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文檔簡介
———量販KTV規(guī)章制度量販KTV規(guī)章制度11、上下班不在規(guī)定時間內(nèi)打卡,上下班不走規(guī)定的員工通道者扣罰10元;2、上下班或上司及有關(guān)部門召集時間無故遲到、早退、缺席者扣罰10元;3、工號、制服不乾凈、皮鞋不止亮、佩帶手飾每項扣罰10元;4、男員工留奇異長發(fā),女員工留長指甲或涂深色指甲油者扣罰10元;5、準(zhǔn)備工作不充分者扣罰10元;6、在營業(yè)廳內(nèi)隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元;7、站姿、行走不符合規(guī)范,在營業(yè)場合搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元;8、在營業(yè)場合哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、奔馳、聚眾閑談、唱歌、會客、嚼口香糖者扣罰10元;9、不清楚老客姓名及服務(wù)中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元;10、不熟識包廂房號者扣罰10元;11、將客人帶錯房間者扣罰20元,同時承當(dāng)由過失造成的一切損失;12、進入房間未敲門者扣罰20元;13、不注意房卡的填寫規(guī)范及私自涂改房卡扣罰20元;14、工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元,二次扣罰30元;15、工作散漫,馬虎大意者一次扣罰10元,二次扣罰30元;16、對客人評頭論足,指手劃腳者一次扣罰20元;17、員工不得擅換班次扣罰20元;18、飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M食,或吃宵夜超出時間,不按班次提前吃夜宵者扣罰10元;在房內(nèi)吃罰30元。19、未交工作報告,工作報告內(nèi)容不詳盡者扣罰10元;20、下班時未作交接工作,私自下班者按早退處理并扣罰10元;21、未按時到指定地方站位,客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元;22、進公司未將移動電話開震動,扣罰20元;23、見到客人不自動打招呼,對客人視而不理,神色冷漠扣罰20元;24、對上司不禮貌,見到上司未稱呼其職稱,不聽從上司的工作布置扣罰50元,并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;25、工作前飲酒,帶有醉態(tài)上班扣罰50元,情節(jié)嚴(yán)重做停崗處理嚴(yán)重者解雇處理;26、上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元;27、工作平淡、碌碌無為、無競爭求勝意識、不聽勸解和不思進取者扣罰50元,并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;28、工作不自動、不協(xié)調(diào)、相互推卸責(zé)任和責(zé)備、造成工作混亂、管理困難或失效,辦事不速者30、壓制合理化建議,損害員工樂觀性,攔阻上下級溝通的行為扣罰100元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;31、對下屬不良行為不及時批判指正或姑息放任,好壞不分,獎罰不明扣罰100元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;32、托他人或代他人打卡者扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;33、不求進取、不參加公司或部門組織的.培訓(xùn)、紀(jì)律散漫、考核成績不合格扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;34、對違章情況不及時和不如實上報徇私袒護扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;35、員工不得帶現(xiàn)金上崗扣罰50元,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理;36、員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰50元,嚴(yán)重者解雇處理;37、嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場吸