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文檔簡(jiǎn)介
公司辦公室管理制度(18篇)公司辦公室管理制度(通用18篇)公司辦公室管理制度篇1第一章總則第一條為加強(qiáng)公司辦公室管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第二條服務(wù)規(guī)范1、儀容儀表:A、公司員工應(yīng)衣表整潔、大方,正常工作日周一至周五必須穿著西裝B、上班時(shí)間必須規(guī)范佩戴工作證。2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的咨詢、要求等,應(yīng)熱情微笑、規(guī)范用語(yǔ)、禮貌3、言談舉止:在辦公場(chǎng)合講普通話,激勵(lì)的語(yǔ)言,禁止出現(xiàn)負(fù)面的語(yǔ)言,用語(yǔ)規(guī)范,4、現(xiàn)場(chǎng)接待:A、如有客戶到訪,學(xué)習(xí)顧問(wèn)提前樓下迎接客戶,如客戶到參觀工作區(qū)B、上班時(shí)間見(jiàn)到同事面帶微笑主動(dòng)打招呼,下班離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)給伙5、電話接聽(tīng):A、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),B、在上班時(shí)間,手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或者靜音,嚴(yán)禁有聲響。第三條辦公秩序1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗(如需拜訪客戶請(qǐng)?zhí)顚懲獬龅怯洷?。A、外出登記表填寫事項(xiàng):戰(zhàn)區(qū)名、日期、外出時(shí)間、姓名、事由(拜訪客B、第二天清晨拜訪客戶的,前一天晚上填寫好外出登記表,并告知行政部。2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吃零食、大聲喧嘩、嬉笑打鬧等影響他人的不良行為,確保辦公3、工作期間嚴(yán)禁閑聊、化妝、看書(shū)、上網(wǎng)、聊QQ、外出買食物、吃食物等與工4、每天做好5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始5、禁止用公司電話打私人電話,以及在辦公區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打電話私聊。發(fā)現(xiàn)一次扣6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員7、公司印鑒由財(cái)務(wù)保管,公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字或口頭回復(fù)批準(zhǔn)后,管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需要開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。8、公司公方的打印工作由辦公定負(fù)責(zé),公司打印的合同、文件必須一式二份(書(shū)面),辦公室留底存檔。9、辦公用品的購(gòu)發(fā)9.1每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需的辦公用品制公平計(jì)劃提交辦公室。9.2部門主管每月制定辦公用品預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)各部室,由負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。9.3除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。9.4公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部、室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。9.5建立電子檔,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定由領(lǐng)用人員簽字。9.6辦公用品管理一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。10、庫(kù)房管理10.1行政人員購(gòu)入的物品必須附有入庫(kù)單,必須建立電子檔如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。10.2嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫領(lǐng)料單,由領(lǐng)料人簽字方可領(lǐng)出。領(lǐng)用特殊物品必須由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可領(lǐng)出。10.3嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫清楚,不得隨意涂改。第四條辦公衛(wèi)生1、衛(wèi)生區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室、辦公場(chǎng)所、走道走廊、衛(wèi)生洗漱間等;2、區(qū)域劃分:總經(jīng)理辦公室、副總辦公室由行政部門負(fù)責(zé);其他其它由銷售部負(fù)責(zé)。3、值日職責(zé):區(qū)域衛(wèi)生、飲水機(jī)加水、提前開(kāi)門、下班關(guān)窗、關(guān)電腦、斷電、鎖門4、值日部門:辦公室鑰匙由值日經(jīng)理負(fù)責(zé),值日人員每天早上必須提前15-20分鐘到5、監(jiān)督監(jiān)察:行政總監(jiān)負(fù)責(zé)總經(jīng)理及副總區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)察,并督促整改;銷售部門衛(wèi)第五條電腦、電子信息管理1、公司電腦分為:總經(jīng)辦專用財(cái)務(wù)專用,行政專用、銷售專用。銷售和行政使用電2、總經(jīng)辦專用電腦由總助負(fù)責(zé)維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。3、財(cái)務(wù)專用電腦由財(cái)務(wù)專員負(fù)責(zé)管理維護(hù),其他人員嚴(yán)禁使用。4、行政專用電腦因儲(chǔ)存,公司機(jī)密文件資料,除行政專員外,其他人員嚴(yán)禁使用。5、銷售專用電腦由行政專員隨時(shí)更新維護(hù),及時(shí)將公司第一手的課程信息,活動(dòng)信息在此電腦公示,以供銷售部為服務(wù)客戶使用。6、郵箱管理A、公司銷售專用郵箱為:7、網(wǎng)站管理A、公司網(wǎng)址:B、網(wǎng)站后臺(tái)管理:C、公司網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù),新聞更新,課程通知等項(xiàng)目,均有行政部專員負(fù)責(zé),并確保信息及時(shí)有效。8、通訊工具管理A、公司QQ號(hào)碼:,由公司行政專員負(fù)責(zé)維護(hù)更新及公司伙伴互動(dòng)分享;C、公司短信平臺(tái),由公司客服專員及人力資源共同使用。第六條日常會(huì)議1、公司級(jí)會(huì)議由總經(jīng)辦提出會(huì)議議題,行政部專員策劃會(huì)議流程方案,總經(jīng)辦同意確認(rèn)后,抄送財(cái)務(wù)、行政部、銷售部。2、參會(huì)者必須按照會(huì)議通知(書(shū)面或口頭)規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到會(huì),不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì),必須提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假或征得主持人同意由指定代理人參加會(huì)議。3、會(huì)議期間,參會(huì)者必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),禁止接打電話,不得影響會(huì)議發(fā)言,禁止未經(jīng)許可便私下討論,交頭接耳,做其它與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,特殊事宜,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后方可處理。4、在負(fù)責(zé)人宣布發(fā)表會(huì)議內(nèi)容時(shí),參加會(huì)議人員不得中途打斷發(fā)言,對(duì)自己想提出的問(wèn)題,等主持人宣布大家發(fā)表意見(jiàn)時(shí)再一一討論。