國家開放大學(xué)《生產(chǎn)管理》形考任務(wù)1-4參考答案

國家開放大學(xué)《生產(chǎn)管理》形考任務(wù)1-4參考答案形考任務(wù)11.在生產(chǎn)過程的轉(zhuǎn)換過程中，最核心的因素是（）。A.人B.人的勞動(dòng)C.工具D.技術(shù)2.我們認(rèn)為生產(chǎn)活動(dòng)不僅存在于生產(chǎn)制造企業(yè)，也存在于服務(wù)業(yè)，甚至可以存在于我們的日常生活中，這是基于我們認(rèn)為生產(chǎn)活動(dòng)是具有明確的預(yù)期和（）。A.相同的結(jié)果B.明確的目標(biāo)C.確定的目標(biāo)D.確定的結(jié)果3.在生產(chǎn)管理的概念中，最經(jīng)濟(jì)的方式的衡量指標(biāo)是（）。A.利潤B.投入產(chǎn)出比例C.利潤率D.勞動(dòng)生產(chǎn)率4.采用機(jī)器設(shè)備和工具，用機(jī)器和工具解決問題的思路考慮生產(chǎn)中的問題，這是從什么角度認(rèn)識生產(chǎn)管理的?（）A.技術(shù)進(jìn)步B.社會化大生產(chǎn)C.工匠精神D.精益生產(chǎn)5.判斷生產(chǎn)任務(wù)是否按時(shí)完成的標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的（）。A.終始性B.順序性C.重復(fù)性D.持續(xù)性6.醫(yī)院看病的掛號系統(tǒng)實(shí)際上反映的是時(shí)間的（）。A.終始性B.順序性C.重復(fù)性D.持續(xù)性7.服務(wù)是指滿足人們一定的需求，但不具備實(shí)物形態(tài)、不能被儲存的勞動(dòng)產(chǎn)物，其生產(chǎn)的同時(shí)也是（）。A.被破壞的過程B.被使用的過程C.被轉(zhuǎn)換的過程D.被分配的過程8.價(jià)格是顧客為取得產(chǎn)品或服務(wù)所付出的代價(jià)，是產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的（）。A.價(jià)值體現(xiàn)B.貨幣體現(xiàn)C.成本體現(xiàn)D.效益9.對于生產(chǎn)經(jīng)理來說，產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要是面向（）。A.用戶B.生產(chǎn)者C.技術(shù)人員D.銷售人員10.把企業(yè)的所有產(chǎn)品的相同加工環(huán)節(jié)都集中在相同的生產(chǎn)單元中，這種分工原則是（）。A.對象專業(yè)化B.工藝專業(yè)化C.混合專業(yè)化D.技術(shù)專業(yè)化11.在律師事務(wù)所，一件法律事務(wù)通常是由一個(gè)律師或律師團(tuán)一直負(fù)責(zé)到底，這種分工原則是（）。A.對象專業(yè)化B.工藝專業(yè)化C.顧客專業(yè)化D.項(xiàng)目專業(yè)化12.量本利關(guān)系的假設(shè)前提條件是（）。A.產(chǎn)量足夠大B.成本可預(yù)期C.價(jià)格相對穩(wěn)定D.利潤最大化13.把流水線分為固定流水線和可變流水線，這是依據(jù)（）。A.對象輪換方式B.對象數(shù)量C.對象移動(dòng)方式D.機(jī)械化程度14.在工件的不同移動(dòng)方式下，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況是不同的，在各工序加工時(shí)間不相同的情況下，設(shè)備不能連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的移動(dòng)方式是（）。A.順序移動(dòng)方式B.平行移動(dòng)方式C.平行順序移動(dòng)方式D.混合移動(dòng)方式15.生產(chǎn)管理中的時(shí)間具有哪些特征?（）A.終始性B.順序性C.計(jì)算性D.周期性E.重復(fù)性16.生產(chǎn)管理中的數(shù)量所具有的特征有（）。A.重復(fù)性B.客觀性C.可計(jì)算性D.持續(xù)性E.比例性17.產(chǎn)品的屬性包括以下哪幾個(gè)內(nèi)容?（）A.使用價(jià)值B.價(jià)格C.質(zhì)量D.規(guī)格E.包裝18.面向用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則主要包括（）。A.以用戶為中心原則B.創(chuàng)新原則C.實(shí)用原則D.易用原則E.循序漸進(jìn)原則19.面向生產(chǎn)者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則主要包括（）。