創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師考試復(fù)習(xí)題及答案

創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師考試復(fù)習(xí)題及答案

一、單選題

1.有關(guān)咨詢語言技巧中，屬于傾聽技巧的是()A、內(nèi)容表達(dá)

B、情感表達(dá)

C、影響性概述

D、內(nèi)容反應(yīng)

答案:D

2.在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售，是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)

業(yè)條件匹配原則中的()

A、地域匹配原則

B、資金匹配原則

C、人群匹配原則

D、時效原則

答案:A

3.某項(xiàng)目的在正常情況下的工作時間是6.5天，在最有利情況下的工作

時間是5天，在最不利的情況下的工作時間是11天，那么該工作的期

望時間是0

A、7天

B、8天

c、9天

D、10天

答案:A

4.下面不屬于創(chuàng)業(yè)測評常用方法的是（

A、專家意見法

B、評價中心法

C、情景模擬法

D、歸納法

答案:D

5.下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是（）

A、向顧客提供附加的經(jīng)濟(jì)利益

B、向客戶提供附加的社會利益

C、利用企業(yè)文化進(jìn)行營銷

D、建立公司與客戶之間的結(jié)構(gòu)性紐帶

答案:C

6.用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難，是分析確定

創(chuàng)業(yè)問題時的什么原則（）

A、客觀性

B、明確性

c、針對性

D、科學(xué)性

答案:B

7.信息收集途徑中,不是用來收集公開型信息的渠道是a

A、政府文件

B、報刊雜志

C、銷售人員

D、統(tǒng)計年鑒

答案:C

8.在市場調(diào)研方法中常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷的是(

A、文案調(diào)研

B、詢問法

C、實(shí)驗(yàn)法

D、觀察法

答案:C

9.創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估指標(biāo)中技術(shù)的先進(jìn)性指標(biāo).屬于下面哪個內(nèi)容()

A、市場評估

B、產(chǎn)品與技術(shù)評估

c、項(xiàng)目管理評估

D、財務(wù)評估

答案:B

10.在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估中的市場供給分析時，下列哪項(xiàng)內(nèi)容是需要

考慮的()

A、產(chǎn)品的消費(fèi)者

B、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力

c、產(chǎn)品的成本

D、同類產(chǎn)品的價格水平

答案:B

n.關(guān)于信息采集問卷的問題設(shè)計,下列不屬于限定性問題的優(yōu)點(diǎn)的是

0

A、回答標(biāo)準(zhǔn)

B、回答者可酌情自由發(fā)揮

C、易于編碼

D、適于定量分析

答案:B

12.下面選項(xiàng)中不是兼職創(chuàng)業(yè)常見問題的是()

A、創(chuàng)業(yè)層次較低

B、市場調(diào)研不夠充分

c、過分估算市場規(guī)模

D、本職工作和創(chuàng)業(yè)無法兼顧

答案:A

13.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)以下幾點(diǎn)不

屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是O

A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要掌握豐富的創(chuàng)業(yè)知識，充分了解創(chuàng)業(yè)者各項(xiàng)需求

B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升自己的服務(wù)技能.如溝通、訪談、資料收集

C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要不斷提升咨詢服務(wù)修養(yǎng)

D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師要保守商業(yè)機(jī)密

答案:D

14.“戰(zhàn)略鐘”模型次相同和略高于競爭對手的價格向顧客提供可感

受的附加值的是0

A、低價低值戰(zhàn)略

B、低價戰(zhàn)略

c、混合戰(zhàn)略

D、差異化戰(zhàn)略

答案:D

15.設(shè)計調(diào)查問卷時,選項(xiàng)答案在邏輯上是排他的，即所有可能出現(xiàn)的

情況都有包含，遵循的原則是()

A、相關(guān)原則

B、簡潔原則

c、選項(xiàng)窮盡原則

D、易理解原則

答案:C

16.耐克可持續(xù)環(huán)保概念的運(yùn)動鞋TheConsidered系列,該系列產(chǎn)品不

適用人造鞋材，減少運(yùn)輸過程中需要消耗的能量.降低對氣候變化的影

響，這體現(xiàn)了市場營銷創(chuàng)新的O。

A、關(guān)系營銷

B、服務(wù)營銷

c、文化營銷

D、綠色營銷

答案:D

17.在接待人員帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者時下列做法不當(dāng)?shù)氖?)