5、一般會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi),如開(kāi)會(huì)在一個(gè)小時(shí)以上,每隔50分鐘休息一次,時(shí)間為10分鐘,時(shí)間控制由行政部負(fù)責(zé)。6、晨、夕會(huì)控制在30分鐘之內(nèi),如需延長(zhǎng)請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明開(kāi)會(huì)時(shí)間,無(wú)特殊情況,不得占用上、下班時(shí)間,發(fā)言的同志嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)言。7、會(huì)議主持人由行政部統(tǒng)一安排,在會(huì)議開(kāi)始時(shí)對(duì)會(huì)議綱要做簡(jiǎn)單闡述,并維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。8、行政部做會(huì)議記錄,一天后已電子版形式抄送各部門,參會(huì)人員也必須做好會(huì)議摘錄。9、未經(jīng)會(huì)議組織者許可,嚴(yán)禁隨意將會(huì)議內(nèi)容外泄。第三章本制度備注1、本制度由行政部起草,總經(jīng)辦會(huì)議討論,經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)生效;2、本制度原件由行政部歸檔,總經(jīng)辦留底,復(fù)印件抄送財(cái)務(wù)部、行政部、銷售部,公司公告欄公示三天。3、本制度最終解釋權(quán)由公司所屬。咨詢有限公司辦公室宣公司辦公室管理制度篇2為保證公司辦公環(huán)境干凈、整齊,給員工營(yíng)造一個(gè)清爽、舒適的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作生活習(xí)慣,提高工作效率,公司將推行6S管理制度。具體內(nèi)容如下:一、6S管理制度的定義和內(nèi)容6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。具體如下:1、整理:對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的物品進(jìn)行分類,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品。2、整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品進(jìn)行妥善保存,對(duì)非常用物品不要放在辦公桌椅表面,使辦公環(huán)境井然有序。做到想要什么,即刻就可以拿到,不需要及不常用的物品不影響整體環(huán)境。3、清掃:對(duì)各自辦公室桌椅表面、辦公桌周圍屏風(fēng)、辦公設(shè)備進(jìn)行徹底清掃、清洗,垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理倒掉,保證無(wú)垃圾、無(wú)臟污、無(wú)異味;4、清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);5、修養(yǎng):切實(shí)執(zhí)行上述四項(xiàng)內(nèi)容,持之以恒,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣;6、安全:以上一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。二、實(shí)行6S管理的目的實(shí)行6S管理,是理順公司辦公環(huán)境秩序和提高工作效率的重要管理手段,能有效地改善和保持公司辦公環(huán)境,讓員工置身于清爽、舒適的辦公環(huán)境之中,用愉快的心情高效辦公。同時(shí),樹(shù)立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。三、6S管理的具體規(guī)定1、責(zé)任區(qū)(1)個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、屏風(fēng)、座椅、抽屜、電腦以及個(gè)人辦公桌周邊的地面等。每個(gè)員工均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作;(2)公共責(zé)任區(qū)是指公司內(nèi)部未分配到個(gè)人的公共區(qū)域,包括區(qū)域內(nèi)的沙發(fā)、茶幾、植物、屏風(fēng)、空調(diào)、打印機(jī)、飲水機(jī)、文件柜等。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由公司一般員工負(fù)責(zé)。2、操作規(guī)范(1)員工每天下班離開(kāi)辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、資料框、茶杯、紙抽,其它物品一律不得保留;(2)個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走;(3)椅子需收拾干凈、擺放整齊;(4)對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀;(5)與工作無(wú)關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里,如飯盒、雨具、食品、化妝品等;(6)員工下班,必須將公司重要信息資料保存好,將個(gè)人電腦、空調(diào)等關(guān)閉,最后離開(kāi)的員工把辦公室門鎖好。3、吸煙規(guī)定(1)公司內(nèi)原則上禁止抽煙,任何員工不允許在辦公室內(nèi)抽煙,否則每人每次罰款100元。(2)與客戶談業(yè)務(wù)情況除外,陪同人員可與客戶在沙發(fā)區(qū)或常務(wù)副總經(jīng)理辦公室抽煙。4、其它規(guī)定(1)進(jìn)入公司必須著裝整潔,注意儀表與形象,以飽滿的精神投入工作。(2)工作時(shí)間在辦公室提倡講普通話,禁止喧嘩。(3)公司內(nèi)花卉植物有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng),不可用水澆灌或向花盆扔雜物。(4)積極參與工作日公司日常衛(wèi)生打掃及大掃除。(5)公共區(qū)域的衛(wèi)生由一般員工一同負(fù)責(zé)。四、考核辦法為保證管理有效執(zhí)行,由行政負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的6S管理工作進(jìn)行考核,做到每周一考核、每月一評(píng)比。1、考核周期(1)周檢查。每周工作日內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查。(2)月考核。根據(jù)當(dāng)月每周檢查結(jié)果,結(jié)合常務(wù)副總經(jīng)理、董事長(zhǎng)的打分,對(duì)每位員工的6S管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),于次月5日前進(jìn)行公布。2、獎(jiǎng)罰辦法按照月度評(píng)價(jià)考核結(jié)果,對(duì)員工6S管理工作進(jìn)行排名,根據(jù)月度考評(píng)排名及累計(jì)排名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):月度考評(píng)第一名獎(jiǎng)勵(lì)100元,倒數(shù)第一名且得分在70分以下者,行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話;連續(xù)2個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)50元,連續(xù)兩個(gè)月排名倒數(shù)第一名且平均得分在70分以下者,罰款100元;連續(xù)3個(gè)月排名第一,額外獎(jiǎng)勵(lì)100元。連續(xù)3個(gè)月排名倒數(shù)第一且平均得分在70分以下者,罰款200元。獎(jiǎng)勵(lì)與罰款連續(xù)期限都不超過(guò)3個(gè)月。五、本管理辦法自20__年7月1日起正式執(zhí)行。附:?jiǎn)T工6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)表二〇__年六月二十一日公司辦公室管理制度篇31目的為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣,提高全體員工形象,特制定本制度。2范圍本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所。