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1、Word 2022年工作個(gè)人總結(jié)模板通用 總結(jié)是對(duì)過(guò)去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們查找工作和事物進(jìn)展的規(guī)律,從而把握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀共享借鑒,盼望對(duì)大家能夠有所關(guān)心。 2022年工作個(gè)人總結(jié)模板通用一 2022年我在皮膚科的護(hù)理工作順當(dāng)完成了,在這一崗位上做出了自己的成果,雖然只是一個(gè)小小的護(hù)士,但是我利用自己所學(xué)學(xué)問,也努力向他人學(xué)習(xí),很好的把護(hù)理工作給做好了,讓來(lái)皮膚科的病人的病癥得到痊愈。以下是我2022年的工作總結(jié): 一
2、、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng) 年初,為了讓自己的護(hù)理學(xué)問有更多的儲(chǔ)存,我參與了醫(yī)院組織的護(hù)理培訓(xùn),參與了護(hù)理考試,我也勝利的拿到了證書,順當(dāng)?shù)耐瓿闪伺嘤?xùn)。我每天下班后還會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí),看與皮膚病癥相關(guān)的書籍,從中學(xué)到治療方法。我會(huì)進(jìn)行深化討論,會(huì)去請(qǐng)教我們科的護(hù)士長(zhǎng),向她學(xué)習(xí)更深層的的一個(gè)學(xué)問內(nèi)容。遇到救治難題,會(huì)不斷的去求證,讓個(gè)人的業(yè)務(wù)力量是不斷的得到加強(qiáng)。我也努力的提高護(hù)士的職業(yè)道德,用心的服務(wù)病人,有著良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 二、盡力做好消毒工作 皮膚科的病人最怕的就是感染,工作時(shí)候我會(huì)處理好個(gè)人的衛(wèi)生,每次給病人做護(hù)理時(shí),我都會(huì)把手進(jìn)行消毒,同時(shí)給病床和病房進(jìn)行消毒,避開造成交叉的感染,影
3、響皮膚的恢復(fù)。在給病人護(hù)理時(shí),也會(huì)囑咐病人要留意不要用手碰觸皮膚,每次病人吃飯前后,我都會(huì)叫他們洗手,保持手部潔凈,以免造成細(xì)菌感染。假如發(fā)覺病人皮膚消失感染狀況,我會(huì)馬上對(duì)病人的皮膚進(jìn)行消毒,準(zhǔn)時(shí)防止感染連續(xù)發(fā)生。 三、加強(qiáng)了平安護(hù)理工作 每天的設(shè)備使用完,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清洗和保養(yǎng),讓機(jī)器設(shè)備能夠平安有效的長(zhǎng)期使用。同時(shí)也仔細(xì)研讀機(jī)器操作書,留意各項(xiàng)操作事項(xiàng),保證操作無(wú)失誤,保證在為病人進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候避開消失過(guò)錯(cuò),盡量保持無(wú)失誤發(fā)生。對(duì)使用的物品進(jìn)行無(wú)菌管理,讓病人得到無(wú)菌的護(hù)理。在護(hù)理之后,會(huì)把全部的用具進(jìn)行清潔,并打掃好病房,把醫(yī)用垃圾處理好,以免讓病人受傷。 本年度我根據(jù)醫(yī)院科室的規(guī)定工
4、作,按護(hù)士長(zhǎng)的指示操作,努力的完成了自己的護(hù)理工作,仔細(xì)的為皮膚科里的病人服務(wù),讓病人盡快的康復(fù)回家。很興奮這一年我能夠?qū)W習(xí)到東西,又能積累護(hù)理閱歷,把自己的各方面的工作都做好了。雖然還是會(huì)有不足,但是我在明年里肯定會(huì)有多改正的。 2022年工作個(gè)人總結(jié)模板通用二 從事電話客服工作是一份很需要急躁且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)瞬間,一年來(lái)的客服工作即將結(jié)束,現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下: 一、立足本職,愛崗敬業(yè) 作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨
5、言地放棄休息時(shí)間,做好工作方案,堅(jiān)決聽從公司的支配,全身心的投入工作。 二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn) 記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問,強(qiáng)化思維力量,注意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)熬煉自己。 1、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的力量,增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性。 2、注意克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度,按方案進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的
6、學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)學(xué)問和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 在今后的工作中,我會(huì)努力的連續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。 1、效完成外呼任務(wù)。擅長(zhǎng)發(fā)覺各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行_地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如_行的客戶他們理解力量和反映力量偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與
7、客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。 2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。嫻熟把握一口清,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)學(xué)問庫(kù)搜尋的練習(xí),熟識(shí)學(xué)問庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),關(guān)心我們高效的利用學(xué)問庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問,做到精確 完整的答復(fù)客戶的問題。 3、不斷完善自我,培育一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。 2022年工作個(gè)人總結(jié)模板通用三 20_年以來(lái),我根據(jù)市分行、信息會(huì)計(jì)部處提出的工作思路和工作目標(biāo),樂觀地開展工作,在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持、關(guān)心和協(xié)作下,順當(dāng)?shù)赝瓿闪宋倚械臉I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運(yùn)行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)
