《新媒體數(shù)據分析》課件-頭條號運營與數(shù)據分析

頭條號運營與數(shù)據分析02CHAPTER2.1

頭條號簡介及運營一、今日頭條概述截至2020年12月底，今日頭條累計激活用戶超過9億，日活躍用戶超過1.4億，人均單日使用76分鐘。2020，頭條創(chuàng)作者全年共發(fā)布內容6.5億條，累計獲贊430億次；評論443億次，來自專業(yè)創(chuàng)作者的內容正受到越來越多的關注。頭條號文章問答微頭條今日頭條《2020年度數(shù)據報告》視頻音頻1.今日頭條用戶偏好2.今日頭條平臺規(guī)則2.今日頭條平臺規(guī)則個性化推薦機制3.今日頭條閱讀用戶群二、今日頭條賬號注冊及簡介二、今日頭條賬號注冊及簡介帳號信息今日頭條帳號設置

今日頭條帳號設置

帳號狀態(tài)：申請入駐注意事項注意事項超過3次未按要求填寫永久拒絕①涉嫌偽造或買賣身份信息的②涉嫌批量注冊頭條號，有養(yǎng)號違規(guī)行為的③無法證明輔助材料中的第三方平臺賬號為本人所有的④涉嫌提供虛假資質證明的⑤微商、網絡SEO等以營銷推廣為目的的⑥入駐時未提供健康、財經類專業(yè)資格證明，但發(fā)布了健康、財經類內容，被平臺退回要求補充資質的頭條號，再次提交入駐申請時仍未上傳健康、財經類資質的⑦其他違反平臺運營規(guī)范的行為的七條紅線帳號分值：自媒體帳號指數(shù)與信用體系分值重要性16種扣分行為嚴厲的處罰措施三、今日頭條主要功能的使用說明主要功能創(chuàng)作管理體現(xiàn)成長指南數(shù)據1.創(chuàng)作（發(fā)布文章）單圖、無封面、三圖推送時間2.管理評論管理作品管理內容推薦量和閱讀量回復有意義互動度

3.數(shù)據數(shù)據作品數(shù)據收益數(shù)據粉絲數(shù)據（1）作品整體分析單篇分析包括：文章量、展現(xiàn)量、閱讀量、點贊量、評論量、找到用戶調性，形成穩(wěn)定的寫作風格三個指標：展現(xiàn)量、閱讀量、點擊率、閱讀時長、點贊量、評論量顯示文章受歡迎程度、閱讀完成情況找到讀者關注點，不斷調整方向

粉絲分析粉絲分析選擇不同時間段對新增粉絲數(shù)進行分析分析粉絲的屬性，更好的把握讀者興趣了解粉絲最喜歡文章，方便運營規(guī)劃，為更多粉絲提供知識服務查看粉絲主頁。全方位了解粉絲，便于進行有效互動

四、今日頭條的附加功能附加功能三、頭條號發(fā)文實踐（一）頭條號的智能算法及推薦機制三、頭條號注發(fā)文實踐（二）頭條號文章發(fā)布流程1.消重（1）文章相似（2）主題相似文章相似：是否為權威媒體或者原創(chuàng)。如果是，文章會被作為主要推薦對象。是否有版權、原創(chuàng)標識、體驗好壞、發(fā)布時間是判斷原創(chuàng)的標準。原創(chuàng)權重大于權威發(fā)布權重。如果沒有原創(chuàng)，系統(tǒng)將推薦權威內容。如：相似度很高的兩篇內容，自媒體先發(fā)但沒有申請原創(chuàng)，央視作為權威媒體后發(fā)，那么系統(tǒng)推薦央視內容的可能性大。主題相似：搶熱點造成主題相似，必須速度快，其次角度、觀點新穎，不然就不會被推薦。1.消重2.審核3.特征識別（高頻詞規(guī)則、獨特性規(guī)則）文章被審核通過后就會進行關鍵詞識別，平臺根據文章標題、正文內容等進行識別。如果識別為籃球，那么接下來會審核是中國籃球還是NBA等。如此一級一級，一共分成四級，頭條號根據這些分級和實體詞推薦給符合這些條件的人。附.定位定位策略1.空位定位策略——找到特點，放大特點2.競爭定位策略——垂直細粉，尋找契機定位方法1.人群定位——物以類聚、人以群分（比如：母嬰產品定位人群就是寶媽們）2.行業(yè)定位——360行、行行出狀元（比如：做餐飲加盟的定位就是餐飲行業(yè)）3.地域定位——面向本土、更加精細（比如：濟南地方公眾號）4.產品定位——立足產品、流量變現(xiàn)（比如：做APP開發(fā)的）5.功能定位——忠誠度高、易引共鳴（比如：插座學院、饅頭商學院等）6.內容定位——重在內容、以文為本（比如：咪蒙）4.推薦系統(tǒng)會對用戶進行用戶刻畫：根據用戶歷史瀏覽文章根據身份標簽（興趣、職業(yè)、年齡、性別、機型）根據環(huán)境特征(三)頭條號內容優(yōu)化他當然不是藥神，我們都是普通人而已

1981/64448=3.1%豆瓣7萬人打9分，中國終于也有了屬于自己的“超級英雄”電影！

186236/1325165=14.1%1.數(shù)字+比喻+顛覆性看點(三)頭條號內容優(yōu)化溫馨一幕！格列茲曼奪冠后披著國旗回答問題，而且不是法國國旗