A、在走廊時.接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在外側(cè)

B、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時，讓創(chuàng)業(yè)者走在前面

C、乘坐電梯時,接待人員先進(jìn)入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電梯后關(guān)閉電梯門

D、當(dāng)創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請創(chuàng)業(yè)者坐下.看到創(chuàng)業(yè)者

坐下后才能行點(diǎn)頭禮后離開

答案:A

18.容易形式多頭領(lǐng)導(dǎo)，造成下級無所適從的缺點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)類型是（1

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制

答案:B

19.根據(jù)特定問題需求.對大量相關(guān)信息進(jìn)行深層次的思維加工與分析

研究,旨在通過已知信息揭示問題本質(zhì)并形成有助于問題解決的新信

息的信息工作過程，稱為（）

A、信息分析

B、信息收集

C、信息歸納

D、信息儲存

答案:A

20.下列（是咨詢禮儀的作用之一。

A、傳遞信息

B、提升個人修養(yǎng)

c、方便個人交往應(yīng)酬

D、維護(hù)企業(yè)形象

答案:A

21.下列方案執(zhí)行問題中,通過方案修改也不一定能夠解決的問題是()

A、執(zhí)行的策略和方法不當(dāng)

B、對執(zhí)行人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不力

c、方案脫離企業(yè)的實(shí)際能力

D、執(zhí)行人員不足

答案:D

22.關(guān)于績效考核工具.說法不正確的是()

A、KPI績效管理是一種目標(biāo)是量化的管理指標(biāo)

B、KPI績效管理把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具

C、EVA經(jīng)濟(jì)增加值中資本成本不包括債務(wù)資本和股本資本的成本

D、EVA經(jīng)濟(jì)增加值是所有成本被扣除后的剩余收入

答案:C

23.下列屬于信息服務(wù)產(chǎn)出報告的前置部分的是()

A、封面

B、報告主題

c、報告結(jié)論

D、報告結(jié)尾

答案:A

24.下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評估中的工藝技術(shù)方案評估的是()

A、工藝設(shè)備選型分析

B、工藝成本經(jīng)濟(jì)性評估

c、設(shè)備價格分析

D、設(shè)備配套情況分析

答案:B

25.咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)者的障礙有過度加工、知覺偏差、心理障礙和

0

A、情緒不穩(wěn)

B、表達(dá)不清

C、思想差異

D、性格不合

答案:C

26.關(guān)于服務(wù)效果評估報告的表述.不當(dāng)?shù)氖?)

A、表述評估目標(biāo)是體現(xiàn)以客戶為中心的思想

B、在報告中使用“我們認(rèn)為”等表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師判斷的詞語

C、對目標(biāo)完成的判斷要有充分的數(shù)據(jù)和資料證實(shí)

D、對提出的建議提供支持性的證據(jù)說明可行性

答案:B

27.下列屬于語言技巧中的影響技巧的是O

A、概述

B、鼓勵

C、開放式詢問

D、解釋

答案:D

28.下列不是企業(yè)的固定成本的是(\

A、員工工資

B、場地租金

c、設(shè)備的折舊

D、銀行貸款利息

答案:A

29.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)原則,說法錯誤的是()

A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事

B、不代替客戶做決定

c、多與客戶溝通，保持相互信任

D、在現(xiàn)場指導(dǎo)時，關(guān)注造成問題的原因,而不是實(shí)現(xiàn)咨詢方案的目標(biāo)

答案:D

30.關(guān)于項(xiàng)目訪談技巧，下列說法錯誤的是()

A、正式開始前要有一個開場白，主動介紹訪談目的

B、訪談過程中要注意控制話題的把握，防止漫無邊際的漫談

C、對不認(rèn)同的觀點(diǎn)要明確否認(rèn)

D、對某些典型事例要深入了解

答案:C

31.關(guān)于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽.下面表述最準(zhǔn)確的項(xiàng)是(\

、創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動接觸

B、創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品

C、少數(shù)情況下,創(chuàng)業(yè)者會主動接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或創(chuàng)業(yè)咨詢師

D、對創(chuàng)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)而言，創(chuàng)業(yè)者能主動前來咨詢問題是十分重要的

答案:D

32.根據(jù)客戶提出的信息服務(wù)要求,建立信息服務(wù)檔案時，下列哪項(xiàng)是

不需要記錄的()

