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第3頁共3頁2024年項(xiàng)目年度工作總結(jié)在過去的____年中,遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的明智指導(dǎo)和全力支持,我們嚴(yán)格遵守公司的工作規(guī)范,秉持“以客戶滿意為永恒追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,以及“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念。我們?cè)O(shè)定“提升服務(wù)水平,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,樹立品牌形象”為公司的發(fā)展目標(biāo),每一位員工都將“服務(wù)第一,客戶至上”作為行為準(zhǔn)則。1.人力資源管理面對(duì)保潔實(shí)行夜班后員工情緒的波動(dòng),我們采取了多角度的溝通策略,確保了員工情緒的穩(wěn)定,未對(duì)工作質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。我們根據(jù)崗位需求優(yōu)化了人員配置,調(diào)整了工作班次和值班時(shí)間,未增加額外人力的情況下,基本滿足了保潔運(yùn)營的需求。2.員工培訓(xùn)我們對(duì)保潔員進(jìn)行了深入的培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋清潔劑的使用、清潔程序、不銹鋼保養(yǎng)、家具清潔等多個(gè)方面。同時(shí),強(qiáng)化了員工考核制度和創(chuàng)優(yōu)知識(shí)的培訓(xùn),提升了員工的工作責(zé)任感。目前,員工能高效完成工作,但仍需在工作紀(jì)律和行為規(guī)范方面加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)。3.保潔工作模式在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們實(shí)施了“無人清潔”和“本色清潔”模式,取得了顯著成效。雖然在高峰期的某些區(qū)域,如男衛(wèi)生間,清潔工作面臨挑戰(zhàn),但整體衛(wèi)生狀況得到改善。然而,清潔成本的增加和施工導(dǎo)致的灰塵問題,對(duì)衛(wèi)生狀況造成一定影響,我們將適時(shí)進(jìn)行徹底清潔以達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。4.綠化維護(hù)面對(duì)綠植生長的困難,我們克服了光照、濕度和通風(fēng)的不利因素,定期更換土壤和養(yǎng)分,及時(shí)防治蟲害。盡管部分植物死亡,但大部分保持了良好的生長狀態(tài)。5.有害生物控制我們按照國家衛(wèi)生規(guī)定,對(duì)大廈進(jìn)行了全面的消殺工作,對(duì)老鼠和蚊蠅的防治取得了良好效果。6.存在的問題1)外圍車場(chǎng)的油污處理仍存在挑戰(zhàn)。2)當(dāng)前的保潔頻率與公司要求的標(biāo)準(zhǔn)之間存在差距。3)冬季雪天的藥店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)到,考慮引入更先進(jìn)的清潔設(shè)備。4)計(jì)劃對(duì)石材進(jìn)行防護(hù)處理,以防止水斑和風(fēng)化等病變。5)高頻率的清潔設(shè)備使用導(dǎo)致了更換配件費(fèi)用的上升,如電梯地毯的吸塵需求。在____年,我們的保潔工作取得了顯著進(jìn)步,但仍需在細(xì)節(jié)上改進(jìn),以挖掘清潔成本的潛力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,保潔團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力,以期在____年展現(xiàn)出更佳的工作成效。2024年項(xiàng)目年度工作總結(jié)(二)在進(jìn)行下掛垂直通線操作后,需依序執(zhí)行沖筋、貼灰餅作業(yè),并確保柱梁交接處已妥善粘貼鋼絲網(wǎng)。待通過驗(yàn)收并實(shí)施實(shí)點(diǎn)實(shí)量確認(rèn)無誤后,方可著手進(jìn)行抹灰作業(yè),以保障墻面的整體平整度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在鋪設(shè)面磚之前,需先行檢查底層是否存在空鼓現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)空鼓,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改,以確保面磚的施工質(zhì)量不受影響。8.