淘寶代銷保險(xiǎn)服務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)協(xié)議2024版

淘寶代銷保險(xiǎn)服務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)協(xié)議2024版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義1.1代銷保險(xiǎn)服務(wù)1.2綜合運(yùn)營(yíng)協(xié)議1.3淘寶平臺(tái)1.4甲方（代銷方）1.5乙方（保險(xiǎn)公司）第二條：協(xié)議范圍2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷2.2運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)2.4售后服務(wù)與投訴處理第三條：雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的合法性3.1.2維護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性3.1.3遵守淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1提供合格的保險(xiǎn)產(chǎn)品3.2.2提供運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)3.2.3提供技術(shù)支持與培訓(xùn)3.2.4處理售后服務(wù)與投訴第四條：合作期限4.1協(xié)議有效期限4.2續(xù)約條件與流程4.3提前終止協(xié)議的條件與流程第五條：收益分配5.1代銷傭金比例5.2傭金支付方式與時(shí)間5.3銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策第六條：保密條款6.1商業(yè)機(jī)密6.2個(gè)人信息保護(hù)6.3泄露秘密的后果第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算7.3違約賠償金額第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決第九條：法律適用與管轄9.1適用法律9.2爭(zhēng)議管轄法院第十條：合同修改與補(bǔ)充10.1合同修改條件10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容10.3合同修改與補(bǔ)充的生效第十一條：合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3合同解除后的權(quán)益處理第十二條：合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止流程12.3合同終止后的權(quán)益處理第十三條：通知與聯(lián)系方式13.1通知方式13.2聯(lián)系方式的更新與通知第十四條：其他條款14.1合同的成立、生效與履行14.2雙方約定的其他事項(xiàng)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義1.1代銷保險(xiǎn)服務(wù)甲方（代銷方）同意在淘寶平臺(tái)上銷售乙方（保險(xiǎn)公司）提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣、銷售及售后服務(wù)。1.2綜合運(yùn)營(yíng)協(xié)議本協(xié)議內(nèi)容包括保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷、運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)、售后服務(wù)與投訴處理等方面，雙方共同維護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售與運(yùn)營(yíng)。1.3淘寶平臺(tái)本協(xié)議所指的淘寶平臺(tái)是由阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的在線購(gòu)物網(wǎng)站，甲方在此平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。1.4甲方（代銷方）指在淘寶平臺(tái)上銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)人或單位，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣、銷售及售后服務(wù)。1.5乙方（保險(xiǎn)公司）指提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司，負(fù)責(zé)提供合格的保險(xiǎn)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)，以及處理售后服務(wù)與投訴。第二條：協(xié)議范圍2.1保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷甲方作為乙方的代銷合作伙伴，在淘寶平臺(tái)上銷售乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品，按照約定價(jià)格進(jìn)行銷售。2.2運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)乙方為甲方提供運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)策劃等，以提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧等，以支持甲方的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。2.4售后服務(wù)與投訴處理乙方負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù)需求和投訴，確保客戶滿意度。同時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行售后服務(wù)，提供必要的客戶信息。第三條：雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的合法性，不得銷售假冒偽劣保險(xiǎn)產(chǎn)品。3.1.2甲方應(yīng)維護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)更新保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.3甲方應(yīng)遵守淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得利用淘寶平臺(tái)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)提供合格的保險(xiǎn)產(chǎn)品，確保保險(xiǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、合規(guī)性。3.2.2乙方應(yīng)提供運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)策劃等。3.2.3乙方應(yīng)提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧等。3.2.4乙方負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)與投訴，確?？蛻魸M意度。甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行售后服務(wù)，提供必要的客戶信息。第四條：合作期限4.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2續(xù)約條件與流程雙方同意在協(xié)議有效期屆滿前____個(gè)月，協(xié)商辦理續(xù)約手續(xù)。如雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)終止。4.3提前終止協(xié)議的條件與流程（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____天內(nèi)未能糾正；（3）一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。第五條：收益分配5.1代銷傭金比例雙方約定代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的傭金比例為_(kāi)___%。5.2傭金支付方式與時(shí)間乙方按月向甲方支付代銷傭金，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。支付時(shí)間為每月____日前。5.3銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策雙方可協(xié)商制定銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策，作為對(duì)甲方銷售努力的額外激勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)政策由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第六條：保密條款6.1商業(yè)機(jī)密雙方在合作過(guò)程中所獲悉的商業(yè)機(jī)密，包括客戶信息、銷售策略、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2個(gè)人信息保護(hù)雙方在合作過(guò)程中所收集的個(gè)人信息，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露、出售或用于其他目的。6.3泄露秘密的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密或個(gè)人信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，包括但不限于未按約定推廣銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、未維護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息準(zhǔn)確性、違反淘寶平臺(tái)規(guī)定等行為，均視為違約。8.2違約責(zé)任認(rèn)定與計(jì)算乙方發(fā)現(xiàn)甲方違約行為后，應(yīng)書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后____天內(nèi)糾正違約行為。