2022年工商所開(kāi)展三服務(wù)三滿(mǎn)意工作總結(jié)范文

2022年工商所開(kāi)展三服務(wù)三滿(mǎn)意工作總結(jié)范文..___工商所在市局黨組和分局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹省局《___深入開(kāi)展“三服務(wù)、三滿(mǎn)意”活動(dòng)促進(jìn)___和諧社會(huì)建設(shè)___》的精神，進(jìn)一步做好政風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作，充分發(fā)揮工商職能作用，大力開(kāi)展___榮辱觀教育，熱心服務(wù)企業(yè)，樹(shù)立工商行政部門(mén)良好形象。一、今年以來(lái)，在全國(guó)個(gè)體工商戶(hù)戶(hù)數(shù)呈下降趨勢(shì)中，我們___工商所發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)___多戶(hù)，受理消費(fèi)者投訴___余起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失___余萬(wàn)元。二、通過(guò)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以此提高全所人員整體素質(zhì)。年初以來(lái)，___工商所積極開(kāi)展“___八榮八恥”教育活動(dòng)，圍繞開(kāi)展“優(yōu)化投資環(huán)境月”活動(dòng)，拓寬工作思路。這次集中開(kāi)展“三服務(wù)、三滿(mǎn)意”活動(dòng)，使全所每位同志在各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中都能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一絲不茍，做到了在學(xué)習(xí)中落實(shí)，在工作中提高。同時(shí)也使全所同志們理清了工作思路，明確了努力方向，始終保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立了良好的工商形象。三、管理與服務(wù)齊頭并進(jìn)，接受社會(huì)監(jiān)督，創(chuàng)造和諧社會(huì)。建立了家具大世界和新美家裝飾建材廣場(chǎng)12315投訴服務(wù)臺(tái)，做好金港花卉廣場(chǎng)和紅太陽(yáng)家具匯展中心商戶(hù)的注冊(cè)登記工作，在此基礎(chǔ)上我所涌現(xiàn)了許多的好人好事，___工商所牛艷軍、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場(chǎng)，不厭其煩耐心地解答各類(lèi)問(wèn)題，嚴(yán)格細(xì)致地___辦理前置手續(xù)，熱情耐心地指導(dǎo)商戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表，我們的這種做法拉近了工商部門(mén)和商戶(hù)之間的距離，得到了轄區(qū)企業(yè)和商戶(hù)的一致好評(píng)。還有一個(gè)商戶(hù)把“三星”牌手機(jī)丟在我所大廳，我所的同志及時(shí)與失主聯(lián)系，將手機(jī)物歸原主。尤其是今年___月___日在申局長(zhǎng)的直接的指導(dǎo)下，在分局各科室的大力配合下，在我所成功地召開(kāi)了紅旗區(qū)胖東來(lái)、丹尼思商場(chǎng)、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場(chǎng)、紅太陽(yáng)家具匯展中心、金港花卉市場(chǎng)等企業(yè)老板座談會(huì)，通過(guò)這次座談會(huì)，不僅使各位老板交流了經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通，同時(shí)也大力宣傳了工商法規(guī)，取得了良好了社會(huì)效益。四、進(jìn)一步加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法監(jiān)管力度，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作。我所在全所人員中分為兩個(gè)巡查小組，定期對(duì)轄區(qū)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行正常監(jiān)管，并且按照分局的工作安排，積極開(kāi)展對(duì)超市、商店、食品經(jīng)營(yíng)加工點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，堅(jiān)持每周上報(bào)檢查情況，并查扣了一批過(guò)期變質(zhì)的點(diǎn)心、飲料等等，分別對(duì)當(dāng)事人予以了教育處理，確保了轄區(qū)良好的消費(fèi)環(huán)境。在搞好執(zhí)法檢查的同時(shí)，我所還依照《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》，對(duì)轄區(qū)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為予以糾正，共下達(dá)整改通知書(shū)___余份，取締不具備經(jīng)營(yíng)資格的商戶(hù)___戶(hù)，確保了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。五、建立完善的“___”投訴網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)。在各級(jí)12315指揮中心的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，我所做到了反應(yīng)迅速，人員到位，態(tài)度堅(jiān)決，嚴(yán)厲地打擊了轄區(qū)內(nèi)的不法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，立足職能幫扶弱勢(shì)群體，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在開(kāi)展正常工作的同時(shí)，我們還熱心服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展，指導(dǎo)并協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)辦方管理規(guī)范各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場(chǎng)榮獲了“省級(jí)文明誠(chéng)信市場(chǎng)”稱(chēng)號(hào)；我所在原有的“___”投訴站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)措施，力爭(zhēng)使每一位消費(fèi)者焦急而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。