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文檔簡介
品牌營銷咨詢邏輯
完整版131頁精華版80頁企業(yè)品牌發(fā)展策略集團品牌架構(gòu)設(shè)計集團品牌價值設(shè)計行動建議規(guī)劃TableOf
Contents*此規(guī)劃內(nèi),“甲方”代稱品牌方/企業(yè)名稱,“乙方”代稱咨詢公司品牌:企業(yè)對于消費者的所有體驗和整體價值的總和品牌并不是只有常說的企業(yè)形象、溝通,實際上是包括了所有和“受眾、消費者、用戶”的觸點體驗,只有從虛到實的總和才是品牌,否則只是空中樓閣難以為企業(yè)發(fā)展賦能。產(chǎn)品力服務(wù)體系社會責任企業(yè)層面客戶層面行業(yè)地位品牌愿景/品牌故事/品牌定位等品牌多維體驗夯實內(nèi)核,將“抽象概念”落地視覺、內(nèi)容、活動等我是誰?我很….我認為…表征觸點溝通表達,將“抽象概念”感知品牌需要實務(wù)支撐落地品牌需與企業(yè)戰(zhàn)略同步品牌與業(yè)務(wù)相互依存用戶使用過程也是業(yè)務(wù)體驗,屬于直接體驗品牌因應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展階段進行調(diào)整,持續(xù)賦能企業(yè)愿景市場戰(zhàn)略經(jīng)營路徑What成功路徑How如何取勝How實施規(guī)劃企業(yè)/市場戰(zhàn)略的新機會是?品牌的角色?計劃進入哪些細分市場?品牌與全盤業(yè)務(wù)如何協(xié)同?企業(yè)/市場戰(zhàn)略的實施路徑如何?因而品牌的3-5年階段目標是什么?針對目標細分市場,選擇哪些客戶,提供什么差異化的價值主張?當前傳播環(huán)境,企業(yè)如何獲得關(guān)注?如何與目標客群溝通?針對當前業(yè)務(wù)經(jīng)營策略,品牌如何部署?近12個月內(nèi)的溝通宣傳規(guī)劃?對應(yīng)的品牌策略如何排布和實施?品牌戰(zhàn)略品牌策略品牌推廣關(guān)鍵問題關(guān)鍵活動關(guān)鍵產(chǎn)出>>>>>>>“在一個特定市場中,為獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢所制定的目標以及為實現(xiàn)此目標所設(shè)計的一系列策略、途徑,稱為戰(zhàn)略“,品牌服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,意在實現(xiàn)企業(yè)的形象塑造,最終實現(xiàn)增強企業(yè)核心競爭力。面向愿景、客群、業(yè)務(wù)、實施的要求,需調(diào)整品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)略愿景品牌戰(zhàn)略#C22230#FF4B3A#FF3145#302847#5A4B85愿景驅(qū)動的整體戰(zhàn)略升級未來一云兩網(wǎng)愿景驅(qū)動的戰(zhàn)略發(fā)展已經(jīng)超越了單體業(yè)務(wù)的擴張,在商業(yè)模式上不斷整合集團客群重心變化與整合注重終端客戶、戰(zhàn)略大客戶與政府頂層合作;進入智能家居等2C領(lǐng)域;同時,整合多項業(yè)務(wù)客群核心業(yè)務(wù)發(fā)展模式變化從產(chǎn)品到解決方案、從工業(yè)制造到能源物聯(lián)網(wǎng)、從產(chǎn)業(yè)鏈競爭到平臺型模式,意味著集團核心競爭能力發(fā)生變化戰(zhàn)略路徑分階段實施要求戰(zhàn)略路徑將分階段分板塊演進,在不同階段采取的模式、面對的客群有所不同品牌形象需整體升級意味著企業(yè)形象定位、價值感知的受眾群體升級;更需要考慮先于產(chǎn)品從趨勢高層引導(dǎo)受眾群體與價值訴求將發(fā)生變化要求突出集團品牌優(yōu)勢,集團品牌價值更具包容性,品牌架構(gòu)更為聚焦企業(yè)核心競爭力將發(fā)生變化在未來品牌價值打造中需要考慮適應(yīng)集團未來能源業(yè)務(wù)、解決方案平臺模式所凸顯出來的核心競爭力品牌戰(zhàn)略也需要循序漸進品牌戰(zhàn)略應(yīng)順應(yīng)不同階段的戰(zhàn)略發(fā)展要求,有序升級、更新迭代自身定位、價值與架構(gòu)對標品牌分析框架品牌與業(yè)務(wù)不可分割,品牌對標分析需要結(jié)合業(yè)務(wù)和市場的長、中、短期的發(fā)展進行匹配,考慮其戰(zhàn)略成因,促成品牌側(cè)的打法。對標品牌生命周期市場發(fā)展STEEP維度品牌溝通將品牌發(fā)展劃分為不同階段,從初始階段-品牌導(dǎo)入階段開始生命周期階段與時間維度相似,但不是必然重合,可能是企業(yè)節(jié)奏規(guī)劃市場發(fā)展變化(地域、人群、業(yè)務(wù)、需求等)--地域:區(qū)域-全國-海外-全球--業(yè)務(wù):牧場-肉類-奶制品STEEP維度(社會、技術(shù)、經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境、政治法規(guī))--外部因素影響,可能會造成企業(yè)動態(tài)調(diào)整市場借勢策略,或者業(yè)務(wù)收窄等(因為無法獲知其內(nèi)部因素)品牌大事件及其溝通主題、視覺調(diào)性、營銷活動等--判斷目標客群特征、定位、銷售節(jié)點、銷售策略等品牌升級案例:華為30年來,華為從農(nóng)村交換機代理商成長為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商,協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展的品牌打造功不可沒1996-20042005-20102011至今1987-1995華為發(fā)展歷程品牌打法小結(jié)業(yè)務(wù)擴容定位升級影響力提升>>交換機代理商>>中國農(nóng)村通信設(shè)備市場>>交換機自主研發(fā)設(shè)備商>>進入全球通信設(shè)備市場>>電信解決方案供應(yīng)商>>進入全球電信解決方案市場>>全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商>>進入手機領(lǐng)域“草根”品牌“遠銷海外”品牌“解決方案”品牌“高國際價值”品牌全球品牌排名94887270品牌價值(億美元)1、由點至鏈、價值升級品牌價值轉(zhuǎn)型支撐了華為業(yè)務(wù)由交換機向電信解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變2、夯實基礎(chǔ)、高舉高打通過切實提升產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)力創(chuàng)新,夯實高端基礎(chǔ);品牌及時跟進以標桿、標準高舉高打3、全面宣傳、既廣且深參展策展、專人推廣的全面營銷賦予了華為品牌認知的深度和廣度4、母子協(xié)同、合力共塑華為母子品牌定位、策略協(xié)同,有效相互支撐品牌升級案例:華為-品牌支撐業(yè)務(wù)擴容由點至鏈品牌升級從設(shè)備商到解決方案供應(yīng)商的業(yè)務(wù)跨越中,華為適時更新品牌價值:從“性價比”、“中國驕傲”到“創(chuàng)新”、“可靠”、“優(yōu)質(zhì)”業(yè)務(wù)布局客戶訴求品牌價值定位產(chǎn)品競爭價值設(shè)備商交換機光通信設(shè)備接入網(wǎng)設(shè)備以客戶為先務(wù)實技術(shù)先進中國驕傲產(chǎn)品線全性價比高基站系統(tǒng)經(jīng)營>能夠提供便宜、穩(wěn)定的產(chǎn)品>能夠提供型號選擇以客戶為先務(wù)實技術(shù)創(chuàng)新可靠端到端解決方案優(yōu)質(zhì)投資回報高交換機光通信設(shè)備接入網(wǎng)設(shè)備基站系統(tǒng)經(jīng)營>創(chuàng)新商業(yè)模式形成雙贏合作>提供一整套解決方案>能夠提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案供應(yīng)商品牌價值升級產(chǎn)品競爭價值提高技術(shù)先進
技術(shù)創(chuàng)新支撐解決方案所需的創(chuàng)新商業(yè)模式中國驕傲可靠>擺脫自我角度出發(fā)的國家導(dǎo)向宣傳,強化高質(zhì)品牌形象
產(chǎn)品
解決方案宣傳向成體系、成套的解決方案轉(zhuǎn)變
性價比優(yōu)質(zhì)>擺脫價格戰(zhàn),主打優(yōu)質(zhì)品牌品牌升級案例:三星數(shù)碼巨頭三星起步于食品貿(mào)易,通過搶占前沿數(shù)碼概念、推出產(chǎn)品拔得時代頭籌,成長為全球領(lǐng)先的高端科技創(chuàng)新品牌。1993-20002000至今1927-1993三星集團發(fā)展歷程品牌影響力穩(wěn)定在6-7名業(yè)務(wù)范圍集團定位關(guān)鍵成功經(jīng)驗電子、機械制造業(yè)、化工業(yè)、金融、汽車、其他(包括物產(chǎn)、制糖、紡織、保險、百貨、建設(shè)、造船、非盈利性業(yè)務(wù))電子、機械制造業(yè)、金融、化工業(yè)、貿(mào)易、酒店、其他(非盈利性業(yè)務(wù)為主)電子、機械制造業(yè)、金融服務(wù)、其他服務(wù)(貿(mào)易、酒店、非盈利性業(yè)務(wù))“以量取勝”數(shù)碼融合啟迪世界創(chuàng)造未來A搶占數(shù)碼概念:在1998年在企業(yè)經(jīng)營層面率先提出數(shù)碼概念B落實數(shù)碼遠景:用使用場景、產(chǎn)品服務(wù)、價值創(chuàng)造詮釋數(shù)碼,并與三星品牌成功建立強聯(lián)系品牌價值[億美元]7776全球品牌排名品牌升級案例:三星-搶占數(shù)碼概念搶占數(shù)碼概念三星于1998年率先提出數(shù)碼概念,遙遙領(lǐng)先同時代科技企業(yè)理念,為占據(jù)數(shù)碼行業(yè)制高點奠定了基礎(chǔ)4A營銷廣告圈三星業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)期望值成熟度量子計算音頻挖掘合成人物數(shù)字顯示生物識別WAP無線網(wǎng)絡(luò)動態(tài)服務(wù)頁面移動處理器語音識別XML智能存儲卡XDSL/電纜調(diào)制解調(diào)器Java語言1998三星品牌定位數(shù)碼融合微支付Java智能互聯(lián)架構(gòu)企業(yè)門戶網(wǎng)站3D網(wǎng)絡(luò)2000年Gartner矩陣中與三星相關(guān)的數(shù)字化技術(shù)均停留在概念中學(xué)術(shù)概念期 