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文檔簡介
第7頁共7頁2024年項目年度工作總結經典版群體內未發(fā)生任何質量或安全事故,同時,該活動對提升工程部管理人員的技術水平產生了積極的影響,既鍛煉了內部團隊,也增強了公司的外部形象。三、跨部門協(xié)作情況:為積極響應公司關于14工業(yè)園投資預算工作的需求,工程部多次派遣專業(yè)人員入駐工業(yè)園區(qū),親自進行實地測量,并依據實際情況繪制圖紙。歷經兩月有余,我們成功完成了18座倉庫及多棟住宿、辦公樓的建筑施工、結構施工及水電圖紙的繪制工作。此外,工程部始終將搜集結算資料、協(xié)助經營部完成工程結算視為己任。年內,我們順利完成了14新世界一期13#、14#樓,二期23#樓及人防車庫的結算資料整理,以及14街住宅小區(qū)結算資料的整理。同時,我們還積極配合分包單位,完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#樓及發(fā)電機房工程的結算工作。在公司遷移過程中,工程部亦發(fā)揮了重要作用。我們派遣人員協(xié)助打包辦公用品,負責裝車押運,并主動承擔貴重、沉重物品的搬運工作,為公司順利、按期完成搬遷任務,以及職工食堂的順利建設貢獻了力量。四、經驗與收獲:1.唯有明確自身定位,深入鉆研本職工作,方能有所建樹。2.積極融入團隊,妥善處理各方關系,是工作順暢的關鍵。3.始終以公司利益為重,不計較個人得失,方能收獲更多。4.保持謙遜學習態(tài)度,持續(xù)追求進步,方能緊跟公司發(fā)展步伐。五、存在的問題與不足:1.質量控制手段亟待優(yōu)化。公司發(fā)展的基石在于質量,但當前質量控制仍存在諸多不足,如管理思路不清晰、重點不突出、手段單一等,尚未形成全過程把控體系。在實際操作中,往往過于追求進度而忽視施工程序的層次化,導致施工方案頻繁變動,進而加劇了進度與質量之間的矛盾。2.安全文明生產多流于形式。安全文明施工是企業(yè)形象的重要體現。盡管過去一年我們在安全文明管理方面取得了一定進步,但仍缺乏明確的目標和有效的約束力,尤其是對分包單位的管理力度不足。3.合同管理重視程度不夠。過去一年中,我們在合同管理方面存在明顯不足,如合同交底不清、項目管理人員對合同內容掌握不全面等。這導致在出現問題時無法及時、有效地按照合同約定進行處理。六、未來工作規(guī)劃:面對新的一年和更加艱巨的任務,我們將以更加飽滿的熱情和嚴謹的態(tài)度投入到工作中去。具體規(guī)劃如下:1.繼續(xù)加強分支機構管理。堅持每周巡視制度,將工作重心由安全文明管理轉向工程掃尾階段的質量和進度管理。同時,加強竣工資料的整理工作,確保工程備案的順利進行。此外,我們還將逐樓排查、摸底,記錄在檔,確保一次合格交工率達到預定目標,并積極協(xié)助催要工程款。2.始終將公司項目放在首位。公司利益與工程部每個管理人員的切身利益息息相關。因此,我們將以主人翁的姿態(tài)全身心投入到工作中去,真抓實干、協(xié)同作戰(zhàn),努力使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵和尖刀班。3.加強工程部管理人員職能建設。新的一年里,我們將組織三次專業(yè)知識培訓、兩次到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習活動,以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時,我們還將定期對各項目進行檢查并組織評審活動,對優(yōu)秀管理人員進行獎勵、對存在問題的管理人員進行懲罰。通過周檢和月評相結合的方式營造比學趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。