2024年路政培訓(xùn)心得體會樣本（三篇）

第3頁共3頁2024年路政培訓(xùn)心得體會樣本作為路政管理人員，我們以紅線控制管理工作為重要抓手，以文明創(chuàng)建工作為核心導(dǎo)向，通過多樣化宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，致力于提升路政人員的專業(yè)素養(yǎng)、強化服務(wù)意識以及提高執(zhí)法能力。市公路管理局近期組織了一場為期三天的行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班，旨在涵蓋全市路政執(zhí)法人員、治超人員及各分局分管領(lǐng)導(dǎo)。此次培訓(xùn)規(guī)模之大、時間之長，以及市局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，均體現(xiàn)了對路政管理工作的高度重視。本人作為基層路政員，有幸參與此次培訓(xùn)，深感其重要性和必要性，現(xiàn)將心得體會匯報如下：一、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展與隊伍建設(shè)的必然要求。隨著公路事業(yè)單位改革及國家各項改革的不斷深化，公路管理機構(gòu)的職能將發(fā)生轉(zhuǎn)變，對路政管理的要求也隨之提高。當(dāng)前，路政管理體制與隊伍素質(zhì)面臨諸多挑戰(zhàn)。在體制調(diào)整尚需時日的背景下，加強路政隊伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，成為提升路政管理水平、順應(yīng)時代發(fā)展的必由之路。二、市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次培訓(xùn)，確保培訓(xùn)工作的順利進行。從培訓(xùn)開班到結(jié)束總結(jié)，市局主要領(lǐng)導(dǎo)及負責(zé)人均親臨現(xiàn)場，為學(xué)員們作動員報告，傳達當(dāng)前社會形勢和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。市局領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)，路政管理既是光榮任務(wù)，又充滿挑戰(zhàn)，是公路局對外展示形象的重要窗口。因此，路政人員必須高標(biāo)準、嚴要求，文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，努力打造新余公路品牌。市局其他主要領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間也頻繁到現(xiàn)場指導(dǎo)，關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)與生活。三、授課內(nèi)容精心準備，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)期間，省局路政處的王處長為學(xué)員們帶來了一堂深入淺出、生動精彩的課程，使大家對當(dāng)前路政管理形勢有了清晰認識。特別是，省局路政處的兩位處長為本次培訓(xùn)做了充分準備，不僅準備了豐富的授課材料，還將授課內(nèi)容印制成冊，發(fā)放給學(xué)員，使大家在學(xué)習(xí)中能夠有的放矢。兩位處長帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了路政管理法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識、治超業(yè)務(wù)、法律文書應(yīng)用等相關(guān)知識和實務(wù)，并重點講解了《--____西路政管理條例》的出臺過程及其重要性，要求大家學(xué)好、用好、宣傳好該條例，確保其在基層得到廣泛認知和應(yīng)用。四、持續(xù)學(xué)習(xí)，提升路政隊伍整體素質(zhì)和管理水平。一次培訓(xùn)雖不能立即提高所有執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，但關(guān)鍵在于我們?nèi)w行政執(zhí)法人員要在日常工作中不斷學(xué)習(xí)、探索和實踐。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。因此，我們行政執(zhí)法人員應(yīng)保持進取精神，增強上進心和責(zé)任心，自學(xué)相關(guān)路政管理業(yè)務(wù)知識。不能滿足于現(xiàn)狀或濫竽充數(shù)，以免對整體工作產(chǎn)生負面影響。只有不斷反思和努力，我們才能適應(yīng)改革潮流，不斷提高路政管理水平。2024年路政培訓(xùn)心得體會樣本（二）1、在上半年，我們專注于提升業(yè)務(wù)技能，以實現(xiàn)保費額的持續(xù)增長。我們充分利用主觀能動性，不斷探索和學(xué)習(xí)高效的工作方法和策略，強化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。面對挑戰(zhàn)，我們通過定期的班組會議進行深入討論、學(xué)習(xí)，以熟練掌握處理特殊現(xiàn)場情況的流程，能夠靈活應(yīng)對各種業(yè)務(wù)問題，從而提升了班組的整體業(yè)務(wù)能力，確保了費額任務(wù)的順利完成。2、今年，我們進一步深化微笑京珠服務(wù)，致力于提高服務(wù)標(biāo)準。我們視微笑京珠為提升個人素質(zhì)的重要途徑，以真誠的微笑和熱情的服務(wù)迎接每一位過往的客人，確保做到有迎聲、有答聲、有送聲。今年，我們將繼續(xù)努力成為微笑服務(wù)的典范。3、在班組建設(shè)上，我們致力于營造團結(jié)協(xié)作、互幫互助的氛圍。面對困難，我們共同面對，創(chuàng)建了班組博客，分享工作經(jīng)驗，交流工作感悟，學(xué)習(xí)工作方法，構(gòu)建了一個公平互助的交流平臺。在處理收費現(xiàn)場的突發(fā)情況時，我們保持靈活有序，確保了現(xiàn)場的安全和暢通。4、在稽查工作中，我們加大了對假冒綠色通道車輛的查處力度，堅決打擊各類逃費行為，積累了豐富的經(jīng)驗，查處了多起逃費車輛，凈化了收費環(huán)境，嚴格遵守管理處和管理所的規(guī)章制度，最大程度減少了費額的流失。