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文檔簡介

公司員工個人年終工作總結(jié)集錦15篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的公司員工個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。公司員工個人年終工作總結(jié)1一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,這不僅僅是一個結(jié)束,我認為這是對自己的一個考驗,雖然書過去的一年是緊張的,我一直都在保持較高的工作素養(yǎng),也對公司的業(yè)務(wù)有了進一步的了解,特別是一年來小有成績,這是讓讓我感覺深刻的一點,也讓我一直都有在珍惜這種狀態(tài),務(wù)實基礎(chǔ),讓自己有足夠的時間去接觸一些新的事物,也希望給工作給自己的一個交待,就一年來的工作事物總結(jié)一番。第一我對自己所做的工作要求是較高的,一直都很認真,我一向都認為要做就做好,比他人優(yōu)秀不是值得驕傲的,超越自己是一點,更加重要的還是要得到大家的肯定,不辜負了工作,這是很有必要的,在這新的一年里我依然在不斷的努力,不斷的提高,我也會進一步的落實好相關(guān)的工作制度,一年來我在工作上面不是公司最優(yōu)秀的,我們公司一直都是一個人才聚集地,很多優(yōu)秀的同事在周圍一直充當榜樣,這是我們公司的一種非常好的工作氛圍,我很是喜歡這種感覺,我也對這份工作有著非常高的要求,在工作當中這些對我來講意義很大,我也愿意是把時間花在這些上面,我也相信我能夠在未來某一個時間段有明顯的提高,然后保持下去。第二在業(yè)務(wù)能力上面,我是認為自己的有所欠缺,但是不是非常嚴重,這是一直以來我都在重視的一件事情,還是有挽回的余地,我一直都認為現(xiàn)在的我重要的就是做好相關(guān)的工作安排,然后處理好一些細節(jié)上面過失,在業(yè)務(wù)能力上面這就是我所欠缺的,所以我還是需要進一步的努力,給自己足夠的動力,做好相關(guān)的工作規(guī)劃,未來的一段時間,還是會出現(xiàn)更多的問題,我認為這些都是能夠解決的一些問題,我在平時工作的時候時不時的會遇到一些問題,這些問題我都是需要花時間去解決的,所以在解決的同時,我得到了很多經(jīng)驗,在今后遇到類似問題的時候也就知道怎么去解決了,我感觸很大所以說我對自己還是有著很大的信心,對于這些我還是有一定的承受能力的,在工作上面我其實也是感覺這些不是什么問題,提高業(yè)務(wù)能力這是一些基本的工作素養(yǎng)。第三我有一些不足的地方需要改善,我有一些缺點,在遇到問題的時候亂了陣腳這一點可是非常不好的,所以說在下一階段的工作當中,鍛煉好自己的這方面的能力,保持穩(wěn)定的心態(tài),結(jié)合自身的一個情況努力提高。公司員工個人年終工作總結(jié)2回憶往昔,好像自己還在努力的為過去一年在打拼,但是當自己正視著前方的時候,不知不覺就已經(jīng)來到了20xx年的起點。對個人而言,我非常的歡迎20xx這全新的一年盡早的到來。我有太多的設(shè)想需要充足的時間來實現(xiàn)。但是反過來一想,過去的一年里,自己的目標還沒有圓滿的完成,這實在是一種遺憾。為了20xx年的工作能更好的完成自己的目標,為了在這全新的一年,自己能好的成長!我要在這里總結(jié)自己在過去一年里的工作。一、思想上的進步,加強思想管理在過去這一年的時間里,我通過加強學(xué)習(xí)公司會議內(nèi)容,根據(jù)公司的發(fā)展理念,我在思想上努力努力的去貼近公司的要求。并通過在工作外的學(xué)習(xí)加強自我的管理,提升自己的思想理念。進一步完善了自己的價值觀、世界觀、并提升了自己的對工作的責(zé)任感。通過對思想的進步,我在工作對自我的要求也有了很多提升,并且在工作中我團結(jié)同事,有積極的團隊意識。為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。二、提升自我能力,努力做出貢獻在工作中,我通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多工作的知識和技巧,并且通過在工作中的實踐,我積極的將這些經(jīng)驗知識化作了自己的能力。并且在崗位上我還經(jīng)常學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的同事的經(jīng)驗,從大家的身上學(xué)習(xí)優(yōu)點,聽過自己的反省去發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷的查漏補缺,盡管提升的很慢,但是我在一點點的改正自己,提升自己。當然,在工作外我也在抓緊時間提升自己。我通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)專業(yè)的知識,并在仔細的結(jié)合實際后,作出改變,并吸收為自己的力量。三、個人的不足在一年里,我一直在努力的提升自己,但這也意味著我有很多的缺點和不足。在目前來看,自己最大的不足就是在學(xué)習(xí)上過于的雜亂。每次總是發(fā)展了問題就去改正,沒有計劃,沒有規(guī)律,這也擾亂了我許多在工作中的安排,在今后的工作前,我要做好準備,定下計劃,在工作中,更有規(guī)律的去提升自己,加強自己的工作能力,為公司做出更多貢獻!四、結(jié)束語在總結(jié)了自己的工作之后,我更清楚的看到了自己的不足。在今后我要更加努力的改正自己,但是我也要多去學(xué)習(xí)新的知識,讓自己的能力更加的全面!公司員工個人年終工作總結(jié)3xx區(qū)城投公司在區(qū)委、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開展工作,以“執(zhí)行力提升”為重點,以項目建設(shè)為核心,全力以赴推進落實年初制訂的工作目標任務(wù),各項工作均取得了較好成績。根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求,現(xiàn)將公司20xx年工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下:一、創(chuàng)新融資方式,拓寬融資渠道,力爭融資工作取得突破20xx年,隨著國家貨幣金融政策的調(diào)控,國有控股平臺向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資貸款工作面臨較大困難,為此,公司克服種種不利因素,進一步加大與區(qū)屬金融機構(gòu)的協(xié)調(diào)對接力度,及時了解掌握最新金融政策,積極爭取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計局關(guān)于審計xx區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至xx年所涉及到的銀行貸款項目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項。二是截止xx月xx日公司x家銀行貸款余額為xxxx萬元,20xx年上半年歸還貸款本金xxx萬元,支付貸款利息xx萬元。