煙扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;38、在公司內(nèi)爭吵三次和斗毆一次者,無論誰對誰錯,或在公司內(nèi)恐嚇、威逼危害客人及同事將立刻開除;39、請病假需要持有區(qū)級醫(yī)院以上的病歷卡,請假條及醫(yī)療費用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經(jīng)理,兩天以上需交到總辦批準(zhǔn);曠工一天扣三天,兩天扣六天,連續(xù)曠工達三天或一個月內(nèi)累計曠工2次者將立刻開除;40、有心破壞公物或客人物品者將立刻開除,同時承當(dāng)由過失造成的一切損失將立刻開除;41、制造謠言,惡意誹謗公司或員工者,扣罰100元并簽警告書,嚴(yán)重者將立刻開除;42、行為不端、作風(fēng)不軌、失去人格、店格和國格,將犯罪分子帶進營業(yè)場合作案者將立刻開除;43、偷營業(yè)場合客人及同事財物者將立刻開除;量販KTV規(guī)章制度21、上下班不在規(guī)定時間內(nèi)打卡,上下班不走規(guī)定的員工通道者扣罰10元;2、上下班或上司及有關(guān)部門召集時間無故遲到、早退、缺席者扣罰10元;3、工號、制服不乾凈、皮鞋不止亮、佩帶手飾每項扣罰10元;4、男員工留奇異長發(fā),女員工留長指甲或涂深色指甲油者扣罰10元;5、準(zhǔn)備工作不充分者扣罰10元;6、在營業(yè)廳內(nèi)隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元;7、站姿、行走不符合規(guī)范,在營業(yè)場合搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元;8、在營業(yè)場合哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、奔馳、聚眾閑談、唱歌、會客、嚼口香糖者扣罰10元;9、不清楚老客姓名及服務(wù)中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元;10、不熟識包廂房號者扣罰10元;11、將客人帶錯房間者扣罰20元,同時承當(dāng)由過失造成的一切損失;12、進入房間未敲門者扣罰20元;13、不注意房卡的填寫規(guī)范及私自涂改房卡扣罰20元;14、工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元,二次扣罰30元;15、工作散漫,馬虎大意者一次扣罰10元,二次扣罰30元;16、對客人評頭論足,指手劃腳者一次扣罰20元;17、員工不得擅換班次扣罰20元;18、飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M食,或吃宵夜超出時間,不按班次提前吃夜宵者扣罰10元;在房內(nèi)吃罰30元。19、未交工作報告,工作報告內(nèi)容不詳盡者扣罰10元;20、下班時未作交接工作,私自下班者按早退處理并扣罰10元;21、未按時到指定地方站位,客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元;22、進公司未將移動電話開震動,扣罰20元;23、見到客人不自動打招呼,對客人視而不理,神色冷漠扣罰20元;24、對上司不禮貌,見到上司未稱呼其職稱,不聽從上司的工作布置扣罰50元,并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;25、工作前飲酒,帶有醉態(tài)上班扣罰50元,情節(jié)嚴(yán)重做停崗處理嚴(yán)重者解雇處理;26、上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元;27、工作平淡、碌碌無為、無競爭求勝意識、不聽勸解和不思進取者扣罰50元,并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;28、工作不自動、不協(xié)調(diào)、相互推卸責(zé)任和責(zé)備、造成工作混亂、管理困難或失效,辦事不速者29、壓制合理化建議,損害員工樂觀性,攔阻上下級溝通的`行為扣罰100元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;30、對下屬不良行為不及時批判指正或姑息放任,好壞不分,獎罰不明扣罰100元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;31、托他人或代他人打卡者扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;32、不求進取、