專業(yè)企業(yè)管理咨詢與服務(wù)細(xì)則（2024版）

專業(yè)企業(yè)管理咨詢與服務(wù)細(xì)則（2024版）本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1專業(yè)企業(yè)管理咨詢1.2服務(wù)細(xì)則1.3合同當(dāng)事人1.4相關(guān)法律法規(guī)2.咨詢服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)3.咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置3.1咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)3.3團(tuán)隊(duì)管理與溝通機(jī)制4.咨詢服務(wù)期限與階段劃分4.1總咨詢服務(wù)期限4.2各階段工作目標(biāo)與時(shí)間安排4.3階段成果評(píng)估與驗(yàn)收5.費(fèi)用與支付方式5.1咨詢費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付schedule5.3支付方式與途徑6.合同的履行與驗(yàn)收6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合同履行過(guò)程中的變更與調(diào)整6.3咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.合同的終止與解除7.1合同終止條件7.2合同解除程序7.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式8.3法律適用與訴訟管轄9.保密條款9.1保密信息的范圍與界定9.2保密義務(wù)與期限9.3違反保密條款的責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2成果的使用、轉(zhuǎn)讓與許可10.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)方式11.合同的簽訂與生效11.1合同簽訂程序11.2合同生效條件11.3合同的續(xù)簽與延期12.一般條款12.1合同的修改與補(bǔ)充12.2通知與送達(dá)12.3合同的完整性與互斥性13.合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止的條件與程序13.3解除或終止合同后的相關(guān)處理事項(xiàng)14.附則14.1合同的版本與解釋權(quán)14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的生效日期與有效期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1專業(yè)企業(yè)管理咨詢?yōu)楸竞贤龅膶I(yè)企業(yè)管理咨詢是指甲方根據(jù)乙方企業(yè)的實(shí)際情況，提供包括但不限于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的咨詢服務(wù)。1.2服務(wù)細(xì)則服務(wù)細(xì)則是指甲方根據(jù)本合同的約定，為乙方提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等服務(wù)方面的詳細(xì)規(guī)定。1.3合同當(dāng)事人甲方（咨詢服務(wù)提供方）：____________乙方（咨詢服務(wù)接受方）：____________1.4相關(guān)法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、終止及解除等行為，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，并受其保護(hù)。第二條咨詢服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供專業(yè)企業(yè)管理咨詢服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行（2）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與調(diào)整（3）人力資源管理體系建設(shè)與實(shí)施（4）市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定與推廣（5）財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)與完善（6）企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理（7）企業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)維（8）其他與企業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容概述甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容概述，包括但不限于：（1）服務(wù)目標(biāo)（2）服務(wù)期限（3）服務(wù)方式（4）服務(wù)成果（5）服務(wù)費(fèi)用等。2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供包括但不限于：（1）企業(yè)現(xiàn)狀分析報(bào)告（2）管理咨詢方案及實(shí)施計(jì)劃（3）管理咨詢成果的評(píng)估與驗(yàn)收等專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。第三條咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置3.1咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成甲方應(yīng)組建專業(yè)的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)組成包括但不限于：（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（2）咨詢顧問(wèn)（3）技術(shù)支持人員（4）行政支持人員等。3.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求和項(xiàng)目規(guī)模，配置足夠數(shù)量和具備相應(yīng)資質(zhì)的咨詢服務(wù)人員。具體人員配置標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。3.3團(tuán)隊(duì)管理與溝通機(jī)制甲方應(yīng)建立有效的團(tuán)隊(duì)管理與溝通機(jī)制，確保咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。包括但不限于：（1）定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議（2）及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展（3）協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題等。第四條咨詢服務(wù)期限與階段劃分4.1總咨詢服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的總咨詢服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2各階段工作目標(biāo)與時(shí)間安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，將咨詢服務(wù)劃分為若干階段，并為每個(gè)階段設(shè)定明確的工作目標(biāo)和時(shí)間安排。具體階段劃分和時(shí)間安排由雙方另行協(xié)商確定。4.3階段成果評(píng)估與驗(yàn)收甲方應(yīng)在每個(gè)階段完成后，向乙方提交階段成果，并按照雙方約定的評(píng)估與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。階段成果評(píng)估與驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第五條費(fèi)用與支付方式5.1咨詢費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的咨詢費(fèi)用包括但不限于：（1）咨詢?nèi)斯べM(fèi)用（2）咨詢材料費(fèi)用（3）咨詢差旅費(fèi)用（4）其他與咨詢服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付schedule乙方向甲方支付咨詢費(fèi)用的具體時(shí)間和方式，由雙方在合同附件中另行約定。5.3支付方式與途徑乙方向甲方支付咨詢費(fèi)用的方式和途徑，由雙方在合同附件中另行約定。第六條合同的履行與驗(yàn)收6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供專業(yè)企業(yè)管理咨詢服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，支付咨詢費(fèi)用，并提供甲方所需的相關(guān)資料和協(xié)助甲方開(kāi)展咨詢服務(wù)。