心理咨詢與治療基本技能訓練2

心理咨詢與治療

基本技能訓練反應(yīng)與表達技術(shù)2017.5參與性技術(shù)：內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)面對來訪者通過言語和非言語行為表現(xiàn)出的事實和感受，咨詢師進行綜合后反饋給來訪者的過程咨詢員使用情感反應(yīng)技術(shù)時，首先須覺察與辨識當事人的情感。在正確覺察與辨識當事人情感后，所反映的情感，才能一針見血，協(xié)助當事人了解自己。內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)案例：求助者：我不喜歡不聽話的人，本單位的人只要不遵從我的命令，我就對他不客氣。因為我是主管，隨便編個理由，就可以將不聽話的人調(diào)離。去年，不知為什么，本單位所有的人都跟隨我唱反調(diào)。我一生氣，就想辦法將所有的人撤換，換一些我可以接受的人。我以為這樣，做起事來就順利多了。沒想到，這些新調(diào)進來的人比原先那批人懶散多了，如果沒有我在后面推動，他們就不會主動做事。我?guī)缀跆焯彀l(fā)脾氣，可是他們似乎無動于衷，仍然我行我素，害我天天累得半死。

內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)案例：咨詢師1：因為原來的屬下不聽話，你將他們?nèi)砍窊Q，換了一批新人。結(jié)果這些新人非常被動，你沒有在后面催促，他們就不肯做事，害你天天生氣，天天疲倦不堪。正確。咨詢師提綱挈領(lǐng)地反映求助者敘述的重點，并且沒有遺漏任何重點。咨詢師2：這些新來的人比上一批人差，讓你苦不堪言。咨詢師采用的技術(shù)是情感反應(yīng)技術(shù)，并非內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)。咨詢師3：你后悔將上一批屬下撤換，換了一批被動、懶散的新屬下，害你每天怒言相向，疲倦不堪。咨詢師采用的是高層次通情達理技術(shù)，并非內(nèi)容反映技術(shù)。情感反應(yīng)技術(shù)案例：辨別情感反應(yīng)。咨詢師使用情感反應(yīng)技術(shù)時，首先須深究與辨識求助者的情感。在正確覺察與辨識求助者情感后，所反應(yīng)的情感，才能一針見血，協(xié)助求助者了解自己。以下請辨識求助者的情感（感覺）：求助者：我不知道人活著到底要干什么？每天所做的事幾乎一樣，睡覺、吃飯、擠公車、工作、看電視。每天都同樣的事，這種日子有什么意義，人活著難道就只為這些？生命的意義到底在哪里？情感反應(yīng)技術(shù)案例：咨詢師1：困惑。正確。求助者因為生活的一成不變而對生命的意義產(chǎn)生困惑。咨詢師2：生氣。求助者并不是對生活的一成不變感到生氣，而是不知為何，生命只是重復相同的事，這是對生命意義的困惑。咨詢師3：悲傷。求助者不明白為何生活只是不斷重復相同的事，不是對生命感到悲傷，而是感到困惑。操作演練：內(nèi)容與情感反應(yīng)在該部分的訓練中，兩人為一組，一人扮演咨詢師，另一人扮演求助者。按照所提供的案例，進行角色扮演，2人角色互換，重復進行以上步驟。扮演結(jié)束后，8人小組內(nèi)討論咨詢師的操作是否正確。每個案例請兩位同學在班級內(nèi)進行展示注意：在情感反應(yīng)練習中，要先辨識來訪者的情緒感受影響性技術(shù)：內(nèi)容表達與情感表達內(nèi)容表達技術(shù)常用于咨詢師傳遞信息，提出建議，提供忠告，給予保證，進行褒貶和反饋等。指導、解釋、影響性概述、自我開放等都是內(nèi)容表達之一。常用“我希望你”“如果你能或許更好”等句式。情感表達即咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況，讓求助者明了。既可體現(xiàn)對求助者設(shè)身處理的理解，又可傳達自己的感受，使求助者了解自己，同時做出示范，易于促進求助者的自我表達。情感表達技術(shù)情感表達技術(shù)：表達自己的情感、情緒活動狀況，讓求助者明了，并影響求助者。與情感反應(yīng)的區(qū)別：對求助者敘述中的情感內(nèi)容作出反應(yīng)情感表達的方式：（1）針對求助者：如“我覺得你很坦然”（2）針對自己：如“我很抱歉沒有聽清你剛才說話”（3）針對其他的事物，如“我喜歡與人交朋友”等情感表達的作用：（1）能體現(xiàn)對求助者設(shè)身處地的反應(yīng)，又能傳達自己的感受，（2）使求助者感受到一個活生生的咨詢師形象，了解咨詢師的人生觀（3）為求者做出了示范，促進求助者的自我表達情感表達練習來訪者在咨詢中，有如下表現(xiàn)和陳述，作為咨詢師，你聽到這些話的時候有怎樣的內(nèi)心感受？請利用情感表達技術(shù)加以回應(yīng)內(nèi)容表達技術(shù):內(nèi)容表達技術(shù):咨詢師表達自己的意見,直接影響求助者.應(yīng)用:傳遞信息、提出建議、提供忠告、給予保證、進行褒貶和反饋等。指導、解釋、影響性概述、自我開放等都是一種內(nèi)容表達方式。與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別：對求助者的敘述反應(yīng)反饋與建議是常用的內(nèi)容表達方式(1)反饋:反映咨詢師對求助者的看法，使求助者了解自己的狀況，也可從求助者的言語和非言語反應(yīng)中得知自己的反饋是否正確，從而相應(yīng)地作出調(diào)整。(2)忠告和建議:但應(yīng)注意措辭的緩和、尊重，比如“我希望你……”、“如果你能……或許就會更好”，而切不可，“你必須……”、“你一定要……”、“只有……才能……”，像是被人強迫似的。咨詢師不應(yīng)該認為自己的忠告、意見是惟一正確的、必須實行的，否則會影響咨訪關(guān)系。內(nèi)容表達練習挑選自己生活中遇到的1—2個主題，2人演練（1