醫(yī)院信息工作計(jì)劃

醫(yī)院信息工作計(jì)劃醫(yī)院信息工作計(jì)劃11、醫(yī)院信息化的發(fā)展1.1醫(yī)院信息化實(shí)施的背景隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入及醫(yī)院服務(wù)模式的改變，醫(yī)院信息化建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著信息化、數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)和人們生活中的許多方面，我國的醫(yī)院也不知不覺地進(jìn)入了數(shù)字化和信息化時(shí)代，醫(yī)院的信息系統(tǒng)也從單機(jī)模式逐漸發(fā)展到以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)的結(jié)合。1.2醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀1.2.1我國醫(yī)院信息化進(jìn)程的成績顯著我國醫(yī)院信息化建設(shè)確切說是從20世紀(jì)90年代中期開始，在國家政策的引導(dǎo)下，從最簡單的MIS系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)到完善的HIS（醫(yī)院信息系統(tǒng)）、PACS（影像存檔和通訊系統(tǒng)）、RIS（放射科信息系統(tǒng)）、CIS（臨床信息系統(tǒng)）、LIS（實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，以及網(wǎng)絡(luò)管理、辦公自動(dòng)化、安全軟件等，都開始在醫(yī)院實(shí)施和運(yùn)行。1.2.2HIS系統(tǒng)應(yīng)用效果較好，基本達(dá)到了預(yù)期的目的HIS的功能滿足了醫(yī)院不同層次和崗位上使用者的需要，滿足了醫(yī)院管理者在醫(yī)院宏觀管理和決策方面的需要；優(yōu)化了醫(yī)院的管理流程、工作流程和工作權(quán)限管理等，增加對(duì)患者的透明度，方便患者就診、提高服務(wù)水平；加強(qiáng)藥品和物資管理，堵住資產(chǎn)流失，減少乃至杜絕偷、漏費(fèi)現(xiàn)象；采用先進(jìn)的接口技術(shù)，將采集到的各種檢驗(yàn)結(jié)果和影像保存在網(wǎng)絡(luò)中，醫(yī)生可以在工作案頭及時(shí)看到患者化驗(yàn)結(jié)果、影像和檢查報(bào)告，給出診斷和治療意見；可以處理CT、MRI、CR、超聲等數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備的影像和圖像；遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)，為醫(yī)院提供遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)。2、醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題2.1醫(yī)院信息化建設(shè)的被重視程度不足從領(lǐng)導(dǎo)的層面而言，一個(gè)院長最關(guān)心的是醫(yī)院的整體效益；員工的工作進(jìn)展；醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的建設(shè)；最怕出現(xiàn)醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等等。然而對(duì)于信息化建設(shè)而言其可以產(chǎn)生各種效益，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩個(gè)方面，但經(jīng)濟(jì)效益是以間接效益、遠(yuǎn)期效益、全局效益體現(xiàn)出來，而且投資周期比較長、風(fēng)險(xiǎn)大；同時(shí)在信息化建設(shè)中，醫(yī)院各個(gè)部門付出的代價(jià)，人力、物力、財(cái)力等與得到的經(jīng)濟(jì)收益或非經(jīng)濟(jì)的收益并不一定成比例。這可能會(huì)與目前醫(yī)院普遍實(shí)行的與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的崗位責(zé)任制發(fā)生矛盾。因此，有些領(lǐng)導(dǎo)不得不把醫(yī)院的信息化建設(shè)放到次要的建設(shè)位置。醫(yī)院是一個(gè)組織，而完全的信息化建設(shè)會(huì)涉及到醫(yī)院這個(gè)組織方方面面的工作，這就要求不僅要有最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)的重視和規(guī)劃，更離不開中層領(lǐng)導(dǎo)和基層醫(yī)護(hù)人員的重視和肯定。而就目前情況而言，醫(yī)院信息化建設(shè)在基層醫(yī)護(hù)人員中的推廣是被動(dòng)的，醫(yī)護(hù)人員們沒有從心里真正肯定醫(yī)院的信息化建設(shè)是在為其優(yōu)化工作流程、減少工作。并且在實(shí)際工作中，年齡較大的醫(yī)護(hù)人員在培訓(xùn)和使用信息系統(tǒng)的過程中總是得過且過?；谝陨暇置嫖覀儾浑y看出，信息化雖然在醫(yī)院有不同程度的實(shí)現(xiàn)，但是其建設(shè)還是任重而道遠(yuǎn)的。2.2醫(yī)院信息化人才的尷尬局面醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)、推廣和維護(hù)離不開一批經(jīng)驗(yàn)豐富的信息技術(shù)人員，無論是解決目前急需，還是長遠(yuǎn)發(fā)展，開發(fā)和建立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息技術(shù)人員培訓(xùn)、繼續(xù)教育機(jī)制是非常關(guān)鍵的。而我國恰恰是沒有注重這方面的投入，在醫(yī)院招聘過程中很難找到計(jì)算機(jī)和醫(yī)學(xué)知識(shí)兩方面都過硬的人才，導(dǎo)致了醫(yī)院信息化人才的匱乏，最終導(dǎo)致醫(yī)院已建設(shè)的信息系統(tǒng)很難充分發(fā)揮作用，而人才的技術(shù)水平又直接關(guān)系到了我國醫(yī)院信息化水平的高低，這樣就導(dǎo)致了我國醫(yī)院信息化水平不能有效提高，進(jìn)入了不良的循環(huán)圈。目前，雖然大部分的醫(yī)院都成立了相應(yīng)的信息中心機(jī)構(gòu)，人員學(xué)歷及能力也較以前有了很大的提高，但在信息化人員的使用上存在一些問題。因?yàn)獒t(yī)院的工作主題是醫(yī)療服務(wù)，信息中心只能作為輔助單位。這些高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才在日常的設(shè)備維護(hù)上占用了大量的工作時(shí)間和精力，比如打印機(jī)維修、計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障處理等，在信息化系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃、系統(tǒng)維護(hù)等缺乏必要的關(guān)注，導(dǎo)致人才資源的浪費(fèi)。并且在我國普遍存在“鐵飯碗”的觀念，而作為醫(yī)院的輔助部門，其編制和收入制約更是使信息化人才很難長期從事這項(xiàng)工作。3、對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的思考3.1運(yùn)用“一把手原則”，做到總體規(guī)劃、分步實(shí)施面對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的被重視程度不足，這就需要院領(lǐng)導(dǎo)具備高度的全局和長遠(yuǎn)觀念，要有對(duì)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的深刻認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的信息化是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)必不可少的工作。所謂的“一把手原則”，就是一把手要親自抓，并且有專門的分管領(lǐng)導(dǎo)來具體主持醫(yī)院的信息化工作。由于醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就，所以需要總體規(guī)劃、分步實(shí)施，并且隨著計(jì)算機(jī)及通信技術(shù)的迅速發(fā)展，該總體規(guī)劃應(yīng)隨之而適當(dāng)?shù)刈兓?，至于每一步的具體實(shí)施，則應(yīng)該制定出詳細(xì)的方案，并經(jīng)過充分地論證之后才進(jìn)行實(shí)施，以達(dá)到一切從實(shí)際出發(fā)，少走彎路。3.2豎立正確的醫(yī)院信息化建設(shè)觀念，做到思想、行動(dòng)見實(shí)效信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式，它會(huì)帶來思想意識(shí)的改變、業(yè)務(wù)流程的改變、管理模式的改變。所以醫(yī)院信息化建設(shè)也是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組的過程，也是轉(zhuǎn)變思想觀念的過程，也是進(jìn)一步完善醫(yī)院管理的過程，也是提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平的過程。醫(yī)院信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科的綜合項(xiàng)目，涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面，需要不同科室之間、不同專業(yè)人員之間的協(xié)同配合才能完成。信息化建設(shè)不可避免地對(duì)傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊，某些科室或某些人的工作職能隨之有所改變，以達(dá)到從思想上、行動(dòng)上理解和支持信息化建設(shè)。3.3設(shè)置信息化專業(yè)管理部門，充分發(fā)揮信息化的管理優(yōu)勢醫(yī)院對(duì)信息化的依賴程度是醫(yī)院信息化實(shí)施好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。信息化應(yīng)該全面參與醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展，信息化也是醫(yī)院經(jīng)營管理的重要工具和管理平臺(tái)。為了更好地制定醫(yī)院信息化發(fā)展的.戰(zhàn)略，使信息化的規(guī)劃建設(shè)符合醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)成立信息化專業(yè)管理部門，促進(jìn)醫(yī)院信息化的發(fā)展。信息化建設(shè)的實(shí)施需要管理的促進(jìn)，信息化管理部門應(yīng)該擁有高于其它職能部門的管理權(quán)力，才能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院的整體資源，協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)過程中遇到的利益平衡等問題，充分調(diào)動(dòng)各部門應(yīng)用信息化的主動(dòng)性，更好地管理和促進(jìn)信息化的建設(shè)。