謀學(xué)網(wǎng)16春 東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有定程度的：

,不穩(wěn)定性

.可預(yù)見性

.不確定性

.不可預(yù)見性

正確答案：

2.在組織選擇低成本戰(zhàn)略時(shí)，由于這種情況下的產(chǎn)品不需要多大的改進(jìn)來滿足顧客的需求,

因此組織所面臨的環(huán)境是：

.同質(zhì)一穩(wěn)定

.異質(zhì)一穩(wěn)定

.同質(zhì)一不穩(wěn)定

.異質(zhì)一不穩(wěn)定

正確答案：

3.在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種：

.貧乏型的管理

.任務(wù)型的管理

.俱樂部型的管理

.團(tuán)隊(duì)型管理

正確答案：

4.將組織變革為不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)者，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（）除之外的步

驟：

.制定戰(zhàn)略方案

.重塑組織文化

.認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙

.構(gòu)建適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)

正確答案：

5.哪種談判風(fēng)格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解決沖突,

談判者不得不重新定義選擇項(xiàng)來擴(kuò)大可利用資源的數(shù)量，這種方法趨向于支持談判者之間積

極的長(zhǎng)期關(guān)系：

.分配性談判

.一體化談判

.競(jìng)爭(zhēng)性談判

.協(xié)作性談判

正確答案：

6.汽車生產(chǎn)車間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存的關(guān)系：

.共享型

.相繼型

.互惠型

.一致性

正確答案：

7.在時(shí)間平均的基礎(chǔ)上間斷地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)是下列哪種強(qiáng)化方法：

.固定間斷

.固定比率

.變動(dòng)間斷

.變動(dòng)比率

正確答案：

8.企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會(huì)被扣去工資屬于：

.消極強(qiáng)化

.積極強(qiáng)化

.消除

.懲罰

正確答案：

9.直接對(duì)抵制者實(shí)施威脅和壓力是指在克服組織變革中采取()策略，它的例子包括調(diào)離

的威脅、失去晉升機(jī)會(huì)、消極的績(jī)效評(píng)價(jià)或者是封不利的推薦信等待：

.教育和溝通

.參與、促進(jìn)和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強(qiáng)制

正確答案：

10.由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)

稱為：

.暈輪效應(yīng)

.對(duì)比效應(yīng)

.期望效應(yīng)

?定型效應(yīng)

正確答案：

11.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：

.被針扎了一下后退縮

.眼中有異物而眨眼

.被開水燙而大聲喊叫

.青少年的追星行為

正確答案：

12.()是指決定個(gè)體行為的方向、幅度和持續(xù)期的心理過程：

.激勵(lì)

.目標(biāo)

.需要

.行為

正確答案：

13.不解決組織中的具體問題，而是作為向?qū)Ш徒叹殻谶^程上提出建議，幫助管理者解決

自己的問題，這說的是：

.執(zhí)行

.監(jiān)督

.過程

.手段

正確答案：

14.霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體的本質(zhì)特征是：

.群體成員之間的相互作用

.群體成員的心理認(rèn)同感

.群體成員的團(tuán)結(jié)一致

.群體成員共同遵守的規(guī)范

正確答案：

15.在任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：

.足夠而公平的補(bǔ)償

.一個(gè)有利于個(gè)人成長(zhǎng)的，并且有保障的機(jī)會(huì)

.個(gè)人擁有隱私權(quán)，持有不同意見并可通過正當(dāng)途徑予以陳述的權(quán)利

.限制個(gè)人能力的工作

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.哪幾種處理沖突的方式經(jīng)常采取分配性談判策略:

.競(jìng)爭(zhēng)

.合作

.妥協(xié)

.回避

正確答案：

2.人格的決定因素包括：

.遺傳

.文化

.家庭

.財(cái)富

正確答案：

3.組織行為學(xué)的內(nèi)容包括：

.組織的結(jié)構(gòu)、功能、績(jī)效

.組織中的群體行為

.對(duì)行為的理解、預(yù)測(cè)與管理

.組織中的個(gè)體行為

正確答案：

4.下列說法正確的有：

.能力指的是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性

.心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要的能力

.高智商與工作績(jī)效之間可以說是無關(guān)的

.心理能力的構(gòu)成包括7個(gè)維度

正確答案：

5.自我知覺和對(duì)他人的知覺有較大的區(qū)別，包括：

.主客體是否統(tǒng)一

.“以人度己”“以己度人”

.知覺信息的多少

.是否是社會(huì)知覺

正確答案：

6.人的行為具有持久性，指的是：

.任何行為在目標(biāo)沒有達(dá)成以前，是不會(huì)終止的

.行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行

.人類為了達(dá)到目標(biāo)，不僅常改變行為方式，而且會(huì)經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的內(nèi)容

.人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標(biāo)

正確答案：

7.下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點(diǎn)：

.群體成員有經(jīng)常的相互作用

.相互作用的人把自己確定為群體的成員

.群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

.?個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范

正確答案：

8.職位的權(quán)威包括：

.強(qiáng)制性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.參照性權(quán)力

E.專家性權(quán)力

正確答案：

9.除了工作內(nèi)容之外，工作設(shè)計(jì)還包括哪幾個(gè)方面：

.工作職能

.工作關(guān)系

.工作結(jié)果

.工作結(jié)果的反饋

正確答案：

10.群體活動(dòng)的目的大致分為哪兩類：

.完成任務(wù)

.滿足群體個(gè)人社會(huì)需要

.獲得心理上的認(rèn)同感

.團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.美國(guó)哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人：

.海德

?凱利

.韋納

.佛洛伊德

正確答案：

2.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

.認(rèn)知

.情感

.反饋

.行為

正確答案：

3.網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因?yàn)椋?/p>

.信息技術(shù)的改變

.全球化管理的需要

.多元化文化和倫理問題

.利益相關(guān)者的考慮

正確答案：

4.企業(yè)管理人員告誡員工，如果遲到會(huì)被扣去工資屬于：

.消極強(qiáng)化

.積極強(qiáng)化

.消除

.懲罰

正確答案：

5.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作，是出于其:

.自尊需要

.情感需要

.自我實(shí)現(xiàn)的需要

.以上都不是

正確答案：

6.下列各項(xiàng)中不屬于常用的內(nèi)在激勵(lì)方式有：

.工作內(nèi)容豐富化

.增加員工決策機(jī)會(huì)

.擴(kuò)大工作自由度

.獎(jiǎng)金

正確答案：

7.塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括：

.形成階段

.整合階段

.規(guī)范化階段

.中止階段

正確答案：

8.一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備

.領(lǐng)導(dǎo)技能

.組織技能

.概念技能

.人事技能

正確答案：

9.當(dāng)一個(gè)人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生：

.種族中心主義的信息

.混合的信息

.語義誤讀

.地位效應(yīng)

正確答案：

10.當(dāng)一名管理者的下屬數(shù)量增加時(shí)，其與下屬之間的潛在人際關(guān)系的數(shù)量會(huì)：

.更快地增加

.減少

.更慢地增加

.不變

正確答案：

11.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,而無須刻意追求最優(yōu)方案。

對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力：

.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次

.刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

正確答案：

12.走動(dòng)管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法：

.地位效應(yīng)

.語義不清

.空間距離

.不了解接收者情況

正確答案：

13.從一個(gè)組織的發(fā)展來看，（）是對(duì)組織文化類型影響最大的管理者：

.創(chuàng)始人

.低層管理人員

.第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西

.組織員工

正確答案：

14.（）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個(gè)事業(yè)部，總公司只保

留預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部：

.直線職能型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

15.能夠?qū)⒔M織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來的是：

.組織前景

.組織文化

.組織風(fēng)氣

.組織宣傳

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.態(tài)度與行為的關(guān)系遵循下列原則：

.一般態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)?般行為

.具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)特殊行為

.態(tài)度測(cè)量與實(shí)際行為的間隔時(shí)間越短，態(tài)度與行為就越一致

.具體態(tài)度能夠有效預(yù)測(cè)一般行為

正確答案：

2.對(duì)擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素：

.重要性

.稀缺性

.不可替代性

.可替代性

正確答案：

3.下列命題中正確的是：

.作業(yè)比較簡(jiǎn)單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)會(huì)發(fā)生社會(huì)助長(zhǎng)作用

.作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會(huì)抑制作用

.無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動(dòng)效應(yīng)，都可能有時(shí)表現(xiàn)為社會(huì)助長(zhǎng)作用，有時(shí)表現(xiàn)為社會(huì)抑

制作用

.無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動(dòng)效應(yīng)，都不會(huì)表現(xiàn)為社會(huì)助長(zhǎng)作用或社會(huì)抑制作用

正確答案：

4.下列說法中錯(cuò)誤的是：

.人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜

.人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和

.人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒有關(guān)系

.人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要單一

正確答案：

5.根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果，下列說法正確的是：

.美國(guó)是集體主義的

.印度是低權(quán)力距離的

.瑞士人是低不確定性規(guī)避的

.日本人注重生活數(shù)量

正確答案：

6.按照自然屬性分類，行為主體包括：

.幼兒園的小孩子

.監(jiān)獄中的罪犯

.唐朝的獄吏

.街邊的老者

正確答案：

7.目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)：

.具有挑戰(zhàn)性

.明晰

.可實(shí)現(xiàn)性

.具體

正確答案：

8.創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有：

.繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則

.可行性、現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合的原則

.注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則

.重視典型和榜樣的力量與群眾的認(rèn)同和參與相結(jié)合的原則

正確答案：

9.人性化管理意味著：

.管理更貼近人性

.提升人的工作潛能

.人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來越重要

.宗旨是為了克服員工的單調(diào)感

正確答案：

10.下列命題中錯(cuò)誤的有：

.所有的群體都須經(jīng)過這固定的五個(gè)階段

.群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

.群體總是沿襲這五個(gè)階段朝前發(fā)展

.群體也可能退回到早些階段

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

-、單選題（共15道試題，共60分。）

1.在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種：

.貧乏型的管理

.任務(wù)型的管理

.俱樂部型的管理

.團(tuán)隊(duì)型管理

正確答案：

2.辦公家具的安排及其對(duì)溝通的影響是什么問題：

.語意

.地位

.空間

.價(jià)值觀

正確答案：

3.在組織發(fā)展中，通過溝通、決策制定和解決問題等方式改變組織成員的態(tài)度和行為，包

括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、過程咨詢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及群體間關(guān)系的發(fā)展等五個(gè)方面的手段屬

于：

.結(jié)構(gòu)型干預(yù)

.任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)

.以人為主型干預(yù)

?強(qiáng)制型干預(yù)

正確答案：

4.對(duì)“銀行出納員”做工作設(shè)計(jì)時(shí)，是屬于哪種技術(shù)維度組合：

.流程不確定性高，任務(wù)不確定性低

.流程不確定性低，任務(wù)不確定性低

.流程不確定性低，任務(wù)不確定性高

.流程不確定性高，任務(wù)不確定性高

正確答案：

5.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于：

.環(huán)境和個(gè)性

.群眾的水平

.員工的性別

.領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)

正確答案：

6.對(duì)人知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

.“人群關(guān)系”管理方式

.責(zé)任制管理方式

.“應(yīng)變”管理方式

.“自我實(shí)現(xiàn)”管理方式

正確答案：

7.有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：

.一致性

.可依賴性

.持續(xù)性

.明確性

正確答案：

8.哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)：

.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和

工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)

.把組織看作為一個(gè)開放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)