A、市場評估

B、客戶基本信息

c、客戶所需的服務(wù)內(nèi)容

D、信息服務(wù)的結(jié)果和成效

答案:A

33.某項(xiàng)目的在正常情況下的工作時間是12天在最有利情況下的工

作時間是8天堆最不利的情況下的工作時間是15天,那么該工作的

期望時間是()

A、10.5天

B、11.83天

c、12.45天

D、D.5天

答案:B

34.創(chuàng)業(yè)咨詢信息中根據(jù)信息的來源渠道不同可分為()

A、原始信息和加工信息

、一手信息和二手信息

C、公開型信息和非公開型信息

D、業(yè)務(wù)信息和反饋信息

答案:B

35.在引導(dǎo)客戶描述創(chuàng)業(yè)難題的步驟中的擴(kuò)展并增強(qiáng)影響階段,創(chuàng)業(yè)指

導(dǎo)師可以多角度提問，讓客戶感到問題的嚴(yán)重性。下面提問不屬于的

是)

A、這個問題長期存在下去對公司的發(fā)展有什么影響？

B、您需要大型的服務(wù)器還是小型的辦公計算機(jī)設(shè)備？

C、這些問題對您在行業(yè)中的競爭地位有什么影響？

D、這個問題不解決對公司現(xiàn)金流會產(chǎn)生多大影響？

答案:B

36.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)原則,說法錯誤的是0

A、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該按照商定的工作內(nèi)容行事

B、代替客戶做決定

C、多與客戶溝通，保持相互信任

D、在現(xiàn)場指導(dǎo)時，要與客戶企業(yè)的主要服務(wù)對象合作保障現(xiàn)場指導(dǎo)的

效果

答案:B

37.下列屬于創(chuàng)業(yè)問題中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)問題的是()

A、初創(chuàng)合伙人沖突

B、有技術(shù)沒市場

、不明確創(chuàng)業(yè)組織形式

D、創(chuàng)業(yè)觀念不強(qiáng)

答案:A

38.小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷后來離職開設(shè)一家當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)咖

啡店屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)（％

A、復(fù)制型創(chuàng)業(yè)

B、模仿型創(chuàng)業(yè)

c、安定型創(chuàng)業(yè)

D、冒險型創(chuàng)業(yè)

答案:B

39.對創(chuàng)業(yè)概念的闡述籍誤的一項(xiàng)是a

A、創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的過程

B、創(chuàng)業(yè)不需要承擔(dān)必然存在的風(fēng)險

c、創(chuàng)業(yè)需要貢獻(xiàn)出必要的時間和努力

D、創(chuàng)業(yè)能給創(chuàng)業(yè)者帶來物質(zhì)回報和成就感

答案:B

40.在調(diào)查潛在客戶對產(chǎn)品的喜歡程度、對價格的接受能力時，常采用

a

A、信息直接收集法中的調(diào)查問卷法

B、信息直接收集法中的訪談法

C、信息間接收集法中的調(diào)查問卷法

D、信息直接收集法中的觀察法

:A

41.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)時說法不正確的是()

A、對于協(xié)議工作以外的事項(xiàng)提供意見時，要特別謹(jǐn)慎

B、可以就解決方案的實(shí)施提供意見和建議

C、代替客戶做決策

D、在分析診斷問題時,關(guān)注解決方案的目標(biāo)，而不是造成問題的原因

答案:C

42.在對項(xiàng)目可行性分析時，電話訪談分析方法常用于(

A、產(chǎn)品可行性分析

B、組織可行性分析

c、技術(shù)可行性分析

D、財務(wù)可行性分析

答案:A

43.培訓(xùn)時有必要使學(xué)院理解所培訓(xùn)的學(xué)科內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)是布魯納

教學(xué)四原則中的0

A、動機(jī)原則

B、結(jié)構(gòu)原則

c、序列原則

D、反饋原則

答案:B

44.結(jié)束咨詢服務(wù)可分為逐漸撤出和迅速撤出兩種方式，下列選項(xiàng)屬

于逐漸撤出的好處的是()

、向客戶展示創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的責(zé)任心，建立友好的關(guān)系

B、有利于客戶減少對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的依賴，更多承擔(dān)自行決策

C、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師可以較快地從以前的咨詢項(xiàng)目中抽身，開始新的咨詢服

