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新版物業(yè)管理競(jìng)談要領(lǐng)及合同簽訂注意事項(xiàng)本合同目錄一覽1.競(jìng)談要領(lǐng)1.1競(jìng)談條件1.2競(jìng)談流程1.3競(jìng)談文件要求1.4競(jìng)談時(shí)間及地點(diǎn)2.合同簽訂注意事項(xiàng)2.1合同簽訂主體2.2合同條款審查2.3合同標(biāo)的確認(rèn)2.4合同價(jià)格及支付方式3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理3.2物業(yè)管理服務(wù)3.3物業(yè)安全保衛(wèi)3.4物業(yè)環(huán)境管理4.物業(yè)公司義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司服務(wù)承諾4.2物業(yè)公司管理責(zé)任4.3物業(yè)公司人員要求4.4物業(yè)公司應(yīng)急處理5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主配合物業(yè)公司管理5.2業(yè)主投訴與建議5.3業(yè)主費(fèi)用支付5.4業(yè)主違規(guī)行為處理6.合同履行監(jiān)管6.1物業(yè)公司服務(wù)評(píng)價(jià)6.2合同履行檢查6.3合同變更與終止6.4違約責(zé)任追究7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后事宜處理8.4合同續(xù)簽事宜9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任追究9.4保密事項(xiàng)例外10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任追究10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決11.法律法規(guī)遵守11.1合同簽訂法律法規(guī)11.2合同履行法律法規(guī)11.3相關(guān)行業(yè)規(guī)定遵守11.4合同無效及免責(zé)事項(xiàng)12.合同附件12.1競(jìng)談文件12.2合同條款說明12.3物業(yè)公司資質(zhì)證明12.4其他相關(guān)文件13.簽署頁13.1甲方(業(yè)主)簽字13.2乙方(物業(yè)公司)簽字13.3見證方簽字(如有)13.4簽字日期14.合同正本及副本14.1合同正本數(shù)量及分發(fā)14.2合同副本數(shù)量及分發(fā)14.3合同保管責(zé)任14.4合同修改及替換第一部分:合同如下:第一條競(jìng)談要領(lǐng)1.1競(jìng)談條件1.1.1參與競(jìng)談的物業(yè)公司應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。1.1.3參與競(jìng)談的物業(yè)公司應(yīng)提供完整的企業(yè)資料和資質(zhì)證明。1.2競(jìng)談流程1.2.1甲方(業(yè)主)發(fā)布競(jìng)談公告,明確競(jìng)談項(xiàng)目和要求。1.2.2乙方(物業(yè)公司)根據(jù)競(jìng)談公告要求,準(zhǔn)備競(jìng)談文件。1.2.3甲方對(duì)乙方提交的競(jìng)談文件進(jìn)行審查,確定競(jìng)談資格。1.2.4甲方組織評(píng)審小組對(duì)競(jìng)談文件進(jìn)行評(píng)審,確定中標(biāo)乙方。1.3競(jìng)談文件要求1.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的競(jìng)談文件要求編制競(jìng)談方案。1.3.2競(jìng)談方案應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格等詳細(xì)信息。1.3.3乙方應(yīng)提交資質(zhì)證明、企業(yè)簡(jiǎn)介、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)資料。1.4競(jìng)談時(shí)間及地點(diǎn)1.4.1競(jìng)談時(shí)間由甲方確定,并提前通知乙方。1.4.2競(jìng)談地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。第二條合同簽訂注意事項(xiàng)2.1合同簽訂主體2.1.1甲方(業(yè)主)應(yīng)具備完全民事行為能力。2.1.2乙方(物業(yè)公司)應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。2.2合同條款審查2.2.1甲方應(yīng)仔細(xì)審查合同條款,確保合同內(nèi)容合法、合規(guī)。2.2.2乙方應(yīng)提供合同條款說明,解釋合同中涉及的關(guān)鍵術(shù)語和概念。2.3合同標(biāo)的確認(rèn)2.3.1甲方應(yīng)確認(rèn)合同標(biāo)的,即物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和范圍。2.3.2乙方應(yīng)明確表示對(duì)合同標(biāo)的的接受和承諾。2.4合同價(jià)格及支付方式2.4.1合同價(jià)格應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金等各項(xiàng)費(fèi)用。2.4.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)管理3.1.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,及時(shí)修復(fù)故障。3.2物業(yè)管理服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)提供物業(yè)日常管理服務(wù),包括清潔、綠化、安保等。3.2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量。3.3物業(yè)安全保衛(wèi)3.3.1乙方應(yīng)制定物業(yè)安全管理措施,確保甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3.2乙方應(yīng)配備專業(yè)安保人員,負(fù)責(zé)物業(yè)的日常安保工作。3.4物業(yè)環(huán)境管理3.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理,保持環(huán)境整潔、優(yōu)美。3.4.2乙方應(yīng)采取措施,防止噪音、污染等影響甲方生活質(zhì)量的行為。第四條物業(yè)公司義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司服務(wù)承諾4.1.1乙方應(yīng)對(duì)提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承諾。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)承諾,確保甲方權(quán)益。4.2物業(yè)公司管理責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位的安全、使用和維護(hù)負(fù)責(zé)。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定,對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。4.3物業(yè)公司人員要求4.3.1乙方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的管理及技術(shù)人員。4.3.2乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。4.4物業(yè)公司應(yīng)急處理4.