調(diào)人是企業(yè)組織的中心

.經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀

.把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來研究人的行

為

正確答案：

9.一家公司的價(jià)值觀重視個(gè)人的首創(chuàng)精神和企業(yè)家精神。所有的新雇員都要參加關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)

行為的課程，在課堂上他們被告知去追求實(shí)現(xiàn)自己的理念，即使這意味著冒犯自己的上司。

這說明該公司的組織文化是：

.適應(yīng)型/企業(yè)家型

.使命型

.小團(tuán)體式

.官僚制

正確答案：

10.在組織發(fā)展中，任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)手段包括社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)、工作人性化的質(zhì)量和：

.工作的重新設(shè)計(jì)

.變革組織文化

.敏感性訓(xùn)練

.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案：

11.在時(shí)間平均的基礎(chǔ)上間斷地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)是下列咖種強(qiáng)化方法：

.固定間斷

.固定比率

.變動(dòng)間斷

.變動(dòng)比率

正確答案：

12.績(jī)效面談作為?種組織內(nèi)的溝通渠道,能夠幫助員工了解實(shí)際業(yè)績(jī)與目標(biāo)業(yè)績(jī)水平的差

距，從而改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的：

.控制功能

.激勵(lì)功能

.情緒表達(dá)功能

.信息傳遞功能

正確答案：

13.日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)、責(zé)任和“稱職”的人，為他

們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。

這種文化是：

.棒球隊(duì)型文化

.俱樂部文化

.學(xué)院文化

.堡壘文化

正確答案：

14.提出管理方格圖理論的是：

.利克特等人

.赫茨伯格

.馬斯洛

.布萊克和莫頓

正確答案：

15.某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的系主任王教授對(duì)新來系里工作的劉博士說：“下周一上午我們談?wù)劊?/p>

我想請(qǐng)你介紹一下你的碩士論文的選題及博士論文的研究情況，還有研究專長(zhǎng)和學(xué)術(shù)興趣，

這樣我們可為你安排合適的教學(xué)和科研工作?！睆耐踔魅蔚脑拋砼袛?，他所表現(xiàn)出來的管理風(fēng)

格最接近于下列哪一種：

.5.5中間型

.9.9團(tuán)隊(duì)型

.1.9俱樂部型

.9.1任務(wù)型

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.態(tài)度的認(rèn)知要素，包括個(gè)體對(duì)某一對(duì)象的:

.知識(shí)

.信息

.理解

.評(píng)價(jià)

正確答案：

2.傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)過程中，評(píng)價(jià)者主要有：

.上級(jí)主管

.管理者

.評(píng)價(jià)對(duì)象自身

.同事

正確答案：

3.員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過什么來判定：

.簡(jiǎn)歷特征

.工作表現(xiàn)

.年齡

.性別

正確答案：

4.職位的權(quán)威包括：

.強(qiáng)制性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.參照性權(quán)力

E.專家性權(quán)力

正確答案：

5.與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個(gè)技術(shù)維度為：

.工作流程的不確定性

.任務(wù)不確定性

.工作流程和任務(wù)不確定性的綜合效應(yīng)

.工作環(huán)境的不確定性

正確答案：

6.要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要:

.提高管理者及員工的工作績(jī)效

.改善員工滿意度

.履行社會(huì)責(zé)任

.增強(qiáng)員工組織生活的動(dòng)力和興趣

正確答案：

7.企業(yè)的利益相關(guān)者包括：

.內(nèi)部利益相關(guān)者

.外部利益相關(guān)者

.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)

.政府部門

正確答案：

8.組織行為學(xué)的三種分析水平包括：

.個(gè)體水平

.組織系統(tǒng)水平

.群體水平

.群體決策水平

正確答案：

9.下面哪種說法是錯(cuò)誤的：

.女性員工不如男性員工穩(wěn)定

.女性與男性相比缺勤率更高

.女性員工偏好彈性工作制

.性別這一因素會(huì)對(duì)工作滿意度有影響

正確答案：

10.政治行為的引發(fā)因素包括:

.個(gè)人因素

.人際間來源

.權(quán)力的結(jié)構(gòu)來源

.組織因素

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.群體中的個(gè)體在單獨(dú)工作情況下的績(jī)效，構(gòu)成了群體的：

.潛在績(jī)效

.個(gè)體績(jī)效

.群體績(jī)效

.個(gè)體產(chǎn)出

正確答案：

2.在組織變革的唐納利模式中，弄清問題的實(shí)質(zhì)，決定進(jìn)行些什么變革，變革的目標(biāo)是什

么，如何對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行衡量等一系列問題屬于變革的哪一個(gè)環(huán)節(jié)：

.認(rèn)識(shí)變革的需要

.實(shí)施計(jì)劃

.認(rèn)識(shí)限制條件

.診斷問題

正確答案：

3.建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力的是：

.強(qiáng)制性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.專家性權(quán)力

正確答案：

4.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會(huì)因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效：

.結(jié)構(gòu)慣性

.有限的變革點(diǎn)

.群體慣性

.對(duì)已有的資源分配的威脅

正確答案：

5.群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分配而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的：

.形成階段

.震蕩階段

.規(guī)范化階段

.整合階段

正確答案：

6.在社會(huì)學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個(gè)體的態(tài)

度：

.直接

.非直接

.有限

.決定性

正確答案：

7.()的重點(diǎn)在于員工和團(tuán)隊(duì)能夠?qū)W習(xí)和分享知識(shí)的組織結(jié)構(gòu)和社會(huì)化程序。它極大地利

用了社會(huì)科學(xué)進(jìn)行觀念上的構(gòu)建，并利用組織變革作為實(shí)踐的比如前述提及的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和過

程參與等等：

.知識(shí)管理

.知識(shí)更新

.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

.學(xué)習(xí)進(jìn)步

正確答案：

8.在變革決定做出之前，把那些持反對(duì)意見的人也吸收到?jīng)Q策的過程中來的做法，是采取

了克服變革阻力中哪種策略：

.教育和溝通

.參與

.操縱和收買

.強(qiáng)制

正確答案：

9.霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是：

.實(shí)驗(yàn)法

.案例分析法

.調(diào)查法

.歷史分析法

正確答案：

10.哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)：

.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和

工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)