不參加公司或部門組織的培訓(xùn)、紀(jì)律散漫、考核成績不合格扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;33、對違章情況不及時和不如實上報徇私袒護扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;34、員工不得帶現(xiàn)金上崗扣罰50元,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理;35、員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰50元,嚴(yán)重者解雇處理;36、嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場吸煙扣罰50元并簽警告書,嚴(yán)重者解雇處理;37、在公司內(nèi)爭吵三次和斗毆一次者,無論誰對誰錯,或在公司內(nèi)恐嚇、威逼危害客人及同事將立刻開除;38、請病假需要持有區(qū)級醫(yī)院以上的病歷卡,請假條及醫(yī)療費用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經(jīng)理,兩天以上需交到總辦批準(zhǔn);曠工一天扣三天,兩天扣六天,連續(xù)曠工達三天或一個月內(nèi)累計曠工2次者將立刻開除;39、有心破壞公物或客人物品者將立刻開除,同時承當(dāng)由過失造成的一切損失將立刻開除;40、制造謠言,惡意誹謗公司或員工者,扣罰100元并簽警告書,嚴(yán)重者將立刻開除;41、行為不端、作風(fēng)不軌、失去人格、店格和國格,將犯罪分子帶進營業(yè)場合作案者將立刻開除;42、偷營業(yè)場合客人及同事財物者將立刻開除;量販KTV規(guī)章制度3KTV工資制度(試行)服務(wù)生,超市收銀員、水吧、迎賓、水吧操作員基本工資1500元/月+崗位補貼600/月+級別工資100+全勤獎100月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)100元月。保潔基本工資1500元/月+崗位補貼400/月+級別工資100+全勤獎100月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)100元月。組長基本工資1600元/月+崗位補貼700/月+級別工資200+全勤獎100月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)100元月。領(lǐng)班基本工資1700元/月+崗位補貼800/月+級別工資400+全勤獎200月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)200元月。主任基本工資1900元/月+崗位補貼900/月+級別工資600+全勤獎200月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)300元月。教官基本工資2600元/月+崗位補貼1600/月+級別工資1000+全勤獎200月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)400元月。副理基本工資2800元/月+崗位補貼2200/月+級別工資1200+全勤獎200月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)500元月。二:技術(shù)類音控基本工資1600元/月+崗位補貼700/月+級別工資200+全勤獎100月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上調(diào)200元月。主管、基本工資20xx元/月+崗位補貼1000/月+級別工資200+全勤獎200月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上300元月。萬能工基本工資1700元/月+崗位補貼700/月+級別工資200+全勤獎200月(另有:各項提成另算)。員工每晉升一級級別工資上300元月。三:文案編輯提成:1、茶水提成(不含香煙):僅限通道服務(wù)生:當(dāng)月開具水單匯總數(shù)為:4000以下不享受提成;4000(含)—10000依照0.8%提成;10000(含)————16000依照1.2%提成16000以上依照1.8%提成2、啤酒套餐開瓶費:依據(jù)不同啤酒套餐發(fā)放(哈啤1.5元/套;冰爽2元/套;百威純生2元/每套)3、包場提成:迷你和小包2元/個(其中服務(wù)生1元,總臺0.5元,水吧0.5元)中包、套中、PARTY包3.5元/個(其中服務(wù)生1.5元,總臺1元,水吧1元)大包6元/個(其中服務(wù)生3元,總臺1.5元,水吧1.5元)VIP包8元/個(其中服務(wù)生4元,總臺2元,水吧2元)一、考勤制度1、公司實行打卡考勤,每天上、下班各打卡考勤一次,上班提前一小時以上打卡考勤無效。