北大商業(yè)談判課程設(shè)計(jì)

北大商業(yè)談判課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

1.學(xué)生能理解商業(yè)談判的基本概念、原則和策略；

2.學(xué)生能掌握商業(yè)談判中的信息收集、分析和運(yùn)用技巧；

3.學(xué)生能了解國(guó)際商務(wù)談判的基本流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

4.學(xué)生對(duì)我國(guó)商業(yè)談判的相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)際慣例有所了解。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行有效的商業(yè)談判準(zhǔn)備和實(shí)施；

2.學(xué)生能夠運(yùn)用溝通技巧，進(jìn)行商業(yè)談判中的磋商、說服和協(xié)調(diào)；

3.學(xué)生能夠運(yùn)用批判性思維，分析商業(yè)談判中的利益沖突和解決方案；

4.學(xué)生能夠運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，共同完成商業(yè)談判任務(wù)。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠樹立誠(chéng)信、公平、尊重的商業(yè)談判道德觀念；

2.學(xué)生能夠培養(yǎng)自信、冷靜、果斷的商業(yè)談判心態(tài)；

3.學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到商業(yè)談判在企業(yè)發(fā)展中的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感；

4.學(xué)生能夠關(guān)注國(guó)內(nèi)外商業(yè)環(huán)境變化，提高國(guó)際視野。

本課程針對(duì)大學(xué)商學(xué)院高年級(jí)學(xué)生，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。課程目標(biāo)旨在培養(yǎng)學(xué)生具備扎實(shí)的商業(yè)談判知識(shí)、實(shí)用的談判技能和正確的情感態(tài)度價(jià)值觀，為未來(lái)從事商務(wù)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠更好地應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提升個(gè)人和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.商業(yè)談判基本概念與原則

-談判的定義、要素和類型

-談判的基本原則：互利共贏、誠(chéng)信尊重、公平公正

2.商業(yè)談判策略與技巧

-談判前的準(zhǔn)備：目標(biāo)設(shè)定、信息收集、策略制定

-談判過程中的溝通技巧：傾聽、提問、說服、協(xié)調(diào)

-談判策略的靈活運(yùn)用：讓步、妥協(xié)、僵局處理

3.國(guó)際商務(wù)談判流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

-國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)

-談判開局、磋商、達(dá)成協(xié)議、簽訂合同

-跨文化談判中的注意事項(xiàng)

4.商業(yè)談判法律法規(guī)與國(guó)際慣例

-我國(guó)商業(yè)談判相關(guān)法律法規(guī)簡(jiǎn)介

-國(guó)際商務(wù)談判中的國(guó)際慣例

-法律法規(guī)在商業(yè)談判中的應(yīng)用實(shí)例

5.商業(yè)談判實(shí)踐案例分析

-知名企業(yè)商業(yè)談判成功案例解析

-案例中的談判策略、技巧運(yùn)用及啟示

-學(xué)生分組討論、模擬商業(yè)談判實(shí)踐

教學(xué)內(nèi)容依據(jù)課程目標(biāo)進(jìn)行選擇和組織，確保科學(xué)性和系統(tǒng)性。教學(xué)大綱明確教學(xué)內(nèi)容安排和進(jìn)度，結(jié)合教材相關(guān)章節(jié)，確保教學(xué)內(nèi)容與課本緊密關(guān)聯(lián)。通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠全面掌握商業(yè)談判的理論與實(shí)踐，為實(shí)際商務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、教學(xué)方法

本課程采用多樣化的教學(xué)方法，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的主動(dòng)性和實(shí)踐能力。

1.講授法：教師通過生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的案例，系統(tǒng)講解商業(yè)談判的基本概念、原則、策略和法律法規(guī)。講授過程中注重啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生思考和分析問題。

2.討論法：針對(duì)課程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.案例分析法：選取具有代表性的商業(yè)談判案例，讓學(xué)生深入剖析案例中的策略、技巧運(yùn)用及談判成果。通過案例分析法，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

4.實(shí)驗(yàn)法：組織學(xué)生進(jìn)行模擬商業(yè)談判實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在角色扮演中體驗(yàn)談判過程，鍛煉談判技能。實(shí)驗(yàn)法有助于學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，提高實(shí)踐能力。

5.觀摩法：組織學(xué)生觀看商業(yè)談判視頻，讓學(xué)生了解真實(shí)的談判場(chǎng)景，分析談判雙方的策略和技巧。觀摩法有助于學(xué)生從他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，提升自身談判水平。

6.互動(dòng)式教學(xué)：教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間開展互動(dòng)交流，通過提問、解答、分享經(jīng)驗(yàn)等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂氛圍。