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況。4.4.2乙方應(yīng)立即采取措施,處理甲方提出的物業(yè)問題。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主配合物業(yè)公司管理5.1.1甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度,配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2業(yè)主投訴與建議5.第八條合同履行監(jiān)管8.1物業(yè)公司服務(wù)評(píng)價(jià)8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù),定期對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和反饋。8.2合同履行檢查8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方合同履行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。8.2.2乙方應(yīng)接受甲方的檢查,并提供相關(guān)資料和信息。8.3合同變更與終止8.3.1合同變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.3.2合同變更或終止應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并明確變更或終止事項(xiàng)。8.4違約責(zé)任追究8.4.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。8.4.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2雙方可邀請(qǐng)第三方協(xié)助調(diào)解,達(dá)成一致意見。9.2調(diào)解解決9.2.1若協(xié)商不成,雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的,雙方可依法向人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決9.3.1雙方可約定仲裁委員會(huì),按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。9.4法律途徑解決9.4.2依法起訴至人民法院,按照法院判決執(zhí)行。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效前,雙方應(yīng)完成相關(guān)審批手續(xù)。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。10.3合同終止后事宜處理10.3.1合同終止后,乙方應(yīng)向甲方交還物業(yè)鑰匙和管理資料。10.3.2合同終止后,雙方應(yīng)對(duì)未支付費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。10.4合同續(xù)簽事宜10.4.1合同續(xù)簽應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并協(xié)商一致。10.4.2合同續(xù)簽后,雙方應(yīng)按照新的合同條款履行義務(wù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.1.2雙方約定的其他需要保密的信息。11.2保密期限11.2.1雙方約定保密信息的保密期限。11.2.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算。11.3泄密責(zé)任追究11.3.1泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2泄露保密信息的一方應(yīng)賠償因此造成的損失。11.4保密事項(xiàng)例外11.4.1法律要求披露的保密信息。11.4.2雙方同意披露的保密信息。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸創(chuàng)造方所有。12.1.2雙方使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)得到第三方授權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.2.1雙方應(yīng)采取措施保護(hù)各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2雙方應(yīng)對(duì)侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為采取legalaction。12.3侵權(quán)責(zé)任追究12.3.1侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償損失。12.3.2侵權(quán)方應(yīng)停止侵權(quán)行為,消除影響。12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議解決12.4.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。12.4.2協(xié)商不成的,可通過法律途徑解決。第十三條法律法規(guī)遵守第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:競(jìng)談文件詳細(xì)要求:競(jìng)談文件應(yīng)包括乙方公司簡(jiǎn)介、資質(zhì)證明、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、競(jìng)談方案等。附件說明:競(jìng)談文件用于證明乙方公司的實(shí)力和服務(wù)方案,是甲方評(píng)估乙方資格的重要依據(jù)。附件2:合同條款說明詳細(xì)要求:合同條款說明應(yīng)詳細(xì)解釋合同中涉及的關(guān)鍵術(shù)語和概念,以便甲方更好地理解合同內(nèi)容。附件說明:合同條款說明有助于消除甲方對(duì)合同條款的疑惑,確保雙方對(duì)合同的理解一致。附件3:物業(yè)公司資質(zhì)證明詳細(xì)要求:乙方應(yīng)提供其資質(zhì)證明,以證明其具備從事物業(yè)管理服務(wù)的資格和能力。附件說明:資質(zhì)證明是乙方合法經(jīng)營(yíng)的重要文件,也是甲方評(píng)估乙方能力的關(guān)鍵依據(jù)。附件4:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括但不限于乙方公司的經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方未能按照合同約定履行管理責(zé)任。3.乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用。4.甲方未能按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未能按照合同約定配合乙方進(jìn)行管理。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同解除的責(zé)任。4.違約方應(yīng)消除因違約行為給對(duì)方造成的不利影響。示例說明:如乙方未能按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù),并要求乙方支付違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.甲方:指具有完全民事行為能力的物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人。2.乙方:指具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)資

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