電商運營合作伙伴協(xié)議：2024年標準版

電商運營合作伙伴協(xié)議：2024年標準版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作內(nèi)容第二條服務范圍與內(nèi)容2.1電商平臺的運營管理2.2商品上架與下架管理2.3訂單處理與物流協(xié)調(diào)2.4客戶服務與售后支持2.5數(shù)據(jù)分析和市場推廣第三條合作期限3.1合作開始日期3.2合作結(jié)束日期3.3提前終止合作的情形第四條合作費用與支付方式4.1服務費用4.2費用支付周期4.3費用調(diào)整機制4.4支付方式與時間第五條合作雙方的權利與義務5.1合作方的權利5.2合作方的義務第六條商業(yè)機密與知識產(chǎn)權保護6.1商業(yè)機密保護6.2知識產(chǎn)權歸屬與使用第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償金額與方式第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的變更與終止9.1合同變更程序9.2合同終止條件9.3合同終止后的權利與義務處理第十條合同的生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3解除合同后的權利與義務處理第十一條合同的附件與補充協(xié)議11.1附件內(nèi)容11.2補充協(xié)議的制定與生效第十二條適用法律與管轄12.1適用法律12.2爭議管轄第十三條其他約定13.1合作宣傳與推廣13.2合作交流與信息共享13.3合作培訓與技術支持第十四條雙方簽字蓋章14.1合作方簽字蓋章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的1.2.1甲方授權乙方作為其在電子商務平臺上的運營合作伙伴，通過乙方的專業(yè)運營管理能力，提升甲方產(chǎn)品在電商市場的競爭力，實現(xiàn)甲乙雙方的共贏發(fā)展。1.3合作內(nèi)容1.3.1乙方負責甲方的電商平臺的日常運營管理，包括但不限于商品上架、下架管理、訂單處理、物流協(xié)調(diào)、客戶服務、售后支持及數(shù)據(jù)分析等工作。第二條服務范圍與內(nèi)容2.1電商平臺的運營管理2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的商品信息，負責在電商平臺上進行商品上架、下架管理，并確保商品信息的準確性和及時更新。2.2商品上架與下架管理2.2.1乙方根據(jù)市場調(diào)研和甲方需求，制定商品上架計劃，并對不符合規(guī)定的商品進行下架處理。2.3訂單處理與物流協(xié)調(diào)2.3.1乙方負責接收訂單，進行訂單審核、發(fā)貨通知、物流跟蹤等工作，并協(xié)調(diào)解決物流過程中出現(xiàn)的問題。2.4客戶服務與售后支持2.4.1乙方設立客戶服務，為消費者提供專業(yè)的售前咨詢、售中指導和售后解答等服務。2.5數(shù)據(jù)分析和市場推廣2.5.1乙方定期提供銷售數(shù)據(jù)分析報告，為甲方的產(chǎn)品優(yōu)化和市場推廣提供數(shù)據(jù)支持。同時，乙方負責在電商平臺進行相應的市場推廣活動，提高甲方產(chǎn)品的曝光度和銷量。第三條合作期限3.1合作開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2合作結(jié)束日期3.2.1合作期限屆滿，雙方如需繼續(xù)合作，應提前____個月書面續(xù)約。3.3提前終止合作的情形3.3.1在合作期限內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益，對方有權提前終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第四條合作費用與支付方式4.1服務費用4.1.1甲方應支付給乙方的服務費用為每月人民幣____元整（大寫：____________________元整），按月支付。4.2費用支付周期4.2.1甲方應在每月的第一個工作日，將當月服務費用支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制4.3.1合作期間，如因市場環(huán)境、運營成本等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。4.4支付方式與時間4.4.1甲方支付服務費用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。具體賬戶信息如下：賬戶名稱：（乙方公司名稱）開戶銀行：（銀行名稱）銀行賬號：（賬號）第五條合作雙方的權利與義務5.1合作方的權利5.1.1甲方有權對乙方的運營工作進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方提供運營報告和數(shù)據(jù)。5.1.2乙方有權根據(jù)市場情況，提出改進和優(yōu)化運營方案的建議。5.2合作方的義務5.2.1甲方應向乙方提供合法、真實的商品信息，并確保乙方可正常開展運營工作。5.2.2乙方應按照甲方要求，積極開展電商平臺的運營工作，并保證服務質(zhì)量。第六條商業(yè)機密與知識產(chǎn)權保護6.1商業(yè)機密保護6.1.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)機密予以嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2知識產(chǎn)權歸屬與使用6.2.1合作期間產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用甲方商標、專利等知識產(chǎn)權。第八條違約責任與賠償8.1違約行為8.1.1甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展運營工作的，甲方應承擔違約責任。