2、補勤——忘掉打卡考勤的.員工,即時將未能打卡考勤的時間及原因報告直接上司,經(jīng)確認(rèn)后由考勤員記錄在《員工點到本》中(兩次以上忘掉打卡視為漏打卡)。3、漏打卡一次罰10元。4、遲到或早退30分鐘內(nèi),1元/分鐘。5、遲到或早退30分鐘以上不足4小時,做曠工半天處理,扣除1.5天基本工資并扣除當(dāng)月全勤獎50%。6、遲到或早退超出4小時,做曠工處理,扣除3天基本工資且當(dāng)月無全勤獎。7、當(dāng)月連續(xù)曠工三天或在職期間累積曠工實現(xiàn)4天,按自動離職處理。二、請假管理制度書面申請《請假申請單》,逐級匯報,未經(jīng)許可視為曠工,事假不行超出30天,超出視為自動離職。1、事假一次(含半天)扣當(dāng)次基本小時工資及當(dāng)月20%全勤獎、當(dāng)天餐費一天扣一天基本工資及當(dāng)月40%全勤獎、1天餐費二天扣二天基本工資及當(dāng)月60%全勤獎、2天餐費三天扣三天基本工資及當(dāng)月80%全勤獎、3天餐費四天扣四天基本工資及當(dāng)月100%全勤獎、4天餐費請事假必需提前1天遞交假條,1-3天由組長批準(zhǔn)后報主管批準(zhǔn)最終由店長批準(zhǔn),3天以上由店長批準(zhǔn)后報總經(jīng)理審核。因特殊情況不能提前請假,必需在當(dāng)天由本人或家屬向店長請假,事后及時補手續(xù)。2、病假:一天扣一天基本工資及當(dāng)天全勤獎、1天餐費二天扣二天基本工資及二天全勤獎、2天餐費三天扣三天基本工資及三天全勤獎、3天餐費四天扣四天基本工資及四天全勤獎、4天餐費五天扣五天基本工資及當(dāng)月全勤獎、5天餐費病假必需三證齊全(縣級以上醫(yī)院):病假條、病歷、發(fā)票。請假看病辦私事作補休假處理,無補休假按事假處理,時間累計,4小時為半天、8小時為1天。3、工傷假視具體情況決議,因違規(guī)操作導(dǎo)致的個人承當(dāng)。4、曠工曠工半天:扣除1.5天基本工資及當(dāng)月全勤獎、1天餐費曠工一天:扣除3天基本工資及當(dāng)月全勤獎、1天餐費。注:工資結(jié)算日為每月的26日,發(fā)放工資日為每月的15日(含提成一起)。量販KTV規(guī)章制度4考勤制度第一條:考勤考勤以各部門為單位,由部門經(jīng)理指定一名人事干部做考勤記錄,認(rèn)真記錄員工的出勤情況,記錄時間為每月日至次月日。每月日前考勤員將上月考勤情況報部門經(jīng)理批閱簽字后報人事部。并于每月日核法薪資,如遇假日則順延發(fā)薪日。第二條:管理部職員工作時間一、上班時間:12:00—21:00,18:00—01:00二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公?)均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理,以茲憑證。第三條:營業(yè)部職員工作時間一、上班時間:實行每周四十小時工作制,具體依據(jù)公司排班而定。二、如屬該月之正常休假或特殊節(jié)假日(事、病、年、公?)均應(yīng)比照正常各類假別之相關(guān)規(guī)定辦理,以茲憑證。三、日、夜班各單位人員應(yīng)全力搭配營運情形所需人力,部門主管有權(quán)延長調(diào)整當(dāng)日之工作時數(shù),以慰同仁之辛苦。第四條:打卡管制事項一、適用對象:本公司除經(jīng)理級(含)以上人員免打卡外,其所屬職員出勤皆以考(出)勤卡表為薪資計算,月份考核之依據(jù),故所屬人員均應(yīng)遵奉相關(guān)規(guī)定辦理上下班打卡事宜。二、漏打卡之處理:凡非因公不打卡者,皆將其視為漏打卡之記錄,無論何種情況,當(dāng)事人均應(yīng)在當(dāng)日自動持卡說明原委,呈請其部門主管簽核,未及時辦理手續(xù)者以曠職論。1、因公出差者,主管直接簽章公即可。2、因個人疏忽導(dǎo)致漏打卡者,隔日須請主管則在卡表該處填注漏字以示區(qū)別,并簽章。3、若卡表空白處無主管簽章,則當(dāng)月全勤獎不予核發(fā)。三、卡表管制:1、任何人均不得委托或替換他人打卡,違反之雙方概依本規(guī)章獎懲治法處理。2、各部門經(jīng)(副)理、主管,對于轄屬人員之考勤,應(yīng)予以督促嚴(yán)格執(zhí)行,如有未按規(guī)定定時辦理或其他隱瞞蒙混等事情,一經(jīng)查明,均以情節(jié)輕重予以處分。3、遇調(diào)遷時,考(出)勤卡一并轉(zhuǎn)移。