2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（五篇）

第4頁共4頁2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)在院領導的明確指導和各兄弟科室的鼎力支持下，本人恪守職責，秉持嚴謹、穩(wěn)重、理性的態(tài)度，帶領全科人員穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進各項工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、思想政治立場堅定本人始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅定不移地貫徹四項基本原則，堅決擁護并執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中，立場鮮明，與黨委保持高度一致。本人具備強烈的團結(jié)協(xié)作精神，事業(yè)心與責任感并重。在工作中，始終秉持講政治、講學習、講正氣的原則，作風扎實，辦事公正，始終以醫(yī)院整體利益為重，確保政令暢通。二、領導能力與管理水平（此處內(nèi)容未具體給出，故無法改寫。）三、科室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的樞紐，其職能與作用至關重要。在與兄弟科室的合作中，我們明確自身定位，積極協(xié)調(diào)配合，贏得了兄弟科室的廣泛支持與協(xié)作，為醫(yī)院營造了和諧的工作環(huán)境。過去三年，我們辦公室圓滿完成了各項既定任務。1.強化執(zhí)行力建設，確保醫(yī)院規(guī)章制度的有效落實。積極配合主管部門對醫(yī)院制定的各項制度進行監(jiān)督檢查，確保各項制度得到有效執(zhí)行，為醫(yī)院工作的順利開展提供了有力保障。2.完善醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導層提供真實、完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，支持醫(yī)院決策的科學化。同時，規(guī)范檔案管理流程，提升檔案管理水平。3.優(yōu)化后勤物資賬目管理。對醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品賬目進行全面梳理，解決了長期存在的呆賬問題。實現(xiàn)物品的微機化管理，極大提高了管理效率，減少了人為錯誤和統(tǒng)計難度。四、專業(yè)技術能力與水平本人具備較強的創(chuàng)新精神和組織協(xié)調(diào)能力，在辦公室日常管理工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，并成功組織了多期大型學術活動。為適應醫(yī)院快速發(fā)展的需求，本人在業(yè)余時間積極學習經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程，不斷更新知識結(jié)構，提升專業(yè)素養(yǎng)。多次參加省市級醫(yī)院信息化管理培訓，并撰寫發(fā)表了多篇論文，參與完成兩項科研項目。五、職業(yè)道德與職工滿意度本人始終堅持以人為本的管理理念，對職工實行人性化管理。注重與科室成員溝通交流，認真聽取意見和建議，不斷改進工作方法和手段。幾年來，科室成員關系融洽，相互支持配合，團結(jié)協(xié)作，共同完成了各項工作任務。六、存在的不足和問題1.在處理重大問題時，存在不夠大膽果斷的情況。2.辦公室內(nèi)部管理制度尚待完善。部分規(guī)章制度未能得到有效執(zhí)行和檢查落實。3.宣傳和信息工作力度不足。在對外宣傳方面，稿件總量和質(zhì)量有待提高；在信息反饋方面，有價值的信息較少，未能為領導提供足夠支持。七、任職后的目標和工作計劃針對上述問題和不足，本人將深刻反思并努力改進。如繼續(xù)擔任本項職務，將在今后的工作中注重發(fā)揮以下五個方面的作用：1.進一步發(fā)揮參謀助手作用，積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供有力支持。2.深入臨床和醫(yī)技科室了解工作動態(tài)，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。3.在提高工作效率方面發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，確保臨床醫(yī)技科室的工作順利進行。4.樹立醫(yī)院良好形象，發(fā)揮窗口示范作用。加強營銷和宣傳工作，為醫(yī)院形象建設貢獻力量。5.爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理，為全院后勤物資管理提供有益探索。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（二）一、我們已全面執(zhí)行物價管理工作，嚴格遵循院內(nèi)目標管理責任書的規(guī)定。1.為確保醫(yī)療收費的準確無誤，我們對新錄入微機系統(tǒng)的一次性衛(wèi)材進行了及時核對并按規(guī)定加價。具體加價標準如下：購進價在____元以下，加價率為____%；____元至____元(不含____元)，加價率為____%；____元至____元(不含____元)，加價率為____%；____元至____元(不含____元)，加價率為____%；____元及以上，加價率為____%。2.我們堅決貫徹國家及省醫(yī)療機構的物價收費標準，建立了價格公示制和查詢制，以增強醫(yī)療服務和藥品收費的透明度。3.我們嚴格遵守收費規(guī)定，確保收費的合規(guī)性。4.在對____份病例收費清單的抽查中，我們發(fā)現(xiàn)并指出了若干共性問題，包括收費項目的誤收、漏收、多收等現(xiàn)象。