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第3頁共3頁2024年保潔工作總結(jié)參考模板我深感榮幸能于銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員一職,這份職責(zé)對我來說彌足珍貴。自第一天開始工作,我便以極度的認(rèn)真和專注來執(zhí)行每一項(xiàng)任務(wù)。保潔工作常被忽視,我以前亦持此觀點(diǎn),但實(shí)際投身其中后,我意識到其復(fù)雜性,每個(gè)角落,無論是墻角、拐角,還是窗戶內(nèi)外,都需要保潔員的精心照料和仔細(xì)檢查。在銀杏苑小區(qū),我秉持著真誠服務(wù)的心態(tài),全力以赴地履行我的職責(zé),并因此得到了領(lǐng)導(dǎo)和住戶的肯定和贊揚(yáng)。在此期間,我從初步的摸索到對工作的熟練掌握,從最初的困惑到如今的自信,每一步都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)以及業(yè)主、租戶的理解與支持。我所取得的任何成績,并非個(gè)人能力的體現(xiàn),而是我們高效、敬業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。這段時(shí)期的工作,我專注于了解小區(qū)的基本情況,同時(shí)確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。盡管面臨交接時(shí)間短的挑戰(zhàn),我邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并迅速應(yīng)對各種情況,雖在工作中的一些細(xì)節(jié)處理上有所欠缺,但都得到了及時(shí)的糾正,未造成嚴(yán)重后果。我認(rèn)識到自身在要求和細(xì)節(jié)關(guān)注方面仍有提升空間,這需要我在未來的工作中加以改進(jìn)。同時(shí),我期待有機(jī)會在更成熟的小區(qū)中學(xué)習(xí),提升我的專業(yè)技能。我決心在崗位上投入更多的時(shí)間和熱情,高效完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù),以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。我深知自身肩負(fù)的責(zé)任,積極參與基層建設(shè),以身作則,成為員工的榜樣。我不斷深化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升理論水平和綜合素質(zhì)。在工作中,我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度和積極進(jìn)取的精神,圓滿完成了以下主要任務(wù):1、2、3、4、5。在個(gè)人品質(zhì)上,我始終保持遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)和諧、實(shí)事求是、積極樂觀的態(tài)度,以及艱苦樸素、勤勞耐勞、樂于助人的生活原則,始終牢記黨員的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。未來,我將面對更繁重的任務(wù)和更高的要求,因此我將更加勤奮學(xué)習(xí),提升工作技能,為____做出更大的貢獻(xiàn)。2024年保潔工作總結(jié)參考模板(二)在過去的____年,公司經(jīng)歷了具有里程碑意義的發(fā)展階段。在____的引領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,克服困難,遵循公司制度,采取了一系列有力措施,包括精心的革新和細(xì)致的調(diào)整,最終榮獲“國家級示范大廈”的崇高榮譽(yù)。在這一歷史性的時(shí)刻,我深感榮幸能參與其中,并得到公司的信任,為公司貢獻(xiàn)微薄之力。今天,我榮幸地代表保潔部,與各位同事和領(lǐng)導(dǎo)共同回顧過去,展望未來。我們堅(jiān)信,國貿(mào)物業(yè)定會成為最具創(chuàng)新力和最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一、____年工作總結(jié)回顧過去一年,我們始終圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作:1.強(qiáng)化制度建設(shè)。所有員工通過理論和技能考核,均符合公司要求,具備上崗資格。2.保潔員培訓(xùn)注重敬業(yè)精神、禮儀禮貌和紀(jì)律性,合理分配工作流程和時(shí)間,以提升工作效率。3.嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律和檢查制度。堅(jiān)決落實(shí)請銷假制度,加強(qiáng)查崗和點(diǎn)名,查處違規(guī)行為,如竄崗連天____起,績效處罰人次____人,環(huán)境問題30處,整改人數(shù)共計(jì)____人,績效處罰人次____人。4.工作的持續(xù)性得到保障。我們不畏艱難,完成了業(yè)主入住前的房間清理、大廈石材養(yǎng)護(hù)和計(jì)劃性保潔工作。5.創(chuàng)新服務(wù)模式。我們實(shí)施了上門服務(wù)收取生活垃圾,得到了租戶的廣泛好評。同時(shí),對新入住租戶增加了免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑,提升了租戶滿意度。二、____年工作展望____年,公司面臨更多挑戰(zhàn),包括市場競爭力、集團(tuán)新項(xiàng)目的人才需求以及周邊環(huán)境的競爭壓力。我們將:1.持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足ISO9000和ISO14001體系認(rèn)證的要求,保持管理服務(wù)質(zhì)量的上升趨勢。2.增強(qiáng)自身實(shí)力,應(yīng)對新項(xiàng)目帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),確保我們的人才儲備和競爭力。3.不斷優(yōu)化服務(wù),以租戶為中心,提升服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,以適應(yīng)市場變化,保持市場競爭力。____年,保潔部將繼續(xù)做好本職工作,強(qiáng)化管理制度,形成有效的監(jiān)督機(jī)制。工作重點(diǎn)將包括:1.完善管理制度,實(shí)現(xiàn)“制度管人,制度約束人”的管理目標(biāo),優(yōu)化人員配置,提高工作效率。2.樹立服務(wù)品牌,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得租戶的滿意和好評,提升部門影響力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過這些努力,我們期待在新的一年中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)新的輝煌。2024年保潔工作總結(jié)參考模板(三)已對物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理進(jìn)行妥善布置,特別關(guān)注了部分樓層通道狹窄的清潔問題,確保在低人流時(shí)段進(jìn)行清掃,以避免對其他住戶的出行造成干擾。鑒于部分樓宇無電梯,保潔人員需徒步至高層作業(yè),為保持團(tuán)隊(duì)士氣,我已對這些辛勤工作的員工進(jìn)行了慰問,并對今年表現(xiàn)出高度責(zé)任感的保潔人員給予了特別表彰,以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心和敬業(yè)精神,推廣勤奮工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在清潔工具的管理與購置上,已充分考慮保潔人員的實(shí)際需求,針對老舊或損壞的工具,特別申請了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行更新,新工具的使用顯著提高了工作效率,清潔質(zhì)量也得到顯著提升。然而,新工具的便利性可能導(dǎo)致部分員工出現(xiàn)懶散現(xiàn)象,為糾正這一傾向,我親自參與清掃工作,并進(jìn)行現(xiàn)場巡查,以確保所有員工都在專注工作。在小區(qū)綠化帶植樹過程中積極參與,盡管樹木種植初期給清掃工作帶來一定困擾,如散落的樹枝和泥土,但已采取有效措施對綠化帶周圍進(jìn)行妥善清理。然而,單調(diào)重復(fù)的保潔工作偶爾會引發(fā)煩躁情緒,可能是我自身年輕導(dǎo)
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