三是積極創(chuàng)新融資模式,拓寬融資渠道,公司借鑒發(fā)達地區(qū)的融資經(jīng)驗和做法,通過引入社會投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案,經(jīng)20xx年x月xx日公司董事會會議審議通過,現(xiàn)已上報區(qū)政府研究審批。二、“四退三還一護”項目按要求穩(wěn)步推進在區(qū)“四退三還一護”指揮部的統(tǒng)一安排下,積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護工作,同時參與指揮部開展安置房建設(shè)工作。截止20xx年x月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護工作正常推進,一是足額撥付碧雞、???、福海三個街道辦事處度土地承包費xxx萬元。二是積極催收xx家綠化企業(yè)租地費,現(xiàn)已有xx家企業(yè)繳納xx萬元的土地租金。三是作為xxx濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位,完成了xxx余株中山杉種植任務(wù),圓滿完成xx區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù),同時積極配合xx區(qū)園林局,“四退三還一護”指揮部,完成龍門小游園銀杏樹加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項目歷年來實施的零星工程欠款xxx元。六是報請區(qū)政府同意,對環(huán)湖生態(tài)帶項目x月xx日至20xx年x月xx日的財務(wù)狀況進行審計,待審計完成后,環(huán)湖生態(tài)帶項目納入“四退三還一護”指揮部統(tǒng)一管理,設(shè)在我公司的項目專用賬戶已于x月xx日封停。三、道路建設(shè)重點項目進展順利公司作為xx區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位,全力配合區(qū)道路指揮部推進道路建設(shè)工作,一是積極配合做好已修建完成道路的收尾及審計工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排,全力以赴組織實施公司道路建設(shè)任務(wù):xxx段、xx號規(guī)劃路、xx號規(guī)劃路的修建工作。目前,xxx段已實現(xiàn)主路通車,并于20xx年xx月xx日通過最終竣工驗收,現(xiàn)正組織報審結(jié)算;xx規(guī)劃路前xx米段已實現(xiàn)通車,路基工程已完成xx多米;xx號規(guī)劃路路基工程已全線完成,正進行路面級配碎石的鋪筑。按照xx區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排,xx、xx號規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實施。四、xx區(qū)檢察院“兩辦”用房項目收尾工作基本完成xx區(qū)檢察院“兩辦用房”項目已于x月xx日正式交付區(qū)檢察院使用。同月,檢察院入駐新樓辦公,隨即公司進入了x個月的保駕護航期。目前,該項目已通過了以下分項驗收,收尾工作漸近尾聲。1.順利通過消防專項驗收;2.順利通過室外綠化工程驗收;3.順利通過環(huán)境保護檢測驗收;4.順利通過項目涉及規(guī)劃驗收;5.按要求完成新增加的精裝修工程。6.完成高壓配電室移交工作。公司項目組現(xiàn)正收集、整理各類資料,提供審計部門,開展結(jié)算審計工作。公司員工個人年終工作總結(jié)4一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間xx物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從進入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認真負責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:一、物業(yè)客服領(lǐng)班工作針對客服人員專業(yè)知識不足,在嚴格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時,加強現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性。梳理現(xiàn)有管理費的收費進度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。根據(jù)制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計,根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進,及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。對客服部臺賬進行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象,建立健全的部門臺賬,對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、準確性等數(shù)據(jù)進行整改,加強ERP錄入人員的培訓(xùn)工作,ERP錄入步入常態(tài)化。由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標識標牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標識標牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標示進行休整,完善各類標示工作。通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。二、物業(yè)客服主管工作針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施物業(yè)服務(wù)標準以及各部門詳細工作流程,對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛(wèi)生清潔。根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結(jié)果,對維修后的遺漏工程進行復(fù)檢。針對案場工作要求,對xx物業(yè)人員加強員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作。三、工作不足與改進措施在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學(xué)習(xí),積極進取,以求進一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。對于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細致部分下功夫。