商業(yè)化時期技術(shù)萌芽期期望膨脹期泡沫破裂期爬升復(fù)蘇期生產(chǎn)成熟期藍牙IP語音語音門戶1998年,科技企業(yè)剛開始挺進數(shù)字化,互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步SteveJobs回歸,挽救瀕臨破產(chǎn)的蘋果即將推出新一代iMac個人電腦發(fā)布Windows98操作系統(tǒng)收購HotMail一年后發(fā)布MSN組建數(shù)字業(yè)務(wù)解決方案部門發(fā)布科技企業(yè)第一個電視廣告谷歌剛剛在加州成立并獲得投資搜索引擎首先在斯坦福網(wǎng)站啟用品牌升級案例:三星-落地數(shù)碼概念詮釋落地科技概念同時,通過定義“數(shù)碼”的五大使用場景,落實到自身產(chǎn)品及服務(wù),率先清晰詮釋了數(shù)碼概念并建立與三星的牢固聯(lián)想數(shù)碼融合年輕流行時尚建立“三星數(shù)碼世界”,確切以實際業(yè)務(wù)落地品牌DNA“年輕、流行、時尚”全場景描述:覆蓋生活全場景,讓每一位專業(yè)客戶和消費者能夠設(shè)身處地想象三星為他們帶來的便捷生活產(chǎn)品/服務(wù):清晰將場景中的情況落地至可采購的三星產(chǎn)品與服務(wù)體現(xiàn)附加價值:具象化三星產(chǎn)品、服務(wù)帶來的附加值,如節(jié)省時間、便捷使用、精細化管理等多維輸出詮釋概念居家場景遠程操控,個性智能智能冰箱高清電視智能手機投射設(shè)備智能家居APP五大場景將品牌有感落地,以體驗詮釋“年輕、流行、時尚”交通場景便捷、溝通、健康智能手機平板電腦無線耳機智能手表三星健康A(chǔ)PP商場場景優(yōu)化體驗、環(huán)境舒適商用液晶顯示器虛擬更衣室系統(tǒng)商用空調(diào)系統(tǒng)辦公場景高質(zhì)、便捷、安全企業(yè)用手機企業(yè)防火墻視頻監(jiān)控管理平臺學(xué)校場景高效、有趣、互動數(shù)字化教室教學(xué)內(nèi)容管理系統(tǒng)虛擬現(xiàn)實眼鏡高空概念體驗落地品牌感知業(yè)務(wù)支撐品牌升級案例:GE-高舉高打推廣工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)概念GE高舉高打定義未來,通過率先提出工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)宏觀趨勢觀點,成功占據(jù)先機、樹立引領(lǐng)者形象GE:率先提出對宏觀趨勢的觀點占據(jù)先機背景宣傳方式金融次貸危機GE受到重創(chuàng)回歸工業(yè)確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略2012年率先提出“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)"概念最早的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從美國軍工企業(yè)開始的,但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念是GE率先提出的”——GE電氣高級經(jīng)理通過概念引爆行業(yè)內(nèi)的建設(shè)熱潮,做大市場蛋糕,GE作為概念提出者扔可以繼續(xù)保持市場份額的領(lǐng)先GE通過發(fā)表權(quán)威趨勢性報告,如《未來智造》揭示由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、先進制造和全球智慧催生的新一輪工業(yè)變革前景分析:在一個未被定義的領(lǐng)域,提前把握宏觀趨勢、提前開展營銷、提高宣傳聲量來建立權(quán)威地位;同時結(jié)合實際產(chǎn)品業(yè)務(wù)及時支撐GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣手段未來制造白皮書數(shù)字工業(yè)Wiki領(lǐng)先發(fā)布行業(yè)白皮書2014年成立致力于打破技術(shù)壁壘加速工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)和廣泛應(yīng)用建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟舉辦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會年度GE
Minds+Machines大會GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技峰會對標啟示與品牌考量外觀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,內(nèi)察自身品牌基礎(chǔ)、戰(zhàn)略愿景與品牌影響力,品牌方能做出合適的品牌策略選擇隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈、國際價值端化;品牌價值更加強調(diào)“創(chuàng)新”、“全面”、“品質(zhì)”來支撐然而,堅實的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量支撐是品牌高端化的前提;在此基礎(chǔ)上采取高舉高打的策略,并輔以巨頭聯(lián)合、行業(yè)發(fā)聲等戰(zhàn)術(shù)全面推進方能成功重塑品牌形象在2B/2C領(lǐng)域業(yè)務(wù)并存時,母子品牌協(xié)調(diào)一致的聲音對整體提升影響力十分關(guān)鍵科技創(chuàng)新浪潮一波波推進,在大眾心目中率先定義未來概念的企業(yè)才能勝出明天的競爭把握時代脈搏,找到概念并占領(lǐng)宣傳制高點,是建立自身與概念強聯(lián)想的關(guān)鍵具體可以通過兩種方式實現(xiàn)在有產(chǎn)品力支撐的新領(lǐng)域中,可通過定義新概念使用場景、說明價值建立品牌聯(lián)系在概念與產(chǎn)品相對模糊的領(lǐng)域,可通過高舉高打發(fā)布宏觀趨勢觀點、引領(lǐng)討論,搶占領(lǐng)頭地位;但GE依托自身高科技基因發(fā)力是優(yōu)勢對標案例啟示品牌實際情況考量品牌基礎(chǔ)甲方品牌價值基礎(chǔ)堅實可靠,但集中于工業(yè)電器領(lǐng)域,且品牌感知不夠高端,缺乏產(chǎn)品與技術(shù)支撐戰(zhàn)略愿景甲方未來愿景領(lǐng)域極其廣闊、包含多個能源、工業(yè)領(lǐng)域,市場整體對于概念未有成熟理解,但少數(shù)細分市場已有一定成績(如分布式光伏)品牌影響力總體而言甲方母品牌影響力遠遠超越各個子品牌;但相比GE等巨頭,在高科技領(lǐng)域影響力不足品牌應(yīng)結(jié)合行業(yè)規(guī)律與自身基礎(chǔ),選擇合適的品牌策略品牌策略原則:統(tǒng)一聲音做強母品牌,全面支撐未來發(fā)展甲方應(yīng)高舉高打結(jié)合腳踏實地,合力做大做強母品牌甲方,并通過宏微結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合三條原則打造甲方整體品牌戰(zhàn)略。成為新領(lǐng)域意見領(lǐng)袖提升品牌高端化形象形成品牌策略合力上下結(jié)合內(nèi)外結(jié)合宏微結(jié)合高舉高打,腳踏實地宏觀目前市場對能源物聯(lián)網(wǎng)認知不清晰,但多家企業(yè)已將其列入發(fā)展戰(zhàn)略;甲方應(yīng)在此時間窗口刷新自身品牌價值抓住機遇高舉高打、教育市場、成為意見領(lǐng)袖;觀察市場概念趨勢變化,把握差異化角度、循序漸進、借勢引領(lǐng)微觀以初具實力的領(lǐng)域強勢切入,切實推進新能源發(fā)電的場景應(yīng)用案例宣傳建設(shè)能源領(lǐng)域?qū)嶋H口碑,為整體能源物聯(lián)網(wǎng)愿景發(fā)展奠定基礎(chǔ)對外提升集團品牌價值,發(fā)力標桿項目與行業(yè)標準制定、聯(lián)合領(lǐng)先科技企業(yè)、多方借勢對甲方品牌的各利益相關(guān)方,刷新甲方形象,逐步建立高端領(lǐng)域口碑對內(nèi)甲方應(yīng)通過內(nèi)修研發(fā)與軟硬件能力,切實提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量、智能化、解決方案水平作為品牌升級基礎(chǔ)高科技基因注入是關(guān)鍵上層優(yōu)化集團品牌架構(gòu),從集團品牌定位角度協(xié)調(diào)旗下各業(yè)務(wù)品牌架構(gòu)與價值,保持一致尤其是在2B和2C領(lǐng)域協(xié)同處,充分利用2C廣泛市場做大集團品牌知名度下層通過母品牌正向拉動和子品牌正向反哺形成品牌力的正循環(huán),避免單體品牌脫序影響集團整體形象統(tǒng)一品牌聲音、合力做大做強母品牌,全面支撐未來發(fā)展品牌策略原則有序?qū)崿F(xiàn)品牌策略原則的落地將有序在品牌戰(zhàn)略設(shè)計與品牌設(shè)計中實現(xiàn):本次報告針對品牌戰(zhàn)略設(shè)計,即集團品牌架構(gòu)與集團品牌價值。品牌戰(zhàn)略設(shè)計品牌落地設(shè)計集團品牌架構(gòu)集團品牌價值集團品牌溝通集團品牌管理內(nèi)外結(jié)合——提升品牌高端化形象上下結(jié)合——形成品牌策略合力宏微結(jié)合——成為新領(lǐng)域意見領(lǐng)袖企業(yè)品牌發(fā)展策略集團品牌架構(gòu)設(shè)計集團品牌價值設(shè)計行動建議規(guī)劃TableOf
Contents關(guān)鍵結(jié)論:近期品牌架構(gòu)設(shè)置近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議:原有子品牌均以所對應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來統(tǒng)一的對外品牌界面初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌原品牌企業(yè)品牌母品牌延伸1)諾雅克by甲方背書品牌理想能源泰易達獨立品牌不設(shè)業(yè)務(wù)品牌對內(nèi)業(yè)務(wù)(新并購業(yè)務(wù)品牌)保留待定大數(shù)據(jù)公司恒昊1)僅為品牌部初步設(shè)計,VI設(shè)計未來統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動化業(yè)務(wù)采用同一個品牌名稱,可采用新華或中自……關(guān)鍵結(jié)論:中期(3年)品牌架構(gòu)設(shè)置近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議:原有子品牌均以所對應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來統(tǒng)一的對外品牌界面初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌主要變化企業(yè)品牌1)僅為品牌部初步設(shè)計,VI設(shè)計未來統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動化業(yè)務(wù)采用同一個品牌名稱,可采用新華或中自母品牌延伸1)(智能生活新品牌名)by甲方