3.4加大信息化部門人力資源投入，提高信息化人才待遇醫(yī)院對(duì)信息化人才的培養(yǎng)要從兩方面入手，一是計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，二是醫(yī)療管理知識(shí)的培訓(xùn)，只有培養(yǎng)出精通于IT/醫(yī)療的復(fù)合型人才，醫(yī)院的信息化建設(shè)才能得心應(yīng)手，信息化系統(tǒng)才能更符合醫(yī)院實(shí)際，發(fā)揮更好的作用。醫(yī)院信息化的建設(shè)離不開高素質(zhì)的信息醫(yī)療綜合人才，醫(yī)院應(yīng)提高這些綜合人才的待遇，使其收入水平等同或略高于臨床醫(yī)療人員的收入水平。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提供信息化人才繼續(xù)教育的的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng)，使其不斷接受新知識(shí)，提高信息化建設(shè)和維護(hù)水平。3.5調(diào)整信息化人才的工作模式醫(yī)院信息中心的基本任務(wù)應(yīng)該是參與、制定醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃；負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)局域網(wǎng)；承擔(dān)部分業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的開發(fā)、信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)及信息服務(wù)；負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保密工作等等。醫(yī)院應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的信息部門職責(zé)要重新劃分，重點(diǎn)工作應(yīng)該從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)轉(zhuǎn)移到醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃、應(yīng)用軟件的維護(hù)與開發(fā)上來，以適應(yīng)醫(yī)院管理需求的變更。3.6構(gòu)建全方位的以病人核心的信息化平臺(tái)醫(yī)院的經(jīng)營管理離不開患者，醫(yī)院的發(fā)展最終體現(xiàn)在對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量上，因此，醫(yī)院的信息化建設(shè)也要遵循以“病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的理念。在醫(yī)院信息化建設(shè)中，應(yīng)更多的采用電子病歷、PACS、LED顯示屏和觸摸屏等可視化信息技術(shù)，為病人提供根友好的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，在病房、急診室、手術(shù)室等需要醫(yī)護(hù)人員移動(dòng)工作的區(qū)域構(gòu)建醫(yī)院的無線局域網(wǎng)，以幫助醫(yī)護(hù)人員在病人身邊開展各種即時(shí)性的醫(yī)療救治工作，加大移動(dòng)終端的信息技術(shù)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的床旁醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率。4、結(jié)語由于我國的醫(yī)院人力、物力、財(cái)力的能力不同，水平、規(guī)模不同，所以對(duì)醫(yī)院信息化的發(fā)展也會(huì)有不同的辦法。醫(yī)院信息化建設(shè)更多的在于過程，建設(shè)進(jìn)程的不同階段需要解決的問題會(huì)有所不同，而且是隨著管理和應(yīng)用需求的變化而在相對(duì)靜止中改變的。所以醫(yī)院信息化進(jìn)程中存在的問題不可能是一成不變的，解決的方式和方法也是伴隨醫(yī)院信息化建設(shè)的前進(jìn)而動(dòng)態(tài)改變的，怎樣更好地結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)才是最最重要的。醫(yī)院應(yīng)該制定出醫(yī)院信息化發(fā)展的長期策略，并且一步一個(gè)腳印地進(jìn)行實(shí)施，這樣才能在醫(yī)院的信息化發(fā)展上事半功倍，取得良好的成績。醫(yī)院信息工作計(jì)劃220__年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，為了更好的將信息化建設(shè)應(yīng)用到日常工作中，搞好信息化隊(duì)伍的建設(shè)，主要計(jì)劃如下：一、在過去的'兩年中，醫(yī)院職工數(shù)量增加25人，其中大部分人員未接觸過HIS，EMR，LIS等系統(tǒng)軟件，為了保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。二、完善病案室HIS系統(tǒng)與醫(yī)保接口的對(duì)接工作，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。三、HIS系統(tǒng)中新增加模塊，其功能是對(duì)無購買能力的患者的日常用品進(jìn)行單獨(dú)計(jì)費(fèi)管理，完善電子病歷的應(yīng)用性。四、在日常工作中，合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。五、對(duì)醫(yī)院的各個(gè)科室的電腦、打印機(jī)等硬件做好定期維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，做到小問題當(dāng)時(shí)解決，大問題當(dāng)天解決，保證臨床各科室業(yè)務(wù)正常開展。六、對(duì)信息科內(nèi)部人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，盡可能的參加相關(guān)會(huì)議，開闊視野。七、完善相關(guān)資料，保證醫(yī)院的評(píng)定工作的正常進(jìn)行。八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。醫(yī)院信息工作計(jì)劃3一、軟件系統(tǒng)HIS與PACS和RIS的接口、器械庫房管理、總務(wù)庫房管理、供應(yīng)室管理、護(hù)理管理、全成本核算、診療卡、門診醫(yī)生站、HIS與LIS的后條碼等系統(tǒng)建設(shè)。由于我院HIS系統(tǒng)采用的技術(shù)是一體化解決方案，比市內(nèi)其他醫(yī)院（中醫(yī)院、四院）采取復(fù)雜架接的方式在實(shí)現(xiàn)的速度上至少提前了1年時(shí)間。因此，只要我們繼續(xù)努力，將保持市內(nèi)醫(yī)院信息化的領(lǐng)先地位。其中的護(hù)理管理要在兩個(gè)病區(qū)試點(diǎn)PDA生理體癥藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)采集技術(shù)。建立醫(yī)院《醫(yī)學(xué)知識(shí)管理平臺(tái)》、《醫(yī)學(xué)考試系統(tǒng)》，通過建立各學(xué)科的知識(shí)庫，為臨床醫(yī)生提供學(xué)習(xí)的渠道，也為醫(yī)師培訓(xùn)和繼續(xù)教育提供一種良好的'手段。二、硬件平臺(tái)我院上醫(yī)生工作站，特別是門診醫(yī)生工作站后，聯(lián)網(wǎng)的工作站數(shù)量大大增加。同時(shí)電子病歷的使用，使醫(yī)院的數(shù)據(jù)量大為增加。在這樣的情況下，醫(yī)院的主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)都要作相應(yīng)的調(diào)整。因此：1、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、交換設(shè)備、通信介質(zhì)、工作站、打印機(jī)、中心機(jī)房等都要有冗余備份；2、在容量和速度方面要達(dá)到要求；3、開展新技術(shù)和項(xiàng)目如：無線查房、電生理信息、診療卡等系統(tǒng)建設(shè)。我院現(xiàn)有大部分服務(wù)器的千兆網(wǎng)卡連接在交換機(jī)的百兆接口上，從而無法達(dá)到千兆傳輸速率，而隨著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)負(fù)載逐年增加，服務(wù)器上百兆的數(shù)據(jù)傳輸速度無法滿足應(yīng)用系統(tǒng)的使用要求，因此為了提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸速度，需要在現(xiàn)有華為8512交換機(jī)的基礎(chǔ)上，增加千兆接口模塊來實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的千兆連接速度，達(dá)到千兆的數(shù)據(jù)傳輸速度。同時(shí)，我院新建外賓樓機(jī)房與住院樓主機(jī)房之間的距離達(dá)到650米，超出多模光纖的傳輸距離，需要采用單模光纖實(shí)施連接，因此需要配置單模光纖接口卡以滿足使用要求。三、PACS系統(tǒng)改造隨著PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)量的快速增長，目前每天的數(shù)據(jù)量已經(jīng)由原來的10GB增長到15GB，現(xiàn)在使用的存儲(chǔ)設(shè)備原來可以存放1個(gè)月的在線數(shù)據(jù)，而現(xiàn)在已經(jīng)降低到只能存放20天的在線數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)量增長過快，預(yù)計(jì)現(xiàn)有的存儲(chǔ)空間將不能夠滿足PACS系統(tǒng)對(duì)在線數(shù)據(jù)的使用要求。因此，需要更新現(xiàn)有PACS系統(tǒng)的存儲(chǔ)系統(tǒng)，選擇DELLC_3—20的存儲(chǔ)設(shè)備，存儲(chǔ)容量配置達(dá)到4。5TB，以滿足系統(tǒng)的使用要求。同時(shí)考慮PACS系統(tǒng)今后的擴(kuò)充能力，使數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間能夠隨著PACS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的增長而不斷的動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，因此需要采用VERITAS軟件，該軟件能夠突破微軟操作系統(tǒng)2TB存儲(chǔ)空間的上限，達(dá)到支持無限存儲(chǔ)空間的能力，并可利用動(dòng)態(tài)卷管理能力達(dá)到存儲(chǔ)容量不斷的動(dòng)態(tài)擴(kuò)充。另一方面，為了保障PACS系統(tǒng)在線數(shù)據(jù)的安全性，需要使用VERITAS的StorageFoundation建立PACS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的容災(zāi)能力。