前期物業(yè)管理服務合同細則2024

通用版前期物業(yè)管理服務合同細則2024本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同主體1.2物業(yè)管理服務1.3物業(yè)1.4業(yè)主1.5管理費1.6維修基金第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5設施設備維護2.6客戶服務第三條服務期限3.1起始日期3.2結束日期3.3續(xù)約條款第四條管理費的繳納4.1費率4.2繳費周期4.3繳費方式4.4費用調整第五條維修基金的繳納與使用5.1基金繳納5.2基金管理5.3基金使用5.4基金補充第六條合同的履行6.1物業(yè)公司的義務6.2業(yè)主的義務6.3合同的變更6.4合同的終止第七條權利與責任7.1物業(yè)公司的權利與責任7.2業(yè)主的權利與責任7.3第三方責任第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約行為8.2業(yè)主的違約行為8.3違約責任的承擔第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條保密條款10.1保密信息10.2保密義務10.3例外情況第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知的有效性第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條合同的附件13.1附件列表13.2附件的有效性第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的修改14.3合同的廢止第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同主體甲方：_______（物業(yè)公司名稱）乙方：_______（業(yè)主名稱）1.2物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務包括物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護和客戶服務等。1.3物業(yè)物業(yè)指的是位于_______（物業(yè)地址）的_______（物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)等）物業(yè)。1.4業(yè)主業(yè)主指的是擁有物業(yè)產(chǎn)權的單位和個人。1.5管理費管理費是指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括但不限于人員工資、物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等成本。1.6維修基金維修基金是指為物業(yè)的維修、更新和改造提供的專項基金。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)維護甲方負責對物業(yè)的結構、設施和設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行和使用。2.2安全保障甲方負責物業(yè)的安全管理，包括出人管理、消防安全、公共區(qū)域的安全監(jiān)控等，確保物業(yè)的安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生甲方負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括道路、廣場、綠化帶等，保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。2.4綠化養(yǎng)護甲方負責物業(yè)的綠化養(yǎng)護，包括樹木、花卉的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等，保持綠化的美觀和健康。2.5設施設備維護甲方負責物業(yè)公共設施和設備的維護和保養(yǎng)，包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，確保其正常運行和使用。2.6客戶服務甲方提供客戶服務，包括物業(yè)咨詢、投訴處理、溝通協(xié)調等，及時解決乙方的問題和需求。第三條服務期限3.1起始日期本合同自_______年_______月_______日起生效。3.2結束日期本合同有效期為_______年，自起始日期起計算。3.3續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，可以續(xù)約。續(xù)約條款在本合同的附件中詳細規(guī)定。第四條管理費的繳納4.1費率管理費的費率為_______元/平方米·月。4.2繳費周期管理費的繳費周期為每月一次。4.3繳費方式管理費可以通過銀行轉賬、、支付等方式繳納。4.4費用調整管理費的費率可以根據(jù)市場行情和甲方提供的服務進行調整，調整需雙方協(xié)商一致。第五條維修基金的繳納與使用5.1基金繳納維修基金的繳納標準為_______元/平方米，由乙方在物業(yè)交付時一次性繳納。5.2基金管理維修基金由甲方負責管理，設立專戶存儲，?？顚Ｓ谩?.3基金使用維修基金用于物業(yè)的維修、更新和改造，使用前需經(jīng)過雙方協(xié)商一致。5.4基金補充如需補充維修基金，雙方可協(xié)商確定補充標準和方式。第六條合同的履行6.1物業(yè)公司的義務甲方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保物業(yè)的正常運行和使用。6.2業(yè)主的義務乙方應按照合同約定繳納管理費和維修基金，遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。6.3合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。6.4合同的終止合同的終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同終止后，甲方應將物業(yè)交付給乙方，并辦理相關手續(xù)。第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約行為甲方如未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質量不符合約定，應承擔違約責任。8.2業(yè)主的違約行為乙方如未按照合同約定繳納管理費和維修基金，或違反物業(yè)管理的規(guī)章制度，應承擔違約責任。8.3違約責任的承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可以請求物業(yè)所在地的人民調解委員會進行調解。9.3仲裁解決如調解不成，雙方同意將爭議提交_______仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，雙方同意向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、財務信息等應予以保密。10.2保密義務雙方應對保密信息承擔保密義務，不得向第三方泄露。10.3例外情況法律、法規(guī)、政府主管部門要求披露的，或者為保護第三方合法權益必須披露的，不受本保密條款的限制。第十一條通知與送達11.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。11.2送達地址甲方的送達地址為：_______乙方的送達地址為：_______11.3通知的有效性通知在發(fā)送之日起視為有效，雙方應確保通知能夠及時接收。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同的爭議解決應提交合同履行地的人民法院管轄。第十三條合同的附件13.1附件列表附件一：物業(yè)基本情況說明附件二：物業(yè)管理服務內容清單附件三：管理費用明細表附件四：維修基金繳納和使用規(guī)定13.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.2合同的修改任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。14.3合同的廢止本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致解除合同的情況下失效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明附件一提供了物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地址、類型、面積、設施等。此附件旨在明確物業(yè)的基本情況，以便雙方了解和管理物業(yè)。附件二：物業(yè)管理服務內容清單附件二詳細列出了甲方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護和客戶服務等。此附件旨在明確雙方的權利和義務，確保甲方按照約定的服務內容提供服務。附件三：管理費用明細表附件三詳細列出了管理費的費率、繳費周期、繳費方式以及費用調整的標準等。此附件旨在明確管理費的繳納方式和費用的變化規(guī)則，以便乙方了解和繳納管理費。附件四：維修基金繳納和使用規(guī)定附件四詳細列出了維修基金的繳納標準、管理方式、使用規(guī)則以及補充方式等。此附件旨在明確維修基金的繳納和使用流程，確保維修基金的有效管理和使用。說明二：違約行為及責任認定：甲方違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或服務質量不符合約定的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未能按時進行物業(yè)維護，導致乙方財產(chǎn)損失，甲方應承擔相應的賠償責任。2.甲方未按照合同約定履行其他義務的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未能按照約定及時響應乙方的維修請求，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定繳納管理費和維修基金，或違反物業(yè)管理的規(guī)章制度的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方未能按時繳納管理費，導致甲方無法正常提供物業(yè)管理服務，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方未按照合同約定履行其他義務的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方違反物業(yè)管理的規(guī)章制度，導致甲方無法正常管理物業(yè)，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指位于_______（物業(yè)地址）的_______（物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)等）物業(yè)。2.物業(yè)管理服務：指甲方為乙方提供的物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護和客戶服務等。3.管理費：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括但不限于人員工資、物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等成本。4.維修基金：指為物業(yè)的維修、更新和改造提供的專項基金。5.違約：指一方未履行合同約定的義務。6.違約責任：指違約方應承擔的法律責任，