質(zhì)量工程師面試技巧

質(zhì)量工程師面試技巧

【篇一：質(zhì)量工程師面試十大問題】

質(zhì)量工程師面試十大問題

1.簡單介紹下自己目前的工作內(nèi)容及重點。

2.對于現(xiàn)在工作的產(chǎn)線質(zhì)量你是如何進行改善的？（在敘述是傳達

幾個意思：如何發(fā)現(xiàn)問題的，如何查找出問題的根源的，用什么方

法，通過什么手段，怎么組織大家解決，是不是從系統(tǒng)到現(xiàn)場地將

問題徹底解決的，有沒有一個防范的措施對這個改善的情況進行個

追蹤，可以通過一個實例將這些訊息包含進去）

3.現(xiàn)在公司對于產(chǎn)線質(zhì)量使用了哪些方法進行控制的？

4.是否有制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗，如何制定一份好的檢驗標(biāo)準(zhǔn)？

5.對于數(shù)據(jù)的分析，目前使用過那些方式？用簡明扼要的語句進行

說明（spc、grr等）如發(fā)現(xiàn)不良情況又如何處理？

6.在質(zhì)量與發(fā)貨出現(xiàn)矛盾時你作為一個質(zhì)量工程師如何處理的？

7.自己的下屬在進行過程檢驗時與產(chǎn)線員工質(zhì)量意見不一致發(fā)生分

歧，你將如何解決？

8.你接受過哪些培訓(xùn)？你對檢驗員與產(chǎn)線工人做過什么培訓(xùn)？

9.你對你現(xiàn)在的質(zhì)量工作有什么滿意的地方和欠缺的地方?。?/p>

10.你為什么要離開現(xiàn)在的公司，你選擇來我們公司的初衷是什么？

面試時語句組織的重點：

1.語句簡明，但完全能表達清楚所要說的意思。

2.語速盡可能保持勻速，不要會的時候很快，不知道的時候一直在

發(fā)出“呃”的長音。

3.回答問題之前先停留2秒鐘，不是組織語句，是為了把問題想清

楚，保持頭腦冷靜。

4.W于不會的問題可以明說，面試官很強的話，他能在很短的時間

內(nèi)知道你對質(zhì)量的知識了解的程度，你不知道亂說反而讓他生厭。

你在說不知道之前可以為你的不知道做點“鋪墊”，但不要讓他感覺

你在強詞奪理。

5.盡可能的通過實例來說明問題，質(zhì)量工程師更多的是如何將質(zhì)量

的理論知識運用于實踐之中去，這個是面試官最看重的地方。

6.最重要的一點，所回答的內(nèi)容要有條理，不但要在現(xiàn)場進行表面

的整改，還要對相關(guān)的文件進行必要的修改，以保證徹底將問題解

決。同時要對問題進行一個跟蹤，讓面試官感覺你時刻能保持一個

pdca的思想。這個是非常重要的。

一個質(zhì)量工程師面試的實錄2009年07月29日星期三

早上起床沒多久，接到一個電話，是XX先生嗎？我是XX電子有

限公司人力資源部徐小姐，你今天有空嗎？我馬上脫口而出地說上

午沒空，她說那下午2點到我公司面試好嗎，好吧，那下午見.過

2小時我說不好意思：徐小姐，下午我有點事，我還是中午過來看

看吧！

11點差10分鐘左右，我開著車漫不經(jīng)心地來到XX電子有限公

司，請問保安同志：我找你們公司徐小姐面試的，哦你左轉(zhuǎn)上二樓

可以找到我們徐部了，原來徐小姐是人力資源部部長，上了二樓前

臺有個美女坐著，見了我馬上站起來：請問先生找誰，我說找你們

徐部.哦徐部呀，稍等...接著走來一個腳穿高鞋卷發(fā)麻子臉的

女人.哦我們又見面了，接著她就說起公司的發(fā)展歷史和未來前途

及目前公司需要的人才，她說：目前我們公司需要大量的各種人才,

從員工到高層領(lǐng)導(dǎo)人都在招，我們的需求有積極的心態(tài)，有技術(shù)，

有管理經(jīng)驗，需要穩(wěn)步發(fā)展的人才，我們會根據(jù)人的性格，愛好，

經(jīng)驗等安排一個合適的工作崗位，關(guān)于技術(shù)專業(yè)方面我叫我們的裴

總和羅經(jīng)理面試你，我只是現(xiàn)在才做人力資源的，以前我也是做品

質(zhì)出身和負責(zé)ISO9000的總經(jīng)辦工作.我們的裴和羅經(jīng)理比

較忙，你稍等一下我去叫下他們.

