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第4頁共4頁2024年保安隊(duì)長工作總結(jié)參考范文揮優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化管理,專注基層建設(shè)一、提升服務(wù)品質(zhì),筑牢信賴基石1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣泛贊譽(yù)。公司引入新昌品牌管理模式,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加大管理人員現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與質(zhì)量檢查力度,逐步塑造安全崗位良好形象,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,贏得園區(qū)業(yè)主的廣泛好評(píng)與高度信賴。公司受托完成的接待任務(wù)達(dá)上百次,其中人大代表團(tuán)接待____次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)接待____次,知名企業(yè)合作會(huì)接待____次。因接待工作出色,安全管理部榮獲業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊譽(yù)。2.預(yù)防為主,重點(diǎn)布控確保安全。在總部指導(dǎo)下,項(xiàng)目部制定多項(xiàng)安全方案與消防預(yù)案,實(shí)施“六防”措施,全年實(shí)現(xiàn)安全事故零發(fā)生。項(xiàng)目經(jīng)理每日召開部門經(jīng)理反饋會(huì),強(qiáng)化要求。安全部加強(qiáng)巡查、嚴(yán)密防控,并實(shí)行群防群檢群治,確保園區(qū)安全無虞。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控,成功抓獲盜竊者_(dá)___人,挽回業(yè)主直接損失數(shù)千元。公司因此榮獲海淀區(qū)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào)。3.完善設(shè)施,備足預(yù)案防范未然。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部對(duì)園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材等進(jìn)行持續(xù)完善。制定消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)施正常運(yùn)行并延長使用年限。今年已完成園區(qū)____個(gè)光電探測(cè)器的專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)。同時(shí),對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù),并落實(shí)到人。按照政府及公司要求,成功組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),得到國家相關(guān)部門及業(yè)主好評(píng)。二、嚴(yán)格管理提升品質(zhì),創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)變觀念1.專業(yè)化培訓(xùn)提升隊(duì)伍素質(zhì)。按照年初安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行____次專題培訓(xùn),涵蓋管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能等多方面內(nèi)容。通過培訓(xùn)提升保安員整體素質(zhì)與服務(wù)水平,提高業(yè)主滿意度。2.崗位培訓(xùn)強(qiáng)化實(shí)際操作能力。安保部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),確保培訓(xùn)效果。通過培訓(xùn)提升保安員思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3.思想教育引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)。在項(xiàng)目部指導(dǎo)下,安保部結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值并感受人生樂趣。通過思想教育提升保安員思想道德品質(zhì)涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的先進(jìn)事跡受到業(yè)主書面贊揚(yáng)。安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則并在全公司推廣顯著提升一線保安員服務(wù)品質(zhì)并使其他項(xiàng)目受益。安全管理部對(duì)____年工作進(jìn)行回顧總結(jié)并制定新一年提升服務(wù)目標(biāo)以利于____年各項(xiàng)工作全面展開。以下是____年工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):1.堅(jiān)守“安全第一、預(yù)防為主”方針不斷完善預(yù)案實(shí)施。2.提升保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平加強(qiáng)教育培訓(xùn)確保管理規(guī)范全面落實(shí)。3.優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致強(qiáng)化管理達(dá)到全天候高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。4.狠抓落實(shí)解決儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)等問題提升整體服務(wù)質(zhì)量。2024年保安隊(duì)長工作總結(jié)參考范文(二)一、服務(wù)形象塑造4.在節(jié)日與慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室充分展現(xiàn)了后勤保障工作的專業(yè)性與高效性,包括會(huì)場(chǎng)的精心布置與現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作的全面執(zhí)行,禮儀服務(wù)始終如一,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。通過日常巡查工作的定時(shí)定點(diǎn)執(zhí)行,及時(shí)消除安全隱患,確保無任何損壞與盜竊事件發(fā)生。二)制度的建立與完善1.工作的規(guī)范有序與高效執(zhí)行,離不開科學(xué)適用的制度作為堅(jiān)實(shí)保障。自升任隊(duì)長以來,我針對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面,制定了一整套嚴(yán)格實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范行為,用制度來保證工作任務(wù)的圓滿完成。2.制定并健全了保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則、各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并逐一完善存檔。這些制度的完善與落實(shí),有效提升了服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的廣泛支持與信任。同時(shí),隨機(jī)抽查保安各崗,確保制度的有效執(zhí)行。3.配合公安局,共同制定并完善了“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”軟件,資料定時(shí)更新。通過該系統(tǒng),可以優(yōu)先查閱安保人員的個(gè)人信息,為安保工作提供了極大的便利與支持。三)大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作自公司會(huì)展中心落成后,我們先后承擔(dān)了建黨九十周年紅歌比賽、第____屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì)等大型活動(dòng)的保衛(wèi)工作。在這些活動(dòng)中,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能放松接待工作。面對(duì)眾多兄弟公司、車輛眾多的復(fù)雜情況,我們進(jìn)行了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,確保了保衛(wèi)、消防、車輛進(jìn)出、形式路線以及突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備等各方面的順暢進(jìn)行。保衛(wèi)科全體人員全程在位,任勞任怨,確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行并取得了優(yōu)異成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。二、消防安全管理1.消防工作始終是安全工作的重中之重。公司始終遵循“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理。通過加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。2.自年初起,公司組織五名保安人員參加了山西省消防總隊(duì)組織的消防管理人培訓(xùn),有效提升了消防工作水平。同時(shí),全體人員參加了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際操作能力。通過培訓(xùn)與演練,有效提高了員工的防患意識(shí)與應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了堅(jiān)實(shí)保障。3.接到消防總隊(duì)關(guān)于建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程要求后,公司積極完善消防資料,明確職責(zé)與責(zé)任。從基礎(chǔ)抓起,加強(qiáng)員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、值班記錄、制度上墻以及日常的維護(hù)、檢測(cè)、保養(yǎng)與消防演練。經(jīng)過不懈努力,公司獲得了消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中取得了優(yōu)異成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。三、未來工作計(jì)劃在回顧過去的同時(shí),我們也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足與差距。未來,我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作:1.加大值班和巡邏檢查力度,特別是在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位與敏感部位的專人值班。確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處置問題,將不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,實(shí)行保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,重點(diǎn)檢查各崗位值勤時(shí)的工作質(zhì)量、儀容儀表與作風(fēng)紀(jì)律等。2.提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)各類制度的培訓(xùn)工作。提升服務(wù)禮儀與人性化管理水平,真正體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷與服務(wù)。3.加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,將各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)。加大對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序與廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管工作,確保其保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。4.加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記與物品出門的檢查制度落實(shí)工作。嚴(yán)格控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),確保無盜竊與損壞事件的發(fā)生。保障公司公共財(cái)產(chǎn)與員工安全。5.加強(qiáng)廠

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