.把組織看作為一個(gè)開放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)

調(diào)人是企業(yè)組織的中心

.經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀

.把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來研究人的行

為

正確答案：

11.當(dāng)組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導(dǎo)或缺乏溝通時(shí)，較為有效地是采取哪種策略加以

克服：

.教育和溝通

.參與、促進(jìn)和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強(qiáng)制

正確答案：

12.激勵(lì)過程模式之三把激勵(lì)過程分為：

.四階段

.五階段

.六階段

.七階段

正確答案：

13.對(duì)于一個(gè)完整的決策過程來說，第一步是：

.確定目標(biāo)

.發(fā)現(xiàn)問題

.擬定可行方案

.組織有關(guān)人員

正確答案：

14.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織變革的人為尺度的重要

性，并對(duì)未來的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：

.科學(xué)管理

.霍桑試驗(yàn)

.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)

.調(diào)查反饋

正確答案：

15.小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：

.工作的重新設(shè)計(jì)

.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

.敏感性訓(xùn)練

.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.高績(jī)效工作實(shí)踐的目標(biāo)超越了簡(jiǎn)單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并

目，匹配也應(yīng)該存在于組織的（）部分當(dāng)中：

.過程

.信息流動(dòng)

.管理操作

.財(cái)務(wù)

正確答案：

2.態(tài)度的認(rèn)知要素，包括個(gè)體對(duì)某一對(duì)象的：

.知識(shí)

.信息

.理解

.評(píng)價(jià)

正確答案：

3.對(duì)擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素：

.重要性

.稀缺性

.不可替代性

.可替代性

正確答案：

4.影響群體績(jī)效的因素包括：

.群體的潛在績(jī)效

.群體互動(dòng)的收益群體

.互動(dòng)的損失群體成員

.共同的規(guī)范

正確答案：

5.通常來說，開放性非常高的人一般：

.富有想象力

.好奇、有創(chuàng)造性

.具有藝術(shù)的敏感性

.隨和性

正確答案：

6.個(gè)體如何采取措施促使態(tài)度與行為重新回到?致的平衡狀態(tài):

.改變態(tài)度

.改變行為

.為這種不一致找到一種合理的理由

.消極適應(yīng)

正確答案：

7.導(dǎo)致組織行為的演變與發(fā)展的是：

.信息技術(shù)的改變

.全球化管理的需要

.多元化文化和倫理問題

.利益相關(guān)者的考慮

正確答案：

8.關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯(cuò)誤的是：

.技術(shù)越先進(jìn)越好

.速度越快捷越好

.信息容量越大越好

.應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇

正確答案：

9.下列命題中有哪些說法是正確的：

.一婚員工與他們的未婚同事相比，缺勤率和離職率更低，對(duì)工作也更為滿意

.任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)

.任職時(shí)間與滿意度正相關(guān)

?任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿意度的預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確

正確答案：

10.工作設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則包括：

.外部協(xié)調(diào)原則

.內(nèi)部合適原則

.個(gè)人差異原則

.基于整體的工作設(shè)計(jì)原則

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.從目標(biāo)設(shè)定的角度來看，目標(biāo)是個(gè)體或群體希望在工作中達(dá)到的（）標(biāo)準(zhǔn)：

.人際

.成本

.管理

.績(jī)效

正確答案：

2.勞動(dòng)分工是決定組織（）程度的組織設(shè)計(jì)決策要素：

.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)

.專業(yè)化的高低

.控制下屬的多少

.集權(quán)與分權(quán)

正確答案：

3.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，提供了一個(gè)系統(tǒng)的組織發(fā)展變革方法，它側(cè)重于整個(gè)系

統(tǒng)清晰的組織變革步驟和階段，以及管理管理整個(gè)過程的潛在人文價(jià)值的是：

.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

.敏感性訓(xùn)練

.組織發(fā)展方格

.組織發(fā)展

正確答案：

4.當(dāng)組織面臨變革時(shí)，能夠發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是：

.結(jié)構(gòu)慣性

.有限的變革點(diǎn)

.群體慣性

.對(duì)「有的資源分配的威脅

正確答案：

5.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作，是出于其：

.自尊需要

.情感需要

.自我實(shí)現(xiàn)的需要

.以上都不是

正確答案：

6.當(dāng)一個(gè)人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生：

.種族中心主義的信息

.混合的信息

.語義誤讀

.地位效應(yīng)

正確答案：

7.在管理者可能與下屬之間存在的關(guān)系中，（）是指下屬之間相互作用的關(guān)系：

.個(gè)人直接關(guān)系

.橫向關(guān)系

.直接群體關(guān)系

.交叉關(guān)系

正確答案：

8.由于能分配他人所看重的獎(jiǎng)勵(lì)而獲得依從的權(quán)力是：

?強(qiáng)制性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.專家性權(quán)力

正確答案：

9.人們?cè)谌后w中可以獲得的需要不包括：

.安全需要

.情感需要

,尊重和認(rèn)同需要

.溝通的需要

正確答案：

10.（）組織結(jié)構(gòu)從組織外部尋找各種資源來執(zhí)行多種職能，而把精力集中在自己最擅長(zhǎng)

的業(yè)務(wù)上，且主管人員主要是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的方式，把大部分的時(shí)間用于協(xié)調(diào)和控制

