2024年全國質(zhì)量月知識競賽考試題庫資料500題（含答案）

PAGEPAGE12024年全國質(zhì)量月知識競賽考試題庫500題（含答案）一、單選題1.組織應(yīng)根據(jù)()確定目標顧客群。A、自身的核心價值觀B、顧客對自身產(chǎn)品的感知C、自身產(chǎn)品的特點和服務(wù)優(yōu)勢D、顧客的忠誠度答案：C2.以下人員中不直接創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量特性的是()。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、檢驗員C、工藝人員D、生產(chǎn)人員答案：B3.開展現(xiàn)場管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂，差，逐步建立起良好的()和生產(chǎn)秩序。A、生產(chǎn)環(huán)境B、生產(chǎn)工序C、生產(chǎn)方式D、生產(chǎn)材料答案：A4.四項管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看，通常是()。A、先計劃，繼而組織，然后領(lǐng)導，最后控制B、先組織，繼而領(lǐng)導，然后計劃，最后控制C、先控制，繼而組織，然后領(lǐng)導，最后計劃D、先組織，繼而控制，然后計劃，最后領(lǐng)導答案：A5.現(xiàn)行IS09000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是()。A、IS09000B、IS09001C、IS09004D、IS019011答案：B6.日本質(zhì)量大師田口玄一為了闡述質(zhì)量特性，在一般分類的基礎(chǔ)上作了某些調(diào)整，分為()。A、定性特性和定量特性B、望大特性和望小特性C、連續(xù)特性和不連續(xù)特性D、計量特性和計數(shù)特性答案：D7.質(zhì)量缺陷導致市場份額減少是()。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D8.在正態(tài)分布情況下，工序加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性值落在±3西格瑪內(nèi)的概率約為()。A、80.25%B、68.27%C、95.45%D、99.7%答案：D9.()適用于檢驗費用昂貴的產(chǎn)品。A、固定場所檢驗B、感官檢驗C、破壞性檢驗D、抽樣檢驗答案：D10.計數(shù)一次抽樣方案用(n,Ac)表示，其中Ac表示()。A、批中允許的最大不合格品數(shù)B、批中允許的最大合格品數(shù)C、樣本中允許的最大不合格品數(shù)D、樣本中允許的最大合格品數(shù)答案：C11.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括()。A、打擊假冒偽劣產(chǎn)品B、嚴格執(zhí)行進貨檢驗制度C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、保證銷售產(chǎn)品的標識符合法律規(guī)定的要求答案：A12.PPAP提交等級一共有()種。A、3B、5C、6D、10答案：B13.若把質(zhì)量管理看作是一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家()將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A、朱蘭B、戴明C、石川馨D、休哈特答案：A14.下列論述中錯誤的是()。A、特性可以是固有的也可以是賦予的B、完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C、產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D、某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B15.質(zhì)量檢驗是通過對產(chǎn)品()觀察和判斷，結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價活動。A、使用性能B、質(zhì)量特性C、外觀質(zhì)量D、內(nèi)在質(zhì)量答案：B16.運用綜合的績效管理方式實現(xiàn)卓越績效，可使組織獲得持續(xù)成功，具體體現(xiàn)在()A、使組織和個人得到進步和發(fā)展B、提高組織的整體績效和能力C、為顧客創(chuàng)造價值，促進組織的市場成功D、以上三點皆正確答案：D17.零缺陷之父是()。A、克勞斯比B、朱蘭C、戴明D、費根鮑姆答案：A18.產(chǎn)品有一點小缺陷沒關(guān)系，只要不影響質(zhì)量就行，不需要返工。()A、正確B、錯誤答案：B19.標準化的本質(zhì)是()。A、統(tǒng)一B、簡化C、通用化D、系列化答案：A20.()對產(chǎn)品質(zhì)量特性無直接影響。A、產(chǎn)品開發(fā)人員B、產(chǎn)品制造人員C、產(chǎn)品檢驗人員D、工藝設(shè)計人員答案：C21.質(zhì)量信用信息平臺以()為基礎(chǔ)。A、物品編碼管理B、組織機構(gòu)代碼實名制C、質(zhì)量失信“黑名單”D、質(zhì)量指標體系答案：B22.最近在一個新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升。高級管理層非常擔心，并要求項目團隊調(diào)查這個問題。若要確定根本原因，項目團隊應(yīng)使用什么工具?()A、帕累托圖B、工作分解結(jié)構(gòu)C、直方圖D、石川圖答案：D23.企業(yè)管理者對QC小組活動給予具體指導的內(nèi)容不包括()。A、對各個小組的選題給予關(guān)注B、親自參與QC小組活動，以身作則C、在小組開展活動時，當好參謀D、在QC小組活動取得成果時，應(yīng)及時聽取其成果報告，并給予具體的評價和鼓勵答案：B24.在質(zhì)量管理中，能夠有效預(yù)測小概率重大事件的方法是()A、關(guān)聯(lián)圖法B、PDPC法C、因果圖法D、系統(tǒng)圖法答案：B25.精益管理五個基本原則中識別價值流的含義是()。A、將從原材料到成品的生產(chǎn)過程繪制成流程圖B、找出從原材料到成品的生產(chǎn)過程中最有價值的活動C、找出哪些是增值活動，哪些是非增值的活動D、以上陳述均不正確答案：C26.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出建立健全碳達峰、碳中和標準，加快節(jié)能標準更新升級，抓緊修訂一批能耗限額、產(chǎn)品設(shè)備能效()國家標準。A、推薦性B、指導性C、強制性D、規(guī)范性答案：C27.我國標準可劃分為國家標準、()。A、行業(yè)標準、地方標準、團體標準和企業(yè)標準B、專業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準C、部門標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準D、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)產(chǎn)品標準答案：A28.當某個過程的輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，則以下()工具可以幫助識別需重點關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績效矩陣D、魚刺圖答案：B29.當產(chǎn)品、制造過程與顧客當前的批準不同時，在進一步加工之前須取得顧客讓步或偏離許可。()A、正確B、錯誤答案：A30.現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標是保證和提高符合性質(zhì)量。()A、正確B、錯誤答案：A31.針對顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析，應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因，還應(yīng)分析()。A、統(tǒng)計的原因B、顧客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部答案：C32.質(zhì)量特性值可以分為三種：望小特性、望大特性和()。A、望上特性B、望目特性C、望中特性D、望的特性答案：B33.關(guān)于串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性預(yù)計，以下正確的是()A、串聯(lián)系統(tǒng)中單元數(shù)越少，則系統(tǒng)的可靠性越低B、各單元本身的可靠性越低，則系統(tǒng)的可靠性越低C、單元的可靠性不影響系統(tǒng)的可靠性D、串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性取決于系統(tǒng)中最可靠的單元答案：B34.定量分析中由于多種可變原因造成的誤差屬于()A、絕對誤差B、相對誤差C、系統(tǒng)誤差D、偶然誤差答案：C35.進行質(zhì)量成本核實，是實施全方面質(zhì)量管理一個關(guān)鍵前提。()A、正確B、錯誤答案：A36.黨的十九大報告提出，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，把提高()質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢。A、企業(yè)管理B、產(chǎn)品C、供給體系D、經(jīng)濟運營答案：C37.標準作業(yè)指導書SOP文件，屬于質(zhì)量管理體系文件中的()文件。A、一級B、二級C、三級D、四級答案：C38.公司為OEM客戶開發(fā)的電機，設(shè)計開發(fā)完成后應(yīng)由()或其代表確認。A、公司的技術(shù)總監(jiān)B、三方試驗機構(gòu)C、OEM客戶D、以上都可以答案：C39.測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過()控制圖來實現(xiàn)的。A、均值極差圖B、P圖C、魚骨圖D、直方圖答案：A40.履行生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能，目的在于確保為顧客提供的產(chǎn)品和設(shè)計的特性和要求相一致。()A、正確B、錯誤答案：A41.隨質(zhì)量管理理論和實踐的進展，應(yīng)不斷進行知識更新教育。()A、正確B、錯誤答案：A42.根據(jù)IS09001-2015標準，不合格輸出控制的目的是()A、防止不合格輸出的發(fā)生B、防止類似不合格輸出的再次發(fā)生C、防止不合格輸出的交付D、防止不合格輸出的非預(yù)期使用和交付答案：D43.在抽樣檢驗中，符號N表示()。A、批量B、樣本量C、抽取的數(shù)量D、樣本中含有的合格品的數(shù)量答案：A44.有關(guān)FMEA頻度的敘述正確的是()A、頻度指某一特定的起因/機理發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以相同的起因/機理將具有一樣頻度。B、頻度指某一要求不能滿足可能發(fā)生的頻次，所以要求不同將具有不同的頻度。