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文檔簡(jiǎn)介
PAGEPAGE1河南省政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能競(jìng)賽考試題庫(kù)(含答案)一、單選題1."窗口應(yīng)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定的時(shí)限,受理、辦理服務(wù)對(duì)象的辦事申請(qǐng)。對(duì)于申報(bào)材料簡(jiǎn)單、審批程序簡(jiǎn)便、當(dāng)場(chǎng)能夠辦結(jié)的事項(xiàng),窗口應(yīng)當(dāng)明確為即辦件,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。該制度為()。A、首問(wèn)負(fù)責(zé)制B、一次性告知制C、限時(shí)辦結(jié)制D、幫辦代辦制"答案:C2."農(nóng)村醫(yī)療救助的申請(qǐng)是由申請(qǐng)人向()提出書(shū)面申請(qǐng)A、村民委員會(huì)B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門(mén)D、縣級(jí)人民政府"答案:A3."堅(jiān)持以()的發(fā)展思想。不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享,讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民。A、人民為本B、人民為中心C、社會(huì)主義民主D、人民為核心"答案:B解析:黨的二十大精神4."辦事人提出的申請(qǐng),辦理程序簡(jiǎn)樸,申報(bào)材料齊全,且明確為即辦件的,受理窗口應(yīng)()。A、開(kāi)具即辦件通知單,簽字后方可辦理B、當(dāng)場(chǎng)辦理C、免費(fèi)郵寄D、次日辦理"答案:B5."《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》(廳文〔2018〕18號(hào))指出,充分依托(),通過(guò)優(yōu)化辦事系統(tǒng)、簡(jiǎn)化辦事材料、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),推動(dòng)企業(yè)和群眾到政府辦理“一件事情”在符合法定受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料齊全時(shí),從受理申請(qǐng)到作出辦理決定、形成辦理結(jié)果的全過(guò)程一次上門(mén)或零上門(mén)。A、河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)B、河南省企業(yè)登記全程電子化服務(wù)平臺(tái)C、河南省投資項(xiàng)目在線(xiàn)審批監(jiān)管平臺(tái)D、河南公安廳互聯(lián)網(wǎng)便民服務(wù)平臺(tái)"答案:A解析:中共河南省委辦公廳河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》的通知-廳文〔2018〕18號(hào)6."《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》(廳文〔2018〕18號(hào))指出,積極探索新型監(jiān)管模式,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,以更高效的監(jiān)管促進(jìn)更好地簡(jiǎn)政放權(quán)和政府職能轉(zhuǎn)變,推動(dòng)政府管理真正轉(zhuǎn)向()。A、寬進(jìn)寬管B、嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)管C、嚴(yán)進(jìn)寬管D、寬進(jìn)嚴(yán)管"答案:D解析:中共河南省委辦公廳河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》的通知-廳文〔2018〕18號(hào)7.決策過(guò)程中遇到首次出現(xiàn)的問(wèn)題,無(wú)先例可循,此類(lèi)決策屬于()。A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、單一性決策D、非程序性決策答案:D8."政務(wù)服務(wù)中心窗口人員應(yīng)著裝規(guī)范整潔,應(yīng)著統(tǒng)一正裝或制服,扣齊紐扣,無(wú)褶皺,無(wú)異味。系深色皮帶,著深色皮鞋,男士鞋跟一般不高于()厘米,女士鞋跟一般不高于()厘米。A、1、2B、2、3C、3、4D、2、4"答案:C9."《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定:任何單位、()都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。A、義務(wù)消防隊(duì)員B、個(gè)人C、成年公民D、婦女兒童"答案:C解析:消防知識(shí)10.最重要的國(guó)家秘密被稱(chēng)為()。A、秘密B、機(jī)密C、絕密D、保密答案:C11.下面不是政府內(nèi)部公共關(guān)系管理的重要體現(xiàn)的是()。A、增強(qiáng)政府管理能力B、提高工作效率C、提高政府的社會(huì)支持率D、一致性答案:D12."《政府信息公開(kāi)條例》第七條規(guī)定,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政府信息發(fā)布()機(jī)制。A、協(xié)調(diào)B、和諧C、統(tǒng)一D、規(guī)范"答案:A13."職業(yè)道德基本要素包括以下哪一項(xiàng)?()A、職業(yè)學(xué)習(xí)B、職業(yè)態(tài)度C、職業(yè)培訓(xùn)D、職業(yè)資格"答案:B14."我們講便民服務(wù),是不是真便民了,關(guān)鍵還是看()。A、服務(wù)心態(tài)B、服務(wù)理念C、群眾期盼D、服務(wù)時(shí)效"答案:D15."職工醫(yī)保門(mén)診慢性病單次購(gòu)買(mǎi)藥量最大是()A、15天B、1個(gè)月C、2個(gè)月D、3個(gè)月"答案:B16."從事不同職業(yè)的單位、部門(mén)要求從業(yè)人員必須遵守的帶有強(qiáng)制性的條例、章程、制度、規(guī)定等準(zhǔn)則是指選項(xiàng)(),它是職業(yè)活動(dòng)能夠正常運(yùn)行的重要保證。A、職業(yè)紀(jì)律B、職業(yè)道德C、職業(yè)技能D、職業(yè)義務(wù)"答案:A17."綜合窗口人員接待服務(wù)對(duì)象時(shí),提供線(xiàn)下服務(wù)的,應(yīng)主動(dòng)示意服務(wù)對(duì)象()A、出示證件B、就坐C、出示材料D、取號(hào)"答案:B18."2022年,3月1日國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)作出系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作部署。《意見(jiàn)》從推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化和()四個(gè)方面部署了重點(diǎn)工作任務(wù)。A、健全政務(wù)服務(wù)體系B、合理配置政務(wù)服務(wù)資源C、全面提升全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力D、提升智慧化數(shù)字服務(wù)水平"答案:C19."下列()物質(zhì)是點(diǎn)火源?A、電火花B、紙C、空氣D、棉花"答案:A解析:消防知識(shí)20."國(guó)家建立(),實(shí)現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門(mén)共享和全國(guó)范圍內(nèi)互信互認(rèn)。A、電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)B、電子證照服務(wù)系統(tǒng)C、電子證照系統(tǒng)D、一體化在線(xiàn)平臺(tái)"答案:A21."《人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部關(guān)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和職業(yè)年金轉(zhuǎn)移接續(xù)有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定,參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的人員達(dá)到退休年齡時(shí),()為待遇領(lǐng)取地。A、其戶(hù)籍所在地B、其退休時(shí)工作所在地C、其退休前上一個(gè)累計(jì)繳費(fèi)年限滿(mǎn)10年的原參保地D、其退休時(shí)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地"答案:D22."為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,深化“放管服”改革,加快推進(jìn)“五型”政府建設(shè),優(yōu)化發(fā)展?fàn)I商環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)方式,為企業(yè)和辦事群眾()提供“一對(duì)一”保姆式貼心幫辦、代辦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A、付費(fèi)B、有償C、全程免費(fèi)D、根據(jù)辦事情形收費(fèi)"答案:C23."公文的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)是()。A、莊重嚴(yán)謹(jǐn)B、華麗流暢C、威嚴(yán)有力D、古樸典雅"答案:A24."下列哪一項(xiàng)不屬于國(guó)有土地房屋抵押登記的必經(jīng)程序。()A、受理B、審核C、公告D、記入登記簿"答案:C25."新時(shí)代十年的偉大變革,在黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、()、中華民族發(fā)展史上具有里程碑意義。A、社會(huì)主義發(fā)展史B、馬克思主義發(fā)展史C、自我革命發(fā)展史D、從嚴(yán)治黨史"答案:A解析:黨的二十大精神26."“一件事一次辦”改革的主要目的是()。A、增加辦事環(huán)節(jié)B、降低行政效率C、方便群眾辦事D、提高收費(fèi)流程"答案:C27.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,這種說(shuō)法指的是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該()。A、開(kāi)放型性格B、全面看問(wèn)題C、團(tuán)結(jié)合作D、管理專(zhuān)家答案:B28."我國(guó)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時(shí)期,各種“黑天鵝”、()事件隨時(shí)可能發(fā)生。A、“大白象”B、“大白鯊”C、“獨(dú)角獸”D、“灰犀牛”"答案:D解析:黨的二十大精神29."政務(wù)服務(wù)辦事員在與辦事人員交往時(shí),哪項(xiàng)不是禮貌用語(yǔ)?()A、您好B、謝謝C、對(duì)不起D、不知道"答案:D解析:熱線(xiàn)參考熱線(xiàn)參考30."在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,集體主義原則要求把社會(huì)集體利益與()結(jié)合起來(lái),以促進(jìn)個(gè)人與社會(huì)的和諧發(fā)展。A、國(guó)家利益B、個(gè)人利益C、集體利益D、黨的利益"答案:B31."奉獻(xiàn)社會(huì)在社會(huì)主義職業(yè)道德中的意義是?()A、放棄個(gè)人的正當(dāng)利益B、個(gè)人幸福是在奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的C、只有在公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上才能奉獻(xiàn)社會(huì)D、奉獻(xiàn)社會(huì)與個(gè)人幸福是對(duì)立的"答案:B32."國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)編制和修訂主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄,包括中央層面實(shí)施的和中央指定地方,涵蓋()實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。①?、谑孝劭h④鄉(xiāng)A、②③④B、①②④C、①②③D、①②③④"答案:D33."建立健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)()機(jī)制,行業(yè)主管部門(mén)或政務(wù)服務(wù)審批部門(mén)要根據(jù)業(yè)務(wù)變化和實(shí)施情況及時(shí)向本級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾?qǐng),政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄、實(shí)施清單的審核發(fā)布。A、動(dòng)態(tài)調(diào)整B、動(dòng)態(tài)管理C、聯(lián)動(dòng)管理D、清單調(diào)整"答案:B34."人民民主是社會(huì)主義的(),是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的應(yīng)有之義。A、生命B、血脈C、根源D、根本"答案:A解析:黨的二十大精神35."在組織規(guī)模一定的條件下,管理層次越少,其管理幅度就會(huì)()。A、越小B、越大C、不變D、不確定"答案:B36."綜合出件人員工作內(nèi)容包括:()A、核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取人身份信息,填寫(xiě)送達(dá)回執(zhí)B、指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)申請(qǐng)材料C、接聽(tīng)回復(fù)咨詢(xún)電話(huà)D、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象有序取號(hào)"答案:A37."發(fā)生火災(zāi)時(shí),不得組織()撲救火災(zāi)。A、女青年B、未成年人C、軍人D、老人"答案:B解析:消防知識(shí)38."取水許可新辦無(wú)需提供以下哪項(xiàng)材料()A、項(xiàng)目備案材料B、與第三者利害關(guān)系的相關(guān)說(shuō)明C、營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、取水方案"答案:D39."