物業(yè)服務(wù)委托合同

物業(yè)服務(wù)委托合同合同編號：__________第一章合同雙方基本信息1.1合同甲方（委托方）信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系方式：____________________1.1.4甲方法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________1.1.5甲方統(tǒng)一社會信用代碼（或身份證號碼）：____________________1.2合同乙方（受托方）信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系方式：____________________1.2.4乙方法定代表人（或授權(quán)代表）：____________________1.2.5乙方統(tǒng)一社會信用代碼（或身份證號碼）：____________________第二章合同標的及服務(wù)范圍2.1合同標的2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方負責甲方所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、秩序維護、客戶服務(wù)等日常管理工作。第三章合同期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同續(xù)簽3.2.1合同期滿前____個月，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。3.2.2若雙方在合同期滿前未簽訂續(xù)簽協(xié)議，本合同自動終止。第四章服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的收費標準支付乙方物業(yè)服務(wù)費。4.1.2物業(yè)服務(wù)費包括但不限于：物業(yè)管理費、綠化養(yǎng)護費、公共設(shè)施維護費等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按約定的付款周期（季度、半年、年）向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。4.2.2甲方支付物業(yè)服務(wù)費后，乙方應(yīng)向甲方出具合法有效的發(fā)票。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)確保所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備符合國家相關(guān)安全標準。5.1.3甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理活動，提供必要的支持和協(xié)助。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.3乙方應(yīng)對所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進行定期檢查、維護，確保其正常運行。第六章服務(wù)質(zhì)量標準6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到國家及行業(yè)規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標準。6.1.2乙方應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)工作計劃，并按計劃執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。6.1.3乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)投訴處理機制，對甲方的投訴及時響應(yīng)并處理。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估6.2.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)進行定期或不定期的質(zhì)量監(jiān)督與評估。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與評估工作，對存在的問題進行整改。6.2.3甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果對乙方的服務(wù)提出改進意見，乙方應(yīng)予以采納。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)按逾期金額的每日萬分之五向乙方支付違約金。7.1.2甲方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2乙方違約7.2.1若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并視情況扣除相應(yīng)服務(wù)費。7.2.2乙方違反合同其他約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，應(yīng)予以嚴格保密。8.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密違約8.2.1若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟解決9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內(nèi)容。10.1.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，若出現(xiàn)法定解除情形或雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)辦理合同解除手續(xù)，乙方應(yīng)按甲方要求退還已收取的未提供服務(wù)期間的相應(yīng)費用。10.3合同終止10.3.1合同到期或因其他原因終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)及相關(guān)資料移交給甲方。10.3.2合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、結(jié)算義務(wù)等。第十一章不可抗力11.1不可抗力11.1.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)免除其違約責任。11.2.2不可抗力事件影響合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)情況調(diào)整合同履行期限或內(nèi)容。第十二章保險12.1保險責任12.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定為物業(yè)服務(wù)人員辦理意外傷害保險。12.1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共財產(chǎn)投保相應(yīng)的財產(chǎn)保險。12.2保險事故處理12.2.1發(fā)生保險事故時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照保險條款處理。12.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理保險事故，并提供必要資料。第十三章風險提示13.1風險告知13.1.1雙方應(yīng)充分了解并告知對方可能存在的風險。13.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)中的風險進行評估，并向甲方報告。13.2風險防范13.2.1雙方應(yīng)采取合理措施防范風險，減少損失。13.2.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。第十四章合作與培訓(xùn)14.1合作事項14.1.1雙方應(yīng)保持密切合作，共同提升物業(yè)管理水平。14.1.2甲方有權(quán)對乙方的管理和服務(wù)提出建議和改進意見。14.2培訓(xùn)與交流14.2.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的物業(yè)管理知識和技能培訓(xùn)。14.2.2雙方應(yīng)定期組織交流活動，分享管理經(jīng)驗和最佳實踐。第十五章其他條款15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)范圍詳細清單、物業(yè)服務(wù)費收費標準、物業(yè)服務(wù)人員名單等。15.1.2附件為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3合同備案15.3.1本合同