7.線上線下相結(jié)合：利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如視頻、文獻(xiàn)、案例等。學(xué)生可以在線學(xué)習(xí)理論知識(shí)，線下參與課堂討論和實(shí)踐操作。

8.激勵(lì)評(píng)價(jià)法：對(duì)學(xué)生在課堂討論、案例分析、模擬談判等環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，提高學(xué)習(xí)積極性。

四、教學(xué)評(píng)估

為確保教學(xué)質(zhì)量和全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，本課程設(shè)計(jì)以下評(píng)估方式：

1.平時(shí)表現(xiàn)：占總評(píng)成績(jī)的30%。包括課堂出勤、課堂討論、小組互動(dòng)、提問回答等方面。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)注重學(xué)生的參與度、積極性和合作精神，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度。

-課堂出勤：評(píng)估學(xué)生出勤情況，鼓勵(lì)學(xué)生按時(shí)參加課程；

-課堂討論：評(píng)估學(xué)生在課堂討論中的表現(xiàn)，包括觀點(diǎn)闡述、問題分析和解決問題的能力；

-小組互動(dòng)：評(píng)估學(xué)生在小組活動(dòng)中的合作和貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

2.作業(yè)：占總評(píng)成績(jī)的20%。包括課后練習(xí)、案例分析報(bào)告、小組作業(yè)等。作業(yè)旨在鞏固課堂所學(xué)，提高學(xué)生的分析、思考和寫作能力。

-課后練習(xí)：評(píng)估學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的掌握情況；

-案例分析報(bào)告：評(píng)估學(xué)生對(duì)案例分析的深度、邏輯性和創(chuàng)新性；

-小組作業(yè)：評(píng)估小組成員的共同成果，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.考試：占總評(píng)成績(jī)的50%。包括期中考試和期末考試，考試形式為閉卷考試?？荚噧?nèi)容涵蓋課程知識(shí)要點(diǎn)，注重考察學(xué)生的知識(shí)掌握、分析和解決問題的能力。

-期中考試：評(píng)估學(xué)生對(duì)課程前半部分知識(shí)點(diǎn)的掌握；

-期末考試：綜合評(píng)估學(xué)生對(duì)整個(gè)課程知識(shí)體系的掌握。

4.模擬談判實(shí)踐：占總評(píng)成績(jī)的10%。評(píng)估學(xué)生在模擬談判中的表現(xiàn)，包括談判策略、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。此環(huán)節(jié)旨在檢驗(yàn)學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作的能力。

5.評(píng)估反饋：教師及時(shí)向?qū)W生提供評(píng)估反饋，幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和不足之處，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)。

教學(xué)評(píng)估方式客觀、公正，能夠全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。通過多元化評(píng)估，激勵(lì)學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其商業(yè)談判綜合素養(yǎng)。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，本課程的教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進(jìn)度：課程共計(jì)16周，每周2課時(shí)，共計(jì)32課時(shí)。教學(xué)進(jìn)度根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃，確保在有限的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。

-第1-4周：商業(yè)談判基本概念、原則與策略；

-第5-8周：商業(yè)談判技巧、信息收集與分析；

-第9-12周：國(guó)際商務(wù)談判流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及跨文化談判；

-第13-16周：商業(yè)談判法律法規(guī)、實(shí)踐案例分析及模擬談判。

2.教學(xué)時(shí)間：根據(jù)學(xué)生的作息時(shí)間，課程安排在每周的固定時(shí)間段進(jìn)行，確保學(xué)生能夠合理安排時(shí)間，避免與其他課程或活動(dòng)沖突。

3.教學(xué)地點(diǎn)：課程主要在商學(xué)院多媒體教室進(jìn)行，便于教師利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備開展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)課程需要，安排部分實(shí)踐環(huán)節(jié)在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或會(huì)議室進(jìn)行。

4.考試安排：

-期中考試：安排在課程進(jìn)行到第8周時(shí)進(jìn)行，全面考察學(xué)生對(duì)前半部分知識(shí)的掌握；

-期末考試：安排在課程結(jié)束前一周進(jìn)行，綜合評(píng)估學(xué)生對(duì)整個(gè)課程知識(shí)體系的掌握。

5.課外輔導(dǎo)：教師根據(jù)學(xué)生的興趣和需求，安排課外輔導(dǎo)時(shí)間，提供學(xué)術(shù)咨詢、討論和指導(dǎo)，幫助學(xué)生鞏固課堂所學(xué)。

6.模擬談判實(shí)踐：安排在課程最后4周，每周1課時(shí)，共計(jì)4課時(shí)。在此