世界杯罕見一幕！法國奪冠后，格列茲曼披著烏拉圭國旗回答問題3.引起爭議哥哥拒絕捐骨髓救妹妹

其母：只有20%成功率賭不起4.進行對比在日本為什么沒人敢酒駕？就因為如此奇葩的規(guī)定讓人膽顫！

2.評價前置+顛覆性看點+暗含懸念334552/1880735=17.8%4742/49989=9.5%(三)頭條號內容優(yōu)化5.設問式+揭秘口吻紅樓夢里情商最高的人是誰？賈母一語點破！哪一類文章適合設問式標題？A.大眾關心的問題為啥老司機上了高速路都走這條車道？皆因關鍵時刻能救命?。▎栴}+利益）B.好奇型問題英法聯(lián)軍為何要燒毀圓明園？歷史書說錯了，英軍總帥道出真實原因（問題+反權威+揭秘真相）C.爭議性問題印度就是臟亂差？這組圖片讓你看清印度另一面，與想象中大不同（問題+顛覆性看點）千萬別讓人覺得你好欺負，學王熙鳳高情商說話，讓人高看你一眼！長沙旅游Vlog四天粵式吃食：早茶的味道，帶你品一品英雄聯(lián)盟S10中單艾克攻略日本·大阪佛山探店｜超正宗的韓式炸雞披薩肇慶裹蒸海豐雞鳴寺暖！EXO簽售會甜蜜心動互動回放！一個足球裁判的內心獨白漫威道具組最頭疼的幾位演員韓國吃播小姐姐Hamzy螺螄粉，一種戒不掉的癮雖然天空不作美，卻不能阻擋我們的腳步《海上鋼琴師》：一生從未踏足陸地，每個人心中都有一只小船廣州旅游攻略沙雕一刻《全面戰(zhàn)爭：阿提拉》mod推薦《何以為家》：我起訴了我的父母，生而不養(yǎng)，何處為家美女必看的七個減肥小知識你真的了解水晶嗎|建議收藏《我們與惡的距離》——什么是好人？什么是壞人？分得清嗎？食在廣州，在舌尖上的城市抖音那些萌寵們沉迷美妝少女來教大家簡單的化妝小tip《青春有你2》成團夜：“拒絕標準規(guī)則”的理念會不會走入人心？王者榮耀：S20即將開啟，6月將登場9款皮膚，錯過免費史詩皮很虧探尋柯南取景地真相只有一個分享一波美妝介紹這個夏季，冰淇淋別出去買了，教你在家做明年我們一起去日本旅行吧《振華三部曲》：青春時期的愛情，懵懂卻又美好今日你飲湯未?。咳绻f有一種美食能讓你想起故鄉(xiāng)……夏天來臨不懂選防曬？讓我來告訴你吧夫妻的世界:氣場超強的熟女穿搭教科書東山口靜謐小路里藏著的寶藏美食美食在陽江潛伏在你身邊的鬼魂(三)頭條號內容優(yōu)化(三)頭條號內容優(yōu)化(三)頭條號內容優(yōu)化(三)頭條號內容優(yōu)化實訓

任選美食、美妝、旅游、游戲、娛樂中任意一個大類，自擬標題，自選內容寫作一篇文章，并在頭條號賬戶發(fā)表。“對我有用，我認為有趣，或者牽動了我某一方面的神經”。實訓

任選美食、美妝、體育、旅游、游戲、娛樂、文化、科學等任意一個大類，自擬標題，創(chuàng)作內容，寫作一篇文章，并在頭條號賬戶發(fā)表?！皩ξ矣杏?，我認為有趣，或者牽動了我某一方面的神經”。四、頭條號變現(xiàn)頭條廣告創(chuàng)作收益（文章、視頻、微頭條、問答）頭條號贊賞（視頻、圖文）巨量星圖平臺付費專欄頭條圈子頭條小店頭條直播2.2頭條號文章數(shù)據分析頭條號文章數(shù)據分析

在基于智能推薦的今日頭條上，數(shù)據分析顯得異常重要，也是每位運營者應該掌握的技能。只有掌控數(shù)據分析技能，運營者才能更好地運營今日頭條。

打開頭條號，看看系統(tǒng)可以進行哪些項目的數(shù)據分析？

今日頭條為用戶推薦有價值、個性化的信息，是一款連接人與信息的產品。它基于數(shù)據挖掘技術，采用人工智能技術為用戶推薦個性化信息。頭條號文章數(shù)據分析

在基于智能推薦的今日頭條上，數(shù)據分析顯得異常重要，也是每位運營者應該掌握的技能。只有掌控數(shù)據分析技能，運營者才能更好地運營今日頭條。在頭條號文章數(shù)據分析里，一個新注冊的頭條號可以進行的數(shù)據分析:粉絲分析頭條號作品數(shù)據分析

1.整體1.整體

在“全部”中，可對文章展現(xiàn)量、閱讀量、點贊量、評論量、粉絲展現(xiàn)量（閱讀量）進行數(shù)據分析，利于規(guī)劃運營。

(1)“流量分析”里選擇起止時間，可對閱讀數(shù)據進行分析，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析1.整體

圖所示為文章的展現(xiàn)量、閱讀量、粉絲閱讀量、點贊量和評論量。

閱讀量對運營者而言至關重要，它是衡量文章受歡迎的程度的指標；粉絲觀看的廣告，可獲得3倍收益加權，故粉絲閱讀量是粉絲定位是否精確及獲得高收益的保障；評論量是文章被讀者關注程度的指標，運營者可以通過評論量收集讀者需求進而優(yōu)化選題，增強文章互動性。頭條號作品數(shù)據分析1.整體

為了便于分析閱讀數(shù)據，運營者可以使用數(shù)據分析方法中的漏斗圖分析法，展示每個關鍵環(huán)節(jié)的轉化率，如圖

所示。頭條號數(shù)據分析1.整體

作者可以通過對比分析法對兩天不同的數(shù)據進行對比，從而確定有利的運營措施，如圖

所示。頭條號數(shù)據分析職場中，要想被領導重視，記住這句話！人緣好的，都用這3招！標簽標題標題粉絲黏性選題依據1.整體實戰(zhàn)訓練針對某職場類頭條號，根據下表

所示的最近兩天的展現(xiàn)量、閱讀量、粉絲閱讀量、評論量，利用上文講述的漏斗分析法和對比分析法，對數(shù)據進行分析。其中20200806文章題目為“領導有這3個表現(xiàn)，說明不喜歡你了”，20200805文章題目為“致領導：這樣好的領導給我來一打”。對比項時間展現(xiàn)量閱讀量粉絲閱讀量評論量202008063170163826712321920200805219239244512682頭條號數(shù)據分析頭條號數(shù)據分析(1)全網第一時間發(fā)布：文章內容與網上已有內容雷同，將無法獲得推薦；(2)不做搬運工：發(fā)布文章選擇原創(chuàng)，獲得更高推薦推薦規(guī)律

●機器優(yōu)先把文章推薦給可能感興趣的用戶；●如點擊率高，再一步步擴大范圍推薦給更多相似用戶

獲得高展現(xiàn)量的關鍵點頭條號數(shù)據分析哪些因素會影響頭條文章的閱讀量？(1)點擊率+讀完率：點擊標題并讀完文章的人越多，推薦度越高(2)分類明確：文章的興趣點越明確，推薦度越高(3)文題內容一致：恰到好處的“標題黨”(4)內容質量：內容優(yōu)質(5)帳號定位明確：題材分類領域要專注垂直(6)互動數(shù)與訂閱數(shù)：讀者越活躍，推薦度越高(7)站外熱度：在互聯(lián)網關注度高的話題，推薦度越高(8)發(fā)文頻率：經常發(fā)文，保持活躍，連續(xù)更新優(yōu)秀內容會加速品牌的傳播

經典的文案會使人印象深刻，引起共鳴，利用經典內容塑造案例，會引起粉絲自主化轉發(fā)進行傳播，因此品牌內容一定要體現(xiàn)輸出內容的價值以提高品牌的營銷價值。（其他案例：馬云的成功案例新品評測、旅游攻略、走心的廣告文案、視頻引起的刷屏，如招商銀行蛋炒飯事件等）

幾點頭條總結1.