醫(yī)院信息工作計(jì)劃420__年是我院三級(jí)乙等醫(yī)院復(fù)評(píng)關(guān)鍵的一年，為了迎接三級(jí)乙等醫(yī)院復(fù)評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)病案管理質(zhì)量，提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，為臨床、患者服好務(wù)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將20__年信息科工作計(jì)劃如下：一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)1、加強(qiáng)思想教育，端正工作作風(fēng)，樹立服務(wù)一線的思想，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題，確保科室工作順利進(jìn)行。健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。2、積極地參與到醫(yī)院外科大樓及職業(yè)病防治中心的建設(shè)工作中，結(jié)合應(yīng)用的實(shí)際情況，完成新樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和中心機(jī)房的配套建設(shè)，以滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：督促人員自學(xué)電腦操作技能，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的`電腦操作指導(dǎo)，同時(shí)醫(yī)院定期考核。4、實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部醫(yī)監(jiān)司的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測的對(duì)接，達(dá)到A級(jí)水平。5、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。6、為提高我院的社會(huì)知名度將不斷更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站，提升我院對(duì)外宣傳的平臺(tái)。7、年內(nèi)完成體檢軟件上線。8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按照衛(wèi)生廳報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表，不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。三、做好醫(yī)院信息服務(wù)及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開，為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日報(bào)表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。四、認(rèn)真完成病案管理工作按照病案管理要求，及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理，認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù)，熱情接待前來復(fù)印者，并按照相關(guān)管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況，及時(shí)處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。五、加強(qiáng)圖書管理做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作，清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請報(bào)廢。醫(yī)院信息工作計(jì)劃5進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將20__年工作計(jì)劃如下：一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)1、安裝抗生素管理軟件，院感軟件等管理軟件，危急值管理軟件，安裝OA系統(tǒng)，滿足以后臨床、管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求。2、按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審第7章要求，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。3、和農(nóng)業(yè)銀行合作，完成“銀醫(yī)通”項(xiàng)目合作，簡化門診就診流程，減少病人就診等候時(shí)間，提高門診預(yù)約率，實(shí)現(xiàn)門診化驗(yàn)單自助打印，改善病人就醫(yī)感受。4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄。提高信息科人員的服務(wù)意識(shí)，減少維修外包，多到臨床一線，定期巡查，不少于1月1次，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。5、和醫(yī)務(wù)科合作，培訓(xùn)臨床醫(yī)生正確、完整填寫病案首頁，并對(duì)全院臨床科室加以考核。6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表，不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。三、做好醫(yī)院信息服務(wù)及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行發(fā)布和公開，為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的`各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日報(bào)表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。四、認(rèn)真完成病案管理工作按照病案管理要求，及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理，認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù)，熱情接待前來復(fù)印者，并按照相關(guān)管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況，及時(shí)處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。五、加強(qiáng)圖書管理做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作，清理過于陳舊的沒有價(jià)值的書籍申請報(bào)廢。信息科20__-12-25醫(yī)院信息工作計(jì)劃6隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷壯大，本院將進(jìn)一步面向社會(huì)、面向商丘市人民。目前商丘市各醫(yī)療結(jié)構(gòu)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)逐步重視起來，一些醫(yī)院已初步建立信息化系統(tǒng)，如商丘市第一人民醫(yī)院，在一定的醫(yī)療服務(wù)區(qū)域內(nèi)，要想提高本院的市場競爭力，更好地服務(wù)社會(huì)，醫(yī)院必須在硬件和軟件方面具有明顯的先進(jìn)性，才能爭取更多的市場份額，因此建立醫(yī)院信息系統(tǒng)已迫在眉睫。隨著本院人事制度改革，為適應(yīng)社會(huì)對(duì)各行各業(yè)的要求，計(jì)算機(jī)操作的熟練程度已列入本院競聘上崗的重要條件之一，使絕大部分醫(yī)務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間加緊計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展為個(gè)人技能的提高提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使個(gè)人技能不斷提高。醫(yī)務(wù)人員越來越強(qiáng)烈要求使用計(jì)算機(jī)辦公，要求全院工作信息化。本院醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施方案為適應(yīng)全國衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際情況，計(jì)劃按照“整體規(guī)劃、急用現(xiàn)行、分步實(shí)施”的原則[1]，在滿足目前所急需解決問題的前提下實(shí)施信息化建設(shè)工程，逐步趕上同行業(yè)信息化建設(shè)的步伐，并不斷更新，最終完善本院信息化整體建設(shè)目標(biāo)。1、本院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)規(guī)劃本院網(wǎng)絡(luò)布局簡單落后，經(jīng)濟(jì)條件有限，只能先實(shí)施目前急需的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在考慮不重復(fù)建設(shè)、浪費(fèi)資源的問題，本院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)的規(guī)劃是“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”，同醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐同步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。1.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行的有力保障，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)起決定性作用，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要考慮有效性、安全性、穩(wěn)定性、擴(kuò)展性，支持系統(tǒng)軟件的廣泛性；②網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮全面，杜絕瓶頸出現(xiàn)，平衡分布網(wǎng)絡(luò)流量；③網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)符合多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和遠(yuǎn)程通信規(guī)則，實(shí)現(xiàn)高效率網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換、大速數(shù)據(jù)傳送、多媒體信息傳送；④網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高性能可延伸性，方便與國際、國內(nèi)各信息網(wǎng)絡(luò)連接，還應(yīng)具有簡單、經(jīng)濟(jì)地升級(jí)到未來高速網(wǎng)絡(luò)的能力。