展望未來一年將是工程部發(fā)展的關鍵時期。面對項目多、工期緊、任務重的挑戰(zhàn)我們將竭盡全力、迅速執(zhí)行、增強思想意識、提高工作效率以確保年度目標的圓滿實現為公司走向集團化而努力奮斗!2024年項目年度工作總結經典版(二)對各類手續(xù)進行嚴格的年度審查,確保提前并順利地完成相關部門所規(guī)定的手續(xù)年檢工作。5.小區(qū)綠化美化工作的強化為了進一步提升小區(qū)環(huán)境質量,我們在集團公司的鼎力支持下,積極行動,成功栽種刺柏數百株,裝飾假山周邊鮮花數千盆,并種植鮮花共計一萬六千余棵。同時,我們對已種植的花草樹木進行了細致的除草與修剪工作,經過精心裝扮,小區(qū)面貌煥然一新,環(huán)境更加宜人。6.加大宣傳力度,協(xié)同城管、社區(qū)推進“創(chuàng)城”工作物業(yè)服務不僅是技術性的服務行為,更蘊含著深刻的人文關懷與思想引導。在整治小區(qū)環(huán)境的同時,我們充分利用宣傳廣告欄,向業(yè)主普及“創(chuàng)城”理念、消防知識及業(yè)主行為規(guī)約等內容,共展出宣傳牌匾15塊,張貼天驕街道全民參與“創(chuàng)城”宣傳廣告數百張,并發(fā)放文明城市市民調查問卷及宣傳冊數千份。這一系列舉措顯著提升了業(yè)主的文明素養(yǎng)與“創(chuàng)城”意識。此外,我們高度重視企業(yè)文化的建設,積極組織員工學習企業(yè)文化,瀏覽集團公司網站,深入了解集團發(fā)展歷程,激發(fā)員工對企業(yè)的熱愛之情。同時,我們鼓勵員工為公司網站投稿,半年來共選送稿件數十篇,其中多篇被網站采用發(fā)表。我們還向物業(yè)監(jiān)察大隊提交多篇關于小區(qū)物業(yè)管理的稿件,其中一篇成功在物業(yè)??习l(fā)表。7.全力配合集團公司完成C區(qū)奠基開工典禮相關工作在C區(qū)奠基開工典禮期間(具體日期略),我們除安排必要值班人員外,其余員工均全力投入到典禮籌備工作中。我們負責清掃售樓部衛(wèi)生、布置會場(包括插彩旗、擺放鮮花等)、維護會場及車場秩序與安全衛(wèi)生等工作,并妥善處理了典禮后的善后事宜。此次活動不僅鍛煉了我們的團隊服務技能,也充分展示了團隊的良好素質。8.D區(qū)前期介入工作的全面開展(1)構建完善的組織架構(2)實施高效的人員招聘工作我們通過人才市場招聘及內部員工推薦等多種渠道,嚴格篩選應聘者,擇優(yōu)錄取,為公司成功招聘到大部分所需員工。目前招聘工作仍在持續(xù)進行中。(3)系統(tǒng)的新員工培訓我們對新入職員工進行了全面的培訓,內容涵蓋企業(yè)理念、崗位職責、行為規(guī)范、考核制度、員工手冊及安全操作常識等。通過培訓,新員工迅速掌握了上崗基本技能,為團隊服務能力的提升提供了有力保障。(4)交房資料的精心準備我們已整理好交房時所需的各種相關材料,并正緊鑼密鼓地推進D區(qū)配套設施設備的建設及業(yè)主檔案的建立工作。9.員工著裝的統(tǒng)一化本月起,我們已為員工統(tǒng)一配備了工作服裝。這一舉措不僅提升了員工的外部形象,也為公司整體形象增添了光彩。二、工作體會與存在的不足在過去一年的工作中,我們深刻體會到:一個優(yōu)秀的團隊離不開上級部門的支持與指導。我們的諸多工作成果得益于集團公司的鼎力支持與無私幫助。我們將繼續(xù)緊密圍繞在集團公司周圍,致力于為____房地產后期服務提供有力保障,共同打造房產名優(yōu)品牌。同時,我們也認識到只有真心實意、腳踏實地地為小區(qū)業(yè)主服務,才能贏得業(yè)主的良好口碑。未來,我們將繼續(xù)努力提升服務質量,將物業(yè)打造成具有品牌影響力的優(yōu)秀企業(yè),為集團公司增光添彩。