展現(xiàn)度：每一篇文章發(fā)布后，在1個小時內會先推薦給100-1000個用戶，然后再逐步增加推薦量，很多自己覺得好的文章往往就夭折在這前1個小時里了。2.閱讀率：“F型”視覺規(guī)律，即快速閱讀文章時，根據目光停留時間，呈現(xiàn)F型。所以，降低閱讀速度可以多分段，頭條號編輯后臺每段不超過1行半。重點強調標點符號：

會造成文章無推薦或低推薦標點使用規(guī)范標題可以使用的標點問號（?）

感嘆號（！）逗號（,）

冒號（:）雙引號（“”）

書名號（《》）破折號（—）

波浪線（~）豎線（｜）文章內容字數(shù)分析(了解)1000字以上的文章比短文章評論更多文章（包括含插圖文章）比組圖與視頻閱讀與評論更多；關于評論的用戶分析：男性更愿意用評論表達存在感（31-50歲人群評論占比居多）評論時間段分析：晚上10-11點評論量的高峰上午9-12點、凌晨1-2點評論率高峰標題對閱讀量的重要性

如何找到頭條中熱點內容搜索：百度熱搜、微博指數(shù)、平臺推薦爆文、微博話題等自媒體閱讀排行榜：魚塘、微小寶、新媒體管家、新榜、搜狗微信專欄、瀏覽器插件等其他：①微博熱議②百度搜索風云榜③百度指數(shù)④必應風云榜⑤搜狗熱搜榜⑥搜狗知乎⑦搜狗微信⑧微信指數(shù)⑨新榜熱點內容⑩新媒體管家熱點中心1.整體

在“整體”中可以單擊7天、14天、30天或單擊任一時間段查看閱讀趨勢的變化，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析（1）趨勢分析單擊上頁圖中所示的30天，可以利用數(shù)據分析法中的回歸分析法，查看閱讀數(shù)據隨時間的變化，如右圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析1.趨勢分析分析波峰運營者可以對波峰位置進行分析，如右圖中的7月4日和6月17日。運營者可以將兩天的文章進行數(shù)據分析，如下圖

所示。頭條號數(shù)據分析標題發(fā)文時間字數(shù)排版與文風1.整體趨勢分析分析波谷分析波谷位置，有利于規(guī)避運營中的不利因素，進而提升頭條文章閱讀數(shù)據，如圖

所示。頭條號數(shù)據分析1整體趨勢分析分析波谷波谷位置是閱讀量較差的地方，如上頁圖中的6月9日、6月20日、6月29日和7月7日。通過統(tǒng)計這4篇文章的共同點進而找到閱讀量差的原因，為以后運營規(guī)劃方向，如右圖

所示頭條號數(shù)據分析1.整體（1）趨勢分析分析閱讀趨勢通過分析文章7天、14天和30天的閱讀趨勢，合理之處繼續(xù)發(fā)揚，不合理之處注意調整。例如，分析5月份一個月的閱讀趨勢，發(fā)現(xiàn)閱讀量整體呈下滑趨勢，如圖

所示。此時運營者要提高警惕，分析閱讀量下降的原因。

利用數(shù)據分析的回歸分析法，運營者可以及時了解閱讀走勢，調整運營方向。頭條號作品數(shù)據分析實戰(zhàn)訓練請根據自己的文章，分析最近30天的閱讀趨勢，并從波峰、波谷和閱讀趨勢三個方面對文章閱讀數(shù)據進行分析。頭條號作品數(shù)據分析

在“作品分析”中，可對“單篇”文章進行詳細分析，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析2.作品分析——單篇

“收藏量”和“轉發(fā)量”可以反映文章產生的價值情況，文章收藏和轉發(fā)量越大，說明文章給讀者帶來的價值越大。

頭條號作品數(shù)據分析2.單篇在導出的Excel表格中，可以對“收藏量”“轉發(fā)量”“分享量”等數(shù)據進行詳細顯示。還可以對漲粉、掉粉、閱讀轉粉進行詳細展示。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析頭條號作品數(shù)據分析2.文章分析實戰(zhàn)訓練將下圖中

數(shù)據輸入至Excel表格，并用數(shù)據條方法對收藏量和轉發(fā)量進行突出顯示。頭條號作品數(shù)據分析2.文章分析

借助Excel導出的數(shù)據，可以快速分析閱讀量大于平均值的文章，從而分析這些文章閱讀量高的原因，利于進一步規(guī)劃運營，如圖

所示。

頭條號作品數(shù)據分析2.文章分析實戰(zhàn)訓練將自己最近30天的閱讀數(shù)據導出至Excel表格，并快速找出閱讀量低于平均值的文章，從標題、排版及發(fā)文時間等分析總結閱讀量低的經驗教訓。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析單篇——查看詳情單擊“查看詳情”，可對單篇文章進行詳細分析，以獲取平均閱讀完成率、點擊率、平均閱讀時長等信息，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

在詳細分析中，有3個重要的參數(shù)分別是平均閱讀完成率、點擊率、平均閱讀時長，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析2.文章分析

平均閱讀完成率是指所有讀者對該文章的平均閱讀完成度。平均閱讀時長指所有讀者對該文章的平均閱讀速度、閱讀時間。運營者可以通過對比分析法，分析不同文章的數(shù)據差異，從而利于規(guī)劃運營方向頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析實戰(zhàn)訓練對比最近兩篇文章的平均閱讀時長、點擊率、平均閱讀完成率，并利用上述講解的數(shù)據分析方法，規(guī)劃以后的運營策略。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

在詳細分析里，運營者可以看到流量來源分析如圖所示。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

通過閱讀來源，運營者可以點擊相關區(qū)域查看每個部分的所占比例，如圖

所示。通過分析數(shù)據得知，首先是推薦頻道所占的比例最高，故運營者需要努力提高頭條指數(shù)，進而確保閱讀量提升；其次是搜索比例較高，所以應該進行個人賬號裝修，制作垂直領域內容，進而提升文章閱讀量。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析關鍵詞分析頭條上的文章，都是機器人智能推薦給用戶。首先，機器人“閱讀”一遍文章，抓取一些關鍵詞和標簽，如文章/雞湯/職場，根據不同的標簽將文章推薦給關注此標簽的用戶。運營者需要對關鍵詞進行數(shù)據分析，從而更好地將標簽定位在垂直領域。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

運營者也可以在文中重復關鍵詞，進而輔助機器人判定文章歸屬，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

本例中運營者在上頁圖中那篇文章中共用了8個“職場”字眼，輔助機器人將文章精確判定為職場類文章，進而提升了文章垂直度，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

通過對比分析，可以得到提升文章被精確判定的5個措施：標題中一定要有標簽化的關鍵詞增加關鍵詞在文中出現(xiàn)的頻次關鍵詞可以用在分段標題中加粗關鍵詞文末用關鍵詞引導頭條號作品數(shù)據分析2.單篇分析