在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊,落實執(zhí)行公司下發(fā)的ISO質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高物業(yè)員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對物業(yè)員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。四、積極配合營銷及客服工作的開展通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準,做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細節(jié)。服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準。重點在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點,充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業(yè)管理問題進行咨詢答疑。五、開展業(yè)主需求調(diào)查積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。公司員工個人年終工作總結(jié)520xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:一、工作總體情況(一)思想進步,態(tài)度端正參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;(二)嚴于律己,真誠待人本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。(三)立足本職,做好工作目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xxx次。2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。3、做好檔案管理工作。針對負責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。二、存在問題(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。三、下步工作安排(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。公司員工個人年終工作總結(jié)6不知不覺又過去了一年,時間真的是過得很快了,一年的時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了,我感覺上一次寫工作總結(jié)都只是幾個月以前的事情,但卻又到了做年終總結(jié)的時候了。今年的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,在這一年中有很多的收獲,也有很多的不足,但不管怎樣這一年也已經(jīng)過去了,應(yīng)該要為新一年的工作做準備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結(jié)。一、工作完成情況今年的工作自己都已經(jīng)順利的完成了,在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作,雖然有的時候也會因為粗心出現(xiàn)一些錯誤,但自己也能夠做到發(fā)現(xiàn)之后就改正,之后就絕對不會再犯同樣的錯誤,這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的,沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。二、提高自身能力這一年一直都有在努力的學(xué)習(xí)當中,想要在工作中去提高自己的工作能力,我一直都是非常的認真的去對待自己每一天的工作的,同時在工作完成之后也會去進行反思,去尋找自己的問題,在新一天的工作中去提高自己。現(xiàn)在我的能力相比于年初的時候進步是比較的大的,所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力,才能夠不拖累別人,才能夠把工作真正的做好。三、遵守公司紀律這一年我能夠做到嚴格的遵守公司的紀律,不會做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年中我沒有遲到過一次,能夠堅持提前一點到公司,為自己一天的工作做好準備,這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情,我對自己也是有比較高的要求的,至少是不能去違反公司的紀律的。四、工作中的收獲在這一年中不止學(xué)到了很多的工作技能和方法,也知道了很多的道理,各方面都有了收獲。我知道不管自己是做什么工作,簡單也好困難也好,都應(yīng)該要努力的去做到最好,這樣自己也能夠有進步。不要因為工作簡單就不去認真的做,想要把簡單的工作做好也不是一件很容易的事情,所以我想自己之后還是要更加認真的對待工作才行。新的一年很快就要到了,我已經(jīng)做好迎接新一年挑戰(zhàn)的準備了,期待著自己在明年的工作中能夠有更多的收獲。公司員工個人年終工作總結(jié)7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報客戶,回報公司。現(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。第一、日常工作總結(jié)1、1-3月份:(1)aa會議保障、全網(wǎng)AC設(shè)備替換:1月初xx移動20xx年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運營商對我司設(shè)備認可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)AC進行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備替換工作。(2)、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點、各地市AC重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州AC自動重啟故障處理,周口WLAN四期開通保障、站點開通。(3)、AC故障處理、集團FOA跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期WLAN站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動AC41集團FOA測試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進度會議,匯報相關(guān)工程進度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。