保修期外服務(wù)合同

保修期外服務(wù)合同合同編號：__________保修期外服務(wù)合同鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)已到達(dá)保修期外，為保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行和維護(hù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就保修期外服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方所購買的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行保修期外的維護(hù)和維修工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.3乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)保證產(chǎn)品/服務(wù)的正常運(yùn)行和性能。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。2.2除非雙方另有約定，本合同期滿后自動終止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供保修期外服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1甲方在本合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)出具合法的發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)購買憑證2.產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)資料3.產(chǎn)品/服務(wù)的維修記錄4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)：指乙方未按照本合同約定的服務(wù)期限和時間提供服務(wù)。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：指乙方提供的服務(wù)未達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用：指甲方未按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時支付服務(wù)費(fèi)用。4.雙方泄露對方敏感信息：指雙方在履行本合同過程中，未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息泄露。三、法律名詞及解釋：1.保修期外服務(wù)：指產(chǎn)品/服務(wù)保修期結(jié)束后，乙方為甲方提供的維修和維護(hù)服務(wù)。2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，按照約定或法定規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間提供服務(wù)：解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)。如乙方仍不履行，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可要求解除合同。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方仍不改正，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并可要求解除合同。3.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：乙方應(yīng)及時提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并可要求甲方支付違約金。4.泄露對方敏感信息：解決辦法：泄露方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并向受損方道歉。如因泄露導(dǎo)致對方損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方購買的產(chǎn)品/服務(wù)已到