運營者可以將最近30天的數(shù)據導出至Excel表格中，采用平均分析法對閱讀數(shù)據進行分析，從而直觀顯示每天閱讀量的變化，如圖

所示。頭條號作品數(shù)據分析實戰(zhàn)訓練

導出自己最近30天的文章數(shù)據，并對閱讀量進行數(shù)據分析，按照如圖所示方法，快速找出閱讀量高于平均值的文章，從而制定提升閱讀量的措施。頭條號作品數(shù)據分析3粉絲數(shù)據（1）概況

粉絲概況包含了用戶數(shù)據增長參數(shù)，主要有昨日粉絲變化數(shù)、昨日活躍粉絲數(shù)、最日活躍粉絲占比、粉絲總數(shù)，如圖

所示。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（1）概況

運營者可以自行輸入起止時間對粉絲數(shù)做進一步分析，如圖

所示。運營者主要分析粉絲中曲線中的波峰位置，探尋粉絲快速增長的原因，進而提高頭條運營效率。運營者也可以分析整個增長趨勢，便于了解當前運營狀態(tài)，合理規(guī)劃后期運營。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（1）概況

可以按上節(jié)講述的方法制作新增粉絲數(shù)的柱形圖，詳細分析每日增加粉絲情況，從而找出增加粉絲策略，如圖

所示。

運營者可在導出數(shù)據的Excel表格里，對累計粉絲數(shù)進行一元線性回歸分析，便于預測某個時間的粉絲量。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（1）概況實戰(zhàn)訓練按照上文所講方法，導出最近30天的粉絲數(shù)據，并對累計粉絲量進行公式擬合，預測出一個月后大約粉絲會達到多少。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（2）粉絲特征

粉絲畫像包括4個部分，即性別比例、年齡分布、地域分布和機型分布。

①性別比例性別比例在粉絲屬性中至關重要，它決定了運營者的選題和寫作文風。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（1）性別分布

據“2016移動資訊行業(yè)細分報告”統(tǒng)計，今日頭條上男性更喜歡社會、科技、體育、軍事、汽車、財經等領域，女性更喜歡娛樂、情感、美食、教育等。故當運營者的男性粉絲較多時，可以將垂直領域與社會熱點、體育熱點等結合寫文章，從而提升文章閱讀量。例如，秋葉大叔專注職場領域，其頭條上男性粉絲居多，其將職場與社會熱點結合，產出一篇“當特普朗女婿脫下衣服后，富人的時間管理秘密終于瞞不住了！”閱讀量335萬以上的爆文，而相比其結合娛樂熱點的文章“當老板，破謠言，看了林心如的時間管理就知道她為什么成功了！”閱讀量僅僅3位數(shù)，所以說分析性別比例對于運營頭條文章來說至關重要。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（1）性別分布課堂討論觀察頭條后臺你會發(fā)現(xiàn)，粉絲中女性占比80%，那么在垂直領域內應結合哪些熱點來提升文章閱讀量呢？你的理由是什么？頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析

（2）年齡分布運營者可在粉絲屬性中，查看頭條粉絲的年齡分布，如圖

所示。運營者寫文章時，都會有一個預期用戶畫像，即文章寫給誰看。而年齡分布，可以顯示出運營者的預期與實際粉絲是否一致，從而調整運營策略。

例如，運營者在寫頭條文章時，選擇的領域是職場，用戶畫像是21~29歲的職場新手。通過圖粉絲年齡分布，可知這一年齡段粉絲占比為80%左右，符合運營者預期，進一步說明運營者選題和文風與定位是一致的。頭條號文章數(shù)據分析3粉絲分析

（3）地域分布地域分布采用的是數(shù)據分析法中的結構分析法，即粉絲按地域占總體數(shù)據比例的分析方法。

運營者可以在頭條后臺看到粉絲在各個地域的分布比例。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（4）機型價格分布

終端分布主要顯示了粉絲所用手機機型的占比情況，如圖

所示。

分析用戶手機機型占比，對于運營來說也有很大的啟發(fā)意義。例如，如果手機機型中安卓手機較多，運營者發(fā)完文后找一部安卓手機查看整體排版風格是否利于安卓用戶體驗，從而創(chuàng)作出更受用戶歡迎的文章及排版。同時，價格分布能判斷用戶的消費水平。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（2）粉絲畫像課堂討論對比本文講解的頭條號手機機型占比與微信公號手機機型占比的差異，運營者分析此數(shù)據差異能帶來哪些運營上的啟發(fā)？

關聯(lián)因素了解1.終端因素：從“手機品牌”角度分析粉絲的內容閱讀喜好

三星、小米、金立、華為榮耀等其他手機的閱讀喜好：國際新聞錘子、一加等手機用戶，閱讀喜好偏向于科技新聞；OPPO/VIVO、金立用戶對體育相關內容不感冒；OPPO/VIVO、蘋果用戶比其他手機用戶更關心時尚；華為用戶有效閱讀比最高，OPPO手機用戶分享比最高、努比亞用戶收藏比最高，一加手機用戶評論比最高。2.人口特征：從城市分布角度分析粉絲的內容閱讀喜好城市級別越高，用戶內容喜好越偏向于娛樂化頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（5）興趣探索（新版已經取消該項目）

在新媒體平臺上寫作，找到讀者的興趣有利于平臺運營，畢竟寫文章時粉絲點擊量往往決定著文章的熱度，也是對運營者價值肯定的基礎。在興趣探索中，運營者可以看到用戶喜歡的文章分類，如圖

所示。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（3）興趣探索

例如，運營者所寫的垂直領域是職場，而圖所示的讀者的喜好是勵志類文章，故運營者開始寫職場類勵志故事，獲得了極高的閱讀量，實現(xiàn)了運營者和讀者的雙贏。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（5）興趣探索

例如，運營者是職場領域作者，選擇圖

所示的關鍵詞時會選擇與職場類別相關的“拖延癥”“完美主義”等，而非與職場無關聯(lián)的“面膜”“瑜伽”等。

運營者還可在頭條后臺查看用戶喜歡的關鍵詞，如圖

所示。運營者在文章中可加入相應關鍵詞，從而滿足用戶的需求，提升粉絲黏性。當然，選擇用戶喜歡的關鍵詞時不是任意選取的，要考慮自己的垂直領域。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（3）興趣探索

在后臺還可以看到粉絲喜歡的其他頭條號作者，如圖

所示。通過對這些頭條號進行分析，運營者可以了解這些頭條號的文風、內容形式等，進而對粉絲有更多了解，便于日后加速粉絲運營，提升文章傳播度。頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（3）興趣探索課堂討論你想寫情感類文章，但不知寫哪些具體細分內容。通過本節(jié)講述方法，你覺得在讀者興趣探索模塊中，能給你哪些啟發(fā)？頭條號文章數(shù)據分析3.粉絲分析（4）粉絲列表