3)背書品牌理想能源泰易達獨立品牌(新并購業(yè)務(wù)品牌)保留待定以下品牌并入甲方電氣伴隨集團數(shù)字類業(yè)務(wù)的豐富和成熟設(shè)置為甲方數(shù)字品牌甲方電工啟用自己的新品牌名稱,改為品牌方的背書品牌……品牌架構(gòu)體系品牌架構(gòu)體系分為企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌三個層級,本次品牌項目專注于企業(yè)品牌與業(yè)務(wù)品牌。業(yè)務(wù)品牌產(chǎn)品品牌企業(yè)品牌典型的企業(yè)品牌架構(gòu)各個層次品牌所起的作用舉例與政府、投資者、公眾溝通的主要界面體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀,代表企業(yè)對社會的價值承諾在公關(guān)層面支持傘型品牌針對業(yè)務(wù)類別的品牌,涵蓋其下推陳出新的產(chǎn)品企業(yè)與消費者溝通的主要界面(即旗下產(chǎn)品服務(wù)在傳播時所使用的品牌均使用該業(yè)務(wù)品牌),也是顧客形成購買偏好的主要驅(qū)動因素提供特定的品牌共性聯(lián)想(基于提供給消費者的利益和承諾)企業(yè)下轄業(yè)務(wù)品牌與其所在子公司的法定注冊名稱無特定關(guān)聯(lián)針對某種具體的產(chǎn)品或是某個特定的細分市場的品牌使消費者對具體產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的品牌聯(lián)想本次項目范圍比較三種品牌模式,結(jié)合模式特征與自身特性,
建議甲方未來采用母子品牌組合模式a.品牌模式選擇母子品牌組合模式單品牌模式獨立子品牌群模式模式示例模式特征代表企業(yè)分析旗下主品牌是企業(yè)品牌延伸,其他品牌不同程度獨立發(fā)展,保持差異化競爭優(yōu)勢,同時實現(xiàn)母品牌的背書和規(guī)模效應(yīng)突現(xiàn)各品牌鮮明個性,幫助品牌進行差異化競爭,從而分散不同品牌經(jīng)營風險;一般用于消費品領(lǐng)域最大化利用品牌之間協(xié)同效應(yīng),以強勢品牌帶動新產(chǎn)品,品牌宣傳成本最低低高強弱低高業(yè)務(wù)多元程度母品牌影響力個性隔離需求低高強弱低高低高強弱低高啟示低高強弱低高業(yè)務(wù)多元程度:甲方業(yè)務(wù)基本上為電氣和新能源領(lǐng)域的相關(guān)多元化,多元程度中等,彼此關(guān)聯(lián)度較高母品牌影響力:甲方母品牌影響力顯著最大,大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均具備影響力;但部分領(lǐng)域仍有待增強個性隔離需求:除C端業(yè)務(wù)有一定個性要求外,其他業(yè)務(wù)并無個性隔離需求;反之整合協(xié)同、交叉銷售要求較高將甲方特征與上述模式適用性比較,甲方應(yīng)該采取母子品牌組合模式;全力做大母品牌并為旗下業(yè)務(wù)背書同時,用差異化子品牌策略保持競爭優(yōu)勢母子品牌關(guān)系可用“支撐”和“反哺”描述;在企業(yè)實際發(fā)展中,
母子品牌的關(guān)聯(lián)關(guān)系應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)階段及品牌成熟度動態(tài)設(shè)置c.業(yè)務(wù)品牌設(shè)置集團品牌業(yè)務(wù)品牌反哺支撐集團(泛適)--傳達品牌共性聯(lián)想,如信譽、品質(zhì)保證、創(chuàng)新精神產(chǎn)品(獨特)--傳達品牌個性聯(lián)想或獨特定位,如普適型,專業(yè)型等有時需要強化支撐/反哺關(guān)系當上層品牌所傳達的品牌共性聯(lián)想與下層品牌所期望表達的品牌個性聯(lián)想一致或互補時,緊密的支撐/反哺關(guān)系有利于下層品牌資產(chǎn)建立當上層品牌具有強勢品牌資產(chǎn)時,才有能力對下層品牌進行有效支撐當下層品牌本身較為適合獨立運作,或者上層品牌所傳達的品牌共性聯(lián)想與下層品牌所期望表達的品牌個性聯(lián)想相互矛盾時,需要弱化支撐/反哺關(guān)系有時需要弱化支撐/反哺關(guān)系具體而言,母子品牌關(guān)系包括三種策略:
建議甲方對旗下核心業(yè)務(wù)品牌采用母品牌延伸方式設(shè)置c.業(yè)務(wù)品牌設(shè)置品牌驅(qū)動力關(guān)系描述母品牌為主導(dǎo)驅(qū)動者子品牌僅承擔單純的描述作用母品牌與子品牌為共同驅(qū)動者子品牌具個性母品牌為子品牌提供信譽、品質(zhì)保障等托權(quán);子品牌增加新的聯(lián)想物來發(fā)揮驅(qū)動作用子品牌獨立于母品牌存在,每個子品牌都在某個市場領(lǐng)域獨立拓展自己最大影響力母子品牌之間聯(lián)系不明顯,但有時無法回避品牌建設(shè)重點母品牌是品牌建設(shè)重點子品牌只需描述準確,就足以使品牌定位清晰明朗子品牌是品牌建設(shè)重點母品牌已具有豐富品牌資產(chǎn),通過子品牌的建設(shè)可以繼續(xù)豐富母品牌的內(nèi)涵子品牌是品牌建設(shè)重點舉例GE
-
GE
consumer
finance三菱-三菱重工假日集團
-Family
Suites
Resort雀巢-雀巢巧伴伴P&G-沙宣、飄柔Yum
–
KFC母品牌延伸背書子品牌獨立子品牌甲方旗下核心業(yè)務(wù)品牌的設(shè)置方式:全力做大母品牌,并以母品牌支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展其他業(yè)務(wù)應(yīng)視自身業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)關(guān)系,品牌自身影響力來判斷如何設(shè)置子品牌與母品牌關(guān)系建議甲方近期設(shè)置四個母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌分別為
甲方新能源、甲方電氣、甲方自動化與甲方電工2)甲方品牌建設(shè)初步建議1)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠期切換到“智能生活”新品牌名;2)本頁Logo僅為示意,需未來重新設(shè)計VI展示簡潔鮮明劃分,突出集團主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容,形成良好的品牌宣傳效果使旗下大部分業(yè)務(wù)都能找到合適的價值歸屬母品牌延伸方式設(shè)置保持甲方形象強背書,合力做大母品牌甲方新能源甲方電氣新能源開發(fā)、能源服務(wù)相關(guān)投資運營、電站建設(shè)等業(yè)務(wù)各類工業(yè)電氣設(shè)備制造、運維、服務(wù)、解決方案等業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)與軟件開發(fā)業(yè)務(wù)近期處于服務(wù)內(nèi)部的狀態(tài),不對外設(shè)置品牌;隨著業(yè)務(wù)發(fā)展成熟,遠期可考慮設(shè)置品牌能源增值服務(wù)面向住宅、建筑、家庭等生活領(lǐng)域的產(chǎn)品制造與解決方案業(yè)務(wù)甲方電工智能終端1)工業(yè)自動化解決方案業(yè)務(wù)甲方自動化控制自動化1)新能源能源配售光伏設(shè)備儲能輸配電設(shè)備低壓電器母品牌甲方“智慧能源解決方案提供商”戰(zhàn)略愿景引領(lǐng)下,
甲方集團已構(gòu)筑產(chǎn)品、架構(gòu)、能源不同層次的11個業(yè)務(wù)載體分布式光伏發(fā)電熱電聯(lián)供生物質(zhì)發(fā)電固態(tài)氫等能源投資、建設(shè)、運營儲能資產(chǎn)投資、建設(shè)、運營增量配網(wǎng)投資、建設(shè)、運營電力交易與銷售供能服務(wù)/能效管理需求側(cè)響應(yīng)能源金融產(chǎn)品分布式發(fā)電與儲能數(shù)據(jù)輸變電數(shù)據(jù)電力配售數(shù)據(jù)各類用能數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等電站運營管理軟件高壓電力、變電站自動化軟件配網(wǎng)監(jiān)控軟件電力交易軟件各類應(yīng)用服務(wù)軟件金融軟件產(chǎn)品光伏電站與儲能自動化系統(tǒng)高壓電力、變電站自動化系統(tǒng)配電網(wǎng)自動化系統(tǒng)樓宇自動化、量測系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等光伏組件逆變器等系統(tǒng)/服務(wù)石墨烯電池、石墨烯材料儲能系統(tǒng)系統(tǒng)/服務(wù)中高壓設(shè)備、成套設(shè)備電纜系統(tǒng)/服務(wù)配電電器控制電器等系統(tǒng)/服務(wù)建筑電器、智能家居量測儀表系統(tǒng)/服務(wù)新能源能源配售增值服務(wù)大數(shù)據(jù)軟件開發(fā)光伏設(shè)備儲能輸配電設(shè)備低壓電器智能終端控制自動化能源層架構(gòu)層產(chǎn)品層發(fā)電儲能輸變配售用能智慧能源解決方案提供商的業(yè)務(wù)載體abcd業(yè)務(wù)品牌案例:GE主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用母品牌延伸設(shè)置GE對于主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域采用母品牌延伸設(shè)置,能起到聚焦強化公司品牌整體形象、宣傳公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域兩方面兼顧的作用運輸航空能源能源互聯(lián)可再生能源數(shù)字金融醫(yī)療企業(yè)品牌GE運輸GE航空GE能源GE能源互聯(lián)GE可再生能源GE數(shù)字GE金融GE醫(yī)療——能夠起到聚焦強化公司品牌整體形象、宣傳公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域兩方面兼顧的作用采用母品牌延伸模式彰顯公司品牌為主,同時突出業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)鍵特征品牌設(shè)置劃分按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域來設(shè)置子品牌劃分,展示出公司整齊劃一的業(yè)務(wù)領(lǐng)域設(shè)置劃分依據(jù)是業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)部關(guān)聯(lián)性是否足夠強,并且在目標客群上有強共性案例:GE的業(yè)務(wù)多元化程度較高,旗下各業(yè)務(wù)板塊為十分獨立的子公司組織架構(gòu):為獨立的不同行業(yè)子公司模式業(yè)務(wù):八大業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對分散可再生能源醫(yī)療航空運輸發(fā)電照明金融能源…數(shù)字自動化與控制…航空子公司運輸子公司照明子公司醫(yī)療子公司…GE總部貝克休斯分析GE的業(yè)務(wù)板塊布局于多個行業(yè),各個行業(yè)分別有各自獨特的競爭格局和發(fā)展機會行業(yè)文化促使企業(yè)文化隨行業(yè)的不同而分化GE正在逐步回歸去中心化組織架構(gòu)目前八大板塊獨立性較高,為子公司模式,自主制定戰(zhàn)略,獨立市場發(fā)展相對多元的業(yè)務(wù)+相對松散的組織情況下,GE采用業(yè)務(wù)群品牌是既能達到做強母品牌效應(yīng)又保持一定獨立業(yè)務(wù)特征的做法案例:相較而言,西門子核心業(yè)務(wù)緊緊圍繞電氣化、自動化、數(shù)字化,