任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)都有可能出現(xiàn)故障，大型網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的問題更為嚴(yán)重，所以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，能立即發(fā)現(xiàn)發(fā)生故障的節(jié)點(diǎn)和引起網(wǎng)絡(luò)故障的原因，對(duì)于恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行具有重大意義。1.2全院各科工作站的布局根據(jù)目前業(yè)務(wù)的需要及未來發(fā)展的趨勢，本院將設(shè)置208個(gè)工作站，其中醫(yī)生工作站74臺(tái)，包括病區(qū)醫(yī)生工作站和門診醫(yī)生工作站；護(hù)士工作站40臺(tái)；財(cái)務(wù)管理工作站15臺(tái)，包含門診掛號(hào)收費(fèi)工作站、住院結(jié)算工作站、財(cái)務(wù)核算工作站；藥品管理工作站10臺(tái)，包括門診藥房工作站、住院藥房工作站、藥品庫房工作站；醫(yī)技科室工作站約20臺(tái)，包括檢驗(yàn)、CT、放射、磁共振、B超、心電圖等；物質(zhì)管理工作站、后勤管理工作站、醫(yī)保工作站、行政辦公工作站、系統(tǒng)管理員工作站、對(duì)外信息交換工作站診和區(qū)域衛(wèi)生工作站等。2、本院軟件的總體規(guī)劃本院將分期建設(shè)以下子系統(tǒng)：經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)療管理、護(hù)理管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理、電子病歷、門診一卡通、物流管理、臨床路徑管理、查詢、組合各類報(bào)表系統(tǒng)[3]、病案管理、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、各類數(shù)據(jù)接口等系統(tǒng)。通過上述總體規(guī)劃，本院實(shí)現(xiàn)將以下目標(biāo)：①實(shí)現(xiàn)看病過程簡便化、快捷化，遵循“以患者為中心”的原則全部圍繞患者轉(zhuǎn)，不讓其走多余的路，著力解決諸如“就診困難”等傳統(tǒng)弊端；②實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量最佳化利用系統(tǒng)信息及各系統(tǒng)的集成，醫(yī)生及時(shí)全面了解患者的各種診療信息，為快速準(zhǔn)確診斷奠定良好的基礎(chǔ)，為患者制訂最合適的診療計(jì)劃，通過上線醫(yī)院所需的輔助診療系統(tǒng)，提高檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，同時(shí)，可幫助醫(yī)生護(hù)士盡可能減少各種差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到最佳化；③提高管理水平、實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化，利用強(qiáng)大的管理和診療數(shù)據(jù)倉庫等系統(tǒng)，提取、分析醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理和診療決策提供科學(xué)的依據(jù)，不斷提高管理和診療決策水平。按照“總體規(guī)劃、急用現(xiàn)行、分步實(shí)施”的原則，本院醫(yī)院信息系統(tǒng)將分3個(gè)時(shí)期分步實(shí)施。2.1完成網(wǎng)絡(luò)基本框架建設(shè)并為二期做好準(zhǔn)備2.1.1本院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀：目前本院計(jì)算機(jī)只有50臺(tái)，均處于單機(jī)操作狀態(tài)，未形成完整的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，全院各科室間信息資源不能共享，因此，建設(shè)初期的主要任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)主框架的布置和基本系統(tǒng)的上線。2.1.2工作站的設(shè)置及管理系統(tǒng)：根據(jù)本院管理信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃，在保證網(wǎng)絡(luò)基本框架完整的前提下，本院計(jì)劃在建設(shè)初期增加53個(gè)工作站和10個(gè)系統(tǒng)管理模塊。2.1.3設(shè)備及相關(guān)管理系統(tǒng)的購置清單：服務(wù)器、交換機(jī)、UPS、磁盤陣列、工作站等硬件設(shè)備及數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、防病毒軟件等軟件設(shè)備。2.1.4一期選用管理信息系統(tǒng)的模塊HIS系統(tǒng)[4]包括門急診掛號(hào)分系統(tǒng)，一卡通應(yīng)用，住院系統(tǒng)，藥品衛(wèi)材流通系統(tǒng)，綜合應(yīng)用，財(cái)務(wù)、審計(jì)部分，住院醫(yī)生站，門診醫(yī)生站系統(tǒng)，護(hù)士質(zhì)量管理系統(tǒng)，病案管理系統(tǒng)等模塊。2.1.5一期投資的預(yù)算：一期預(yù)計(jì)總投資98.3萬元。根據(jù)本院實(shí)際情況，一期可分步完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和基礎(chǔ)管理模塊：第一步完成網(wǎng)絡(luò)基本框架建設(shè)，設(shè)立103個(gè)與臨床診療、費(fèi)用管理相關(guān)的工作站，添置中心機(jī)房的相關(guān)設(shè)備，同時(shí)完善相關(guān)醫(yī)院管理系統(tǒng)模塊；第二步添置工作站的相關(guān)設(shè)備。2.1.6目標(biāo)：通過一期信息化建設(shè)，預(yù)期實(shí)現(xiàn)技術(shù)目標(biāo)是全院網(wǎng)絡(luò)更新?lián)Q代，主干網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)完善，醫(yī)院3個(gè)病房樓網(wǎng)絡(luò)互通，萬兆主干道，千兆到桌面。應(yīng)用目標(biāo)是系統(tǒng)以患者為中心，提供門診患者從掛號(hào)到就診完畢，住院患者從入院到出院所有功能。2.2實(shí)現(xiàn)臨床管理信息化此期主要利用一期建立的網(wǎng)絡(luò)框架，上EMR系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS等系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)臨床管理信息化的目的。2.2.1電子病歷系統(tǒng)：電子病歷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過程的全面信息化，本院通過實(shí)施電子病歷，方便醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療文書的書寫，實(shí)現(xiàn)患者醫(yī)療信息的共享，提高醫(yī)療工作效率[5]；將各種單病種的診療規(guī)范和診治臨床路徑信息化與智能化，提供全過程的醫(yī)療質(zhì)量控制，規(guī)范醫(yī)療行為，減少醫(yī)療差錯(cuò)；充分利用臨床信息，為科學(xué)研究和教學(xué)提供服務(wù)。2.2.2醫(yī)技科室系統(tǒng)：該系統(tǒng)主要為預(yù)約患者進(jìn)行組織安排、執(zhí)行登記及返回檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的工作平臺(tái)，為醫(yī)技科室提供患者的預(yù)約登記、接收檢查、檢驗(yàn)醫(yī)囑，根據(jù)患者等候情況返回排程信息；根據(jù)檢查、檢驗(yàn)情況及病情需要，增加附加醫(yī)囑，自動(dòng)生成費(fèi)用信息；填寫患者的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告單返回醫(yī)生工作站；同時(shí)提供醫(yī)技工作報(bào)表等功能。2.2.3各類接口系統(tǒng)；通過接口系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息共享，醫(yī)療數(shù)據(jù)及時(shí)連貫；通過與區(qū)域平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)區(qū)域共享。2.2.4預(yù)期實(shí)現(xiàn)的技術(shù)目標(biāo)①建立住院患者電子檔案，患者的'醫(yī)療資料電子化，方便患者每次就診后的病歷連續(xù)性。②實(shí)現(xiàn)院內(nèi)影像檢查數(shù)據(jù)的共享，醫(yī)生在第一時(shí)間看到患者的檢查結(jié)果，為快速作出診斷提供及時(shí)數(shù)據(jù)，尤其對(duì)急診搶救患者。③實(shí)現(xiàn)各社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)和上級(jí)醫(yī)院的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸及數(shù)據(jù)共享，為進(jìn)入社會(huì)衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。2.3異地機(jī)房及容災(zāi)系統(tǒng)伴隨事故、人為操作失誤、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于醫(yī)院信息系統(tǒng)的威脅日益加強(qiáng)，建設(shè)異地機(jī)房和數(shù)據(jù)容災(zāi)備份成為必要。醫(yī)院信息系統(tǒng)用戶的數(shù)據(jù)量較大，工作業(yè)務(wù)連續(xù)性強(qiáng)，在選擇數(shù)據(jù)容災(zāi)軟件時(shí)必須考慮滿足以下條件：一旦災(zāi)難發(fā)生容災(zāi)服務(wù)器可立即接管生產(chǎn)服務(wù)器，不僅保證數(shù)據(jù)丟失量最小化，還可在短時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)，保證業(yè)務(wù)可持續(xù)地向外提供服務(wù)，將損失降到最低。建設(shè)異地機(jī)房和容災(zāi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下技術(shù)目標(biāo)：①主機(jī)房一旦有災(zāi)難發(fā)生，異地機(jī)房應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)保證整個(gè)院網(wǎng)絡(luò)的正常通信[7]，容災(zāi)系統(tǒng)以最快速度接管主服務(wù)器的業(yè)務(wù)，保證醫(yī)院業(yè)務(wù)不停滯；②主機(jī)房災(zāi)難發(fā)生，異地機(jī)房實(shí)時(shí)備份主機(jī)房數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的完整性，極大降低數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。