6.2合同履行過(guò)程中的變更與調(diào)整合同履行過(guò)程中，如需變更或調(diào)整合同內(nèi)容的，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.3咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序（1）咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)共同制定咨詢成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，作為驗(yàn)收的依據(jù)。（2）咨詢成果驗(yàn)收程序乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)甲方提交的咨詢成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約行為及責(zé)任甲方未按照本合同約定提供咨詢服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。乙方未按照本合同約定支付咨詢費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、履行、終止及解除等行為，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，并受其保護(hù)。合同簽訂地為準(zhǔn)。第九條保密條款9.1保密信息的范圍與界定保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。9.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。9.3違反保密條款的責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。10.2成果的使用、轉(zhuǎn)讓與許可10.3侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)方式一方侵害對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂程序本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同生效條件本合同的生效條件為：雙方簽字或蓋章，且乙方支付首期咨詢費(fèi)用。11.3合同的續(xù)簽與延期合同到期后，如需續(xù)簽或延期，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第十二條一般條款12.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。12.2通知與送達(dá)雙方相互通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由對(duì)方簽收。12.3合同的完整性與互斥性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。第十三條合同的解除與終止13.1合同解除的條件與程序一方提前解除合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.2合同終止的條件與程序本合同終止的條件與程序，按照雙方約定的合同終止條件與程序執(zhí)行。13.3解除或終止合同后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)，包括但不限于咨詢成果的交接、保密信息的保護(hù)等。第十四條附則14.1合同的版本與解釋權(quán)本合同的版本以雙方簽字或蓋章的書(shū)面文件為準(zhǔn)，解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同的生效日期與有效期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容概述詳細(xì)描述咨詢服務(wù)的內(nèi)容、目標(biāo)、期限、方式、成果等，包括但不限于：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與調(diào)整人力資源管理體系建設(shè)與實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定與推廣財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)與完善企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)維附件二：人員配置與團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)列出咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成、人員配置標(biāo)準(zhǔn)、管理與溝通機(jī)制，包括但不限于：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人咨詢顧問(wèn)技術(shù)支持人員行政支持人員附件三：費(fèi)用支付schedule明確咨詢費(fèi)用的支付時(shí)間、方式、金額等，包括但不限于：咨詢費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用支付timeline支付方式與途徑附件四：咨詢服務(wù)期限與階段劃分詳細(xì)描述咨詢服務(wù)期限的劃分、各階段的工作目標(biāo)與時(shí)間安排，包括但不限于：總咨詢服務(wù)期限各階段工作目標(biāo)時(shí)間安排與成果評(píng)估附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定列出合作中所有可能的違約行為，以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：甲方未按約定提供咨詢服務(wù)的違約行為及責(zé)任乙方未按約定支付咨詢費(fèi)用的違約行為及責(zé)任附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與使用許可詳細(xì)描述咨詢成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用、轉(zhuǎn)讓與許可，包括但不限于：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬使用、轉(zhuǎn)讓與許可的條件和程序侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)方式附件七：合同的簽訂與生效明確合同簽訂的程序、生效的條件與程序，包括但不限于：合同簽訂程序合同生效條件合同的續(xù)簽與延期附件八：合同的解除與終止詳細(xì)描述合同解除與終止的條件、程序以及解除或終止合同后的相關(guān)處理事項(xiàng)，包括但不限于：合同解除的條件與程序合同終止的條件與程序解除或終止合同后的處理事項(xiàng)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方未按約定提供咨詢服務(wù)的違約行為及責(zé)任甲方未按照本合同約定提供咨詢服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。例如，甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提交咨詢成果，或提交的咨詢成果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，均視為甲方違約。2.乙方未按約定支付咨詢費(fèi)用的違約行為及責(zé)任乙方未按照本合同約定支付咨詢費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。例如，乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付咨詢費(fèi)用，或支付的咨詢費(fèi)用低于約定的金額，均視為乙方違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的具體示例說(shuō)明：示例一：甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提交咨詢成果，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=咨詢費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。示例二：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付咨詢費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)×違約天數(shù)×1%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.專業(yè)企業(yè)管理咨詢：指甲方根據(jù)乙方企業(yè)的實(shí)際情況，提供包括但不限于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、