國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研制度

國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研制度1.前言本規(guī)章制度旨在建立并規(guī)范企業(yè)內(nèi)部對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)拓展本領(lǐng)。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)緊要的決策支持工具，能夠?yàn)槠髽I(yè)供應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，消費(fèi)者需求等關(guān)鍵信息，幫忙企業(yè)做出正確有效的決策。2.調(diào)研目的通過(guò)國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情形，為業(yè)務(wù)發(fā)展和決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。具體目的如下：2.1了解市場(chǎng)趨勢(shì)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)、發(fā)展方向，為企業(yè)訂立發(fā)展戰(zhàn)略供應(yīng)支持。2.2知曉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：通過(guò)調(diào)研，取得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)、銷售策略等信息，為企業(yè)訂立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策供應(yīng)依據(jù)。2.3掌握消費(fèi)者需求：了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求和偏好，為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)供應(yīng)引導(dǎo)。3.調(diào)研計(jì)劃3.1調(diào)研主題確定：依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和市場(chǎng)情況，訂立調(diào)研主題，明確調(diào)研目的和范圍。3.2調(diào)研方法選擇：依據(jù)調(diào)研主題和目的，選擇合適的調(diào)研方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察等。3.3調(diào)研計(jì)劃編制：依據(jù)調(diào)研主題和方法，編制認(rèn)真的調(diào)研計(jì)劃，包含調(diào)研內(nèi)容、時(shí)間布置、調(diào)研人員等。3.4調(diào)研資源準(zhǔn)備：調(diào)研前，依據(jù)計(jì)劃準(zhǔn)備調(diào)研所需的資源，包含問(wèn)卷、訪談提綱、調(diào)研工具等。4.調(diào)研實(shí)施4.1調(diào)研團(tuán)隊(duì)組建：依據(jù)調(diào)研計(jì)劃，組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)和工作分工。4.2市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)收集：依據(jù)調(diào)研方法，收集市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，包含問(wèn)卷回收、訪談?dòng)涗?、市?chǎng)報(bào)告等。4.3數(shù)據(jù)分析與整理：對(duì)收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并進(jìn)行合理歸納總結(jié)。4.4結(jié)果報(bào)告撰寫(xiě)：依據(jù)調(diào)研結(jié)果，撰寫(xiě)認(rèn)真的調(diào)研報(bào)告，包含市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者需求分析等。5.調(diào)研使用與反饋5.1調(diào)研結(jié)果匯報(bào)：將調(diào)研報(bào)告提交給上級(jí)主管部門，供其參考和決策。5.2結(jié)果解讀與討論：與相關(guān)部門共同解讀和討論調(diào)研結(jié)果，供應(yīng)專業(yè)看法和建議。5.3調(diào)研結(jié)果應(yīng)用：將調(diào)研結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)決策訂立和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，確保調(diào)研成績(jī)得到有效利用。5.4追蹤與評(píng)估：對(duì)調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用效果進(jìn)行追蹤和評(píng)估，為后續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研工作供應(yīng)參考和改進(jìn)方向。6.調(diào)研保密與合規(guī)6.1保密義務(wù)：調(diào)研人員需簽署保密協(xié)議，保護(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)果的機(jī)密性。6.2合規(guī)要求：調(diào)研人員需遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保調(diào)研活動(dòng)的合規(guī)性和可靠性。6.3數(shù)據(jù)安全：調(diào)研數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸必需進(jìn)行有效的安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露和竄改。7.調(diào)研結(jié)果共享與反饋7.1調(diào)研結(jié)果共享：將調(diào)研結(jié)果及時(shí)與相關(guān)部門和人員共享，以供應(yīng)參考和決策依據(jù)。7.2反饋機(jī)制建立：建立調(diào)研結(jié)果的反饋機(jī)制，收集各部門對(duì)調(diào)研結(jié)果的看法和建議，為改進(jìn)和優(yōu)化供應(yīng)參考。8.調(diào)研結(jié)果追蹤和評(píng)估8.1結(jié)果追蹤：對(duì)調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。8.2定期回顧：定期回顧和評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研制度的實(shí)施情況和效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)制度。9.附則本規(guī)章制度的修改和調(diào)整需經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)，并告知全體員工，并在公司內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。結(jié)語(yǔ)本規(guī)章制度旨在確保國(guó)內(nèi)與國(guó)際市