C、頻度指某一失效后果發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的后果具有不同的頻度。D、頻度指某一失效模式發(fā)生的可能發(fā)生的頻次，所以不同的失效模式具有不同的頻度。答案：A45.用于分析過程不合格品率波動狀況的圖形是()。A、-R控制圖B、C控制圖C、u控制圖D、p控制圖答案：D46.過程能力反映了()時所表現(xiàn)出的過程自身的性能。A、過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)B、過程處于運轉(zhuǎn)最佳狀態(tài)C、過程處于非受控運轉(zhuǎn)狀態(tài)D、過程處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)答案：A47.產(chǎn)品質(zhì)量取決于()。A、全體員工B、生產(chǎn)第一線的工人C、最高管理人員D、后勤人員答案：A48.整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍()A、購置價值B、使用價值C、是否占空間D、是否能賣好價錢答案：B49.正交表L9(34)的正交性是指：(1)每列有3個不同的數(shù)字1,2,3,每一個都出現(xiàn)3次；(2)任意兩列有()可能的數(shù)對，每一對出現(xiàn)一次。A、4種B、9種C、3種D、12種答案：B50.什么是QC小組與其他組織形式的顯著不同()A、注冊登記B、規(guī)章制度C、流程制定D、召開例會答案：A51.運用六西格瑪方法實施改進項目時，下述展開步驟的順序應(yīng)當是()。①制定改進方案；②從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子；③識別出可能的影響因子；④界定項目范圍；⑤制定控制計劃A、①②③④⑤B、④③②①⑤C、④③①②⑤D、④①③⑤②答案：B52.對現(xiàn)場物品進行整理分類，明確區(qū)分要用的和不用的，并把不用的清除現(xiàn)場的活動是()A、整理B、整頓C、清掃D、清潔答案：A53.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為()年，自當事人知道或者應(yīng)當知道其權(quán)益受到損害時起計算。A、一B、二C、十D、二十答案：B54.在直接質(zhì)量成本構(gòu)成中，鑒定成本占全部質(zhì)量成本的()A、25%-40%B、20%-40%C、10%-50%D、0.5%-5%答案：C55.現(xiàn)場作業(yè)員的培訓方式為()A、理論教育授課B、實際操作C、視頻授課D、四步法答案：D56.供方選擇、開發(fā)應(yīng)考慮存在的風險包括()。A、質(zhì)量風險B、技術(shù)風險C、交付風險D、以上全部答案：D57.6sigma管理的火種是1987年，由()點燃的。A、通用汽車公司B、國際標準組織C、摩托羅拉公司D、TOYOTA答案：C58.大力推進法制計量，全面加強工業(yè)計量，積極拓展工程計量，強化能源計量監(jiān)管，培育和規(guī)范()市場，加強計量檢測技術(shù)的研究應(yīng)用。A、計量檢測B、計量校準C、計量檢定D、計量審查答案：B59.下列有關(guān)顧客滿意的說法，不正確的是()。A、若顧客要求得到滿足，顧客一定忠誠B、沒有抱怨不一定表明顧客很滿意C、顧客滿意是指顧客對其要求已被滿足的程度的感受D、不同的顧客要求不同，其感受也不同答案：A60.放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有()的批準。A、有關(guān)授權(quán)人員B、接受產(chǎn)品的最終顧客C、下道工序D、有關(guān)執(zhí)法部門答案：A61.“致力于滿足質(zhì)量要求”是指()。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進答案：C62.當對設(shè)備進行了可能影響加工精度的維護后，應(yīng)進行精度檢測。()A、正確B、錯誤答案：A63.流程圖用()符界定了所要研究的過程。A、開始(終止)B、過程(活動)C、決策D、流程線答案：A64.強化質(zhì)量準入退出機制就是嚴格市場準入，加快淘汰落后產(chǎn)能。()A、正確B、錯誤答案：A65.質(zhì)量成本只是針對產(chǎn)品制造過程的符合性質(zhì)量而言的。()A、正確B、錯誤答案：A66.內(nèi)審和外審的糾正措施費應(yīng)計入()。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：C67.對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明刪減的內(nèi)容和理由。()A、正確B、錯誤答案：A68.引起質(zhì)量波動的原因主要來自()五方面。A、人、管理、設(shè)備、信息、培訓B、人、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境C、管理、工藝、設(shè)備、制度、技術(shù)D、機器、標準、培訓、工序能力、信息答案：B69.全面質(zhì)量管理的范圍是()。A、企業(yè)各項管理工作B、企業(yè)生產(chǎn)全過程C、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程D、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程答案：C70.計量器具經(jīng)檢定合格的，由檢定單位按照計量檢定規(guī)程的規(guī)定出具()。A、《檢定證書》或加蓋檢定合格印B、《檢定證書》或《檢定合格證》C、《檢定合格證》或加蓋檢定合格印D、《檢定證書》、《檢定合格證》或加蓋檢定合格印答案：D71.《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》的靈魂是()。A、建設(shè)質(zhì)量強國B、確保質(zhì)量安全C、提高企業(yè)效益D、促進外貿(mào)發(fā)展答案：A72.()主要研究產(chǎn)品本身的物理設(shè)計與制造系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系，并把它用于產(chǎn)品設(shè)計過程中。A、DfMB、DfCC、DfED、fD答案：A73.在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是()。A、直接質(zhì)量成本B、間接質(zhì)量成本C、無形質(zhì)量成本D、過程質(zhì)量成本答案：A74.如果組織未能針對緊急狀況做出預(yù)防準備，將有可能損害組織經(jīng)營的穩(wěn)定性。()A、正確B、錯誤答案：A75.2019年5月20日起，國際單位制基本單位中表示物質(zhì)的量的單位是()。A、摩爾B、普朗克常數(shù)C、千克D、阿伏伽德羅常數(shù)答案：D76.班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的基本任務(wù)是()A、帶領(lǐng)職工理解并實現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標B、熟悉本組織各崗位的存在規(guī)程C、組織自檢、互檢和巡檢，做好過程檢驗工作D、以上皆是答案：D77.質(zhì)量文化主要由三個層次構(gòu)成，其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。()A、正確B、錯誤答案：A78.流程圖是將一個()的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A、質(zhì)量策劃B、過程C、設(shè)計和開發(fā)D、質(zhì)量管理答案：B79.可靠性與維修性都是產(chǎn)品的重要設(shè)計特性，可靠性和維修性工作從()階段就應(yīng)開始進行。A、產(chǎn)品論證B、產(chǎn)品設(shè)計C、產(chǎn)品試制D、產(chǎn)品生產(chǎn)答案：A80.質(zhì)量檢驗的主要功能包括()。A、驗收功能B、預(yù)防功能C、產(chǎn)品檢驗D、比較功能答案：B81.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由()主持，并以受審核方能夠理解和認同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，適當時，雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表述成共識。A、審核組長B、審核委托人C、受審核方和審核機構(gòu)共同D、審核員選舉產(chǎn)生的代表答案：A82.以下不屬于固有特性的是()。A、手機的價格B、衣服的尺寸C、食物的味道D、布匹的顏色答案：A83.質(zhì)量必須履行的需求主要指()。A、法律法規(guī)規(guī)定B、國家強制標準C、合同規(guī)定D、以上全部答案：D84.重復多次購買公司產(chǎn)品或服務(wù)并積極向他人推薦的顧客屬于組織的()。A、直接顧客B、最終顧客C、忠誠顧客D、消費者答案：C85.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要()的信息，包括規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其運行過程的各層次文件，以及用于證實質(zhì)量管理體系有效運行的客觀證據(jù)。A、受控B、傳遞C、形成文件D、正式發(fā)布答案：C86.組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是()A、產(chǎn)品標準B、行業(yè)學術(shù)交流C、標桿對比D、從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓答案：D87.某企業(yè)生產(chǎn)的兒童玩具在投放市場后發(fā)現(xiàn)存在設(shè)計缺陷，容易造成兒童傷害，該企業(yè)應(yīng)該按照《兒童玩具召回管理規(guī)定》召回產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤答案：B88.在目標管理中，()特點使考評具有了客觀標準。A、充分授權(quán)B、結(jié)果導向C、上下溝通D、自我激勵答案：B89.針對質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項采取糾正措施，由此產(chǎn)生的糾正措施費屬于()。A、內(nèi)部故障成本B、外部故障成本C、鑒定成本D、預(yù)防成本答案：A90.企業(yè)推行全面質(zhì)量管理要取得成效，首先是要提高()。A、人的素質(zhì)B、企業(yè)形象C、產(chǎn)品質(zhì)量D、人員收入答案：A91.過程有效性的主要測量指標有()A、質(zhì)量、成本B、應(yīng)變能力C、周期D、以上均是答案：D92.產(chǎn)品質(zhì)量不管我的事，我只管把產(chǎn)品做出來就行了，質(zhì)量是質(zhì)檢員關(guān)心的事情。()A、正確B、錯誤答案：B93.《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出，充分發(fā)揮()人民政府和行業(yè)主管部門計量基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)自主權(quán)，加強普惠性、基礎(chǔ)性和公益性計量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。