A.以用戶為中心原則B.創(chuàng)新原則C.簡便化原則D.數(shù)量原則E.循序漸進(jìn)原則20.平行作業(yè)的條件是（）。A.時(shí)間上并行B.人機(jī)具配合矛盾C.空間分離D.人的分工不矛盾E.存在緊前緊后關(guān)系21.簡述面向用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程。答:（1）用戶需求調(diào)研與分析。（2）產(chǎn)品基本功能整理。（3）產(chǎn)品工作原理設(shè)計(jì)與選擇。（4）產(chǎn)品使用設(shè)計(jì)。（5）產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)。22.簡述重復(fù)性生產(chǎn)的特點(diǎn)。答:（1）周期性。（2）分工專業(yè)化。（3）設(shè)備與工具的高利用性。（4）生產(chǎn)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。（5）生產(chǎn)系統(tǒng)固定化。23.簡述工藝專業(yè)化分工的特點(diǎn)。答:（1）由于其加工的對象不固定，因此可以適應(yīng)品種變化較大的產(chǎn)品。這是工藝專業(yè)化最主要的優(yōu)點(diǎn)。（2）工藝專業(yè)化單位內(nèi)一般采用通用設(shè)備和通用裝備，工作的專業(yè)化程度較低，因此生產(chǎn)效率較低。（3）按工藝專業(yè)化原則組織生產(chǎn)，一項(xiàng)制品的生產(chǎn)過程要經(jīng)歷多個(gè)生產(chǎn)單位，生產(chǎn)過程的連續(xù)性差，運(yùn)輸距離長。由于生產(chǎn)周期長，在制品量大，占用的生產(chǎn)面積和倉庫面積也比較大，因而相應(yīng)的費(fèi)用支出也比較高。（4）工藝專業(yè)化使生產(chǎn)單位之間的聯(lián)系復(fù)雜，從而使計(jì)劃管理、生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、在制品管理等管理工作變得復(fù)雜，使管理工作量大為增加。（5）由于使用通用設(shè)備和通用裝備，工人的工作范圍較廣，技術(shù)水平要求較高。不容易產(chǎn)生工作疲勞現(xiàn)象。有利于職工的全面發(fā)展。24.【計(jì)算題]有一本裝訂密封的試卷，共有五個(gè)大題，分別由五位老師評分，每位老師評道題目，每道題目的閱卷時(shí)間分別為3分鐘、5分鐘、4分鐘、2分鐘和6分鐘。該本試卷共有60份，請問，閱完這本試卷需要多長時(shí)間?解:由于試卷為密封，不能拆開，因此該本試卷的評閱采取的移動(dòng)方式為順序移動(dòng)方式因此，該本試卷的評閱周期為T=60x（3+5+4+2+6）=1200（分鐘）=20小時(shí)25.【計(jì)算題]有一個(gè)會議通知需要郵寄到500個(gè)人手中。在郵寄前需要做一些工作，會議通知文件本身有三頁，每頁分別復(fù)印了500份。需要一個(gè)人分揀，一個(gè)人裝訂，一個(gè)人蓋章，一個(gè)人裝信封，一個(gè)人貼地址標(biāo)簽，一個(gè)人封口。每個(gè)工作的時(shí)間分別為3秒、2秒、2秒、4秒、2秒、3秒，整個(gè)過程采用平行移動(dòng)方式，問完成這項(xiàng)工作總共需要多長時(shí)間。解:份數(shù)3*500=1500工序總時(shí)間3+2+2+4+2+3=16完成這項(xiàng)工作總共需要1500*16-24000秒=400分鐘形考任務(wù)21.企業(yè)由投產(chǎn)設(shè)計(jì)時(shí)的設(shè)計(jì)任務(wù)書和技術(shù)文件規(guī)定的生產(chǎn)能力是（）。A.查定能力B.生產(chǎn)能力C.設(shè)計(jì)能力D.計(jì)劃能力2.查定能力一般情況下會小于設(shè)計(jì)能力，造成這種問題的原因主要是由設(shè)施設(shè)備在使用過程中（）。A.效率降低B.精度下降C.磨損D.人的責(zé)任心不強(qiáng)3.生產(chǎn)能力確定后，企業(yè)在什么條件下可以將部分生產(chǎn)任務(wù)外包或增加外購件?（）A.自己生產(chǎn)成本高B.生產(chǎn)任務(wù)突然大幅度增加C.設(shè)備大修D(zhuǎn).停產(chǎn)4.在大多數(shù)行政事業(yè)單位和公用事業(yè)單位，人的工作時(shí)間與設(shè)備的作業(yè)時(shí)間是（）。A.錯(cuò)峰的B.不同的C.相同的D.互補(bǔ)的5.工序間的在制品數(shù)量多，說明生產(chǎn)能力的平衡性（）。A.不好B.好C.適中D.破壞6.