在“雙節(jié)”期間，我所每天都有人堅(jiān)持正常值班，在節(jié)前后共立案查處經(jīng)濟(jì)案件___起，在食品衛(wèi)生安全檢查方面，共出動(dòng)人車(chē)___余人次，查處無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期的月餅10箱、飲料___余件，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)了廣大市民安全歡度“雙節(jié)”。整個(gè)上半年共調(diào)解投訴___起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失___萬(wàn)余元。六、加大宣傳報(bào)道力度，提升社會(huì)效應(yīng)。在各種宣傳工商法律法規(guī)以及執(zhí)法辦案中，我們總是請(qǐng)新鄉(xiāng)市電視臺(tái)和新鄉(xiāng)報(bào)社等新聞媒體跟蹤報(bào)道，如實(shí)向社會(huì)報(bào)道，依次提高我們工商部門(mén)的執(zhí)法形象，拉近與百姓的距離，喚醒大家的法律意識(shí)，加大人民的自我保護(hù)意識(shí)和威權(quán)意識(shí)，同時(shí)也中獲得好多執(zhí)法辦案的線(xiàn)索，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早就地解決，為廣大消費(fèi)者避免了不必要的損失，受到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。目前我所發(fā)表新聞稿件近___篇。我們___工商所雖然做了大量的工作，同時(shí)也取得了許多可喜的成績(jī)，但仍存在著諸多的問(wèn)題和一些不足之處。2022年工商所開(kāi)展春節(jié)及兩會(huì)期間市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)小結(jié)一、加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)，確定重點(diǎn)區(qū)域和整治商品對(duì)象為保證此次活動(dòng)的有效開(kāi)展，真正做好落實(shí)工作，___工商所成立了“兩節(jié)食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活活領(lǐng)導(dǎo)紅盾文苑小組”，所長(zhǎng)___任組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)___、___為副組長(zhǎng)，所里其他人員為成員的工作小組。確定了各集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部以及各大型商店、批發(fā)部及倉(cāng)庫(kù)加工作坊及銷(xiāo)售糕點(diǎn)、食品、飲料的經(jīng)營(yíng)戶(hù)為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域。二、具體做法以及取得成效此次春節(jié)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治統(tǒng)一行動(dòng)，由于市局相關(guān)股室牽頭，___工商所全體執(zhí)法人員組成聯(lián)合行動(dòng)小組，檢查了轄區(qū)內(nèi)___個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)，___個(gè)商場(chǎng)、超市，一個(gè)條食品集中經(jīng)營(yíng)路段，___所中小學(xué)周邊各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)，對(duì)___個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)辦者進(jìn)行了食品安全和安全生產(chǎn)意識(shí)教育，強(qiáng)化市場(chǎng)防火、防漏電、防雪災(zāi)等安全工作，要求其在平時(shí)經(jīng)營(yíng)中注意隨時(shí)檢查市場(chǎng)食品安全情況。另外，共檢查了肉類(lèi)、酒類(lèi)、糧食、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、罐頭、飲品、食品、營(yíng)養(yǎng)保健品等重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)近___余戶(hù)。依法檢查了食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)主體資格、商品質(zhì)量、紅盾文苑進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬記錄以及索證索票等情況。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)大部分食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)均能做到守法尊章經(jīng)營(yíng)，極個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)未能做到亮照經(jīng)營(yíng)，___戶(hù)超范圍經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，檢查人員當(dāng)場(chǎng)收繳___余盤(pán)（筒、袋）煙花爆竹，并當(dāng)場(chǎng)下達(dá)限期整改通知書(shū)限期整改，依法查處一戶(hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)霉變大米的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，收繳霉變大米___斤。通過(guò)此次春節(jié)市場(chǎng)統(tǒng)一執(zhí)法檢查活動(dòng)的開(kāi)展，在一定程度上對(duì)肉類(lèi)、酒類(lèi)、糧食、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、罐頭、飲品