3定義4.1_有限公司行政部負(fù)責(zé)本制度年度評(píng)估、修改4.2_集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審核4.3_集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批5程序5.1上下班要求5.1.1所有人員要按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到,不許早退,嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度,不擅自離開(kāi)工作崗位,因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備,填寫《外出申請(qǐng)單》寫明外出事由。如若緊急情況外出,第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù),否則按照曠工處理。5.1.2凡是違反本制度的員工,統(tǒng)一由行政部開(kāi)出處罰通知單,經(jīng)部門主管簽批,總經(jīng)辦核準(zhǔn),交人力資源部備案。5.2辦公室儀容儀表規(guī)范5.2.1辦公室人員周一到周五上班時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉扣;周六可穿休閑服裝,但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長(zhǎng)發(fā)梳理整齊,化淡妝,嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額,后不及領(lǐng),側(cè)不掩耳,不得剃光頭,面不留須,不染夸張發(fā)色,保持干凈清爽。5.2.3不留長(zhǎng)指甲,無(wú)甲垢,隨時(shí)保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油,不佩戴夸張首飾。5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無(wú)后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域,不穿有金屬鞋跟的鞋。5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重,不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上。5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對(duì)應(yīng)的工作服,所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)20__年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。5.2.8凡是違反(5.2.1條&&5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重,原則上只給予警告或通報(bào)批評(píng),如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的,由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。5.2.9無(wú)故違反(5.2.7條款)的,每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級(jí)處罰,單月累計(jì)達(dá)三次以上(含三次)并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰。5.3辦公室禮儀規(guī)范5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱呼之,樹(shù)立良好的辦公室倫理。5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來(lái)訪或同事之間見(jiàn)面要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好,交流時(shí)使用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見(jiàn)等禮貌用語(yǔ),不講粗口話,不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不卑不亢有禮有節(jié)。5.3.3與領(lǐng)導(dǎo)或者客人同時(shí)進(jìn)出時(shí),應(yīng)面帶微笑側(cè)身站立,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先行,不搶道,不怠慢。5.3.4人在電話機(jī)旁,電話鈴聲響起三聲之內(nèi)必須接聽(tīng),如不在座位上旁邊的同事應(yīng)積極主動(dòng)代勞。5.3.5接聽(tīng)電話時(shí),面帶微笑,自報(bào)公司名稱及姓名,如您好,力倍特飲料公司張三或您好,行政部李四;對(duì)方找的人不在,需講不好意思,張三不在座位上或有事外出,方便的話請(qǐng)您留下口訊,事后我會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)給他;要掛線時(shí)應(yīng)講再見(jiàn),原則上應(yīng)讓對(duì)方先掛線;5.3.6接聽(tīng)電話時(shí)要保持一個(gè)溫和、平緩的語(yǔ)調(diào),不得大聲對(duì)罵,不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作需要的電話,接聽(tīng)私人電話應(yīng)以5分鐘為限,長(zhǎng)話短說(shuō),如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí),獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù),但不得影響他人工作。5.3.7前臺(tái)人員要做好電話接聽(tīng)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人,以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽(tīng)電話的,也要做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)事人。5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的,原則上給予警告,并給予教育指導(dǎo),多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的,給予一級(jí)至二級(jí)處罰。5.4辦公室行為規(guī)范5.4.1愛(ài)護(hù)公物,杜絕浪費(fèi),個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個(gè)人桌面文件以及辦公用品擺放以5S要求為準(zhǔn),不準(zhǔn)亂丟垃圾,保持公共區(qū)域干凈整潔。5.4.2垃圾要分類處理,不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進(jìn)用來(lái)裝剩茶水的桶內(nèi)。5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí),不得浪費(fèi)公司資源,盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公,最大限度的降低辦公成本。5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處,不拉幫結(jié)派,不利于團(tuán)結(jié)的事情不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。5.4.5團(tuán)結(jié)同事,禮貌待人,不在背后議論他人,不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不惡語(yǔ)中傷他人,遇到問(wèn)題及時(shí)積極主動(dòng)的溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。5.4.6積極正面,工作認(rèn)真不發(fā)牢騷,不抱怨,不怠工,傳遞正能量,以集團(tuán)公司的核心理念思利及人勉勵(lì)自己,時(shí)刻保持良好的心態(tài)。5.4.7正常的上班時(shí)間內(nèi),不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無(wú)關(guān)的或私人的事宜。5.4.8上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī),且手機(jī)鈴聲不宜過(guò)大;會(huì)議期間手機(jī)一律調(diào)整為靜音。