這就是我們的裴總，接著徐小姐就退出了現(xiàn)場.你好！裴總，握手,

接著他就幫我倒了杯熱水，謝謝！還是去我的辦公室聊吧，隨后就

跟著他去制造中心總監(jiān)辦公室，請坐，謝謝！我們隨便聊聊吧，先

談你多年對IS09

00。的認識和對質(zhì)量控制的心得吧，我說首先說大目標(biāo)有兩個：

一個是提升企業(yè)的整體形象；再者是給客戶帶來實際的價值。不管

質(zhì)量管理體系增加什么、刪除什么目的是圍繞質(zhì)量進行管理的一組

相關(guān)聯(lián)的文件，有組織、有程序、有計劃、有目標(biāo)的一套文件，關(guān)

于質(zhì)量控制就是對不同的部門用不同的方法進行控制：對質(zhì)量部人

員說；品質(zhì)是控制出來的（如：iso9000、qcc>qc手法、qfd等）

對生產(chǎn)部人員說；品質(zhì)是制造出來的（如：tpm、spc等）對技術(shù)

部人員說；品質(zhì)是設(shè)計出來的（如：fmea、fta、pdpc等）對人事

部人員說；品質(zhì)是管理出來的（如：mb。等）對營銷部人員說；品

質(zhì)是口碑出來的（如：voc、6sigma）對采購部人員說；品質(zhì)是利

動出來的（如：erp）對員工說；品質(zhì)是習(xí)慣出來的（如：pdca、

5s等）對領(lǐng)導(dǎo)說；品質(zhì)是全員參與出來的（如：tqc、tqm等）對

我們的客戶說；品質(zhì)就是企業(yè)的生命（沒有您們就沒有我們）對全

社會的人說；品質(zhì)就是品牌（是一個民族的榮耀）裴總又接著說管

理就是要將成本降到最低，效率提到最高。的確可以看得出來你對

品質(zhì)有著深厚的、獨特的見解，這樣吧我這邊就沒什么問題，你再

見見你的直接上司吧，他就是羅經(jīng)理。羅經(jīng)理走過來了，裴總接著

說我來介紹一下：這就是你的羅經(jīng)理，羅經(jīng)理你好！羅經(jīng)理拿起我

給他們的簡歷，問了一個平庸而

又復(fù)雜的問題：他說你認為質(zhì)量最難管理是什么，我說質(zhì)量最難的

就是標(biāo)準(zhǔn)的制定、標(biāo)準(zhǔn)的評定、標(biāo)準(zhǔn)的判定這三定，他說非也，質(zhì)

量最難的是質(zhì)和量的交量，他說目前很多企業(yè)都是有質(zhì)沒有量或者

說是有量沒有質(zhì)。我?guī)缀趺靼琢_經(jīng)理的用意，他又說我們是想招一

個懂技術(shù)又懂管理更懂質(zhì)量的人才，最主要是他要聽話，肯干，不

怕加班的年輕有為的人才。接著裴總就給了一張名片，說等我們商

量后再聯(lián)系你，此時辦公室所有人都走光了12點半了，我也回去

吃飯了，謝謝你裴總。。。品質(zhì)經(jīng)理？

質(zhì)量工程師2009年06月29日星期一

①行業(yè)現(xiàn)狀：行業(yè)現(xiàn)狀：品質(zhì)經(jīng)理（品質(zhì)管理師）是目前國內(nèi)最

短缺的高級認證人才，但是并不是所有的人都重視品質(zhì)、都懂得品

質(zhì)管理的重要性，所以就要依靠你的個人能力贏取老板的信任，為

公司取得利益。一般比較成功的品質(zhì)經(jīng)理的薪金是很可觀的。工作

環(huán)境很好，但是要具備很強的溝通能力，表達能力，協(xié)調(diào)能力，才

能做出成績來。素質(zhì)要求：對相關(guān)專業(yè)有很深入的了解，了解相關(guān)