電話(huà)接聽(tīng)中,下列屬于規(guī)范禁忌用語(yǔ)的是?A、您稍等B、你找誰(shuí)C、您別急D、請(qǐng)講"答案:B40."消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,至少每()年進(jìn)行1次演練,并結(jié)合實(shí)際,不斷完善預(yù)案。A、半B、1C、2D、3"答案:B解析:消防知識(shí)41."()是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。A、發(fā)展B、創(chuàng)新C、改革D、科技"答案:A解析:黨的二十大精神42."對(duì)政府信息發(fā)布時(shí)限的要求是()。A、準(zhǔn)確性B、及時(shí)性C、公開(kāi)性D、全面性"答案:B43."以下屬于綜窗人員服務(wù)禁忌的是:()A、扎堆聊天B、戴耳釘C、戴手表D、戴項(xiàng)鏈"答案:A44."網(wǎng)上服務(wù)(),政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要設(shè)置評(píng)價(jià)功能模塊或環(huán)節(jié),方便企業(yè)和群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。A、一次一評(píng)B、一事一評(píng)C、一天一評(píng)D、一件一評(píng)"答案:B45."為打通服務(wù)群眾“最后一公里”,河南在省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳全面推行(),統(tǒng)一安排人員值班值守,解決群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事,下班時(shí)間沒(méi)處辦事”的困擾,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)365天“不打烊”。A、延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)B、一件事一次辦C、一鏈辦理D、容缺辦理"答案:A46."退休工資未到賬時(shí),在窗口辦理發(fā)放信息維護(hù)需要采集()A、身份證B、社??–、戶(hù)口本D、登記表"答案:B47."河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的界面除了提供正常閱讀模式外,還提供了哪種閱讀模式。()A、青年模式B、老年模式C、中年模式D、兒童模式"答案:B48."自建房辦理房屋租賃登記備案需額外提供()A、身份證B、承諾書(shū)C、房屋安全鑒定書(shū)D、房屋所有權(quán)證"答案:C49."申請(qǐng)人在線(xiàn)下辦理業(yè)務(wù)時(shí),()強(qiáng)制要求其先到線(xiàn)上預(yù)約或在線(xiàn)提交申請(qǐng)材料。A、必須B、可以C、應(yīng)當(dāng)D、不得"答案:D50."公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí),該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員不履行組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的職責(zé)造成人身傷亡,尚不構(gòu)成犯罪的,()。A、處500元罰款B、處15日以下拘留C、不對(duì)其做任何處理地方D、處30日以下拘留"答案:B解析:消防知識(shí)51."堅(jiān)持()的原則,當(dāng)有服務(wù)對(duì)象來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)立即放下手中的其他工作,馬上接待服務(wù)對(duì)象;如手中工作確實(shí)不能立即放下,應(yīng)先向服務(wù)對(duì)象致歉,請(qǐng)服務(wù)對(duì)象稍候,并盡快接待服務(wù)對(duì)象。A、先內(nèi)后外B、先外后內(nèi)C、先己后人D、先人后己"答案:B52."職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)()萬(wàn)后進(jìn)入大額醫(yī)療保險(xiǎn)。A、6萬(wàn)B、8萬(wàn)C、40萬(wàn)D、50萬(wàn)"答案:A53."液體表面的蒸汽與空氣形成可燃?xì)怏w,遇到點(diǎn)火源時(shí),發(fā)生一閃即滅的現(xiàn)象稱(chēng)為()。A、爆炸B、蒸發(fā)C、閃燃D、陰燃"答案:C解析:消防知識(shí)54."檢查燃?xì)庥镁呤欠衤鈺r(shí),通常采用()來(lái)尋找漏氣點(diǎn),A、劃火柴B、涂抹肥皂水C、聞氣味D、打開(kāi)煤氣"答案:B解析:消防知識(shí)55."以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于“操作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效”所覆蓋的內(nèi)容?()A、熟悉使用辦公設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)B、為辦事人員提供準(zhǔn)確和詳盡的回答或幫助C、廉潔不貪D、減少辦事人員的等待時(shí)間"答案:C56."綜合窗口工作人員使用統(tǒng)一受理平臺(tái)收件時(shí),申請(qǐng)材料收取方式應(yīng)優(yōu)先采取()A、證照庫(kù)調(diào)用B、附件上傳C、紙質(zhì)收取D、證照原件"答案:A57."公安消防人員在滅火過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)()。A、優(yōu)先救人B、優(yōu)先搶救財(cái)物C、優(yōu)先滅火D、先救財(cái)產(chǎn)后救人"答案:A解析:消防知識(shí)58."通過(guò)提高從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì),能夠更好的為誰(shuí)服務(wù)?()A、老板和上級(jí)B、同事和合作伙伴C、個(gè)人的職業(yè)發(fā)展D、人民群眾"答案:D59."聯(lián)辦件是指申請(qǐng)事項(xiàng)需經(jīng)()主管部門(mén)審批的。A、1個(gè)B、1個(gè)及以上C、2個(gè)及以上D、3個(gè)及以上"答案:C60."深化()。充分發(fā)揮省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)樞紐作用,統(tǒng)籌歸并網(wǎng)上辦事入口,統(tǒng)一建立用戶(hù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。A、平臺(tái)之外無(wú)審批B、互聯(lián)網(wǎng)收件C、一網(wǎng)通辦D、一窗通辦"答案:C61.屬于政府信息集中保管地的是()A、電子圖書(shū)館B、大學(xué)圖書(shū)館C、國(guó)家檔案館D、政府網(wǎng)站答案:C62."全面實(shí)施部門(mén)業(yè)務(wù)綜合授權(quán)的“首席事務(wù)代表”制度,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)窗口授權(quán),推行()。A、分類(lèi)接收、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)B、前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批C、一窗受理D、收件即受理、受理即辦理"答案:D63."業(yè)務(wù)辦理完成后邀請(qǐng)辦事人評(píng)價(jià),綜合窗口人員應(yīng)對(duì)辦事人說(shuō)“()A、記得給我點(diǎn)一下評(píng)價(jià)B、您幫我點(diǎn)一下評(píng)價(jià)C、請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)作出評(píng)價(jià),謝謝D、您在這幫我點(diǎn)一下"答案:C64."政務(wù)服務(wù)綜合窗口人員包括綜合引導(dǎo)人員、綜合咨詢(xún)?nèi)藛T、()、綜合出件人員,政務(wù)服務(wù)綜合窗口人員實(shí)行輪崗制。A、綜合受理人員B、綜合審批人員C、咨詢(xún)服務(wù)人員D、大廳管理人員"答案:A65."梳理惠農(nóng)、助學(xué)、助醫(yī)、養(yǎng)老、育幼、扶弱、助殘等現(xiàn)行惠民政策,編制惠民政策清單和指南,建立大數(shù)據(jù)分析比對(duì)平臺(tái),依法精準(zhǔn)識(shí)別符合條件的用戶(hù)身份,實(shí)現(xiàn)相關(guān)群體優(yōu)待政策()。A、主動(dòng)推送B、免申即享C、精準(zhǔn)推送D、快速審核答案:B66."《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確規(guī)定的職業(yè)道德規(guī)范主要內(nèi)容中,不包括以下哪項(xiàng)?()A、愛(ài)崗敬業(yè)B、誠(chéng)實(shí)守信C、公平公正D、奉獻(xiàn)社會(huì)"答案:C67."辦理商品房轉(zhuǎn)移登記,有婚姻狀況的需提供結(jié)婚證或戶(hù)口本(夫妻在同一戶(hù)口本上)(驗(yàn)原件)無(wú)婚姻狀況需要填寫(xiě)()。A、單身證明B、單身具結(jié)書(shū)C、無(wú)婚姻狀況查檔表D、相關(guān)法律文書(shū)"答案:B68."以下說(shuō)法正確的是()。A、已在網(wǎng)上辦成的事項(xiàng),企業(yè)和群眾都必須到實(shí)體大廳確認(rèn)。B、上一個(gè)審批服務(wù)環(huán)節(jié)已收取的申報(bào)材料,后續(xù)環(huán)節(jié)如果需要仍然要再次提交。C、已在實(shí)體大廳辦理的事項(xiàng),企業(yè)和群眾要補(bǔ)填網(wǎng)上流程。D、已在實(shí)體大廳辦理的事項(xiàng),不得要求企業(yè)和群眾補(bǔ)填網(wǎng)上流程。"答案:D69."城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要覆蓋包括老人和孩子在內(nèi)的()A、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員B、城鎮(zhèn)從業(yè)人員C、外出務(wù)工人員D、全體人員"答案:D70."中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能,中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好,歸根到底是馬克思主義行,是()的馬克思主義行。A、中國(guó)共產(chǎn)黨B、中華民族C、中國(guó)化民族化D、中國(guó)化時(shí)代化"答案:D解析:黨的二十大精神71."各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳要實(shí)行一窗受理、集成服務(wù),實(shí)現(xiàn)“()”。A、一窗通辦B、一網(wǎng)通辦C、一門(mén)通辦D、一次辦成"答案:A72."電子政務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)是。A、計(jì)算機(jī)B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C、軟件D、硬件"答案:B73."行政機(jī)關(guān)對(duì)已經(jīng)生效的行政許可()。A、不能改變B、不得擅自改變C、可以隨意改變D、可以部分改變"答案:B74."以下不屬于綜合引導(dǎo)人員工作內(nèi)容的是:()A、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象有序取號(hào)B、協(xié)助服務(wù)對(duì)象使用自助服務(wù)設(shè)備C、維持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)秩序D、提供網(wǎng)辦事項(xiàng)的網(wǎng)上受理審核"答案:D解析:熱線(xiàn)參考熱線(xiàn)參考75.屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息,應(yīng)當(dāng)自該政府信息形成或者變更之日起()個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。A、5B、10C、20D、30答案:C76."深化行政審批服務(wù)()改革,區(qū)分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)合規(guī)審查和業(yè)務(wù)技術(shù)審核等環(huán)節(jié),同步優(yōu)化大廳集中辦理流程、部門(mén)內(nèi)部職能配置和審批流程,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、審批服務(wù)人員、審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)、合規(guī)審查環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)性進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心。A、綜合窗口B、三集中三到位C、放管服D、高效辦成一件事"答案:B77."“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享,讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵,簡(jiǎn)除煩苛,禁察非法,使人民群眾有更平等的機(jī)會(huì)和更大的創(chuàng)造空間。下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的是:()A、小明去政府辦理農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)要求只需攜帶公民身份證B、小明去政府單位跑一個(gè)窗口就將其所要辦理的事情辦好C、小明身在外地不需要回到戶(hù)口所在地就可以辦理身份證D、小明去政府機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)感覺(jué)服務(wù)比以前好很多"答案:D78."在相對(duì)封閉的房間內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)()。A、不能隨便開(kāi)啟門(mén)窗B、只能開(kāi)門(mén)C、只能開(kāi)窗D、立刻開(kāi)窗"答案:A解析:消防知識(shí)79."通知是向收文單位或個(gè)人告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項(xiàng)或文件,使收文單位具體了解或執(zhí)行的文書(shū)。依據(jù)通知的具體內(nèi)容劃分,通知的類(lèi)型不包括()。A、發(fā)布性通知B、轉(zhuǎn)批性通知C、指示性通知D、事件性通知"答案:D80."阻攔報(bào)火警或者謊報(bào)火警的給予()處罰。A、勞動(dòng)教養(yǎng)B、撤掉其電話(huà)C、警告、罰款或者十日以下拘留D、刑事拘留"答案:C解析:消防知識(shí)81."