A、省級B、地市級C、縣級D、基層答案：A94.把質(zhì)量成本的核算和正常的會計核算截然分開的方法稱為()。A、集中制B、單軌制C、非集中制D、雙規(guī)制答案：D95.組織戰(zhàn)略的制定，下面哪些群體可以參加()。A、高層領(lǐng)導B、中層干部C、員工代表D、以上均可答案：D96.根據(jù)《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年，我國的現(xiàn)代先進測量實驗室達到()個。A、8B、10C、15D、20答案：B97.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以()為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。A、周期校準或檢定B、周期檢定C、非周期檢定D、定點檢定答案：A98.用于質(zhì)量管理體系審核的標準應(yīng)是()。A、GB/T19000B、GB/T19001C、GB/T19021D、GB/T19011答案：D99.測量直徑為φ25±0.015的軸徑，應(yīng)選用的量具是()。A、數(shù)顯卡尺B、杠桿百分表C、測高計D、外徑千分尺答案：D100.下列不屬于現(xiàn)代質(zhì)量成本的特征的是()。A、廣泛性B、多樣性C、靜態(tài)性D、收益性答案：C101.以暴力、威脅方法阻礙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執(zhí)行職責的，依法追究()責任。A、行政B、民事C、刑事D、連帶答案：C102.檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布及檢驗流程設(shè)計確定的作業(yè)過程中()的檢驗實體。A、最多B、最小C、最少D、最大答案：B103.產(chǎn)品總成本的()取決于最初的設(shè)計。A、0.5B、0.6C、0.65D、0.7答案：B104.開展全面質(zhì)量管理的基本要求可以概括為()。A、三全一多樣B、質(zhì)量中心C、三保D、“卡、防、幫、講”答案：A105.為了估算項目，項目經(jīng)理希望知道一項沒有歷史數(shù)據(jù)的關(guān)鍵活動持續(xù)時間。這項活動的專家位于不同國家，項目經(jīng)理需要收集他們的反饋。應(yīng)該使用哪種技術(shù)?()A、德爾菲技術(shù)B、根本原因分析C、焦點小組會議D、頭腦風暴答案：A106.IS09001體系認證證書的有效期是()。A、一年B、二年C、三年D、四年答案：C107.使用不當，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當有()或者中文警示說明。A、警示標志B、質(zhì)量標識C、質(zhì)量合格證明D、失效日期答案：A108.當發(fā)現(xiàn)定期送檢的游標卡尺示值誤差超過標準時，()。A、必須對所有送檢前測量結(jié)果進行重新測量B、應(yīng)評審送檢前測量結(jié)果的有效性，必要時采取措施C、對此游標卡尺進行報廢處理D、調(diào)查卡尺失準原因并進行處罰答案：B109.只要出現(xiàn)不合格，就應(yīng)采取防止再發(fā)生的糾正措施。()A、正確B、錯誤答案：B110.規(guī)定了質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的國家標準是()。A、GB/19001B、GB/T19000C、GB/19004D、GB/T19580答案：B111.企業(yè)開展質(zhì)量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是()。①設(shè)計和策劃培訓②評價培訓效果③提供培訓④確定培訓需求A、①-②③-1AB、①④③--②C、④①②③D、④-(1③-②答案：D112.質(zhì)量目標應(yīng)是()A、可測量的B、已達到的C、創(chuàng)新的D、很難達到的答案：A113.分層法對各層因素進一步細分后，研究有助于問題的()。A、PDCA循環(huán)B、收集數(shù)據(jù)C、分析原因D、發(fā)現(xiàn)和解決答案：D114.在計量抽樣檢驗法中，計算接收概率的方法有()。A、二項分布法B、泊松分布法C、正態(tài)分布法D、超幾何分布法答案：C115.全面生產(chǎn)維護的六方面指標包括()。A、質(zhì)量、成本、交貨期B、安全、生產(chǎn)力C、士氣D、以上都是答案：D116.《計量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》提出，完善誠信計量體系，建立以經(jīng)營者自我()為主、政府部門推動為輔、社會各界監(jiān)督為補充的誠信計量管理模式。A、約束B、管理C、承諾D、計量答案：C117.質(zhì)量檢驗階段是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。()A、正確B、錯誤答案：A118.目標管理是在20世紀50年代由管理專家()提出來的A、朱蘭B、休哈特C、菲根堡姆D、德魯克答案：D119.生產(chǎn)件批準程序的目的是()A、確認供方是否理解顧客所有要求，使生產(chǎn)產(chǎn)品均需經(jīng)過核準承認的手續(xù)，方可正式投入量產(chǎn)B、在批量生產(chǎn)過程中，顧客對供方生產(chǎn)的產(chǎn)品進行確認批準，以滿足這些要求的持續(xù)能力C、顧客對供方樣品、工裝樣件在批量生產(chǎn)前進行批準確認，方可批量生產(chǎn)D、以上都是答案：A120.以下哪一項不是記錄的作用()A、證實作用B、追溯作用C、為糾正和預(yù)防措施提供信息D、教育員工答案：D121.在下列陳述中，不正確的是()。A、六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問題的工具B、六西格瑪管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略C、六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進的管理模式D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學方法答案：A122.我國標準的質(zhì)量分為強制性和()兩種。A、參考性B、建議性C、推薦性D、參照性答案：C123.質(zhì)量改進的基本程序是()A、PDPC法B、過程方法C、PDCA循環(huán)D、流程圖法答案：C124.對于計數(shù)抽檢方案的OC曲線，其橫坐標表示不合格品率，縱坐標表示()。A、合格品率B、不合格品數(shù)C、任意實數(shù)D、接收概率答案：D125.常用的卡尺的測量范圍有()mm、0～200mm、0～300mm等幾種。A、0B、0C、0D、0答案：D126.在某檢驗點，對1000個某零件進行檢驗，每個零件上有10個缺陷機會，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為()。A、1600B、3200C、32000D、0.0032答案：B127.我國質(zhì)量認證制度始于()。A、1979年B、1981年C、1983年D、1995年答案：B128.只有在()通過后才能進行正式批量生產(chǎn)。A、首件檢驗B、進貨檢驗C、過程檢驗D、自檢答案：A129.增加鑒定費用后，下列()費用會減少。A、產(chǎn)品成本B、預(yù)防費用C、內(nèi)部損失D、外部損失答案：D130.質(zhì)量成本管理的概念是由美國質(zhì)量管理專家()于20世紀50年代初最早提出的。A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費根堡姆答案：D131.全面質(zhì)量管理的指導思想是()。A、質(zhì)量第一B、安全第一C、用戶第一D、質(zhì)量第一、顧客至上答案：D132.關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個是不正確的?()A、綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項目B、綠帶可以作為項目組長負責六西格瑪綠帶項目C、綠帶可以作為項目組長負責六西格瑪黑帶項目D、綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項目答案：C133.()是指對有能力接受并愿意接受的某個產(chǎn)品的欲望。A、要求B、需求C、期望D、滿意答案：B134.因果圖的發(fā)明者是()A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、費根堡姆答案：C135.對于計量特性的質(zhì)量特性值，服從下面那個分布時具有好的經(jīng)濟性()。A、均勻分布B、指數(shù)分布C、正態(tài)分布D、卡方分布答案：C136.為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審校準則的程度所實施的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程稱之為()。A、監(jiān)督B、認證C、審核D、檢查答案：C137.隱匿、轉(zhuǎn)移、變賣、損毀產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或工商行政管理部門查封扣押的物品的，處被隱匿、轉(zhuǎn)移、變賣、損毀物品貨值金額()的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A、三倍以下B、等值以上三倍以下C、50%以上三倍以下D、20%以上三倍以下答案：B138.符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。A、現(xiàn)行標準的程度B、顧客要求的程度C、技術(shù)文件的程度D、工藝參數(shù)的程度答案：A139.質(zhì)量改進和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于()。A、一個強調(diào)持續(xù)改進，一個沒有強調(diào)B、一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量C、一個是全員參與，一個是部分人參與D、一個要用控制圖，一個不需要答案：B140.與正常抽樣方案相比，加嚴抽樣方案一般采用()的設(shè)計方法A、n固定，減少AcB、n固定，增加AcC、Ac固定，增加nD、Ac固定，減少n答案：A141.質(zhì)量管理的七大原則不包括如下哪一項？()A、以顧客為關(guān)注焦點B、全員參與C、預(yù)防為主D、過程方法答案：C142.產(chǎn)品質(zhì)量責任是一種綜合的()A、法律責任B、民事責任C、刑事責任D、行政責任答案：A143.為過程設(shè)計、實施和改進提供有效的支持，組織各部門應(yīng)針對以下的關(guān)鍵()績效進行分析。A、過程B、產(chǎn)品C、資源D、程序答案：A144.對燈泡的亮度進行檢驗，采用N=1000,及(10,1)的挑選型抽樣方案、若實際不合格品率為15%,則挑選型抽樣方案交付的燈泡的平均檢出質(zhì)量A0Q為()A、0.12×0.859B、0.48×0.859C、0.23×0.859D、0.35×0.859答案：D145.卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了企業(yè)自我評價的準則，同時也可用于()的評價。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、環(huán)境質(zhì)量C、管理成熟度D、安全質(zhì)量答案：C146.檢驗水平反映了批量和()之間的關(guān)系和鑒別力高低的表征。A、總體B、樣本量C、不合格類別D、抽樣方案類型答案：B147.貫徹()是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。A、預(yù)防原則B、質(zhì)量管理體系認證C、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查D、嚴格質(zhì)量檢驗答案：A148.將廣義的成本控制區(qū)分為產(chǎn)品成本控制和質(zhì)量成本控制所依據(jù)的分類標志是()。A、成本控制的時間B、成本控制的原理C、成本控制的手段D、成本控制的對象答案：D149.某公司針對顧客提出的非標產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計劃，在編制質(zhì)量計劃時，可以參照()來制定。A、GB/T19011B、GB/T19015C、GB/T19025D、GB/T19016答案：B150.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責任單位是()。A、生產(chǎn)單位B、監(jiān)督單位C、公司領(lǐng)導D、上級主管部門答案：A151.檢查員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項指標未滿足要求，但通過調(diào)整生產(chǎn)工藝，最終產(chǎn)品質(zhì)量不會受到影響，經(jīng)總工批準接受了這批原材料，這種處理方式是()A、糾正B、讓步C、報廢D、糾正措施答案：B152.矩陣圖最基本的圖形是：()A、L型B、T型C、X型D、Y型答案：A153.抽樣檢驗不適用于()的場合。A、破壞性檢驗B、允許含有不合格品C、必須保證全部合格的產(chǎn)品D、檢驗費用很高答案：C154.以下指標中，()可用來評價和改善相關(guān)方關(guān)系資源。A、技術(shù)創(chuàng)新B、關(guān)鍵設(shè)備數(shù)量C、新產(chǎn)品產(chǎn)值率D、長期合作供應(yīng)商的數(shù)量或比例答案：D155.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，()運用洛倫滋的圖表法將質(zhì)量問題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。A、石川馨B、戴明C、巴雷特D、朱蘭答案：D156.測量配合之間的微小間隙時，應(yīng)選用()A、測高計B、百分表C、千分尺D、塞尺答案：D157.影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E,以下不屬于5M1E內(nèi)容的是()A、環(huán)境B、作業(yè)方法C、人員D、信息答案：D158.質(zhì)量檢驗的實質(zhì)是()。A、事前預(yù)防B、事后把關(guān)C、全面控制D、應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)答案：B159.質(zhì)量信息傳遞大體由()組成。A、信源-信道-信宿B、信源-信道-反饋C、信源-信道-新信源D、信源-信道-信源答案：A160.指標的內(nèi)容一定是關(guān)鍵性的。要突出重點，而不是面面俱到。()A、正確B、錯誤答案：A161.一個較長的制造周期對企業(yè)而言意味著()。A、較高的利潤B、較高的成本C、較好的質(zhì)量D、較低的成本答案：B162.截至2021年，已有來自包括香港在內(nèi)的30個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)的企業(yè)參與全國質(zhì)量獎申報。()A、正確B、錯誤答案：A163.管理評審應(yīng)由()主持A、負有決策職責的董事長領(lǐng)導進行；B、質(zhì)量經(jīng)理負責領(lǐng)導和組織實施C、企業(yè)最高管理者主持D、管理者代表主持答案：C164.通過嚴格的質(zhì)量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現(xiàn)不合格的原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的()A、把關(guān)功能B、預(yù)防功能C、鑒別功能D、報告功能答案：A165.產(chǎn)品質(zhì)量只要做的越高越好，不用考慮成本。()A、正確B、錯誤答案：B166.對于給定的抽樣方案，當批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時的拒收概率是()。A、生產(chǎn)方風險B、使用方風險質(zhì)量C、使用方風險D、生產(chǎn)方風險質(zhì)量答案：A167.當質(zhì)量水平為4倍Sigma水平的時候，不良品率為()PPM。A、6210B、968C、4661D、1350答案：A168.GB/T19001要求，最高管理者要按()時間間隔對質(zhì)量管理體系進行評審。A、標準規(guī)定的B、半年一次的C、策劃的D、顧客提出的答案：C169.不合格品可以理解為“未滿足要求的產(chǎn)品”。()A、正確B、錯誤答案：A170.以下關(guān)于宏觀質(zhì)量管理理解錯誤的是()。A、宏觀質(zhì)量管理的主體是多元的B、宏觀質(zhì)量管理所采取的手段、方法是多種多樣的C、宏觀質(zhì)量管理是從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造改進產(chǎn)品質(zhì)量的壓力和動力D、宏觀質(zhì)量管理有利于實現(xiàn)我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變答案：C171.根據(jù)我國的標準化法，國家標準分為強制性和推薦性標準。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標準是()。A、強制性標準B、推薦性標準C、非推薦性標準D、技術(shù)文件答案：B172.一次抽樣和二次、多次抽樣相比()。A、抽樣簡單，但判別能力不如二次和多次抽樣B、判別能力基本相同C、樣本量最小D、心理效果比二次和多次抽樣好答案：B173.鋸齒形直方圖，表明()A、過程中某種要素緩慢劣化B、兩種不同的平均值相差大的分布混在一起C、做頻數(shù)分布表時，分組過多D、過程中存在自動反饋調(diào)整答案：C174.在傳統(tǒng)質(zhì)量觀指導下的質(zhì)量成本控制中，達到產(chǎn)品最優(yōu)合格率和最優(yōu)質(zhì)量成本的條件是()。A、單位預(yù)防和檢驗成本大于單位質(zhì)量損失成本B、單位預(yù)防和檢驗成本小于單位質(zhì)量損失成本C、單位預(yù)防和檢驗成本等于單位質(zhì)量損失成本D、單位預(yù)防成本等于單位檢驗成本答案：C175.七項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤答案：A176.ISO是什么的簡稱()A、國際標準化組織B、企業(yè)質(zhì)量管理體系C、質(zhì)量認證D、中國標準化組織答案：A177.某生產(chǎn)過程在過去3個月質(zhì)量合格率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%,則該過程的水平大約為()。A、1.5B、3C、4D、6答案：B178.質(zhì)量成本中，企業(yè)為保證產(chǎn)品質(zhì)量達到一定水平而發(fā)生的各種費用，稱為()。A、預(yù)防成本B、檢驗成本C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本D、外部質(zhì)量損失成本答案：A179.()是將造成某項結(jié)果的諸多原因，以系統(tǒng)的方式來表達結(jié)果與原因之間的關(guān)系。A、直方圖B、因果圖C、控制圖D、柏拉圖答案：B180.表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是()A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖答案：C181.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)、認證機構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具假證明的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處()的罰款。A、五萬元以上十萬元以下B、一萬元以上五萬元以下C、一萬以上三萬元以下D、三萬以上五萬元以下答案：B182.企業(yè)為了達到理想設(shè)計質(zhì)量和(),必須付出成本，這就是質(zhì)量成本。A、理論質(zhì)量B、實際質(zhì)量C、合格質(zhì)量D、標準質(zhì)量答案：C183.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，決定委托認證機構(gòu)以顧客的名義對該公司的質(zhì)量管理體系進行審核，這種審核是()。A、第三方審核B、第二方審核C、第一方審核D、內(nèi)部審核答案：B184.若對檢驗費用高的產(chǎn)品進行控制，最宜選取的控制圖為()。A、均值-極差控制圖B、單值-移動極差控制圖C、不合格品率控制圖D、缺陷數(shù)控制圖答案：B185.在相同測量條件下，重復測量同一個被測量，測量儀器提供相近示值的能力稱為測量儀器的()。A、重復性B、穩(wěn)定性C、復現(xiàn)性D、示值變化答案：A186.為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求和預(yù)期用途，應(yīng)進行()A、設(shè)計和開發(fā)確認B、設(shè)計和開發(fā)的策劃C、設(shè)計和開發(fā)驗證D、設(shè)計和開發(fā)評審答案：A187.樣本最大值和最小值之間的差異，描述的是()A、樣本方差B、樣本標準差C、樣本誤差D、樣本極差答案：D188.只有()、生產(chǎn)、使用方面密切結(jié)合，不斷提高產(chǎn)品的可靠性指標，才能滿足顧客需求，取得良好的經(jīng)濟效益。A、管理B、規(guī)劃C、設(shè)計D、試制答案：C189.故障成本是占比重最高的質(zhì)量成本。()A、正確B、錯誤答案：A190.配置檢測設(shè)備時，應(yīng)考慮被檢測對象允許偏差的范圍，并滿足檢測設(shè)備分辨率不低于允差的()。A、二分之一B、三分之一C、五分之一D、十分之一答案：D191.在測量系統(tǒng)分析中，評價一個人使用一個測量設(shè)備，對同一個零件的某一特性進行多次測量下的變差，稱為()。A、重復性B、再現(xiàn)性C、穩(wěn)定性D、線性答案：A192.沃邁克等人于1996年在《精益思想》一書中提出了五大精益生產(chǎn)原則，受到廣泛認可，下述不屬于這五大精益原則的是()。