2、4-6月份:(1)、全網(wǎng)AC設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團FOA版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州AC全網(wǎng)補丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理AC自動重啟故障,及全網(wǎng)日常WLAN站點開通維護。(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽WLAN基站試點:隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nAP相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告,使客戶對我司設(shè)備有進一步認識。參與信陽移動金牛山WLAN基站試點,開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認可,為6月份信陽移動WLAN基站招競標做好相關(guān)準備工作。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。(3)、WLAN基站交流試點、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司,使各地市分公司對我們WLAN基站有深入了解,為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口WLAN站點梳理、駐馬店聯(lián)通AC開通,配合部門完成對公司各辦事處WLAN基礎(chǔ)知識、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。3、7-9月份:(1)、WLAN基站交流推廣及試點工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動WLAN基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院WLAN基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認可,配合對濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點進行業(yè)務(wù)開通。(2)、AC設(shè)備4220版本升級、xx移動WLAN中級培訓(xùn)、信陽WLAN基站招投標:8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)AC版本進行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動到總部進行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認知認可。下旬參于WLAN基站信陽招投標工作,最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順利中標,并獲得信陽移10個WLAN室外項目,共計30套設(shè)備。(3)AC設(shè)備4220版本升級、鶴壁WLAN基站交流推廣試點:9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣,并對鶴壁世紀廣場WLAN基站進行試點測試,得到鶴壁移動認可。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。4、9-12月份:(1)、五期NPUAC設(shè)備開通、平頂山AP重啟故障處理:10月隨著我司五期AC的到貨安裝,及各地地市WLAN五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期AC進行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nAP重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個WLAN站點共計約150AP進行升級替換,暫時解決平頂山WLAN故障壓力,保證工程正常開通驗收。(2)、新鄉(xiāng)移動WLAN基站交流推廣試點、周口AC割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對WLAN基站方面和新鄉(xiāng)移動進行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點情況進行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺AC進行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求,得到移動充分認可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進行簡單交接。(3)、許昌WLAN基站試點、濮陽AC故障處理、全網(wǎng)AC新版本升級:12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點,配合對許昌禹州迎賓館進行WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對濮陽AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問題進行現(xiàn)場處理,得到移動公司認可。中下旬計劃對全網(wǎng)128AC設(shè)備進行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣1、20xx全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:20xx年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點開通,故障分析處理。2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事WLAN技術(shù)方面得以提高,增強各部門WLAN技術(shù)實力,更好的服務(wù)客戶。3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對WLAN基站產(chǎn)品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市WLAN基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝WLAN基站共計50站次,提交了各站點詳細測試分析報告,得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動WLAN基站,參于信陽移動WLAN基站招標工作,使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標,并獲得信陽移動WLAN室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后WLAN基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動WLAN六期室外設(shè)備招標集采,終使我司室外設(shè)備順利中標,并成功獲得xx移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司PLC產(chǎn)品和部分地市移動分公司進行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應(yīng)試點,以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達成率。