醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃

醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃1最近，我院，即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我們的微笑服務(wù)和滿意待遇，患者覺得我們的醫(yī)務(wù)工作者站在同一條戰(zhàn)線上，可以增強(qiáng)他們克服疾病的信心，讓患者在我院就醫(yī)時感到溫暖。為確保這項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施，我部主要從三個方面入手：一、科學(xué)管理素質(zhì)強(qiáng)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜，風(fēng)險大，尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務(wù)人員中。為了為患者提供安全滿意的服務(wù)，我國婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理，牢牢把握制度建設(shè)及其實施工作，通過日常交接，使日常工作有序進(jìn)行。我認(rèn)為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團(tuán)隊，管理素質(zhì)和成就，用制度管理人，用制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行，得到社會的.認(rèn)可。二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應(yīng)給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感，服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的技術(shù)`服務(wù)。近年來，在醫(yī)院的支持下，科室先后派醫(yī)務(wù)人員出去深造，積極聯(lián)系專家到我院講課、咨詢、指導(dǎo)。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務(wù)人員，不斷提高我們的技術(shù)水平，減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術(shù)，科長以身作則，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。三、家庭服務(wù)暖心：高質(zhì)量的服務(wù)是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎(chǔ)。我們堅持醫(yī)務(wù)人員如果我是病人的同理心，從標(biāo)準(zhǔn)的言語和親屬行為開始，通過我們的高質(zhì)量服務(wù)讓患者感到溫暖的提示和知情通知，而不是硬條款；聽到親切的問候和解釋，而不是生、冷、硬、頂。我一直感到非常自豪和自豪，因為我的工作是迎接新生活的到來，我的手是明天的希望，祖國的花?？粗粋€個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程，以確保新生兒的順利和安全，不能容忍任何疏忽。在分娩過程中，我們經(jīng)常遇到緊急情況，這也讓我們感到緊張。另一方面，這也是非常危險的，因為我們經(jīng)常接觸血液。如果我們不小心，我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累，但汗水會得到回報。當(dāng)我們聽到新生兒來到這個世界時，第一聲有力的哭泣，看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來，我們的心充滿了幸福，生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步縮短了我們與患者的距離，贏得了社會的一致好評。醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃220__年我科將繼續(xù)全面實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計劃：（一）繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理，保證護(hù)理安全20__年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮的責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范護(hù)理管理。（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，拓展服務(wù)內(nèi)涵制定護(hù)士層級培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護(hù)理查房；對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力（三）嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理實行彈性排班。工作忙時加班，閑時輪休。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全面履行護(hù)士職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。（四）嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染1、加強(qiáng)產(chǎn)房管理：產(chǎn)房醫(yī)院感染的重點部門。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房的管理，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌，并做好各項登記工作。3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。（五）、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實習(xí)帶教實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對實習(xí)生、進(jìn)修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動紀(jì)律的'管理，制定學(xué)習(xí)計劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。（六）、晨會床旁護(hù)理交班采取整體交班的方式，以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。（七）、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，更好為患者服務(wù)。開拓創(chuàng)新，集思廣益，不斷為患者提供更加高效、安全、滿意的護(hù)理服務(wù)。提高患者滿意度，提高護(hù)理人員價值認(rèn)同感。（八）優(yōu)化績效防范，體現(xiàn)勞動價值，有效調(diào)動積極性性總之，20__年，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊將以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為患者安全保駕護(hù)航。醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃3以下我科20__年婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃一、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)尤其是?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)不斷提高各級護(hù)理人員的專業(yè)水平更好地開展臨床護(hù)理工作。繼續(xù)加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)制定出?？评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃每月組織考試、考核2次重點加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。更新專業(yè)理論知識提高?？谱o(hù)理技術(shù)水醫(yī)學(xué)組織學(xué)習(xí)?？浦R可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文。抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件增強(qiáng)科研意識不斷探索進(jìn)取。加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育不定期考核增強(qiáng)法律意識以法服務(wù)病人以法保護(hù)自己。二、建立檢查、考評、反饋制度設(shè)立可追溯機(jī)制護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題提出整改措施。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫從細(xì)節(jié)上抓起定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因分析多從自身的角度進(jìn)行分析分析發(fā)生的原因應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出防范與改進(jìn)措施。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位加強(qiáng)對護(hù)生的'管理明確帶教老師的安全管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修保持設(shè)備的完好。五、深化親情服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。加強(qiáng)人性化服務(wù)創(chuàng)立溫馨病房營造患者滿意科室。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息通過與住院病人的交談出院留言、滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息及時的提出改進(jìn)措施同時對護(hù)士工作給予激勵調(diào)動她們的工作積極性。六、做好教學(xué)、科研工作。1、重視護(hù)理臨床帶教指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)生的帶教工作定期召開評學(xué)評教會聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。2、護(hù)士長為總帶教老師護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制重視帶教工作經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平安排護(hù)理查房了解實習(xí)計劃的完成情況做好出科理論及操作考核。護(hù)士長安排一次法律、法規(guī)講座。3、增強(qiáng)科研意識每人論文1-2篇力爭年開展新