5.4.9上班時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),或者使用QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與非工作有關(guān)人員聊天,嚴(yán)禁在公司QQ群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動(dòng)言論、詆毀他人名譽(yù)言論。5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門聊天、辦私事。5.4.11要服從工作安排,積極完成工作任務(wù)、無(wú)故意拖延,不得在工作場(chǎng)合惡意頂撞上級(jí)。5.4.12認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不違章作業(yè),不違章指揮,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,違反本條例直接給予二級(jí)處罰,如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,將直接給予四級(jí)處罰,并移送司法機(jī)關(guān)處理。5.4.13在公司內(nèi)部嚴(yán)禁慫恿其他員工違反公司規(guī)章制度,散播負(fù)面信息或無(wú)故詆毀上司的,違反本條例,發(fā)現(xiàn)一次給予一級(jí)處罰,如情節(jié)嚴(yán)重由總經(jīng)辦裁決后給予二級(jí)到四級(jí)處罰。5.4.14違反辦公室行為規(guī)范(5.4.1&&5.4.10條例)的處罰標(biāo)準(zhǔn)1)初次違反給予全公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)2)第二次違反的給予一級(jí)處罰3)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級(jí)處罰4)一個(gè)季度累計(jì)達(dá)到6次以上不超過(guò)10次的給予三級(jí)處罰5)一年內(nèi)累計(jì)12次以上違反的給予四級(jí)處罰5.4.15凡有以下情形者給予二級(jí)以上處罰(含二級(jí)),如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理1)品行不端、行為不檢,給他人或公司造成經(jīng)濟(jì)損失且情節(jié)比較嚴(yán)重的2)惡意詆毀其他同事或上司,對(duì)他人有人身攻擊行為的3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂、傭金等行為的4)惡意詆毀、毀壞公司名譽(yù),造成重大影響的5)玩忽職守、貽誤要?jiǎng)?wù),情節(jié)特別嚴(yán)重或致使公司蒙受或可能蒙受重大損失的5.4.16凡有以下情形者給予四級(jí)處罰,如有違反國(guó)家法律的移送司法機(jī)關(guān)處理,造成經(jīng)濟(jì)損失的依法追究民事賠償責(zé)任1)煽動(dòng)或參與罷工、怠工、破壞正常工作秩序和生產(chǎn)秩序的2)在公司范圍內(nèi)打架、斗毆的,威脅同事或上司人身安全的3)對(duì)他人有敲詐、勒索行為的,或污蔑、誣告、惡意誹謗他人的4)組織和參與非法傳銷活動(dòng)的5)尋釁滋事,故意挑起事端的6)仿效他人簽字、冒用盜用印章、偽造或篡改公司文件的7)私自偽造或篡改證件及其他資料文件的8)冒充他人領(lǐng)取物品、款項(xiàng)或故意破壞公司財(cái)物的9)破壞、毀棄、隱匿公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)及文書(shū)的10)受治安管理處罰或者被依法追究刑事責(zé)任的5.5工作環(huán)境5.5.1員工工作桌面除了經(jīng)常用到的辦公用品外,不得擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品或其它物品5.5.2員工下班時(shí)要清理整理工作桌,整齊擺放各種辦公用品,涉及商業(yè)機(jī)密文件或貴重物品要放到抽屜或檔案柜鎖好,椅子要擺放在桌子下面,最后離開(kāi)的要關(guān)閉空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、照明燈等用電設(shè)備。5.5.3員工私人物品要保管好,不要放在顯眼的地方,應(yīng)當(dāng)鎖人抽屜或私人儲(chǔ)物柜。5.5.4員工不得隨意搬動(dòng)辦公桌、辦公椅、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、文件柜等以及其它公共使用設(shè)備。5.5.5會(huì)議室使用完畢后,使用部門要安排人員馬上清理桌面物品,會(huì)議室座椅及時(shí)歸位。5.5.6工作過(guò)程中嚴(yán)禁攜帶有毒易燃、易爆等危化品到辦公室,不得攜帶有強(qiáng)烈刺鼻氣味的物品到辦公室里。5.6辦公用品領(lǐng)用管理5.6.1新員工入職時(shí)到行政部領(lǐng)取辦公用品,離職時(shí)要一并退還給行政部,易耗的辦公用品除外。5.6.2員工到行政部領(lǐng)取辦公使用的電器設(shè)備時(shí),要在《辦公用品領(lǐng)取登表》填寫清楚方可領(lǐng)取使用(主要是指歸到固定資產(chǎn)管理的辦公設(shè)備)。5.6.3如本部門需要增加辦公設(shè)備、申請(qǐng)辦公耗材或進(jìn)行設(shè)備維修,須先填寫《物品申購(gòu)單》或《維修申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批統(tǒng)一交行政部匯總,再提交到總經(jīng)辦批準(zhǔn)交采購(gòu)統(tǒng)一安排采購(gòu)5.6.4各部門負(fù)責(zé)人要秉著勤儉節(jié)約原則控制好本部門的辦公用品的申購(gòu)和使用情況,凡超過(guò)定額使用時(shí),必須在次月月報(bào)中作出說(shuō)明。5.6.5各部門負(fù)責(zé)人要每月做好辦公用品預(yù)算,并上呈(副)總經(jīng)理核準(zhǔn)交行政部備案5.6.6嚴(yán)禁員工把辦公用品帶回家私用,情節(jié)較輕的給予警告、通報(bào)批評(píng),情節(jié)特別嚴(yán)重的給予一級(jí)到三級(jí)處罰(依據(jù)情況由總經(jīng)辦裁決),情節(jié)特別嚴(yán)重的直接給予四級(jí)處罰。5.6.7因個(gè)人主觀原因?qū)е罗k公電腦主機(jī)、辦公桌椅、電腦顯示器等辦公設(shè)備損壞的,由當(dāng)事人全額承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。5.6.8本制度未盡事宜,參照《考勤管理制度》相應(yīng)條款執(zhí)行或由公司總經(jīng)辦裁決。5.7相關(guān)附件附件1《辦公用品領(lǐng)取登記表》附件2《物品申購(gòu)單》附件4《處罰通知單》公司辦公室管理制度篇4一、政治堅(jiān)定,顧全大局。認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策,注重政治學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,主動(dòng)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),維護(hù)和推進(jìn)學(xué)院的改革和發(fā)展。二、愛(ài)崗敬業(yè),積極進(jìn)取。熱愛(ài)本職工作,勤于思考,勇于進(jìn)取,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),探索高校管理規(guī)律,不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。三、服從領(lǐng)導(dǎo),合力共事。具有很強(qiáng)的組織觀念和紀(jì)律性,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),講究程序,忠于職守;團(tuán)結(jié)友愛(ài),互尊互助,密切協(xié)作,積極營(yíng)造民主、和諧的'工作氛圍和良好的人際關(guān)系。四、待人熱情,舉止文明。熱心接待來(lái)客,服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹友善,衣著整潔,儀表端莊,語(yǔ)言文明。五、清正廉潔,淡泊名利。充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的地位和作用,時(shí)時(shí)處處從大局著眼,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,發(fā)揮率先垂范作用,恪守崗位職責(zé),嚴(yán)以律已,講求奉獻(xiàn)。