生產(chǎn)單元之間的聯(lián)系通常是物料之間的（）。A.流轉(zhuǎn)關(guān)系B.供求關(guān)系C.加工關(guān)系D.交換關(guān)系7.一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)單元根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)來確定，最少可以是（）。A.一個(gè)B.兩個(gè)C.三個(gè)D.四個(gè)8.生產(chǎn)活動(dòng)除了基本的加工活動(dòng)外，最主要的就是生產(chǎn)對象的（）。A.性質(zhì)B.數(shù)量C.移動(dòng)D.位置9.企業(yè)生產(chǎn)中安全是非常重要的，對于安全，要以（）為主。A.消防B.事故補(bǔ)救C.安全責(zé)任D.預(yù)防10.商場布局中，價(jià)值較高、利潤率高的商品如化妝品、首飾一般設(shè)在較低的樓層以吸引顧客。專業(yè)性強(qiáng)的商品一般安排在較高的樓層。這種布局方法是（）。A.物流流向圖法B.相對關(guān)系布局法C.從至表法D.優(yōu)先法11.在企業(yè)布局中，屬于典型的加工主體體積與重量都比較大的類型有（）。A.醫(yī)院B.汽車制造廠C.石油冶煉D.飛機(jī)制造12.對于商場的布局，專業(yè)性強(qiáng)的商品一般安排在（）。A.較高的樓層B.較低的樓層C.中間樓層D.任意樓層13.生產(chǎn)能力的構(gòu)成要素有（）。A.設(shè)施設(shè)備B.人的數(shù)量與質(zhì)量C.生產(chǎn)作業(yè)場地面積D.原材料供應(yīng)情況E.財(cái)務(wù)狀況14.多品種生產(chǎn)條件下設(shè)備的生產(chǎn)能力主要有哪些計(jì)算方法?（）A.經(jīng)驗(yàn)法B.代表產(chǎn)品法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.假定產(chǎn)品法E.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品法15.人員與設(shè)備的關(guān)系表現(xiàn)在哪些方面?（）A.監(jiān)控與被監(jiān)控B.操作與被操作C.適應(yīng)與被適應(yīng)D.時(shí)間與數(shù)量E.互惠互利16.生產(chǎn)系統(tǒng)布局對于時(shí)間的要求是（）。A.順序性B.終始性C.重復(fù)性D.持續(xù)性E.波動(dòng)性17.企業(yè)總體布局的方法有（）。A.從至表法B.物料流向圖法C.試算平衡法D.網(wǎng)絡(luò)圖法E.相對關(guān)系布局法18.企業(yè)生產(chǎn)中的廢物種類主要有哪些?（）。A.殘次品B.邊角料C.生活垃圾D.包裝材料E.廢氣廢水19.廢物流的設(shè)計(jì)原則有（）。A.避免混放B.避免混流C.標(biāo)志清晰D.及時(shí)分類E.及時(shí)清運(yùn)20.人員流向設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有（）。A.作業(yè)路線設(shè)計(jì)B.訪客路線設(shè)計(jì)C.乘車路線設(shè)計(jì)D.聚散點(diǎn)設(shè)計(jì)E.緊急情況下的疏散設(shè)計(jì)21.簡述主物流設(shè)計(jì)的內(nèi)容。答:（1）移動(dòng)路線設(shè)計(jì)（2）標(biāo)志設(shè)計(jì)（3）裝卸存放位置設(shè)計(jì)（4）運(yùn)送設(shè)備與工具設(shè)計(jì)22.簡述主物流設(shè)計(jì)的原則。答:（1）考慮加工對象的體積和重量（2）避免或減少重復(fù)移動(dòng)（3）避免空駛23.簡述流水生產(chǎn)的特點(diǎn)。答:（1）工作地專業(yè)化程度高。（2）生產(chǎn)節(jié)奏性強(qiáng)。生產(chǎn)是按照一定的節(jié)拍或節(jié)奏有規(guī)律地連續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)，使生產(chǎn)的均衡性得到加強(qiáng)。（3）生產(chǎn)過程封閉性強(qiáng)。自成系統(tǒng)，便于控制、協(xié)調(diào)。（4）流水線上各工序之間生產(chǎn)能力可相對控制。24.【計(jì)算題]某廠車床組共有5臺車床，分別加工A、B、C、D四種產(chǎn)品，計(jì)劃產(chǎn)量分別為200件、300件、150件、250件，單位產(chǎn)品單件加工時(shí)間分別為20小時(shí)、16小時(shí)、25小時(shí)、30小時(shí)，車床組全年工作時(shí)間為6000小時(shí)，試以A產(chǎn)品為代表產(chǎn)品計(jì)算該車床組的生產(chǎn)能力。