如甲方未能糾正違約行為，乙方有權(quán)按約定計(jì)算違約金。8.3違約賠償金額甲方違約行為給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。具體賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失及甲方違約程度確定。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：法律適用與管轄10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄法院雙方同意，本協(xié)議引起的爭(zhēng)議由乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條：合同修改與補(bǔ)充11.1合同修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.2合同補(bǔ)充內(nèi)容如雙方在合作過(guò)程中達(dá)成新的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同修改與補(bǔ)充的生效本協(xié)議的修改或補(bǔ)充生效后，雙方應(yīng)按修改或補(bǔ)充后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二條：合同解除12.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反協(xié)議條款，經(jīng)另一方書(shū)面通知后____天內(nèi)未能糾正；（3）一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。12.2合同解除流程雙方協(xié)商確定解除協(xié)議的事由后，應(yīng)簽署書(shū)面解除協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同解除后的權(quán)益處理本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的代銷傭金、賠償金等事項(xiàng)。第十三條：合同終止13.1合同終止條件（1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致終止協(xié)議；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。13.2合同終止流程雙方協(xié)商確定終止協(xié)議的事由后，應(yīng)簽署書(shū)面終止協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同終止后的權(quán)益處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的代銷傭金、賠償金等事項(xiàng)。第十四條：通知與聯(lián)系方式14.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2聯(lián)系方式的更新與通知雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系信息，并書(shū)面通知對(duì)方。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，未通知的一方不應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的通知不到的責(zé)任。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：《保險(xiǎn)產(chǎn)品清單》詳細(xì)列出乙方提供的所有保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、類型、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。2.附件二：《運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)內(nèi)容》詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)提供的運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)內(nèi)容，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、市場(chǎng)活動(dòng)策劃等。3.附件三：《技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容》詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與培訓(xùn)內(nèi)容，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧等。4.附件四：《代銷傭金支付明細(xì)》詳細(xì)列出代銷傭金的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等信息。5.附件五：《銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策詳情》詳細(xì)說(shuō)明銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策的計(jì)算方式、獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)勵(lì)金額等信息。6.附件六：《商業(yè)機(jī)密與個(gè)人信息保護(hù)措施》詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的商業(yè)機(jī)密與個(gè)人信息保護(hù)措施，以確保信息安全。7.附件七：《爭(zhēng)議解決方式》詳細(xì)說(shuō)明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、法律途徑等。8.附件八：《合同修改與補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)說(shuō)明合同修改與補(bǔ)充的條件、流程以及生效方式。9.附件九：《合同解除與終止協(xié)議》詳細(xì)說(shuō)明合同解除與終止的條件、流程以及權(quán)益處理方式。10.附件十：《聯(lián)系我們》提供甲乙雙方的聯(lián)系方式，包括電話、郵箱、地址等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定推廣銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)按照約定計(jì)算違約金。示例：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成銷售任務(wù)，導(dǎo)致乙方損失部分傭金。2.甲方未維護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息準(zhǔn)確性，導(dǎo)致客戶投訴或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方在宣傳材料中夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益，導(dǎo)致客戶投訴并退保。3.甲方違反淘寶平臺(tái)規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失或聲譽(yù)受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方在淘寶平臺(tái)上發(fā)布違規(guī)廣告，導(dǎo)致乙方受到平臺(tái)處罰。4.乙方未提供合格的保險(xiǎn)產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶投訴或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品存在漏洞，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。5.乙方未提供運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)，導(dǎo)致甲方銷售業(yè)績(jī)下降的，應(yīng)按照約定計(jì)算違約金。示例：乙方未按約定提供培訓(xùn)支持，導(dǎo)致甲方銷售人員銷售技巧不佳。6.乙方未提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方未提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方在網(wǎng)絡(luò)推廣中效果不佳。7.乙方未及時(shí)處理售后服務(wù)與投訴，導(dǎo)致客戶滿意度下降的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方對(duì)客戶的投訴處理不及時(shí)，導(dǎo)致客戶不滿并評(píng)價(jià)較低。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方在淘寶平臺(tái)上代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而簽訂的書(shū)面協(xié)議。2.代銷保險(xiǎn)服務(wù)：甲方在淘寶平臺(tái)上銷售乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣、銷售及售后服務(wù)。3.綜合運(yùn)營(yíng)協(xié)議：本協(xié)議內(nèi)容包括保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷、運(yùn)營(yíng)支持與服務(wù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)、售后服務(wù)與投訴處理等方面，雙方共同維護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售與運(yùn)營(yíng)。4.淘寶平臺(tái)：本協(xié)議所指的淘寶平臺(tái)是由阿里巴巴集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的在線購(gòu)物網(wǎng)站，甲方在此平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售。5.甲方（代銷方）：指在淘寶平臺(tái)上銷售乙方保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)