辦公室主任工作體會

辦公室主任崗位工作體會

作為承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的攻堅(jiān)時(shí)期,越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個(gè)月來獲得的點(diǎn)滴體會述諸筆端,與同行們一道切磋學(xué)習(xí)。

一、具備“兩強(qiáng)”,有根底。做好辦公室主任崗位工作,必須具備:

(一)較強(qiáng)的政治思想覺悟。把抓政治理論學(xué)習(xí)擺在首位,提高工作前瞻性和預(yù)見性,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識,敢于堅(jiān)持真理,善于堅(jiān)持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀(jì)律,嚴(yán)守本份,嚴(yán)守機(jī)密,堅(jiān)持按黨的方針政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,不自行其是,越權(quán)行事。

(二)較強(qiáng)的政策理論素養(yǎng)。把自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為良好的習(xí)慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學(xué)會用辯證唯物主義的觀點(diǎn),觀察、分析和處理問題;充實(shí)現(xiàn)代科技知識、經(jīng)濟(jì)知識及法律知識,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀服好務(wù)。

二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:

(一)創(chuàng)造性。農(nóng)發(fā)行辦公室工作堅(jiān)持創(chuàng)造性,不在于進(jìn)行了多大程度的創(chuàng)造,而在于是否具備了創(chuàng)新意識,以更好的手段、更高的效率開展了工作。只有不斷創(chuàng)新,才能更好地繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),才能使辦公室工作永葆活力,才能不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),開創(chuàng)新局面。比如辦公自動(dòng)化的推進(jìn),辦公室工作是否已經(jīng)充分利用了電腦、互聯(lián)、辦公軟件等先進(jìn)手段來提高辦事效率,改進(jìn)服務(wù)手段？信息宣傳工作在原來利用紙質(zhì)文本的基礎(chǔ)上有沒有充分利用了internet及多媒體生動(dòng)多樣的文字、聲音、圖片、動(dòng)畫等來對外宣傳農(nóng)發(fā)行?在犯罪向高科技犯罪轉(zhuǎn)變的今天,農(nóng)發(fā)行安全保衛(wèi)工作是否已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,構(gòu)筑起了牢固的“防火墻”等等,諸如此類問

題,都是值得深思并需充分發(fā)揮主動(dòng)性與創(chuàng)造性加以解決的。

(二)能動(dòng)性。辦公室工作應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)預(yù)測能力,做到“預(yù)而不廢”,不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,而且要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本質(zhì);不僅要把握事物的現(xiàn)狀,而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測到它的發(fā)展趨勢,從而為科學(xué)安排辦公室工作提供具有前瞻性的預(yù)案。同時(shí)要在“摸實(shí)情,辦實(shí)事,重實(shí)效,創(chuàng)實(shí)績”上下功夫,將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感融入其中,“說了算,定了干,馬上辦,快節(jié)奏,高效率”。

三、“五個(gè)善于”,有能力。做好辦公室主任崗位工作還應(yīng)有五個(gè)方面的工作能力:

(一)善于統(tǒng)籌全局。要著眼宏觀,圍繞全局,為行領(lǐng)導(dǎo)出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預(yù)見,超前部署有預(yù)案,超前工作有試點(diǎn);要善于正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。上級交待、布置的工作要領(lǐng)會,做到反應(yīng)快,領(lǐng)會準(zhǔn),有效辦事,節(jié)拍一致;要善于開展調(diào)查研究。根據(jù)全局工作、中心工作深入實(shí)際調(diào)查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題,提出觀點(diǎn)鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案,“謀在要害處、參在點(diǎn)子上”,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)而不是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo),輔助決策而不是作出決策”,發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性精神,絕不是可以越權(quán)行事,一定要把握好角色和位置。

(二)善于突出重點(diǎn)。要突出重點(diǎn),分清輕重緩急和難易遠(yuǎn)近,全面安排,合理統(tǒng)籌,切忌眉毛胡子一把抓。所謂重點(diǎn),就是本行年度目標(biāo)、中心工作;領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)、指示、關(guān)注的問題;上級催辦查辦的事項(xiàng);職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”問題和切身利益;工作上的“難點(diǎn)”和帶有普遍性、傾向性的現(xiàn)象等。辦公室主任要找出能帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié),要把有限時(shí)間作合理的分配使用,有所側(cè)重,把主要精力和較長時(shí)間用于最緊迫、最重要的工作上,審時(shí)度勢,臨變不亂,靈活處理,提高適時(shí)反應(yīng)的應(yīng)變能力,在被動(dòng)中求主動(dòng),努力達(dá)到最佳預(yù)期目的。

