建筑消防系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2024年版

建筑消防系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議2024年版本合同目錄一覽一、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間二、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員2.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成2.2技術(shù)支持人員資質(zhì)要求2.3技術(shù)支持人員職責(zé)三、技術(shù)支持服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求與響應(yīng)3.2技術(shù)問(wèn)題的診斷與解決3.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)四、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制五、服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件與流程六、保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)措施6.3保密信息的泄露后果七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2技術(shù)支持服務(wù)涉及的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)八、違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律十、terminationandexit10.1提前終止合同的條件10.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理十一、一般條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同的生效與終止十二、附錄12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式十三、其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)十四、簽署頁(yè)14.1甲方（甲方代表簽字）：14.2乙方（乙方代表簽字）：14.3簽署日期：2024年第一部分：合同如下：一、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供如下服務(wù)：（1）對(duì)甲方建筑消防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙等進(jìn)行審核，并提出優(yōu)化建議；（2）在系統(tǒng)安裝過(guò)程中，提供技術(shù)指導(dǎo)，確保安裝質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)范；（3）在系統(tǒng)調(diào)試階段，協(xié)助甲方解決出現(xiàn)的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；（4）定期對(duì)甲方人員進(jìn)行建筑消防系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高甲方人員操作技能；（6）根據(jù)甲方需求，提供消防設(shè)施升級(jí)改造方案，并協(xié)助甲方實(shí)施。1.3服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)和時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)。具體服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間由雙方在專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃中明確。二、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員2.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成乙方將組建專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為甲方提供服務(wù)。技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)包括但不限于消防工程師、技術(shù)顧問(wèn)、培訓(xùn)師等。2.2技術(shù)支持人員資質(zhì)要求乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，如工程師資格、培訓(xùn)師資格等，并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.3技術(shù)支持人員職責(zé)乙方技術(shù)支持人員的主要職責(zé)包括：提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、解決技術(shù)問(wèn)題、開(kāi)展培訓(xùn)和檢測(cè)等。三、技術(shù)支持服務(wù)流程3.1服務(wù)請(qǐng)求與響應(yīng)甲方如有技術(shù)支持需求，可通過(guò)電話(huà)、郵件等方式向乙方提出服務(wù)請(qǐng)求。乙方接到請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)人員提供服務(wù)。3.2技術(shù)問(wèn)題的診斷與解決乙方技術(shù)人員接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)立即對(duì)問(wèn)題進(jìn)行診斷，并提供有效的解決方案。如需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)盡快派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，定期或不定期地組織培訓(xùn)課程，提高甲方人員的操作技能。同時(shí)，乙方技術(shù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)給予甲方人員必要的指導(dǎo)。四、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容等因素進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式由雙方在專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃中明確。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。5.2續(xù)約條件與流程如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。八、違約責(zé)任8.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照守約方遭受的損失金額計(jì)算違約金。如違約行為給守約方造成的精神損失，違約方還應(yīng)支付相應(yīng)的的精神損害賠償。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院解決，并適用中華人民共和國(guó)法律。十、terminationandexit10.1提前終止合同的條件在協(xié)議有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得單方面終止本協(xié)議。如一方因特殊原因需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議終止前的保密信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)繼續(xù)履行約定的義務(wù)。十一、一般條款11.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)電子郵件、快遞、掛號(hào)信等方式相互發(fā)送通知、文件、證書(shū)等，均視為有效送達(dá)。11.2合同的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。11.3合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。本協(xié)議終止后，除本協(xié)議另有約定外，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。十二、附錄12.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式十三、其他約定13.1雙方約定的其他事項(xiàng)十四、簽署頁(yè)14.1甲方（甲方代表簽字）：14.2乙方（乙方代表簽字）：14.3簽署日期：2024年第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供技術(shù)支持的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時(shí)間等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用支付方式、服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。3.附件三：雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式列出甲乙雙方的聯(lián)系人姓名、職位、聯(lián)系方式等信息，以便在合同履行過(guò)程中進(jìn)行有效的溝通。4.附件四：技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明提供乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證明，包括工程師資格、培訓(xùn)師資格等。5.附件五：培訓(xùn)課程安排列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程的具體安排，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。6.附件六：消防設(shè)施檢測(cè)報(bào)告乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的建筑消防系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，并提供檢測(cè)報(bào)告。7.附件七：消防設(shè)施升級(jí)改造方案根據(jù)甲方需求，乙方提供消防設(shè)施升級(jí)改造方案，包括改造內(nèi)容、改造費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。如甲方未按照約定提供服務(wù)條件，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：甲方未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金5000元，同時(shí)賠償乙方因暫停服務(wù)導(dǎo)致的損失20000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。示例：乙方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金3000元，同時(shí)賠償甲方因延遲服務(wù)導(dǎo)致的損失10000元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的建筑消防系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)計(jì)咨詢(xún)、安裝指導(dǎo)、調(diào)試協(xié)助、維護(hù)培訓(xùn)、檢測(cè)、升級(jí)改造等服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方按照約定向乙方支付的費(fèi)用，用于支付乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的成本和利潤(rùn)。3.違約金：指一方違約時(shí)