4、本公司各職員不得任意涂改,偽造毀損卡表,違反者以曠職一日論。5、如正常損壞第五條:外出公司職員除經(jīng)理級(含)以上主管外,其余人員因公事外出應(yīng)填具外出申請單經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,方可外出并于隔日將外出申請單呈交人事部以利備查。一、公司職員若因公務(wù)需要外出時應(yīng)先行以口頭方式向所屬部門主管報備,說明事由,欲往何處,與何人接洽及預(yù)定返回時間,若返回時間已過下班時間,則由核準(zhǔn)該之主管負(fù)責(zé)簽卡。二、本公司職員於上班時間內(nèi),尚未經(jīng)所屬部門主管許可而無故擅自外出者,均以曠職論處,不得異議。第六條:遲到、早退一、定義1、逾規(guī)定上班時間實現(xiàn)工作地方,謂之遲到。2、未達下班時間,因個人原故向部門申請?zhí)崆半x去,未經(jīng)部門主管審核同意者,謂之早退。二、遲到早退之處分1、營業(yè)部門職員每月彈性遲到時間為10分鐘(不含)計算方式采整月累計,將不予發(fā)放當(dāng)月全勤獎金;早退者除扣款外,也不享受全勤獎金。2、管理部職員依規(guī)定時間上班,遲到扣款,將不予發(fā)放當(dāng)月全勤獎金;早退者除扣款外,也不享受全勤獎金。3、職員上班當(dāng)日無故遲到早退超出2小時者,以曠職一天論(扣三日薪資)。4、遲到、早退次數(shù)應(yīng)按月統(tǒng)計,并於異動卡上予以記錄。5、遲到、早退扣款計算方式:工資總額÷22÷10÷60*遲到時間第七條:加班一、定義凡因公務(wù)需要并經(jīng)上級主管同意,於非正常之工作時間外,連續(xù)于工作崗位上服務(wù)者,該逾服務(wù)時間稱之為“加班”。二、各部門經(jīng)理得基于營運與業(yè)務(wù)執(zhí)行人力要求,指派人員於工作時間外或休假時前來加班;若無重點理由,奉加班者,不得拒絕。三、加班申請1、從業(yè)人員加班前,應(yīng)填具加班申請單呈單位主管核實后,始得加班。2、凡未按規(guī)定事先申請加班者,當(dāng)事人不得申請加班費,具體加班時間以打卡為準(zhǔn)。3、公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T,不受本條例之限制。四、非假日加班1、非假日加班,應(yīng)自公司規(guī)定的下班時間后30分鐘算起。2、加班時間未滿30分鐘者,不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者,以1小時計算。3、非例假日加班費按一工計一工半計算。五、例假日加班1、例假日加班,按加班當(dāng)事人之上、下班打卡時間為準(zhǔn),但每日不得超出8小時。2、例假日加班時間連續(xù)未滿2小時者,不予計算加班;2小時以上部分如未滿30分鐘者,不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者,以1小時計算。3、例假日加班費按一工計二工計算。4、節(jié)假日加班費按一工計三工計算。K歌匯—禁令嚴(yán)禁弄虛作假、營私舞弊!嚴(yán)禁拒不聽從上級工作布置!嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)帶出公司!嚴(yán)禁有意損壞公司資產(chǎn)!嚴(yán)禁代人打卡或涂改卡表!嚴(yán)禁同仁之間干架斗毆!嚴(yán)禁員工之間發(fā)生戀愛關(guān)系!嚴(yán)禁食用客人遺留之食物!嚴(yán)禁索要或私拿小費!量販KTV規(guī)章制度5量販?zhǔn)絢tv就是大量經(jīng)營的ktv,具體點就是包廂類型多,數(shù)量大,價格便宜。管理制度的不同源于客戶群體的不同。這樣的類型多為品牌經(jīng)營,實力雄厚,重視企業(yè)文化建設(shè),講求的是一個團隊,有健全的管理制度。量販?zhǔn)絢tv的經(jīng)營之道重要是要有先進的點歌系統(tǒng),目前很流行的一個vod點歌系統(tǒng),可以作為考慮對象,但是在選擇時還是要注意一些要素,首先是要有先進的系統(tǒng),確保運營中不會死機;特別是對唱曲的要求也是特別高的,一般回去唱歌的都是努力探求時尚的人,歌曲更新的進度,也就是吸引顧客的資本。其次,音響的設(shè)計,唱出來的歌曲沒有那種蕩氣回腸的效果,還不如回家唱k。所以音響的設(shè)計也是吸引顧客的`必需條件。以上的這些都是作為一個量販?zhǔn)絢tv自身必備的硬件。下面就是經(jīng)營好量販?zhǔn)絢tv的軟件:1ktv是人服務(wù)人的行業(yè),好的管理可以降低本錢,加添收益。假如顧客光顧的時候,服務(wù)人員不理不睬,活著熱誠不足,或許會取消顧客的熱誠,或者是間接的影響顧客的心情,這樣就不能吸引更多顧客也會失去"回頭客"。