產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，同時具備一定的管理方面的知識；

②具備一定的管理能力，同時對公司生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、設(shè)備部

門、計劃部門等各個部門的管理都具備一定的了解；

③相關(guān)專業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，年以上本職工作經(jīng)驗，具備一定

的管理能力外，對公司生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、設(shè)備部門、計劃部門

等各個部門的管理都具備一定的了解；小提示：隨著社會的發(fā)展，

人們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也會越來越高，同時公司也會越來越重視對

質(zhì)量的把關(guān)，所以就業(yè)前景還是一片光明。不過這個職位對于人的

各方面要求很高，想要做一個成功的品質(zhì)經(jīng)理，除了熟悉整個產(chǎn)品

生產(chǎn)工藝流程外及其品質(zhì)管理方面的能力外，你還得具備相當(dāng)熟悉

制造產(chǎn)品過程的設(shè)備、環(huán)境、人員方面的相當(dāng)知識。

④具備很強的溝通能力，能夠在品質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備、出貨等環(huán)節(jié)出

現(xiàn)矛盾時候自覺站出來，對各部門之間的矛盾及時協(xié)調(diào)，通過沖突

管理和利害關(guān)系說服各部門自覺重視品質(zhì)

質(zhì)量工程師復(fù)習(xí)時讀書的技巧2009-05-12

書到底怎么看，有些考生考完考試之后，教材還幾乎是新的，這

很難想象他們能順利通過考試，我個人認為：”書讀三遍，其功自成”

第一遍泛讀

先翻開目錄，仔細看一下分布，了解全書的結(jié)構(gòu)，在腦子里形成一

個教材的脈絡(luò)，然后再開始閱讀。泛讀的意思就是并不要求一定要

把看到的內(nèi)容都背誦下來，只是做到有個印象，理解性的記憶。然

后要到網(wǎng)上去找些資料來抓重點。對于資料的好壞，分辨起來很簡

單，拿出整理好的考試重點分布表，看一下這份串講的涵蓋情況，

如果有一份資料如果他的內(nèi)容涵蓋了一次考試90%的內(nèi)容，這是否

是一份好資料那？我個人認為，他可甚至可能不如一份只覆蓋每次

考試70%內(nèi)容的一份資料，因為使用這種資料復(fù)習(xí)的風(fēng)險太大了，

萬一資料有些偏頗，情況就很糟糕了，雖然總結(jié)精簡是必要的，但

有時候也不能一味求簡，這樣很可能本末倒置，反而加大了考試的

風(fēng)險。根據(jù)你已經(jīng)整理好的分布表與串講資料對照，把該補充的知

識要點，畫在書上或?qū)懺谂赃?，如果地方不夠可以寫在即時貼然后

貼在旁邊，就樣就可以勾劃出全書所有的考核重點，通過這種方法,

把一些不重要的內(nèi)容剔出去，將為下一步的背記打好了堅實的基礎(chǔ)。

第二遍背記

第二遍閱讀的主要目的是背記，把沒有必要的連結(jié)性內(nèi)容去掉，只

勾畫重點，總結(jié)核心詞匯，會很有利于記憶。

第三遍查缺補漏

最后這一遍看書，一般是在考前，有些考生甚至是提前到考場門口

復(fù)習(xí)，這一遍要把前面的已經(jīng)背記好的內(nèi)容再看一遍，其他沒有標(biāo)