外部關(guān)系上：

.虛擬型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

11.控制跨度的寬窄與一個(gè)部門的管理者能夠處理的（）的范圍有關(guān)：

.工作

.人際關(guān)系

.下屬

.權(quán)力

正確答案：

12.在決策過程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是：

.發(fā)現(xiàn)問題

.設(shè)計(jì)方案

.選擇方案

.實(shí)施決策

正確答案：

13.在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn)，而只關(guān)心人的是哪一種：

.貧乏型的管理

.任務(wù)型的管理

.俱樂部型的管理

.團(tuán)隊(duì)型管理

正確答案：

14.在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍，使工人所做工作種類更為多樣化，是哪

種可選方案的定義：

.工作專業(yè)化

.工作輪換

.工作擴(kuò)大化

.工作豐富化

正確答案：

15.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)包括目標(biāo)設(shè)置、通過角色分析明確成員各自的角色和責(zé)任、團(tuán)隊(duì)過

程分析和：

.工作的重新設(shè)計(jì)

.團(tuán)隊(duì)成員之間人際關(guān)系的發(fā)展

.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

.團(tuán)隊(duì)組織的發(fā)展

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過什么來判定：

.簡(jiǎn)歷特征

.工作表現(xiàn)

.年齡

.性別

正確答案：

2.下列命題正確的有：

.人格維度與工作績(jī)效之間有著重要關(guān)系

.ESTJ個(gè)性者組織能力強(qiáng)，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)

.麥爾斯―布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格的類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用

.五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異

正確答案：

3.除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征：

.任務(wù)的一致性

.任務(wù)的意義性

.任務(wù)的自主性

.工作的反饋性

正確答案：

4.下列命題正確的是：

.人格特點(diǎn)完全由遺傳決定

.人格特點(diǎn)在成長(zhǎng)過程中不會(huì)發(fā)生任何改變

.人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的

.環(huán)境對(duì)我們的人格形成外部壓力

正確答案：

5.促進(jìn)雙向溝通的措施包括：

.培訓(xùn)管理者的傾聽技巧

.設(shè)置開放信箱或電話

.實(shí)施走動(dòng)管理

.更多使用書面文字形式溝通

正確答案：

6.菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面：

.職位權(quán)力

.任務(wù)結(jié)構(gòu)

.上下級(jí)關(guān)系

.外部環(huán)境

正確答案：

7.關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯(cuò)誤的是：

.技術(shù)越先進(jìn)越好

.速度越快捷越好

.信息容量越大越好

.應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇

正確答案：

8.下列說法中正確的是：

.組織理論傾向于比組織行為學(xué)更為宏觀

.組織行為學(xué)往往比組織發(fā)展更宏觀，更具應(yīng)用取向

.組織行為學(xué)比人力資源管理更具應(yīng)用取向

.人力資源管理是組織實(shí)踐的一部分

正確答案：

9.目標(biāo)設(shè)定的實(shí)施步驟為：

.診斷

.為目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備

.設(shè)定目標(biāo)

.回顧

正確答案：

10.要判定一個(gè)組織的文化，就要通過觀察到的事物（或文化可見的流露）來進(jìn)行推斷。這

種事物典型和重要的有：

.儀式典禮

.傳說故事

.象征物

.語言

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.哪一項(xiàng)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式：

.感受

.性格

.習(xí)慣

.興趣

正確答案：

2.將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類別中去，認(rèn)為它必然帶有該類別的特征是：

.目標(biāo)框架

.框架效應(yīng)

.可得性啟示

.代表性啟示

正確答案：

3.哪一種是管理科學(xué)學(xué)派的觀點(diǎn)：

.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結(jié)為簡(jiǎn)單明了的、用數(shù)量表示的工作目標(biāo)和

工作成果，提出組織結(jié)構(gòu)和管理方式要服從總體戰(zhàn)略目標(biāo)

.把組織看作為一個(gè)開放的社會(huì)性的模式。強(qiáng)調(diào)組織的生存價(jià)值、社會(huì)作用和性格特征，強(qiáng)

調(diào)人是企業(yè)組織的中心

.經(jīng)理人員的關(guān)鍵作用是通過組織內(nèi)部的各種非正式的組織，形成企業(yè)的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀

.把人看作只有經(jīng)濟(jì)需要，而沒有動(dòng)態(tài)地從不斷滿足人的心理和社會(huì)需求方面來研究人的行

為

正確答案：

4.非理性決策具有下面哪個(gè)特征：

.知識(shí)完備

.價(jià)值觀一致

.優(yōu)中選優(yōu)

.信息有限

正確答案：

5.管理者可能與下屬之間存在三種類型的關(guān)系，其中不包括以下的那一項(xiàng)：

.個(gè)人直接關(guān)系

.橫向關(guān)系

.直接群體關(guān)系

.交叉關(guān)系

正確答案：

6.什么是當(dāng)前直接作用于感覺器官的整個(gè)客觀事物在大腦中的反映：

.感覺

.知覺

.感受

.印象

正確答案：

7.人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對(duì)言語行為做出解釋的過程，就叫：

.感覺

.知覺

.歸因

.感受

正確答案：

8.從決策的主體看，可將決策分為：

.集體決策和個(gè)體決策

.初始決策和追蹤決策

.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

.程序化決策和非程序化決策

正確答案：

9.勞德(R.Lor)提出了一個(gè)四階段知覺模型，不包括下列哪個(gè)階段：

.注意

.組織

.解釋

.評(píng)論

正確答案：

10.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式可能是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的，其中哪些是最容

易對(duì)付的：

.隱蔽和滯后的

.公開和滯后的

.隱蔽和即刻的

.公開和即刻的

正確答案：

11.由組織正式文件明文規(guī)定的，群體的成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確

的職責(zé)分工的群體是：

.正式群體

.非正式群體

.開放群體

.封閉群體

正確答案：

12.在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一步驟的作用在于：

.對(duì)組織作一回顧、反省、批評(píng)

.承認(rèn)變革的必要性

.產(chǎn)生可供選擇的多種方法

.根據(jù)組織變革的效果，評(píng)定效果與計(jì)劃有什么問題

正確答案：

13.一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等,

這反映的是何種知覺：

.對(duì)他人的知覺

.對(duì)人與人關(guān)系的知覺

.自我知覺

.角色知覺

正確答案：

14.小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：

.工作的重新設(shè)計(jì)