堅(jiān)持和完善社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度,毫不動(dòng)搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì),毫不動(dòng)搖鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì),充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的(),更好發(fā)揮政府作用。A、基礎(chǔ)性作用B、根本性作用C、決定性作用D、主導(dǎo)性作用"答案:A解析:黨的二十大精神82.編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)的原則之一是統(tǒng)一性,統(tǒng)一的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面,即標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、文體、術(shù)語(yǔ)和____。A、框架B、形式C、類(lèi)型D、要求答案:B83."以強(qiáng)制力推行的用以規(guī)定各種行為規(guī)范的法規(guī)、規(guī)章屬于()。A、規(guī)范性文件B、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件C、呈請(qǐng)性文件D、證明性文件"答案:A84."專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬是所有員工的()A、基本要求B、立足之本C、基本素質(zhì)D、工作條件"答案:B85.下面不屬于政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)的是()。A、電子證照辦理B、電子醫(yī)療服務(wù)C、電子采購(gòu)和招標(biāo)D、信息咨詢(xún)服務(wù)答案:B86."根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2022〕5號(hào)),提供兜底服務(wù),解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題的窗口是()A、“辦不成事”窗口B、“辦不成事”受理窗口C、“辦不成事”反映窗口D、“辦不成事反映”窗口"答案:C87.下列不屬于縣級(jí)以上各級(jí)人民政府及其部門(mén)重點(diǎn)公開(kāi)的政府信息內(nèi)容的是()。A、行政法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃、宅基地適用的審核情況C、財(cái)政預(yù)算、決算報(bào)告D、行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)答案:B88."未與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的我省城鄉(xiāng)居民(在校學(xué)生除外),最低年滿(mǎn)()周歲可以辦理靈活就業(yè)?A、12B、16C、18D、20"答案:B89."強(qiáng)化()協(xié)同融合,完善行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、建設(shè)等分工協(xié)作機(jī)制,凝聚一體化統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的工作合力。A、一局一中心一集團(tuán)B、省、市、縣C、政府-企業(yè)-群眾D、一中心一行業(yè)一部門(mén)"答案:A90."深入推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用的要求,連項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南,推行()、一表申請(qǐng)。A、一網(wǎng)申請(qǐng)B、一次辦成C、一次告知D、一網(wǎng)通辦"答案:C91."4.根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)【2022】5號(hào)),以下不屬于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化基本原則的是()A、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心C、堅(jiān)持系統(tǒng)觀(guān)念D、堅(jiān)持公平可及"答案:B92."職業(yè)守則是什么?()A、從業(yè)人員的職業(yè)技能B、從業(yè)人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)C、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則D、從業(yè)人員的工作準(zhǔn)則"答案:C93."職工參保人員在門(mén)診慢性病通過(guò)之后,從()起可享受報(bào)銷(xiāo)待遇。A、年初B、當(dāng)月C、次月D、審批通過(guò)之日"答案:D94."政府部門(mén)(),要積極開(kāi)展政務(wù)服務(wù)調(diào)查尤其是對(duì)新出臺(tái)的利企惠民政策、新提供的服務(wù)項(xiàng)目以及直接關(guān)系企業(yè)和群眾切身利益的重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)了解政策知悉度、辦事便利度、服務(wù)滿(mǎn)意度等情況。A、依法監(jiān)督B、綜合點(diǎn)評(píng)C、監(jiān)督查評(píng)D、抽查點(diǎn)評(píng)"答案:C95."《中國(guó)商報(bào)》曾報(bào)道,烏魯木齊掛面廠(chǎng)在日本印制塑料包裝袋。由于有關(guān)人員在審查設(shè)計(jì)圖紙時(shí)粗心大意,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)烏魯木齊的“烏”字錯(cuò)為“鳥(niǎo)”字,結(jié)果從日本運(yùn)回國(guó)內(nèi)的包裝袋上“烏魯木齊”全部錯(cuò)為“鳥(niǎo)魯木齊”。僅因?yàn)橐弧包c(diǎn)”之差,6萬(wàn)元白白扔掉了。該案例充分說(shuō)明了從業(yè)人員在日常職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)()。A、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)B、堅(jiān)守工作崗位C、誠(chéng)實(shí)守信D、勤奮學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技能"答案:A96."要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展、科技自立自強(qiáng)、人才引領(lǐng)驅(qū)動(dòng),加快建設(shè)()、科技強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)國(guó),堅(jiān)持為黨育人、為國(guó)育才,全面提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,著力造就拔尖創(chuàng)新人才,聚天下英才而用之。A、技術(shù)強(qiáng)國(guó)B、科學(xué)強(qiáng)國(guó)C、教育強(qiáng)國(guó)D、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)"答案:C解析:黨的二十大精神97."根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)地測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),政務(wù)大廳從業(yè)人員要求()、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)等。A、文明用語(yǔ)B、勤勞實(shí)干C、樂(lè)于助人D、吃苦耐勞"答案:A98."公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁帶入和存放()。A、生活物品B、化學(xué)物品C、易燃易爆物品D、易燃物品"答案:C解析:消防知識(shí)99."加快建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、()一流營(yíng)商環(huán)境。A、現(xiàn)代化B、國(guó)際化C、協(xié)調(diào)化D、戰(zhàn)略化"答案:B解析:黨的二十大精神100."根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào),建立健全()機(jī)制,更好發(fā)揮熱線(xiàn)直接面向企業(yè)和群眾的窗口作用,及時(shí)了解問(wèn)題建議,推動(dòng)解決服務(wù)問(wèn)題。A、首問(wèn)責(zé)任B、反映投訴C、接訴即辦D、告知承諾"答案:C101."經(jīng)營(yíng)范圍中有涉外貿(mào)易向()報(bào)備。A、商務(wù)局B、市場(chǎng)監(jiān)督管理局C、城市管理局D、應(yīng)急管理局"答案:A102."下面()火災(zāi)用水撲救會(huì)使火勢(shì)擴(kuò)大。A、油類(lèi)B、森林C、家具D、紙巾"答案:A解析:消防知識(shí)103."電子政務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了政府網(wǎng)上發(fā)布、政府與用戶(hù)單向互動(dòng)、政府與用戶(hù)雙向互動(dòng)和()四個(gè)發(fā)展階段。A、網(wǎng)上事務(wù)處理B、電子商務(wù)構(gòu)架建立C、電子公文系統(tǒng)建設(shè)D、電子法規(guī)系統(tǒng)建設(shè)"答案:A104."窗口應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限,受理、辦理服務(wù)對(duì)象的辦事申請(qǐng)。對(duì)于申報(bào)材料簡(jiǎn)單、審批程序簡(jiǎn)便、當(dāng)場(chǎng)能夠辦結(jié)的事項(xiàng),窗口應(yīng)當(dāng)明確為即辦件,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。該制度為()。A、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度B、一次性告知制度C、限時(shí)辦結(jié)制度D、幫辦代辦制度"答案:C105."特殊工種可以申請(qǐng)退休的年齡,男()歲、女()歲。()A、50、40B、55、45C、55、40D、50、45"答案:B106."國(guó)家秘密的密級(jí)分為()。A、二級(jí)B、三級(jí)C、四級(jí)D、五級(jí)"答案:B107."《國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2021〕24號(hào))要求,深化(),加快構(gòu)建全國(guó)一體化在線(xiàn)監(jiān)管平臺(tái),積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)為監(jiān)管賦能,探索形成市場(chǎng)主體全生命周期監(jiān)管鏈。A、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”B、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”C、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”D、“互聯(lián)網(wǎng)+郵政”"答案:B108."下列()滅火劑是撲救精密儀器火災(zāi)的最佳選擇。A、二氧化碳滅火劑B、干粉滅火劑C、泡沫滅火劑D、氣溶膠滅火器"答案:A解析:消防知識(shí)109."社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。A、集體主義B、愛(ài)國(guó)主義C、為人民服務(wù)D、遵守法紀(jì)"答案:C110.行政機(jī)關(guān)延長(zhǎng)答復(fù)的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)的是()個(gè)工作日。A、10B、15C、20D、30答案:C111."根據(jù)國(guó)務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》部署,強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由()發(fā)布。A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布B、國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)發(fā)布C、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布D、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布"答案:D112."《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》要求,加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系,推進(jìn)跨層級(jí)、()、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革。A、跨省份、跨系統(tǒng)、跨專(zhuān)業(yè)B、跨地域、跨時(shí)段、跨專(zhuān)業(yè)C、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)D、跨省份、跨時(shí)段、跨部門(mén)"答案:C113."對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳中部門(mén)分設(shè)的服務(wù)窗口,應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件整合為(),提供一站式服務(wù)。A、綜合窗口B、統(tǒng)一窗口C、受理窗口D、業(yè)務(wù)窗口"答案:A114."在社會(huì)主義制度下,當(dāng)個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí),應(yīng)該怎么做?()A、個(gè)人利益優(yōu)先于集體利益B、集體利益優(yōu)先于個(gè)人利益C、個(gè)人利益和集體利益等同D、既不顧及個(gè)人利益,也不顧及集體利益"答案:B115."以下哪項(xiàng)不屬于文明服務(wù)用語(yǔ)?()A、我不知道,你去問(wèn)一下別的窗口B、對(duì)不起,讓您久等了C、您的業(yè)務(wù)己辦好,請(qǐng)核對(duì)簽收D、再見(jiàn),請(qǐng)慢走"答案:A116."從公文內(nèi)容涉及秘密的程度,以及對(duì)公文規(guī)定的閱讀范圍,可以將公文分為多種類(lèi)型。