六、求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行。積極倡導(dǎo)和創(chuàng)造“穩(wěn)、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)、快”的部門作風(fēng),講究效率和質(zhì)量,工作件件有著落,事事有回音,發(fā)揮好辦公室人員應(yīng)有的參謀助手作用。公司辦公室管理制度篇5一、目的為規(guī)范中煤興安公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境,特制訂本規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定適用于中煤興安公司辦公區(qū)及周邊區(qū)域衛(wèi)生值日的管理三、工作職責(zé)各部門值日人員保持各部門辦公區(qū)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生綜合部負(fù)責(zé)檢查各部門值日?qǐng)?zhí)行情況四、工作規(guī)定1、值日人員需在當(dāng)天8點(diǎn)之前到崗,對(duì)部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單規(guī)整,包括:所有人員辦公桌的簡(jiǎn)單整理、垃圾箱的檢查清理、辦公室的開(kāi)窗通風(fēng)、保證可視范圍內(nèi)沒(méi)有垃圾。2、值日人員需檢查會(huì)議室的衛(wèi)生,清理會(huì)議室內(nèi)垃圾桶、煙灰缸,保證會(huì)議室環(huán)境的整潔,并開(kāi)窗通風(fēng)。3、值日人員需在當(dāng)日下班時(shí),檢查部門辦公區(qū)域內(nèi)的門窗關(guān)閉情況,所有電器的關(guān)閉情況,清理辦公室及衛(wèi)生間的垃圾桶、煙灰缸,保證辦公室的整潔。4、對(duì)于出差和外出辦事的值日人員,其它人員需協(xié)助其完成職責(zé)。5、綜合部值日人員負(fù)責(zé)抽查各部門值日情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知部門主管。6、對(duì)于沒(méi)有履行職責(zé)的值日人員,第一次進(jìn)行部門內(nèi)部批評(píng),第二次通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。公司辦公室管理制度篇6一、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司和個(gè)人形象。二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。三、未經(jīng)許可,員工上班時(shí)間,不得接待私人探訪。四、工作時(shí)間辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吃零食食物,有需要者可到指定地點(diǎn)進(jìn)食(茶水間)。五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的'電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。七、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話,不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。八、辦公桌上私人物品不得超過(guò)三件(茶具、手機(jī)、其他),其余私人物品請(qǐng)放入自己的更衣柜。九、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容,下班要及時(shí)關(guān)閉電腦電源。十一、上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上。十二、尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌,保持衛(wèi)生整潔。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。十四,使用完衛(wèi)生間后,要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施。當(dāng)日值日人員下班時(shí)應(yīng)檢查辦公室門窗及各使用的電器電源。十五,所配備辦公用品由本人妥善保管,人為損壞和丟失有自己負(fù)責(zé)。十六,本守則自20__年10月1日起生效實(shí)施。公司辦公室管理制度篇71、認(rèn)真履行辦公室職責(zé),執(zhí)行合作醫(yī)療的各項(xiàng)方針政策,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。2、愛(ài)崗敬業(yè),工作踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作,做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、熱情服務(wù)。3、嚴(yán)禁以職謀私,優(yōu)親厚友。4、認(rèn)真遵守作息時(shí)間和考勤制度,堅(jiān)守工作崗位,提高辦事效率。工作人員的請(qǐng)假制度與醫(yī)院的一致。5、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限完成醫(yī)療費(fèi)用的審核、上報(bào)工作,接待群眾熱情禮貌。6、工作時(shí)間嚴(yán)禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。7、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,不準(zhǔn)私自更改程序。凡人為或過(guò)失造成系統(tǒng)癱瘓者,追究當(dāng)事人的責(zé)任。8、關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,厲行節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),凡破壞公共財(cái)物者,必須照價(jià)賠償。9、維護(hù)團(tuán)結(jié)和睦的人際關(guān)系,同事之間要互相尊重、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。10、工作中因不負(fù)責(zé)任或故意違反上述規(guī)定,造成責(zé)任事故的,視情節(jié)輕重,不予相應(yīng)處分。11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實(shí)。公司辦公室管理制度篇8一、辦公室規(guī)范1、為維護(hù)有序的工作環(huán)境,所有到訪人員要在保安室進(jìn)行登記,同時(shí)通知相關(guān)人員,有前臺(tái)帶領(lǐng)至?xí)h室并通知相關(guān)部門人員接待,未經(jīng)主管批準(zhǔn),任何員工不得擅自將訪客帶入各部門工作區(qū)域。2、員工必須保持周圍辦公區(qū)域整潔,下班前整理自己的桌子,關(guān)閉電腦及其他辦公設(shè)備,最后離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門窗及各類電源。3、為避免用電浪費(fèi),任何時(shí)候開(kāi)啟空調(diào)都應(yīng)確保窗戶已關(guān)閉。對(duì)于下班后加班的員工,請(qǐng)只開(kāi)啟自己工作區(qū)域的空調(diào),離開(kāi)時(shí)請(qǐng)務(wù)必檢查空調(diào)及門窗是否已關(guān)閉。4、員工必須使用禮貌規(guī)范用語(yǔ),對(duì)待同事和客戶嚴(yán)禁使用忌諱、粗魯語(yǔ)言。不得在辦公區(qū)域高聲喧嘩、吵鬧、嬉戲。二、工作規(guī)范1、員工上班前和上班時(shí)不允許飲酒。2、禁止在辦公區(qū)域吸煙。3、禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用零食。4、禁止利用上班時(shí)間從事私人事務(wù),看非業(yè)務(wù)書(shū)刊,玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。5、員工須有節(jié)約意識(shí),減少不必要的費(fèi)用開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。6、員工必須公私分明,不準(zhǔn)借職務(wù)或工作之便謀取私利,不得接受客戶、下級(jí)或服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)、小費(fèi)、回扣等利益。7、員工不準(zhǔn)有損傷公司名譽(yù)、公司信用或造成公司經(jīng)濟(jì)損失的行為。