組織上來說除醫(yī)療與風力板塊單獨管理外,其他均中心化管理由于核心業(yè)務(wù)的相關(guān)性和組織架構(gòu)都較為緊密,西門子采用統(tǒng)一的西門子品牌,加強整體品牌與文化的高度統(tǒng)一性,以便總部對業(yè)務(wù)的整體市場引導(dǎo)和拓展組織架構(gòu)業(yè)務(wù)品牌設(shè)置緊緊圍繞核心電氣化、自動化、數(shù)字化業(yè)務(wù)總部緊密管理的業(yè)務(wù)線模式所有業(yè)務(wù)設(shè)置統(tǒng)一品牌電氣化自動化數(shù)字化——2020戰(zhàn)略聚焦電氣化、自動化和數(shù)字化,核心業(yè)務(wù)彼此關(guān)聯(lián)度十分緊密,并采用市場導(dǎo)向型戰(zhàn)略加強總部對市場的直接反應(yīng)數(shù)字工廠建筑科技…發(fā)電與天然氣醫(yī)療西門子總部風電——電氣化、自動化、數(shù)字化業(yè)務(wù)采用緊密的業(yè)務(wù)條線管理,總部整體戰(zhàn)略協(xié)同,高效決策——風電和醫(yī)療業(yè)務(wù)獨立運營,采用較為松散的子公司管理,逐步分離綜合甲方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣度和組織架構(gòu)現(xiàn)狀,
在做強母品牌的前提下,母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌是最適合甲方的品牌設(shè)置甲方的品牌戰(zhàn)略選擇新能源能源配售能源增值服務(wù)大數(shù)據(jù)軟件開發(fā)自動化光伏設(shè)備低壓電器輸配電設(shè)備儲能智能終端l品牌架構(gòu)設(shè)計總體導(dǎo)向>>>做大做強母品牌,全力支持集團業(yè)務(wù)整體發(fā)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域:電力設(shè)備、能源、智能家居…組織架構(gòu):獨立子公司模式浙江甲方電器股份有限公司浙江甲方新能源開發(fā)有限公司上海甲方電源系統(tǒng)有限公司浙江甲方汽車有限公司上海新華控制技術(shù)有限公司浙江甲方中自控制工程有限公司采用母品牌延伸的業(yè)務(wù)群品牌模式,是最為適合甲方未來發(fā)展的品牌架構(gòu)針對現(xiàn)有品牌體系,采用系統(tǒng)性原則判斷品牌設(shè)置取向及未來建議C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷智能電氣和智能制造低壓電器汽車電器電纜輸配電解決方案光伏逆變設(shè)備等智能電氣研發(fā)機構(gòu)薄膜電池生產(chǎn)裝備石墨烯產(chǎn)品研發(fā)石墨烯電池電芯工業(yè)自動化信息化儀器儀表小型自動化產(chǎn)品與服務(wù)工業(yè)控制系統(tǒng)智能商業(yè)智能家居建筑電器等技術(shù)咨詢服務(wù)物流倉儲服務(wù)光伏組件制造光伏項目投資清潔能源環(huán)保節(jié)能品牌情況領(lǐng)域與產(chǎn)品1、子品牌是否在名稱和傳播上迫切需要獨立2、目標領(lǐng)域母品牌影響力是否顯著大于子品牌3、母子品牌受眾協(xié)同性4、母子品牌價值協(xié)同性判斷原則項目組為甲方定制了以下品牌架構(gòu)與背書關(guān)系判斷方法,
并可用于今后品牌背書關(guān)系判斷1)此處“母品牌”指“母品牌延伸”,“背書”指“背書子品牌”,“獨立”指“獨立子品牌”品牌架構(gòu)與背書關(guān)系決策方法1)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)判斷品牌架構(gòu)判斷業(yè)務(wù)獨立需求與集團戰(zhàn)略相關(guān)性及潛在競爭關(guān)系與母品牌受眾是否一致目標客群的一致性判斷與母品牌價值是否協(xié)同品牌傳遞價值點的協(xié)同性母子品牌影響力孰強在子業(yè)務(wù)領(lǐng)域母/子品牌的品牌資產(chǎn)、感知等獨立子品牌獨立子品牌獨立子品牌背書子品牌背書子品牌母品牌延伸母品牌延伸保持原狀母品牌影響力提升子品牌影響力提升母品牌大子品牌大母品牌大子品牌大完全協(xié)同部分協(xié)同部分協(xié)同不協(xié)同較一致不一致已明確未明確相關(guān)與公司主戰(zhàn)略,例如“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略不相關(guān),或主要客群與集團主業(yè)存在競爭關(guān)系根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況動態(tài)判斷子業(yè)務(wù)品牌背書關(guān)系品牌整合觀察期業(yè)務(wù)在未來11個板塊中的歸屬是否已明確母品牌/背書母品牌/背書/獨立將被決策業(yè)務(wù)品牌母品牌/背書背書/獨立背書/獨立C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷對于甲方電氣、諾雅克、上海SHENTAI、自動化、智能家居,
我們分別提出特殊情況下的品牌策略打法C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷可采取“甲方電氣”或“甲方智能電氣”需更換“甲方電器”品牌擺脫低壓電器強品牌關(guān)聯(lián),建議采用業(yè)務(wù)范圍更廣的“甲方電氣”0102040305甲方電器從甲方背書逐步融入產(chǎn)品線品牌近期:諾雅克借力甲方背書,逐步將自身高端形象與甲方建立關(guān)聯(lián)遠期:高端形象反哺甲方品牌,成為甲方品牌旗下產(chǎn)品線品牌諾雅克上海輸配電自動化數(shù)字化智能家居借助甲方品牌效應(yīng)發(fā)展上海輸配電業(yè)務(wù)由于獨立上市預(yù)期,單獨設(shè)立了SHENTAI品牌,建議未來發(fā)展還是要大力借助甲方公司品牌效應(yīng)設(shè)置獨立統(tǒng)一的品牌賦予自動化業(yè)務(wù)統(tǒng)一業(yè)務(wù)品牌,采用母品牌延伸方式設(shè)置為“甲方自動化”與“甲方數(shù)字”需啟用新品牌近期:借助現(xiàn)有品牌資產(chǎn)和甲方背書,采用“甲方電工”品牌遠期:由于C端客戶與B端客戶價值點不一樣,設(shè)立新品牌集團旗下電氣業(yè)務(wù)品牌建議采用“甲方電氣”,
與未來市場空間和目前自身能力較為匹配C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷01.甲方電氣方案1:甲方電器方案2:甲方工業(yè)電氣方案3:甲方電氣方案4:甲方智能電氣與集團和上市公司名稱較符合,知名度最強與集團目前工業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)范圍較為符合涵蓋低壓、中高壓設(shè)備、電線電纜等產(chǎn)品領(lǐng)域,亦涵蓋工業(yè)、商業(yè)、家庭等領(lǐng)域體現(xiàn)未來業(yè)務(wù)向解決方案和智能化轉(zhuǎn)型方向聯(lián)想范圍集中于低壓電器,不符合目前集團業(yè)務(wù)內(nèi)容不能覆蓋目前發(fā)展中的商業(yè)、家庭領(lǐng)域業(yè)務(wù)與上海甲方電氣公司名稱重復(fù),需要一定階段的市場教育目前自身能力尚有一定差距,市場說服力需要提升甲方電氣業(yè)務(wù)品牌方案升級業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭方案升級業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭方案升級業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭方案升級業(yè)務(wù)領(lǐng)域電壓等級智能化解決方案單體元器件低壓中高壓工業(yè)商業(yè)/家庭利弊分析聯(lián)想領(lǐng)域分析(建議)
未來上海輸配電業(yè)務(wù)的品牌設(shè)置有兩種建議的解決方案,
乙方建議經(jīng)合理授權(quán)后使用甲方品牌C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷03.上海輸配電代表案例:中信建投證券
作為中信集團旗下公司,經(jīng)合理授權(quán)與上市公司中信證券同樣使用“中信”商標向證監(jiān)會說明商標使用授權(quán)情況后,于2018年6月20日成功掛牌上市代表案例:博實樂教育集團作為碧桂園旗下的教育集團,博實樂為了業(yè)務(wù)發(fā)展申請了自己的獨立商標,并獲得了碧桂園的商標授權(quán)之后赴美上市仍采用“碧桂園”名稱業(yè)務(wù)宣傳Plan2)使用新商標SHENTAI兩種可行操作方案建議Plan1)經(jīng)合理授權(quán)后使用企業(yè)商標>>適用于與母公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域近似情況下>>適用于與母公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異很大情況下注冊新商標獲得“甲方”商標使用授權(quán)0102宣傳強調(diào)甲方背書宣傳強調(diào)甲方集團旗下品牌,發(fā)揮母品牌效應(yīng)避免違規(guī)使用商標的風險甲方電器上市公司擁有“甲方”商標所有權(quán)甲方輸配電上市公司0102使用授權(quán)03向證監(jiān)會與資本市場合理披露避免帶來爭議和風險整體而言,由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的近似性,我們不建議再對新商標進行過多額外投入,而更多發(fā)揮甲方母品牌效應(yīng)(建議方案)
建議自動化與數(shù)字化業(yè)務(wù)品牌同樣采用母品牌延伸的方式
