2024年保險業(yè)務員個人工作總結參考范文（3篇）VIP

第2頁共2頁2024年保險業(yè)務員個人工作總結參考范文歲末之際，回顧過去一年的工作歷程，內心感慨良多。時光匆匆，我們已跨越了又一個年度?；厥走^往，雖未取得顯赫的成就，但亦經歷了諸多不平凡的挑戰(zhàn)與磨練。在此，我衷心感謝公司為我提供的成長平臺，使我在工作中得以持續(xù)學習、不斷進步，并逐步提升個人的素質與能力。公司陪伴我度過了人生中一個重要的階段，讓我深刻領悟了諸多道理。領導的關懷與支持，同事的鼎力相助，使我在工作中更加游刃有余。在此，我謹向公司的領導和所有同事表示由衷的感謝。同時，我也將對今年的工作進行簡要總結。首先，我始終秉持嚴謹執(zhí)法、團結同志的原則，以身作則，勤勉工作。在工作中，我嚴格要求自己，積極響應公司的各項號召，積極參與各類活動。面對各種困難，我不計個人得失，加班加點學習業(yè)務知識，高效完成了受理案件、立案、調查、跟蹤、體檢等多項工作，贏得了客戶的一致好評，并圓滿完成了領導交辦的各項任務。其次，我注重樹立公司形象，積極維護公司和客戶的利益。在工作中，我發(fā)現部分醫(yī)院存在收費不合理的情況，給公司和客戶造成了損失。我憑借充足的證據，多次前往問題醫(yī)院進行溝通，成功為客戶挽回了損失，也避免了公司的損失，樹立了PICC理賠的良好形象。再者，我善于發(fā)現問題、解決問題，并力求創(chuàng)新以推動工作。通過市場調查，結合家政學和醫(yī)院的特點，我提出了護理費用實行統一價格支付的方案，既簡化了理賠手續(xù)，又降低了費用支付。同時，我整理了人身傷害（疾?。┌讣鞒滔嚓P文件、非車險專項通知文件、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等，實現了人民傷害案件的集中立案、集中體檢，簡化了理賠程序，大大降低了賠償成本。此外，我致力于提升服務質量，深入服務客戶與承銷公司。我始終將理賠工作置于首位，在交警隊調解前先行了解客戶需求。同時，我注重與同事的交流與合作，共同學習、共同進步。面對新型保險發(fā)展帶來的新問題，我加強業(yè)務學習，并橫向接觸其他公司，學習先進經驗。在新的一年里，我為自己設定了新的目標：更加努力地學習，充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期的挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)向其他同事學習，取長補短，交流好的工作經驗，共同努力，爭取取得更好的工作成果。2024年保險業(yè)務員個人工作總結參考范文（二）（一）員工培訓與發(fā)展我們致力于提升員工的全面素質，培訓重點在于深化保險理論學習，精進推銷技巧，并著重培養(yǎng)團隊精神。這樣的舉措旨在促進各團隊素質的持續(xù)提升，為公司今年的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。3、薪酬制度創(chuàng)新與基礎管理強化我們協助管理層全面推進薪酬制度的創(chuàng)新，構建與崗位和績效緊密掛鉤的薪酬體系。今年，公司圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化的目標，深入推動企業(yè)薪酬制度的改革。我們初步構建了一個能上能下、能進能出的用人機制，以充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。（二）公司業(yè)績表現今年，壽險行業(yè)面臨深化結構調整和業(yè)務轉型的挑戰(zhàn)，全球金融危機的影響也導致行業(yè)增速放緩。在此背景下，我公司實現了“逆勢增長”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為重要的是，我們提前成功實現了轉型，業(yè)務結構、產品結構、業(yè)務品質、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè)務價值和經營效益等均達到歷史最佳，部分指標在行業(yè)中處于領先地位。一、領先市場成功轉型，保持核心業(yè)務增速第一的領先地位為強化結構調整，我們全面推廣高價值業(yè)務，年初的計劃工作會議上首次設定了核心業(yè)務計劃任務。這一戰(zhàn)略的實施取得了顯著成效：核心業(yè)務保費強勁增長，達到億元，同比增長%。其中，新契約核心業(yè)務保費收入億元，增速超過%，均領先市場平均水平。