解:6000/20=300件200*300=0.6=60%25.【計(jì)算題]某零件需要分別在車床和銑床上加工，單件加工時(shí)間分別為6分鐘和8分鐘，問兩個(gè)機(jī)器一起工作4小時(shí)，會產(chǎn)生多少件在制品?如果確定兩個(gè)機(jī)器間的在制品定額為10件，兩機(jī)器可共同工作多長時(shí)間?解:兩工序之間的在制品數(shù)量公式為Z=T（S1/t1-Sx/tx）（1）Z=T（S1/t1-Sx/tx）=（4x60）（1/6-1/8）=10（件）（2）同樣利用公式Z=T（S1/t1-Sx/tx），并令Z=10,T=Z/（S1/t1-Sx/tx）=10/（1/6-1/8）=240（分鐘）=4小時(shí)。形考任務(wù)31.一般情況下，生產(chǎn)計(jì)劃制定的起點(diǎn)是（）。A.庫存B.訂單C.原材料D.期量標(biāo)準(zhǔn)2.把生產(chǎn)能力是否滿足市場需要的問題作為制定計(jì)劃主要考慮因素的是（）。A.長期計(jì)劃B.中期閉幕C.短期計(jì)劃D.項(xiàng)目計(jì)劃3.為作業(yè)對象或活動(dòng)在生產(chǎn)期限和生產(chǎn)數(shù)量方面所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)計(jì)劃的重要依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.定額標(biāo)準(zhǔn)B.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.期量標(biāo)準(zhǔn)4.在期量標(biāo)準(zhǔn)方面，關(guān)于“期”的最基本的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.投入提前期B.生產(chǎn)間隔期C.節(jié)拍D.生產(chǎn)周期5.在期量標(biāo)準(zhǔn)方面，關(guān)于“量”的最基本的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.在制品定額B.批量C.庫存D.經(jīng)濟(jì)批量6.相鄰兩工序間由于生產(chǎn)率不平衡而形成的在制品稱為（）。A.工藝在制品B.運(yùn)輸在制品C.周轉(zhuǎn)在制品D.保險(xiǎn)在制品7.生產(chǎn)提前期的計(jì)算方法是（）。A.正向工藝順序B.反向工藝順序C.先進(jìn)先出D.經(jīng)濟(jì)批量8.生產(chǎn)提前期的計(jì)算基準(zhǔn)是（）。A.原材料投入日期B.成品投入日期C.成品出產(chǎn)日期D.每年1月1日9.產(chǎn)品成品的生產(chǎn)周期等于（）。A.第一道工藝階段的投入提前期B.最后一道工藝階段的投入提前期C.第一道工藝階段的出產(chǎn)提前期D.最后一道工藝階段的出產(chǎn)提前期10.事前控制的原理是（）。A.負(fù)反饋控制B.前饋控制C.正反饋控制D.預(yù)防控制11.5S活動(dòng)的第一步是（）。A.整頓B.清潔C.整理D.素養(yǎng)12.整理活動(dòng)的核心內(nèi)容是對生產(chǎn)現(xiàn)場的物品加以（）。A.清查B.分類C.標(biāo)注D.處理13.在5S活動(dòng)中，對于生產(chǎn)現(xiàn)場改善最為關(guān)鍵的是（）。A.整理B.整頓C.清潔D.素養(yǎng)14.在5S活動(dòng)中，清潔是對生產(chǎn)現(xiàn)場狀態(tài)進(jìn)行（）。A.除塵B.美化C.消毒D.保持15.5S活動(dòng)的最終目標(biāo)是（）。A.整頓B.清潔C.整理D.素養(yǎng)16.通常來說生產(chǎn)控制的內(nèi)容包括（）。A.進(jìn)度控制B.設(shè)備維修C.庫存控制D.質(zhì)量控制E.成本控制17.生產(chǎn)進(jìn)度控制的主要內(nèi)容有（）。A.投產(chǎn)前控制B.提前期控制C.投入進(jìn)度控制D.任務(wù)完成進(jìn)度控制E.產(chǎn)出進(jìn)度控制18.生產(chǎn)控制的方法有（）。A.事前控制B.事中控制C.反饋控制D.重點(diǎn)控制E.事后控制19.定置管理所需要的信息媒介有（）。A.位置臺賬B.定置圖C.物品編碼D.物品標(biāo)識E.場所標(biāo)志20.在改善備忘錄中，需要在備忘錄中記錄的異常問題有（）。A.不常用的物品B.不合理的現(xiàn)象C.不均勻的地方D.不合格的產(chǎn)品E.不節(jié)省的地方21.