屋面保溫及防水工程8.1屋面保溫措施:采用新型輕質(zhì)砼材料作為防水層找坡材料。本月計(jì)劃內(nèi),7#、10#、14#、15#小高層將啟動(dòng)相關(guān)施工流程。8.2屋面防水處理:鑒于屋面防水工程為滲漏高發(fā)區(qū),屬常見質(zhì)量問題,為防止此類問題再現(xiàn),特在總結(jié)以往工程經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,要求監(jiān)理人員對(duì)此進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督。防水工程竣工后,需進(jìn)行規(guī)定時(shí)長的蓄水試驗(yàn)(此處具體時(shí)長因原文缺失未予填充),直至確認(rèn)無漏水點(diǎn)后方可視為合格。9.鋁鋼窗、防盜門、防火門及管道井門安裝9.1當(dāng)前,有四幢小高層已進(jìn)入窗安裝階段。為避免安裝偏差導(dǎo)致的調(diào)整困難,特規(guī)定:安裝前必須經(jīng)檢查驗(yàn)收合格;安裝分包施工單位不得擅自安裝未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品;總包施工單位需積極配合驗(yàn)收工作,嚴(yán)禁在驗(yàn)收不合格情況下強(qiáng)行要求安裝,以確保安裝質(zhì)量。雙方責(zé)任需明確劃分,為安裝工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。9.2為確保安裝工程質(zhì)量,需嚴(yán)格把控原材料及成品質(zhì)量。成品進(jìn)場(chǎng)后,由基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)進(jìn)行窗下料嵌砂漿作業(yè),確保窗下口密封密實(shí),經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝。9.3為防止透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水等現(xiàn)象發(fā)生,項(xiàng)目部要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡、窗框四周打膠作業(yè)的監(jiān)督檢查力度;幢號(hào)負(fù)責(zé)人需增加巡檢頻率,對(duì)不合格的發(fā)泡及打膠部位要求施工單位清除重做,直至檢查合格后方可進(jìn)行后續(xù)抹灰貼磚作業(yè)。10.安裝工程10.1針對(duì)____小區(qū)安裝工程特點(diǎn),項(xiàng)目部要求施工單位在編制施工方案時(shí)重點(diǎn)關(guān)注施工準(zhǔn)備工作及施工活動(dòng)過程的策劃。鑒于安裝工程需與弱電、消防、室內(nèi)裝飾等多家施工單位密切配合以確保施工進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)標(biāo),因此需特別強(qiáng)調(diào)施工配合的重要性。10.2為提高施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量和效率,需加強(qiáng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及總包施工單位之間的協(xié)調(diào)工作并保持統(tǒng)一步調(diào)共同推進(jìn)。10.3在技術(shù)準(zhǔn)備方面,項(xiàng)目部專業(yè)人員應(yīng)在尹經(jīng)理的指導(dǎo)下認(rèn)真熟悉和審查施工圖紙了解設(shè)計(jì)意圖并結(jié)合相關(guān)專業(yè)圖紙進(jìn)行縱橫比較和聯(lián)系確保各專業(yè)之間協(xié)調(diào)一致。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并作為圖紙會(huì)審內(nèi)容保存好會(huì)審記錄。同時(shí)需核對(duì)土建結(jié)構(gòu)施工圖紙中預(yù)留孔洞的位置和標(biāo)高以確保安裝工程施工順利進(jìn)行。此外還需編制施工圖預(yù)算列出工作量并確定用料、用工和機(jī)具使用情況為材料準(zhǔn)備提供可靠依據(jù)。審核安裝工程施工技術(shù)方案確保技術(shù)措施合理先進(jìn)并能提高施工進(jìn)度縮短工期。最后編寫詳細(xì)的安全和技術(shù)交底記錄以確保施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長足發(fā)展目前四幢小高層已完成主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收但高層主體結(jié)構(gòu)僅完成70%且仍存在諸多問題需加以克服和改進(jìn)以完善管理水平
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