從各銷售渠道看，個險期繳保費增速達%，遠超市場增速。二、業(yè)務結構和產品結構持續(xù)優(yōu)化，達到業(yè)內領先水平隨著轉型的深入，公司的業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。核心業(yè)務占比達到%，總體期繳占比達%，新契約期繳占比超過%，均處于市場領先地位。在個險新契約業(yè)務中，傳統險和分紅險合計占比%，顯著高于市場平均水平，產品結構優(yōu)勢顯著。三、業(yè)務品質行業(yè)領先，渠道績效不斷提升我們的保險業(yè)務品質指標持續(xù)改善，達到行業(yè)領先水平。銀代續(xù)收各項指標均超過____%以上，位居行業(yè)首位。優(yōu)質的續(xù)期業(yè)務品質確保了客戶數量和現金流的穩(wěn)定性，為核心業(yè)務的快速發(fā)展奠定了堅實基礎。主要渠道的KPI指標持續(xù)提升，個險各項人力指標增長超過____%，創(chuàng)下歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為顯著，增長超過____%，績優(yōu)人力占比達到____%，較去年同期上升____個百分點。同時，新人____月轉正率從____月的____%上升到____月的____%。隊伍留存率達到____%，較去年同期上升____%。渠道內部積淀逐漸形成，隊伍的持續(xù)發(fā)展能力得到增強。（三）車險經營管理與車貸逾期清收工作加強車險業(yè)務的經營管理，高效進行車貸逾期清收，是今年的兩項重要任務。車險業(yè)務在業(yè)務經營中具有至關重要的地位，必須發(fā)展壯大，精益求精。我們繼續(xù)加快車險業(yè)務的發(fā)展速度，同時大力優(yōu)化業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從源頭抓起，全面提升車險業(yè)務的經營管理水平和盈利能力，使車險成為保費增收和利潤創(chuàng)造的主要險種。今年的車貸逾期清收工作，我們高度重視，成立了專門的清欠工作小組，明確了職責和責任，并根據上級公司的任務完成情況對責任人進行獎懲。工作人員按照市公司的統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催收工作流程，積極主動、扎實有效地完成了各項清欠任務，將車貸逾期給業(yè)務經營帶來的風險和損失降至最低。三、工作中的不足與下一步計劃（一）工作不足目前存在的主要問題包括理賠流程需加快、保險責任需提前向客戶明確、查勘定損服務態(tài)度需改進，以及銷售誤導問題，如營業(yè)員夸大保險責任、縮小責任免除、售后服務不連續(xù)、營銷員業(yè)務水平亟待提高等。（二）解決策略1.繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題。2.打造一流的員工隊伍，以更好地服務公司。3.持續(xù)優(yōu)化保險業(yè)行風建設長效管理，全面實施“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容。4.加強保險業(yè)的宣傳力度，為行風建設創(chuàng)造良好的社會氛圍。以上內容將作為我們改進工作的方向，以期在未來的工作中實現更高的效率和更優(yōu)質的服務。2024年保險業(yè)務員個人工作總結參考范文（三）在過去的這一年中，對我而言充滿了挑戰(zhàn)與收獲，是生活軌跡發(fā)生深刻轉變的一年，也是內心充滿滿足感的一年。面對壓力與困境，我堅韌不拔，面對挫折與挑戰(zhàn)，我奮力拼搏，而這些努力最終換來了豐碩的成果，工作中的辛勤耕耘帶來了豐富的回報，生活中的點點滴滴也讓我受益良多。在省市公司的正確指導下，我司全體員工共同努力，推動公司業(yè)務實現了前所未有的突破。全年的工作保持了穩(wěn)健而積極的發(fā)展態(tài)勢，為保險行業(yè)的持續(xù)繁榮做出了應有的貢獻。我本人也始終致力于提升自我，深化學習，以提高業(yè)務素質和管理水平。在業(yè)務管理方面，我根據市公司設定的銷售目標，制定了詳實的計劃，并在執(zhí)行過程中強化了過程管理和監(jiān)控，以確保目標的高效實現。然而，回顧過去，我也意識到自身存在的不足。有時，由于工作量大，可能會出現處理不及時或數據誤差的情況。有時，急于求成的心態(tài)會影響工作的穩(wěn)定性和質量，處理工作關系時也需更加得心應手。總的來說，過去一年，我始終保持自我約束和公正無私，通