簡述現(xiàn)場的主要作用。答:（1）保證生產(chǎn)現(xiàn)場秩序。（2）保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。（3）創(chuàng)造保證職工安全健康的勞動(dòng)條件與環(huán)境。（4）樹立企業(yè)形象，建設(shè)企業(yè)文化。22.簡述現(xiàn)場管理的任務(wù)。答:現(xiàn)場一般是指作業(yè)場所，生產(chǎn)現(xiàn)場是指從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供服務(wù)的場所。（1）現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的開展地產(chǎn)品是在現(xiàn)場制造出來的，服務(wù)是在現(xiàn)場完成的，因此沒有現(xiàn)場就沒有生產(chǎn)。生產(chǎn)所需要的人員、原材料、設(shè)備、工具都要整合到生產(chǎn)現(xiàn)場才能發(fā)揮作用，形成生產(chǎn)活動(dòng)，處于分離狀態(tài)的生產(chǎn)要素是無法完成生產(chǎn)活動(dòng)的。（2）現(xiàn)場是產(chǎn)品質(zhì)量的形成地產(chǎn)品質(zhì)量包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）、使用質(zhì)量，而制造質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制造質(zhì)量主要取決于生產(chǎn)現(xiàn)場。生產(chǎn)現(xiàn)場是否按規(guī)程操作、制造是否達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量，對于產(chǎn)品制造質(zhì)量的形成有重要意義。（3）現(xiàn)場是各類信息的集散地各種指令都要集中到生產(chǎn)現(xiàn)場，通過生產(chǎn)現(xiàn)場去分解、落實(shí)，同時(shí)現(xiàn)場又為管理者提供了大量有用的信息，如生產(chǎn)進(jìn)度、消耗情況、作業(yè)改進(jìn)情況、輪崗的安排、成本費(fèi)用指標(biāo)完成情況等。掌握這些信息，對于改進(jìn)企業(yè)管理水平有重要意義。（4）現(xiàn)場是安全責(zé)任與環(huán)保問題的源頭生產(chǎn)現(xiàn)場往往是安全事故多發(fā)地或安全隱患頻發(fā)的場所，生產(chǎn)中的廢品、浪費(fèi)的原材料、生產(chǎn)中產(chǎn)生的副產(chǎn)品（物質(zhì)）都來自于生產(chǎn)現(xiàn)場。因此管好現(xiàn)場，使現(xiàn)場井井有條，及時(shí)清潔清運(yùn)，按規(guī)程操作、檢查是消除安全隱患和保護(hù)環(huán)境的重要內(nèi)容。（5）現(xiàn)場是企業(yè)形象展示的窗口企業(yè)要與外界交往，免不了要接待參觀與考察生產(chǎn)現(xiàn)場的人員?，F(xiàn)場秩序、工作態(tài)度及管理哲學(xué)都會在現(xiàn)場表現(xiàn)出來，只要到現(xiàn)場看一看，企業(yè)管理的水平、理念便一目了然了。尤其是直接接觸顧客的服務(wù)企業(yè)和服務(wù)活動(dòng)更要注意對現(xiàn)場的管理。23.簡述生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題的錯(cuò)誤解決方法。答:（1）開會（大會）強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)中的問題（2）責(zé)令整改（2）開會研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題（4）與責(zé)任部門簽訂責(zé)任狀（5）更換部門負(fù)責(zé)人（6）增加作業(yè)人員，對人員進(jìn)行培訓(xùn)24.【計(jì)算題]某產(chǎn)品共有四個(gè)工藝階段，分別是毛坯加工、機(jī)加工、熱處理和裝配，各階段的加工周期分別為4天、2天、2天、2天，各階段的保險(xiǎn)期分別為2天、1天、2天，0，試計(jì)算各階段的生產(chǎn)提前期和該產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。解:4-2=2各階段的生產(chǎn)提前期2天4+2+2+2+2=12天該產(chǎn)品的生產(chǎn)周期為12天25.