所以要以人性為啟程點,讓客人有賓至如歸的感覺。2減少服務(wù)人數(shù),降低本錢。3提高效率采用店長制一元化管理,分層負(fù)責(zé),人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必需手段。4凝集員工向心力:員工在第一線,最了解顧客需要,最能直接滿足顧客,要讓員工以公司為榮,盡心盡力服務(wù)顧客??梢赃m當(dāng)?shù)牟捎锚剳椭贫?。除開以上,還有就是對于整個ktv的行銷策劃,沒有行銷就沒有市場(1)成立企劃部:目前懂ktv的企劃人才太少,最好本身培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷活動,不行間斷,永久有活動。(2)建立cis系統(tǒng):缺少企業(yè)識別系統(tǒng),就沒有文化,無法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感,培養(yǎng)出忠誠度高的客人。(3)搭橋供貨商:與酒水供貨商長期緊密合作,多做促銷活動,帶動銷售,更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。量販KTV規(guī)章制度6一,KTV超市商品上架于超市建成到硬件設(shè)施到位后,實行商品上架/下架,分類,陳設(shè),標(biāo)價等一系列工序,其簡單又繁瑣,超市商品需實行每日盤點交接工作,日報表,銷售明細,月銷售統(tǒng)計,其工序;商品請領(lǐng)上架——————分類——————陳設(shè)———————標(biāo)簽,標(biāo)價———————商品盤點———————月銷售統(tǒng)計、評估。1、商品請領(lǐng)上架;超市商品的請領(lǐng)工作、須在原銷售商品的種類進行分類請領(lǐng)、填寫請領(lǐng)票據(jù)實行商品請領(lǐng)、其再是商品分類整理、上架。2、分類、陳設(shè)、整理商品;商品請領(lǐng)到位后實行分類、整理上架;上架前需要分類(酒水、軟飲、小食等)、并將商品有序的陳設(shè)在冷柜或貨架上、稱為商品上架、全部上架的商品的種類、數(shù)量、須按實際情況陳設(shè)、不宜數(shù)量多、只須種類多樣供應(yīng)顧客選擇、上架完畢后須整理商品、其再是商品的標(biāo)簽、標(biāo)價;3、商品標(biāo)簽標(biāo)價;商品上架、陳設(shè)整理完畢后、須標(biāo)簽、標(biāo)價、全部的商品實行一物一標(biāo)簽一價格的原則、全部商品須明碼實價,讓顧客一目了然;4、商品盤點;全部商品上架、陳設(shè)、標(biāo)簽標(biāo)價后須實行盤點工序、盤點要求實物盤點、數(shù)據(jù)必需準(zhǔn)確無誤、盤點工序可分為;實物盤點和分類盤點兩部分;實物盤點;依據(jù)超市上架商品的實際數(shù)量進行實物清點其數(shù)量并記錄清楚;分類盤點;由于商品種類過多、盤點時需要進行分類的實物盤點并記錄清楚、要求清楚、準(zhǔn)確、真實、另盤點還分為每日交接盤點和每月盤點、盤點的目的在于統(tǒng)計商品銷售的情形、利潤分析、本錢評估等;二、KTV超市的管理;超市的管理工作大概可分為兩大部分;1、設(shè)備的管理;2、商品管理;一、設(shè)備管理;冰箱、冷柜、在營運當(dāng)中電源勿關(guān)閉、應(yīng)維持ON(開)的位置、冷度需維持在+5度、否則容易結(jié)霜或無冷蕆效果、冷柜、冰箱需定期執(zhí)行除霜總清工作、停電時、須先將電源關(guān)閉、冷柜、冰箱門勿再開啟、以保持冷度、于復(fù)電后再重新開啟電源、并檢查是否正常工作;二、商品管理;1、物品的清點檢視;超市人員上線時即應(yīng)動手物品之交接工作、并清點記錄清楚;一、清點檢視;酒類;依照交接本(盤點表)上的庫存數(shù)量清點酒類及罐裝飲料、查看是否有異常;二、物品請領(lǐng);超市人員請領(lǐng)物品時、應(yīng)依《安全庫存量》評估是否有請領(lǐng)的需要、以免累積過多造成本錢揮霍;1、《安全庫存量》;各項物品的每日消耗量、于常態(tài)評估下訂立出物品庫存量的上、下限、在此上、下限范圍內(nèi)即為《安全庫存量》2、物品請領(lǐng)程序;清點剩余量——————依《安全庫存量》評估請領(lǐng)數(shù)量———————填寫請領(lǐng)單——————將領(lǐng)貨單交給相關(guān)干部人員———————物料人員補貨、進貨———————超市人員核對清點總數(shù)量;三、請領(lǐng)注意事項;1、請領(lǐng)酒類或罐
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