然而,我們也清醒地認識到在工作中存在的不足之處:如員工服務技能尚需精進、安全防范意識有待加強、企業(yè)內部管理還需更加科學規(guī)范、員工整體素質有待進一步提升等。針對這些問題,我們將采取有效措施加以改進和完善。三、未來工作規(guī)劃1.全力以赴完成D區(qū)項目的接管工作。2.加大市場培育力度,強化廣告宣傳效果,樹立品牌意識。我們將深入分析市場形勢,總結工作經驗教訓,做好業(yè)主回訪工作并加大宣傳力度以提升企業(yè)知名度。3.持續(xù)優(yōu)化回訪工作流程特別是業(yè)主報修服務流程。我們將堅持及時、真誠、貼心的服務理念作為工作主線不斷提升服務質量。4.加強A、B、D各項目及各部門的內部管理工作并強化員工培訓學習。我們將不斷學習專業(yè)知識提升業(yè)務水平與自身素質同時完善和規(guī)范各項管理制度為公司各項工作的順利開展奠定堅實基礎。5.全力配合集團公司完成C區(qū)前期介入工作并確保各項工作順利推進。6.高度重視安全管理工作并將其視為企業(yè)永恒的主題。我們將堅持預防為主防治結合的原則加強安全教育與群防群治工作不斷提升小區(qū)業(yè)主與員工的安全意識與自我防護能力為小區(qū)創(chuàng)造一個安全舒適的生活環(huán)境。7.緊密結合實際情況從細節(jié)入手緊跟集團公司發(fā)展步伐積極協(xié)調內外部門關系為集團公司排憂解難并共同推動企業(yè)發(fā)展壯大。總之在未來的工作中我們將在集團公司的堅強領導下注重管理強化培訓創(chuàng)新服務理念;樹立品牌拓展市場增強競爭實力;重視人才創(chuàng)造機遇擴大發(fā)展空間;勵精圖治開拓物業(yè)市場眾志成城共創(chuàng)物業(yè)輝煌未來!2024年項目年度工作總結經典版(三)在工程管理過程中,我們嚴格執(zhí)行了入場前的資格審核制度,年內對多家分包隊伍及材料供應廠家進行了詳盡考察。為保障工程質量,監(jiān)理團隊聚焦于施工的關鍵環(huán)節(jié)與難點,適時組織專題會議,提出明確要求,強化質量意識與管理,確保分包隊伍清晰理解難點,有效提升了施工質量。本年度,共召開了____次施工專題會議,針對性地解決了諸多關鍵問題。二、強化安全文明施工管理鑒于本項目施工面積廣、分包隊伍眾多、人員密集,安全文明施工管理的難度顯著。為此,我們采取了以下關鍵措施:1.明確分工,責任到人,強化團隊協(xié)作。各樓號及專業(yè)監(jiān)理工程師被指定為安全文明施工的首要責任人,日常巡檢中,安全文明施工被列為必查項,發(fā)現問題立即指出并限期整改。2.設立專職安全監(jiān)理工程師,結合日常巡檢與定期(每周、每月)安全檢查,及時發(fā)現并通報安全隱患,提出整改要求,并在整改前進行復查確認。3.針對重大安全隱患整改不力或延誤的情況,果斷發(fā)出“監(jiān)理通知”或“工程暫停令”,以確保施工安全,年內共發(fā)出“安全監(jiān)理通知”____份,“工程暫停令”____次,有效保障了施工安全。4.融合日常巡檢與聯(lián)合檢查評比,對發(fā)現的問題舉一反三,相互借鑒,對屢教不改者加重處罰力度。5.加大對重點項目的安全管理力度,分階段對塔吊、施工升降機、外腳手架等關鍵部位進行重點檢查與整改,年內共發(fā)出____多份安全整改工作聯(lián)系單及____份工程暫停令,有效預防了重大安全事故的發(fā)生。三、工程進度控制在確保質量與安全的前提下,我們積極推進工程進度。針對工程量大、施工單位多、交叉作業(yè)頻繁及冬雨季施工等挑戰(zhàn),我們采取了以下措施:1.嚴格審核施工單位的月、周施工進度計劃,以周計劃控制月計劃,對與總進度計劃沖突的部分提出修改建議,并要求施工單位在落實周計劃的基礎上,提前規(guī)劃與協(xié)調,確保施工順暢進行。2.推廣分段流水與主體交叉作業(yè)模式,建議施工單位采用分段報驗、小段驗收的方法,及時發(fā)現并整改問題,避免返工,加快工程進度。