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第2頁共2頁2024年人事部年終工作總結(jié)范例時(shí)間的流逝如疾箭穿云,日月交替間,我們?cè)诿β刀挥谐删透械臅r(shí)光中已度過了一年?;仡欉^往,心中充滿無盡的感慨,時(shí)光荏苒,即將跨越又一個(gè)年度的里程碑。這一年,我們或許未曾取得顯赫的成就,但確實(shí)經(jīng)歷了不同尋常的挑戰(zhàn)和磨練,這是對(duì)每個(gè)尋求進(jìn)步的個(gè)體的必經(jīng)之路,也是自我審視和鞭策的重要時(shí)刻。行政人事部作為公司的重要組成,盡管人數(shù)有限,但全體成員始終任勞任怨,全力以赴地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為了提煉經(jīng)驗(yàn),保持優(yōu)點(diǎn)并改正不足,現(xiàn)對(duì)____的工作進(jìn)行如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。1.人力資源管理:(1)根據(jù)部門需求,我們通過多元化的招聘渠道,精準(zhǔn)、合理地引入了新的人才,以滿足各崗位的需求。(2)我們對(duì)各部門人員的檔案進(jìn)行了規(guī)范化管理,并建立了電子檔案系統(tǒng),對(duì)缺失資料的檔案進(jìn)行了補(bǔ)充。(3)自____月份起,我們啟用了新的考勤管理系統(tǒng),持續(xù)優(yōu)化人事管理制度。2.行政運(yùn)營:(1)順利處理了各門店的證照辦理和年度審核工作。(2)完成了公司車輛的年度審核,確保了運(yùn)營的正常進(jìn)行。(3)協(xié)同各部門,跟進(jìn)菜牌、菜譜及點(diǎn)心部點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)工作。(4)我們強(qiáng)化了辦公用品的采購管理,嚴(yán)格審查各部門的使用情況,實(shí)行物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約成本為首要原則,合理采購辦公用品。(5)加強(qiáng)了員工宿舍的監(jiān)管,定期檢查,并在每季度末進(jìn)行文明宿舍的評(píng)選活動(dòng)。(6)我們對(duì)員工飯?zhí)眠M(jìn)行了強(qiáng)化管理,特別注重了餐具衛(wèi)生等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控。以上是對(duì)過去一年工作的概述,我們深感自豪于所取得的成就,同時(shí)也意識(shí)到存在的不足。我們將以此為鑒,持續(xù)改進(jìn),以期在未來的工作中實(shí)現(xiàn)更高的效率和效果。2024年人事部年終工作總結(jié)范例(二)自____月份至____月,本年度已進(jìn)行____次新員工入職培訓(xùn),覆蓋____多人次,具體執(zhí)行如下:1、強(qiáng)化新員工培訓(xùn)及后續(xù)跟蹤新員工培訓(xùn)始終為培訓(xùn)工作核心,依據(jù)人事部提供的入職培訓(xùn)資料,統(tǒng)一執(zhí)行《員工培訓(xùn)教材》及人事規(guī)定等課程,并通過綜合試卷評(píng)估,成績存檔。對(duì)考核未達(dá)標(biāo)者,實(shí)施復(fù)訓(xùn)再考核。2、注重各部門崗位培訓(xùn)員工在各自部門接受崗位培訓(xùn),通過提升業(yè)務(wù)技能和在崗培訓(xùn),以提升服務(wù)賓客的品質(zhì)。3、嚴(yán)格培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估通過核查各門店提交的培訓(xùn)計(jì)劃,每周二例會(huì)匯報(bào)上周培訓(xùn)反饋,確保培訓(xùn)抽查不低于____%。此舉措不僅督促門店按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),還及時(shí)指出并改正培訓(xùn)中存在的問題,確保培訓(xùn)質(zhì)量。4、開展其他專項(xiàng)培訓(xùn)鑒于公司員工電腦技能普遍較弱,計(jì)劃開展電腦知識(shí)及Office應(yīng)用技巧系列培訓(xùn)。5、待改進(jìn)之處:(1)人事部在培訓(xùn)主導(dǎo)作用上尚有欠缺,舉辦____的培訓(xùn)課程及員工活動(dòng)較少。(2)目前培訓(xùn)工作側(cè)重新員工入職,對(duì)門店中高層及特定崗位的專業(yè)培訓(xùn)不足,如儀容儀表、禮貌禮節(jié)培訓(xùn)等。(3)門店培訓(xùn)多以口頭方式進(jìn)行,缺乏統(tǒng)一的管理和協(xié)調(diào),需提升培訓(xùn)規(guī)模和密度。(4)各部門在崗培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng),影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果。(三)晉升考核工作待改進(jìn)點(diǎn):(1)晉升標(biāo)準(zhǔn)不完善。(2)考核周期較短,對(duì)員工實(shí)際表現(xiàn)了解不足。(3)考核結(jié)果反饋與應(yīng)用在實(shí)際工作中的跟進(jìn)不足。(4)考核結(jié)果與薪資掛鉤機(jī)制不完善,未嚴(yán)格執(zhí)行不合格者降級(jí)制度。二、____年工作計(jì)劃:(一)招聘工作1、拓寬招聘渠道,根據(jù)門店人員配置標(biāo)準(zhǔn)及缺編情況招聘。2、定期與新員工面談,解決思想問題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等幫助員工明確職業(yè)規(guī)劃,降低新員工流失率。3、加強(qiáng)與大專院校合作,為暑期用工需求做準(zhǔn)備。(二)培訓(xùn)工作1、鑒于員工教育水平普遍較低,需強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的實(shí)際操作,確保培訓(xùn)效果。2、加強(qiáng)培訓(xùn)激勵(lì),對(duì)培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情。3、完善培訓(xùn)體系,加大對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)力度。(三)培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃具體培訓(xùn)安排見____年度培訓(xùn)計(jì)劃表。(四)晉升考核工作1、完善晉升指標(biāo),修訂《晉級(jí)考核管理辦法》及相關(guān)文件,更新考核方式以適應(yīng)公司發(fā)展。2、加強(qiáng)考核過程監(jiān)控。3、嚴(yán)格執(zhí)行考核結(jié)果反饋與應(yīng)用,不合格者將降級(jí),此規(guī)定將在《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》中明確。4、規(guī)范考核方式,與薪酬掛鉤,評(píng)估考核效果,改進(jìn)跟蹤機(jī)制,確保晉升考核工作的有效運(yùn)行。(五)制度實(shí)施時(shí)間表1《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》:____年春節(jié)前2《團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理辦法》:全年進(jìn)行3《公司文控管理辦法》:____年春節(jié)前4其他制度的修改和完善:全年進(jìn)行5《門店中層管理人員會(huì)議管理辦法》:____年春節(jié)前(六)門店中層管理會(huì)議及其他會(huì)議規(guī)劃1、人事部每周組
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