美容項目售后服務(wù)合同

美容項目售后服務(wù)合同合同編號：__________一、合同雙方基本信息名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________二、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容項目名稱：____________________數(shù)量：____________________價格：____________________2.2.1技術(shù)指導(dǎo)：乙方為甲方提供項目相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)，確保甲方能夠正確使用項目產(chǎn)品。2.2.2售后咨詢：乙方為甲方提供售后咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.2.3質(zhì)量保證：乙方承諾所提供的美容項目符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對項目質(zhì)量負(fù)責(zé)。三、合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。四、合同價款及支付方式4.1甲方應(yīng)按照合同約定的價格支付乙方項目款項。4.2甲方支付方式如下：4.2.1一次性支付：甲方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將合同價款一次性支付給乙方。第一筆支付：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付合同價款的____%；第二筆支付：項目交付后____個工作日內(nèi)，支付合同價款的____%；第三筆支付：項目驗收合格后____個工作日內(nèi)，支付剩余合同價款。4.3乙方在收到甲方支付的款項后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。五、項目交付及驗收5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將項目交付給甲方。5.2.1項目數(shù)量：甲方核對乙方交付的項目數(shù)量是否與合同約定相符。5.2.2項目質(zhì)量：甲方對乙方交付的項目進行質(zhì)量檢驗，確認(rèn)是否符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2.3驗收合格：甲方在驗收合格后，應(yīng)在驗收單上簽字確認(rèn)，驗收單作為乙方履行合同義務(wù)的依據(jù)。5.3如甲方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)項目存在問題，有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進行整改。乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進行整改，直至甲方滿意為止。六、售后服務(wù)及保障6.1.1產(chǎn)品維護：乙方負(fù)責(zé)對甲方購買的項目產(chǎn)品進行定期維護，確保產(chǎn)品正常運行。6.1.2故障排除：乙方在接到甲方關(guān)于項目故障的通知后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)排除故障。6.1.3配件供應(yīng)：乙方應(yīng)保證提供項目所需配件，確保甲方在使用過程中的連續(xù)性。6.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，包括但不限于：6.2.1設(shè)立專門的售后服務(wù)電話，提供全年無休的服務(wù)咨詢。6.2.2建立客戶服務(wù)檔案，記錄甲方的購買信息、服務(wù)記錄和投訴處理情況。6.2.3定期對甲方進行回訪，收集甲方對項目的使用反饋，及時改進服務(wù)。七、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款7.1乙方保證其所提供的美容項目不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。7.2甲方在使用乙方項目過程中所獲取的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或甲方不再使用乙方項目之日止。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2甲方逾期支付合同價款的，應(yīng)按照逾期金額的每日萬分之五向乙方支付違約金。8.3乙方未能按照約定時間交付項目或提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的百分之五。九、爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。十、合同變更、解除和終止10.1合同的變更、解除和終止，必須采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的。10.2.2乙方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照的。10.3.1甲方逾期支付合同價款超過30日的。10.3.2甲方擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)的。10.4合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)即行終止，但雙方對于在合同終止前已經(jīng)產(chǎn)生但尚未履行的義務(wù)，應(yīng)繼續(xù)履行。10.5合同終止不影響雙方依據(jù)合同約定應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。十一、不可抗力11.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。11.2不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭、地震、洪水、火災(zāi)、疫情、政府行為等，雙方應(yīng)共同努力減少損失。11.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的履行方式，如延期履行、部分履行或終止履行。十二、適用法律12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方確認(rèn)，在簽訂本合同時，已充分了解并接受中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。十三、合同轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意后，方可生效。轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方能夠完全履行合同義務(wù)。十四、通知與送達(dá)14.1本合同項下的所有通知、要求、請求和其他通訊，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，且應(yīng)注明合同編號。14.2通知和通訊應(yīng)通過快遞、掛號郵件、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進行送達(dá)。送達(dá)地址應(yīng)為合同雙方預(yù)留的地址。14.3除非有證據(jù)證明接收方已經(jīng)收到通知，否則以快遞或掛號郵件方式發(fā)出的通知，在郵寄后第五個工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)出的通知，在發(fā)送后次日視為送達(dá)。十五、其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。附件：附件一：項目詳細(xì)清單附件二：售后服務(wù)內(nèi)容細(xì)則附件三：支付憑證附件四：驗收報告附件五：其他相關(guān)文件簽字部分：甲方（蓋章）：____________