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文檔簡介
2024版物業(yè)管理合同包干制合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有房屋所有權,并需要物業(yè)管理服務;乙方具有物業(yè)管理資質,愿意提供物業(yè)管理服務。雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就乙方提供物業(yè)管理服務事宜,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍:甲方擁有的房屋及配套的設施設備、公共區(qū)域、綠化帶等。(1)負責物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用、維修、養(yǎng)護和管理;(2)負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作;(3)負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,確保物業(yè)的安全、消防設施設備正常運行;(4)負責處理業(yè)主的投訴、建議和需求,提供優(yōu)質服務;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理事項。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應提前一個月書面通知對方,并協(xié)商簽訂新的合同。三、物業(yè)管理費3.1乙方向甲方提供物業(yè)管理服務,按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司管理維修的費用等因素,每月向甲方收取物業(yè)管理費。具體收費標準如下:(1)住宅:____元/平方米·月;(2)商業(yè):____元/平方米·月;(3)其他:雙方協(xié)商確定。3.2甲方應按照約定的收費標準,按時向乙方支付物業(yè)管理費。物業(yè)管理費每季度支付一次,每次支付三個月的費用。3.3甲方逾期支付物業(yè)管理費的,應當按照同期銀行貸款利率支付滯納金。四、雙方權利義務4.1甲方權利義務:(1)遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度,配合乙方開展物業(yè)管理工作;(2)按照約定支付物業(yè)管理費;(3)愛護公共設施設備,不得損害物業(yè)共用部位、共用設施設備;(4)不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)活動;4.2乙方權利義務:(1)按照合同約定,提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務;(2)遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營;(3)尊重業(yè)主權益,及時處理業(yè)主的投訴、建議和需求;(4)定期對物業(yè)管理區(qū)域進行巡查、維護、維修,確保物業(yè)安全、舒適、整潔;(5)接受業(yè)主監(jiān)督,不斷提高物業(yè)管理水平。五、違約責任5.1甲方違反本合同的約定,導致乙方無法正常履行合同義務的,乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,或者服務質量不符合約定的,甲方有權要求乙方改正,并可以要求乙方承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定管理:甲方有權要求乙方按照甲方指定的管理模式進行物業(yè)管理,包括但不限于人員配置、服務流程、管理制度等。乙方應無條件服從甲方的要求,并按照甲方指定的方式提供物業(yè)管理服務。1.2甲方監(jiān)督權:甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督,包括但不限于現(xiàn)場巡查、資料查閱、員工訪談等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作,如實提供相關資料和信息。1.3甲方調(diào)整權:甲方有權根據(jù)物業(yè)管理實際情況,對物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、人員等進行調(diào)整。乙方應按照甲方的調(diào)整要求,及時作出相應的調(diào)整。1.4甲方解約權:甲方在合同期限內(nèi),如發(fā)現(xiàn)乙方嚴重違約行為,嚴重影響物業(yè)管理秩序,甲方有權提前解除本合同。乙方應按照甲方要求,承擔相應的違約責任。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方專業(yè)要求:乙方應具備專業(yè)的物業(yè)管理資質和經(jīng)驗,具備履行合同所需的專業(yè)能力。如乙方在合同期限內(nèi)喪失相關資質,乙方應立即通知甲方,并按照甲方的要求進行整改。2.2乙方服務標準:乙方應按照合同約定的服務標準提供物業(yè)管理服務,確保服務質量符合甲方的要求。如乙方未達到約定的服務標準,甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改。2.3乙方人員管理:乙方應加強對物業(yè)管理人員的培訓和管理,確保物業(yè)管理人員的專業(yè)素質和服務態(tài)度。如乙方人員存在嚴重不當行為,甲方有權要求乙方立即更換相關人員。2.4乙方保密義務:乙方應對在物業(yè)管理過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。如乙方違反保密義務,乙方應承擔相應的違約責任。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責:第三方中介應按照甲乙雙方的約定,負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估物業(yè)管理服務的實施。如第三方中介未履行約定的職責,甲方有權要求第三方中介承擔相應的責任。3.2第三方中介費用:第三方中介的費用由甲方承擔。如甲方未按約定支付第三方中介費用,乙方有權拒絕履行本合同約定的物業(yè)管理服務。3.3第三方中介變更:甲乙雙方如需變更第三方中介,應提前書面通知對方,并協(xié)商確定新的第三方中介。如甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更第三方中介,乙方有權拒絕履行本合同約定的物業(yè)管理服務。3.4第三方中介違約:如第三方中介存在違約行為,影響物業(yè)管理服務的正常進行,甲方有權要求第三方中介承擔相應的違約責任。甲方同時有權要求乙方根據(jù)實際情況,采取措施減輕或消除違約行為造成的影響。一、附件列表:1.物業(yè)管理服務內(nèi)容清單2.物業(yè)管理人員配置表3.物業(yè)管理費用明細表4.物業(yè)管理區(qū)域示意圖5.物業(yè)管理規(guī)章制度6.物業(yè)管理服務標準手冊7.甲方商業(yè)秘密、個人隱私保護協(xié)議8.第三方中介服務協(xié)議9.物業(yè)管理服務評估報告二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定支付物業(yè)管理費損害物業(yè)共用部位、共用設施設備在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)活動未協(xié)助乙方維護物業(yè)管理秩序2.乙方違約行為:未按約定提供物業(yè)管理服務服務質量不符合約定未遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營未尊重業(yè)主權益,及時處理業(yè)主投訴、建議和需求未定期對物業(yè)管理區(qū)域進行巡查、維護、維修3.第三方中介違約行為:未履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估物業(yè)管理服務的職責泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私未按約定支付第三方中介費用未同意甲方變更第三方中介的請求三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司對物業(yè)共用部位、共用設施設備、公共區(qū)域、綠化帶等進行維護、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生的活動。2.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務,導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。3.物業(yè)管理費:指乙方為提供物業(yè)管理服務而向甲方收取的費用。4.合同期限:指合同雙方約定的合同生效期限。5.違約責任:指合同一方違約時,應承擔的民事責任,包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)管理服務不符合約定:solution:甲方有權要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改,如乙方仍不達標,甲方有權解除合同。2.甲方未按約定支付物業(yè)管理費:solution:乙方有權催告甲方支付,如甲方逾期不支付,乙方有權依法追討欠款。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個人隱私:solution:甲方有權要求乙方立即停止泄露,并采取措施消除影響,乙方應承擔違約責任。4.第三方中介未履行約定職責:s
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