3.堅持業(yè)主至上的原則,積極為業(yè)主提供服務,及時溝通匯報工程進展及相關情況,并根據實際情況組織協(xié)調會議,解決施工中遇到的問題,確保工程順利進行。四、項目監(jiān)理部內部建設為構建團結、高效、主動的項目監(jiān)理部,我們采取了以下措施:1.建立健全各項管理制度,明確分工與責任,要求監(jiān)理人員嚴格遵守執(zhí)行;同時加強各樓號、各專業(yè)之間的協(xié)調配合,形成合力,共同推進監(jiān)理工作。2.加強學習培訓與教育,提升監(jiān)理業(yè)務水平和能力。年內堅持每月開展內部學習培訓活動,涵蓋監(jiān)理法規(guī)、工藝標準、檢查驗收要點等多個方面;同時根據公司安排派員參加外部專題培訓,進一步提高監(jiān)理技術水平。3.強化監(jiān)理職業(yè)道德教育,要求監(jiān)理人員遵循“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)業(yè)準則,忠于職守、愛崗敬業(yè);在監(jiān)理工作中保持獨立性與公正性,嚴禁向施工單位索取財物等行為。五、總結與展望盡管我們在監(jiān)理工作中取得了一定成績,但仍需正視與領導要求之間的差距以及自身業(yè)務能力的不足。未來,我們將繼續(xù)努力提升監(jiān)理業(yè)務能力與復雜問題協(xié)調能力,為工程項目的順利實施貢獻更大力量。2024年項目年度工作總結經典版(四)1.人員變動情況相關人員已離職,已執(zhí)行必要的離職手續(xù)。2.培訓與員工發(fā)展對新任保潔員進行了系統(tǒng)的清潔理論和實踐操作培訓,確保他們掌握保潔工作知識,以滿足寫字樓的保潔標準。在基礎培訓的基礎上,特別強調了清潔劑的分類與使用、清潔流程、不銹鋼清潔、家具保養(yǎng)、煙灰盅清潔、壁紙清潔、電梯清潔與保養(yǎng)以及銹跡處理等實際操作技能。同時,加強了員工考核制度的培訓,提升員工的責任感,目前員工能按標準完成工作,但仍需在工作紀律和行為規(guī)范方面進行持續(xù)監(jiān)督和指導,以形成良好的工作習慣。3.保潔工作模式在集團公司的指導下,實施了“無人清潔”和“本色清潔”模式,取得了顯著成效。將保潔工作分為兩個班次,主要清潔任務在夜間進行。在實施“無人清潔”時,加強了保潔的巡查頻率,確保在____分鐘內解決隨時出現的衛(wèi)生問題。然而,在高峰期,男衛(wèi)生間的清潔工作常因保潔員無法進入而受到影響,導致衛(wèi)生狀況下降。在“本色清潔”方面,改為實時清潔,發(fā)現污漬立即處理,雖然清潔成本有所增加,但整體效果良好。近期因施工導致的灰塵較大,清潔效果未達標準,成本增加,待施工結束后將進行徹底清潔。4.保潔工作完成情況(1)及時調整了保潔人員編制和工作模式;(2)完成了大廈公共區(qū)域的日常維護工作;(3)完成了新入駐樓層的開荒工作;(4)完成了石材晶硬處理和地毯保養(yǎng);(5)完成了大廈垃圾的清運;(6)完成了大廈外墻的____次清洗;(7)完成了外圍地面的沖刷工作;(8)每月兩次對b1車場進行清洗;(9)完成了特約清潔服務,包括石材地面____次晶面處理、地毯、床頭、沙發(fā)的清洗以及____樓地毯的清洗;(10)完成了每季度木質地面的打蠟保養(yǎng)工作。5.綠化工作____月份,大廈內共有約100顆綠植,辦公室和大堂的生長狀況一般,其他地方因光照、濕度和通風問題導致蟲害較多,部分植物死亡。在養(yǎng)護過程中克服困難,每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,集中養(yǎng)護,夏威夷椰子成功繁殖兩顆。建議考慮外包室內綠
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