注重點地內(nèi)容，也再快速瀏覽一下，以備不時之需。而對于剛才畫

下來的，不太好背的的題目，可以利用短期記憶的方法。

通過三次的復(fù)習(xí)和背記，相信整本書的重點都已經(jīng)清晰的記憶在你

腦子里了，不管考試出的有多么偏多難，對于其他考生來說也是一

樣的，你只要好好發(fā)揮，就什么什么困難可以難倒你的，到此，我

的考前復(fù)習(xí)三招已經(jīng)全部傳授完畢，希望都順利通過考試，取得理

想的成績。

質(zhì)量工程師的工作感言2009-03-16

感謝各位的珍貴意見（修訂于2009.05.26）以下是本人在現(xiàn)場質(zhì)量

管理過程中，在協(xié)調(diào)各部門、上下級關(guān)系時的心得：

1、編制文件時，文字表達要完整，要遵守5w1h的原則，不能有歧

義，建議、要求不能定死，對于全局性問題應(yīng)慎重考慮是否全盤否

定了其它部門的工作（做人留一線，日后好相見），給整改部門一

定的靈活把握的空間，在下發(fā)整改要求時，應(yīng)明確完成期限；

2、統(tǒng)計分析報告中，內(nèi)容不重復(fù)，簡潔易懂，適當(dāng)插入圖表，提交

領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)計報告簡潔、不啰嗦是原則之一，如果內(nèi)容確實很多，

應(yīng)以附頁、附件形式說明；

3、產(chǎn)品記錄填寫一定要注意日期的順序，日期順序顛倒的記錄給人

的印象就是造假，注意其可追溯性；4、現(xiàn)場檢查時例行試驗執(zhí)行

情況、特殊過程再確認應(yīng)重點、定期檢查；

5、應(yīng)注重現(xiàn)場質(zhì)量控制關(guān)鍵控制點，主要從人、機、料、法、環(huán)、

測六個方面考慮；

6、應(yīng)能對減輕員工工作提供一些建議；

7、要明確各部門、各崗位的職責(zé)分配，不要把其它部門的工作攬到

自己身上來；

8、不合格品審理時，應(yīng)注意產(chǎn)品處理的依據(jù)和后續(xù)加工的要求，特

別是成品，應(yīng)說明其適用的范圍；

9、與領(lǐng)導(dǎo)打交道時，應(yīng)預(yù)先設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)會提什么問題，如何回答，進

行充分的準(zhǔn)備。如，對其它部門的工作，沒完成不能說沒做，應(yīng)說

明做到什么程度；

10、任何問題應(yīng)遵循pdca循環(huán)來解決，步驟為：核實問題、調(diào)查

原因、進行舉一反三檢查、評價采取措施的必要性、采取糾正和糾

正措施、驗證。

【篇二：質(zhì)量工程師面試問題匯總】

CPK和PPK的區(qū)別

“所謂ppk,是進入大批量生產(chǎn)前，對小批生產(chǎn)的能力評價，一般要

求~.67；而cpk,是進入大批量生產(chǎn)后，為保證批量生產(chǎn)下的產(chǎn)品

的品質(zhì)狀況不至于下降，且為保證與小批生產(chǎn)具有同樣的控制能力,

所進行的生產(chǎn)能力的評價，一般要求N1.33；一般來說，cpk需要借

助ppk的控制界限來作控制。

a++級cpk>2.0特優(yōu)可考慮成本的降低a+級2.0>cpk21.67優(yōu)

應(yīng)當(dāng)保持之

a級1.67>cpk>1.33良能力良好，狀態(tài)穩(wěn)定，但應(yīng)盡力提升為

a+級

b級1.33>cpk>1.0狀態(tài)一般，制程因素稍有變異即有產(chǎn)生

不良的危險，應(yīng)利用各種資源及方法將其提升為a級

c級1.0>cpk20.67差制程不良較多，必須提升其能力d級

0.67>cpk不可接受其能力太差，應(yīng)考慮重新整改設(shè)計制程。

品質(zhì)統(tǒng)計過程中的意義

cpk：complexprocesscapabilityindex的縮寫，是現(xiàn)代企業(yè)用

于表示制程能力的指標(biāo)。制程能力強才可能生產(chǎn)出質(zhì)量、可靠性高

的產(chǎn)品。

制程能力指標(biāo)是一種表示制程水平高低的方法，其實質(zhì)作用是反映

制程合格率的高低。

制程能力的研究在於確認這些特性符合規(guī)格的程度，以保證制程成

品的良率在要求的水準(zhǔn)之上，可作為制程持續(xù)改善的依據(jù)。而規(guī)格

依上下限有分成單邊規(guī)格及雙邊規(guī)格。只有規(guī)格上限和規(guī)格中心或

只有規(guī)格下限和規(guī)格中心的規(guī)格稱為單邊規(guī)格。有規(guī)格上下限與中

心值，而上下限與中心值對稱的規(guī)格稱為雙邊規(guī)格。當(dāng)我們的產(chǎn)品

通過了gagerr的測試之后，我們即可開始cpk值的測試。cpk值

越大表示品質(zhì)越佳。

cpk——過程能力指數(shù)