第三、自身成長及不足1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。2、自身不足:進一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進一步加強對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。第四、對公司的建議及意見1、公司各職能部門應(yīng)該多進行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。第五、20xx年工作計劃1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)水平。2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標,完成公司交付的各項任務(wù)指標。3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。4、結(jié)束語:回首即將逝去的20xx年、展望20xx年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認識到了自己的`好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進步,團結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。我們一起來努力,一起來進步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!xx公司xx部員工:公司員工個人年終工作總結(jié)8即將伴隨著20xx年度年末的到來,三年了今年又快過完了,在這三年里發(fā)生了許許多多的事,有高興的,有傷感的,雖然沒有什么太大的變化,但多多少少也經(jīng)歷了一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在這里我對這三年來的工作,生活作一總結(jié)。自從20xx到20xx年中途也有上升的機會我沒有要因為沒有準備好其它工作.生活上沒有什么太大的變化,我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點一線上,上班,下班,睡覺。偶爾的周末也會出去散散心,陪朋友們吃吃飯,游玩游玩,曾添了朋友間的那些美好的友誼,也使我們的關(guān)系一直保持著很近的距離。在過完年的前一段時間里,由于工廠的效益不怎么好,導(dǎo)致每天下早班,工資收入不是很理想的那種,每月除了正常的開銷以外,基本剩下不了什么,有時我也在想是不是該換份工作,我一直在琢磨,后來在內(nèi)心的掙扎下始終放棄了當初換工作的念想,使自己的工作做到現(xiàn)在這個平常的水準。在我的印象里廣東只有兩個季節(jié),冬天跟夏天。進入五六月份以后廣東的天氣逐漸開始升溫,隨著夏季的慢慢到來,萬物同樣開始了接受了夏日最嚴酷的炎熱,對于人們更是在那種氣候下煩躁,而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走著,有時候感覺自己還是很慶幸的,至少不用像其他人那樣,比起在炎熱的太陽下面曬著工作的人相比較,這一點我感覺我呆的崗位還是很滿足。這是廠區(qū)年后招募處招聘員工的一景觀,看似有些龐大哈。雖然對于我們在外拼搏的務(wù)工者來講,深圳這個生活節(jié)奏超快的城市,經(jīng)濟發(fā)展步伐是日漸膨脹,我們怎么也趕不上他的變化,可我們卻一直在努力著,努力的把我們這些成員融入在這個城市里生活人群中的一部分。再過一兩個月就又到了20xx年的春節(jié)了,春節(jié)對于我們這些在外的人員來說有一半是喜悅,另一半?yún)s是憂傷,喜悅的是,過年了,又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個團圓飯,可憂傷的是不知不覺的一年就這樣的過完了自己的年齡又大了一歲,收入?yún)s又剩下了幾多,房價,物價一天天的上漲,自己的幸福如今還是一個未知數(shù),看著這些事實,心里不覺有些失落。不過今年也有許許多多開心的事,比如去了深圳的很多地方去玩,歡樂谷,東部華僑城,海邊,世界之窗等等一些好玩的地方,還去了自己心里一直割舍不了的地方。看到了那些熟悉的人,熟悉的臉,熟悉的綠軍裝,一切的一切都是那么的熟悉,一點也不陌生的地方而有時刻的懷念著的地方,那里的山,那里的樹,那里的一切一切是那么的親切,偶爾的有些后悔當初錯誤的一決定,成就了現(xiàn)在的自己淡淡生活是如此的簡單。很快又快到了過年了,自己今年要不要回家,一直是自己考慮的事情,有時候有些茫然,對于明年有何計劃現(xiàn)在沒有明確的目標,該考慮的和不該考慮的事情很多很多,一切的一切又是什么?結(jié)尾也不知道該說些什么,對于我們這些個90后的人來講,什么是我們最終的目標?什么是我們向往的方向,這些問題只能在我們心里是一個美好的?主人結(jié)尾:不管我們身在何方,別忘了時常一個點電話,一句問候向遠在家鄉(xiāng)的父母,身邊的朋友帶去一聲輕聲的問候。公司員工個人年終工作總結(jié)9尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過去、20xx年即將到來!現(xiàn)在我向我XX年的工作和感受作如下報告!XX年是我們油漆班組輝煌的一年!作為組長的我深感到自豪!在我的帶領(lǐng)下,同仁們都付出了勤勞和艱辛的汗水,同時也收獲了薪水和提高了專業(yè)技能!回頭想想、一年來確實很累!每天都要管好整個班組、保證按時完工、提高客戶滿意度。經(jīng)過我長期的觀察,我們的專業(yè)技能還不夠。所以希望領(lǐng)導(dǎo)在這方面能多重視點!能把大家的技能提高的話,整個公司都會得益,我相對來說也會輕松點!有時確實感覺累的力不從心!希望領(lǐng)導(dǎo)能深思!20xx年我期待他的到來,我會繼續(xù)做好自己的本職工作,帶領(lǐng)班組創(chuàng)造更輝煌的成績!公司員工個人年終工作總結(jié)10本人工作以來,在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、押運知識學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責(zé),能夠努力學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在是非問題上單位保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全局,服從分工,勇挑重擔(dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認真負責(zé)分管和協(xié)管工作,力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,促進三個文明建設(shè)的順利開展。