8、員工在辦公室內(nèi),要坐有坐相,站有站相,嚴(yán)禁將腳放在椅子或辦公桌上。三、電話使用規(guī)范1、使用電話時(shí)必須注意電話禮儀和語(yǔ)氣,禁止使用不文明術(shù)語(yǔ)。2、主動(dòng)幫助同事接聽(tīng)電話,轉(zhuǎn)接或留言,熟記常用電話號(hào)碼。3、工作電話應(yīng)清楚報(bào)出公司名稱和個(gè)人所在部門及姓名,使用普通話。4、工作時(shí)間盡量不打私人電話,不允許長(zhǎng)時(shí)間談?wù)摴ぷ饕酝獾脑掝},以保證工作聯(lián)系電話暢通。公司辦公室管理制度篇9一、辦公室人員上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。二、在進(jìn)入辦公室前必須佩掛好工作牌,工作牌只能佩掛在胸前,嚴(yán)禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處。三、辦公室嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。注意個(gè)人的辦公桌干凈整潔,營(yíng)造良好和諧的工作環(huán)境。四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ):您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。七、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。八、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。九、節(jié)約能源,下班時(shí)關(guān)閉空調(diào)、電腦等電源設(shè)備。公司辦公室管理制度篇10一、辦公室應(yīng)做到每日打掃,應(yīng)保持清潔、整齊、安靜。二、辦公室桌面應(yīng)保持整潔、無(wú)雜物,工作完畢辦公用品應(yīng)放回原處,保持整潔。三、辦公室的地面做到無(wú)煙蒂、紙屑,無(wú)痕跡。四、辦公室的玻璃窗應(yīng)始終保持清潔、光亮。五、辦公室墻面懸掛的圖表、錦旗等整齊,保持清潔無(wú)積灰。六、下班前切斷電源,關(guān)閉門窗,保證安全。公司辦公室管理制度篇11一、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生1、專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件及物品,保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。2、個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛(wèi)生屬個(gè)人負(fù)責(zé),必須保證時(shí)刻整潔,離開(kāi)辦公室,椅子推至桌下,物品必須按定置圖放置(見(jiàn)附錄一、附錄二),電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個(gè)人柜嚴(yán)格按定制要求擺放,不得將柜門敞開(kāi),柜門必須保證能隨時(shí)打開(kāi)。3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo),勤擦洗自己所戴安全帽,個(gè)人物品擺放整齊整潔。4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。二、公共衛(wèi)生維護(hù)每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生,專業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。1、做到紙屑入簍、地面清潔。2、專業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域抽煙,保持空氣清新。3、不亂倒茶水,更不能將水滴到桌面上和地上。4、倉(cāng)庫(kù)貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人,由相關(guān)點(diǎn)檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理,必須保持整潔整齊,貨架以外不得擺放備品備件;倉(cāng)庫(kù)公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。5、工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等,要做到定置擺放。6、無(wú)人辦公桌面的`衛(wèi)生及整理。7、當(dāng)天辦公室開(kāi)水由值日人員負(fù)責(zé)。8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞、窗簾)上無(wú)浮塵。2、地面無(wú)污物、污水、浮土。3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵。4、照明燈、空調(diào)上無(wú)浮塵;水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。5、個(gè)人柜、公用柜內(nèi)外無(wú)浮塵、污跡,柜內(nèi)物品排列整齊、無(wú)灰塵,柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。6、辦公桌上無(wú)浮塵,物品擺放整齊;保溫杯無(wú)茶銹、水垢,個(gè)人名字統(tǒng)一向外擺放;辦公桌下線纜捆扎整齊,無(wú)雜物。7、桌椅擺放端正,座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。8、電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,擺放端正,無(wú)灰塵、浮土。9、辦公室墻面、地面清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味。四、值日人員職責(zé)1、周一至周五,每天安排兩人負(fù)責(zé)值日,節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。2、值日時(shí)間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00,夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。3、負(fù)責(zé)區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉(cāng)庫(kù)。4、按值日表排列輪流值日,并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況,并督促當(dāng)日值日人員整改;如接班衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),接班人員可以拒絕接班,在上班期間造成的,由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改,在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的,由值班人員負(fù)責(zé)整改。5、當(dāng)天值日人員下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核,同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。6、值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。7、值日人員未認(rèn)真履行職責(zé),專業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2—10分次;其他成員未認(rèn)真配合,專業(yè)將實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績(jī)效2—10分次;如影響到公司或部門考評(píng),將加倍考核;受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)和肯定或?yàn)閷I(yè)做出特殊貢獻(xiàn),當(dāng)月績(jī)效嘉獎(jiǎng)2—10分次。以上制度即日起生效,請(qǐng)各位同事配合執(zhí)行!公司辦公室管理制度篇12一、行文:1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的內(nèi)容行文。2、要求行文做到:a、文字簡(jiǎn)煉、通順,突出主題。b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。二、文號(hào):1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號(hào),包括部門(公司)、供字、年號(hào)、順序號(hào):A.