8.1.2乙方未按照甲方要求積極開展運營工作，或服務質(zhì)量不符合約定的，乙方應承擔違約責任。8.2違約責任8.2.1甲方應支付乙方因違約造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金人民幣____元整（大寫：____________________元整）。8.2.2乙方應支付甲方因違約造成的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金人民幣____元整（大寫：____________________元整）。8.3賠償金額與方式8.3.1賠償金額根據(jù)雙方因違約造成的實際經(jīng)濟損失確定，具體金額由雙方協(xié)商確定。8.3.2賠償方式為銀行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬至對方指定的銀行賬戶。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟9.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更程序10.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件10.2.1合作期限屆滿，雙方未續(xù)約的，本合同自動終止。10.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3合同終止后的權利與義務處理10.3.1合同終止后，乙方應立即停止運營工作，并移交給甲方相關運營資料。10.3.2合同終止后，雙方對彼此的權利義務不負任何責任，但本合同終止前的事宜仍需承擔相應的責任。第十一條合同的附件與補充協(xié)議11.1附件內(nèi)容11.1.1附件包括商品信息表、運營計劃、推廣方案等。11.2補充協(xié)議的制定與生效11.2.1雙方可以就合同未盡事宜，簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條適用法律與管轄12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄12.2.1本合同發(fā)生的爭議，由合同簽訂地的人民法院管轄。第十三條其他約定13.1合作宣傳與推廣13.1.1乙方在合作期間，可以使用甲方品牌進行宣傳推廣活動，但需事先征得甲方書面同意。13.2合作交流與信息共享13.3合作培訓與技術支持13.3.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供電商運營相關的培訓和技術支持。第十四條雙方簽字蓋章14.1合作方簽字蓋章14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同生效日期為（簽字日期）。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品信息表詳細列出甲方所有商品的信息，包括但不限于商品名稱、商品規(guī)格、商品價格、商品圖片等。附件二：運營計劃詳細描述乙方在合作期間內(nèi)的運營工作計劃，包括商品上架時間、促銷活動安排、市場推廣計劃等。附件三：推廣方案詳細列出乙方在合作期間內(nèi)為甲方進行的電商平臺的推廣方案，包括推廣渠道、推廣方式、推廣預算等。附件四：商品上架與下架管理規(guī)則詳細列出商品上架與下架的具體管理規(guī)則，包括商品上架的標準、商品下架的情形等。附件五：訂單處理與物流協(xié)調(diào)流程詳細描述訂單處理的具體流程，包括訂單接收、訂單審核、發(fā)貨通知、物流跟蹤等環(huán)節(jié)。附件六：客戶服務與售后支持標準詳細列出乙方提供的客戶服務與售后支持的標準，包括服務內(nèi)容、服務響應時間、服務質(zhì)量評價等。附件七：數(shù)據(jù)分析報告模板詳細描述乙方每月提供的數(shù)據(jù)分析報告的模板，包括報告的結(jié)構(gòu)、需要包含的數(shù)據(jù)項等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方提供的商品信息不真實、不合法，導致乙方無法正常開展運營工作。3.乙方未按約定時間開展運營工作，或服務質(zhì)量不符合約定。4.乙方未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標、專利等知識產(chǎn)權。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金人民幣1000元整，并承擔因延遲付款導致的乙方損失。2.甲方提供的商品信息不真實、不合法，導致乙方無法正常開展運營工作的，甲方應承擔違約責任，并支付乙方因違約造成的直接經(jīng)濟損失。3.乙方未按約定時間開展運營工作，或服務質(zhì)量不符合約定的，乙方應承擔違約責任，并支付甲方因違約造成的直接經(jīng)濟損失。4.乙方未經(jīng)甲方同意，使用甲方商標、專利等知識產(chǎn)權的，乙方應承擔違約責任，并支付甲方相應的賠償金。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付服務費用的時間內(nèi)未支付，則構(gòu)成違約，應支付違約金，并承擔因延遲付款導致的乙方損失。2.若甲方提供的商品信息中包含虛假信息，導致乙方無法正常開展運營工作，則甲方應承擔違約責任，并支付乙方因違約造成的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間達成的關于電商運營合作的協(xié)議。2.服務費用：指甲方應支付給乙方的，作為電商運營合作伙伴的費用。3.違約金：指一方違約時，應向另一方支付的違約賠償金。4.直接經(jīng)濟損失：指因違約行為導致的實際經(jīng)濟損失，包括因延遲付款導致的利息損失、因商品信息不真實導致的銷售損失等。5.賠償金：指一方因違約行為，應向另一方支付的經(jīng)濟賠償金。1.本合同中的服務費用是指甲方應支付給乙方的，作為電商運營合作伙伴的費用，具體金額在本合同的第四條中約定。2.甲方未按約定時間支付服務費