務(wù)

D、防止創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師因長時間停留而陷入客戶的其他問題中

答案:A

45.像娃哈哈、樂百氏的品牌從果奶延伸到礦泉水、八寶粥等,消費(fèi)者

在一系列產(chǎn)品上認(rèn)同這個品牌,這是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盈利模式中的0

A、客戶解決方案盈利模式

B、利潤乘數(shù)模式

c、基礎(chǔ)產(chǎn)品模式

D、配電盤模式

答案:B

46.關(guān)于幻燈片使用的注意事項(xiàng)錯誤的是0

A、在課程開始前檢查設(shè)備

B、不需要準(zhǔn)備預(yù)備方案

c、寫要點(diǎn)，字體字號要大

D、頁數(shù)不要太多

答案:B

47.對員工的專業(yè)創(chuàng)作技術(shù)和能力要求較高、專業(yè)設(shè)備投入較大是以

下哪個行業(yè)的特征()

A、餐飲業(yè)

、廣告業(yè)

C、零售業(yè)

D、保健業(yè)

答案:B

48.在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評估方法中，關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯誤的是()

A、易于計算和求解最佳方案

B、可以準(zhǔn)確地確定先驗(yàn)的主觀概率和計算損益的期望值

C、不能同時考慮多個不確定因素對決策方案的影響

D、忽略了管理者的經(jīng)營靈活性

答案:B

49.一人有限公司的注冊資本最低額是(歷元。

A、10

B、3

C、15

D、5

答案:A

50.關(guān)于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在培訓(xùn)中語言表達(dá)技巧錯誤的是()

A、音量越大越好

B、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不斷變化音調(diào)，吸引學(xué)員注意力

C、在陳述內(nèi)容時，語速控制在每分鐘150字

D、注意不要吃掉字詞的音節(jié)

答案:A

5i.關(guān)于遵紀(jì)守法.你認(rèn)為正確的說法是a

A、只要品德好,學(xué)不學(xué)無所謂

B、金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力

c、人情和權(quán)力有時可以大于法律約束

D、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求是一致的

答案:D

52.下列屬于語言技巧中的參與技巧的是()

A、封閉式提問

B、指導(dǎo)

C、情感表達(dá)

D、解釋

答案:A

53.下列有關(guān)創(chuàng)業(yè)咨詢表述不正確的是a

A、管理學(xué)知識、管理的實(shí)踐和熟練的咨詢程序和工作方法都是創(chuàng)業(yè)

指導(dǎo)師所必須的

B、創(chuàng)業(yè)咨詢的成果是有形的

C、創(chuàng)業(yè)咨詢是一項(xiàng)由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師和創(chuàng)業(yè)者共同完成的工作

D、創(chuàng)業(yè)咨詢的最終效果體現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者問題的解決和效益的提高

答案:B

54.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對于方案執(zhí)行細(xì)則和操作計劃的內(nèi)容、目的、指標(biāo)要進(jìn)

行明確、清晰的表達(dá)。是方案執(zhí)行細(xì)則和操作計劃擬定的什么原則()

A、明確原則

B、重點(diǎn)突出原則

C、可衡量原則

D、時間限定原則

答案:A

55.下列屬于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目技術(shù)評估中的設(shè)備采購方案評估的是()

A、市場需求適應(yīng)性評估

B、工藝成本經(jīng)濟(jì)性評估

c、設(shè)備價格分析

D、設(shè)備配套情況分析

答案:D

56.關(guān)于計算機(jī)辦公軟件使用，不正確的說法是a

A、應(yīng)該盡量選擇先進(jìn)的、技術(shù)含量高的專業(yè)辦公軟件

B、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同

c、遵守易操作的原則

D、使用計算機(jī)辦公軟件的主要目的是簡化日常辦公過程和提高辦公

效率

答案:B

57.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達(dá)客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時應(yīng)注意客戶的創(chuàng)業(yè)條

件和能力信息是一個有機(jī)系統(tǒng),遵循的原則是()

A、實(shí)事求是原則

B、全面原則

C、系統(tǒng)原則

D、信任原則

答案:C

58.照下列（昉式，創(chuàng)業(yè)可以分為獨(dú)立型、母體脫離型和企業(yè)內(nèi)部型三種

創(chuàng)業(yè)形式。

A、創(chuàng)業(yè)者身份

B、新企業(yè)建立方式

c、不同的生產(chǎn)方式

D、不同的創(chuàng)立時間

答案:B

59.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在遇到困難和矛盾時，缺乏堅(jiān)韌不拔的毅力、敢冒風(fēng)險

