零售店規(guī)章制度樣本（五篇）

第3頁共3頁零售店規(guī)章制度樣本專賣店管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守。一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；二工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作，三上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛。四上班時(shí)不得嬉笑打鬧、____喝酒、睡覺而影響本公司形象五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。；六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司____；七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理九、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月____元，遲到、早退、每分鐘扣罰____元；曠工一天扣罰____元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的____%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵____元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰____元；3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、____喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰____元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰____元/次；4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；5、透露公司____（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的____%；十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；2、需交____復(fù)印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前____個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿____個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的____%，十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)礦工____次/月；2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵____次/月；3、泄露本公司____次/月；4、偷盜本公司財(cái)物者；十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)____，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟。公司宗旨。零售店規(guī)章制度樣本（二）目錄第一章--總則第二章--聘用制度第三章--薪資制度第四章--考勤制度第五章--服務(wù)制度第六章--獎懲制度第七章--解職制度第八章--調(diào)職制度第九章--考核制度第十章--福利制度第十一章--電腦管理第十二章--制服管理第十三章--附則第一章總則第____條：為使本公司職員了解并遵守相關(guān)勞動人事作業(yè)規(guī)定，特制定本勞動者管理規(guī)則手冊。第____條：凡與職工有關(guān)的招募、任用、調(diào)動、晉升、工作條件、工資、獎懲、休假、考績、福利等均敘列在內(nèi)，適用于本公司內(nèi)所屬從業(yè)人員。包括試用，實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工及臨時(shí)人員。第____條：本管理規(guī)章實(shí)施細(xì)則，得由總經(jīng)理視實(shí)際需要而修改或訂定之。第____條：本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)章辦理。本規(guī)章如有未盡事項(xiàng)，應(yīng)依照各相____文、備忘錄及有關(guān)之規(guī)定辦理。第二章聘用制度第____條：人員增補(bǔ)之申請程序一、人員增補(bǔ)的審核決策依本章第七條之規(guī)定辦理。二、申請單位需填具〈異動綜合申請表〉，申請遞補(bǔ)，并于說明欄內(nèi)說明需求人員之條件，經(jīng)申請單位最高主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)總公司人力資源部人事科（以下簡述人事單位），核備或轉(zhuǎn)呈核定。第____條：人員招聘總公司視人力狀況需要不定期招聘人員，由人事單位統(tǒng)一辦理。面試時(shí)由申請單位之主管主試。第____條：試用一、新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月，但有特殊情況者得縮短或延長之。二、試用期間該部門主管需對其加以輔導(dǎo)，并考核其工作績效。三、試用期間有下列情形之一者，不予任用：1.記小過（含）以上處分者。2.職累計(jì)達(dá)二日者。____月遲到、早退累計(jì)達(dá)四次以上者。____月事假、病假累計(jì)達(dá)五日以上者。5.試用成績不合格。四、試用期間如因工作成績不佳或無法勝任所擔(dān)負(fù)工作者，得由試用部門會同人事單位簽報(bào)，權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，隨時(shí)通知停止試用并通知其離職。五、試用期間如品性欠佳或能力不合格者，本公司可隨時(shí)通知其離職，其薪資發(fā)給至離職之日止。六、試用期間被停止試用之員工無條件接受解雇并不得請示任何遣散費(fèi)和各項(xiàng)補(bǔ)助費(fèi)用。第____條：正式任用一、單位主管應(yīng)于試用期滿一星期內(nèi)填〈異動綜合申請表〉申請調(diào)薪并說明原因，經(jīng)單位主管簽核后轉(zhuǎn)人事單位轉(zhuǎn)呈核定。二、試用期滿經(jīng)審核可正式任用后，由人事單位依其學(xué)歷、經(jīng)歷，核定該員工之薪資，職位及服務(wù)部門后公告之。