作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此,我認真各種理論知識,熟悉和掌握國家的押運方針政策、押運法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);不斷提高自己的專業(yè)理論水平和基本技能;通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出了很多有益建議,獨立處理和解決了許多實際問題;在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責(zé)人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對工作執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。本人事業(yè)心、責(zé)任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔(dān),敢于負責(zé),不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民,不弄虛作假、與民爭利。嚴格執(zhí)各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。密切聯(lián)系群眾,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事??偟膩碚f,工作來,本人分管、協(xié)管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的押運方針政策,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管工作任務(wù).公司員工個人年終工作總結(jié)11我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解,熟悉基礎(chǔ)知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護,現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理;其二,公司維濤系統(tǒng)的維護;其三,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作?,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和:一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況公司電腦硬件近半年總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題,例如因公司機柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。近一年來,沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。二、公司維濤系統(tǒng)的維護工作內(nèi)容:協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,遠程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng),對客戶不懂的地方進行指導(dǎo)。此項工作的具體完成情況如下:(一)、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,每天督促客戶上傳昨天的銷售,保證數(shù)據(jù)的及時和準確。(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過程中,總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)—維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶需要進行指導(dǎo)。三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作:因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。會前投影機、電腦的連接工作:會前半小時連接好所需設(shè)備,會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機等設(shè)備。(如果行政部門需要配合的話)每周設(shè)備檢查:每個月檢查各部門計算機、打印設(shè)備的使用情況,并在當日做好記錄工作。20xx年度工作中存在的不足:1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學(xué)習(xí)。2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排,有時會按照自己的想法來,溝通能力差。明年:本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、打印設(shè)備維護及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。公司員工個人年終工作總結(jié)12我擔(dān)任“總經(jīng)理秘書”,主要負責(zé)總經(jīng)理辦公室秘書的性質(zhì)。在xx工作期間,我一直秉承踏實認真的內(nèi)在作風(fēng),以高度的責(zé)任感和奉獻精神為企業(yè)服務(wù),在思想意識和工作能力上取得了一定的進步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。以下是今年文秘工作的簡要總結(jié):一、開展具體工作由總經(jīng)理任命處理具體事務(wù)和問題,并對總經(jīng)理負責(zé)所有工作。及時傳達貫徹上級和公司的有關(guān)會議精神、文件和指示。組織安排公司的各種會議,負責(zé)并監(jiān)督會議決議的執(zhí)行,及時跟蹤和反饋各部門的情況。及時組織完成總經(jīng)理和公司要求的文件起草,并準備相關(guān)材料。受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司之間的工作。圓滿完成公司參觀團體的商務(wù)接待。處理各種電話和來信來訪,讓總經(jīng)理從雞毛蒜皮的小事中解脫出來,專心執(zhí)行公司的經(jīng)營決策。為了充分發(fā)揮參謀助手的作用,積極收集相關(guān)信息并整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和充分掌握實際情況,關(guān)注實際工作,運用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽取各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議,征求公司有關(guān)部門的意見;參與好的計劃,為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作提供好的策略。