其中內(nèi)容雖不涉及秘密,但不宜或不必對(duì)社會(huì)公開(kāi),只限在國(guó)內(nèi)某系統(tǒng)、某部門(mén)內(nèi)部使用的公文屬于()。A、機(jī)密文件B、秘密文件C、限國(guó)內(nèi)公開(kāi)的文件D、內(nèi)部文件"答案:D117.政府間的電子政務(wù)是上下級(jí)政府、不同地方政府、()之間的電子政務(wù)。A、不同政府部門(mén)B、政府對(duì)公民C、政府對(duì)企業(yè)D、政府對(duì)中型企業(yè)答案:A118."堅(jiān)持以企業(yè)為中心、以企業(yè)需求為導(dǎo)向,圍繞企業(yè)生命周期,著力解決開(kāi)辦、運(yùn)營(yíng)、退出全流程各環(huán)節(jié)的“痛點(diǎn)”“()”和“難點(diǎn)”問(wèn)題,推動(dòng)行政辦事從以政府部門(mén)為中心向以行政相對(duì)人為中心轉(zhuǎn)變,不斷提升企業(yè)辦事便利度、滿(mǎn)意率和獲得感A、堵點(diǎn)B、顯點(diǎn)C、突點(diǎn)D、重點(diǎn)"答案:A119."因政策變動(dòng)、季節(jié)性辦理等導(dǎo)致一定時(shí)期內(nèi)辦事人員激增的,設(shè)置(),靈活采取增設(shè)臨時(shí)窗口、集中調(diào)配人員力量,及時(shí)加以解決。A、綜合窗口B、綠色窗口C、潮汐窗口D、辦不成事窗口"答案:C120."職工報(bào)銷(xiāo)材料無(wú)轉(zhuǎn)診單需自愿降低()%A、20%B、15%C、10%D、30%"答案:A121."窗口服務(wù)中填單程序錯(cuò)誤的是?()A、趴在辦公桌上單手接遞資料B、注視服務(wù)對(duì)象,并跟隨手勢(shì)做調(diào)整C、右手指向需填單處D、雙手接遞資料"答案:A122."關(guān)于文本框,下面說(shuō)法不正確的是()A、文本框的類(lèi)型有橫排和豎排兩種B、通過(guò)改變文本框的文字方向,可以實(shí)現(xiàn)橫排和豎排的互換C、當(dāng)文本框的大小不足以顯示全部?jī)?nèi)容時(shí),將會(huì)自動(dòng)調(diào)整大小D、在文本框中可以插入文字、表格、剪貼畫(huà)等對(duì)象"答案:C123."規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立,統(tǒng)一各地區(qū)設(shè)立的集中提供政務(wù)服務(wù)的綜合性場(chǎng)所名稱(chēng),縣級(jí)以上為()。A、政務(wù)服務(wù)中心B、行政服務(wù)中心C、行政服務(wù)大廳D、行政審批大廳"答案:A124."制定審批服務(wù)工作指導(dǎo)規(guī)程,分級(jí)建立政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單,推動(dòng)審批服務(wù)窗口、事項(xiàng)、人員、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)()。A、全部進(jìn)駐B、部分進(jìn)駐C、分批進(jìn)駐D、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)"答案:D125."優(yōu)化線(xiàn)下幫辦代辦工作機(jī)制,為老年人、殘疾人等特殊群體提供()等服務(wù)。A、陪同辦B、代理辦C、優(yōu)先辦D、以上全是"答案:D解析:國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)-國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)126."政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)提供的“在線(xiàn)支付”功能,主要用于什么?()A、支付咨詢(xún)費(fèi)用B、支付辦事費(fèi)用C、支付罰款D、支付政府部門(mén)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用"答案:B127."《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定,停工留薪期最長(zhǎng)不超過(guò)()個(gè)月。A、6B、9C、12D、24"答案:C128."《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》于2007年1月17日國(guó)務(wù)院第165次常務(wù)會(huì)議通過(guò),自()起施行A、2007年5月1日B、2007年8月1日C、2008年5月1日D、2009年5月1日"答案:C129."要把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律,走好新時(shí)代()。A、群眾路線(xiàn)B、服務(wù)道路C、社會(huì)主義道路D、文化自信"答案:A解析:習(xí)近平政務(wù)服務(wù)論述130."建設(shè)民生工程,既要建立惠及全民的基本公共服務(wù),又要安排好困難群眾的生產(chǎn)生活,還要妥善解決涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。由此,我們可以領(lǐng)悟到:()A、既要著眼民生中的全局性問(wèn)題,又要解決其中的局部性問(wèn)題B、推進(jìn)民生工程建設(shè),有待于社會(huì)改革的整體推進(jìn)C、只需關(guān)注民生中的普遍問(wèn)題,其中的特殊問(wèn)題可以忽略D、提升民生工程的質(zhì)量,需要集中力量解決主要矛盾"答案:A解析:習(xí)近平政務(wù)服務(wù)論述131."國(guó)家()負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全工作和相關(guān)監(jiān)督管理工作。A、公安部門(mén)B、網(wǎng)信部門(mén)C、工業(yè)和信息化部門(mén)D、通訊管理部門(mén)"答案:B解析:《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五十條規(guī)定國(guó)家網(wǎng)信部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法履行網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)督管理職責(zé)。132."上報(bào)件是指申請(qǐng)事項(xiàng)()。A、需在一定時(shí)間內(nèi)審批B、需其他部門(mén)審查C、需上級(jí)審批D、需其他科室共同審查"答案:C133.中國(guó)共產(chǎn)黨已走過(guò)()年奮斗歷程。A、百B、九十C、八十D、七十答案:A解析:黨的二十大精神134."用滅火器滅火時(shí),滅火器的噴射口應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)火焰的()。A、上部B、中部C、根部D、隨意部位"答案:C解析:消防知識(shí)135."堅(jiān)持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境就是解放生產(chǎn)力、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,以地方機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),抓住轉(zhuǎn)變和優(yōu)化政府職責(zé)這個(gè)關(guān)鍵,把“()”改革建設(shè)作為著力點(diǎn)和突破口,正確處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系,使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,更好發(fā)揮政府作用A、數(shù)字政府B、陽(yáng)光政府C、便民政府D、權(quán)威政府"答案:A136."93、申請(qǐng)認(rèn)定省級(jí)孵化器,應(yīng)具備條件錯(cuò)誤的是()A、孵化器具有獨(dú)立法人資格,能夠提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B、在河南省內(nèi)注冊(cè),注冊(cè)地與實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址一致C、實(shí)際注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)1年D、無(wú)社會(huì)信用黑名單記錄"答案:C137."行政主體行使行政權(quán)力不偏私、不歧視,充分考慮一切應(yīng)當(dāng)考慮的因素,盡可能排除一切不合理因素的干擾。這體現(xiàn)的是政府信息公開(kāi)的()A、公平原則B、公正原則C、便民原則D、平等原則"答案:B138.規(guī)定產(chǎn)品或系統(tǒng)在其互聯(lián)部位與兼容性有關(guān)的要求的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)B、兼容標(biāo)準(zhǔn)C、接口標(biāo)準(zhǔn)D、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)答案:C139."宜搭建()培訓(xùn)平臺(tái),組織綜合窗口人員進(jìn)行“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的集中學(xué)習(xí)、研討、自學(xué)等。A、科技化B、智能化C、數(shù)字化D、信息化"答案:C140."關(guān)于“一次性告知”說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、受理服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)時(shí),窗口工作人員只需回答群眾的問(wèn)題即可;B、受理服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)時(shí),窗口工作人員須出示一次性告知書(shū),書(shū)面告知需要提交的申報(bào)材料,對(duì)不予受理的理由作詳細(xì)說(shuō)明C、《一次性告知書(shū)》一式兩份,一份交服務(wù)對(duì)象,一份由窗口留底備查)。"答案:A141."以政務(wù)服務(wù)部門(mén)清楚告知、企業(yè)和群眾誠(chéng)信守諾為基礎(chǔ),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控、糾錯(cuò)成本低且能夠通過(guò)事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),推行“()”審批服務(wù)模式。A、告知承諾B、告知承諾+容缺辦理C、容缺辦理D、有訴即辦"答案:B解析:國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)-國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)142."行政許可的申請(qǐng)人()委托代理人提出行政許可申請(qǐng)。A、應(yīng)當(dāng)B、可以C、不得D、必須"答案:B143.企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)認(rèn)為縣級(jí)以上人民政府發(fā)布的規(guī)范性文件侵害企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的,可以向同級(jí)()或者上一級(jí)人民政府提出審查建議。A、公安機(jī)關(guān)B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、檢察機(jī)關(guān)D、人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)答案:D144."關(guān)于熱情服務(wù),以下哪項(xiàng)描述是不正確的?()A、在工作中表現(xiàn)出積極、友好的態(tài)度B、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)給服務(wù)對(duì)象C、是對(duì)人們工作態(tài)度的普遍要求D、樂(lè)于助人"答案:C解析:熱線(xiàn)參考熱線(xiàn)參考145.中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)于2022年()在北京開(kāi)幕。A、10月14日B、10月15日C、10月16日D、10月17日答案:C解析:黨的二十大精神146."油鍋起火時(shí)使用以下方法中()方法撲滅是不正確的?A、用水撲滅B、鍋蓋蓋住油鍋口C、滅火毯覆蓋D、關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)"答案:A解析:消防知識(shí)147."二十大報(bào)告指出,未來(lái)五年是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家開(kāi)局起步的關(guān)鍵時(shí)期,居民收入增長(zhǎng)和()基本同步。A、勞動(dòng)率提高B、勞動(dòng)報(bào)酬C、通貨膨脹D、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)"答案:D解析:黨的二十大精神148."政務(wù)服務(wù)的主要目的是什么?()A、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B、提高政府效率C、服務(wù)人民群眾D、加強(qiáng)社會(huì)管理"答案:C149."建立差評(píng)和投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制。收到差評(píng)和投訴后,按照()原則由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序,安排專(zhuān)人回訪(fǎng)核實(shí)。A、高效便民B、服務(wù)優(yōu)先C、誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)D、程序正當(dāng)"答案:C150."從我國(guó)歷史和國(guó)情出發(fā),社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)要堅(jiān)持的最根本的原則是()。A、人道主義B、愛(ài)國(guó)主義C、社會(huì)主義D、集體主義"答案:D151."在Word中打開(kāi)文件,若想將其保存為新文件名,應(yīng)()A、選擇“文件”“保存”菜單命令B、選擇“文件”“另存為”菜單命令C、單擊“常用”工具欄上的“保存”按鈕D、按Ctrl+S鍵"答案:B152."()是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。A、新時(shí)代建設(shè)B、高質(zhì)量發(fā)展C、新時(shí)代新進(jìn)程D、提升人民幸福感"答案:B解析:黨的二十大精神153."