第____條：凡有下列情形者，本公司將不予任用：一、無戶籍或____明。二、與原單位未解除勞動關(guān)系者。三、檔案未能如期調(diào)入公司人力資源部，并未申訴正當(dāng)理由者。四、通輯在案或刑事判決尚未執(zhí)行者。五、虧空公款或營私舞弊有案者。六、經(jīng)體格檢查有法定傳染病或體檢不合格所任工作者。七、本人所填面試單內(nèi)容與實(shí)際情況不符者。第____條。報(bào)到新進(jìn)人員依通知向人事單位報(bào)到，依規(guī)定辦妥報(bào)到手續(xù)方能到職，逾期未報(bào)到者的取消其任資格。一、新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)出具下列資料：1.最高學(xué)歷證書復(fù)印件一份6.脫離原單位之證明（正本）7.試用期協(xié)議書8.一寸免冠彩色照片兩張三、新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)出具下列資料查檢：1.暫住證、務(wù)工證（外來人員）2.最高學(xué)歷證書原件新進(jìn)人員于到任后須繳交上列之資料，若未繳齊者其當(dāng)月薪資不發(fā)放。第____條：人員之增補(bǔ)任免晉升降職依下列權(quán)責(zé)，呈請核準(zhǔn)。第____條。各項(xiàng)職務(wù)之代理期限均為一年。一年后，公司根據(jù)代理干部的工作情況給予轉(zhuǎn)為正式干部或撤銷代理職務(wù)。特殊情況可延長或縮短。撤銷代理職務(wù)的員工將按照享有代理權(quán)之前的待遇給予恢復(fù)。第____條。公司需延用經(jīng)理級以上專業(yè)人員，由人事單位呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。第三章薪資制度四、伙食津貼、地區(qū)津貼、特別津貼、交通津貼以當(dāng)?shù)貙?shí)際生活水平由總公司分別對待，不做統(tǒng)一規(guī)定。第____條：本公司員工每月實(shí)得工資總額原則是不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY水平，并努力使工資額位于行業(yè)中上游水平。第____條：工資之發(fā)給一、職工的工資定為當(dāng)月____日、二十五日發(fā)給，如遇節(jié)假日順延一天。特殊情況可由當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌日發(fā)給。新進(jìn)員工自上崗日起薪，離職員工自實(shí)際離職之日起停薪。停薪留職人員在其復(fù)職后的第一個(gè)領(lǐng)薪日向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取當(dāng)月工資（含獎金）。二、未與公司交接工作或未辦理正常手續(xù)離職者，其當(dāng)月工資不予了放。第____條：新進(jìn)員工依學(xué)歷敘薪等級標(biāo)準(zhǔn)一、應(yīng)聘儲備產(chǎn)品經(jīng)理、店長二、應(yīng)聘儲備店長以上、產(chǎn)品經(jīng)理以上職級人員之起薪按照其經(jīng)歷、學(xué)歷、資深等條件由總經(jīng)理定奪。第____條：公司各項(xiàng)加薪明細(xì)表一、按級別區(qū)別的職務(wù)加薪明細(xì)二、管理區(qū)別的干部加薪明細(xì)三、財(cái)務(wù)部人員的加薪明細(xì)四、說明1.主任以下職務(wù)不予代理2.代理期間，因有實(shí)行代理職務(wù)之責(zé)任，有相關(guān)職務(wù)加薪。3.儲備干部仍在培訓(xùn)及考核中，不享有相關(guān)之職務(wù)加薪。第____條：薪資等級一、員工薪資等級共分為八級二、計(jì)算薪資例。甲員工等級為八級，按薪資職等明細(xì)表知其薪資為____元。三、員工改薪均參照資職等薪資表。第____條：職工有缺勤紀(jì)錄的，按下列規(guī)定減發(fā)工資一、基本工資與津貼1.請事假和曠工的扣除請假天數(shù)的基本工資及按照比例扣除各項(xiàng)津貼與加薪，不足全天的以半天計(jì)算。2.請產(chǎn)假并在公司規(guī)定之合理范圍天數(shù)內(nèi)的，按照基本工資的____%支取，并享有全額的職務(wù)加給或干部加薪，但不享有各種津貼。3.婚假、喪假、年休假的不扣薪資和各種津貼。二、全勤獎公司設(shè)全勤獎金為____元。1.病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、曠工交不得支領(lǐng)全勤獎。2.有遲到、早退的扣除全勤獎。3.曠工者不得支領(lǐng)全勤獎。4.正常補(bǔ)休、調(diào)休、年休假的照常支領(lǐng)全勤獎。第____條。加班加點(diǎn)費(fèi)之規(guī)定一、加班加點(diǎn)費(fèi)的條件1.干部級別以下之員工。2.在公司指定的加班時(shí)間內(nèi)工作。3.在加班時(shí)間內(nèi)沒有請假、遲到、早退等之缺勤狀況。4.由公司指派需限時(shí)完成的工作或?qū)嶋H工作狀況需限成的工作。5.每月例行之公事不列入加班加點(diǎn)范圍。二、人事單位統(tǒng)一核算，轉(zhuǎn)呈財(cái)務(wù)部門在員工薪資內(nèi)發(fā)放。加班費(fèi)的計(jì)算平常加班月基本工資÷____天÷____小時(shí)____實(shí)際工時(shí)____%特殊加班月基本工資÷____天÷____小時(shí)____實(shí)際工時(shí)____%每周六、日工作的門市員工，公司給予相等時(shí)間的調(diào)休。不得支領(lǐng)加班費(fèi)。每周六、日工作的總部員工，公司給予相等時(shí)間的調(diào)休。不得支領(lǐng)加班費(fèi)。法定休假日參加工作的員工，公司給予相等時(shí)間的補(bǔ)休。不得支領(lǐng)加班費(fèi)。第____條：調(diào)薪之規(guī)定：一、本公司員工（公司及分店）之調(diào)薪除全公司計(jì)劃之調(diào)薪外，平時(shí)將不予調(diào)整（試用期滿成為正式員工經(jīng)認(rèn)定可以調(diào)薪者除外）。二、本公司有特殊貢獻(xiàn)或經(jīng)營管理有特殊績效者，得由所屬單位簽報(bào)人事單位后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定。三、凡年滿六十歲（含）以上之員工不再調(diào)薪。第____條：年終獎金之規(guī)定本公司年終結(jié)算如有盈余，提撥年終獎金給編制內(nèi)的正式員工，其分配方式由董事會決定之。