運營者可在粉絲列表中查看“登錄用戶”和“未登錄用戶”，如圖

所示。運營者可以單擊用戶頭像進入粉絲個人主頁，查看粉絲發(fā)表的文章，進而對粉絲有全方位了解;也可以在粉絲主頁查看粉絲關注的其他頭條號作者，通過對這些頭條號作者進行觀察研究，也利于提升粉絲對運營者的好感度。頭條號文章數(shù)據分析4.頭條號指數(shù)分析（已經取消該項目）

在今日頭條上，因為是機器智能推薦平臺，粉絲數(shù)與閱讀量并不呈正相關，如圖

所示，粉絲數(shù)多的作者，閱讀量卻不如少的高，這與頭條指數(shù)密切相關。

頭條指數(shù)決定了運營者賬號權重及文章推薦量，其由5個維度組成，即健康度、關注度、傳播度、垂直度、原創(chuàng)度。頭條號文章數(shù)據分析4.頭條號指數(shù)分析

運營者通過對比自己不同時間的頭條號指數(shù)或其他頭條號指數(shù)后，發(fā)現(xiàn)有兩個維度最難提升，分別是健康度和關注度，因為這兩個與讀者閱讀行為相關，運營者難以直接掌控；有兩個維度最容易提升、分值也較高，分別是垂直度和原創(chuàng)度，因為這兩個數(shù)據運營者自己可以掌控。如圖也可顯示出垂直度和原創(chuàng)度分數(shù)較高，而健康度和關注度較低。

圖中

所示的頭條號指數(shù)采用了數(shù)據分析中的雷達圖分析法，這樣便于運營者直觀看到哪個維度較弱，從而提升運營效率。頭條號文章數(shù)據分析4.頭條號指數(shù)分析

健康度與文章打開率（閱讀量/推薦量）、平均閱讀進度、跳出率、平均閱讀速度、圖片質量等因素密切相關。以下幾個提升健康度的方法：字數(shù)控制在1000~2000字，減少跳出率；圖文比例要恰當，全文圖片數(shù)量最好在3張以上，但最多別超過10張；圖片高清，所有圖片盡量保持大小一致；提升圖片原創(chuàng)度，如使用網絡圖片盡量對其進行二次加工，如調色、加濾鏡等；圖片色彩豐富，吸引眼球，圖文相關；盡量減少修改文章，使用首發(fā)文章；不做標題黨，文章盡量設置對比和懸念引導讀者讀完。（1）健康度頭條號文章數(shù)據分析4.頭條號指數(shù)分析

運營者可以對比不同時間的頭條號關注度，進而摸索出提高關注度的方法。如圖

所示，其他參數(shù)變化不大，而關注度從4.3升至6.8，故運營者可以分析最近文章情況，進而總結出提升關注度的措施。（2）關注度頭條號文章數(shù)據分析3.頭條號指數(shù)分析

通過數(shù)據分析對比，以下幾個提升關注度的方法可供利用。

①文末添加語言，讓已關注的粉絲積極參與互動，提高粉絲忠誠度，如圖

所示。②注重讀者留言，特別注意的是要回復粉絲的留言，提升關注度。③討論熱門的話題，并在文中持比較具有獨特性的觀點，吸引讀者來討論。④回復留言最好在10個字以上，避免無意義的回復如“哈哈”“呵呵”“不錯”

等，此種無意義的回復非但無法提高關注度，反而會降低關注度。（2）關注度頭條號文章數(shù)據分析4.頭條號指數(shù)分析對于傳播度來說，保持穩(wěn)定的更新，提升累計閱讀量；內容越優(yōu)質，會被越多人看到，傳播度也會越高。對于垂直度來說，主要是在垂直領域內保持每日更新。例如，如果打算寫的是職場領域，請在標題和正文中多次重復領域關鍵詞，如“職場”“領導”“同事”“上班”“公司”等字眼。對于原創(chuàng)度而言，減少摘抄，盡量手動發(fā)文，堅持在今日頭條上首發(fā)。（3）傳播度、垂直度、原創(chuàng)度總結：頭條號運營的關鍵指標

原創(chuàng)度：文章的原創(chuàng)度，避免搬運，大數(shù)據會檢測到你的內容來源

垂直度：注冊頭條號的時候會選擇一個領域，未來你產出的內容盡量與賬號領域相關，這樣機器才能認識你，并且把相應的內容推薦給更多相關領域的人

傳播度（活躍度）：保持更文頻率，建議每月更新10篇以上，保持穩(wěn)定輸出。

互動度：用戶對你的文章評論，要及時回復，這樣會提高賬號的權重，會推薦給更多用戶。

健康度：內容排版和配圖質量，避免低級標題黨、搬運等違規(guī)事項。頭條號文章數(shù)據分析4.頭條號指數(shù)分析實戰(zhàn)訓練請對自己一個月內的頭條號指數(shù)進行統(tǒng)計，按照上文所講的分析方法，總結出至少5條提高頭條號指數(shù)的措施。2.3悟空問答數(shù)據分析與同領域大號進行對比與歷史數(shù)據進行對比研究優(yōu)質回答悟空問答數(shù)據分析

悟空問答是今日頭條旗下的問答平臺，悟空問答與同類產品百度知道或知乎最大的不同是其海量用戶和推薦機制。悟空問答依托在今日頭條客戶端，累計8億用戶和1.3億以上活躍用戶，具有人群規(guī)模市場；悟空問答依靠今日頭條智能推薦算法，實現(xiàn)了人與信息的高效連接。對于悟空問答來說，當用戶提問了一個問題后，機器會智能推薦給可以回答這個問題的人。問題回答完畢后，這個答案不僅推薦給提問者，同時它還會推薦給有可能對此問題感興趣的同類標簽用戶，從而實現(xiàn)所有人問所有人，所有人回答所有人，人與人、人與信息和服務的高效連接。通過對悟空問答進行數(shù)據分析，便于運營者提升運營效率，實現(xiàn)粉絲和閱讀量大幅度提升。悟空問答數(shù)據分析

運營者需要對自己的問答數(shù)據進行對比，從而找到高閱讀量和點贊量高的問答，總結出運營措施，提升問答效率。在今日頭條主頁，單擊“創(chuàng)作”→“問答”→“首頁”，可以看到“熱點”和“推薦”“最新”等選擇回答問題，也可添加擅長領域。運營者可以對自己垂直領域內感興趣的問題進行回答。1.與歷史數(shù)據進行對比悟空問答數(shù)據分析點擊數(shù)據——作品數(shù)據——問答，便可以看到自己回答的所有問題，進而便于統(tǒng)計分析歷史數(shù)據，如圖