A、正確地確定價值B、識別價值流C、流動與拉動D、質(zhì)量答案：D193.為質(zhì)量改進團隊提供資源是()的職責。A、最高管理層B、質(zhì)量委員會C、管理者代表D、質(zhì)量管理部門答案：B194.對供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核是：()A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、認證審核答案：B195.整頓中物品保管的3定是指()A、定點、定方法、定標示B、定點、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定點、定人、定方法答案：B196.在生產(chǎn)場所中，所有物品都是為了滿足人的需要而存在的，因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合，其結(jié)合方式有()A、直接結(jié)合與間接結(jié)合B、有效結(jié)合與無效結(jié)合C、緊密結(jié)合與松散結(jié)合D、重點結(jié)合與一般結(jié)合答案：A197.單位人工小時的質(zhì)量內(nèi)部故障成本屬于()。A、質(zhì)量相關(guān)指標B、質(zhì)量結(jié)構(gòu)指標C、質(zhì)量目標指標D、質(zhì)量效益指標答案：A198.審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果是()A、審核證據(jù)B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、審核報告答案：C199.為防止發(fā)生重大意外故障發(fā)生，根據(jù)故障或中斷歷史，主動對設(shè)備或設(shè)備子系統(tǒng)進行拆卸、修理、更換零件、重新裝配并恢復使用的活動是()。A、周期性檢修B、預(yù)防性維護C、預(yù)測性維護D、故障維修答案：A200.檢驗準確率與錯檢率是用來考核()的。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、制造質(zhì)量C、檢驗質(zhì)量D、質(zhì)量監(jiān)督水平答案：C多選題1.哪些是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標準()。A、因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋUB、因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋUC、違規(guī)操作造成人身傷亡D、因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU答案：ABD2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的目的要確保()。A、檢驗人員必須履行自己的崗位職責B、檢驗人員發(fā)揮“把關(guān)”作用C、檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D、不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付E、使顧客滿意答案：CD3.研究質(zhì)量成本的意義有()。A、有利于控制和降低成本B、有利于貫徹質(zhì)量責任制C、有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要D、有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系答案：ABCD4.我國標準的性質(zhì)分為()兩種。A、強制性B、建議性C、推薦性D、參照性E、合理性答案：AC5.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了()三個階段。A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、質(zhì)量改進D、全面質(zhì)量管理階段答案：ABD6.在產(chǎn)品設(shè)計階段進行可制造性分析，填補()與()環(huán)節(jié)之間的“間隙”。A、產(chǎn)品開發(fā)B、制造C、銷售D、產(chǎn)品答案：AB7.GB/T19011標準規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮()。A、審核的復雜程度B、所選定的審核方法C、審核組長的專業(yè)能力D、法律法規(guī)要求答案：ABD8.關(guān)于“變化點管理”做法不正確的是()A、在切換不同的物料時，需要重新確認變更后的產(chǎn)品是否合格；B、設(shè)備異常大修后，可以直接開始生產(chǎn)，需要確認產(chǎn)品是否合格；C、高某某在生產(chǎn)時，臨時收到工藝變更通知，產(chǎn)品生產(chǎn)完后沒有確認是否合格，就開始大批量生產(chǎn)；D、李某某從本崗位調(diào)到其它崗位工作，班長只是簡單的說明工作內(nèi)容，李某某并沒有詳細了解該崗位的SOSE、物料在防護過程中發(fā)生變化，劉某某采用新方法進行物料防護，沒有確認產(chǎn)品的防護是否合格。答案：BCDE9.以下屬于測量設(shè)備的計量特性的有()A、分辨力B、最大允許誤差C、測量范圍D、重量答案：ABC10.常見的安全防錯裝置包含哪些()。A、聯(lián)鎖裝置B、雙手操作式裝置C、自動急停裝置D、限制裝置答案：ABCD11.產(chǎn)品或者包裝上的標識必須真實，并符合下列要求()。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B、有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期限或失效日期D、標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、成分含量等答案：ABC12.員工質(zhì)量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，下列表述正確的是()。A、教會員工要改變工作環(huán)境B、車間主管必須每天強調(diào)質(zhì)量C、大家要理解檢驗員的工作D、車間主管每天只強調(diào)生產(chǎn)答案：BC13.世界三大質(zhì)量獎包括()。A、日本的戴明獎B、美國的馬爾科姆·鮑德里奇國家質(zhì)量獎C、歐洲的歐洲質(zhì)量獎D、諾貝爾獎答案：ABC14.質(zhì)量檢驗的步驟可包括()。A、測量或試驗B、記錄C、比較和判定D、原因調(diào)查和分析答案：ABC15.測量儀器評價的基本流程包括()A、采集數(shù)據(jù)B、統(tǒng)計受控狀態(tài)的分析C、重復性評價D、再現(xiàn)性評價E、精密度評價F、計算總的標準差G、計算精密度答案：ABCDEF16.哪些定義為可疑品()A、設(shè)備上的異常定義為可疑品B、墜落品定義為可疑品C、沒有產(chǎn)品信息的定義為可疑品D、不合格品定義為可疑品答案：ABC17.對生產(chǎn)者專門用于生產(chǎn)以假充真的產(chǎn)品的()應(yīng)當予以沒收。A、原輔材料B、運輸工具C、生產(chǎn)工具D、包裝物答案：ACD18.下列屬于質(zhì)量保證成本的費用項目是()。A、質(zhì)量獎勵費B、專職檢驗和計量人員的工資及福利基金C、事故分析處理費D、訴訟費E、產(chǎn)品降級損失答案：AB19.IS09000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及()。A、質(zhì)量戰(zhàn)略B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量控制E、質(zhì)量改進答案：BCDE20.PDCA循環(huán)的基本要求包括()。A、完整的循環(huán)B、反復的循環(huán)C、逐步上升的循環(huán)D、大中套小的循環(huán)答案：ACD21.適用于分析原因的質(zhì)量工具有()。A、流程圖B、分層法C、過程能力分析D、實驗設(shè)計E、樹圖答案：ABE22.DFMEA通常用在下列哪些環(huán)節(jié)()A、概念設(shè)計B、系統(tǒng)設(shè)計C、結(jié)構(gòu)設(shè)計D、細節(jié)設(shè)計答案：CD23.FMEA的第一步，即項目規(guī)劃及準備階段要實現(xiàn)的工作任務(wù)是什么()A、做出項目計劃B、識別項目邊界C、總結(jié)經(jīng)驗教訓D、進行成員分工答案：ABCD24.國際標準是指()所制定標準。A、國際標準化組織B、國際電工委員會C、國際電信聯(lián)盟D、歐洲標準化委員會答案：ABC25.以下各項中，體現(xiàn)領(lǐng)導作用的是()。A、確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限B、實施內(nèi)審C、制定質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標的建立D、確保資源的獲得答案：ACD26.質(zhì)量文化是由()三個層次構(gòu)成的。A、物質(zhì)文化層B、制度文化層C、獎懲文化層D、精神文化層答案：ABD27.在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，主要包括()。A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B、質(zhì)量策劃C、質(zhì)量改進D、建立質(zhì)量體系E、產(chǎn)品檢測答案：ABC28.過程的波動因素可以分為偶然因素(或隨機因素)和異常因素，下述說法中不正確的是()。A、偶然因素和異常因素都可以被消除B、偶然因素引起的過程波動是難以避免的C、采取有效的控制措施可以減少異常因素影響D、可以通過加嚴過程控制減少偶然因素的影響答案：AD29.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時應(yīng)考慮下列方面的重要性()。A、過程業(yè)績及有效性B、過程的輸入與輸出準確性C、持續(xù)改進過程的有效性D、需從增值角度考慮過程答案：ACD30.質(zhì)量經(jīng)濟分析指標包括()A、產(chǎn)品等級B、合格品率C、質(zhì)量成本D、市場占有率答案：ABCD31.制造、修理的計量器具未經(jīng)出廠檢定或者經(jīng)檢定不合格而出廠的()。A、責令其停止出廠B、沒收全部違法所得C、情節(jié)嚴重的，可以并處三千元以下的罰款D、封存計量器具答案：ABC32.到2021年，中國質(zhì)量大會先后在()舉行過。A、北京B、上海C、深圳D、杭州答案：ABCD33.現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范包括但不限于()等內(nèi)容。A、產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝要求B、安全操作標準C、檢驗試驗要求D、工具使用和調(diào)整規(guī)范答案：ABCD34.全面質(zhì)量管理的基本觀點有()。A、以盈利為主B、預(yù)防為主C、為用戶服務(wù)D、全面質(zhì)量答案：BCD35.質(zhì)量檢驗機構(gòu)典型的設(shè)置方式有()。