如有發(fā)布年終獎金，以本薪和干部職加為計(jì)算基礎(chǔ)，其它薪資部分不列入計(jì)算。第____條：試用期間之起敘：一、新進(jìn)人員無經(jīng)驗(yàn)者，依基層薪資起敘。零售店規(guī)章制度樣本（三）專賣店管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；二工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作，三上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！四上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)??；六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理九、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；十、員工獎罰規(guī)定：1、全勤獎勵每月____元，遲到、早退、每分鐘扣罰____元；曠工一天扣罰____元，工作時(shí)間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的____%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵____元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰____元；3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰____元/次；上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰____元/次；4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的____%；十一、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；2、需交身份證復(fù)印證3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前____個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿____個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的____%，十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)礦工____次/月；2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵____次/月；3、泄露本公司機(jī)密____次/月；4、偷盜本公司財(cái)物者；十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！零售店規(guī)章制度樣本（四）門店管理規(guī)章制度一、員工管理行為準(zhǔn)則一、門店管理（1）員工管理。對員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長，為其創(chuàng)造晉升條件。b、做好員工的激勵工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評估，以鼓勵先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)工作氛圍。c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。（2）店務(wù)管理：對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為：a、設(shè)備管理――對店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決。b、賬目管理――做到帳目清晰，錢賬相符。c、貨品管理――認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫存。：d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患。e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。（3）培訓(xùn)管理：對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮。公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客____意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。（4）銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作，具體工作為：a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)。b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)總公司及代理商批準(zhǔn)。c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵。d、對員工銷售能力的管理，及時(shí)對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決。店面工作流程一、店長每日工作流程（一）營業(yè)前a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況。b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等。c、電器、燈光、音樂、資料等準(zhǔn)備情況。d、貨品的儲備及展示確認(rèn)并復(fù)點(diǎn)過夜的商品。（二）營業(yè)期間a、無顧客1）柜臺空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)。2）維護(hù)營業(yè)區(qū)衛(wèi)生。3）在賣場外進(jìn)行有效的派單等宣傳活動。4）對銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。b、有顧客（所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績）1）積極地根據(jù)顧客需求推薦產(chǎn)品。