5.對新醫(yī)療設備和理療項目，我們及時進行了成本核算，制定了收費標準，并提交上級物價部門審批后執(zhí)行。二、我們?yōu)槿号R床科室提供了收費指導服務。1.我們對各科室提出的收費疑問進行了詳盡的解答和指導。2.我們在____網(wǎng)上發(fā)布了關于醫(yī)療服務項目和一次性衛(wèi)材的收費通知，包括____省價格[____]____號文件和____省價格[____]____號文件，以便臨床科室隨時查閱。三、我們積極參與省衛(wèi)計委和省物價局的工作。1.我們配合物價局對我院新申報的醫(yī)療服務價格進行了實地考察，并得到了認可。同時，我們對____項醫(yī)療服務項目和一次性收費衛(wèi)材進行了論證調(diào)研，提出了合理的價格和收費目錄。四、我們完成了全院月度和季度的經(jīng)濟活動分析。1.截至____月末，我們已撰寫____份分析報告，從____個維度全面分析了醫(yī)院的經(jīng)濟狀況，包括資產(chǎn)總額、凈資產(chǎn)、收入結(jié)構、醫(yī)療指標完成情況等。2.目前，醫(yī)院凈資產(chǎn)為____萬元，較之前增加了____萬元，增幅為____%。3.同時，全院收入持續(xù)增長，____月全口徑收入同比增加____萬，增幅____%。醫(yī)療收入增加____萬，增幅____%。4.醫(yī)保總收入增加____萬元，總超支減少____萬，現(xiàn)金收入增加____萬，同比增幅____%。5.藥占比保持在____%，與去年同期持平，顯示出收入結(jié)構的優(yōu)化。五、自____月起，經(jīng)管辦承擔了對____財產(chǎn)保險公司和____財產(chǎn)保險公司____分公司的門診及住院患者收入及部分理賠的管理工作。1.目前，這兩家保險公司為我院帶來了____萬元的額外收入，標志著醫(yī)院與保險公司的合作創(chuàng)新，為我院經(jīng)濟發(fā)展開辟了新的增長點。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（三）針對提供的內(nèi)容，以下是按照嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格進行的改寫：一、勇于表達獨立見解與建議辦公室雖不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但通過對一線科室工作的有效管理、監(jiān)督和提供必要服務，對醫(yī)院的整體發(fā)展貢獻顯著。對于物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等關鍵環(huán)節(jié)，均制定了詳盡的制度規(guī)定，旨在實現(xiàn)醫(yī)院的成本節(jié)約與科室服務質(zhì)量的提升。二、科室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院內(nèi)外溝通的核心樞紐，其職能和作用至關重要。我們始終秉持合作與協(xié)調(diào)的原則，與兄弟科室緊密配合，贏得了廣泛的工作支持與合作，營造了良好的工作環(huán)境。在過去的三年中，我們高效完成了各項既定任務。1.強化執(zhí)行力建設，確保醫(yī)院規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行與有效監(jiān)督。2.高效處理醫(yī)院文件起草、公文流轉(zhuǎn)、醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯總等工作，為領導層提供真實、完整的數(shù)據(jù)支持。3.完善后勤物資賬目管理，實現(xiàn)低值易耗品的數(shù)字化管理，極大地提升了管理效率。三、專業(yè)技術能力與水平我們團隊具備創(chuàng)新精神與良好的組織協(xié)調(diào)能力，積累了豐富的辦公室管理經(jīng)驗。在醫(yī)院的籌建、開院及多項重大活動中發(fā)揮了關鍵作用，并成功完成了網(wǎng)絡技術維護與升級、醫(yī)院信息系統(tǒng)建設等多項技術任務。此外，我們還積極學習新知識、新技術，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。四、職業(yè)道德我們始終堅守職業(yè)道德底線，秉持公正、廉潔的原則，堅決抵制行業(yè)不正之風。在參與的經(jīng)濟活動中，我們始終堅守道德底線，確保醫(yī)院利益不受損害。五、職工滿意度我們堅持以人為本的管理理念，注重與科室成員的溝通交流，積極聽取并采納他們的建議與意見。通過團結(jié)協(xié)作，我們共同完成了各項任務，贏得了職工的廣泛認可。六、存在不足與問題在處理重大問題時，我們表現(xiàn)出一定的猶豫與不足；在關心科室人員生活方面，方法尚顯簡單；內(nèi)部管理制度尚需進一步完善；宣傳與信息工作有待加強。七、任職后的目標與工作計劃針對上述不足與問題，我們將制定具體的改進措施。在今后的工作中，我們將充分發(fā)揮參謀助手作用、綜合反映作用、協(xié)調(diào)作用與窗口示范作用，努力提升醫(yī)院形象與后勤物資管理效率。同時，我們也將繼續(xù)加強學習與實踐，不斷提升自身能力水平，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻更大力量。2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（四）一年來，辦公室在院委會的帶領下，在各科室的支持幫忙下，認真學習貫徹重要思想，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作：一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。