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第7頁共7頁2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范例在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,我們堅(jiān)持“技術(shù)優(yōu)先”而非“費(fèi)用優(yōu)先”的原則。(一)本年度,我院嚴(yán)格遵循藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備的采購招標(biāo)政策以及藥品“順加作價(jià)”政策,實(shí)施醫(yī)藥分開核算、分別管理,并調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,以降低整體醫(yī)療費(fèi)用,并減少藥品收入在衛(wèi)生院總收入中的比重。自實(shí)施藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以來,我院已成功降低藥品收入達(dá)數(shù)十萬元,有效減輕了患者的經(jīng)濟(jì)壓力。為實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”的目標(biāo),我們首要解決的是思想認(rèn)識(shí)問題和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題。我們堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系,將社會(huì)效益置于首位,防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向。我們始終以病人為中心,以廣大患者利益為前提,將醫(yī)護(hù)工作視為崇高的職業(yè),妥善處理衛(wèi)生院、個(gè)人與患者之間的利益關(guān)系;堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,以較低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正將這一原則踐行于醫(yī)療工作之中。(二)為擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量,提高工作效率,我院在原有門診科室的基礎(chǔ)上,新增設(shè)了中風(fēng)面癱??崎T診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。隨著民眾醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng),我院膏方門診亦受到廣泛好評(píng),去年共完成中藥膏方1280料,滿足了不同患者的需求。我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病治療方面的優(yōu)勢(shì),吸引了更多患者前來就醫(yī),取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于衛(wèi)生院的發(fā)展,我們堅(jiān)持品牌和特色,狠抓重點(diǎn)??平ㄔO(shè),使多項(xiàng)??偏@得市級(jí)或省級(jí)的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目。(三)我院在不斷完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),也高度重視西醫(yī)技術(shù)的發(fā)展,形成“中醫(yī)特色顯著,西醫(yī)功能全面”的發(fā)展模式。去年,我院骨傷科、婦科、外科等科室開展的各類手術(shù)數(shù)量顯著增加,并引進(jìn)了多項(xiàng)微創(chuàng)手術(shù)技術(shù),進(jìn)一步提升了衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。(四)在降低醫(yī)療費(fèi)用的同時(shí),我們注重處理好降低費(fèi)用與加強(qiáng)檢查、用藥的關(guān)系。我們堅(jiān)持有目的和必要的檢查、用藥,充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥,以實(shí)現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)。同時(shí),我們也注重縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量、效率和效益,減少患者費(fèi)用,而非單純追求平均住院天數(shù)的減少。隨著衛(wèi)生院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷提升,我們將繼續(xù)努力提高醫(yī)療質(zhì)量,為人民群眾提供驗(yàn)、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù),為提升人民群眾的健康水平作出更大貢獻(xiàn)。2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范例(二)1.領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注,周密部署為了深入推進(jìn)質(zhì)量月活動(dòng),____月____日下午,機(jī)械廠隆重召開全廠員工大會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員。羅廠長對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的宗旨與目標(biāo)進(jìn)行了闡述,并正式宣布活動(dòng)啟動(dòng)。封廠長對(duì)活動(dòng)的具體執(zhí)行方案、時(shí)間安排等細(xì)節(jié)進(jìn)行了精準(zhǔn)的指導(dǎo)。蘇總對(duì)各車間在質(zhì)量改善方面的具體舉措提出了明確要求,標(biāo)志著質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開帷幕。此次活動(dòng)旨在營造“全員關(guān)注質(zhì)量、全員追求質(zhì)量”的濃厚氛圍。2.多元化宣傳,提升質(zhì)量觀念在質(zhì)量月期間,我廠開展了豐富多樣的宣傳活動(dòng)。通過宣傳欄展示活動(dòng)主題與內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)。同時(shí),采用宣傳標(biāo)語等形式,營造全員關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。3.強(qiáng)化培訓(xùn),提升員工素質(zhì)本次質(zhì)量月活動(dòng),各車間積極組織員工培訓(xùn),掀起學(xué)習(xí)熱潮。通過言傳身教的方式,對(duì)操作工進(jìn)行技能培訓(xùn),要求員工加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外,各車間還結(jié)合實(shí)際情況,開展了形式多樣的質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng),如定期會(huì)議、圖紙識(shí)別培訓(xùn)等,使員工的質(zhì)量意識(shí)得到了顯著提升。4.