(三)善于協(xié)調(diào)內(nèi)外。隨著經(jīng)濟(jì)金融關(guān)聯(lián)度的提高和對外交往交流的增多,作為“窗口”部門的辦公室,必然要與各方發(fā)生關(guān)系:

1、對上級要多請示、多匯報(bào)。所交辦的事,要認(rèn)真辦,有結(jié)果、有回音;

2、在處理與各職能部門的關(guān)系時(shí),要站在全局利益上,毫不含糊地貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策性意見。不要按個(gè)人喜好隨意增減,畫蛇添足,把事情辦走了樣。在協(xié)調(diào)中,要平等待人,辦事公道,主動(dòng)熱情,竭誠服務(wù),虛心聽取意見,如實(shí)反映情況。平時(shí),要善于同職能部門結(jié)交朋友,主動(dòng)到各職能部門“走親戚”,交流情況,征詢意見,溝通感情;

3、要善于交際,有一種很快能與各階層人士融洽相處的本領(lǐng)。對外接洽,文明大方,講話得體,談吐自然,熱情誠懇,讓人感到踏實(shí)放心,覺得可以依賴,建立好的“第一印象”,塑造農(nóng)發(fā)行員工的良好形象。

(四)善于分析思考。辦公室主任應(yīng)是個(gè)“有心人”,具有“眼觀六路,耳聽八方”的能力。及時(shí)捕捉各種信息,發(fā)現(xiàn)為一般人所不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的事,透過現(xiàn)象看本質(zhì),透過眼前看長遠(yuǎn),抓住事物的內(nèi)在規(guī)律和有價(jià)值的問題,挖掘出有指導(dǎo)性、有啟迪性的建議、方案。并分析、比較、概括、綜合新情況,研究新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反映和請示報(bào)告,為行領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

(五)善于交流借鑒。開放性是當(dāng)前農(nóng)發(fā)行辦公室工作一個(gè)突出的新特點(diǎn)。整個(gè)社會的思維方式與行為取向已經(jīng)越來越開放,各行業(yè)、單位的辦公室工作遇到越來越多相同或類似的問題,客觀上也要求加以共同探討與聯(lián)合解決。另外,信息社會的來臨也使得通訊手段越來越先進(jìn),各行業(yè)、單位間的聯(lián)系變得容易與方便,相應(yīng)降低了開放性的成本。農(nóng)發(fā)行目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要我們大膽借鑒外來經(jīng)驗(yàn),“他山之石,可以攻玉”,向同行業(yè)學(xué)習(xí)刻不容緩,學(xué)習(xí)他們成功的、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,加強(qiáng)橫向、縱向聯(lián)系,傳播信息,交流經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,為創(chuàng)造性地開展辦公室工作汲取豐富的養(yǎng)分,為實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的可持續(xù)發(fā)展做到辦公室主任應(yīng)盡的職責(zé)。

青少年環(huán)保社團(tuán)骨干培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

胥艷

在學(xué)校里，聽到有這樣的培訓(xùn)，我很激動(dòng)地報(bào)名了，很是向往。后來真的被錄取了，覺得十分榮幸，并不是每個(gè)人都有這樣難得的機(jī)會，所以我很珍惜，也十分感謝團(tuán)中央能夠組織這樣的培訓(xùn)，重慶團(tuán)市委給我這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會。

作為重慶代表隊(duì)成員之一，我們一行10人于7月23日到達(dá)甘肅酒泉市，懷著感激的心態(tài)開始了此次學(xué)習(xí)，當(dāng)?shù)卣娴暮苤匾晫ξ覀兊呐嘤?xùn)，也讓我們感受到國家對我們學(xué)生在環(huán)保工作方面的認(rèn)可與支持，給了我們鼓勵(lì)與繼續(xù)走下去的信心。