3、信息化建設(shè)中存在的問題及策略3.1信息化建設(shè)存在的問題①領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，資金不到位；②醫(yī)務(wù)人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)差，不愿接受改變習(xí)慣，配合不積極；③信息科孤立奮戰(zhàn)，相關(guān)職能科室配合不佳；④系統(tǒng)運(yùn)行過程中稍微不穩(wěn)定，系統(tǒng)使用人員抱怨、不理解和不支持；⑤各個(gè)相關(guān)科室個(gè)性化需求高，不考慮醫(yī)院的全局發(fā)展；⑥患者抵觸，不愿接受，不理解看病模式的轉(zhuǎn)變。3.2采取的對(duì)策①努力解決資金問題，與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)觀念：通過學(xué)習(xí)衛(wèi)生信息政策，了解目前國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性及必要性，如給領(lǐng)導(dǎo)提供類似資料“國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)副部長王隴德透露，今后3年國家將對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)投資80多億元，為了加快完成醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)信息化，國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)明確規(guī)定，今后醫(yī)院必須將年收入的5%用于信息系統(tǒng)建設(shè)的支出”；醫(yī)院HIS系統(tǒng)的建設(shè)是一種基礎(chǔ)建設(shè)，是醫(yī)院建設(shè)的硬件設(shè)施，是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的有力手段。②加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，做到手把手地教：通過開展計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)課程，有計(jì)劃、有目的地培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員掌握基本的電腦應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)；與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，把掌握電腦基礎(chǔ)知識(shí)作為考核醫(yī)務(wù)人員上崗、晉職、晉升的一項(xiàng)重要指標(biāo)。③加大宣傳、推廣就醫(yī)模式的轉(zhuǎn)變：就醫(yī)模式轉(zhuǎn)變，會(huì)給患者帶來不理解、不接受，甚至排斥的態(tài)度，為了讓廣大患者順利適應(yīng)看病新模式，必須加大宣傳，且宣傳到位，首先利用文字版面，寫清就醫(yī)流程，其次利用電子屏幕和播音器，給患者講述看病過程，最后門診導(dǎo)醫(yī)應(yīng)耐心、熱情陪同患者看病全程。醫(yī)院信息工作計(jì)劃7一、背景近兩年醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)逐年迅速增長，大部分基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)與信息設(shè)施、設(shè)備）、人才資源的使用相繼接近滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化，醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化，發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時(shí)度勢，及時(shí)制定了新兩年整體發(fā)展規(guī)劃，描繪了醫(yī)院未來兩年建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來兩年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，積極地、有計(jì)劃地穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，特制定本規(guī)劃。二、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀（一）發(fā)展基礎(chǔ)1、國家衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐加快。將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費(fèi)管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心，以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子病歷、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)為核心應(yīng)用的臨床信息系統(tǒng)快速推進(jìn)；醫(yī)院雖然普遍面臨資金、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技術(shù)的普及程度、信息化認(rèn)識(shí)水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，但也在積極探索適合醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方法和途徑，努力擴(kuò)展信息化技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度。2、醫(yī)院信息化建設(shè)尚不具規(guī)模。醫(yī)院未建成計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，主要依靠外網(wǎng)通過ADSL與因特網(wǎng)相連。但是，系統(tǒng)的建設(shè)和穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及各項(xiàng)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。對(duì)美化醫(yī)院外部形象、提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用，為下一步信息化建設(shè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。（二）存在問題1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要擴(kuò)充改造目前我院科室都只能通過中心機(jī)房一根網(wǎng)線上網(wǎng)，共享4兆帶寬?，F(xiàn)有條件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿足未來兩年醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，達(dá)不到醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，不利于信息系統(tǒng)向臨床方向發(fā)展和數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)。2、其它制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的因素（1）信息化建設(shè)需要投入大量資金，但醫(yī)院因?yàn)榘徇w新建和各項(xiàng)基本建設(shè)已經(jīng)投入大量資金，資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴(yán)重，所以未來幾年資金問題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展的主要問題。（2）信息化建設(shè)要靠意識(shí)推動(dòng)，靠需求推動(dòng)。信息化建設(shè)本身非但不能賺錢而且還要花掉不少的錢，臨床信息系統(tǒng)建立之前，臨床一線工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來的便利和好處，加上職工們對(duì)信息化技術(shù)普通不太了解，所以大部分職工對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏意識(shí)和熱心。（3）在醫(yī)院信息化建設(shè)、數(shù)字化醫(yī)院工程實(shí)施過程中，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)工作中的運(yùn)用將會(huì)越來越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專業(yè)人員能熟練地操作使用計(jì)算機(jī)，但目前醫(yī)院能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的職工數(shù)量非常有限。三、醫(yī)院信息化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本原則及目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以醫(yī)院新兩年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，以建立臨床信息系統(tǒng)為方向，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長遠(yuǎn)目標(biāo)，以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競爭實(shí)力，為醫(yī)院的發(fā)展及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。（二）基本原則按照醫(yī)院信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則。1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身又是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)周期較長，各個(gè)階段各個(gè)項(xiàng)目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長遠(yuǎn)發(fā)展，以免對(duì)系統(tǒng)整體建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展帶來不利影響和對(duì)醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。2、基礎(chǔ)設(shè)施尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要超前，新技術(shù)、新應(yīng)用的采用要切合實(shí)際。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò)布線也屬于一次性到位工程，機(jī)房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來的發(fā)展，為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。