所示。1.與歷史數(shù)據進行對比悟空問答數(shù)據分析

運營者通過以上方法找到所有問答數(shù)據后，便可對問答數(shù)據自行用Excel統(tǒng)計，并按照3.2節(jié)講的方法找出回答閱讀量高的答案，從而找到提升閱讀量的措施（見圖），便于快捷分析歷史數(shù)據。1.與歷史數(shù)據進行對比悟空問答數(shù)據分析

通過分析歷史數(shù)據，可以得出提升問答閱讀量4

個措施。

（1）原創(chuàng)+首發(fā)：頭條對于相同內容會采取“消重”處理，使其不會同時或重復出現(xiàn)在用戶信息流中，因此運營者先發(fā)頭條文章后發(fā)問答，問答會被“消重”處理。所以將原創(chuàng)答案首發(fā)在悟空問答上，這樣會提升問答推薦量及閱讀量。

（2）答案要完整：若想答案完整，答案的字數(shù)最好在500字以上，這樣可以確保論述充分。答案盡量采取“總—分—總”的形式，先論述核心思想，然后分2~3點分段論述，最后再總結，這樣可確保答案的條理性和充分性。

（3）配圖：回答時要配與答案內容相關的圖片，圖片盡量高清精美，如果有動圖閱讀效果會更好。

（4）不含推廣信息：答案中最好不要出現(xiàn)微信公號、QQ號等個人推廣信息，認真撰寫高質量的問答，與粉絲積極互動，可提升用戶體驗和閱讀量。1.與歷史數(shù)據進行對比悟空問答數(shù)據分析1.與歷史數(shù)據進行對比實戰(zhàn)訓練請對自己悟空問答數(shù)據進行統(tǒng)計，找出閱讀量最高的前10項，總結出提升問答閱讀量的3個措施。悟空問答數(shù)據分析2.與同領域大號進行對比

運營者可以關注同領域內的大號，對其數(shù)據進行分析，從而找到差距提升運營效果。查找同領域大號的問答數(shù)據步驟為：打開今日頭條APP在搜索框輸入作者名字如“秋葉大叔”，點擊作者頭像進入其個人主頁，點擊“問答”便可看到其所有問答數(shù)據，如圖

所示。悟空問答數(shù)據分析2.與同領域大號進行對比“云火鍋之約”，是阿里巴巴集團公關部的一場完美策劃。不僅僅有淘寶直播捧紅的安徽籍直播帶貨女王薇婭，還有一直熱心各種公益的韓紅，以及主持人張國立和張丹丹。很多人會說，為啥明明是“云火鍋之約”，卻還有這幾個非“邀約”的名人呢？原因很簡單，這是一場活動，而不是簡單的吃火鍋。1.活動立項之后，阿里巴巴就積極應對，畢竟這對阿里巴巴來說是一項正面的社會活動。2.云火鍋不僅僅有現(xiàn)場和馬云吃火鍋，世界上阿里巴巴還通過旗下的餓了么為其它參加武漢抗疫的醫(yī)護們送了幾千份火鍋上門，這是“云火鍋”的第二層意思：云在線大家一起吃火鍋。3.該活動不僅有阿里巴巴參與，還得到了安徽省委省政府部門的支持，例如當晚安徽省委書記還視頻連線吃火鍋現(xiàn)場。4.一場活動，就需要主持人，至于為何是張國立和張丹丹，這個恐怕得問阿里巴巴了，估摸著是臨時邀約的。畢竟醫(yī)護人員不僅有年輕的小護士們，還有一些年齡較大的醫(yī)生。特別是張國立，在各年齡層都有識別度以及知名度。5.至于薇婭，一方面薇婭是淘寶的直播帶貨女王，在控場方面不亞于專業(yè)主持人，在后續(xù)的吃辣椒活動等，都能起到積極的作用。并且薇婭是安徽人，年輕靚麗不說，很多醫(yī)護人員都是她的粉絲。6.韓紅是一位公益人，在疫情期間韓工基金會的作為讓廣大醫(yī)護人員很有好感?？偟膩碚f，這場活動是一場組織非常好的活動，也符合馬云一貫親民接地氣的形象。正所謂，接地氣的大佬有馬云，屌絲富二代有王思聰。接地氣并不是啥新鮮事，大佬、知名人士長期接地氣是有利于他們自身形象的。若我們回答有用有趣，給個關注，點個贊吧。謝謝大家支持。悟空問答數(shù)據分析2.與同領域大號進行對比

提升問答閱讀量的有以下4

種途徑。

（1）答案末尾用文字凸顯專業(yè)和權威性，如圖

所示。（2）用故事來闡釋高深理論，深入淺出。（3）分段論述，條理清楚，文末扣題，提升文章的邏輯表達水平。（4）回答的問題與定位的垂直領域相關。悟空問答數(shù)據分析2.與同領域大號進行對比實戰(zhàn)訓練請找出一位同領域粉絲過萬的作者，并對其一個月內的問答數(shù)據進行統(tǒng)計，分析其閱讀量最高的前10項，總結出提升問答閱讀量的3個措施。悟空問答數(shù)據分析3.研究優(yōu)質回答

今日頭條官方每月會評選優(yōu)質問答100個，且每個回答會得到獎勵。運營者可以對這些問答進行數(shù)據分析，進而找到優(yōu)質問答的回答策略。

悟空問答——首頁——榜單/a1638848626081796。悟空問答數(shù)據分析3.研究優(yōu)質回答（1）講故事型

講故事更易讓讀者有身臨其境的真實感，而且更易引起讀者共鳴，進而更易成為高閱讀量和優(yōu)質問答，如圖

所示。

圖

所示的運營者通過個人親身經歷的事對共享單車問題進行闡釋，故事真實有說服力，問答獲得1900個以上的贊，閱讀量突破10萬。悟空問答數(shù)據分析3.研究優(yōu)質回答（2）深入淺出型

有些問題專業(yè)度比較高，此時運營者需要將一些復雜的概念或論述，用通俗易懂的語言表達出來，幫助讀者在極短時間內掌握某概念或理論，印象深刻利于傳播，如圖

所示。悟空問答數(shù)據分析3.研究優(yōu)質回答（3）專業(yè)型

有些問題需要專業(yè)的知識背景進行闡述，此時如運營者旁征博引充分顯示專業(yè)性，則更易贏得用戶認同和點贊，如圖

所示。悟空問答數(shù)據分析3.研究優(yōu)質回答實戰(zhàn)訓練請分析上個月優(yōu)質回答榜單，并至少找出3點優(yōu)質回答相同的地方，利于規(guī)劃問答運營。5.4微頭條數(shù)據分析微頭條數(shù)據分析微頭條發(fā)布微頭條數(shù)據分析“微頭條”是今日頭條旗下的短信息發(fā)布平臺，與新浪微博和微信朋友圈相似，但又與它們不同。作為今日頭條旗下的產品，“微頭條”依托于智能推薦算法，運營者即使沒有粉絲，只要內容夠好，閱讀量10萬以上也可以實現(xiàn)。