cpk=min(cpku,cpkl)

usl(upperspecificationlimit):規(guī)格上限。

Isl(lowspecificationlimit):血格下限。

t=usl-Isl:規(guī)格公差。

u=(usl+Isl)/2：規(guī)格中心。

影響cpk的因素編輯本段

在加工過程中影響工序能力的因素，主要有以下幾個方面：

?設(shè)備方面：如設(shè)備精度的穩(wěn)定性，性能的可靠性，定位裝置和傳動

裝置的準(zhǔn)確性，設(shè)備的冷卻潤滑的保護情況，動力供應(yīng)的穩(wěn)定程度

等。

?工藝方面：工藝流程的安排，工序之間的銜接，工藝方法、工藝裝

備、工藝參數(shù)、測量方法的選擇，工序加工的指導(dǎo)文件、工藝卡、

操作規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、工序質(zhì)量分析表等。

?材料方面：如材料的成分，物理性能，化學(xué)性能處理方法，配套件

元器件的質(zhì)量等。

?操作者方面：如操作人員的技術(shù)水平熟練程度，質(zhì)量意識，責(zé)任心,

管理程度等。

?環(huán)境方面：如生產(chǎn)現(xiàn)場的溫度、溫度、噪音干擾、振動、照明、室

內(nèi)凈化、現(xiàn)場污染程度等。

cpk文

Lcpk的中文定義為：制程能力指數(shù)，是某個工程或制程水準(zhǔn)的量

化反應(yīng)，也是工程評估的一類指標(biāo)。

2.同cpk息息相關(guān)的兩個參數(shù)：ca,cp.

3.cpk,ca,cp三者的關(guān)系：cpk=cp*(1-|ca|),cpk是ca及cp

兩者的中和反應(yīng)，ca反應(yīng)的是位置關(guān)系(集中趨勢)，cp反應(yīng)的是散

布關(guān)系(離散趨勢)

4.當(dāng)選擇制程站別cpk來作管控時，應(yīng)以成本做考量的首要因素，

還有是其品質(zhì)特性對后制程的影響度。

5.計算取樣數(shù)據(jù)至少應(yīng)有20-25組數(shù)據(jù)，方具有一定代表性。

6.計算cpk除收集取樣數(shù)據(jù)外，還應(yīng)知曉該品質(zhì)特性的規(guī)格上下限

(usl,Isl),才可順利計算其值。

8.依據(jù)公式：ca=(x-u)/(t/2),計算出制程準(zhǔn)確度：ca值(x為所有

取樣數(shù)據(jù)的平均值)

ca的評級標(biāo)準(zhǔn)及處理：

等ca值級

a

d|ca|<12.5%處理原則作業(yè)員遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作并達到要求，需繼

續(xù)保持。作業(yè)員可能看錯規(guī)格或不按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作。須檢討規(guī)格及

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)采取緊急措施全面檢討所有可能影響之因素，必要時

得停止生產(chǎn)。12.5%￡心525%有必要將其改進為a級。

25%<|ca|<50%50%<|ca|

cp的評級標(biāo)準(zhǔn)及處理：

等級cp值

a+cp>1.67

a

c

d處理原則無缺點?？煽紤]降低成本。1.33<cp<1.67狀態(tài)良好維

持現(xiàn)狀。1.00%pH.33改進為a級。0.67ScpH.00制程不良較多,

須提升能力。cpS0.67制程能力歹差，應(yīng)考慮重新整改設(shè)計程程。

10.依據(jù)公式：cpk=cp(1-|ca|),計算出制程能力指數(shù)：cpk值

11.cpk的評級標(biāo)準(zhǔn)：(可據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對計算出之制程能力指數(shù)做相應(yīng)

對策)等cpk值級

a++cpkN2.0處理原則特優(yōu)，可考慮成本的降低

a+2.0cpk2優(yōu)，應(yīng)當(dāng)保持之

1.67

a

b

c1.67cpkN良，能力良好，狀態(tài)穩(wěn)定，但應(yīng)盡力提升為a+級

1.331.33cpk2一般，制程因素稍有變異即有產(chǎn)生不良的危險，應(yīng)