以下關(guān)于好差評(píng)系統(tǒng),正確的是()A、好差評(píng)平板如果未彈出評(píng)價(jià),就不需要管B、線(xiàn)下收件可以用平板評(píng)價(jià),也可以用豫事辦掃描二維碼評(píng)價(jià)C、河南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)的辦件不用主動(dòng)評(píng)價(jià)D、可以隨意挪動(dòng)好差評(píng)平板,對(duì)評(píng)價(jià)不產(chǎn)生影響。"答案:B154.標(biāo)準(zhǔn)化的最終目的是取得最佳效益,因此在標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施過(guò)程中,一定要貫徹最____原則。A、簡(jiǎn)化B、統(tǒng)一C、協(xié)商D、優(yōu)化答案:D155."實(shí)現(xiàn)由""現(xiàn)有的政務(wù)""到""電子政務(wù)""的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)()的問(wèn)題A、簡(jiǎn)單B、短期C、不可能D、復(fù)雜而困難"答案:D156."辦理存量房簽約過(guò)戶(hù)時(shí),契稅什么時(shí)候交()A、辦理過(guò)戶(hù)之前B、辦理過(guò)戶(hù)之后C、辦理過(guò)戶(hù)時(shí)D、與過(guò)戶(hù)沒(méi)有關(guān)系"答案:C157."我們堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路,全面發(fā)展全過(guò)程人民民主,社會(huì)主義民主政治制度化、()、程序化全面推進(jìn),人民當(dāng)家作主更為扎實(shí),全面治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平明顯提高。A、民主化B、科學(xué)化C、規(guī)范化D、法制化"答案:C解析:黨的二十大精神158."強(qiáng)化電子印章和電子簽名支撐,實(shí)現(xiàn)電子簽名申請(qǐng)、應(yīng)用、驗(yàn)證、注銷(xiāo)等功能,開(kāi)放技術(shù)對(duì)接服務(wù)接口,為具有手寫(xiě)簽名環(huán)節(jié)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)()提供支撐。A、網(wǎng)上辦B、免提交C、自助辦D、證明辦"答案:A159."國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2022〕5號(hào))提出,設(shè)置綜合辦事窗口,逐步整合部門(mén)單設(shè)的辦事窗口,按照()模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“—窗受理、綜合服務(wù)”。A、“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”B、“后臺(tái)綜合受理、前臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”C、“前臺(tái)綜合受理、前臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”D、“后臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”"答案:A160."《政府信息公開(kāi)條例》的基本原則包括以下幾方面()。①公開(kāi)原則②平等原則③服務(wù)原則④便民原則⑤法治原則⑥安全原則A、①②③B、③④⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、②③⑤⑥"答案:C161.用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)的文中是()。A、決議B、紀(jì)要C、議案D、簡(jiǎn)報(bào)答案:B162."依據(jù)是否具有法定性(即法定效力),將()分為公文類(lèi)和事務(wù)類(lèi)兩類(lèi)A、應(yīng)用文B、文書(shū)C、文件D、文檔"答案:A163."拓展“指尖即辦”,完善移動(dòng)端服務(wù)功能,推動(dòng)全省移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用向()匯聚,實(shí)現(xiàn)教育、公安、社會(huì)保障、民政、衛(wèi)生健康、稅務(wù)等領(lǐng)域高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上”“掌上可辦”。A、豫事辦B、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)C、掌上紅鷹D、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"答案:A164."二十大報(bào)告指出,完善社會(huì)治理體系,要完善()管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺(tái)。A、精細(xì)化B、細(xì)致化C、網(wǎng)格化D、人文化"答案:C解析:黨的二十大精神165."辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本需要是提供下列功能。A、電子郵件B、文檔C、工作流D、文件"答案:A166."推動(dòng)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),將重點(diǎn)領(lǐng)域、()及公共服務(wù)事項(xiàng)接入統(tǒng)一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)移動(dòng)辦理。A、高頻服務(wù)B、高頻權(quán)重C、高頻民生D、高頻審批"答案:C167."對(duì)政府信息內(nèi)容要求做到的是()。A、公正性B、公平性C、及時(shí)性D、準(zhǔn)確性"答案:D168."行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書(shū)面決定的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由,并告知申請(qǐng)人享有依法()的權(quán)利。A、申請(qǐng)行政復(fù)議B、提起行政訴訟C、申訴D、申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟"答案:D169."任何一個(gè)術(shù)語(yǔ)條目應(yīng)至少包括四個(gè)必備內(nèi)容:條目編號(hào)、術(shù)語(yǔ)、定義和()。A、英文對(duì)應(yīng)詞B、符合(包括縮略語(yǔ)、量的符合)C、示例D、注"答案:A170."從現(xiàn)在起,中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo),以()全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。A、新高度新姿態(tài)B、新奮斗新偉業(yè)C、中國(guó)式現(xiàn)代化D、黨的偉大奮斗"答案:C解析:黨的二十大精神171."關(guān)于一人有限責(zé)任公司,下列說(shuō)法正確的是()A、一人有限責(zé)任公司不設(shè)章程B、一個(gè)法人不能投資設(shè)立一人有限責(zé)任公司C、一個(gè)自然人只能投資設(shè)立一個(gè)一人有限責(zé)任公司D、一人有限責(zé)任公司的股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任"答案:C172."我們?nèi)婕訌?qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),確保黨發(fā)揮()的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。A、統(tǒng)攬全局引導(dǎo)各方B、總領(lǐng)全局協(xié)調(diào)各方C、總攬全局協(xié)調(diào)各方D、總攬全局領(lǐng)導(dǎo)各方"答案:C解析:黨的二十大精神173."中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)是在全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程,向第()個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)。A、一B、二C、三D、四"答案:B解析:黨的二十大精神174."鼓勵(lì)流通企業(yè)與制造企業(yè)集群式“()”,促進(jìn)國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作。A、引進(jìn)來(lái)B、走出去C、大融合D、多渠道"答案:B175.世界各國(guó)信息公開(kāi)立法普遍確立的一項(xiàng)基本原則是()。A、對(duì)于涉及國(guó)家安全的信息不能對(duì)外公開(kāi)B、對(duì)于涉及公共安全的信息不能對(duì)外公開(kāi)C、對(duì)于涉及經(jīng)濟(jì)安全的信息不能對(duì)外公開(kāi)D、對(duì)于涉及信息安全的信息不能對(duì)外公開(kāi)答案:A176."以下屬于綜合引導(dǎo)人員工作內(nèi)容包括但不限于()A、履行咨詢(xún)、受理、告知等職責(zé),及時(shí)跟進(jìn)事項(xiàng)辦理進(jìn)度B、提供失物招領(lǐng)、打印復(fù)印等便民服務(wù),并為有需求的服務(wù)對(duì)象提供愛(ài)心服務(wù)箱、應(yīng)急藥物包、助殘?jiān)O(shè)施等C、接收審批部門(mén)移交的證照、文件等,通知服務(wù)對(duì)象領(lǐng)取或告知服務(wù)對(duì)象從網(wǎng)上查詢(xún)結(jié)果D、提供全程即時(shí)的在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)導(dǎo)辦服務(wù)"答案:B177.行政管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)和核心是()。A、行政決策B、行政績(jī)效C、行政職能D、行政方法答案:C178."根據(jù)我國(guó)《公司法》的規(guī)定,下列人員中,可以擔(dān)任股份有限公司監(jiān)事的是()。A、公司職工代表B、公司董事C、公司經(jīng)理D、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人"答案:A179."《政務(wù)服務(wù)綜合窗口人員能力與服務(wù)規(guī)范》是2022年12月27日發(fā)布,()正式實(shí)施。A、2022年12月31日B、2023年1月1日C、2023年4月1日D、2023年4月28日"答案:C180."對(duì)是否屬于國(guó)家秘密,接到申請(qǐng)的機(jī)關(guān)或者保密工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出批復(fù)的最長(zhǎng)時(shí)間期限是()。A、10日B、15日C、20日D、30日"答案:D181."按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)()。A、一窗通辦、綜合辦理B、一窗受理、綜合辦理C、一窗通辦、綜合服務(wù)D、一窗受理、綜合服務(wù)"答案:D182."當(dāng)打開(kāi)房門(mén)聞到燃?xì)鈿馕稌r(shí),首先應(yīng)迅速(),以防止引起火災(zāi)。A、打開(kāi)燃?xì)庠罹邧苏衣獠课籅、打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)C、撥打119向消防隊(duì)報(bào)警D、打開(kāi)電燈照明"答案:B解析:消防知識(shí)183."殘疾證到期之后需要在()之內(nèi)重新辦理,否則就會(huì)人工注銷(xiāo)。()A、一個(gè)月B、六個(gè)月C、三個(gè)月D、一年"答案:B184."(),國(guó)家、社會(huì)的安定祥和也就有了保證。A、公民的生活幸福B、社會(huì)的繁榮昌盛C、國(guó)家綜合國(guó)力的提高D、社會(huì)文化繁榮發(fā)展"答案:C185."凡屬于部門(mén)內(nèi)部重復(fù)環(huán)節(jié),一律歸并,進(jìn)一步減少繁瑣環(huán)節(jié);除法律、法規(guī)明確規(guī)定的公示、聽(tīng)證和現(xiàn)場(chǎng)勘查、核實(shí)等程序外,原則上所有審批事項(xiàng)的流程控制在受理、審核(審查)和辦結(jié)()個(gè)環(huán)節(jié)以?xún)?nèi)。A、2B、3C、4D、5"答案:B186."法規(guī)、規(guī)章對(duì)實(shí)施上位法設(shè)定的行政許可作出具體規(guī)定時(shí),不得()。A、縮短行政許可期限B、增設(shè)行政許可C、細(xì)化行政許可D、延長(zhǎng)行政許可期限"答案:B187."規(guī)范開(kāi)展預(yù)約登記,預(yù)約服務(wù)采用(),預(yù)約時(shí)辦事人應(yīng)當(dāng)在預(yù)約系統(tǒng)中登記真實(shí)姓名和身份證件信息。A、身份證預(yù)約B、限時(shí)預(yù)約C、錯(cuò)峰預(yù)約D、實(shí)名預(yù)約"答案:D188."《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》推進(jìn)線(xiàn)下辦事“只進(jìn)一門(mén)”,線(xiàn)上辦事“()”,企業(yè)和群眾訴求“一線(xiàn)應(yīng)答”,推動(dòng)“集成辦”“承諾辦”“跨域辦”“免申辦”,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)全生命周期重要階段事項(xiàng)高效辦成。A、一網(wǎng)通辦B、一省通辦C、跨省通辦D、跨市通辦"答案:A189."國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)成立的時(shí)間是()A、1999年B、2000年C、2001年D、2002年"答案:C190."深化農(nóng)村土地制度改革,賦予農(nóng)民更加充分的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。保障進(jìn)城落戶(hù)農(nóng)民合法土地權(quán)益,鼓勵(lì)依法自愿()。A、無(wú)償分配B、有償分配C、無(wú)償轉(zhuǎn)讓D、有償轉(zhuǎn)讓"答案:D解析:黨的二十大精神191."“辦不成事”反映窗口的主要目的是()。A、解決企業(yè)和群眾的法律糾紛B、協(xié)調(diào)解決企業(yè)和群眾在辦理政務(wù)服務(wù)時(shí)遇到的疑難事項(xiàng)C、為企業(yè)和群眾提供咨詢(xún)和導(dǎo)引服務(wù)D、評(píng)估政務(wù)服務(wù)中心的工作效率"答案:B192."從業(yè)人員做到愛(ài)崗敬業(yè),就必須做好刻苦努力的準(zhǔn)備。對(duì)待工作絕對(duì)不能忽冷忽熱,也不能“三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)”,僅憑一時(shí)的熱情、沖動(dòng)。以上觀(guān)點(diǎn)說(shuō)明了敬業(yè)精神的特征是()。