設(shè)置為甲方自動化與甲方數(shù)字C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷04.自動化與數(shù)字化業(yè)務(wù)自動化業(yè)務(wù)品牌方案BYPlan1)母品牌延伸Plan2)弱背書Plan3)獨立品牌短期內(nèi)恐對業(yè)務(wù)拉動作用有限;長期隨母品牌做大做強對業(yè)務(wù)發(fā)展會起到更好的拉動作用從競爭角度來看,與自身設(shè)備提供打包解決方案的發(fā)展前景遠超過服務(wù)競爭對手短期內(nèi)可以更好利用新華的市場影響力,長期來看仍然需要替換為甲方母品牌,需經(jīng)過切換過程4A營銷廣告圈作為與核心業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的自動化業(yè)務(wù),未來極大可能與設(shè)備一起提供解決方案,不宜以獨立品牌形式發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展充分利用母品牌效應(yīng),長期最小化額外品牌投入仍然需要保持對于新華品牌的投入,長期品牌投入較高仍然需要保持對于新華品牌的投入,長期品牌投入較高從集團整體戰(zhàn)略和品牌架構(gòu)發(fā)展來看,符合做大做強母品牌,全力支持戰(zhàn)略發(fā)展的思路,建議方案
代表案例:西門子的自動化業(yè)務(wù)與電氣同樣采用西門子品牌背書品牌形式在做大做強母品牌的整體策略下僅為保持原品牌影響力的過渡代表案例:施耐德的APC業(yè)務(wù)在整合開始先采用背書形式獨立品牌設(shè)置不利于長遠業(yè)務(wù)發(fā)展,也耗費更多資源投入,不建議采用品牌投入總結(jié)短期長期短期長期短期長期(建議方案)
從業(yè)界云的命名規(guī)則來看,IaaS與PaaS層提供商多為科技巨頭,
面向廣大市場均以自身命名,而垂直領(lǐng)域SaaS提供商一般起新名稱甲方云名稱分析補充研究主要為其他企業(yè)的云解決方案提供laaS和PaaS的基礎(chǔ)架構(gòu)支持企業(yè)名云名稱主要業(yè)務(wù)內(nèi)容阿里阿里云提供云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云安全等云計算服務(wù)百度百度云提供“云計算+大數(shù)據(jù)+人工智能”華為華為云云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云安全等云計算服務(wù)騰訊騰訊云提供云服務(wù)器、大數(shù)據(jù)、人工智能服務(wù)網(wǎng)易網(wǎng)易云即時通訊云,向開發(fā)者提供SDK和API京東京東云提供包括laaS,PaaS,SaaS在內(nèi)的全方位云計算服務(wù)以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表,為其他工業(yè)企業(yè)提供行業(yè)解決方案企業(yè)名云名稱主要業(yè)務(wù)內(nèi)容航天科工航天云網(wǎng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺海爾海爾智匯云以云服務(wù)賦能制造業(yè)中小微企業(yè)東方國信Cloudliip工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺寶信軟件寶之云提供云計算技術(shù)應(yīng)用、云計算實驗室及企業(yè)制造云建設(shè)美的美云智數(shù)提供全方位云服務(wù)救助企業(yè)實現(xiàn)員工端、制造端、產(chǎn)品端、營銷端和消費者端的全面拉通三一集團根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入平臺中科云創(chuàng)云中控工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理平臺IaaS與PaaS層解決方案提供者SaaS層解決方案提供者一般采用企業(yè)名稱作為云名稱本身在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域已經(jīng)有很好的發(fā)展基礎(chǔ)面向廣泛的企業(yè)客戶,充分利用自身廣泛的品牌效應(yīng)一般融合企業(yè)名和“智”、“數(shù)”等元素采用新名稱企業(yè)本身在工業(yè)制造領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域口碑有待提升多為細分領(lǐng)域玩家,命名需充分突出個性PaaS與IaaS層Saas層工業(yè)云架構(gòu)甲方應(yīng)視新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的推進決心與速度,
決定智能家居新品牌演進路徑的選擇C2.實際業(yè)務(wù)品牌分析判斷05.智能家居業(yè)務(wù)智能家居品牌演進路徑成立新品牌,逐步取代原有品牌(智能生活新品牌名)by甲方(智能生活新品牌名)by甲方逐步切換建議采納(智能生活新品牌名)by甲方(智能生活新品牌名)by甲方成立新品牌,并行一段時間立刻取代原有品牌電工并入電氣,家居業(yè)務(wù)逐步合并到智能生活新品牌(智能生活新品牌名)by甲方并入(智能生活新品牌名)by甲方甲方電氣并入逐步合并并行主打不同客群新業(yè)務(wù)推進決心與速度場景一:新客戶群體業(yè)務(wù)逐步推進,先以線上渠道為主,逐步向線下發(fā)展;與原有客群業(yè)務(wù)整合場景二:新客群業(yè)務(wù)激進發(fā)展,與原有客群業(yè)務(wù)整合,線上線下同步推進場景三:新客群業(yè)務(wù)與原有客群業(yè)務(wù)保持相對獨立發(fā)展;原有客群業(yè)務(wù)保守發(fā)展,新客群業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后整合到新品牌旗下品牌演進的三種路徑選擇中期近期原有子品牌均以所對應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來統(tǒng)一的對外品牌界面近期品牌架構(gòu)設(shè)置建議初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌原品牌企業(yè)品牌母品牌延伸1)諾雅克by甲方背書品牌理想能源泰易達獨立品牌不設(shè)業(yè)務(wù)品牌對內(nèi)業(yè)務(wù)(新并購業(yè)務(wù)品牌)保留待定大數(shù)據(jù)公司恒昊1)僅為品牌部初步設(shè)計,VI設(shè)計未來統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動化業(yè)務(wù)采用同一個品牌名稱,可采用新華或中自……我們對甲方中期(3年)品牌架構(gòu)設(shè)置建議如下,
原有子品牌均以所對應(yīng)的業(yè)務(wù)群品牌做為未來統(tǒng)一的對外品牌界面中期(3年)品牌架構(gòu)設(shè)置建議初步建議,待討論甲方品牌業(yè)務(wù)群品牌主要變化企業(yè)品牌1)僅為品牌部初步設(shè)計,VI設(shè)計未來統(tǒng)一優(yōu)化;2)甲方電氣為覆蓋目前低壓電器、輸配電、電線電纜等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)群品牌名稱,非僅指上海輸配電3)建議該業(yè)務(wù)板塊近期使用甲方電工;遠期切換到“智能生活”新品牌名;4)自動化業(yè)務(wù)采用同一個品牌名稱,可采用新華或中自母品牌延伸1)(智能生活新品牌名)by甲方
3)背書品牌理想能源泰易達獨立品牌(新并購業(yè)務(wù)品牌)保留待定以下品牌并入甲方電氣伴隨集團數(shù)字類業(yè)務(wù)的豐富和成熟設(shè)置為甲方數(shù)字品牌甲方電工啟用自己的新品牌名稱,改為品牌方的背書品牌……不同背書關(guān)系的品牌在資金投入、團隊投入、
產(chǎn)品/廣告界面、價值傳遞及架構(gòu)權(quán)責上各有不同C3.未來子品設(shè)置建議與發(fā)展路徑品牌背書關(guān)系對落地的影響資金投入集中于母品集中于子品牌,原則上有獨立的營銷預(yù)算集中于子品牌,原則上有獨立的營銷預(yù)算資金越集中于子品牌人員投入使用整合的母品牌團隊資源原則上應(yīng)建立獨立品牌營銷團隊建立獨立品牌營銷團隊需要專門建品牌團隊產(chǎn)品/廣告界面Logo中母子品牌共同出現(xiàn),母品牌醒目突出子品牌,母品牌采用“by甲方”等弱化方式呈現(xiàn)產(chǎn)品Logo僅使用子品牌,原則上不出現(xiàn)母品牌母品牌界面呈現(xiàn)越不明顯價值傳遞宣傳母品牌價值點為主,子品牌強烈拉升母品牌營銷突出母品牌宣傳子品牌價值點為主,同時子品牌一定程度托舉母品牌宣傳子品牌價值點子品牌的價值傳遞越發(fā)重要架構(gòu)權(quán)責整合的母品牌團隊管理架構(gòu)原則上應(yīng)建立獨立的管理架構(gòu)建立獨立的管理架構(gòu)需要建立獨立的架構(gòu)及考核體系背書關(guān)系減弱…投入界面管理支撐體系母品牌延伸背書品牌獨立子品牌全面落實品牌管控要求:
集中管控分散執(zhí)行模式下的品牌縱向管控分工界面品牌縱向管控分工界面——集中管控分散執(zhí)行戰(zhàn)略與計劃集團審核品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計劃制定品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計劃業(yè)務(wù)執(zhí)行審核業(yè)務(wù)單元品牌建設(shè)與市場營銷活動負責品牌建設(shè)活動開展,與市場部協(xié)同開展市場營銷活動預(yù)算管控集團負責審批品牌預(yù)算方案業(yè)務(wù)單元制定預(yù)算方案,提報集團審核人員管控集團對業(yè)務(wù)單元品牌部進行強管控;考核比例上以集團品牌部為主實線匯報集團品牌管理部,虛線匯報業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)層媒體采購統(tǒng)一制定媒體采購策略;執(zhí)行集中采購提出媒體采購需求,自行采購需經(jīng)集團審批監(jiān)控審計對業(yè)務(wù)單元品牌職能的標識使用、溝通宣傳活動進行統(tǒng)一監(jiān)控和審計執(zhí)行集團對品牌標識、溝通信息的管控要求集團品牌部業(yè)務(wù)單元品牌職能品牌管理委員會品牌管理部管理層品牌智能實線匯報集團業(yè)務(wù)單元集中管控分散執(zhí)行近期適用品牌甲方新能源甲方電工諾雅克by甲方上電科by甲方示意圖虛線匯報全面落實品牌管控要求:
分權(quán)管理模式下的品牌縱向管控分工界面品牌縱向管控分工界面——分權(quán)管理模式戰(zhàn)略與計劃集團審核品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計劃制定品牌戰(zhàn)略和建設(shè)計劃業(yè)務(wù)執(zhí)行僅審核重大活動事項負責品牌建設(shè)活動開展,與市場部協(xié)同開展市場營銷活動預(yù)算管控集團負責審批品牌預(yù)算方案業(yè)務(wù)單元制定預(yù)算方案,提報集團審核人員管控集團對業(yè)務(wù)單元品牌職能人員虛線管控,考核比例以業(yè)務(wù)單元為主4A營銷廣告圈實線匯報業(yè)務(wù)單元管理層,虛線匯報集團品牌部媒體采購統(tǒng)一制定媒體采購策略;執(zhí)行集中采購提出媒體采購需求,自行采購需經(jīng)集團審批監(jiān)控審計僅對重大標識使用、宣傳活動進行審核自行監(jiān)控審核審計品牌執(zhí)行工作集團品牌部業(yè)務(wù)單元品牌職能品牌管理委員會品牌管理部管理層品牌智能虛線匯報集團業(yè)務(wù)單元分權(quán)管理模式近期適用品牌(數(shù)字化業(yè)務(wù)品牌)中自新華理想能源示意圖實線匯報未來品牌職能整體管理關(guān)系的邏輯圖管理關(guān)系邏輯圖新聞傳播中心與文化研究室媒介關(guān)系企業(yè)文化品牌管理委員會品牌管理決策品牌部品牌戰(zhàn)略制定與統(tǒng)一管控品牌宣傳策劃、媒介采購品牌職能市場部市場部市場研究產(chǎn)品設(shè)計市場推廣品牌規(guī)范管控宣傳支持服務(wù)提出宣傳要求業(yè)務(wù)單元集團層面提出品牌對集團文化的要求公關(guān)宣傳支持定期匯報品牌情況重大事項決策品牌規(guī)范管控宣傳支持服務(wù)提出宣傳要求品牌規(guī)范管控宣傳支持服務(wù)提出宣傳要求市場職能某業(yè)務(wù)單元…其他業(yè)務(wù)單元AB……為了落實品牌組織職能和管控要求,
下一步建議甲方對以下核心機制/流程進行完善以確保組織體系運轉(zhuǎn)順暢完善核心機制/流程保障,下一步機制建議品牌重大事項決策決策無明確決策組織和機制,重大事項決策科學(xué)性和效率均有提升建立決策組織,合理選擇與限定決策事項范圍和決策成員,設(shè)置時限與應(yīng)急機制品牌事項規(guī)范管控品牌事項規(guī)范標準與管控方式缺失,各業(yè)務(wù)單元品牌管控不足品牌部明確管控事項、管控要求、管控節(jié)點,并通過責任落實和考核配套促進執(zhí)行品牌監(jiān)控與評估品牌監(jiān)控評估指標體系缺失,品牌建設(shè)活動反饋流程缺失品牌部建立品牌評估指標體系,評估方法與流程,以及品牌建設(shè)反饋評估考核機制并購/退出業(yè)務(wù)品牌管理并購業(yè)務(wù)品牌判定與管理環(huán)節(jié)缺失,品牌資產(chǎn)缺乏有效評估和及時處理集團品牌部參與并購前流程評估品牌資產(chǎn),并對于新入和退出品牌進行及時管理品牌戰(zhàn)略與品牌建設(shè)計劃制定/執(zhí)行品牌戰(zhàn)略流程缺失建立品牌戰(zhàn)略與品牌建設(shè)計劃制定、執(zhí)行與定期跟蹤調(diào)整的流程品牌項目建設(shè)流程大型品牌建設(shè)項目缺乏明確牽頭部門和流程明確集團品牌部牽頭管理大型品牌建設(shè)項目,明確項目建設(shè)流程和各部門協(xié)作方式產(chǎn)品開發(fā)與上市大型品牌建設(shè)項目缺乏明確牽頭部門和流程明確集團品牌部牽頭管理大型品牌建設(shè)項目,明確項目建設(shè)流程和各部門協(xié)作方式廣告創(chuàng)作與投放廣告創(chuàng)作的需求提出、責任主體、評估方式,集團與業(yè)務(wù)板塊分工不明確明確廣告創(chuàng)作需求提出到投放全過程,明確集團品牌部是廣告創(chuàng)作與投放的責任主體高階建議潛在問題企業(yè)品牌發(fā)展策略集團品牌架構(gòu)設(shè)計集團品牌價值設(shè)計行動建議規(guī)劃TableOf
Contents品牌價值是企業(yè)對利益相關(guān)方的價值承諾,只有當這組承諾與受眾的
核心訴求相吻合且得以被踐行,企業(yè)才得獲得長久的品牌生命力品牌價值是承諾的傳達1、乙方品牌理念與方法論利益相關(guān)方的價值體系動機利益相關(guān)方行為品牌的價值承諾品牌名稱、符號品牌界面
(產(chǎn)品/渠道營銷等多維界面)品牌的使用者群體價值主張的傳遞利益相關(guān)方的價值搜尋利益相關(guān)方將根據(jù)接收到的品牌價值主張的陳述來評估對自身核心訴求的被滿足程度品牌不僅僅是一個企業(yè)及業(yè)務(wù)的身份標識企業(yè)品牌的靈魂核心是一組價值主張只有價值主張切實落地,才會有長久的品牌生命客戶價值共同的價值購買決策接受或不接受一個品牌客戶品牌品牌價值并非標語廣告,而是一組品牌精神內(nèi)核,
通過品牌口號、門店形象、產(chǎn)品廣告等多種外在形式進行傳達1、乙方品牌理念與方法論品牌價值的定義及區(qū)分品牌價值是品牌不只是企業(yè)的價值定位基于戰(zhàn)略、相關(guān)方訴求、差異優(yōu)勢、資源稟賦等的精神內(nèi)核是領(lǐng)導(dǎo)整個企業(yè)品牌打造的核心主張品牌口號門店形象產(chǎn)品廣告品牌活動…<xxx>、<xxx>、<xxx>品牌價值是一組用來形容企業(yè)價值定位的形容詞,口號、門店、廣告、活動等是這組形容詞的具象化體現(xiàn)品牌價值領(lǐng)導(dǎo)其體現(xiàn)形式,但口號、門店、廣告等均不構(gòu)成品牌小結(jié)全球范圍內(nèi)詳細識別了15個B2B企業(yè)品牌核心價值點,
并定義產(chǎn)品價值、核心優(yōu)勢、情感訴求和文化價值四類價值點1、乙方品牌理念與方法論RBProfiler-B2B品牌價值需求分布與發(fā)展趨勢有形價值具體的價值觀主導(dǎo)對產(chǎn)品和服務(wù)的期望IT無形價值抽象的價值觀主導(dǎo)對業(yè)務(wù)關(guān)系的期望情感訴求文化價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢人性化的可靠全面承諾忠誠合作卓越服務(wù)經(jīng)驗創(chuàng)新定制高效耐久精密度購買價格簡單更簡單表現(xiàn)為直接了當?shù)幕拘枨蟾鼜?fù)雜表現(xiàn)為錯綜復(fù)雜的苛刻要求品牌價值升級轉(zhuǎn)變趨勢產(chǎn)品價值象限公司為滿足實在有形的期望和簡單直接的需求而應(yīng)傳遞的價值主張,如降低購買價格主要是理性偏成本的價值核心優(yōu)勢象限公司尋求領(lǐng)先的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),是受眾可感知的實在且豐富的價值同時具備理性與感性的價值因素情感訴求象限企業(yè)傳遞財務(wù)可靠性、對產(chǎn)品或服務(wù)的承諾、以往經(jīng)驗等簡單直接缺無形的價值,以安全感等滿足訴求同時具備理性與感性的價值因素文化價值象限企業(yè)傳遞在忠實、合作和追求卓越等方面的表現(xiàn),傳達激情、創(chuàng)業(yè)、不斷攀登等文化價值感性價值點象限除了清晰精準的產(chǎn)品價值與核心優(yōu)勢,
一個成功的品牌往往還傳達著鮮明和有吸引力的情感訴求與文化價值1、乙方品牌理念與方法論品牌價值需包含的四大要素品牌價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢以產(chǎn)品和服務(wù)為主情感訴求文化價值以形象和聯(lián)想為主乙方公司的研究表明,在大多數(shù)情況下,對情感訴求和文化價值的陳述創(chuàng)造了擁有一個品牌的“愿望”,同時也是建立深層次客戶-品牌認知與關(guān)系的關(guān)鍵。而理性的針對產(chǎn)品價值和核心優(yōu)勢的價值陳述往往只能起到“調(diào)整”或“阻止”購買的作用在大多數(shù)情況下,對于特定的采購決策,客戶可能并沒有意識到自身對情感訴求和文化價值的認知,因此,這些動機可能無法表達出來,即使他們知道,客戶可能也不承認這種動機好的品牌價值應(yīng)遵循戰(zhàn)略引領(lǐng)、受眾導(dǎo)向、核心優(yōu)勢、資源匹配四大原則1、乙方品牌理念與方法論品牌價值內(nèi)涵原則戰(zhàn)略引領(lǐng)戰(zhàn)略愿景定義了未來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場地位、商業(yè)模式和核心競爭力,對目標受眾和企業(yè)核心價值有明確界定,品牌應(yīng)在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)出戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的保障受眾導(dǎo)向由于利益相關(guān)方是企業(yè)戰(zhàn)略的輻射范圍,也是品牌價值主張的受眾,因此品牌價值應(yīng)以各核心利益相關(guān)方(如政府、投資者、合作方、客戶等)的訴求為導(dǎo)向核心優(yōu)勢優(yōu)秀的品牌價值應(yīng)涵蓋企業(yè)自身未來差異化的核心競爭力,以此彰顯明確的自身特色資源匹配優(yōu)秀的品牌價值需要適合企業(yè)本身的基因與品牌現(xiàn)狀,各發(fā)展階段的價值主張需充分考慮品牌既有的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),以此降低品牌價值重塑難度同時隨著企業(yè)戰(zhàn)略愿景不斷擴張,擴容升級成為品牌價值的一大挑戰(zhàn):
“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略愿景擴容、受眾面也將大大拓展1、乙方品牌理念與方法論甲方品牌價值擴容升級的要求市場企業(yè)隨著企業(yè)戰(zhàn)略愿景不斷升級,品牌價值所傳達的內(nèi)容與受眾都不斷拓寬升級這就要求甲方公司品牌價值不斷提升內(nèi)涵與包容性,并更為針對性的傳達到社會公眾戰(zhàn)略愿景直接客戶行業(yè)市場社會公眾單一產(chǎn)品全產(chǎn)品鏈引領(lǐng)行業(yè)受眾核心優(yōu)勢資源匹配一云兩網(wǎng)電氣全產(chǎn)業(yè)鏈低壓電器品牌價值的傳達過程企業(yè)市場隨著業(yè)務(wù)范圍不斷增加,GE的品牌價值包容性不斷增強:
從“首創(chuàng)、卓越、領(lǐng)先”到“夢想、行動、創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)”GE案例數(shù)字工業(yè)集團戰(zhàn)略愿景企業(yè)及消費者服務(wù)(工業(yè)、運輸、企業(yè)及消費者金融、消費者產(chǎn)品)直接客戶產(chǎn)品利益工業(yè)產(chǎn)品制造及企業(yè)服務(wù)(制造、醫(yī)療、金融)直接/間接客戶價值觀電器設(shè)備制造面向受眾側(cè)重點行業(yè)市場理想追求社會公眾行事風格表達GE的產(chǎn)品利益,呼應(yīng)那個時代的主旋律,直接吸引終端客戶集團品牌定位上升為抽象的品牌精神的表達—價值觀,潛移默化影響客戶群品牌演變從自身訴求轉(zhuǎn)化成對客戶訴求,從自身價值觀轉(zhuǎn)變成一種理想追求品牌的內(nèi)涵超越公司本身范疇,成為GE在新世紀表達自我的新方式品牌價值作用品牌定位:電器讓生活更美好價值主張:首創(chuàng)、卓越、領(lǐng)先品牌定位:進步是我們最重要的產(chǎn)品價值主張:行業(yè)領(lǐng)先、追求極致品牌定位:GE帶來美好生活價值主張:創(chuàng)造、可持續(xù)、健康、便捷、舒適品牌定位:夢想啟動未來價值主張:夢想、行動、創(chuàng)造和領(lǐng)導(dǎo)高效可持續(xù)安全安全可靠高效靈活穩(wěn)定靈活智能快速高效穩(wěn)定公司品牌價值升級同時,企業(yè)內(nèi)部在品牌價值上也有所分工:
公司價值與業(yè)務(wù)價值結(jié)合,兩者共同打造完整形象西門子案例:西門子多層次品牌價值西門子品牌價值品牌價值的作用側(cè)重點公司層面下屬業(yè)務(wù)層面責任創(chuàng)新卓越數(shù)字化電氣化自動化文化精神傳播品牌形象傳播產(chǎn)品、業(yè)務(wù)傳播形成偏好建立歸屬感激發(fā)行動教育客戶品牌價值是公司價值與業(yè)務(wù)價值的結(jié)合,兩者結(jié)合方可打造完整統(tǒng)一的形象西門子集團與下屬業(yè)務(wù)在品牌價值上分工明確,公司品牌價值側(cè)重文化精神、品牌形象傳播,更為強調(diào)戰(zhàn)略輸入和社會受眾導(dǎo)向、并具備對各類業(yè)務(wù)的包容性;業(yè)務(wù)價值側(cè)重產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)傳播因此,乙方綜合識別了B2B企業(yè)品牌價值的發(fā)展趨勢:
簡單有形升級為復(fù)雜無形,企業(yè)價值傳遞需要組合拳1、乙方品牌理念與方法論RBProfiler-B2B品牌價值發(fā)展趨勢有形價值具體的價值觀主導(dǎo)對產(chǎn)品和服務(wù)的期望IT無形價值抽象的價值觀主導(dǎo)對業(yè)務(wù)關(guān)系的期望情感訴求文化價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢人性化的可靠全面承諾忠誠合作卓越服務(wù)經(jīng)驗創(chuàng)新定制高效耐久精密度購買價格簡單更簡單表現(xiàn)為直接了當?shù)幕拘枨蟾鼜?fù)雜表現(xiàn)為錯綜復(fù)雜的苛刻要求品牌價值升級轉(zhuǎn)變趨勢各領(lǐng)域品牌價值同中存異需定制優(yōu)化伴隨技術(shù)革新、信息傳遞和商業(yè)模式演進速度加快,B2B企業(yè)所涉及領(lǐng)域的專業(yè)程度與行業(yè)間價值差異加強,在使用Profiler時應(yīng)根據(jù)具體細分領(lǐng)域?qū)r值點進行定制化優(yōu)化領(lǐng)先企業(yè)品牌價值由簡單有形向復(fù)雜無形升級伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴大、涉足領(lǐng)域進一步前沿,所需支撐業(yè)務(wù)內(nèi)涵的品牌價值需要在各區(qū)間內(nèi)向更具包容性與深度的復(fù)雜無形區(qū)間轉(zhuǎn)變簡單有形價值點逐漸成為各個企業(yè)必備的保健價值點,更多傳達復(fù)雜無形價值是差異化品牌價值的有力手段,且無形復(fù)雜價值點常??赡依ㄓ行魏唵蝺r值點企業(yè)價值需打組合拳企業(yè)價值應(yīng)該囊括產(chǎn)品價值、核心優(yōu)勢、文化價值和情感訴求,實現(xiàn)兼容并蓄的要求品牌價值升級轉(zhuǎn)變趨勢遵循建立價值點池、傳承品牌精髓、優(yōu)選核心主張、
統(tǒng)合價值趨勢四大步驟設(shè)計甲方集團品牌價值2、甲方品牌價值主張分析甲方品牌價值分析框架1)a從戰(zhàn)略出發(fā)建立價值點池b傳承品牌精髓c優(yōu)選核心主張d統(tǒng)合價值趨勢基于甲方戰(zhàn)略愿景與利益相關(guān)方訴求的交集戰(zhàn)略愿景引領(lǐng)“想做什么”“一云兩網(wǎng)”下的未來業(yè)務(wù)雛形尚不明確,應(yīng)從行業(yè)供給方角度探尋該愿景深層內(nèi)涵可為終端客戶帶來的價值利益相關(guān)方訴求輸入“需要什么”挖掘“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略愿景下客戶真實訴求分析主要利益相關(guān)方對甲方的核心訴求,囊括業(yè)務(wù)生態(tài)體系各方對甲方集團品牌價值的訴求基于甲方品牌市場感知,甄別品牌多年積淀的精華價值,選取符合未來戰(zhàn)略要求的價值點從自身模式的核心競爭力出發(fā),基于核心競爭力的傳達優(yōu)選關(guān)鍵價值點,與主要競爭對手形成差異化基于優(yōu)選后的核心價值主張分類,同類價值點中優(yōu)先選擇較為無形/復(fù)雜的價值點在公司品牌與業(yè)務(wù)品牌價值間合理分工基于未來甲方的核心競爭力優(yōu)選價值基于品牌價值向無形復(fù)雜升級的趨勢識別宜傳承的品牌價值基因精華戰(zhàn)略要求市場價值點池利益相關(guān)方訴求價值點來源:戰(zhàn)略愿景利益相關(guān)方訴求同時符合戰(zhàn)略與利益相關(guān)方訴求無須延續(xù)的品牌資產(chǎn)符合未來要求的品牌資產(chǎn)現(xiàn)有品牌感知現(xiàn)有品牌感知基于核心競爭力要求甲方品牌價值1)圓圈僅為價值點來源類型示意,其數(shù)量不表示選取的價值點數(shù)量乙方基于RBB2BProfiler價值體系為甲方定制了行業(yè)價值點庫2、甲方品牌價值主張分析乙方能源物聯(lián)網(wǎng)Profiler價值體系通用Profiler工具行業(yè)定制化Profiler工具IT情感訴求文化價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢人性化的可靠全面承諾忠誠合作卓越服務(wù)經(jīng)驗創(chuàng)新定制高效耐久精密度購買價格簡單品牌價值升級轉(zhuǎn)變趨勢IT情感訴求文化價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢人性化的可靠全面誠信正直忠實如一合作共贏追求卓越專業(yè)經(jīng)驗持續(xù)創(chuàng)新按需定制綠色節(jié)能耐用穩(wěn)定質(zhì)量上乘性價比高省心便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)汽車行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)工業(yè)行業(yè)手機行業(yè)……甲方戰(zhàn)略愿景“全球領(lǐng)先的智慧能源解決方案提供商”界定業(yè)務(wù)領(lǐng)域、
商業(yè)模式和市場地位,對品牌價值提出要求2、甲方品牌價值主張分析a.建立價值點池——戰(zhàn)略愿景引領(lǐng)甲方品牌價值——戰(zhàn)略引領(lǐng)"全球領(lǐng)先的智慧能源解決方案提供商"
綠色環(huán)保、高效節(jié)能便捷、無處不在可靠可依賴客戶為先、定制創(chuàng)新、合作共贏、便捷省心追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新品牌價值關(guān)鍵訴求業(yè)務(wù)領(lǐng)域商業(yè)模式市場地位能源的最終意義在于解決人類可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn),可再生能源的興起、綠色環(huán)保、節(jié)能增效等理念均為核心訴求隨著分布式、區(qū)塊鏈、多能轉(zhuǎn)換等技術(shù)演進,能源的終極形態(tài)是便捷易用、廉價、如空氣般的存在,與生活密不可分能源物聯(lián)網(wǎng)時代的解決方案提供商需基于對客戶需求的深刻洞察與對開放生態(tài)系統(tǒng)的運籌能力,并組織資源為客戶提供定制化的便捷的服務(wù)體驗“成為全球領(lǐng)先企業(yè)”要求甲方在軟硬件、技術(shù)等關(guān)鍵方面不斷提升向前、追求卓越,在市場、技術(shù)、產(chǎn)品上不斷突破領(lǐng)先甲方利益相關(guān)方包括客戶、政府、合作方、資本方和員工,
各方對甲方的期望囊括可靠、綠色、持續(xù)創(chuàng)新、合作、卓越等價值主張2、甲方品牌價值主張分析a.建立價值點池——戰(zhàn)略愿景引領(lǐng)可靠全面、綠色節(jié)能、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越、合作共贏企業(yè)類客戶:電器與光伏企業(yè)客戶為主,可靠全面、耐用、經(jīng)濟、綠色產(chǎn)品/系統(tǒng)是共性需求家庭/個人消費者:戶用光伏用戶看重經(jīng)濟性,智能產(chǎn)品用戶看重時尚、便捷、創(chuàng)新前沿政府:看重企業(yè)可靠性、綠色節(jié)能與高效品牌終端客戶已認可甲方可靠的民族工業(yè)品牌形象,未來需加強既有印象、打造可持續(xù)發(fā)展發(fā)展形象政府多年來已對甲方誠信可靠大企業(yè)形象極為認同,未來希望以創(chuàng)新卓越的強企形象更好地鼓舞員工內(nèi)部員工2015年互聯(lián)網(wǎng)風口過后,電改紅利釋放不及預(yù)期導(dǎo)致如今資本市場更理性,對企業(yè)品牌核心訴求為踏實可靠、業(yè)務(wù)與創(chuàng)新科技布局資本方經(jīng)銷體系對甲方品牌的核心訴求為誠信正直、合作共贏與可靠全面,希望甲方能夠提供穩(wěn)定的品牌號召力與無后顧之憂的幫扶合作伙伴甲方品牌價值——利益相關(guān)方訴求終端客戶訴求以甲方未來11個業(yè)務(wù)載體為出發(fā)點,
選取主要對外且市場成熟度較高的業(yè)務(wù),并考慮交叉銷售帶來的客群整合訴求甲方終端客戶戶訴求分析的客群選擇產(chǎn)品/設(shè)備/系統(tǒng)業(yè)務(wù)能源業(yè)務(wù)軟件/架構(gòu)及儲能業(yè)務(wù)1)客戶分類對內(nèi)為主/目前市場成熟度低僅為示意低壓電器輸變電設(shè)備智能硬件對外為主/目前市場成熟度高新能源發(fā)電能源配售能源增值服務(wù)政府ToG企業(yè)ToB家庭ToC>>終端以行業(yè)企業(yè)為主,兩類業(yè)務(wù)用戶行業(yè)有重疊A工業(yè)電器企業(yè)客戶>>終端以政府(園區(qū)管委會)為主B新能源光伏客戶>>工商業(yè)企業(yè)(大中型、中小型企業(yè))>>戶用光伏終端農(nóng)戶>>C端消費者為主C智能產(chǎn)品消費者隨著業(yè)務(wù)整合的客群的逐步交叉、整合,整體解決方案銷售將更加重要,品牌價值亦需兼容并蓄各類客群訴求1)包括大數(shù)據(jù)、軟件開發(fā)和控制自動化業(yè)務(wù)及儲能業(yè)務(wù)>>終端以政府(園區(qū)管委會)為主,兼具部分企業(yè)(微電網(wǎng)用戶)能源配售與服務(wù)市場客戶>>該類業(yè)務(wù)目前仍以甲方內(nèi)部支持服務(wù)為主>>不作為主要面對終端客戶的群體來分析甲方內(nèi)部使用者ToG端甲方內(nèi)部AToC端+B端甲方內(nèi)部BBBCCCGG甲方工業(yè)電器面對多個行業(yè)的終端企業(yè)用戶,其對供應(yīng)商的需求有所差異,