微頭條數(shù)據分析1.微頭條發(fā)布

發(fā)布微頭條的方式有以下兩種。

（1）手機端今日頭條APP打開今日頭條APP，點擊頂部“+”號，即可發(fā)布文章、微頭條和視頻等，如圖

所示。微頭條數(shù)據分析1.微頭條發(fā)布

（2）電腦端在今日頭條個人主頁，單擊“創(chuàng)作”→“微頭條”即可發(fā)布微頭條，如圖所示。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（1）與歷史數(shù)據進行對比

按照上述方法在電腦端進入微頭條后，可以看到自己發(fā)布的所有微頭條數(shù)據，包括發(fā)布時間、展現(xiàn)數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)和閱讀量，如圖所示。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（1）與歷史數(shù)據進行對比

運營者可以按照上兩節(jié)講述的方法，用Excel對微頭條數(shù)據進行統(tǒng)計分析，從而利于規(guī)劃運營方向，提升微頭條數(shù)據，如圖

所示。

由圖

可知，閱讀量高，點贊量和評論量會增多，但其并不遵循嚴格的比例關系，只能說明這個趨勢是正確的。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（1）與歷史數(shù)據進行對比

運營者可以按照5.2節(jié)和3.3節(jié)的方法對微頭條數(shù)據進行分析，從而找到運營規(guī)律，加快運營效率。例如，運營者按照5.2節(jié)講述的方法對高于閱讀量的微頭條數(shù)據進行分析，從而找到提升微頭條閱讀量的方法，如圖

所示。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（1）與歷史數(shù)據進行對比通過分析歷史數(shù)據，可以得出提升微頭條閱讀量有以下3

點措施。

①具有個人風格：運營者要保持自己常用的語言風格，以區(qū)別于其他運營者，系統(tǒng)對運營者的識別性越好，越利于推薦微頭條。如加點個性化標簽，或文風和語言保持相近風格等。

②原創(chuàng)性：運營者切莫大段摘抄，要將看到的熱點或網絡上的內容用自己的語言風格表述出來。

③垂直度：今日頭條上所有的產品都有垂直度要求，垂直度越高閱讀量越好，越利于微頭條傳播。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（1）與歷史數(shù)據進行對比實戰(zhàn)訓練請對自己微頭條數(shù)據進行統(tǒng)計，找出閱讀量高于平均值的微頭條，總結出提升微頭條閱讀量的3個措施。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（2）與同領域大號進行對比

運營者可以關注同領域內的大號，對其數(shù)據進行分析，從而找到差距以提升運營效果。

微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（2）與同領域大號進行對比

通過研究“蕭秋水”老師的今日頭條，可以發(fā)現(xiàn)她在寫垂直領域微頭條時，結合了網絡熱點或熱門電影、電視劇等從而提升了微頭條的熱度，其閱讀量都在10萬以上，如圖

所示。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（2）與同領域大號進行對比

提升微頭條閱讀量的途徑如下。

①領域與熱點相結合：尋找與自己領域貼近的熱點，進而發(fā)表帶熱度的微頭條；

②互動設置：寫對讀者有價值的文字，在文末適度留下互動話題，可以提升閱讀量；

③文字不超過200字，所選圖片高清且與文字相關。微頭條數(shù)據分析2.微頭條數(shù)據分析（2）與同領域大號進行對比實戰(zhàn)訓練請找出一位同領域粉絲過萬的作者，并對其一個月內的微頭條數(shù)據進行分析，分析其閱讀量最高的前10項，總結出提升微頭條閱讀量的3個措施。微頭條數(shù)據分析3.微頭條吸粉（1）頻率：堅持發(fā)文，做活躍作者如果微頭條堅持活躍發(fā)文（如每周3~5條），且內容質量不錯，發(fā)文一段時間內就會進入評估，系統(tǒng)評估OK后，賬號會實現(xiàn)單條微頭條平均閱讀量從幾百到幾千的飛躍。微頭條數(shù)據分析3.微頭條吸粉（2）內容：寫有信息增量的原創(chuàng)內容讓讀者覺得有干貨，也可以是能夠引發(fā)強烈的情感共鳴。原創(chuàng)、內容垂直、有信息增量、人格化的頭條號更容易受到關注。人格化更多還是指內容有個人風格，你可以結合自己的生活經歷分享知識，但是不要只寫生活經歷。你的內容，最好能讓讀者覺得有收獲感，能夠有情感共鳴或干貨tips。微頭條數(shù)據分析3.微頭條吸粉（3）結構：巧妙設置懸念，引導讀者讀完內容微頭條數(shù)據分析3.微頭條吸粉（4）排版和配圖：堅持配圖，注意空行建議每條微頭條都配圖，配圖盡量和文字匹配。有圖和無圖的內容，對讀者的吸引力明顯不同。（5）優(yōu)化選題。干貨、熱點、角度。（6）起好標題。3新媒體數(shù)據獲取一、政府統(tǒng)計部門在我國，政府統(tǒng)計部門包括國家統(tǒng)計局、省級統(tǒng)計局、市級統(tǒng)計局和區(qū)縣級統(tǒng)計局，這些統(tǒng)計部門分別對不同層次、不同區(qū)域、不同范圍的各類數(shù)據進行了詳細的統(tǒng)計。例：國家統(tǒng)計局/（1）進入國家統(tǒng)計局官網——統(tǒng)計數(shù)據欄目。其中，統(tǒng)計公報、統(tǒng)計出版物、普查數(shù)據、統(tǒng)計年鑒中含有大量的數(shù)據資源，一般按年份排列，可以瀏覽標題找到需要的數(shù)據。一、政府統(tǒng)計部門在我國，政府統(tǒng)計部門包括國家統(tǒng)計局、省級統(tǒng)計局、市級統(tǒng)計局和區(qū)縣級統(tǒng)計局，這些統(tǒng)計部門分別對不同層次、不同區(qū)域、不同范圍的各類數(shù)據進行了詳細的統(tǒng)計。例：國家統(tǒng)計局/（2）為了快速尋找到自己需要的數(shù)據，可以使用“統(tǒng)計數(shù)據”中的數(shù)據查詢功能搜索。如查找GDP相關數(shù)據，搜索結果如圖所示。同時，可以分欄目對結果進行篩選。一、政府統(tǒng)計部門點擊相關報表，則可以通過數(shù)據管理和報表管理功能對數(shù)據進行簡單處理，使其更符合自己的需求。圖報表管理圖數(shù)據管理二、互聯(lián)網部門及相關專題網站（1）進入中央網信辦官網，找到數(shù)據服務模塊，可以查看中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告、行業(yè)報告、安全報告、大事記、白皮書、聯(lián)合辟謠等。互聯(lián)網部門及專題網站數(shù)據主要由互聯(lián)網官方部門和互聯(lián)網行業(yè)部門數(shù)據組成。諸如中央和國家網信辦、中國互聯(lián)網信息中心等提供的數(shù)據可歸屬為互聯(lián)網官方部門數(shù)據，而像中國互聯(lián)網協(xié)會、中國互聯(lián)網金融研究會等提供的數(shù)據可歸屬為互聯(lián)網行業(yè)部門數(shù)據。以下簡單介紹相關數(shù)據獲取方法。如：中共中央網絡安全和信息化委員會辦公室/二、互聯(lián)網部門及專題網站數(shù)據（2）點擊互聯(lián)網基礎資源服務，可以進入中國互聯(lián)網數(shù)據平臺，登錄平臺，可以獲取相關網絡數(shù)據。圖中國互聯(lián)網信息中心基礎數(shù)據圖