A、主動(dòng)B、持久C、務(wù)實(shí)D、奉獻(xiàn)"答案:B193."依法依規(guī)編制并公布可容缺受理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,明確事項(xiàng)名稱(chēng)、主要申請(qǐng)材料和可容缺受理的材料,完善()服務(wù)機(jī)制。A、限時(shí)辦結(jié)B、一次辦好C、容缺受理D、幫辦代辦"答案:C194.下列屬于依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息公開(kāi)方式的是()。A、政府公報(bào)B、政務(wù)網(wǎng)站C、依照申請(qǐng)人要求的形式予以提供D、新聞發(fā)布會(huì)答案:C195."以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為導(dǎo)向,對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)、多個(gè)辦理環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)優(yōu)化申請(qǐng)材料,進(jìn)行(),并依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),讓更多群眾享受“套餐式”辦事服務(wù),實(shí)現(xiàn)“關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、一表申請(qǐng)、一鏈辦理”。A、業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理規(guī)范B、業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)優(yōu)化C、業(yè)務(wù)流程整合D、業(yè)務(wù)辦事指南對(duì)標(biāo)"答案:C196."行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,不得收取任何費(fèi)用。但是,()另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。A、法律B、法律、行政法規(guī)C、地方政府法規(guī)D、行政規(guī)章"答案:B197."當(dāng)預(yù)售房屋的面積與登記面積出現(xiàn)誤差而合同未作約定時(shí),面積誤差比絕對(duì)值為(),買(mǎi)受人有權(quán)退房。A、3%B、3%以?xún)?nèi)C、超過(guò)3%D、2%"答案:A198."我國(guó)目前通用的火警電話(huà)是()。A、911B、119C、110D、112"答案:B解析:消防知識(shí)199."按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”模式,合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口,實(shí)現(xiàn)“(),綜合服務(wù)”。A、一網(wǎng)通辦B、一窗受理C、跨省通辦D、一門(mén)受理"答案:B200."根據(jù)法定條件和程序,需要對(duì)行政許可申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指派()名以上工作人員進(jìn)行核查。A、1B、2C、3D、5"答案:B201."現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(),政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)器或評(píng)價(jià)二維碼,方便辦事企業(yè)和群眾自主評(píng)價(jià)。A、自愿評(píng)價(jià)B、當(dāng)場(chǎng)評(píng)價(jià)C、主動(dòng)評(píng)價(jià)D、一次一評(píng)"答案:D202."下列關(guān)于簡(jiǎn)報(bào)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、簡(jiǎn)報(bào)按性質(zhì)大體上分為工作簡(jiǎn)報(bào)、專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)B、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)是快、新、簡(jiǎn)、實(shí)C、簡(jiǎn)報(bào)的密級(jí)和編號(hào)必須添加D、簡(jiǎn)報(bào)可用于上報(bào)、下發(fā)或在平行機(jī)構(gòu)、不相隸屬機(jī)構(gòu)之間互發(fā)"答案:C203.上行文指下級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)部門(mén)向所屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門(mén)的一種行文,要用()。A、函B、通知C、請(qǐng)示D、通報(bào)答案:C204."根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào),依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)()業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),推動(dòng)數(shù)據(jù)跨域共享、系統(tǒng)無(wú)縫銜接,實(shí)現(xiàn)異地事項(xiàng)一站式網(wǎng)上辦理。()A、省內(nèi)通辦B、跨省通辦C、一件事一次辦D、一類(lèi)事一站辦"答案:B205."政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為市場(chǎng)主體提供()的政務(wù)服務(wù)。A、規(guī)范、便利、高效B、規(guī)范、便捷、高速C、規(guī)范、便利、高速D、規(guī)范、便捷、高效"答案:A206."當(dāng)前,禮儀知識(shí)得到了普及,這是我國(guó)()建設(shè)取得進(jìn)步的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。A、物質(zhì)文明B、精神文明C、民主法治D、道德規(guī)范"答案:B207."某機(jī)關(guān)為啟用新印章制發(fā)的文件應(yīng)該選用的公文文種是()A、通告B、通知C、決定D、函"答案:B208."下列屬于可以主動(dòng)公開(kāi)的政府信息內(nèi)容的是()。A、涉及公民、法人或者其他組織切身利益的B、國(guó)防建設(shè)和武裝力量活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)C、科學(xué)技術(shù)中的秘密事項(xiàng)D、個(gè)人財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)或其他利益的情況、資料"答案:A209."三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)不包括。A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織B、國(guó)際電工委員會(huì)C、國(guó)際照明委員會(huì)D、國(guó)際電信聯(lián)盟"答案:C210."在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中,關(guān)于電子證照的使用,以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的?()A、電子證照可以完全替代紙質(zhì)證照B、電子證照僅用于線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)C、電子證照具有與紙質(zhì)證照同等的法律效力D、電子證照只適用于特定類(lèi)型的業(yè)務(wù)"答案:C211."下列關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度表述錯(cuò)誤的是()。A、各地區(qū)、各部門(mén)要將政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”情況納入績(jī)效評(píng)價(jià)B、實(shí)名差評(píng)要件件有反饋C、要實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋D、服務(wù)大廳的評(píng)價(jià)器應(yīng)設(shè)4個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)"答案:D212."公共娛樂(lè)場(chǎng)所安全出口的疏散門(mén)應(yīng)()。A、雙向開(kāi)啟B、向外開(kāi)啟C、向內(nèi)開(kāi)啟D、不開(kāi)啟"答案:B解析:消防知識(shí)213."公安消防隊(duì)撲救火災(zāi),()向發(fā)生火災(zāi)的單位、個(gè)人收取費(fèi)用。A、不得B、可以C、按照一定標(biāo)準(zhǔn)D、經(jīng)批準(zhǔn)后可以"答案:A解析:消防知識(shí)214."辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()。A、原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家C、堅(jiān)持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、犧牲自我,助人為樂(lè),鄰里和睦,正大光明"答案:C215."《政府信息公開(kāi)條例》所稱(chēng)的政府信息指的是()。A、有關(guān)國(guó)家行政法規(guī),規(guī)章和規(guī)范性文件的信息B、行政機(jī)關(guān)在履行職責(zé)過(guò)程中制作或者獲取的,以一定形式記錄,保存的信息C、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,區(qū)城規(guī)劃及相關(guān)政策的信息D、涉及公民、法人或者其他組織切身利益的信息"答案:B216."行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之目起()工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、10個(gè)B、15個(gè)C、20個(gè)D、25個(gè)"答案:C217."《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào))指出,強(qiáng)化線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),開(kāi)展()等,大幅壓減辦理時(shí)長(zhǎng)和辦事成本。A、并聯(lián)審批B、聯(lián)合評(píng)審C、聯(lián)合驗(yàn)收D、以上都是"答案:D解析:國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)-國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)218."對(duì)于哪些特殊群體,工作人員需要協(xié)同相關(guān)單位(窗口)啟動(dòng)綠色通道辦理?()A、外國(guó)人B、兒童C、殘障人士、老年人D、學(xué)生"答案:C219."取水許可證有效期限一般為()年,最長(zhǎng)不超過(guò)()年。A、515B、520C、35D、510"答案:D220."預(yù)告登記后,債權(quán)消滅或自能夠進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記之日起()未申請(qǐng)登記的,預(yù)告登記失效.A、30日內(nèi)B、60日內(nèi)C、90日內(nèi)D、半年內(nèi)"答案:C221."深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù),與()、促進(jìn)公平、提高效率三個(gè)方面是緊密相連的。A、政務(wù)公開(kāi)B、加強(qiáng)監(jiān)管C、精簡(jiǎn)審批D、規(guī)范中介服務(wù)"答案:A222."用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)的公文是()。A、通知B、通告C、公告D、通報(bào)"答案:B223."一切從實(shí)際出發(fā),著眼解決新時(shí)代改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題,不斷回答中國(guó)之問(wèn)、世界之問(wèn)、()、時(shí)代之問(wèn),作出符合中國(guó)實(shí)際和時(shí)代要求的正確回答,得出符合客觀(guān)規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識(shí),形成與時(shí)俱進(jìn)的理論成果,更好指導(dǎo)中國(guó)實(shí)踐。A、社會(huì)之問(wèn)B、人民之問(wèn)C、實(shí)際之問(wèn)D、群眾之問(wèn)"答案:B解析:黨的二十大精神224."我國(guó)消防宣傳日是:()。A、9月11日B、10月9日C、11月9日D、10月11日"答案:C解析:消防知識(shí)225."當(dāng)辦事人詢(xún)問(wèn)審批時(shí)間時(shí),綜合窗口人員應(yīng)對(duì)辦事人說(shuō)“()A、您回去等電話(huà)吧B、您好,辦結(jié)時(shí)間為XX天,有問(wèn)題會(huì)及時(shí)給您打電話(huà)溝通C、您等著審核吧D、不確定多少天"答案:B226."辦理林木采伐證多少()才算小額申請(qǐng)?A、15m3以下B、15m3—30m3C、30m3以下D、30m3—50m3"答案:A227."護(hù)士執(zhí)業(yè)證首次注冊(cè)實(shí)習(xí)期必須要滿(mǎn)()個(gè)月?A、6個(gè)月B、7個(gè)月C、8個(gè)月D、9個(gè)月"答案:C228."申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)自住房提取住房公積金需要提供()內(nèi)的購(gòu)房材料。A、3月B、6月C、9月D、12月"答案:D229."在變更的過(guò)程中如果沒(méi)有綁定企業(yè)的應(yīng)該點(diǎn)擊()。A、相關(guān)企業(yè)B、電子檔案C、已辦業(yè)務(wù)D、綁定商事主體"答案:D230."在無(wú)人監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持道德觀(guān)念去做事的行為被稱(chēng)之為()。A、勤奮B、審慎C、自立D、慎獨(dú)"答案:D多選題1."發(fā)生且不限于下列行為(),記處分并書(shū)面警告一次:A、接聽(tīng)電話(huà)不使用規(guī)范用語(yǔ),態(tài)度粗暴B、上班時(shí)間串崗聊天,經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效C、不能按時(shí)完成重要任務(wù),又不及時(shí)報(bào)告D、工作時(shí)間辦理與工作無(wú)關(guān)的事情,或?yàn)g覽與本職工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站:玩游戲,網(wǎng)上購(gòu)物、看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、炒股票"答案:ABCD2."