但主要集中于耐用穩(wěn)定、綠色節(jié)能、人性化的、可靠等工業(yè)電器企業(yè)客戶概況與價值訴求4A營銷廣告圈傳統(tǒng)能源新能源房地產(chǎn)通訊及數(shù)據(jù)中心工業(yè)制造產(chǎn)品性能穩(wěn)定幫助節(jié)省能耗理解我們的需求,有效的解決問題擁有行業(yè)聲譽和大量成功合作的經(jīng)驗在技術(shù)、服務(wù)上追求極致能夠根據(jù)我們的需求來客制化產(chǎn)品和解決方案服務(wù)及時有效產(chǎn)品性能穩(wěn)定幫助節(jié)省能耗真誠合作靠得住,高效執(zhí)行有擔當產(chǎn)品性能穩(wěn)定服務(wù)及時有效產(chǎn)品性能穩(wěn)定產(chǎn)品性能穩(wěn)定服務(wù)及時有效靠得住,高效執(zhí)行有擔當產(chǎn)品性能穩(wěn)定理解我們的需求,有效的解決問題,且靠得住,高效執(zhí)行,能擔責產(chǎn)品性能穩(wěn)定真誠合作能夠根據(jù)我們的需求來客制化產(chǎn)品和解決方案低壓中高壓主要訴求耐用穩(wěn)定綠色節(jié)能人性化的專業(yè)經(jīng)驗合作共贏耐用穩(wěn)定、可靠追求卓越個性定制耐用、可靠全面耐用穩(wěn)定綠色節(jié)能人性化、可靠合作共贏耐用穩(wěn)定人性化的甲方品牌感知集中于可靠全面、性價比高、誠信正直和優(yōu)質(zhì)服務(wù),
依靠其大企業(yè)形象打造的“可靠全面”適宜延伸至未來的價值組合2、甲方品牌價值主張分析b.傳承品牌精髓——品牌資產(chǎn)優(yōu)選繼承甲方品牌價值——品牌基因傳承4A營銷廣告圈最為突出的價值點1)僅指相較于所列示的甲方主要價值點優(yōu)質(zhì)服務(wù)IT情感訴求文化價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢人性化的可靠全面誠信正直忠實如一合作共贏追求卓越專業(yè)經(jīng)驗持續(xù)創(chuàng)新按需定制綠色節(jié)能耐用穩(wěn)定質(zhì)量上乘性價比高省心便捷有形價值無形價值簡單復(fù)雜甲方品牌現(xiàn)有主要價值組合缺乏實際的核心優(yōu)勢價值點,在面對包含客戶的受眾時難以傳達出實在的品牌競爭優(yōu)勢形象,客觀上造成了甲方知名度高與行業(yè)平均、但美譽度和采購轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)平均的現(xiàn)狀現(xiàn)有價值點中,需進一步選擇可傳承的1~2個整體品牌價值組合單一價值點傳承判斷形象聯(lián)想顯著性1)戰(zhàn)略要求匹配度利益方訴求匹配度較競爭對手差異性傳承性綜合判斷誠信正直不優(yōu)先傳承可靠全面本階段優(yōu)先傳承性價比高不優(yōu)先傳承優(yōu)質(zhì)服務(wù)不優(yōu)先傳承低
較低相當較高高價值空缺甲方未來需具備的核心競爭力要求品牌秉承與傳達合作、
可靠、創(chuàng)新、綠色、便捷、專業(yè)等品牌價值主張2、甲方品牌價值主張分析c.優(yōu)選核心主張——核心競爭力輸入甲方未來核心競爭力對品牌價值的要求甲方集團需要構(gòu)建的核心競爭力甲方未來核心競爭力…...要求具備的品牌價值主張平臺型生態(tài)圈合作整合能力開放共贏的理念、內(nèi)外部有效的合作機制,圍繞核心環(huán)節(jié)與平臺布局,吸聚合作方,形成整合能力行業(yè)數(shù)據(jù)采集與大數(shù)據(jù)分析能力底層設(shè)備打通,掌控能源電力數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建算法、大數(shù)據(jù)分析能力,挖掘應(yīng)用價值能源電力行業(yè)深厚理解與全產(chǎn)業(yè)鏈能力以能源電力行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈能力撬動解決方案與服務(wù)新興商業(yè)模式,借力雄厚行業(yè)經(jīng)驗積累建立服務(wù)平臺的客戶信任基石能源電力用戶需求洞察與服務(wù)能力洞察各類電力用戶應(yīng)用服務(wù)需求,以卓越、優(yōu)秀的服務(wù)能力與品質(zhì)建立長期客戶合作關(guān)系A(chǔ)BCD合作共贏可靠全面持續(xù)創(chuàng)新綠色節(jié)能省心便捷專業(yè)經(jīng)驗持續(xù)創(chuàng)新可靠全面公司高管較為認可“以客戶為中心”、“全產(chǎn)業(yè)鏈”、“節(jié)能環(huán)保”、
“科技領(lǐng)先”等作為對未來甲方品牌價值主張的核心輸入甲方品牌價值——甲方內(nèi)部共識輸入以客戶為中心全產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)能環(huán)保/可持續(xù)發(fā)展科技領(lǐng)先甲方管理層對未來價值主張的輸入[N=34]Q2.2:對于甲方集團未來品牌價值,請您選擇以下形容詞中最為符合的描述?(多選)以客戶需求驅(qū)動業(yè)務(wù),基于對客戶需求的深入了解,以創(chuàng)新可靠的品牌形象提供個性化的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案基于甲方的全產(chǎn)業(yè)鏈布局得以成為多類客戶一站式能源解決方案的可靠提供商,并與行業(yè)合作伙伴考慮多形式的共贏隨著甲方的發(fā)展,應(yīng)承擔更多對客戶、對行業(yè)、對社會的責任,應(yīng)以綠色方式引領(lǐng)可持續(xù)的綠色發(fā)展以持續(xù)的科技創(chuàng)新促進傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、培育新興技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)業(yè),并以此建立領(lǐng)先的競爭建議甲方以“綠色節(jié)能”、“持續(xù)創(chuàng)新”、“可靠全面”和“合作共贏”
作為未來集團品牌價值點,引領(lǐng)多層次的品牌新形象塑造2、甲方品牌價值主張分析初步建議,待討論甲方企業(yè)品牌價值主張建議優(yōu)質(zhì)服務(wù)IT情感訴求文化價值產(chǎn)品價值核心優(yōu)勢人性化的可靠全面誠信正直忠實如一合作共贏追求卓越專業(yè)經(jīng)驗持續(xù)創(chuàng)新按需定制綠色節(jié)能耐用穩(wěn)定質(zhì)量上乘性價比高省心便捷有形價值無形價值簡單需求復(fù)雜需求戰(zhàn)略愿景輸入利益相關(guān)方訴求輸入品牌資產(chǎn)繼承輸入競爭優(yōu)勢輸入甲方品牌價值池集團品牌價值點合作共贏可靠全面持續(xù)創(chuàng)新綠色節(jié)能省心便捷專業(yè)經(jīng)驗綠色節(jié)能持續(xù)創(chuàng)新可靠全面合作共贏ABCD不同行業(yè)的競爭對手有其主要價值導(dǎo)向,
甲方在各個價值點內(nèi)涵上顯著區(qū)別于競爭對手2、甲方品牌價值主張分析企業(yè)名稱價值主張遠景能源清潔、安全、廉價、科技協(xié)鑫能源清潔、綜合服務(wù)新奧能源綠色清潔、生態(tài)
Solarcity清潔、智慧、高效VivintSolar清潔、安全、廉價清潔、高效、安全能源類企業(yè)企業(yè)名稱價值主張西門子責任、卓越、創(chuàng)新ABB開放、互動、承諾、客戶第一、創(chuàng)新、卓越、樂于學(xué)習施耐德創(chuàng)新、行業(yè)專注、質(zhì)量為本、客戶為先、社會責任Honeywell高效、科技、互聯(lián)三一重工開放、安全、實用有價值技術(shù)、可靠、高效工業(yè)制造/電力設(shè)備類企業(yè)企業(yè)名稱價值主張阿里巴巴連接、服務(wù)、創(chuàng)新、誠信騰訊正直、進取、合作、創(chuàng)新華為無處不在、敏捷創(chuàng)新、極致體驗IBM科技創(chuàng)新、誠信、連接微軟創(chuàng)新、可靠、服務(wù)體驗創(chuàng)新、連接、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)甲方差異化價值綠色節(jié)能:以物聯(lián)網(wǎng)為支撐的節(jié)能方案服務(wù)可靠全面:以能源業(yè)務(wù)為牽引的工業(yè)電氣全面解決方案持續(xù)創(chuàng)新:以實體業(yè)務(wù)為保障的互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新合作共贏:開放生態(tài)匯集能源、工業(yè)電氣、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域資源、相互賦能、共創(chuàng)共贏1)施耐德最新價值點全稱為:“持續(xù)創(chuàng)新、對行業(yè)的專注、質(zhì)量為本、客戶為先、積極履行社會承諾和責任”主要體現(xiàn)為節(jié)能方案服務(wù)、全面解決方案、
以物為核創(chuàng)新與開放合作生態(tài)四大差異化角度甲方集團企業(yè)價值差異化詮釋合作共贏作為能源物聯(lián)網(wǎng)模式的組織、協(xié)調(diào)與推動者促進多方伙伴形成生態(tài)以開放生態(tài)匯集資源、形成合力,相互賦能、共創(chuàng)共贏聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游以開放生態(tài)合作共贏可靠全面相比傳統(tǒng)制造業(yè),以能源業(yè)務(wù)作為帶動點,提供產(chǎn)品解決方案的背書保證圍繞“發(fā)-儲-輸變-配售-用”的產(chǎn)品/架構(gòu)/能源三大層次11個板塊的方案全覆蓋以能源業(yè)務(wù)為牽引的工業(yè)電氣全面解決方案綠色節(jié)能除了提供清潔能源外,甲方同時提供底層的一體化設(shè)備系統(tǒng)和頂層節(jié)能/能效服務(wù)為用戶提供直觀的高效智慧節(jié)能益處物聯(lián)網(wǎng)支撐的節(jié)能方案服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新秉承甲方制造業(yè)與工業(yè)基因,相比阿里等的純平臺型模式,甲方通過實體業(yè)務(wù)為平臺賦能、提供經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累產(chǎn)品智能化是甲方“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略愿景的重要支撐以實體業(yè)務(wù)為保障的持續(xù)創(chuàng)新甲方應(yīng)塑造一個心懷夢想、腳踏實地、真誠熱情、開放成長的實干家形象甲方擬人化形象能源企業(yè)致力可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)家關(guān)注人類可持續(xù)發(fā)展的能源挑戰(zhàn)不斷研究更為環(huán)保高效的解決方案希望通過智慧科技創(chuàng)造更清潔、便捷的未來能源并惠及所有人40歲左右關(guān)注環(huán)保,能源革新看重家族技術(shù)傳統(tǒng),不斷追求技術(shù)知識與能力提升作為技術(shù)專家為身邊的合作伙伴提供專業(yè)支持,并因此深得信任努力
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