承擔(dān)工作是秘書的主要任務(wù)之一,它來自上級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門,也來自外部,但主要來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司。日常事務(wù)也很多,可以說很復(fù)雜。如何處理好和承擔(dān)好每一項工作,我的做法是先做主要工作,再做次要事情,先急后緩;二是先做上級和外事,再做內(nèi)務(wù);承擔(dān)的每一項工作、每一件事,都要對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對員工負責(zé)。出色完成本部門文件的打印、發(fā)送、接收和管理。二、工作取得成效對于公司打印的表格,不受控表格的編號方法是標準化的,公司所有不受控表格都是匯總編碼的。《公文管理規(guī)范》是鑒于發(fā)送和接收、格式等方面的不規(guī)范而發(fā)布的。公司內(nèi)部公文的發(fā)布,各部門完成了《公文管理規(guī)范》的宣傳培訓(xùn),為公司公文的良好運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。為順應(yīng)董事會成立xx中心的意愿,規(guī)范公司文件資料的統(tǒng)一管理,特制定本辦法。為了規(guī)范公司印章的使用和管理,特制定并頒布《xx中心管理辦法》。三、遵守法規(guī)和紀律工作期間,積極學(xué)習(xí)和遵守公司的規(guī)章制度,不違反規(guī)章制度和紀律,不做有損公司利益的事。團結(jié)同事,通過溝通解決工作中的問題;上任以來沒有出現(xiàn)過失誤。四、個人存在的缺點雖然我們做了一些應(yīng)該做的工作,這離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持,但仍然存在一些問題,主要是:調(diào)查研究不夠深入,一些情況沒有及時掌握,不足以給領(lǐng)導(dǎo)提供建議和決策。工作中偶爾會有情緒化的感覺,對成功感到焦慮。五、來工作的前景和設(shè)想目前,我發(fā)現(xiàn)在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面都存在一些不足。部門之間缺乏有效的監(jiān)督和制衡,各級員工責(zé)任心不強,甚至互相推諉。應(yīng)該制定明確的工作職責(zé),人們應(yīng)該對他們的工作負責(zé)。通過以身作則,可以在公司形成敢于批評和自我批評的氛圍,讓一些人對問題負責(zé),另一些人糾正問題。牽頭全面清理公司各系統(tǒng)、各部門的所有文件,將各部門的文件納入xx管理。通過觀察可知,每個系統(tǒng)的歷史文檔(包括系統(tǒng)和規(guī)范)從未被清理過。針對這一現(xiàn)象,希望在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,對公司文件進行改革??偨?jīng)理辦公室將牽頭要求各部門清理自己的文件并列出清單。過期的文件會按照程序銷毀,而有些過期的文件需要改進和提高。部門負責(zé)人將制定修訂后的時間表并提交給總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室將跟進并督促其按照時間表執(zhí)行。公司文件無累贅,流暢規(guī)范,從而達到高效運作的目的。各部門整理的文件納入xx管理。公司員工個人年終工作總結(jié)13光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末。本人已進入聯(lián)通公司工作8個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實。進入公司幾個月來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。我學(xué)的是文秘專業(yè),對聯(lián)通集團客戶部內(nèi)務(wù)方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。參加工作以來,本人先后在建設(shè)部、運維部、集團客戶部接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實踐工作,通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助,本人掌握了集團部內(nèi)務(wù)大部分工作技能,而更重要的是,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學(xué)習(xí)中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應(yīng)手,辦理各項業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務(wù)第一。甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:①繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己日常工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展工作。②以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。③踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨,力爭“沒有最好只有更好!”④繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次,我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感觸很多,收獲也很多同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里,我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。公司員工個人年終工作總結(jié)14歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢需要?,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):一、崗位職責(zé)我于20xx年x月進入公司以來,在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識。剛進入公司的時間里,我學(xué)習(xí)了貫標的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負責(zé)編寫土方開挖的技術(shù)交底工作,負責(zé)有關(guān)貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計,戶型與圖紙校對,拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培

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