【計(jì)算題]某企業(yè)成批生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品本月的出產(chǎn)累計(jì)號數(shù)為300號，該產(chǎn)品平均日產(chǎn)量為5件，該產(chǎn)品需要經(jīng)過精加工階段。精加工階段的投入提前期和出產(chǎn)提前期分別為15天和10天，試計(jì)算本月精加工階段的累計(jì)編號數(shù)。解:30*5=150精加工階段的累計(jì)編號數(shù)150號形考任務(wù)41.由設(shè)備維修部門來管理的庫存是（）。A.成品庫存B.在制品庫存C.維修庫存D.返修品庫存2.經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型假定庫存費(fèi)用的構(gòu)成包括庫存保管費(fèi)和（）。A.換產(chǎn)費(fèi)B.盤點(diǎn)費(fèi)C.運(yùn)輸費(fèi)D.設(shè)備調(diào)整費(fèi)3.堅(jiān)持先進(jìn)行出，首先要削減庫存量，關(guān)鍵在于入庫貨物的有序（）。A.編碼B.擺放和儲存C.進(jìn)庫D.搬運(yùn)4.為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動(dòng)是（）。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量體系C.質(zhì)量管理D.全面質(zhì)量管理5.企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識、質(zhì)量形象的塑造以及主要質(zhì)量屬性的確立就是企業(yè)的（）。A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量管理D.質(zhì)量保證6.對于重復(fù)性生產(chǎn)而言，質(zhì)量管理和控制的基礎(chǔ)是（）。A.質(zhì)量規(guī)律B.大數(shù)據(jù)C.統(tǒng)計(jì)分析D.圖表7.掌握質(zhì)量問題出現(xiàn)的時(shí)間，需要用到一些工具和方法，最簡單的方法是（）。A.觀察法B.畫圖法C.劃線法D.寫實(shí)法8.圍繞一個(gè)固定的位置，在其兩邊隨機(jī)出現(xiàn)的質(zhì)量現(xiàn)象稱為（）。A.質(zhì)量異動(dòng)B.質(zhì)量波動(dòng)C.質(zhì)量異常D.質(zhì)量軌跡9.質(zhì)量波動(dòng)通常有兩種情況，一種是隨機(jī)波動(dòng)，一種是（）。A.正弦波動(dòng)B.指數(shù)波動(dòng)C.正態(tài)波動(dòng)D.異常波動(dòng)10.排列圖法又稱帕累托圖，是一種簡單的圖表工具，用于統(tǒng)計(jì)和顯示一定時(shí)間內(nèi)各種類型缺陷或問題的（）。A.原因B.比例C.數(shù)量D.時(shí)間11.排列圖有助于確定造成大部分質(zhì)量問題的（）。A.原因B.根本原因C.大多數(shù)原因D.少數(shù)關(guān)鍵因素12.項(xiàng)目是指一項(xiàng)在有限的時(shí)間內(nèi)完成的（）。A.一系列工作B.一次性工作C.有限的工作D.工作13.按庫存在生產(chǎn)過程中所處的狀態(tài)，可以將庫存分為（）。A.原材料庫存B.在制品庫存C.在途庫存D.維修庫存E.產(chǎn)成品庫存14.按庫存的作用可以將庫存分為（）。A.在制品庫存B.安全庫存C.周轉(zhuǎn)庫存D.維修庫存E.在途庫存15.質(zhì)量管理的內(nèi)容有（）。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量方針C.質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量改進(jìn)E.質(zhì)量保證16.全面質(zhì)量管理是全過程管理，這個(gè)全過程包括（）。A.制造過程B.輔助過程C.整理過程D.使用過程E.庫存過程17.雖然質(zhì)量管理各種工具各有所長，但從解決問題的角度看，大致可以將這些工具分成哪幾類?（）。A.客觀類B.描述類C.主觀類D.判斷類E.歸因類18.項(xiàng)目具有哪些特征?（）A.一次性B.集合性C.獨(dú)特性D.明確性E.不確定性19.項(xiàng)目管理具有哪些特點(diǎn)?（）A.復(fù)雜性B.重復(fù)性C.領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性D.壽命周期性E.創(chuàng)新性20.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括（）。A.項(xiàng)目B.時(shí)間C.作業(yè)D.節(jié)點(diǎn)E.線路21