2024年保潔工作總結(jié)（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年保潔工作總結(jié)經(jīng)過一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)圓滿完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。保潔工作作為物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)的重要組成部分，不僅體現(xiàn)了行業(yè)單位的整潔形象，更是業(yè)主和使用者視覺感受的首要印象。正如俗語所言：“進(jìn)門看地面，坐下摸板凳”，這恰恰反映了人們對(duì)于衛(wèi)生狀況審視的常態(tài)心理。一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步細(xì)化了工作內(nèi)容，并嚴(yán)格制定了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)不同區(qū)域和部位，我們都設(shè)定了具體的分值考評(píng)，以便操作與檢查。1.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的情況，我們采用例會(huì)講理論、在崗實(shí)踐相結(jié)合的方式。班長(zhǎng)親自示范，熟練員工傳授經(jīng)驗(yàn)，確保每位員工都能熟練掌握操作技能。同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)眼勤手快、先粗后細(xì)、一步到位的操作要領(lǐng)，確保工作質(zhì)量和效率。2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作。我們實(shí)行責(zé)任到人、目標(biāo)責(zé)任書簽訂的制度，使員工明確工作標(biāo)準(zhǔn)和操作順序。如周師傅在清潔玻璃大門和茶幾沙發(fā)方面表現(xiàn)突出，袁師傅在樓層保潔清洗垃圾桶方面毫不遜色。在裝修期間，盡管人員少、工作量大，但員工們?nèi)詧?jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)操作，確保了主樓衛(wèi)生潔凈度。3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。我們注重日常檢查工作的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并整改。通過持之以恒的日檢查制度，確保墻面張貼的規(guī)章制度得以執(zhí)行，區(qū)域衛(wèi)生贏得業(yè)主和使用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策。我們始終緊繃這根弦，從不敢松懈。在上級(jí)要求的時(shí)間內(nèi)，我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作，并延長(zhǎng)工作時(shí)間以滿足創(chuàng)衛(wèi)要求。員工們克服困難、堅(jiān)守崗位的精神值得我們學(xué)習(xí)。三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作中，我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)和正氣的重要性。我們要求員工不傳播不利于團(tuán)結(jié)的言論和行為，做到和諧相處、相互支持。這種團(tuán)結(jié)精神不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，還提高了工作效率和質(zhì)量。四、感慨與無奈盡管保潔工作看似簡(jiǎn)單普通，但實(shí)際操作中卻需要用心揣摩和不斷學(xué)習(xí)。我們感慨于部分人對(duì)保潔工作的誤解和輕視，但我們會(huì)繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造更加舒適、整潔的環(huán)境。2024年保潔工作總結(jié)（二）本人作為家政保潔服務(wù)的從業(yè)者，已在該領(lǐng)域耕耘多時(shí)。回顧過往____年，在業(yè)主的悉心指導(dǎo)與鼎力支持下，本團(tuán)隊(duì)始終以業(yè)主滿意度為最高追求，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心宗旨，勤勉不輟、銳意進(jìn)取。通過全體員工的共同努力，我們圓滿完成了____年度各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是在節(jié)假日期間，面對(duì)人流量激增的情況，我們通過及時(shí)調(diào)配其他崗位人員，確保了每一位到訪____的消費(fèi)者都能在一個(gè)清潔、整齊、舒適、美觀的環(huán)境中度過，這一成績(jī)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的高度認(rèn)可?，F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：一、本團(tuán)隊(duì)注重保潔隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，確保每位員工都能深刻理解“客戶為本”的服務(wù)理念，并以此為使命，為客戶提供高品質(zhì)的保潔服務(wù)。我們積極關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)解決他們工作與生活中的實(shí)際困難，培養(yǎng)員工的大局意識(shí)和敬業(yè)精神，從而穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率。二、為規(guī)范保潔工作，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”等，并將日巡查表及每月業(yè)主意見表等公示于眾，以此嚴(yán)格規(guī)范員工的日常工作行為。三、為響應(yīng)國(guó)家節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注重物耗管理與節(jié)約降耗。通過嚴(yán)格把控采購(gòu)環(huán)節(jié)，確保業(yè)主與消費(fèi)者的使用安全；實(shí)施定額發(fā)放、合理配給的物耗管理方式，在保障需求的前提下，實(shí)現(xiàn)節(jié)約降耗；同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)影都公共財(cái)物的保護(hù)，定期檢查、清理，確保設(shè)施的正常運(yùn)行；并教育員工樹立節(jié)約意識(shí)，如人走燈滅、不用水時(shí)及時(shí)關(guān)閉水龍頭等。四、在工作中，我們高度重視安全事故的防范與員工安全意識(shí)的培養(yǎng)。通過定期召開員工會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，加強(qiáng)防火防盜意識(shí)教育，并組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位員工都能進(jìn)一步提高防范與杜絕事故隱患的意識(shí)?；仡欉^去一年，我們雖然圓滿完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但面對(duì)社會(huì)對(duì)我們服務(wù)行業(yè)日益提高的要求，我們?nèi)杂性S多需要改進(jìn)的地方。展望未來，我們將繼續(xù)努力提升保潔服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)現(xiàn)有不足，腳踏實(shí)地、苦練內(nèi)功。我們將堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，通過學(xué)習(xí)與嚴(yán)格管理，使“客戶為本”的理念深入人