嚴(yán)格把控生產(chǎn)過程質(zhì)量為確保產(chǎn)品質(zhì)量,各車間員工提高了自檢能力,加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。車間檢驗(yàn)人員加大了檢驗(yàn)力度和頻率,所有尺寸均嚴(yán)格按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并詳細(xì)記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。各車間主任嚴(yán)格管理車間質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯提高。5.召開質(zhì)量月座談會(huì)____月____日,公司組織召開了管理人員“質(zhì)量月”座談會(huì)。全體管理人員對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)深感認(rèn)同,一致認(rèn)為質(zhì)量月活動(dòng)使公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升,員工管理得到了加強(qiáng),質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)得到了提高。但大家也認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量月活動(dòng)雖取得了一定成果,但仍需持續(xù)努力,不斷改進(jìn)。部分管理人員在發(fā)言中提出了質(zhì)量月活動(dòng)中存在的問題和不足,為今后的質(zhì)量管理工作提供了有益的建議。蘇總在總結(jié)發(fā)言中指出,質(zhì)量月活動(dòng)的開展提高了員工的質(zhì)量意識(shí),取得了積極效果,應(yīng)持續(xù)堅(jiān)持;同時(shí),針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和不足,應(yīng)繼續(xù)改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.正視問題,持續(xù)改進(jìn)雖然____月份的質(zhì)量月活動(dòng)使我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著改善,但仍存在一些問題。如外觀質(zhì)量尚需提高、產(chǎn)品打磨不夠精細(xì)、部分細(xì)節(jié)需改進(jìn)、噴漆存在較多質(zhì)量問題等。盡管在質(zhì)量月后期這些問題得到了一定程度的改善,但仍需繼續(xù)努力解決。____月____日,本次質(zhì)量月活動(dòng)在全廠員工的共同努力下圓滿結(jié)束。通過本次活動(dòng),我公司的質(zhì)量意識(shí)得到了顯著提升,員工的技能水平和管理水平得到了提高,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月活動(dòng)使我公司的質(zhì)量水平邁上了新臺(tái)階,為樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)、創(chuàng)立品牌、在市場中立于不敗之地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來,我們將繼續(xù)保持對(duì)質(zhì)量的關(guān)注與追求,形成月月是質(zhì)量月、日日抓質(zhì)量的良好氛圍,推動(dòng)我公司的質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階。2024年衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范例(三)針對(duì)“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題,我院深入開展了三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過精心策劃和有序?qū)嵤?,取得了顯著成效。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒?dòng)有序進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本次活動(dòng)給予了高度重視,召開專題會(huì)議進(jìn)行部署,制定了詳細(xì)且具體的“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)方案,并下發(fā)給全院各部門。要求各部門提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好動(dòng)員工作,將宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合。同時(shí),院辦室積極與職能科室溝通協(xié)作,形成工作合力,為服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、開展多樣化宣傳,提升質(zhì)量意識(shí)結(jié)合我院實(shí)際情況,我們?cè)诜?wù)質(zhì)量月活動(dòng)中開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)。通過宣傳欄、宣傳標(biāo)語等多種形式,廣泛宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的主題和內(nèi)容,使全院職工深刻認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。醫(yī)務(wù)、護(hù)理和行政后勤等部門組織部門領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。同時(shí),組織職工深入學(xué)習(xí)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,提升工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)1.為確保依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,我們適時(shí)開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試和心肺復(fù)蘇預(yù)案演練。通過外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合的方式組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)____%以上。同時(shí),組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生形象。2.我們組織全體護(hù)理人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。包括護(hù)士長護(hù)理工作講評(píng)、配合中心“三基”理論和技能考試、觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及抽考等內(nèi)容。同時(shí),我們還組織護(hù)理人員參加上級(jí)部門舉辦的三基理論和技能考試,并對(duì)外來護(hù)工
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