A、按職能劃分設(shè)置B、按技術(shù)性質(zhì)特點設(shè)置C、按工藝流程順序設(shè)置D、按所檢產(chǎn)品類別設(shè)置E、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置答案：AD36.GB/T19580《卓越績效評價準則》標準有助于組織()。A、取得認證B、獲得長期的市場競爭優(yōu)勢C、作為卓越績效自我評價的準則D、提高其整體績效和能力答案：BCD37.以下哪些情況必須執(zhí)行100%檢查()A、SGMB、低頻次/高過程能力C、高頻次/低過程能力D、高嚴重度(安全)答案：ACD38.QC小組在設(shè)定目標值時應(yīng)注意()A、目標值應(yīng)與課題一致B、目標值應(yīng)反映問題的全貌C、目標值應(yīng)明確集中D、目標值應(yīng)切實可行答案：ACD39.質(zhì)量關(guān)注點設(shè)定過程控制要求包含()A、規(guī)定檢驗頻次B、規(guī)定檢驗數(shù)量C、SPC管理D、報警限和報警升級流程答案：ABCD40.下面哪些是質(zhì)量信息在質(zhì)量管理中的作用()。A、決策作用B、反饋控制作用C、監(jiān)督與考核作用D、證實和備查作用答案：ABCD41.PSB必須掌握哪些要求()A、產(chǎn)品的工作模式和詳細的生產(chǎn)過程B、產(chǎn)品安全法和產(chǎn)品責任法C、客戶的使用需求D、風險評估答案：ABCD42.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標識，必須具有以下內(nèi)容()A、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明B、中文的產(chǎn)品名稱C、產(chǎn)品價格D、生產(chǎn)廠名、廠址答案：ABD43.準時制交貨的目標是()A、適品適時適量B、按時保質(zhì)保量C、追求客戶滿意D、爭取利潤最大答案：ABC44.質(zhì)量管理小組活動遵循的原則()A、全員參與B、持續(xù)改進C、遵循PDCA循環(huán)D、基于客觀事實E、應(yīng)用統(tǒng)計方法答案：ABCDE45.在討論引起缺陷的可能的原因時，項目負責人希望團隊成員廣泛地發(fā)表意見并且希望團隊的每個成員都有均等的發(fā)表意見的機會；同時他還希望將大家的意見分類整理歸納，以便安排收集數(shù)據(jù)的計劃。這時，可以應(yīng)用的管理工具有()A、頭腦風暴法B、親和圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、因果圖E、排列圖答案：AB46.設(shè)備維護保養(yǎng)要素有哪些()A、核對點檢表內(nèi)容B、確認設(shè)備保養(yǎng)基準書C、確認設(shè)備點檢部位D、按要求點檢并做好記錄答案：ABCD47.質(zhì)量成本分析的指標中的基數(shù)比例指標反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有()。A、總產(chǎn)值B、產(chǎn)品銷售收入C、產(chǎn)品銷售利潤D、產(chǎn)品總成本答案：ABCD48.質(zhì)量改進最常見的形式包括()A、增加產(chǎn)品特性B、開發(fā)新產(chǎn)品C、避免產(chǎn)品缺陷D、體現(xiàn)品管圈的成果答案：AC49.QC小組是圍繞企業(yè)()存在的問題開展質(zhì)量改進活動。A、經(jīng)營戰(zhàn)略B、方針目標C、相關(guān)方D、現(xiàn)場E、設(shè)備或原材料答案：ABD50.有關(guān)“廢品損失”正確敘述的是()。A、生產(chǎn)有缺陷產(chǎn)品直接或間接發(fā)生的有關(guān)費用B、制造有缺陷的產(chǎn)品所造成的損失C、由于未能正確地做工作而支出的無效或負效費用D、保證產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用答案：AB51.審核報告應(yīng)提供完整、準確、簡明和清晰的審核記錄，并包括或引用()。A、不合格項判斷和不合格報告編寫B(tài)、審核目的，審核范圍C、審核準則，明確審核組長和成員D、審核發(fā)現(xiàn)，明確審核組長和成員E、審核結(jié)論，現(xiàn)場審核過程實施的日期和地點答案：BCDE52.過程開發(fā)的三大文件()。A、過程流程圖B、PFMEAC、PD、PPAP答案：ABC53.全面質(zhì)量管理“三全”包括()。A、全員參與B、全企業(yè)C、全過程D、全技術(shù)答案：ABC54.QCC活動效果確認的要點()A、活動前后目標的達成狀況對比B、有形及無形成果的確認C、有形成果盡量以金額顯示D、無形成果應(yīng)充分征求圈員意見答案：ABCD55.引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的偶然因素的特點是()。A、經(jīng)常存在B、影響較大C、各件相同D、難以排除答案：AD56.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，這取決于()。A、組織的規(guī)模和活動的類型B、過程及其相互作用的復雜程度C、人員的能力D、企業(yè)的領(lǐng)導風格E、編寫人員的文字水平答案：ABC57.最高管理者應(yīng)通過以下活動，對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)()。A、確保質(zhì)量管理體系所需要的過程得到建立、實施和保持B、確保資源的獲得C、確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識D、制定質(zhì)量方針和確保質(zhì)量目標的制定答案：BD58.質(zhì)量改進的組織層次有()A、監(jiān)督層B、領(lǐng)導層C、管理層D、實施層E、分析層答案：CD59.通過加強質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟效益有兩個方面()。A、減少顧客抱怨B、增加收入、利潤和市場份額C、降低責任風險D、降低經(jīng)營所需資源的成本，減少資源投入。答案：BD60.強制性標準要分為()兩種形式。A、部分強制B、條文強制C、條件強制D、全文強制答案：BD61.QC小組活動的特點有()。A、民主性B、科學性C、群眾性D、統(tǒng)一性E、自主性答案：ABCE62.由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，給社會造成的損失主要包括()。A、對環(huán)境造成的污染B、對社會秩序造成的不良影響C、對社會資源的浪費D、對社會造成的公害答案：ABCD63.午餐時間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。小李說：“好啊!”小李和小王叫外賣是從以下()服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。A、功能性B、時間性C、經(jīng)濟性D、舒適性E、文明性答案：ABC64.確定不合格的根本原因的主要步驟有()。A、識別差異B、發(fā)現(xiàn)改變C、提出并測試可能原因D、驗證并確定根本原因答案：ABCD65.作為社會中組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備()能力。A、質(zhì)量認定B、質(zhì)量咨詢C、質(zhì)量檢驗D、質(zhì)量改進E、質(zhì)量分析答案：AB66.檢驗批應(yīng)由()的單位產(chǎn)品組成。A、基本相同的制造條件B、不同的工藝方法加工C、同數(shù)量D、同規(guī)格答案：AD67.異常問題的特點()。A、不可預(yù)見的B、發(fā)生的突然性C、對后道工序帶來嚴重的影響D、對客戶帶來嚴重影響答案：ABCD68.可靠性度量的定量指標有()A、可靠度B、故障率C、平均故障間隔時間D、平均故障修復時間E、維修度答案：ABCDE69.過程重啟標準定義是機器相關(guān)的，需要符合以下哪些要求()。A、流程中上游/下游的部件和材料要規(guī)定如何處理B、確定相應(yīng)的產(chǎn)品/加工/機器需要哪些測試/批準C、如何和哪里清楚記錄中斷情況D、直接取下設(shè)備里的零件答案：ABC70.質(zhì)量文化是組織重要的軟實力，具有()等功能。A、塑造功能B、導向功能C、約束功能D、激勵功能E、輻射功能答案：BCDE71.下列質(zhì)量成本中，發(fā)生在產(chǎn)品交付顧客前的有()。A、鑒定成本B、預(yù)防成本C、內(nèi)部失敗成本D、外部失敗成本答案：ABC72.質(zhì)量目標應(yīng)()。A、追求高水平，以提升管理水平B、體現(xiàn)組織的現(xiàn)實管理水平C、是可測量的，能通過努力實現(xiàn)D、既具有先進性又不能過高要求答案：CD73.由于真值不能確定，實際上的約定真值通常稱為()A、實際值B、檢測值C、校準值D、標準值答案：ACD74.質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，其重要性體現(xiàn)在()A、質(zhì)量改進具有很高的投資收益率B、可以促進新產(chǎn)品開發(fā)，改進產(chǎn)品性能，延長產(chǎn)品的壽命周期C、迅速了解某項工作工期延誤為總體工作的影響，從而及早采取措施D、減少不合格品發(fā)生，實現(xiàn)增產(chǎn)增效的目的E、提高企業(yè)產(chǎn)品的市場竟爭力答案：ABDE75.適當時，控制計劃涵蓋三個不同階段()A、原型樣件B、投產(chǎn)前C、生產(chǎn)D、售后答案：ABC76.到2025年，我國現(xiàn)代先進測量體系初步建立，計量科技()進入世界前列，部分領(lǐng)域達到國際領(lǐng)先水平。A、創(chuàng)新力B、公信力C、影響力D、作用力答案：AC77.我國企業(yè)在實踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”,其中“三全”包括()。A、全過程的質(zhì)量管理B、全員的質(zhì)量管理C、全組織的質(zhì)量管理D、全方位的質(zhì)量管理答案：ABC78.對用于()方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。A、質(zhì)量監(jiān)督B、安全防護C、醫(yī)療衛(wèi)生D、環(huán)境檢測答案：BCD79.質(zhì)量管理中，過程控制費用包括()。A、為質(zhì)量控制和改進現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時間的費用支出B、從事質(zhì)量策劃控制工作所需時間的費用支出C、為有效實施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對車間工作人員提供技術(shù)指導所需的費用支出D、在生產(chǎn)操作過程中自始至終進行控制所支出的費用答案：ACD80.所有的檢驗均應(yīng)保持記錄。檢驗記錄應(yīng)記錄()。A、測量的結(jié)果B、是否符合接收準則的判定結(jié)果C、檢驗人員信息D、授權(quán)放行人員信息答案：ABCD81.運用控制圖的主要目的有()。A、使重要工序保持穩(wěn)定狀態(tài)B、發(fā)現(xiàn)工序異常，追查原因，排除系統(tǒng)性因素，使工序達到穩(wěn)定C、提高質(zhì)量意識，作為質(zhì)量教育D、管理監(jiān)督，檢查與調(diào)節(jié)等手段答案：ABCD82.