商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)協(xié)議（2024年度版）

商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)協(xié)議（2024年度版）本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1商業(yè)項(xiàng)目概述1.2綜合管理服務(wù)的目的第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1項(xiàng)目管理2.2運(yùn)營(yíng)管理2.3人力資源管理2.4財(cái)務(wù)管理2.5風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議生效日期3.2協(xié)議終止日期3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)第四條服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建4.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六條服務(wù)成果與評(píng)估6.1服務(wù)成果的要求6.2服務(wù)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)成果的反饋與改進(jìn)第七條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為8.2委托方的違約行為8.3違約責(zé)任的賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律第十條強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)的遵守10.2強(qiáng)制性規(guī)定的執(zhí)行第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知的方式與時(shí)間13.2聯(lián)系方式的更新第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1商業(yè)項(xiàng)目概述本協(xié)議所述的商業(yè)項(xiàng)目為【商業(yè)項(xiàng)目名稱】，位于【項(xiàng)目地址】，項(xiàng)目總投資約為【總投資金額】，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括【項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)要描述】。1.2綜合管理服務(wù)的目的本協(xié)議旨在委托【服務(wù)方名稱】為商業(yè)項(xiàng)目提供綜合管理服務(wù)，包括但不限于項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1項(xiàng)目管理服務(wù)方將負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的整體項(xiàng)目管理，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制、合同管理和溝通協(xié)調(diào)。2.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方將負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于招商管理、店鋪管理、物業(yè)管理、營(yíng)銷管理和客戶服務(wù)。2.3人力資源管理服務(wù)方將負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的人力資源管理，包括但不限于招聘與培訓(xùn)、員工關(guān)系管理、薪酬福利管理和績(jī)效管理。2.4財(cái)務(wù)管理服務(wù)方將負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，包括但不限于預(yù)算管理、成本控制、會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)報(bào)告。2.5風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)服務(wù)方將負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、合規(guī)監(jiān)督和合規(guī)培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議終止日期本協(xié)議的終止日期為【終止日期】。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)。第四條服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建服務(wù)方將組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)和成員資格將根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和需求進(jìn)行配置。4.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)將根據(jù)其在團(tuán)隊(duì)中的角色進(jìn)行明確，包括但不限于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理，運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，人力資源管理負(fù)責(zé)人力資源的招聘與培訓(xùn)，財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與合規(guī)監(jiān)督。4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)服務(wù)方將定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)估，以確保團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和預(yù)期成果進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用將根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式服務(wù)費(fèi)用將按照雙方協(xié)商確定的支付方式和支付周期進(jìn)行支付。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如因項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜程度或預(yù)期成果發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)成果與評(píng)估6.1服務(wù)成果的要求服務(wù)方將按照項(xiàng)目的目標(biāo)和預(yù)期成果提供服務(wù)，確保服務(wù)成果符合項(xiàng)目的需求和標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)和預(yù)期成果進(jìn)行制定，包括但不限于項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制和客戶滿意度。6.3服務(wù)成果的反饋與改進(jìn)服務(wù)方將定期接受委托方對(duì)服務(wù)成果的反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方的違約行為服務(wù)方如未能按照協(xié)議的約定提供服務(wù)，或未能按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未能按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，將被視為違約。8.2委托方的違約行為委托方如未能按照協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，將被視為違約。8.3違約責(zé)任的賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向【爭(zhēng)議解決地點(diǎn)】的法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為【爭(zhēng)議解決地點(diǎn)】，適用法律為【適用法律】。第十條強(qiáng)制性條款10.1法律法規(guī)的遵守雙方應(yīng)遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)法》等。10.2強(qiáng)制性規(guī)定的執(zhí)行如本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律法規(guī)或強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸，該內(nèi)容將被視為無效，但不影響其他內(nèi)容的有效性。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)。11.2合同解除的條件如發(fā)生不可抗力或其他雙方約定的情況，雙方可協(xié)商解除合同。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件如發(fā)生不可抗力或其他雙方約定的情況，雙方可協(xié)商終止合同。12.2合同終止后的處理合同終止后，服務(wù)方應(yīng)按照委托方的要求完成項(xiàng)目的交接工作，并按照約定的方式處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知的方式與時(shí)間雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在【通知時(shí)間】?jī)?nèi)有效。13.2聯(lián)系方式的更新如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在本協(xié)議外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以約定本協(xié)議未盡事宜。14.2附件說明本協(xié)議附件包括【附件名稱】，附件為本協(xié)議不可分割的一部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款附件二：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)項(xiàng)目范圍與內(nèi)容說明附件三：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)期限變更協(xié)議附件五：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件六：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)歷及資質(zhì)證明附件七：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表附件八：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)違約金計(jì)算公式附件九：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)爭(zhēng)議解決方式說明附件十：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)適用法律法規(guī)清單附件一：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款本附件包含本合同的所有詳細(xì)條款，包括但不限于協(xié)議背景與目的、服務(wù)范圍與內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)成果與評(píng)估、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決、強(qiáng)制性條款、合同的變更與解除、合同的終止、通知與聯(lián)系方式、其他條款等。附件二：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)項(xiàng)目范圍與內(nèi)容說明本附件詳細(xì)描述了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)的具體范圍與內(nèi)容，包括但不限于項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)等方面的具體服務(wù)內(nèi)容和要求。附件三：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和支付周期等信息。附件四：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)期限變更協(xié)議本附件用于記錄商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)期限的變更情況，包括但不限于協(xié)議生效日期、協(xié)議終止日期和服務(wù)期限的延長(zhǎng)等信息。附件五：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制和客戶滿意度等方面的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。附件六：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)歷及資質(zhì)證明本附件提供了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷和資質(zhì)證明，以證明團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。附件七：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間表，包括支付方式和支付周期等信息。附件八：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)違約金計(jì)算公式本附件提供了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算違約方應(yīng)支付的違約金。附件九：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)爭(zhēng)議解決方式說明本附件詳細(xì)描述了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)爭(zhēng)議的解決方式，包括爭(zhēng)議的解決方式和爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律等信息。附件十：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)適用法律法規(guī)清單本附件列出了商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)適用的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)法》等相關(guān)法律法規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.服務(wù)方未能按照協(xié)議的約定提供服務(wù)，或未能按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未能按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，將被視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。b.服務(wù)方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，將被視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。2.委托方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.委托方未能按照協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，將被視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。b.委托方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，將被視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。示例說明：假設(shè)服務(wù)方未能按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，根據(jù)違約金計(jì)算公式，服務(wù)方應(yīng)向委托方支付違約金。具體違約金的計(jì)算方式詳見附件八：商業(yè)項(xiàng)目綜合管理服務(wù)違約金計(jì)算公式。說明三：法律名詞及解釋：1.合同法：本合同受《中華人民共