利用各1.0種資源及方法將其提升為a級1.0cpkN差，制程不良

較多，必須提升其能力0.67

不可接受，其能力太差，應(yīng)考慮重新整改設(shè)計制程。d0.67cpk

12.cpk和制程良率換算。

cpk餐一百萬件之不良合格率

0.33317310

0.6745500

12700

1.3363

1.670.57

20.00268.395.599.7399.993799.99995100

cpk與ppk都是表示制程能力的參數(shù)，ppk中添加了對過程特殊原

因的關(guān)注，是描述過程性能的指標(biāo)?，F(xiàn)代計算中多采用minitab軟

件來實現(xiàn)，方便快捷。過程能力編輯本段

中心與公差中心有偏離時，工序能力指數(shù)記為cpk。運用工序能力

指數(shù)，可以幫助我們掌握生產(chǎn)過程的質(zhì)量水平。

制程能力是過程性能的允許最大變化范圍與過程的正常偏差的比值。

制程能力研究在於確認這些特性符合規(guī)格的程度，以保證制程成品

不符規(guī)格的不良率在要求的水準(zhǔn)之上，作為制程持續(xù)改善的依據(jù)。

當(dāng)我們的產(chǎn)品通過了gagerr的測試之后，我們即可開始cpk值的

測試。cpk值越大表示品質(zhì)越佳。

cpk=min((x-lsl/3s)，(usl-x/3s))

8d(8disciplines)問題解決8步法

8d的原名叫做8disciplines,意思是8個人人皆知解決問題的固定

步驟。原始是由ford公司，全球化品質(zhì)管制及改善的特殊必備方法,

之后已成為qs9000/isots16949、福特公司的特殊要求。凡是做

ford的零件，必須采用8d作為品質(zhì)改善的工具，目前有些企業(yè)并非

ford的供應(yīng)商或汽車業(yè)的合作伙伴，也很喜歡用這個方便而有效的

方法解決品質(zhì)問題，成為一個固定而有共識的標(biāo)準(zhǔn)化問題解決步驟。

discipline1.成立改善小組(formtheteam)：由議題之相關(guān)人員組

成，通常是跨功能性的，說明團隊成員間的彼此分工方式或擔(dān)任的

責(zé)任與角色。

discipline2.描述問題(describetheproblem)：將問題盡可能量

化而清楚地表達，并能解決中長期的問題而不是只有眼前的問題。

discipline3.實施及確認暫時性的對策(containtheproblem)：對

于解決d2之立即而短期行動，避免問題擴大或持續(xù)惡化，包含清庫

存、縮短pm時間、加派人力等。

discipline4.原因分析及驗證真因(identifytherootcause)：發(fā)生

d2問題的真正原因、說明分析方法、使用工具(品質(zhì)工具)的應(yīng)用。

discipline5.選定及確認長期改善行動效果(formulateandverify

correctiveactions)：擬訂改善計劃、列出可能解決方案、選定與

執(zhí)行長期對策、驗證改善措施，清除d4發(fā)生的真正原因，通常以一

個步驟一個步驟的方式說明長期改善對策，可以應(yīng)用專案計劃甘特

S(ganttchart),并說明品質(zhì)手法的應(yīng)用。

discipline6.筱善問題并確認最終效果(correcttheproblemand

confirmtheeffects)：執(zhí)行d5后的結(jié)巢與成效驗證。

【篇三：質(zhì)量工程師面試問題集】

質(zhì)量工程師面試十大問(已于11月7日添加回答要領(lǐng))