我國未來在推進計量標準建設(shè)方面，將建立()的計量標準，推動對制造過程的實時在線測量和最佳控制。A、嵌入式B、芯片級C、小型化D、便攜式答案：ABC83.生產(chǎn)件批準的結(jié)果分為哪三種()A、完全批準B、臨時批準C、拒收D、部分批準答案：ABC84.下述屬于描述性統(tǒng)計量的是()A、均值B、方差C、變異系數(shù)D、累計百分比答案：ABCD85.2016年3月29日，李克強總理在第二屆中國質(zhì)量獎頒獎大會上指出：質(zhì)量發(fā)展是()。A、強國之基B、立業(yè)之本C、轉(zhuǎn)型之要D、發(fā)展之道答案：ABC86.生產(chǎn)過程中不良品出現(xiàn)時應(yīng)采取怎樣的行動()A、標識B、隔離C、評審D、處置E、預(yù)防措施F、防止再發(fā)生答案：ABCDEF87.質(zhì)量管理“老七種工具”包括()A、散點圖B、網(wǎng)絡(luò)圖C、因果圖D、排列圖答案：ACD88.質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有()。A、培訓B、測量C、設(shè)計研究開發(fā)D、觀察E、試驗答案：BDE89.某公司收集了下列質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，其中屬于預(yù)防成本的有()。A、質(zhì)量體系審核費用B、過程控制費用C、質(zhì)量策劃費用D、進廠檢驗費用E、供應(yīng)商評價費用答案：BC90.繪制時序圖時可選擇圖形包含()A、簡單B、含組C、多重D、多重含組答案：ABCD91.一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括()。A、符合性B、適宜性C、時間性D、有效性E、文明性答案：ABD92.為使控制圖能夠正確反映生產(chǎn)過程的實際情況，應(yīng)注意()。A、合理確定取樣間隔B、合理確認子組容量C、子組數(shù)最好大于25(即K>25)D、可以剔除不明原因的異常數(shù)據(jù)答案：ABC93.就產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者有權(quán)，()。A、直接向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢B、向產(chǎn)品監(jiān)督部門申訴C、向質(zhì)量監(jiān)督部門申訴D、向工商行政管理部門申訴答案：ABCD94.PDCA循環(huán)的特點()A、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán)B、PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動一周，質(zhì)量就提高C、PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，四個階段是相對的，它們之間不是截然分開的D、推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段答案：ABCD95.在我國標準體系中，政府主導制定的標準包括()。A、強制性國家標準B、團體標準C、推薦性國家標準D、企業(yè)標準E、行業(yè)標準答案：ACE96.矩陣圖的形式可分為L型和()等。A、T型B、X型C、H型D、Y型答案：ABD97.從成本控制角度考察，質(zhì)量成本可分為可控成本和結(jié)果成本?？煽爻杀景?)。A、預(yù)防成本B、內(nèi)部缺點成本C、外部缺點成本D、判定成本E、顯性質(zhì)量成本答案：AD98.基層管理人員的質(zhì)量職責包括()。A、制定本部門的質(zhì)量分目標B、組織基本功訓練C、落實質(zhì)量控制點D、組織開展質(zhì)量管理小組活動E、主持建立質(zhì)量體系答案：BCD99.質(zhì)量手冊應(yīng)有的內(nèi)容()。A、質(zhì)量管理體系范圍B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述D、質(zhì)量管理程序文件答案：AC100.認證機構(gòu)在進行再認證審核的策劃時應(yīng)考慮()。A、管理體系在認證周期內(nèi)的績效，包括調(diào)閱以前的監(jiān)督審核報告B、當獲證組織或管理體系的運作環(huán)境有重大變更時，再認證審核活動可能需要有第一階段審核C、對于多場所認證應(yīng)確保現(xiàn)場審核具有足夠的覆蓋范圍D、由初審的審核組實施再認證審核，以確保審核的連續(xù)性和一致性答案：ABC101.組織確定質(zhì)量管理體系的范圍時應(yīng)考慮()A、組織的內(nèi)部因素B、外部環(huán)境C、相關(guān)方的要求D、組織的產(chǎn)品和服務(wù)答案：ABCD102.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量答案：ACD103.質(zhì)量檢驗的報告功能的主要內(nèi)容包括()A、存貨的次品率B、原材料、外購件、外協(xié)件進貨驗收的質(zhì)量情況和合格率C、產(chǎn)品報廢的原因分析D、一般質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理意見E、提高產(chǎn)品價格的建議答案：BC104.風險與機會的需要識別哪些方面()A、外部環(huán)境B、內(nèi)部環(huán)境C、相關(guān)方D、顧客要求答案：ABCD105.隨機抽樣方法很多，常用的抽樣方法有()。A、簡單隨機抽樣B、系統(tǒng)抽樣法C、分層抽樣法(又稱類型抽樣法)D、整體抽樣法E、類型抽樣法答案：ABCE106.國際標準化組織定義的產(chǎn)品種類包括()。A、服務(wù)B、軟件C、硬件D、流程性材料E、程序答案：ABCD107.關(guān)于記錄存儲說明正確的()。A、分類存放B、明確存放周期C、存放區(qū)域安全D、存放標識答案：ABCD108.下列各項中屬于質(zhì)量成本的是()。A、因為一項質(zhì)量訴訟造成銷售額下降B、因為車床故障造成企業(yè)產(chǎn)品毀損而發(fā)生修理C、支付給廢品率最低生產(chǎn)小組獎金D、支付給售后服務(wù)人員工資E、質(zhì)量評審費用答案：ABCDE109.質(zhì)量具有()。A、廣義性B、時效性C、相對性D、差異性答案：ABC110.粗糙度儀的允許誤差是±5%,用1.51μm的標準塊點檢粗糙度儀，下面哪個值是合格的()A、1.493B、1.588C、1.533D、1.593答案：AC111.QC小組活動成果發(fā)表的作用有()。A、交流經(jīng)驗，相互啟發(fā)，共同提高B、鼓舞士氣，滿足小組成員自我實現(xiàn)的需要C、現(xiàn)身說法，吸引更多職工參加QC小組活動D、使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾基礎(chǔ)E、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，明確其發(fā)展方向答案：ABCD112.抽樣檢驗就是一種重要的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方法，它適用于()。A、測量對象就是散裝或流程性材料B、產(chǎn)品的可靠性試驗C、材料的疲勞試驗，零件的強度檢驗D、產(chǎn)品的安全性檢驗E、其它不適于使用全數(shù)檢驗或全數(shù)檢驗不經(jīng)濟的場合答案：ABC113.產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理可以概括為三個管理環(huán)節(jié)：(),也叫做“朱蘭三部曲”。A、質(zhì)量計劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進D、質(zhì)量檢驗答案：ABC114.質(zhì)量管理成本包括()。A、鑒定成本B、定額成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本E、預(yù)防成本答案：AE115.質(zhì)量改進中的分析問題原因時，一般有()等步驟。A、調(diào)查原因B、設(shè)定假說C、整理原因D、驗證假說E、總結(jié)成果答案：BD116.質(zhì)量優(yōu)秀的好處包括()。A、增長市場份額B、降低成本C、改進運輸和生產(chǎn)效率D、減少損耗答案：ABCD117.產(chǎn)品質(zhì)量賴以形成的工作質(zhì)量，包括員工所做的()工作的好壞。A、技術(shù)B、組織C、服務(wù)D、維修答案：ABC118.質(zhì)量成本匯報通常有()。A、短期成本匯報B、多期趨勢成本匯報C、不定時質(zhì)量匯報D、中期質(zhì)量成本匯報E、長久質(zhì)量匯報答案：ABE119.質(zhì)量手冊受企業(yè)的()等因素的影響。A、組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)模C、產(chǎn)品特點D、企業(yè)文化E、所有制性質(zhì)答案：AB120.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是()。A、質(zhì)量檢驗階段B、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C、管理體系階段D、全面質(zhì)量管理階段E、卓越績效發(fā)展階段答案：ABD121.內(nèi)部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費用，它一般包括()。A、廢品損失B、返修損失C、停工損失D、產(chǎn)品降價損失答案：ABC122.要提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計過程的質(zhì)量經(jīng)濟性，必須()。A、重視功能匹配B、作好市場需求的預(yù)測C、注意質(zhì)價匹配D、設(shè)計中要有完善的技術(shù)經(jīng)濟指標答案：ABCD123.質(zhì)量成本分為()三大類。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、產(chǎn)品成本D、故障成本答案：ABD124.下列屬于質(zhì)量策劃的輸入的因素有()。A、組織的戰(zhàn)略B、對法律法規(guī)要求的評估C、對產(chǎn)品性能數(shù)據(jù)的評估D、過去的經(jīng)驗教訓E、已識別的改進機會答案：ABCDE125.當過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，()。A、才能進行短期過程能力分析B、過程輸出特性值總是在一定地范圍內(nèi)波動C、過程輸出是可預(yù)測地D、過程中存在特殊因素地影響E、控制圖上沒有呈現(xiàn)出失控狀態(tài)答案：ABCE126.不合格控制措施包括()。A、隔離B、標識C、評審D、處置答案：ABCD127.檢驗規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)包括()等。A、抽樣標準B、接收準則C、記錄規(guī)則D、不合格處理措施答案：ABC128.常見的偏差糾正行動包括()。A、降級B、返工C、銷毀D、重新包裝E、重新貼簽答案：ABCDE129.下述()情況下可認為基本上處于控制狀態(tài)，也可以作為以后進行控制所遵循的依據(jù)。