廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式研究考核試卷

廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式研究考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：___________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式的主要特點(diǎn)是（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.品牌效應(yīng)

D.降低成本

2.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)？（）

A.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.減少管理難度

D.提高品牌知名度

3.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，供應(yīng)鏈管理的主要作用是（）。

A.降低庫(kù)存成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高客戶滿意度

D.提高物流效率

4.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中的核心環(huán)節(jié)？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.采購(gòu)管理

C.銷售渠道

D.市場(chǎng)推廣

5.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，以下哪個(gè)因素對(duì)門店選址影響最??？（）

A.人流量

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.交通便利性

D.店鋪面積

6.以下哪個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)模式屬于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)？（）

A.蘋果公司

B.騰訊公司

C.華為公司

D.索尼公司

7.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)策略有助于提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品線

B.提高售后服務(wù)質(zhì)量

C.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

8.以下哪個(gè)因素對(duì)于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送影響最大？（）

A.運(yùn)輸成本

B.配送速度

C.儲(chǔ)存條件

D.商品包裝

9.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)提升品牌形象至關(guān)重要？（）

A.門店裝修

B.員工培訓(xùn)

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.廣告宣傳

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.法律法規(guī)

C.技術(shù)更新

D.客戶需求

11.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)策略有助于降低采購(gòu)成本？（）

A.貨源集中采購(gòu)

B.分散采購(gòu)

C.緊急采購(gòu)

D.定期采購(gòu)

12.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中的銷售渠道？（）

A.實(shí)體門店

B.電商平臺(tái)

C.電視購(gòu)物

D.朋友圈推廣

13.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)因素對(duì)員工培訓(xùn)影響最大？（）

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)方式

C.培訓(xùn)時(shí)間

D.培訓(xùn)師資

14.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中提升客戶滿意度的關(guān)鍵？（）

A.退換貨政策

B.售后服務(wù)

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.價(jià)格優(yōu)惠

15.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)策略有助于提高市場(chǎng)份額？（）

A.增加產(chǎn)品種類

B.提高品牌知名度

C.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

16.以下哪個(gè)因素對(duì)于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的門店管理影響最大？（）

A.店長(zhǎng)能力

B.員工素質(zhì)

C.門店位置

D.店鋪面積

17.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)有助于提高庫(kù)存管理效率？（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.銷售預(yù)測(cè)

C.庫(kù)存盤點(diǎn)

D.庫(kù)存預(yù)警

18.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中常用的促銷手段？（）

A.限時(shí)折扣

B.滿減活動(dòng)

C.贈(zèng)品贈(zèng)送

D.會(huì)員積分

19.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪個(gè)因素對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)張速度影響最大？（）

A.資金實(shí)力

B.品牌知名度

C.管理能力

D.市場(chǎng)需求

20.以下哪個(gè)策略有助于提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.拓展銷售渠道

D.增加廣告投入

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式的主要優(yōu)勢(shì)包括（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.品牌效應(yīng)

C.降低成本

D.技術(shù)創(chuàng)新

2.以下哪些因素會(huì)影響廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的門店選址？（）

A.人流量

B.交通便利性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.店鋪?zhàn)饨?/p>

3.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，供應(yīng)鏈管理的作用體現(xiàn)在（）。

A.降低庫(kù)存成本

B.提高物流效率

C.保證產(chǎn)品質(zhì)量

D.提高客戶滿意度

4.以下哪些策略有助于提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌知名度？（）

A.廣告宣傳

B.媒體報(bào)道

C.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

D.門店裝修

5.以下哪些選項(xiàng)屬于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的銷售渠道？（）

A.實(shí)體門店

B.電商平臺(tái)

C.電視購(gòu)物

D.社交媒體推廣

6.影響廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中員工培訓(xùn)效果的因素包括（）。

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)方式

C.培訓(xùn)師資

D.培訓(xùn)時(shí)間

7.以下哪些環(huán)節(jié)有助于提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中的客戶滿意度？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.售后服務(wù)

C.退換貨政策

D.價(jià)格優(yōu)惠

8.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪些因素會(huì)影響市場(chǎng)份額的提高？（）

A.增加產(chǎn)品種類

B.提高品牌知名度

C.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

9.以下哪些策略有助于降低廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的采購(gòu)成本？（）

A.集中采購(gòu)

B.長(zhǎng)期合作協(xié)議

C.緊急采購(gòu)

D.定期采購(gòu)

10.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪些因素對(duì)門店管理產(chǎn)生影響？（）