8、任務(wù),并取得了肯定的成果,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下: 思想、學(xué)習(xí)方面: 2_年以來(lái),我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平常的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識(shí),并能始終保持較高的工作樂觀性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作上兢兢業(yè)業(yè),端正工作態(tài)度,仔細(xì)履行崗位職責(zé),樂觀進(jìn)取,對(duì)待同事能顧全大局、親密協(xié)作,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置,樂觀為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機(jī)關(guān)處室服務(wù),促使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順當(dāng)開展。 工作方面: 20_年度我主要做了: 一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。 依據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通
9、知文件要求,我從4月下旬開頭著手此項(xiàng)工作,并間續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理方法,要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)責(zé)任,信貸部門和會(huì)計(jì)部門要通力協(xié)作,各負(fù)其職,對(duì)每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理狀況進(jìn)行分解、分析、通報(bào),對(duì)每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,對(duì)每一出錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)電話跟蹤落實(shí),對(duì)每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到準(zhǔn)時(shí)上報(bào),到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,為我行的數(shù)據(jù)大集中的順當(dāng)切換打下了良好的基礎(chǔ)。 二、做好模擬演練和切換工作。 一是在這次演練切換時(shí)間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的狀況下,我通過(guò)自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、樂觀向省行技術(shù)人員請(qǐng)教等方式提高自己對(duì)新系統(tǒng)的熟悉。 二是針對(duì)我
10、行的實(shí)際狀況,根據(jù)演練的要求,新安裝調(diào)試了6臺(tái)前置機(jī)和通訊機(jī),作為演練切換用機(jī),確保了模擬演練的順當(dāng)進(jìn)行和實(shí)際門市業(yè)務(wù)的正常開展。 三是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前,依據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實(shí)際狀況,確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容,對(duì)演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析、次日對(duì)問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答,每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié),解決、落實(shí)每階段演練中存在的問題,保證每階段的測(cè)試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置,仔細(xì)組織壓力測(cè)試工作,除根據(jù)省分行壓力測(cè)試時(shí)間支配外,在三次實(shí)際環(huán)境演練中還支配了4次壓力測(cè)試,以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受力量,確保各系統(tǒng)的
11、正常投入生產(chǎn)。五是做好代理業(yè)務(wù)的測(cè)試聯(lián)調(diào)和切換工作,在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的狀況下,我一方面仔細(xì)做好老系統(tǒng)的清理和上線前的預(yù)備工作,另一方面與同事們一道盡快熟識(shí)新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點(diǎn)和切換演練預(yù)備工作,同時(shí)盡力爭(zhēng)取外聯(lián)單位的支持,在上級(jí)行技術(shù)部門的大力支持、關(guān)心下,系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測(cè)試演練和正式切換順當(dāng)通過(guò),并確保了上線后的正常運(yùn)行。 三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作。 切換后由于新老系統(tǒng)的差異,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開頭還不是很順暢,對(duì)此我一方面仔細(xì)做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,準(zhǔn)時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)開展中遇到的問題,另一方面,對(duì)于一些特別問題,
12、準(zhǔn)時(shí)向省分行反饋,取得省行的支持和準(zhǔn)時(shí)解決,另外在我行國(guó)際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后,我接過(guò)該項(xiàng)業(yè)務(wù),仔細(xì)做好國(guó)際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運(yùn)行維護(hù)工作,確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運(yùn)行。 四、做好制度的健全和落實(shí),以平安運(yùn)行促進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 今年我以計(jì)算機(jī)平安大檢查為契機(jī)修訂完善了市分行機(jī)房出入、機(jī)房設(shè)備、中心維護(hù)、軟件應(yīng)用更新、中心運(yùn)行管理、運(yùn)行質(zhì)量考核登記簿等,并基本得到了落實(shí),使我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善,運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高,在省行的計(jì)算機(jī)平安大檢查中得到了好評(píng)。 五、做好應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)及中間業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣工作。 完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級(jí)、95599電話
