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第3頁共3頁2024年醫(yī)院護理個人工作總結自醫(yī)院自____月份接手以來,門診量與營業(yè)額均實現(xiàn)了顯著增長,特別是在____至____月份期間,我們迅速占領市場,業(yè)績得到了集團內(nèi)外的高度贊譽與肯定。然而,我們必須清醒地認識到,作為新生力量,我們面臨的是知名度不足與公眾認知度較低的挑戰(zhàn)。這正如事物發(fā)展的規(guī)律所示,當前醫(yī)院的發(fā)展尚未達到理想狀態(tài),但一切均屬正常,大家的辛勤付出值得尊重與理解。我們的醫(yī)護人員來自五湖四海,為了共同的目標匯聚一堂。許多人忍受著與家人、伴侶的分離之苦,這份付出與犧牲令人感動。在此,我謹代表醫(yī)院及集團,對全體醫(yī)護人員的辛勤工作表示由衷的感謝與敬意。然而,在肯定成績的同時,我們也應正視存在的問題。____月份,醫(yī)院各項工作未取得新的突破,初診量與業(yè)績均有所下滑,各科室均存在不同程度的問題。這既是我們的擔憂,也是本次總結大會的焦點。醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展,不僅在于接診患者的數(shù)量,更在于服務的質(zhì)量。若醫(yī)療與服務水平未能同步提升,醫(yī)院的繁榮將難以持久。在審視過去一個月的工作時,我們發(fā)現(xiàn)以下問題亟待解決:一、導醫(yī)臺作為醫(yī)院的首要窗口,其服務態(tài)度與舉止直接影響患者體驗。近期,導醫(yī)臺出現(xiàn)上班時間閱讀書籍、報紙的現(xiàn)象,導致患者就診體驗下降。導醫(yī)工作需不斷學習與創(chuàng)新,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。二、輸液室存在上班時間閑聊、吃東西、拒診情緒明顯等問題,這不僅影響患者體驗,也損害醫(yī)院形象。對于年輕護士,我們應給予理解與指導,但患者不應為此買單。三、收費處需進一步提高工作效率與準確性,確保收費無誤,同時加快業(yè)務技能提升,為患者提供更加快捷的服務。四、藥房需嚴格遵守醫(yī)生處方,確保藥品發(fā)放無誤。同時,藥房與藥庫需及時清點藥品,新藥到貨及時通知醫(yī)生,缺貨情況也需及時告知。醫(yī)院的發(fā)展離不開團隊的力量。我們鼓勵大家積極溝通,但應避免在工作時間串崗交流。只有齊心協(xié)力,才能推動醫(yī)院各項工作取得新的突破。我們將給予改正錯誤的機會,但希望每位員工都能珍惜并認真對待。在大家的共同努力下,我們相信____醫(yī)院將實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展,為員工創(chuàng)造一個安心、和諧的工作環(huán)境。2024年醫(yī)院護理個人工作總結(二)光陰荏苒,我已在醫(yī)院工作了____年,期間在護士長及科主任的正確指導下,得益于科室同事的密切協(xié)作與支持,我秉持“以患者為中心”的護理理念,發(fā)揚救死扶傷的敬業(yè)精神,以務實的態(tài)度扎實做好護理工作,圓滿完成了本年度的工作任務,同時在個人政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作能力方面均取得了一定的進步。一、思想方面:我堅決貫徹以患者為中心、以質(zhì)量為根本的護理服務理念,適應新的護理模式和時代發(fā)展的新趨勢,積極參與各項政治活動,秉持服務患者、奉獻社會的宗旨,始終以患者的滿意度為工作標準,全心全意投入護理服務。二、業(yè)務能力:本年度,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,服從科室領導的工作安排,認真履行崗位職責,精準執(zhí)行各項護理操作。我以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一件事,用心且細心地幫助患者解決問題,真誠地對待每一位患者,視他們?yōu)榕笥押陀H人。同時,我注重醫(yī)療文書的規(guī)范書寫,確保一般護理記錄、危重護理記錄及搶救記錄的準確性,不斷提升自我,以高標準要求自己,做到三查七對,牢記基礎護理知識。三、法律意識強化:我積極參與學習《護士條例》及相關法律法規(guī),認識到在社會主義市場經(jīng)濟體制下,法律制度的完善和公民法制觀念的提高,要求我在工作中具備更強的法律意識。因此,我注重學習,增強安全保護意識,依法行事,依法保護自己,做到懂法、守法,以應對護理服務的更高需求。____年多的護理實踐中,我深刻理解到“三分治療,七分護理”的真諦。護士的角色至關重要,我們的工作對患者的生命質(zhì)量產(chǎn)生深遠影響。我將持續(xù)提升護理技能,以充滿愛心、耐心和責任心的態(tài)度照顧每一位患者,設身處地為他們著想,以專業(yè)和熱情減輕他們的痛苦,重燃他們對生活的希望,讓每一個家庭都能重拾歡笑。我為能成為護士隊伍中的一員而深感自豪,未來,我將以更加堅定的決心,不斷提升自我,以卓越的護理服務贏得患者的信賴,同時贏得各級領導和護士長的認可。我堅信護理事業(yè)是崇高的,我將全力以赴,為護理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。2024年醫(yī)院護理個人工作總結(三)在過去的一年中,醫(yī)院秉持著刻苦鉆研、創(chuàng)新突破的精神,主要致力于學科建設和人員培訓。在醫(yī)院領導的指導和扶持下,護理部對護理骨干的培養(yǎng)給予了高度重視,通過一系列舉措優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量。同時,我們強化了監(jiān)督和管理,確保了護理安全,增強了護理人員的法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,從而使全院護理服務質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定提升,患者滿意度不斷提高。以下是護理部的詳細工作總結:一、強化人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍結構1.加強護理管理層的培訓。今年,我們選派了兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修,同時對全院的代理護士長和資深護士長進行了培訓。2.提升護理人員整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。醫(yī)院分批選送了共____名護理骨干(包括____名護士長)到天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進行深造,這是近十年來最大規(guī)模的外出進修學習。3.完成各項培訓任務。護理部組織全院護理人員參與了____次專題講座,參加人數(shù)達到____人次。臨床科室每月進行____次護理查房和4課時的專題講座,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。4.多渠道提升學歷水平。目前,全院____名臨床護士均擁有大專學歷,其中____名已完成本科學歷,____名正在攻讀本科。5.加強實習生教育。為實習生組織了____次崗前培訓,各科室也建立了完善的帶教制度,確保每位實習生有專人指導,通過小教員的定期授課和出科考核,確保實習生的醫(yī)療知識和技能得到充分提升,防止醫(yī)療差錯的發(fā)生。二、強化監(jiān)管,保障護理安全1.護理部定期進行護理工作檢查,尤其加強節(jié)前安全檢查,提高護理人員的防范意識,消除事故隱患。規(guī)范了毒麻藥品的管理,實行專人專柜管理,確保搶救車內(nèi)藥品的“四定”原則,設備及時維修保養(yǎng),確保備用狀態(tài)。2.堅持護士長夜查房,監(jiān)督護理人員在崗及崗位職責執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會,對存在的問題提出針對性、實效性的改進措施,
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