A、連續(xù)25點以上處于控制界限內(nèi)B、連續(xù)35點中，僅有1點超出控制界限C、連續(xù)100點中，不多于2點超出控制界限D(zhuǎn)、連續(xù)100點中，不多于3點超出控制界限答案：ABC130.實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是()A、檢定B、檢驗C、檢測D、校準答案：AD131.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括()A、文件評審B、現(xiàn)場審核的實施C、糾正措施的驗證D、審核報告的編制、批準和分發(fā)答案：ABD132.采用恰當?shù)姆绞綄νㄟ^活動取得成果的QC小組進行激勵，不僅可以鼓舞其繼續(xù)活動的熱情，而且可以吸引更多的職工參加QC小組活動。其激勵的手段有()。A、物質(zhì)激勵B、組織激勵C、間接激勵D、培訓激勵E、榮譽激勵答案：ABDE133.下面屬于計件值控制圖的有()。A、P控制圖B、np控制圖C、控制圖D、u控制圖答案：AB134.組織外部質(zhì)量信息源產(chǎn)生于()。A、顧客B、產(chǎn)品實現(xiàn)過程C、相關(guān)方D、產(chǎn)品支持過程E、外部環(huán)境答案：ACE135.根據(jù)IS09000:2015,描述性統(tǒng)計提供的信息通常可通過各種圖解法進行簡明有效的傳遞，包括()。A、趨勢圖B、散點圖C、直方圖D、SPC圖答案：ABC136.應(yīng)用質(zhì)量成本管理的定量分析方法有()。A、指標分析法B、質(zhì)量成本趨勢分析C、排列圖分析D、相關(guān)圖分析E、敏感度分析答案：ABCE137.企業(yè)的價值觀、長短期發(fā)展方向及績效目標，應(yīng)與()雙向溝通。A、員工B、競爭對手C、關(guān)鍵供方D、社會各方E、合作伙伴答案：ACE138.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于()A、它描述了每個詳細流程B、它確認過程之顧客C、它確認過程之供方D、它闡明過程的結(jié)果答案：BCD139.企業(yè)的標準體系通常包括()。A、技術(shù)標準體系B、工作標準體系C、文化標準體系D、管理標準體系E、生活標準體系答案：ABD140.糾正是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，可包括()等幾種措施A、返工B、降級C、報廢D、讓步E、丟棄答案：ABC141.質(zhì)量信息管理將質(zhì)量信息(數(shù)據(jù))作為一種基礎(chǔ)資源，組織應(yīng)當識別信息需求，識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源，(),以便對信息和知識的管理進行改進。A、將信息轉(zhuǎn)換為對組織有用的知識B、利用數(shù)據(jù)、信息和知識來確定并實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標C、利用信息確定競爭對手的戰(zhàn)略和目標D、確保信息的安全性和保密性E、評估因使用信息所獲得的收益答案：ABDE142.為獲得合格產(chǎn)品，需要提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施資源，包括()等。A、建筑物和相關(guān)設(shè)施B、設(shè)備C、運輸資源D、信息資源答案：ABCD143.組織應(yīng)通過下列哪幾種途徑處置不合格輸出()A、隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務(wù)的提供B、糾正C、獲得讓步接收的授權(quán)D、告知顧客答案：ABCD144.質(zhì)量檢驗站設(shè)置的分類()A、按產(chǎn)品類別設(shè)置B、按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置C、按地區(qū)差別設(shè)置D、按工藝流程順序設(shè)置E、按檢驗技術(shù)的性質(zhì)和特點設(shè)置答案：BDE145.以下()可能會涉及到FMEA的修訂。A、過程變更B、運行條件變更C、法律法規(guī)或顧客要求變更D、客戶投訴E、經(jīng)驗教訓答案：ABCDE146.SPC分析前，數(shù)據(jù)采集應(yīng)包括：()A、數(shù)據(jù)采集方式和頻次B、批次的組成及每批的數(shù)據(jù)個數(shù)C、異常數(shù)據(jù)的剔除程序和原則D、測量儀器的選用和評價答案：ABCD147.2017年9月5日，黨中央、國務(wù)院共同下發(fā)的《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》中的基本原則是()。A、堅持以質(zhì)量第一為價值導向B、堅持以滿足人民群眾需求和增強國家綜合實力為根本目的C、堅持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體D、堅持改革創(chuàng)新為根本途徑答案：ABCD148.常規(guī)控制圖的排列不隨機，常用判異準則有()。A、一點在A區(qū)之外B、連續(xù)6點遞增或遞減C、連續(xù)8點在中心線同側(cè)D、連續(xù)3點中有2點在同一側(cè)的A區(qū)答案：ABD149.員工參與的安全管理工作包括()A、使用危險報告書B、收集職工建議C、使用安全反饋程序D、計劃、測量、總結(jié)和評審安全工作答案：ABC150.連續(xù)生產(chǎn)過程作業(yè)前的過程確認是保證過程受控的基礎(chǔ)，沖壓工序過程的確認可采用()等方法。A、首件檢驗B、末件比較C、沖壓參數(shù)的確認D、控制圖答案：ABCD判斷題1.質(zhì)量和成本是一個事物的兩個側(cè)面，是使用和價值的辯證統(tǒng)一。()A、正確B、錯誤答案：A2.對于同一個被測量結(jié)果，其誤差越大，則不確定度也就越大。()二、質(zhì)量方針政策(一)單選題A、正確B、錯誤答案：B3.質(zhì)量是個狹義的概念，即指產(chǎn)品質(zhì)量，不包括某個活動、過程或體系的質(zhì)量。()A、正確B、錯誤答案：B4.質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的一部分。()A、正確B、錯誤答案：A5.質(zhì)量管理體系評價的活動方式有管理評價、內(nèi)部審核和自我評價。()A、正確B、錯誤答案：A6.產(chǎn)品加工總是要出問題的，100%合格是不可能的。()A、正確B、錯誤答案：B7.美國費根堡姆首先提出全面質(zhì)量管理的概念。()A、正確B、錯誤答案：A8.標準作業(yè)指導書sop文件在質(zhì)量管理體系屬于三級文件。()A、正確B、錯誤答案：A9.下道工序是上道工序的“顧客”,上道工序要為下道工序服好務(wù)。()A、正確B、錯誤答案：A10.管理評審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。()A、正確B、錯誤答案：A11.一個過程的輸出可能是幾個過程的輸入。()A、正確B、錯誤答案：A12.與集團公司共用的供應(yīng)商，只要集團公司對其進行了選擇評價和定期評價，公司并非一定要進行評價。()A、正確B、錯誤答案：B13.我國標準采用國際標準的程度，分為等同采用、修改采用和非等效采用。()A、正確B、錯誤答案：A14.GB/T19004關(guān)注質(zhì)量管理更寬范圍，滿足所有相關(guān)方的需求和期望。()A、正確B、錯誤答案：A15.為改進和保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付的各種獎勵稱為質(zhì)量獎勵費，它屬于預(yù)防成本()A、正確B、錯誤答案：A16.質(zhì)量方針：由組織的管理者代表正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量意圖和質(zhì)量方向。()A、正確B、錯誤答案：B17.對預(yù)防成本過低的企業(yè)，可以通過適當增加預(yù)防成本達到質(zhì)量總成本下降的目的。()A、正確B、錯誤答案：A18.價值創(chuàng)造過程的要求是可以測量的，支持過程的要求是不可以測量的。()A、正確B、錯誤答案：B19.由國際標準組織推薦的相關(guān)技術(shù)報告屬于產(chǎn)品認證依據(jù)。()A、正確B、錯誤答案：B20.一個文件可包括對一個或多個程序的要求。()A、正確B、錯誤答案：A21.產(chǎn)品質(zhì)量突然惡化所造成的缺陷是短期性質(zhì)量缺陷。()A、正確B、錯誤答案：B22.建立質(zhì)量管理體系必須根據(jù)組織自身的特點。()A、正確B、錯誤答案：A23.雙軌制要求在原有會計科目中增設(shè)“質(zhì)量成本”一級科目，把質(zhì)量成本的核算正常的會計核算結(jié)合在一起。()A、正確B、錯誤答案：B24.組織的學習是一個廣義的概念，包含了評價、改進、創(chuàng)新和分享四個要素。()A、正確B、錯誤答案：A25.組織應(yīng)確保外來文件得到批準，并控制其分發(fā)。()A、正確B、錯誤答案：B26.全國質(zhì)量獎激勵和引導我國企業(yè)追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營，增強組織綜合競爭能力，更好地適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，使組織更好地服務(wù)用戶、服務(wù)社會，為提升我國組織整體管理水平、提高經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量做貢獻。()A、正確B、錯誤答案：A27.組織應(yīng)當建立完善的應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)對災(zāi)害或突發(fā)時間，系統(tǒng)地考慮災(zāi)前預(yù)防準備，災(zāi)中應(yīng)急響應(yīng)、評估和處置管理。()A、正確B、錯誤答案：A28.建立質(zhì)量管理體系必須根據(jù)組織自身的特點。()A、正確B、錯誤答案：A29.為防止已出現(xiàn)的不合格品再次發(fā)生，消除其原因，所采取的措施稱為預(yù)防措施。()A、正確B、錯誤答案：B30.廣義質(zhì)量概念中顧客包括產(chǎn)品購買者、下道工序員工、產(chǎn)品的最終用戶。()A、正確B、錯誤答案：A31.過程方法是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。()A、正確B、錯誤答案：B32.全面質(zhì)量管理的思想之一是要求質(zhì)量與經(jīng)濟相統(tǒng)一。()A、正確B、錯誤答案：A33.計量認證是指對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)實施計量法制監(jiān)督的形式。()A、正確B、錯誤答案：A34.顧客關(guān)系管理的主要內(nèi)容有識別顧客、與顧客接觸、調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)、收集顧客信息。()A、正確B、錯誤答案：A35.顧客沒有投訴，表示顧客滿意。()A、正確B、錯誤答案：B36.裝備承制單位資格審查共分為四種類型：初審、續(xù)審、擴大范圍審查以及年度監(jiān)督審查。()A、正確B、錯誤答案：B37.基于適當?shù)慕逃?、培訓?/p>