在酒泉市區(qū)，我們也逛了一些地方，就發(fā)現(xiàn)那里的綠化做的很到位，因?yàn)槲覀兌贾栏拭C尤其是酒泉市一個(gè)干旱的風(fēng)沙大的地方，可是我們所看到的是當(dāng)?shù)厝伺ν瓿傻拇竺娣e的森林，還有多種花草，讓我們看了驚奇也受到激勵(lì)。此次參訓(xùn)人員地范圍廣，西部各省市110名學(xué)員不遠(yuǎn)千里聚集到酒泉，為了我們共同的目標(biāo)，讓我們生活的環(huán)境更美好。也因此結(jié)識到其他省市環(huán)保社團(tuán)骨干或者大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生，我們又熱情，有愛心，也有對環(huán)保的積極付出，所以我們沒有隔閡，我們親如兄弟姐妹，高興得拉著手聊天，從學(xué)校到社團(tuán)再到本地區(qū)環(huán)保組織和組織的活動(dòng)，為這把當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境變得更清凈，我們激動(dòng)地心情難以平復(fù)。也通過這些朋友，我們了解到不同地區(qū)環(huán)保組織的情況以及活動(dòng)的舉辦情況，有了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，也分享自己所參與的環(huán)?；顒?dòng)。

比如我們社團(tuán)一直挺注重在校園內(nèi)開展活動(dòng)，宣傳環(huán)保理念，進(jìn)行環(huán)保知識調(diào)查，校外的話就是河流污染、工廠污染、環(huán)保法制宣傳等的調(diào)研，可是忽視了校園周圍居民，我們也可以進(jìn)行一些實(shí)實(shí)在在的環(huán)保活動(dòng)，通過一名學(xué)員我了解到，他們社團(tuán)就比較重視這方面，跟當(dāng)?shù)卣?、居委會合作一塊，針對附近居民分發(fā)環(huán)保袋，還有一次性筷子、袋子、飯盒方面的后果教育，他們都是深入家庭里面，效果很明顯，雖然并沒有立即徹底的改善使用一次性塑料袋的狀況，但是使用環(huán)保袋的人群不斷增多，想到這里，我都會覺得自豪，我們大學(xué)生依靠自己的力量去美化家園、保護(hù)地球，我會將這些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)到我們社團(tuán)，不斷完善我們的行動(dòng)力。

此次培訓(xùn)期間，活動(dòng)內(nèi)容豐富有趣，不管是心理引導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力增強(qiáng)、極地冰川變化、甘肅荒漠化治理、優(yōu)秀社團(tuán)代表的經(jīng)驗(yàn)分享等，這些其實(shí)都是我們需要學(xué)習(xí)的方面，很興奮能夠跟著專業(yè)的、權(quán)威的老師學(xué)習(xí)，因此，學(xué)習(xí)氛圍還挺濃厚。在甘肅省和酒泉市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和直接指導(dǎo)下，精心安排了豐富的參觀考察及交流互動(dòng)活動(dòng)，不管是參觀防護(hù)林、風(fēng)能、熱能利用方面，這些都值得我們學(xué)習(xí)，利用可循環(huán)的清潔能源一直是國家的一個(gè)目標(biāo)。

雖然培訓(xùn)時(shí)間就是那么5天，可是我覺得不管是主辦方的服務(wù)效率還是學(xué)員的學(xué)習(xí)效率都很高，很感謝主辦方提供的周到服務(wù)，大家都是很珍惜，尤其在大討論環(huán)節(jié)表現(xiàn)的很明顯，大家很有熱情和激情，后來兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間都不夠，覺得應(yīng)該安排兩次這樣的交流互動(dòng)環(huán)節(jié)，畢竟不同省市的人要聚到一塊并不容易。

甘肅省在環(huán)保工作方面就做的很到位，很高興恰好能參加“絲綢之路綠色行的啟動(dòng)儀式”，見證了甘肅省高度重視合理利用當(dāng)?shù)刭Y源進(jìn)行環(huán)保工作，后來成立了環(huán)保社團(tuán)聯(lián)盟，不僅是羨慕，更提醒我們該立即行動(dòng)起來，在重