.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

.敏感性訓(xùn)練

.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案：

15.將組織變革為不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)者，成為有效的學(xué)習(xí)組織，可以遵循以下（）除之外的

步驟：

.制定戰(zhàn)略方案

.重塑組織文化

.認(rèn)清建立學(xué)習(xí)型組織的障礙

.構(gòu)建適宜組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為:

.坦南鮑母

.勒溫

.利克特

.施密特

正確答案：

2.創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有：

.繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則

.可行性、現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合的原則

.注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則

.重視典型和榜樣的力量與群眾的認(rèn)同和參與相結(jié)合的原則

正確答案：

3.開放群體具有哪些特征：

.經(jīng)常更換成員

.成員來去自由

.成員比較穩(wěn)定

.等級(jí)關(guān)系較嚴(yán)明

正確答案：

4.菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面：

.職位權(quán)力

.任務(wù)結(jié)構(gòu)

.上下級(jí)關(guān)系

.外部環(huán)境

正確答案：

5.下面有關(guān)群體的命題中正確的是：

.群體是二人或二人以上的集合體

.群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響

.群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動(dòng)以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向

.群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用

正確答案：

6.信息溝通發(fā)生在：

.人與人之間

,組織與組織之間

.群體與群體之間

.個(gè)人與群體之間

正確答案：

7.關(guān)于組織文化的形成，下列命題正確的是：

.組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的

.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范

.組織文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果

.組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果

正確答案：

8.領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么：

.權(quán)責(zé)利一致

.民主公開

.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

.集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合

正確答案：

9.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點(diǎn)包括:

.主管人員極少關(guān)心人

.主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

.主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

.主管人員非常關(guān)心人

正確答案：

10.屬于社會(huì)知覺的特征的是：

.間接性

.主觀性

.選擇性

.自控性

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)具備不斷（）能力的組織：

.協(xié)調(diào)

.調(diào)整與革新

.發(fā)展

.自我審視

正確答案：

2.在組織變革的勒溫模式中，變革三步驟中的最后一步為：

.解凍

.再凍結(jié)

.改進(jìn)

.變革

正確答案：

3.在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于：

.穩(wěn)定變革

.將變革退向縱深

.創(chuàng)造變革的動(dòng)力

.指明改變的方向，實(shí)施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為

正確答案：

4.組織的外部環(huán)境大體可分為三個(gè)層次，以卜的哪一項(xiàng)不包括在內(nèi):

.科學(xué)技術(shù)

.組織結(jié)構(gòu)

.社會(huì)行為

.制度結(jié)構(gòu)

正確答案：

5.()關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識(shí)的工具和手段:

.知識(shí)管理

.知識(shí)更新

.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

.學(xué)習(xí)進(jìn)步

正確答案：

6.在任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：

.足夠而公平的補(bǔ)償

.一個(gè)有利于個(gè)人成長(zhǎng)的，并且有保障的機(jī)會(huì)

.個(gè)人擁有隱私權(quán)，持有不同意見并可通過正當(dāng)途徑予以陳述的權(quán)利

.限制個(gè)人能力的工作

正確答案：

7.致力于改變?nèi)后w相互之間的態(tài)度、成見和觀念的干預(yù)手段稱為：

.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

.群體間關(guān)系的發(fā)展

.過程咨詢

.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

正確答案：

8.溝通必須包括：

.信息產(chǎn)生與傳遞

.信息產(chǎn)生與理解

.信息理解與反饋

.信息傳遞與理解

正確答案：

9.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，將某些標(biāo)準(zhǔn)方面與應(yīng)用行為科學(xué)，特別是組織心理學(xué)的

組織變革與發(fā)展方法結(jié)合起來的一種嘗試，這描述的是：

.敏感性訓(xùn)練

.霍桑試驗(yàn)

.管理咨詢

.調(diào)查反饋

正確答案：

10.直接對(duì)抵制者實(shí)施威脅和壓力是指在克服組織變革中采取()策略，它的例子包括調(diào)

離的威脅、失去晉升機(jī)會(huì)、消極的績(jī)效評(píng)價(jià)或者是一封不利的推薦信等待：

.教育和溝通

.參與、促進(jìn)和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強(qiáng)制

正確答案：

11.當(dāng)一個(gè)人說的是一回事，而其肢體語言又表示的是另外一回事的時(shí)候，會(huì)發(fā)生：

.種族中心主義的信息

.混合的信息

.語義誤讀

?地位效應(yīng)

正確答案：

12.（）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一

套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)：

.直線職能型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

13.將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類別中去，認(rèn)為它必然帶有該類別的特征是：

.目標(biāo)框架

.框架效應(yīng)

.可得性啟示

.代表性啟示

正確答案：

14.一體化談判策略又稱為：

.贏一輸策略

.輸一輸策略

.贏一些一輸一些策略

.雙贏策略

正確答案：

15.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

.自我管理

.管理溝通

.控制預(yù)算

.跨文化管理

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.群體活動(dòng)的目的大致分為哪兩類：

.完成任務(wù)

.滿足群體個(gè)人社會(huì)需要

.獲得心理上的認(rèn)同感

.團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

正確答案：

2.人的行為具有自發(fā)性，指的是：

.人的行為是自動(dòng)自發(fā)的

.外力能影響人的行為，但無法發(fā)動(dòng)其行為

.外在的權(quán)力、命令無法使一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為

.人類行為不是盲目的

正確答案：

3.合理地對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)可能使工作具有：

.激勵(lì)性

.意義性

.建設(shè)性

.同一性

正確答案：

4.海德認(rèn)為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是:

.個(gè)人的自身因素

.情境的因素

.他人的因素

.社會(huì)因素

正確答案：

5.按照自然屬性分類，行為主體包括：

.幼兒園的小孩子

.監(jiān)獄中的罪犯

.唐朝的獄吏

.街邊的老者

正確答案：

6.組織行為學(xué)的行為主體包括：

.嬰兒

.奴隸

.軍人

?資本家

正確答案：

7.組織行為學(xué)的三種分析水平包括：

.個(gè)體水平

.組織系統(tǒng)水平

.群體水平

.群體決策水平

正確答案：

8.促進(jìn)雙向溝通的措施包括：

.培訓(xùn)管理者的傾聽技巧

.設(shè)置開放信箱或電話

.實(shí)施走動(dòng)管理

.更多使用書面文字形式溝通

正確答案：

9.影響態(tài)度形成的因素有：

.遺傳

.團(tuán)隊(duì)

.經(jīng)歷

.父母

正確答案：

10.下列說法正確的有：

.能力指的是個(gè)體能夠成功完成工作中各項(xiàng)任務(wù)的可能性

.心理能力即從事那些心理活動(dòng)所需要的能力

.高智商與工作績(jī)效之間可以說是無關(guān)的

.心理能力的構(gòu)成包括7個(gè)維度

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：

.管理上一條重要的名言：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”

.“霍布森選擇”

.唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的

.要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇

正確答案：

2.溝通必須包括：

.信息產(chǎn)生與傳遞

.信息產(chǎn)生與理解

.信息理解與反饋

.信息傳遞與理解

正確答案：

3.關(guān)于文化差異，以下說法錯(cuò)誤的是：

.文化差異的存在是客觀事實(shí)

.文化差異不能消除，但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮

.文化差異經(jīng)過努力可以消除

.樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

正確答案：

4.決策是工作和II常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為

以下哪種理解較完整：

.出主意

.拿主意

.既出主意又拿主意

.評(píng)價(jià)各種主意

正確答案：

5.日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)、責(zé)任和“稱職”的人，為他

們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。

這種文化是：

.棒球隊(duì)型文化

.俱樂部文化

.學(xué)院文化

.堡壘文化

正確答案：

6.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：

,不穩(wěn)定性

.可預(yù)見性

.不確定性

.不可預(yù)見性

正確答案：

7.當(dāng)一名管理者的下屬數(shù)量增加時(shí)，其與下屬之間的潛在人際關(guān)系的數(shù)量會(huì)：

.更快地增加

.減少

.更慢地增加

.不變

正確答案：

8.人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對(duì)言語行為做出解釋的過程，就叫：

.感覺

.知覺

.歸因

.感受

正確答案：

9.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于：

,環(huán)境和個(gè)性

.群眾的水平

.員工的性別

.領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)

正確答案：

10.決策的核心是：

.意識(shí)

.目的

.未來

.選擇

正確答案：

11.在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒有相同性、因素基本保持不變這種情況

屬于：

.同質(zhì)一穩(wěn)定

.異質(zhì)一穩(wěn)定

.同質(zhì)一不穩(wěn)定

.異質(zhì)一不穩(wěn)定

正確答案：

12.符合規(guī)范的日常的政治行為是：

.合法的政治行為

.非法的政治行為

.一般行為

正確答案：

13.不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：

.被針扎了一下后退縮

.眼中有異物而眨眼

.被開水燙而大聲喊叫

.青少年的追星行為

正確答案：

14.在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（）程度反映了組織的權(quán)力因素：

.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)

.專業(yè)化的高低

.控制下屬的多少

.集權(quán)與分權(quán)

正確答案：

15.在組織變革中，子系統(tǒng)中（），可能會(huì)因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效:

.結(jié)構(gòu)慣性

.有限的變革點(diǎn)

.群體慣性

.對(duì)已有的資源分配的威脅

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.人作為行為主體，所具有的屬性包括:

.自然屬性

.科學(xué)屬性

.一般性

.社會(huì)屬性

正確答案：

2.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為：

.坦南鮑母

.勒溫

.利克特

.施密特

正確答案：

3.決策價(jià)值化的過程包括：

.價(jià)值追求

.價(jià)值選擇

.認(rèn)可價(jià)值

.檢驗(yàn)價(jià)值

正確答案：

4.“大五”人格維度模型包括的因素有：

.情緒穩(wěn)定性

.社交性

.責(zé)任心

.法律規(guī)范

正確答案：

5.根據(jù)知覺對(duì)象的不同，可把知覺分為：

.物體知覺

.社會(huì)知覺

.空間知覺

.時(shí)間知覺

正確答案：

6.菲德勒提出，對(duì)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響作用的有哪些方面:

.職位權(quán)力

.任務(wù)結(jié)構(gòu)

.上下級(jí)關(guān)系

.外部環(huán)境

正確答案：

7.管理者的目標(biāo)包括：

.公司價(jià)值最大化

.商品或服務(wù)有價(jià)值和使用價(jià)值

.組織生活和諧

.工作績(jī)效的實(shí)現(xiàn)

正確答案：

8.具有組織基礎(chǔ)的權(quán)力包括：

.強(qiáng)制性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.參照性權(quán)力

E.專家性權(quán)力

正確答案：

9.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論可以歸納為哪幾大類：

.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

.領(lǐng)導(dǎo)特性理論

.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論

正確答案：

10.對(duì)擁有的權(quán)力的大小取決于下列那些因素:

.重要性

.稀缺性

.不可替代性

.可替代性

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.下列原則中，頭腦風(fēng)暴法尤其不能違背的原則是：