不然，達(dá)到一定時(shí)期，兩者將成為阻礙信息系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的因素，并給醫(yī)院的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)帶來不必要的損失。3、突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，很多內(nèi)容不可能一步到位，所以必須堅(jiān)持分步實(shí)施的原則，同時(shí)必須跟隨醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的步伐，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序，抓住突出各段時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。4、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化先行。在醫(yī)院信息化每個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實(shí)施前，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。5、高度重視軟件的地位和作用，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊(yùn)含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。6、切實(shí)保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。因?yàn)獒t(yī)院工作的性質(zhì)，要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、24小時(shí)連續(xù)不間斷地運(yùn)行，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會(huì)造成整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須切實(shí)保證和落實(shí)系統(tǒng)的各項(xiàng)安全保護(hù)措施，確保系統(tǒng)運(yùn)行中的安全與穩(wěn)定。（三）建設(shè)目標(biāo)今后兩年醫(yī)院信息建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)是：選好一個(gè)軟件商，選好一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（His），為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實(shí)施打好數(shù)據(jù)庫建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ)；擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)（His）功能，通過拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，為二甲達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、三甲創(chuàng)建打造好先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到較大程度的普及和提高。四、醫(yī)院信息化建設(shè)具體任務(wù)1、更換管理信息系統(tǒng)軟件（His）。新His在以前His功能基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)院長查詢系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計(jì)與查詢功能，新增農(nóng)合接口、His軟件的選擇要注意其開發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模，有雄厚的技術(shù)實(shí)力、較長的經(jīng)營時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場占有一定份額，擁有一個(gè)成功實(shí)施的客戶群，有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時(shí)重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟(jì)損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩。2、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件，今后還將繼續(xù)增加ADSL用戶。為徹底改善這一情況，并滿足今后政府電子政務(wù)實(shí)施工程、醫(yī)療保險(xiǎn)、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、醫(yī)院網(wǎng)站電子閱覽室及遠(yuǎn)程會(huì)診中心建設(shè)等對(duì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求，醫(yī)院新增光纖接入方式，原則上不再增加ADSL連接。4、建立醫(yī)院網(wǎng)站。作為醫(yī)院對(duì)外宣傳重要途徑和窗口之一，同時(shí)配合醫(yī)院今后的專科建設(shè)，建立醫(yī)院網(wǎng)站，積極加大對(duì)外宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響。網(wǎng)站同時(shí)作為醫(yī)院內(nèi)部管理及職工內(nèi)部交流的輔助平臺(tái)。20__年6月份完成。5、完成臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃工作。臨床信息系統(tǒng)是以電子病歷為核心，包括醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等應(yīng)用，涉及面非常廣，投資巨大，部分技術(shù)目前還不成熟，發(fā)展速度尚難預(yù)測。醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況結(jié)合醫(yī)院實(shí)際適時(shí)完成規(guī)劃和啟動(dòng)建設(shè)。6、完成門診樓、住院樓網(wǎng)絡(luò)改造。臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃完成后進(jìn)行。7、普及和提高職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。五、保障措施1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院信息化建設(shè)素有“一把手工程”之稱，只有院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動(dòng)，才能在人力、物力、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)項(xiàng)目的.協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。2、規(guī)范、完善并嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度建立健全和落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)順利發(fā)展和安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保障措施，因此，醫(yī)院將逐步和盡快完善落實(shí)相關(guān)的一些規(guī)章制度，如信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各工作崗位職責(zé)、操作規(guī)程，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出入管理制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢查制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急制度等等。3、認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)全面深入了解國內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)少走彎路，力爭不走彎路，加快建設(shè)發(fā)展步伐，提高建設(shè)效率和效益。4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入醫(yī)院克服一切困難，盡量保證信息化建設(shè)的資金投入。同時(shí)，在信息化建設(shè)過程始終堅(jiān)持節(jié)約的原則，減少浪費(fèi)。5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施為增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性，中心機(jī)房易址建造時(shí)增加對(duì)安全保護(hù)方面的資金投入，用于設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)嚴(yán)格控制各類操作人員的訪問權(quán)限，完善落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。6、加強(qiáng)職工信息化知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)、提高全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平。全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)的運(yùn)用能力是目前醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此醫(yī)院將對(duì)各級(jí)各類人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力做出明確具體的要求，通過建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室改善培訓(xùn)條件，采取多種渠道和方式加強(qiáng)對(duì)各類人員信息化知識(shí)技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的要求。醫(yī)院信息工作計(jì)劃8醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，這是因?yàn)橐孕畔⒓夹g(shù)革命為標(biāo)志的信息化浪潮席卷全球，信息化建設(shè)已成為發(fā)展世界經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的核心，在新形勢下醫(yī)院管理智能化是醫(yī)院現(xiàn)代化的基本條件之一，以HIS為基礎(chǔ)的各種醫(yī)院管理系統(tǒng)如雨后春筍般迅速發(fā)展，該系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)對(duì)全院行政、財(cái)務(wù)、預(yù)防、醫(yī)療、護(hù)理、藥品、后勤等的全程自動(dòng)化管理，已成為醫(yī)院各種信息資料的核心。