作為一名政務(wù)服務(wù)人員我們應(yīng)當(dāng)做到():A、愛(ài)崗敬業(yè)、保守秘密B、盡職盡責(zé)、服從安排C、舉止文明、熱情服務(wù)D、遵章守紀(jì)、廉潔奉公"答案:ABCD3."黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢(xún)新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪?”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刻公章窗口排隊(duì)即可”,請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題?()A、沒(méi)有一次性告知B、沒(méi)有引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象復(fù)印相關(guān)材料C、沒(méi)有指引服務(wù)對(duì)象去相應(yīng)區(qū)域D、沒(méi)有遵守首問(wèn)責(zé)任制"答案:ABCD4."金融管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)支持()工作的指導(dǎo)和監(jiān)督A、民營(yíng)企業(yè)B、小微企業(yè)C、外資企業(yè)D、大中型企業(yè)"答案:AB5."老年人服務(wù)有哪些事項(xiàng)()。A、專(zhuān)設(shè)老年人服務(wù)“綠色通道”、專(zhuān)區(qū)專(zhuān)窗B、提供幫辦代辦及上門(mén)服務(wù)C、專(zhuān)設(shè)老年人無(wú)障礙通道和衛(wèi)生間D、提供老花鏡、輪椅、雨傘等便民物品E、提供《老年人政務(wù)服務(wù)手冊(cè)》(含老年人高頻事項(xiàng)清單)"答案:ABCDE6."提升基層政務(wù)服務(wù)能力主要包括()?A、加強(qiáng)為民(便民)服務(wù)中心建設(shè)B、基本公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐,更多政務(wù)服務(wù)延伸下沉C、提高工作人員幫辦代辦能力D、推動(dòng)建立全科政務(wù)服務(wù)模式"答案:ABCD7."增強(qiáng)全黨全國(guó)各族人民的()、()、(),不信邪、不怕鬼、不怕壓,知難而進(jìn)、迎難而上,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,全力戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上各種困難和挑戰(zhàn),依靠頑強(qiáng)斗爭(zhēng)打開(kāi)事業(yè)發(fā)展新天地。A、勇氣B、志氣C、骨氣D、底氣"答案:BCD解析:黨的二十大精神8."政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上大廳應(yīng)公示基本信息并及時(shí)更新,包括但不限于以下哪些內(nèi)容?()A、政務(wù)服務(wù)中心簡(jiǎn)介及機(jī)構(gòu)設(shè)置B、政務(wù)服務(wù)中心辦公地址、辦公時(shí)間、公交運(yùn)行路線(xiàn)、服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)C、進(jìn)駐部門(mén)窗口及辦理事項(xiàng)D、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上咨詢(xún)、意見(jiàn)征集的答復(fù)或結(jié)果"答案:ABCD9."行政服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容包括()A、行政服務(wù)提供規(guī)范B、行政服務(wù)過(guò)程控制規(guī)范C、行政服務(wù)評(píng)價(jià)D、行政服務(wù)改進(jìn)"答案:ABCD10."造成電氣火災(zāi)的原因有可能是()。A、短路B、過(guò)負(fù)荷C、電熱器具使用不當(dāng)D、避免漏電"答案:ABC解析:消防知識(shí)11."黨的二十大報(bào)告指出,全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,必須堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路,增強(qiáng)文化自信,圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó),發(fā)展()的,民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化,激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力,增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神力量。A、面向現(xiàn)代化B、面向全民族C、面向世界D、面向未來(lái)"答案:ACD解析:黨的二十大精神12."公民,法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,救濟(jì)的途徑是()A、申請(qǐng)行政復(fù)議B、提起民事訴訟C、提起行政訴訟D、提起刑事訴訟"答案:AC13."政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)應(yīng)做到規(guī)范、文明、公開(kāi),滿(mǎn)足()要求。A、遵循文明禮儀要求B、依照辦事流程提供服務(wù)C、遵守窗口服務(wù)制度D、依法公開(kāi)服務(wù)信息E、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)"答案:ABCDE14."行政辦事員是指在各級(jí)人民政府及其部門(mén)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所,根據(jù)企事業(yè)單位、群眾的需求,提供政務(wù)服務(wù)咨詢(xún)引導(dǎo)及材料()等相關(guān)服務(wù)的工作人員。A、初審B、流轉(zhuǎn)C、辦結(jié)通知D、送達(dá)"答案:ABCD15."在咨詢(xún)導(dǎo)辦過(guò)程中有效溝通的原則是()。A、有效傳遞信息B、重視每一個(gè)細(xì)節(jié)C、盡可能減少干擾D、對(duì)事不對(duì)人"答案:ABCD16."綜合受理人員工作內(nèi)容包括但不限于()A、履行咨詢(xún)、受理、告知等職責(zé),及時(shí)跟進(jìn)事項(xiàng)辦理進(jìn)度;B、按照公布的辦事指南,指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象填寫(xiě)申請(qǐng)材料,查看服務(wù)對(duì)象提交申請(qǐng)材料的完整性和一致性。依據(jù)審批部門(mén)授權(quán)范圍,做出是否收件或受理的決定,并出具相應(yīng)憑證;C、將信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),進(jìn)行材料登記、回執(zhí)打印,并將材料流轉(zhuǎn)至審批部門(mén);D、提供網(wǎng)辦事項(xiàng)的網(wǎng)上受理;E、落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、容缺受理、告知承諾的服務(wù)制度。"答案:ABCDE17."《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》(廳文〔2018〕18號(hào))指出,全面推進(jìn)審批服務(wù)“三集中、三到位”,做到()。A、事項(xiàng)進(jìn)駐到位B、審批授權(quán)到位C、監(jiān)督管理到位D、咨詢(xún)輔導(dǎo)到位"答案:ABC解析:"中共河南省委辦公廳河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》的通知廳文〔2018〕18號(hào)"18."“一件事”改革的辦理模式為“()、()、()一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、一次反饋、一次分辦、一號(hào)服務(wù)、一鍵評(píng)價(jià)”。A、—次排隊(duì)B、一窗受理C、一次告知D、一窗出件"答案:BCD19."滅火的基本方法()。A、隔離法B、窒息法C、冷卻法D、稀釋法"答案:ABC解析:消防知識(shí)20."政務(wù)服務(wù)便利化堅(jiān)持()的原則。A、公開(kāi)B、便民C、高效D、合法"答案:ABCD21."黨的二十大報(bào)告指出,加快建設(shè)法治社會(huì),法治社會(huì)是構(gòu)筑法治國(guó)家的基礎(chǔ)。弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)法律文化,引導(dǎo)全體人民做社會(huì)主義法治的()。A、忠實(shí)崇尚者B、自覺(jué)遵守者C、堅(jiān)定捍衛(wèi)者D、擁護(hù)踐行者"答案:ABC解析:黨的二十大精神22."2025年年底前,系統(tǒng)性重塑行政審批制度和整體性?xún)?yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境改革取得哪些成效?A、方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成B、全面實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn)審批、免證可辦、免申即享、有訴即辦、審管協(xié)同全覆蓋,帶動(dòng)全省營(yíng)商環(huán)境進(jìn)入全國(guó)第一方陣C、依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享樞紐,推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)共享利用D、加強(qiáng)對(duì)中介服務(wù)的規(guī)范管理,完善中介服務(wù)網(wǎng)上交易平臺(tái)。"答案:AB23."行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?除可以收取()等成本費(fèi)用外,不得收取其他費(fèi)用A、檢索B、咨詢(xún)C、復(fù)制D、郵寄"答案:ACD24."政務(wù)服務(wù)“有訴即辦”訴求響應(yīng)工作,可以持續(xù)提高企業(yè)和群眾辦事的()。A、幸福感B、獲得感C、滿(mǎn)意度D、安全感"答案:ABC25."我們堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針,像保護(hù)眼睛一樣保護(hù)自然和生態(tài)環(huán)境,堅(jiān)定不移走()、()、()的文明發(fā)展道路。A、生產(chǎn)發(fā)展B、生活富裕C、生態(tài)良好D、永續(xù)發(fā)展"答案:ABC解析:黨的二十大精神26."依托省數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái),按照()原則,建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理信息和行政檢查、行政處罰等監(jiān)管信息相互推送、公示、接收、處理的標(biāo)準(zhǔn)化流程,形成事前、事中、事后一體化監(jiān)管能力。A、誰(shuí)審批B、誰(shuí)監(jiān)管C、誰(shuí)主管D、誰(shuí)監(jiān)管"答案:ABCD27."政府和有關(guān)部門(mén)及其工作人員有下列情形之一的,依法依規(guī)追究責(zé)任()A、違法干預(yù)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)主體自主決策的事項(xiàng);B、制定或者實(shí)施政策措施不依法平等對(duì)待各類(lèi)市場(chǎng)主體;C、在法律、法規(guī)規(guī)定之外要求市場(chǎng)主體提供財(cái)力、物力或者人力;D、違法設(shè)立或者在目錄清單之外執(zhí)行政府性基金、涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、涉企保證金;"答案:ABCD28."辦理《普通貨物營(yíng)運(yùn)車(chē)輛道路運(yùn)輸證換發(fā)》,需要以下哪些材料()。A、道路運(yùn)輸證換證、補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表B、中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸證C、機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告D、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、行駛證復(fù)印件E、身份證復(fù)印件"答案:ABCDE29."政府及其有關(guān)部門(mén)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,推行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)等制度,實(shí)現(xiàn)()、()、()、()。A、集中辦理B、就近辦理C、網(wǎng)上辦理D、異地可辦"答案:ABCD30."電子政務(wù)使政府信息(),提供了公民廣泛參與政治的可能性。A、公開(kāi)化B、個(gè)性化C、透明化D、互動(dòng)化"答案:ACD31."行政機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)()的虛假或者不完整信息的,應(yīng)當(dāng)在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)布準(zhǔn)確的政府信息予以澄清A、影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定B、擾亂社會(huì)管理秩序C、影響或可能影響領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)D、涉及企業(yè)家個(gè)人隱私"答案:AB32."推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化中的“四級(jí)四同”包括()、()、()、類(lèi)型等基本要素A、名稱(chēng)B、編碼C、依據(jù)D、對(duì)象"答案:ABC33."推行“一枚印章管審批”,實(shí)行()。A、一個(gè)部門(mén)管理B、一個(gè)機(jī)構(gòu)履職C、多個(gè)部門(mén)合作D、一枚印章簽批"答案:BD34."