A.店長(zhǎng)能力

B.員工素質(zhì)

C.門店布局

D.店鋪面積

11.提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中庫(kù)存管理效率的措施包括（）。

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.銷售預(yù)測(cè)

C.庫(kù)存盤點(diǎn)

D.庫(kù)存預(yù)警系統(tǒng)

12.以下哪些促銷手段常用于廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)？（）

A.限時(shí)折扣

B.滿減活動(dòng)

C.贈(zèng)品贈(zèng)送

D.會(huì)員積分制度

13.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張速度受哪些因素影響？（）

A.資金實(shí)力

B.市場(chǎng)需求

C.管理能力

D.品牌影響力

14.以下哪些因素是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.技術(shù)更新

C.法律法規(guī)變化

D.客戶需求波動(dòng)

15.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪些策略有助于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.提高產(chǎn)品品質(zhì)

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.拓展銷售渠道

D.增強(qiáng)客戶服務(wù)

16.以下哪些環(huán)節(jié)是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中供應(yīng)鏈管理的重要組成部分？（）

A.采購(gòu)管理

B.生產(chǎn)管理

C.銷售管理

D.物流管理

17.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪些措施有助于提升品牌形象？（）

A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

B.良好的售后服務(wù)

C.積極的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

D.高效的物流配送

18.以下哪些因素會(huì)影響廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送效率？（）

A.配送速度

B.運(yùn)輸成本

C.儲(chǔ)存條件

D.商品包裝

19.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，以下哪些策略有助于提高客戶忠誠(chéng)度？（）

A.提供個(gè)性化服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.定期客戶回訪

D.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

20.以下哪些是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中常用的市場(chǎng)推廣手段？（）

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.線下活動(dòng)

C.媒體合作

D.口碑營(yíng)銷

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，門店的選址主要取決于人流量、交通便利性等因素，這有助于提高門店的__________。

2.在供應(yīng)鏈管理中，有效的庫(kù)存管理可以降低企業(yè)的__________成本。

3.提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的品牌知名度，可以通過加大__________投入來實(shí)現(xiàn)。

4.為了提高客戶滿意度，廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該重視__________服務(wù)的質(zhì)量。

5.連鎖經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)之一是能夠?qū)崿F(xiàn)__________經(jīng)濟(jì)。

6.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，__________是連接供應(yīng)商、企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.采購(gòu)成本的控制對(duì)于降低廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的總成本具有直接影響，常用的控制策略包括集中采購(gòu)和__________。

8.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度的有效手段包括提供個(gè)性化服務(wù)、建立__________制度和定期客戶回訪。

9.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)，應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的__________需求。

10.提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)__________管理。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式的主要風(fēng)險(xiǎn)來自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和法律法規(guī)變化。（）

2.供應(yīng)鏈管理的主要目的是降低庫(kù)存成本和提高物流效率。（）

3.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，門店的裝修風(fēng)格對(duì)品牌形象的影響大于產(chǎn)品質(zhì)量。（）

4.促銷活動(dòng)是提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)份額的有效手段。（）

5.員工培訓(xùn)對(duì)于提高廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。（√）

6.廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)只需關(guān)注產(chǎn)品的銷售，無需關(guān)注售后服務(wù)。（×）

7.提高品牌知名度是廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素之一。（√）

8.物流配送效率對(duì)廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)利潤(rùn)沒有直接影響。（×）

9.連鎖經(jīng)營(yíng)模式可以有效地降低廣播影視設(shè)備企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。（√）

10.在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，拓展銷售渠道比提高產(chǎn)品品質(zhì)更為重要。（×）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)分析廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并舉例說明。

2.論述在廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)中，如何通過供應(yīng)鏈管理降低成本并提高效率。

3.描述廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在提升品牌形象方面可以采取的具體措施。

4.討論在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，廣播影視設(shè)備連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)并保持可持續(xù)發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.A

4.D

5.D

6.D

7.B

8.B

9.C

10.D

11.A

12.D

13.A

14.C

15.C

16.A

17.B

18.D

19.A

20.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.AB

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.人流量

2.庫(kù)存

3.廣告

4.售后

5.規(guī)模

6.銷售渠道

7.長(zhǎng)期合作協(xié)議

8.會(huì)員制度

9.消費(fèi)者

10.供應(yīng)鏈

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.優(yōu)勢(shì)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌效應(yīng)、降低成本。劣勢(shì)：管理難度大、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)高、對(duì)供應(yīng)