5、在崗?fù)ぜo律方面，全體班組成員都能嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，上半年未發(fā)生重大違紀或安全事故，也未收到有理投訴。然而，我們也意識到存在一些問題，如誤操作頻繁，年輕班員情緒波動較大，工作穩(wěn)定性和積極性需進一步提升，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和經(jīng)驗積累與資深員工存在一定差距，處理特殊現(xiàn)場情況的能力有待加強。在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持積極進取的態(tài)度，發(fā)揚團隊合作精神，以穩(wěn)健扎實的工作態(tài)度，確保各項工作的有效執(zhí)行，力爭在新的一年里取得更優(yōu)異的成績。2024年路政培訓(xùn)心得體會樣本（三）推進陽光光工程建設(shè)，是提升路政管理隊伍綜合素質(zhì)、執(zhí)法能力和服務(wù)水平的重要支撐，同時也是推動路政管理職能向社會化服務(wù)化轉(zhuǎn)變的堅實基礎(chǔ)。自本年度伊始，我們緊抓____先進性教育的契機，以創(chuàng)建五佳路政隊和十佳路政員活動為引領(lǐng)，持續(xù)貫徹內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象以及嚴格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理原則。首先，我們明確要求全體隊員必須持證上崗、亮證執(zhí)法，舉止端莊、行為規(guī)范，并嚴格遵守省廳六條禁令。同時，我們制定了路政人員文明執(zhí)法六項紀律和上崗執(zhí)法十不準，建立了嚴格的班前檢查制度和班中稽查制度，確保全體隊員始終以良好的精神風(fēng)貌面對每一位走上太舊路的司乘人員。在路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，我們深刻體會到持續(xù)強化社會監(jiān)督、大力實施陽光執(zhí)法戰(zhàn)略的重要性。在堅持公開路賠標(biāo)準、清障收費標(biāo)準、辦案程序、審批程序及監(jiān)督電話等基礎(chǔ)上，我們設(shè)立了執(zhí)法監(jiān)督臺，建立了社會問卷調(diào)查制度和案件回訪制度，并聘請了義務(wù)路風(fēng)監(jiān)督員，將路政執(zhí)法的全過程置于社會監(jiān)督之下，有效遏制了公路三亂等違法違紀現(xiàn)象，樹立了路政隊伍清正廉潔的良好形象。此外，我們在陽光辦案大廳進一步完善服務(wù)設(shè)施，健全服務(wù)功能，不僅極大地方便了廣大司乘人員，而且有效增強了路政許可、案件處理等工作的公開度和透明度。在此基礎(chǔ)上，我們完善了《案件勘察和結(jié)果錄入程序》、《案件處理逐級備案、審批和____討論程序》、《路產(chǎn)恢復(fù)通知和檢查驗收程序》，實現(xiàn)了內(nèi)部權(quán)力的相互約束和制衡，使案件查處等工作更加規(guī)范、高效，為打造太舊路政執(zhí)法陽光品牌奠定了堅實基礎(chǔ)。五、我們以開展文明創(chuàng)建活動為載體，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，明確創(chuàng)建目標(biāo)，努力樹立太舊路政隊伍的良好形象。我們從構(gòu)建創(chuàng)建機制入手，成立了青年文明號創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，建立了完善的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制、工作運行機制和監(jiān)督保證機制，并制定了詳細的《創(chuàng)建方案》、《創(chuàng)建標(biāo)準》、《創(chuàng)建規(guī)劃》、《考核辦法》等，確保創(chuàng)建工作與大隊各項管理目標(biāo)緊密相連。在具體創(chuàng)建工作中，我們重點推進了三項工程：一是執(zhí)法文明工程。我們要求全體人員文明執(zhí)法、文明辦案，堅持使用文明用語，杜絕態(tài)度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現(xiàn)象。對來隊處理案件的當(dāng)事人和有關(guān)來訪人員，我們熱情服務(wù)、禮貌待人，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，充分展示路政隊伍的良好精神風(fēng)貌和執(zhí)法形象。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。我們根據(jù)路政工作的特點，堅持不懈地開展各種形式的便民服務(wù)活動，將“有求必應(yīng)、有需必辦、有困必幫、有難必解”作為服務(wù)宗旨，為過往司乘人員排憂解難，受到了廣泛贊譽。為拓展服務(wù)層面，我們積極開展多渠道的共建活動，如路警共建、路醫(yī)共建，為快速處置事故現(xiàn)場、快速救助事故傷員提供了有力保障。為提升服務(wù)質(zhì)量，我們實施陽光執(zhí)法戰(zhàn)略，推行青年文明號信____卡和服務(wù)監(jiān)督卡制度，有效規(guī)范了服務(wù)行為，保證了服務(wù)質(zhì)量的提升。三是窗口建設(shè)工程。在創(chuàng)建活動中，我們高度重視駐地形象建設(shè)和巡查車、清障車的車容車貌管理。投入____余萬元裝修辦公樓，大幅改善了工作和生活環(huán)境。我們建立檢查制度，堅持杜絕辦公、住宿環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，努力營造優(yōu)美、舒適、整潔的工作和生活環(huán)境。同時，我們堅持逐日檢查巡查車、清障車，確保其經(jīng)常保持良好的車容車貌，樹立路政大隊良好的窗口形象。(三)____年主要工作思路____年，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但仍存在諸多問題和不足，許多工作尚處于逐步調(diào)整和整合階段。面對眾多課題和挑戰(zhàn)，我們將認真面對、研究并解決。____年的主要工作思路如下：一、持續(xù)加強隊伍建設(shè)，從思想、作風(fēng)、業(yè)務(wù)三方面全面提升隊伍素質(zhì)，采取有效措施使路政隊伍的綜合素質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。二、繼續(xù)推進____建設(shè)，強化社會監(jiān)督，