經(jīng)常到這來看帖子，覺得很多同仁說的東西都非常的中肯，我也很

喜歡。作為一個質(zhì)量人員，我從4年前的檢驗員做到現(xiàn)在的質(zhì)量管

理者，面試也不下10次，雖然不能把所有的面試官都看遍，但是也

積累了一點小經(jīng)驗，希望能同大家分享，同時更希望大家給予補充,

能給我們師弟師妹們學(xué)習(xí)一下。

面試的十個問題：

1.簡單介紹下自己目前的工作內(nèi)容及重點。;這個問題是面試中最多,

也是面試官提的第一個最多的問題，通過這個問題在面試官了解你

的同時，你也能充分展現(xiàn)自己。我覺得在這個問題上我們要注意：

把自己精彩的一面展示給面試官的同時，也可把自己的一點矛盾或

困惑甚至在工作中的一點無法解決的問題一并說出。這樣給面試官

才能覺得你并不是一個完人，而是個實事求是的人，在工作中也真

正懂腦筋了。選代表性的重點，簡明扼要的介紹自己，不要忘乎所

以夸夸其談地說道面試官要打斷你。

2.對于現(xiàn)在工作的產(chǎn)線質(zhì)量你是如何進行改善的？（在敘述是傳達

幾個意思：如何發(fā)現(xiàn)問題的，如何查找出問題的根源的，用什么方

法，通過什么手段，怎么組織大家解決，是不是從系統(tǒng)到現(xiàn)場地將

問題徹底解決的，有沒有一個防范的措施對這個改善的情況進行個

追蹤，可以通過一個實例將這些訊息包含進去）;這個問題根據(jù)之前

我說所的，我們一定要選自己成功的有代表性的案例進行說明，最

好是嚴重的缺失，經(jīng)過你的努力有了成效，我們在回答這個問題時

根據(jù)成效的大小和質(zhì)量問題的嚴重性來選擇回答。

3.現(xiàn)在公司對于產(chǎn)線質(zhì)量使用了哪些方法進行控制的？;很多朋友由

于自己長期學(xué)習(xí)，或在6sq的耳聞目染，對先進的質(zhì)量手法都會有

所了解。但是要注意的是，不要在說此問題時把你不是很有把握的

質(zhì)量控制手法說出來，也不要在說的時候讓人覺得你現(xiàn)在工作的企

業(yè)根本不可能用到這些控制理念或手法，這樣面試官很有可能在要

你回答第五個問題時著重考察你，這樣反而讓你陷入困境。

4.是否有制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗，如何制定一份好的檢驗標(biāo)準(zhǔn)？=一句

話：一切標(biāo)準(zhǔn)為客戶，一切標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)。也許大家覺得企業(yè)與客戶

就和發(fā)貨與質(zhì)量一樣永遠是矛盾的兩個個體，但是大家要知道我們

制訂標(biāo)準(zhǔn)為的就是平衡好這兩者的關(guān)系。這個問題面試官要問的會

比較少些，但是問到同時沒有經(jīng)驗的時候我們可以回答：檢驗標(biāo)準(zhǔn)

的雛形是根據(jù)我們客戶的要求進行，同時我們在某幾個點加入了怎

么的方法控制，是為了起到怎么樣的效果，如果后續(xù)工序發(fā)現(xiàn)此檢

驗方法失效我們又是如何去解決的。

5.對于數(shù)據(jù)的分析，目前使用過那些方式？用簡明扼要的語句進行

說明（spc、grr等）如發(fā)現(xiàn)不良情況又如何處理？=首先必須讓面試

官知道你的控制手法是可行的，有效的。其次你們是如何很好地運

用此控制方法去發(fā)現(xiàn)問題的，發(fā)現(xiàn)后你是怎么第一時間解決的。在

我看來很多企業(yè)都不能很好做到第一時間發(fā)現(xiàn)第一時間解決這樣一

個程度，有的甚至控制手法原始而簡單，所以在這里你就可以把自

己的一點想法也融入進去，讓面試官覺得你的回答和你的現(xiàn)場管理

比較優(yōu)秀。

6.在質(zhì)量與發(fā)貨出現(xiàn)矛盾時你作為一個質(zhì)量工程師如何處理的？=最

重要最頭疼的問題出現(xiàn)了。但是也很簡單：協(xié)調(diào)。在回答這個問題

時你一定要向面試官傳達一個訊息：在出現(xiàn)此問題時我第一措施就

是協(xié)調(diào)，在不耽誤發(fā)貨的前提下盡可能把不良產(chǎn)品控制在場內(nèi)。如

果是非常嚴重的質(zhì)量問題，會危及到客戶安全或喪失其產(chǎn)品功能的