中國互聯(lián)網數(shù)據平臺三、系統(tǒng)日志采集許多企業(yè)或單位的業(yè)務平臺每天都會產生大量的日志數(shù)據。日志數(shù)據是用戶訪問的行為軌跡數(shù)據，對日志數(shù)據的收集和相關的分析對于了解用戶偏好以及自我平臺的優(yōu)勢、不足等具有重要意義。能夠幫助運營者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，并做出更為科學的決策。日志數(shù)據的收集通常通過日志收集系統(tǒng)自動完成，日志收集系統(tǒng)要做的事情就是實時收集業(yè)務日志數(shù)據供離線和在線的分析系統(tǒng)使用。高可用性、高可靠性和可擴展性是日志收集系統(tǒng)所具有的基本特征日志收集系統(tǒng)高可用性可擴展性高可靠性系統(tǒng)日志數(shù)據可以通過第三方平臺獲取，如CNZZ數(shù)據專家網站?？梢詭椭y(tǒng)計某一網站的瀏覽次數(shù)、訪客人數(shù)、訪問數(shù)據等。三、系統(tǒng)日志采集圖

獲取統(tǒng)計代碼對于CNZZ使用，可以在友盟+平臺進行注冊，也可以直接在CNZZ平臺注冊，然后可以針對要統(tǒng)計的站點獲取統(tǒng)計代碼，將統(tǒng)計代碼粘貼至網站對應的位置；即可獲取相應的數(shù)據另外，點擊下載報表，還可以獲得數(shù)據的Excel文件三、系統(tǒng)日志采集圖粘貼統(tǒng)計代碼圖導出Excel數(shù)據文件圖

數(shù)據獲取四、Web數(shù)據抓取Web數(shù)據抓取即通常所稱的網絡爬蟲，指的是根據相關的主題或關鍵詞批量、快速從網站及新媒體平臺上提取信息的一種計算機軟件技術。Web數(shù)據抓取程序模擬瀏覽器的行為，能夠提取瀏覽器上顯示的任何數(shù)據，因此也稱為屏幕抓取。Web數(shù)據抓取的最終目的是將非結構化的信息從大量的網頁中抽取出來以結構化的方式存儲。Web數(shù)據抓取通常需要利用計算機程序設計語言進行程序編寫，而且針對不同的需求和不同的抓取對象，程序的編寫也有所差異，因而對于普通的用戶來說具有較大的難度。而工具的應用為這一功能的實現(xiàn)提供了巨大的便利，也大大降低了操作的難度。下面以八爪魚采集器為例，詳細介紹Web數(shù)據抓取的操作。八爪魚采集數(shù)據有簡易采集和自定義采集兩種模式，簡易采集簡單易操作，門檻低，無基礎也可使用。自定義采集可以滿足個性化需求，適合對八爪魚有一定了解、掌握八爪魚各項功能的用戶。1.簡易采集——以京東手機商品數(shù)據為例（1）注冊、下載并安裝八爪魚采集器。登錄后，可以輸入網址，查找模板。四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器八爪魚采集器/在八爪魚中查找模板四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器（2）根據采集需要，選擇對應的模板，此例中選擇的是商品搜索模板?？梢愿鶕杉侄晤A覽和示例數(shù)據判斷模板是否能夠滿足采集需求。八爪魚采集器四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器（3）在采集參數(shù)中，輸入搜索關鍵詞，即輸入我們要搜索的商品，設置采集頁數(shù)；再選擇啟動本地采集，，即可開始數(shù)據采集。關鍵詞和頁數(shù)參數(shù)設置使用本地采集八爪魚采集器四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器（4）采集過程中，如遇重復數(shù)據，系統(tǒng)會自動提示是否要進行采集，用戶可按照需求決定。采集完成后，可自主選擇數(shù)據導出方式，為便于后續(xù)數(shù)據分析，此例中選擇的是Excel導出，導出結果。導出的Excel數(shù)據選擇數(shù)據導出方式八爪魚采集器2.自定義采集登錄八爪魚采集器后，選擇新建——自定義采集，在網址一欄中輸入要抓取的網頁鏈接，點擊保存設置。四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器八爪魚采集器（1）在首頁【輸入框】中輸入目標網址，點擊【保存設置】，八爪魚自動打開網頁。如果自動開始智能識別，可點擊【不再自動識別】或【取消識別】。如果已關閉智能識別，可進行接下來的步驟。四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器點擊取消識別輸入網址信息單個數(shù)據采集（2）選擇要采集的數(shù)據

鼠標移動到想要的字段上，選中后，會用綠色框框起來。同時，八爪魚會彈出1個操作提示框。選中的字段不同，操作提示框中的指令也不同：如果選中的是文本，選擇【采集該元素的文本】；如果選中的是圖片，選擇【采集該圖片地址】；如果選中的是鏈接，選擇【采集該鏈接的文本】或【采集該鏈接地址】。八爪魚自動為我們提取了列表中的所有字段，我們可以對這些字段進行刪除、修改字段名稱等操作。鼠標移到按鈕上，可修改字段名稱。鼠標移動到按鈕上，可對字段進行更多操作：刪除、復制、格式化等。四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器（3）編輯字段點擊【保存并啟動】，選擇【啟動本地采集】，啟動后八爪魚開始全自動采集數(shù)據。（【本地采集】是使用自己的電腦進行采集，【云采集】是使用八爪魚提供的云服務器采集。四、Web數(shù)據抓取>>八爪魚采集器（4）獲取數(shù)據并導出采集列表數(shù)據現(xiàn)在有一個豆瓣圖書列表的網頁：/tag/%E5%B0%8F%E8%AF%B4。網頁上有很多結構相同的圖書列表，每個圖書列表中有同樣的字段：圖書標題、出版信息、評分、評價人數(shù)、圖書簡介等。想將上述網頁上多