管理委員會(huì)管字B.辦公室辦字C.財(cái)務(wù)部財(cái)字D.咨詢、展覽公司廣字E.銷售公司酒字2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號(hào),辦公室留底存檔。三、打?。?、正式打印要符合行文格式。2、各種行文的編號(hào)要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。四、發(fā)文:1、發(fā)文擬稿:A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對(duì)象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。B.需要保密的`公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級(jí)順序排列,根據(jù)來(lái)文辦的復(fù)文,須將來(lái)文附在正文后面。2、公文簽發(fā):A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。B.總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。3、發(fā)文:發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號(hào)、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。五、收文:1、上級(jí)及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)2、出差、出國(guó)及參加會(huì)議帶回的重要文件,以及上、下級(jí)單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。六、存檔:1、凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。3、所有留存原件要分類保管。4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。1、各種上級(jí)來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。2、登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時(shí)收回,嚴(yán)禁丟失。公司辦公室管理制度篇131、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在上簽到。有事提前請(qǐng)假,填寫,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則視為缺勤。2、每日早會(huì),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開(kāi)。無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì),五次警告以上含五次給予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。4、工作時(shí)光內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng),不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。5、維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負(fù)激勵(lì),發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的`負(fù)激勵(lì)。6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當(dāng)事人元負(fù)激勵(lì),給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的負(fù)激勵(lì),上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛(ài)護(hù)和使用各種設(shè)備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在中簽字離開(kāi)。公司辦公室管理制度篇14第一條行為準(zhǔn)則一、愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。二、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有病有事要請(qǐng)假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,待人真誠(chéng)。同事之間友好相處,平等對(duì)待,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。四、關(guān)愛(ài)集體,愛(ài)護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。五、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺(jué)奉獻(xiàn)。六、誠(chéng)實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。七、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上請(qǐng)下達(dá),確保政令暢通。八、請(qǐng)假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請(qǐng)人代假。九、正常工作期間,辦公室人員外出要向主任告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。十一、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序,保持桌面潔凈。第二條衛(wèi)生管理一、衛(wèi)生管理區(qū)域:經(jīng)理辦公室、本部門辦公室、會(huì)議室及會(huì)議室里間值班室。二、每天做常規(guī)保潔,早上應(yīng)提前5分鐘上班,做好經(jīng)理辦公室及本部門衛(wèi)生清掃。每周進(jìn)行一次全面清掃,不留衛(wèi)生死角。三、常規(guī)保潔范圍:拖地面、倒煙灰、倒紙簍、擦:桌面、茶幾、沙發(fā)、清洗:臉盆、茶杯、毛巾、抹布。四、全面清掃要求:在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上,要擦門窗、文件櫥、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。五、每次會(huì)議之前要做好充分準(zhǔn)備,按時(shí)完成會(huì)場(chǎng)布置,保證于會(huì)議前半小時(shí)做好準(zhǔn)備和清潔工作,每次會(huì)議結(jié)束后要及時(shí)切斷電源,關(guān)好門窗,做好打掃清理。要加強(qiáng)對(duì)會(huì)議室的日常維護(hù),始終保持整潔狀態(tài),會(huì)議室桌椅設(shè)備不得外借。第三條來(lái)賓接待一、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓接待工作。二、當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來(lái),禮貌詢問(wèn)來(lái)訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無(wú)意會(huì)見(jiàn),應(yīng)委婉謝客,請(qǐng)客人另約時(shí)間。第四條電話禮儀一、通話時(shí)聲音不宜太大,讓對(duì)方聽(tīng)得清楚就可以,否則對(duì)方會(huì)感覺(jué)不舒服,而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時(shí)首先應(yīng)問(wèn)好并自報(bào)單位名稱及所屬部門。接聽(tīng)電話時(shí),要詢問(wèn)對(duì)方單位名稱及所屬部門,接轉(zhuǎn)電話時(shí)要為指定受話人提供便利。二、當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),在不清楚對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的時(shí),不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說(shuō)出指定受話人的行蹤。