的果敢性和勝不驕敗不餒的自制性。體現(xiàn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)常見問題中的

0

A、心理準(zhǔn)備不足

B、資本籌措困難

C、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏

D、創(chuàng)業(yè)層次較低

答案:A

60.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該遵守的法律法規(guī)主要有（\

A、《合同法》、《專利法》、《商標(biāo)法》、《企業(yè)所得稅法》、《反不正當(dāng)競

爭法》、《勞動法》

B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《個人所得稅法》和相關(guān)法

律法規(guī)實(shí)施條例

C、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、

《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》

D、以上提到的所有法律法規(guī)和相關(guān)實(shí)施條例都有

答案:D

61.下列不是溝通風(fēng)格為分析型客戶的特點(diǎn)的是()

A、在決策過程中非常果斷

B、感情流露非常少

C、說話非常啰嗦

D、問了很多細(xì)節(jié)仍然不做決定

答案:A

62.商業(yè)計劃書撰寫要應(yīng)該避免的是()

A、言簡意賅

B、實(shí)事求是

c、針對性強(qiáng)

D、數(shù)據(jù)沒有說服力

答案:D

63.企業(yè)基本上完全由創(chuàng)業(yè)者或者幾個關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員所掌握和控制是

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的下面哪個階段(％

A、起步階段

B、高速成長階段

c、成熟期

D、穩(wěn)定期

答案:A

64.關(guān)于SWOT分析模型說法錯誤的是()

A、對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評價

B、企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須使其內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應(yīng)

c、WO戰(zhàn)略是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機(jī)會的戰(zhàn)略

D、優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素，機(jī)會和威脅是外在要素

答案:C

65.咨詢溝通中來自創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師的障礙有目的不明、表達(dá)模糊、選擇失

誤和0

A、情緒不穩(wěn)

B、形式不當(dāng)

C、心理障礙

D、性格不合

答案:B

66.SWOT分析模型中利用外部機(jī)會改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略是O

A、SO戰(zhàn)略

B、WO戰(zhàn)略

c、ST戰(zhàn)略

D、WT戰(zhàn)略

答案:B

67.戴爾的“經(jīng)驗(yàn)之塔”的最頂層是

A、有目的的直接經(jīng)驗(yàn)

B、參與活動

c、參與展覽

D、語言符號

答案:D

68.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在界定客戶溝通目標(biāo)時應(yīng)遵循SMART原則。設(shè)定的目

標(biāo)能夠被客戶主觀接受.是SMART原則中的()

A、明確性

B、衡量性

C、接受性

D、實(shí)際性

答案:C

69.信息篩選常用德爾菲法.該方法的主要環(huán)節(jié)是()

A、向?qū)＜姨峁┫嚓P(guān)信息

B、收集專家的篩選意見

C、逐輪篩選意見并為專家反饋信息

D、對專家反饋的信息進(jìn)行綜合處理

答案:C

70.企業(yè)要最大限度地使其財力資源得到最優(yōu)化的合理組合，既要防止

資源供應(yīng)業(yè)財務(wù)管理中的()

A、風(fēng)險與收益均衡原則

B、“成本效益”原則

c、資源合理配置原則

D、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則

答案:C

71.下列分析方法屬于定量分析方法的是()

A、頭腦風(fēng)暴法

B、層次分析法

C、德爾菲法

D、交叉影響分析法

答案:B

72.信息解決方案實(shí)施后,相關(guān)信息工作的步驟和要點(diǎn)規(guī)定是()

A、信息服務(wù)流程

B、信息服務(wù)目標(biāo)

c、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)

D、信息服務(wù)制度

答案:A

73.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源雄厚，發(fā)現(xiàn)某一國市場未曾飽和，此時它應(yīng)該采

取(戰(zhàn)略去開拓這一國際市場。

A、SO戰(zhàn)略

B、W0戰(zhàn)略

c、ST戰(zhàn)略

D、WT戰(zhàn)略

答案:A

74.在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)溝通的過程中，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師將經(jīng)過自己思考過的問題以