3）若公司促銷活動應(yīng)及時(shí)告知顧客。c、交接班1）晚班接班的人沒到，早班不允許下班。2）早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員。3）晚班接班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn)，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長匯報(bào)。4）做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。（三）營業(yè)結(jié)束1）各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況。2）安排衛(wèi)生的打掃。3）收回店外物品。4）關(guān)閉照明、燈箱、電器。店面基本管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工；按時(shí)上下班。2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、展柜、工作臺、產(chǎn)品、玻璃。3、女職員需淡妝上崗，發(fā)型文雅，整潔得體，不得披頭散發(fā)，不得濃妝艷抹，不得涂深色口紅和深色指中油；手上飾物不得過多及太夸張。男職員發(fā)型需端莊大方，不可留長發(fā)，以齊耳為準(zhǔn)，不可留大鬂角小胡子。4、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻。5、禁止在門店內(nèi)玩手機(jī)、看書報(bào)雜志。6、銷售員接待顧客時(shí)，除特殊情況外必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語講普通話。銷售員在接待客戶時(shí)，要微笑面對且態(tài)度端正，嚴(yán)禁與客戶勾肩搭背.7、對工作中存在的問題，每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長那里，嚴(yán)禁私自說一些不利于團(tuán)結(jié)的話，做一些不利于團(tuán)結(jié)的事。8、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時(shí)，言語應(yīng)簡潔明了，貼近顧客。9、嚴(yán)禁門店人員損壞公司形象利益，泄漏公司____。10、嚴(yán)禁工作時(shí)間在門店內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、____、抽煙、打牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象，影響正常銷售工作的行為。11、請病假必須在上班前一小之向店長申請，如果銷售人員第二天不能按時(shí)上下班，需當(dāng)日____點(diǎn)之前向店長申請。12、每周六前店長提交下周排班表，如有調(diào)休、換班必須提前一天向店長申請。13、禁止私自同意給客戶折扣、優(yōu)惠等。14、上班期間，未經(jīng)店長同意，禁止私自外出。零售店規(guī)章制度樣本（五）云南九派云生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司保密文件，僅供內(nèi)部使用專賣店員工管理制度（試行）第一章組織架構(gòu)圖第一條定義專賣店組織架構(gòu)云南九派云生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司保密文件，僅供內(nèi)部使用第二章公司制度第一節(jié)工作職責(zé)第一條導(dǎo)購員工作職責(zé)一、職稱：導(dǎo)購員二、基本職務(wù)功能：從事店內(nèi)商品的銷售活動三、各種關(guān)系：直屬主管：店組長/店長四、職責(zé)：1.為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，努力完成公司銷售目標(biāo)；2.保持賣場清潔，維持現(xiàn)場整齊；3.主動出樣并及時(shí)更換樣品；4.5.參與收貨進(jìn)倉及驗(yàn)貨；6.整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；7.8.9.參加店內(nèi)盤點(diǎn)工作；10.11.12.13.14.POS機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)的日常操作及清潔保養(yǎng)工作，關(guān)店前關(guān)閉電腦；18.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確完成帳務(wù)、現(xiàn)金的交接工作；19.按公司要求播放音樂；20.及時(shí)提供補(bǔ)貨信息；21.切實(shí)完成店長交辦的事項(xiàng)；22.保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；云南九派云生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司保密文件，僅供內(nèi)部使用23.遵守營業(yè)員守則。第二條店長/店組長工作職責(zé)一、職稱：店長二、基本職務(wù)功能：通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店的日常銷售活動。三、各種關(guān)系：直屬主管：督導(dǎo)直接下屬：導(dǎo)購員、收銀員四、職責(zé)：業(yè)務(wù)管理：1.以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)為最高責(zé)任，根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，售明細(xì)表并追蹤考核；2.3.4.5.6.監(jiān)督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確，物價(jià)局要求執(zhí)行；7.8.準(zhǔn)時(shí)完成公司要求的各類報(bào)表；9.10.發(fā)票及銷售憑單（小票）需求量的核算與領(lǐng)取；11.12.13.（月）報(bào)表，向直屬主管匯報(bào)工作要點(diǎn)，產(chǎn)品賣向，促16.監(jiān)督做好每日的現(xiàn)金盤點(diǎn)工作，收銀員之收款金額要與營業(yè)員實(shí)際售貨金額持平；17.負(fù)責(zé)安排落實(shí)每月店內(nèi)盤點(diǎn)工作；18.收銀員請假或不在店時(shí)代理收銀員工