在醫(yī)院管理中，信息管理系統(tǒng)起著越來越重要的作用，醫(yī)療衛(wèi)生管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求也越來越高，新醫(yī)改將醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)確定為醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要支柱之一。20__年是我院二甲等級(jí)醫(yī)院復(fù)審關(guān)鍵的一年,為進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，主要計(jì)劃如下：一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，協(xié)助整合現(xiàn)有HIS系統(tǒng)軟、硬件資源的.建設(shè)工作。二、改造住院部網(wǎng)絡(luò)，所有線路拆除更換為新的雙絞屏蔽線，多點(diǎn)式樓層交換機(jī)分布。三、積極配合相關(guān)技術(shù)工程人員對(duì)醫(yī)保病人就診數(shù)據(jù)的傳輸、對(duì)賬故障進(jìn)行處理，確保醫(yī)院與醫(yī)保中心財(cái)務(wù)結(jié)算工作順利進(jìn)行。四、及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。五、繼續(xù)做好各項(xiàng)管理工作1、科室管理，健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。2、設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3、跟蹤醫(yī)保信息工作，保證醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確上傳。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。醫(yī)院信息工作計(jì)劃9在院長領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體人員將在20__年完成好如下工作任務(wù)：一．保障我院所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。二．做到每日到各科室巡視監(jiān)控及電話線路的暢通。三．電子病歷系統(tǒng)的維護(hù)及使用，保持與軟件公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。四．定期為監(jiān)控頭除塵，保證監(jiān)控的清晰度。五．網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和出院患者病歷工作。六．統(tǒng)計(jì)日報(bào)工作的及時(shí)準(zhǔn)確。七．服務(wù)器數(shù)據(jù)備份工作，確保我院數(shù)據(jù)安全。八．加強(qiáng)我科室安全用電管理工作。九．我院網(wǎng)站信息上傳、更新等工作十.加強(qiáng)信息科數(shù)據(jù)安全保密工作。十一.計(jì)算機(jī)的安全防護(hù)工作（病毒），確保計(jì)算機(jī)的`安全運(yùn)行。十二.做到節(jié)日期間，我科有專人檢查我院的各種電子設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以上各項(xiàng)工作計(jì)劃，敬請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查信息科20__年11月20日醫(yī)院信息工作計(jì)劃10加強(qiáng)本院信息化建設(shè)以促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，為臨床、患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。結(jié)合我院實(shí)際和國家衛(wèi)健委工作要求，推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)是我院現(xiàn)階段的當(dāng)務(wù)之急，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)拓建我院的信息化系統(tǒng)。在此對(duì)20__年信息科的工作進(jìn)行了規(guī)劃：一、把醫(yī)院信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全放在第一位。1、20__年上半年完成信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)測評(píng)工作。2、擇期開展20__年全院信息系統(tǒng)安全演練工作。二、提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)。1、加強(qiáng)思想教育，端正工作作風(fēng)，樹立服務(wù)一線的思想，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題，確?？剖夜ぷ黜樌M(jìn)行。健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。2、加強(qiáng)我院專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。主要培訓(xùn)方案：督促人員自學(xué)電腦操作技能，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)。3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.決策提供數(shù)據(jù)支持。4、繼續(xù)推進(jìn)智慧醫(yī)院服務(wù)號(hào)、體檢系統(tǒng)建設(shè)，做好各子系統(tǒng)與弘揚(yáng)HIS信息系統(tǒng)的接口改造，完善醫(yī)院主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)。5、根據(jù)龍巖市醫(yī)療保障局要求加快推進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)多點(diǎn)結(jié)算、根據(jù)市衛(wèi)健委要求推進(jìn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)多碼融合改造升級(jí)工作。6、20__年上半年完成電子票據(jù)管理系統(tǒng)、PACS醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)的拓新上線、EMR結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)的更新?lián)Q代工作，下半年建立門診全預(yù)約管理系統(tǒng)。7、根據(jù)上級(jí)信息化建設(shè)部署和我院自身短板，三年內(nèi)逐步完善我院信息系統(tǒng)，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。如：合理用藥監(jiān)測管理系統(tǒng)、臨床藥學(xué)、物資二級(jí)庫管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、麻醉質(zhì)控管理系統(tǒng)、移動(dòng)護(hù)理管理系統(tǒng)、CA電子簽名系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診、院感軟件、防災(zāi)備份等系統(tǒng)。8、做好全院信息系統(tǒng)的軟硬件維護(hù)工作，保障臨床各科業(yè)務(wù)全年24小時(shí)的正常開展。信息科工作人員將不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)水平，盡職盡責(zé)把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)，分輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。為婦幼事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春！信息科將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體科室人員的積性，以“提高臨床工作效率、保障醫(yī)療安全、提升醫(yī)院管理水平”為目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)院的信息化建設(shè)。居安思危，未雨綢繆，才能有備無患。相信在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全院工作人員的努力下，一定會(huì)開創(chuàng)婦幼保健院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展新局面，創(chuàng)造更美好的明天！信息科付強(qiáng)20__年12月30日醫(yī)院信息工作計(jì)劃1120__年是我院信息化建設(shè)重要的一年，為進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，主要計(jì)劃如下：一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，整合現(xiàn)有HIS系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作。二、積極地參與到醫(yī)院門診醫(yī)技辦公綜合樓的建設(shè)工作中，結(jié)合應(yīng)用的實(shí)際情況，完成新樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和中心機(jī)房的配套建設(shè)，以滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的'要求。三、針對(duì)各職能科室提出的醫(yī)院信息化管理的需求，逐步更新相關(guān)模塊。四、及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。五、做好各項(xiàng)管理工作1、科室管理，健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。2、設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3、跟蹤醫(yī)保信息工作，保證醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確上傳。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，開闊視野、學(xué)習(xí)技能。5、合理分配、使用信息化資源，盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。六、協(xié)助相關(guān)科室做好各種活動(dòng)的影像資料收集整理工作。醫(yī)院信息工作計(jì)劃12一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，緊緊圍繞上級(jí)關(guān)于學(xué)校教育信息化建設(shè)指導(dǎo)意見和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持以為課堂教學(xué)服務(wù)、為學(xué)校管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù)為指導(dǎo)思想。