相應(yīng)的語言、文字、符號、圖形或其他形式傳遞給創(chuàng)業(yè)者的過程在溝

通模式中稱為（）

A、編碼

B、渠道

C、解碼

D、反饋

答案:A

75.企業(yè)文案策劃內(nèi)容要符合行業(yè)規(guī)范、不違法.是企業(yè)文案策劃和構(gòu)

思原則中

的（）

A、框架綱要原則

B、讀者視角原則

c、實(shí)例說明原則

D、規(guī)范合法原則

答案:D

76.下列有關(guān)《公司法》表述中，不正確的是（％

A、廣義上指以《公司法》命名的立法文件

B、它的調(diào)整對象是公司內(nèi)外部的財產(chǎn)、組織管理與協(xié)調(diào)關(guān)系

c、包括有限責(zé)任公司和股份有限公司兩類

D、公司具有三個基本法律特征

答案:A

答案:A

77.下列常用咨詢工具中(強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展中必須做通盤考慮，不能只做

戰(zhàn)略分

析。

A、三四規(guī)則模型

B、麥肯錫7s模型

c、SWOT分析模型

D、二八法則模型

答案:B

78.以下不是創(chuàng)業(yè)模式選擇的原則的是()

A、必須能夠盈利

B、必須能夠自我調(diào)整

C、必須有財務(wù)退出策略

D、必須符合創(chuàng)業(yè)者能力

答案:D

79.利用“動態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)施為分析。

A、市場可行性

B、組織可行性

c、財務(wù)可行性

D、技術(shù)可行性

答案:C

80.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在界定客戶溝通目標(biāo)時應(yīng)遵循SMART原則。給客戶

建議時，除了要講清楚要做的事，還必須建議客戶考慮在什么時間之前

完成，是SMART原則中的0

A、明確性

B、衡量性

c、接受性

D、時限性

答案:D

81.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師根據(jù)客戶企業(yè)的需求提供信息服務(wù)時,在信息收集、處

理和分析的基礎(chǔ)上對客戶問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析、計算、評估及咨詢研

究論證，進(jìn)而獲取解決該問題的方案.是信息服務(wù)方法中的()

A、專家咨詢法

B、系統(tǒng)分析法

C、預(yù)測分析法

D、可行性分析

答案:D

82.下列(芥屬于替代品。

A、牛肉和豬肉

B、火車票和飛機(jī)票

C、鮮奶和奶粉

D、汽車和房屋

答案:D

83.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在表達(dá)客戶的創(chuàng)業(yè)條件和能力時，要遵循的原則不含()

A、實(shí)事求是原則

、全面原則

C、系統(tǒng)原則

D、信任原則

答案:D

84.下列是咨詢禮儀的作用之一

A、傳遞信息

B、提升個人修養(yǎng)

C、方便個人交往應(yīng)酬

D、維護(hù)企業(yè)形象

答案:A

85.用于了解客戶對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的印象和滿意度的,是服務(wù)

質(zhì)量評估指標(biāo)中的()

A、反映層評估

B、學(xué)習(xí)層評估

C、行為層評估

D、結(jié)果層評估

答案:A

86.使用頭腦風(fēng)暴教學(xué)方法時，下列說法錯誤的是()

A、重點(diǎn)是產(chǎn)生各種想法，而不是討論這些想法

B、確保每位學(xué)員都參與進(jìn)來

C、不要進(jìn)行批判性的評論

D、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師方向，保持結(jié)果不要偏離

:D

87.創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在擬定方案執(zhí)行細(xì)則和操作計劃時，目標(biāo)的設(shè)定在現(xiàn)實(shí)

條件下是可行的、可操作的。是方案執(zhí)行細(xì)則和操作計劃擬定的什么

原則()

A、明確原則

B、貼近實(shí)際原則

c、可衡量原則

D、時間限定原則

答案:B

8&關(guān)于訪談中的言談禮儀下列做法不當(dāng)?shù)氖?)

A、在交談中，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機(jī)會

B、接電話時應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?/p>

C、電話撥錯了,立即掛斷電話

D、對方不愿回答的問題不要刨根問底

答案:C

89.下列(心業(yè)組織形式在設(shè)立時要求投資人必須是自然人。

A、有限責(zé)任公司

B、股份有限公司

c、合伙企業(yè)

D、個人獨(dú)資企業(yè)

答案:D

90.如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢服務(wù)時厚此薄彼，沒有