國家開放大學(中央廣播電視大學)2024年秋季學期開放本科期末考試信息與

1121112111201120試卷代號：1339 座位號「國家開放大學（中央廣播電視大學）2022年秋季學期“開放本科”期末考試信息與檔案管理試題（開卷）得分評卷人2023年1月題號二三四總分分數(shù)一、判斷題（每題2分，共10分。正確的請在題干后的括號內(nèi)打“J”，反之則打“乂”）.所有信息都是知識。（）TOC\o"1-5"\h\z.一般來說，信息從信源發(fā)出到信宿利用間隔的時間越長，其實際效用也就越小。（ ）.通訊、出版、咨詢、中介等行業(yè)實體不屬于信息機構(gòu)。（ ）.常態(tài)信息管理策略不需要具備時效性。（.信息營銷中的高價撇指策略是以超過競爭對手標價的價格盡可能獲得更多利潤。（ ）得分評卷人得分評卷人二、填空題（每空2分，共20分）.實現(xiàn)信息增值的方式有 和開發(fā)增值。.信息采集的方法主要有直接觀察法、和文獻檢索法。.管理信息系統(tǒng)從概念上看由四大部件組成，即、信息處理器、信息用戶和信息管理者。.按照信息機構(gòu)的戰(zhàn)略目標，信息管理策略可以分為 和縮減策略。.信息管理的五大基本要素是管理主體、管理客體 、管理方式及 .信息反饋的方式主要有正反饋、負反饋、幾種。

得分評卷人三、簡答題（每題10分，共20分）如何理解信息的梯度轉(zhuǎn)移規(guī)律?影響信息傳遞效果的因素有哪些?得分評卷人得分評卷人四、分析論述題（每題25分，共50分）信息管理的技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境對信息管理各有什么影響?用戶信息需求具有哪些共同規(guī)律?試卷代號：試卷代號：1339國家開放大學（中央廣播電視大學）2022年秋季學期“開放本科”期末考試信息與檔案管理試題答案及評分標準（開卷）（供參考）2023年1月一、判斷題（每題2分，共10分）1.X 2.J 3.X 4.X 5.X二、填空題（每空2分，共20分）集成增值有序化增值訪問調(diào)查法問卷調(diào)查法信息源穩(wěn)定型策略成長型策略管理目標管理環(huán)境前饋三、簡答題（每題10分，共20分）如何理解信息的梯度轉(zhuǎn)移規(guī)律?答案要點：（1）所謂信息梯度是指信息量、信息密度在地域分布上的不均勻性和不平衡性。（5分）（2）從運動規(guī)律上，信息傳遞落差的大小同信息吸收利用率的高低之間存在反比關(guān)系。（5分）影響信息傳遞效果的因素有哪些?答案要點：信息傳遞效果的影響因素包括：（1）傳遞者，包括傳遞者的意圖、知識結(jié)構(gòu)、可信性等。（3分）（2）傳遞渠道，包括渠道的長短、暢通程度等。（2分）（3）傳遞環(huán)境，包括組織文化模式、群體規(guī)范等社會文化環(huán)境因素以及噪音等自然環(huán)境因素。（2分）（4）接受者，包括接受者的需要、態(tài)度及立場、智能等。（3分）112211231123四、分析論述題（每題25分，共50分）信息管理的技術(shù)環(huán)境和人文環(huán)境對信息管理各有什么影響?答案要點：⑴技術(shù)環(huán)境對信息管理的影響分為兩方面：①為信息管理創(chuàng)造了機遇，開拓了產(chǎn)品市場和服務(wù)范圍，改進了信息的生產(chǎn)管理方式，還改變了人們的信息意識。（10分）②給信息管理帶來挑戰(zhàn)，對傳統(tǒng)信息管理構(gòu)成威脅，帶來信息污染問題，還為犯罪提供了新的手段和途徑。（8分）（2）人文環(huán)境對信息管理的影響表現(xiàn)為：①影響信息管理主體的行為方式、職業(yè)心理等，從而影響信息管理的目標確定和方法選擇；（4分）②影響信息用戶的需求層次和需求內(nèi)容。（3分）用戶信息需求具有哪些共同規(guī)律?答案要點：（1）全面性。每個用戶都具有多方面特征，而每一特征都能激發(fā)相應(yīng)的信息需求。（3分）（2）集中性。血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、職業(yè)關(guān)系等用戶特征決定了用戶信息需求的集中性。（3分）（3）疊加性。用戶生活空間的疊加造成了信息需求的疊加。（3分）（4）階段性。每個生命階段的主要矛盾決定著該階段用戶主要的信息需求。（3分）（5）馬太效應(yīng)。即用戶信息需求與其累積信息量之間存在正