認真學習了及____，整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本，牢固樹立為人民服務的思想，今年，辦公室協(xié)作各科室行風建設，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫(yī)院有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質(zhì)量得到進一步提高。二、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、圓滿完成了醫(yī)院全年工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;2、____年適逢我院申報二級甲等中醫(yī)院年，院辦公室積極配合其它相關職能科室做好材料的編輯、匯總及兩次預審、一次正審的專家接待等工作。并于____年____月____日順利通過了二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審;3、____月份新老領導班子交接，積極完成醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證、機構代碼證等的換發(fā)工作;4、加強醫(yī)院管理制度，制定并了《精神文明、醫(yī)德醫(yī)風考核細則》，嚴格管理，積極落實。自實施以來，配合醫(yī)院開展的“”、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”等活動，取得了較好的成效;5、積極倡議志愿者活動，進一步弘揚崇尚文明、關愛他人、奉獻社會的人文精神，加強醫(yī)院同社會之間的聯(lián)系，增進我院職工幫助他人、服務社會的積極性、主動性;6、完成上級單位來院各項檢查的迎查接待工作;7、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作;8、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用;9、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門;10、完成院領導交代的其它工作。三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、“不由自主””，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質(zhì)、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。改寫后的結(jié)果：2024年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)（五）一、嚴謹執(zhí)行會議與事務管理本年度，我院精心組織了大小會議共計____次，嚴格遵循會議程序，確保會議事務性工作得以妥善執(zhí)行。包括組織簽到、分發(fā)材料、實時掌握與會人員情況，并精準記錄會議內(nèi)容。同時，我們嚴格督查落實會議精神，對領導召開的每次會議精神進行逐條整理和反饋。針對今年召開的____次專題會議，我們及時跟蹤落實，強化督辦，并實時反饋辦理情況。為確保醫(yī)院各項工作部署得以有效執(zhí)行，我們要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保每項工作均有落實。二、嚴格規(guī)范辦公事務管理我們高度重視醫(yī)院公章的管理和使用工作，建立了嚴格的用印登記制度，確保每次使用院章均有詳盡的登記和主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章____余次。同時，我們倡導節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理，采取雙面復印等措施厲行節(jié)儉。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，并對打印耗材進行重復利用。此外，我們嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，并對醫(yī)院大事日志進行每日登記和每月匯總。三、強化督辦檢查與接待工作我們積極參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，并及時反饋行政大查房____期、庸懶散通報____期的結(jié)果，協(xié)調(diào)相關科室及時整改落實。同時，我們精心組織了山東省文明單位復審驗收、山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查____余次，均取得了優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習____余次，接待德國專家來院交流及上級領導視察指導工作____余次，確保了協(xié)調(diào)服務工作的順利進行。四、車輛管理嚴格規(guī)范我們出臺了車輛管理辦法，在耗油、維修等方面進行了嚴格控制與管理，顯著降低了各項費用。同時，我們加強對駕駛?cè)藛T的教育管理，確保他們以優(yōu)質(zhì)的服務和過硬的技術為醫(yī)院各項用車提供保障。全年安全行駛____余萬公里，未發(fā)生任何大小事故。此外，我們還加強了公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。五、加強精神文明建設我們組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇—從平庸到卓越》，并撰寫讀書心得。同時，我們從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》____期、《中層干部學習材料》____期。我們印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》