政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)一般可設(shè)置()、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”和“非常不滿(mǎn)意”五個(gè)等級(jí),后兩個(gè)等級(jí)為差評(píng)。A、“很好”B、“好”C、“非常滿(mǎn)意”D、“滿(mǎn)意”"答案:CD35."“老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)”標(biāo)識(shí)牌使用(),大小和間距與專(zhuān)區(qū)面積相協(xié)調(diào)。A、藍(lán)底白字B、黃底白字C、黑底白字D、白底紅字"答案:AB36."政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指()。A、受理和咨詢(xún)一樣熱情B、引導(dǎo)和幫辦一樣周到C、生人和熟人一樣和氣D、干部和服務(wù)對(duì)象一樣尊重E、忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心F、來(lái)早和來(lái)晚一樣接待"答案:ACDEF37."在“有訴即辦”工作中,政府部門(mén)如何提高辦理質(zhì)量??A、加強(qiáng)人員培訓(xùn)B、優(yōu)化辦理流程C、忽視民眾反饋D、定期評(píng)估與總結(jié)"答案:ABD38."綜合窗口人員應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對(duì)象履行一次性告知義務(wù)。包括一次性告知辦理事項(xiàng)()、()、()、()等相關(guān)信息。A、法定條件B、申請(qǐng)材料C、法定程序D、承諾時(shí)限"答案:ABCD39."以下哪些屬于國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記所需要件()A、土地出讓合同B、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查表C、不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪報(bào)告D、土地批復(fù)文件復(fù)印件"答案:AB40."“四減一優(yōu)”指的是(),優(yōu)化辦理流程。A、減環(huán)節(jié)B、減材料C、減時(shí)限D(zhuǎn)、減費(fèi)用"答案:ABCD41."政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括()。A、明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求B、建立國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄審核制度C、建立健全政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制D、明確政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍"答案:BCD42."政務(wù)服務(wù)平臺(tái)化就是要打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合、多級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系,建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫(kù),推動(dòng)跨部門(mén)、跨地區(qū)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重點(diǎn)任務(wù)是重點(diǎn)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”()。A、業(yè)務(wù)支撐體系B、基礎(chǔ)平臺(tái)體系C、關(guān)鍵保障技術(shù)體系D、評(píng)價(jià)考核體系"答案:ABCD43."加強(qiáng)對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用監(jiān)管,實(shí)行(),解決中介服務(wù)環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)、市場(chǎng)壟斷、“紅頂中介”等問(wèn)題。A、協(xié)同管理B、信用等級(jí)評(píng)價(jià)C、資質(zhì)動(dòng)態(tài)管理D、紅黑榜管理"答案:BC44."辦理二手房抵押業(yè)務(wù)必填資料包括()。A、承諾書(shū)B(niǎo)、抵押登記申請(qǐng)表C、抵押權(quán)注銷(xiāo)申請(qǐng)表D、詢(xún)問(wèn)記錄"答案:AB45."()屬于惠企政策直達(dá)的要求。A、惠企政策“一站”匯聚B、主動(dòng)向企業(yè)匹配推送惠企政策C、對(duì)惠企政策開(kāi)展宣傳、解讀和輔導(dǎo)D、在線(xiàn)下大廳提供“一窗辦理”通道"答案:ABCD46."下列關(guān)于“老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)”的自助填單區(qū)設(shè)置說(shuō)法正確的有()A、便利化的自助填單區(qū),B、優(yōu)化表格填寫(xiě)內(nèi)容,配備專(zhuān)業(yè)的工作人員C、不需要為老年人提供填表服務(wù)D、制作通俗易懂的正常字版宣傳讀本、示范文本等,便于老年人識(shí)別和閱讀"答案:AB47."評(píng)價(jià)從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感應(yīng)從()入手。A、能否與同事和睦相處B、能否完成自己的工作任務(wù)C、能否得到普遍的認(rèn)同D、能否為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)"答案:BD48."辦理幼兒園、小學(xué)、初級(jí)中學(xué)教師資格認(rèn)定行政許可事項(xiàng)時(shí)辦事人需要提供哪些材料?()A、教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表B、身份證C、體檢表D、考試合格證明"答案:ACD49."依申請(qǐng)辦理的公共服務(wù)事項(xiàng)包括()。A、公共教育B、勞動(dòng)就業(yè)C、社會(huì)保險(xiǎn)D、醫(yī)療衛(wèi)生E、養(yǎng)老服務(wù)F、社會(huì)服務(wù)G、住房保障H、文化體育答案:ABCDEFGH50."縣級(jí)以上地方人民政府,根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類(lèi)規(guī)范投資審批程序,()規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同,實(shí)行與相關(guān)審批在線(xiàn)并聯(lián)辦理。A、精簡(jiǎn)審批要件B、召開(kāi)列席會(huì)議C、強(qiáng)化項(xiàng)目決策與用地D、簡(jiǎn)化技術(shù)審查事項(xiàng)"答案:ACD51."以政務(wù)服務(wù)部門(mén)清楚告知、企業(yè)和群眾誠(chéng)信守諾為基礎(chǔ),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控、糾錯(cuò)成本低且能夠通過(guò)事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),推行()審批服務(wù)模式。A、首問(wèn)負(fù)責(zé)B、政務(wù)公開(kāi)C、告知承諾D、容缺辦理"答案:CD52."綜窗工作人員行為禮儀規(guī)范中,男士(短發(fā))的發(fā)型要求()。A、前不遮眉B、側(cè)不過(guò)耳C、后不觸領(lǐng)D、寸頭最好"答案:ABC53."黨的二十大報(bào)告指出,中國(guó)共產(chǎn)黨人深刻認(rèn)識(shí)到,只有把馬克思主義基本原理同()相結(jié)合、同()相結(jié)合,堅(jiān)持運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義,才能正確回答時(shí)代和實(shí)踐提出的重大問(wèn)題,才能始終保持馬克思主義的蓬勃生機(jī)和旺盛活力。A、中國(guó)具體實(shí)際B、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化C、世界發(fā)展形勢(shì)D、國(guó)際發(fā)展規(guī)則"答案:AB解析:黨的二十大精神54."實(shí)行“一件事一次辦”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向()轉(zhuǎn)變,最大程度利企便民。A、一地B、一窗C、一次D、多次"答案:ABC55."2024年省局工作要點(diǎn)指出,建成“一道墻”安全運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái),完成()兩級(jí)數(shù)字政府“一道墻”安全運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)安全態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)監(jiān)控、安全事件處置決策、平時(shí)運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)時(shí)指揮的無(wú)縫銜接,推動(dòng)形成聯(lián)管聯(lián)動(dòng)的一體化安全運(yùn)營(yíng)體系A(chǔ)、國(guó)家B、省C、市D、縣"答案:BC56."堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行,為老年人、殘疾人等特殊群體提供()的高質(zhì)量服務(wù)。A、單一性B、多元化C、個(gè)性化D、貼心暖心"答案:BCD57."落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,建立健全全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系,確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)客觀(guān)、真實(shí),形成()全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。A、評(píng)價(jià)B、整改C、反饋D、監(jiān)督"答案:ABCD58."《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》(廳文〔2018〕18號(hào))指出,持續(xù)開(kāi)展“減證便民”行動(dòng),鞏固“減證便民”成果,凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消()。A、能通過(guò)個(gè)人現(xiàn)有證照來(lái)證明的一律取消B、能采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾方式解決的一律取消C、能被其他材料涵蓋或替代的一律取消D、能通過(guò)政府部門(mén)內(nèi)部核查和部門(mén)間核查、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)、合同憑證等辦理的一律取消E、開(kāi)具單位無(wú)法調(diào)查核實(shí)的證明一律取消"答案:ABCDE解析:"中共河南省委辦公廳河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》的通知廳文〔2018〕18號(hào)"59."綜窗工作人員行為禮儀規(guī)范中,女士(長(zhǎng)發(fā))的發(fā)型要求()A、前不遮眉B、側(cè)不過(guò)耳C、頭發(fā)干凈整潔、不染夸張顏色、不理光頭D、后不觸領(lǐng)"答案:ABCD60."電子政務(wù)的實(shí)施,在管理方面可以實(shí)現(xiàn)()。A、網(wǎng)上辦公B、調(diào)控的電子化C、資料的電子化D、監(jiān)督智能的電子化"答案:ABD61."志愿服務(wù)精神()A、奉獻(xiàn)B、友愛(ài)C、團(tuán)結(jié)D、互助E、進(jìn)步"答案:ABDE62."我國(guó)解決行政機(jī)關(guān)與公民、法人或者其他組織之間行政糾紛的法定方式是()。A、調(diào)節(jié)B、行政訴訟C、行政復(fù)議。D、民事訴訟"答案:BC63."各省(自治區(qū)、直轄市)要強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)省級(jí)統(tǒng)籌,推動(dòng)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、服務(wù)同質(zhì)高效,提升省級(jí)平臺(tái)公共支撐能力和市級(jí)平臺(tái)應(yīng)用創(chuàng)新能力。A、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一B、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)C、服務(wù)同質(zhì)高效D、操作簡(jiǎn)單易懂"答案:ABC解析:"國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)"64."綜合咨詢(xún)?nèi)藛T工作內(nèi)容包括但不限于:()A、提供政策文件獲取、內(nèi)容解答服務(wù)。對(duì)于未進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng),幫助服務(wù)對(duì)象查詢(xún)辦理地點(diǎn)、咨詢(xún)電話(huà)等B、記錄、上報(bào)服務(wù)對(duì)象反映的意見(jiàn)建議C、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、回復(fù)綜合咨詢(xún)電話(huà)D、提供全程即時(shí)的在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)導(dǎo)辦服務(wù)"答案:ABCD65."實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體原則是()A、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向B、強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)C、注重資源整合D、各自創(chuàng)新為政"答案:ABC66."《深化“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案》(廳文〔2018〕18號(hào))指出,整合各地各部門(mén)網(wǎng)上服務(wù)入口,實(shí)現(xiàn)與河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)()的統(tǒng)一。A、用戶(hù)中心B、身份認(rèn)證C、用戶(hù)管理D、注冊(cè)登錄"答案:ABCD解析:"中共河南省委
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