當(dāng)你正在通電話,又碰上客人來(lái)訪時(shí),原則上應(yīng)先招待來(lái)訪客人,此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉,得到許可后掛斷電話。不過(guò),如電話內(nèi)容很重要,不能馬上掛斷時(shí),應(yīng)告知來(lái)訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。在電話中傳達(dá)事情時(shí),應(yīng)重復(fù)要點(diǎn),對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等,應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名,而直接詢問(wèn)上司的去向,此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問(wèn):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn),您是哪位?”要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí),最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá),可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。聽(tīng)不清楚對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容時(shí),最好不要猶豫,應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方,請(qǐng)對(duì)方給予改善。如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷,此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方,向?qū)Ψ浇忉屒宄?。掛斷電話前的禮貌不可忽視,要確定對(duì)方已掛斷電話,才能放下聽(tīng)筒。做好來(lái)電記錄。第五條文件管理一、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,通俗易懂。二、文件在送領(lǐng)導(dǎo)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)校對(duì)確保無(wú)誤。三、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)辦公室主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可印發(fā)。四、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對(duì)需加蓋印章的文書(shū)內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。五、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。六、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。七、對(duì)收發(fā)文件均應(yīng)嚴(yán)格登記手續(xù),隨時(shí)掌握文件去向,避免漏傳、誤傳和延誤。登記文件須將標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、來(lái)文單位、發(fā)往單位、收發(fā)時(shí)間、接收人員等逐項(xiàng)登記清楚,以利查詢(包括電話通知)。八、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。公司辦公室管理制度篇15一、公司員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工,及時(shí)打錄指模。二、公司員工日常著裝應(yīng)端莊大方整潔得體,上班嚴(yán)禁穿拖鞋和奇裝異服,杜絕前衛(wèi)另類的裝扮。三、公司員工應(yīng)儀容整潔,頭發(fā)梳理整齊,女員工不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物;男員工發(fā)長(zhǎng)應(yīng)適當(dāng),做到前不覆額、側(cè)不掩耳、后不遮領(lǐng),不留胡須。四、上班期間行為舉止要文明,說(shuō)話要和氣謙遜,使用文明用語(yǔ),以營(yíng)造團(tuán)結(jié)、友善的辦公氛圍。五、辦公室嚴(yán)禁吸煙。上班期間不得大聲喧嘩、串崗、吵鬧、無(wú)故閑聊、吃零食,以營(yíng)造清新愉快的工作環(huán)境。六、接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話應(yīng)注意舉止規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話不得私用或閑聊,確有要事時(shí),通話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要。公共辦公區(qū)接打電話需注意語(yǔ)氣和音量,應(yīng)控制在對(duì)方能聽(tīng)到而不影響其他人為宜。七、上班期間應(yīng)保持辦公桌面的.清潔有序,下班時(shí)要將自己辦公用品及桌椅擺放整齊方可離開(kāi);公共衛(wèi)生區(qū)實(shí)行責(zé)任制和輪值制相結(jié)合的方式。八、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器。辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按操作規(guī)范使用辦公設(shè)備;出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知辦公室視情安排專業(yè)人員維修。九、外勤或臨時(shí)有事外出都須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),并在前臺(tái)做好登記。十、公司電腦專人使用,并有保密措施,個(gè)人不得無(wú)故修改系統(tǒng)設(shè)置及軟件安裝。上班時(shí)間不得有炒股票、打牌、聊天、聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為。十一、尊重別人隱私和公司制度,力求做到不聽(tīng)、不看、不問(wèn)、不傳,不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借涉及公司商業(yè)秘密資料、文件。十二、倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚,做到人走燈滅,窗關(guān),電斷,門鎖,堅(jiān)持誰(shuí)后走誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。公司辦公室管理制度篇16傳真管理一、接收:1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。2、辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)印件)。二、發(fā)送:1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書(shū)寫。2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件。復(fù)印管理一、各部門凡需辦公室復(fù)印的.文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。二、凡屬非對(duì)外的文件、表格等,盡量利用報(bào)廢紙,以降低費(fèi)用。三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過(guò)五份,超過(guò)5份應(yīng)報(bào)公領(lǐng)導(dǎo)審批。四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。公司辦公室管理制度篇17為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。第一條:適用范圍本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守第二條:職責(zé)部門行政部負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。第三條:水電使用規(guī)定1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的
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