以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化為契機(jī)，強(qiáng)化職能和職責(zé)意識(shí)，不斷整合、優(yōu)化、開發(fā)教育資源，完善校園網(wǎng)絡(luò)等系列工作，加強(qiáng)信息化工作的協(xié)調(diào)力度，提高常規(guī)管理的工作水平。二、工作思路結(jié)合當(dāng)前教育現(xiàn)代化的契機(jī)，本學(xué)期的工作堅(jiān)持“以建為主、以用為本”的思路，以信息技術(shù)與學(xué)科的`整合為抓手，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)和教育功能。讓現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)校教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用走上一個(gè)新的臺(tái)階;逐漸建立并執(zhí)行各項(xiàng)有效的管理制度;在維護(hù)好現(xiàn)有資源的前提下，加強(qiáng)管理建設(shè)，以便高效的利用有效資源為學(xué)校教育服務(wù);主動(dòng)做好教學(xué)服務(wù)工作，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。三、工作重點(diǎn)（一）做好“三通兩平臺(tái)”建設(shè)工作。1、寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通建設(shè)。各學(xué)校必須實(shí)現(xiàn)百兆光纖入網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)“班班通”。2、優(yōu)質(zhì)資源班班通建設(shè)。各中小學(xué)校要研究制定有效的管理機(jī)制，繼續(xù)完善學(xué)特色的教育資源庫，實(shí)現(xiàn)教育資源共建共享。尤其是要建立好班班通、電子白板管理使用制度等，要使管理能真正落到實(shí)處，做到分工管理、責(zé)任明確。各幼兒園按照學(xué)科設(shè)置，組建資源庫，資源庫內(nèi)容要按照五大領(lǐng)域課程進(jìn)行組建，要求全面適用。3、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通建設(shè)。加大騰迅智慧校園平臺(tái)建設(shè)力度，要按照各個(gè)模塊的功能認(rèn)真組織建設(shè)，要求功能模塊建設(shè)齊全，內(nèi)容豐富適用。通過騰迅智慧校園平臺(tái)的建設(shè)，讓每個(gè)學(xué)校、每個(gè)班級(jí)、每個(gè)教師、每個(gè)學(xué)生都擁有實(shí)名制的學(xué)習(xí)、交流、分享空間，形成教與學(xué)、教與教、學(xué)與學(xué)的全面互動(dòng)，真正使技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐完全融合，落實(shí)到每個(gè)教師與學(xué)生的日常教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，建立與學(xué)校、教師和學(xué)生暢通的家?；?dòng)機(jī)制。沒有騰迅智慧校園平臺(tái)的單位要建立學(xué)校微信公眾平臺(tái)和班級(jí)微信群。（二）加強(qiáng)實(shí)際優(yōu)質(zhì)資源應(yīng)用技能培訓(xùn)。隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和教育教學(xué)的需要，電子白板設(shè)備基本普及，電子白板設(shè)備及優(yōu)質(zhì)資源的正確使用成為信息化建設(shè)的重中之重。各單位要切實(shí)制定培訓(xùn)方案，加大校本培訓(xùn)力度，本學(xué)期按照《蘭西縣中小學(xué)教師信息資源應(yīng)用水平測試方案》的要求和方式，認(rèn)真開展自評(píng)自測活動(dòng)。教體局將對(duì)各學(xué)校所有任課教師進(jìn)行實(shí)際操作演示講說能力測試，全力促進(jìn)信息化與學(xué)科教學(xué)的深度融合。醫(yī)院信息工作計(jì)劃13信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給各行各業(yè)帶來了新的生機(jī)。近年來，醫(yī)院管理的科學(xué)性要求不嗵岣，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理方式已無法滿足患者的需求，影響了醫(yī)院的綜合發(fā)展。醫(yī)院作為一種提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在社會(huì)結(jié)構(gòu)體系中扮演著重要的角色，醫(yī)療信息化為醫(yī)院各項(xiàng)工作提供系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和服務(wù)性等支撐保障，同時(shí)給醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)人員、患者也帶來新的變化和體驗(yàn)：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)通過信息系統(tǒng)收集、分析的數(shù)據(jù)了解醫(yī)院運(yùn)行狀況，做出醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃及決策；醫(yī)院各部門可以提高工作效率；患者可以享受網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、分時(shí)就診，自助交費(fèi)、方便快捷的費(fèi)用信息查詢等一切以患者為中心的服務(wù)。信息化建設(shè)成為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，同樣也是提高醫(yī)院管理工作效率和醫(yī)療工作質(zhì)量的重要途徑。目前各級(jí)各類醫(yī)院都明確醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性，紛紛建立信息管理（HIS）、電子病歷（EMR）、檢驗(yàn)報(bào)告（LIS）、醫(yī)學(xué)影像（PACS）、傳輸系統(tǒng)、移動(dòng)信息技術(shù)以及個(gè)人身份識(shí)別等，推進(jìn)醫(yī)院信息化進(jìn)程。至今，全國幾乎所有醫(yī)院都建有較為齊全的管理信息系統(tǒng)和臨床信息系統(tǒng)，但信息化建設(shè)并不是投了資金、引進(jìn)了系統(tǒng)，醫(yī)院的信息化就建好了。如何能建設(shè)好醫(yī)院的信息化，如何解決醫(yī)院總體規(guī)劃、一把手工程等問題，我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)提些建議。1、總體規(guī)劃原則是醫(yī)院規(guī)劃不是軟件廠商規(guī)劃做好醫(yī)院信息化建設(shè)首先而且最重要的是做好總體規(guī)劃，沒有整體規(guī)劃，醫(yī)院就沒有統(tǒng)一的需求和目標(biāo)[7]，這已經(jīng)是大家的共識(shí)。醫(yī)院信息化從哪里起步？什么是目前必須解決的問題？信息化的支點(diǎn)在哪兒？信息化的起點(diǎn)應(yīng)該定多高？是醫(yī)院首先應(yīng)該考慮清楚的。建設(shè)信息化是為了提高醫(yī)院管理水平、促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展，不是為了建設(shè)而建設(shè)。真正了解這些問題的是醫(yī)院而不是軟件廠商?，F(xiàn)在很多軟件廠商喜歡制造一種自己的產(chǎn)品無所不能的`假象，宣稱醫(yī)院有了這樣的產(chǎn)品就信息化了，但是實(shí)際情況并非如此。信息系統(tǒng)建設(shè)是為支撐流程再造，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)[8]。醫(yī)院管理現(xiàn)代化要求信息化，信息化促進(jìn)管理現(xiàn)代化，進(jìn)而從整體上改變醫(yī)院面貌[9]，所以，信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，是根據(jù)醫(yī)院管理需求、流程再造需要和醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行的，是一個(gè)復(fù)雜的過程。醫(yī)院想要做好總體規(guī)劃，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就要對(duì)總體規(guī)劃工作高度重視，中層管理者要親力親為，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，摸索出適合自身的信息化模式，切忌生搬硬套。更不能依賴于第三方廠商，認(rèn)為部署幾套軟件就實(shí)現(xiàn)信息化了。2、兩個(gè)“一把手”工程大家越來越愛說信息化建設(shè)是“一把手”工程，所謂的“一把手”，就是一把手要親自抓，并且有專門的分管領(lǐng)導(dǎo)來具體主持醫(yī)院的信息化工作。的確，信息化建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工程，它涉及對(duì)現(xiàn)行管理模式、方法、手段和觀念的重大變革，牽涉醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、職能等管理各個(gè)方面，對(duì)管理思想和全員素質(zhì)提出了很高的要求。醫(yī)護(hù)人員一方面對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有過高的期望，另一方面又缺乏參與意識(shí)，還有許多人擔(dān)心信息化會(huì)打亂原有的工作秩序，增加額外的負(fù)擔(dān)，故而抵制；醫(yī)院各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)也常常對(duì)信息化建設(shè)只拍巴掌不出力，對(duì)涉及自己部門的需求分析草率從事，不愿花時(shí)間認(rèn)真合作，造成系統(tǒng)設(shè)計(jì)不斷變更；有些部門甚至對(duì)手工作業(yè)中某些不合理的數(shù)據(jù)處理方法堅(jiān)持不改……我院就發(fā)生了實(shí)施心電系統(tǒng)要改變科室現(xiàn)有的工作模式而導(dǎo)致科室人員集體拒絕的情況，因此，醫(yī)院信息化建設(shè)，頭緒雜，阻力大，沒有“一把手”掛帥，這項(xiàng)工作很難順利開展。信息化建設(shè)除了院長這個(gè)“一把手”，信息科主任這個(gè)“一把手”也是醫(yī)院信息化建設(shè)的關(guān)鍵。信息科在醫(yī)院是一個(gè)很特殊的部門，有人將院領(lǐng)導(dǎo)比喻成醫(yī)院的大腦，信息科是醫(yī)院的心臟，如果心臟停止了跳動(dòng)，整個(gè)醫(yī)院將陷入混亂[12]。這就要求信息科主任要具有事業(yè)心、責(zé)任心、誠實(shí)正直、頭腦清晰，專業(yè)技術(shù)過硬又熟悉醫(yī)療流程，并且事事從醫(yī)院的角度考慮。不但在醫(yī)院信息化建設(shè)中能夠當(dāng)好醫(yī)院和軟件廠商之間的橋梁，并且能夠充分了解軟件廠商產(chǎn)品與醫(yī)院需求的契合度，使醫(yī)院需求在信息化建設(shè)中真正落到實(shí)處，為院長