13、銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項(xiàng)目系統(tǒng)升級(jí)、測(cè)試工作,新上了縉云支行的國(guó)際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個(gè)支行營(yíng)業(yè)部的cfe客戶財(cái)寶專家管理系統(tǒng),撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認(rèn)證系統(tǒng)的上線,將我行原來(lái)的柜員磁條卡已全部升級(jí)到ic柜員卡。 六、做好年終決算工作。 為確保年終決算工作的有序進(jìn)行,一是作好年終決算演練和實(shí)際年終決算的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。二是細(xì)心組織,抓好三次年終決算和科目結(jié)轉(zhuǎn)的演練工作。三是嚴(yán)格按省分行年終決算時(shí)間表的要求,編制年終決算日操作步驟,對(duì)操作中遇到的問題進(jìn)行了準(zhǔn)時(shí)溝通、反饋、解決,保證了按時(shí)、按質(zhì)量要求完成年終決算日各時(shí)間段的各項(xiàng)工作。 去年以來(lái)通過(guò)努力
14、,取得了一些進(jìn)步,也取得了肯定的成果,這是與行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持、關(guān)心和協(xié)作分不開的,但我也存在很多不足之處,對(duì)此,我將在今后樂觀地、扎實(shí)地、高效地開展工作,切實(shí)提高數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以平安、高效運(yùn)行促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展。 2022年工作個(gè)人總結(jié)模板通用四 第四季度_車間緊緊圍繞年產(chǎn)_噸奮斗目標(biāo),以提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效為中心,強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范職工平安操作行為,踐行三精理念,較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)對(duì)第四季度工作總結(jié)如下: 一、生產(chǎn)管理方面 從激勵(lì)機(jī)制入手,連續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制,把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力,增加了廣闊職工的
15、生產(chǎn)熱忱。從提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)入手,針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施,通過(guò)總結(jié)推廣先進(jìn)操作法,組織學(xué)習(xí)五檢查,五確認(rèn)行為規(guī)范,仔細(xì)搞好傳幫帶的學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素養(yǎng)活動(dòng),提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)力量。從原料和工藝優(yōu)化入手,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),避開摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過(guò)程中,掌握好投料比,保證雙酚a反應(yīng)完全。 依據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑,依據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過(guò)規(guī)范化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化的操作,保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。 二、設(shè)備管理方面 加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控,強(qiáng)化預(yù)防和準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺故障
16、隱患,使設(shè)備管理由被動(dòng)性修理向猜測(cè)性維護(hù)。同時(shí),監(jiān)督指導(dǎo)外包修理人員準(zhǔn)時(shí)對(duì)問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng),加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度,提高了設(shè)備利用率和完好率。另外,我們還通過(guò)技改技革不斷改善提高裝備素養(yǎng),增加設(shè)備性能。針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問題,經(jīng)過(guò)技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件,并在探針的背面安置加固筋,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試運(yùn)行,符合生產(chǎn)工藝要求,解決了制約生產(chǎn)問題。 三、平安管理方面 車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間,實(shí)行平安事故案例分析、平安常識(shí)宣講等形式,定期對(duì)員工進(jìn)行平安教育,堅(jiān)固樹立平安第一、預(yù)防為主的觀念。通過(guò)組織平安征文,平安生產(chǎn)格言、警句征集,深化開展六想六不
17、干、三抓三保障大爭(zhēng)論活動(dòng),使員工樂觀融入人人想平安、人人管平安、人人保平安的工作氛圍之中,從而為平安生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證,實(shí)現(xiàn)三季度無(wú)工傷、無(wú)事故。 _車間將開展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng),樂觀調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱忱,充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度,堅(jiān)決信念,克服困難,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。 2022年工作個(gè)人總結(jié)模板通用五 從在網(wǎng)上報(bào)名、參與聽試、筆試、面試、復(fù)試到參與培訓(xùn),不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有_月的時(shí)間了,在這_個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)受的是從一個(gè)剛走出校內(nèi)的高校生到一個(gè)上班族的轉(zhuǎn)變;從一個(gè)自立的個(gè)體到成為_客服中心的一員。 一、從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾
18、點(diǎn) 1、立足本職,愛崗敬業(yè) 作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作方案,堅(jiān)決聽從公司的支配,全身心的投入工作; 2、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn) 記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)。作為_客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問,強(qiáng)化思維力量,注意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)熬煉自己: 注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的力量,增加了
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