.無批評(píng)原則

.系統(tǒng)原則

.靈活性原則

.客觀原則

正確答案：

2.“三思而后行”，精確度高的決策是：

.均衡型決策

.怠惰型決策

,成熟型決策

.謹(jǐn)慎型決策

正確答案：

3.“誰有金子誰定規(guī)則”的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)：

.資源即為權(quán)力

.知識(shí)即為權(quán)力

.決策即為權(quán)力

.網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力

正確答案：

4.在組織選擇低成本戰(zhàn)略時(shí)，由于這種情況下的產(chǎn)品不需要多大的改進(jìn)來滿足顧客的需求,

因此組織所面臨的環(huán)境是：

.同質(zhì)一穩(wěn)定

.異質(zhì)一穩(wěn)定

.同質(zhì)一不穩(wěn)定

.異質(zhì)一不穩(wěn)定

正確答案：

5.在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于：

.穩(wěn)定變革

.將變革退向縱深

.創(chuàng)造變革的動(dòng)力

.指明改變的方向，實(shí)施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為

正確答案：

6.影響組織設(shè)計(jì)的因素最為主要的兩個(gè)方面是組織所處的環(huán)境因素以及：

.組織的戰(zhàn)略選擇

.組織的目標(biāo)

.組織的技術(shù)

.組織的人員

正確答案：

7.組織發(fā)展是建立在人文一民主價(jià)值基礎(chǔ)上的，以下不屬于它特征的是：

.強(qiáng)調(diào)工作團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)掌握更為有效的組織行為模式的關(guān)鍵單位

.管理重在參與和合作

?將克服變革阻力作為第一要素

.強(qiáng)調(diào)組織文化的變革

正確答案：

8.學(xué)習(xí)型組織的支持者認(rèn)為，它可用于診治傳統(tǒng)組織固有的三個(gè)基本毛病：條塊分割、不

合理競(jìng)爭(zhēng)以及：

.學(xué)習(xí)速度慢

.治標(biāo)不治本

.團(tuán)隊(duì)意識(shí)差

.競(jìng)爭(zhēng)力低下

正確答案：

9.建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力的是：

?強(qiáng)制性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.專家性權(quán)力

正確答案：

10.下列對(duì)非正式溝通認(rèn)識(shí)正確的是；

.非正式溝通只會(huì)起到負(fù)面作用

.只要合理加以利用，非正式溝通可以成為正式溝通的補(bǔ)充

.只要下功夫，非正式溝通是可以被消除的

.非正式溝通現(xiàn)象越多，組織的效率越低

正確答案：

11.正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權(quán)力是：

.權(quán)力

.職權(quán)

.領(lǐng)導(dǎo)

.權(quán)威

正確答案：

12.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人局限：

.傳統(tǒng)學(xué)派

.人際關(guān)系學(xué)派

.人力資源學(xué)派

.現(xiàn)代學(xué)派

正確答案：

13.將組織變革劃分為回顧、感知問題、辨明問題、解決問題的辦法和反饋五個(gè)步驟的是組

織變革中的：

.卡斯特模式

.勒溫模式

.坦?fàn)柲Ｊ?/p>

.唐納利模式

正確答案：

14.勞德（R.Lor）提出了一個(gè)四階段知覺模型，不包括下列哪個(gè)階段：

.注意

.組織

.解釋

.評(píng)論

正確答案：

15.組織最基本的構(gòu)成單位是：

.人

.企業(yè)

.一線的操作人員

.高層管理者

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.人的行為具有持久性，指的是：

.任何行為在目標(biāo)沒有達(dá)成以前，是不會(huì)終止的

.行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行

.人類為了達(dá)到目標(biāo)，不僅常改變行為方式，而且會(huì)經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的內(nèi)容

.人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標(biāo)

正確答案：

2.“大五”人格維度模型包括的因素有：

.情緒穩(wěn)定性

.社交性

.責(zé)任心

.法律規(guī)范

正確答案：

3.影響群體績(jī)效的因素包括：

.群體的潛在績(jī)效

.群體互動(dòng)的收益群體

.互動(dòng)的損失群體成員

.共同的規(guī)范

正確答案：

4.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點(diǎn)包括：

.主管人員極少關(guān)心人

.主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)

.主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)

.主管人員非常關(guān)心人

正確答案：

5.組織行為學(xué)在研究方法方面，逐步從傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法發(fā)展到:

.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)

.參與觀察

.大規(guī)模的問卷調(diào)查

.統(tǒng)計(jì)分析

正確答案：

6.不屬于大五人格維度模型的是：

.隨和性

.經(jīng)驗(yàn)開放性

.變動(dòng)性

.創(chuàng)新性

正確答案：

7.下列命題中錯(cuò)誤的有：

.所有的群體都須經(jīng)過這固定的五個(gè)階段

.群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的

.群體總是沿襲這五個(gè)階段朝前發(fā)展

.群體也可能退回到早些階段

正確答案：

8.通常來說，開放性非常高的人一般：

.富有想象力

.好奇、有創(chuàng)造性

.具有藝術(shù)的敏感性

.隨和性

正確答案：

9.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為：

.坦南鮑母

.勒溫

.利克特

.施密特

正確答案：

10.下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有:

.資源的重新分配

.晉升決策

.角色模糊

.感覺到其它可供選擇的機(jī)會(huì)

E.自私自利的高層管理者

F.不明確的績(jī)效評(píng)估體系

正確答案：EF

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.變革倡導(dǎo)者處理潛在變革阻力的另一個(gè)方法是，以一些有價(jià)值的事物來換取減少對(duì)變革

的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略：

.教育和溝通

.參與

.協(xié)商

.強(qiáng)制

正確答案：

2.面向?qū)W習(xí)型組織的變革包含著兩種方法，即組織學(xué)習(xí)和：

.知識(shí)管理

.知識(shí)更新

.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

.學(xué)習(xí)進(jìn)步

正確答案：

3.影響組織設(shè)計(jì)的因素最為主要的兩個(gè)方面是組織所處的環(huán)境因素以及：

.組織的戰(zhàn)略選擇

.組織的目標(biāo)

.組織的技術(shù)

.組織的人員

正確答案：

4.（）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個(gè)事業(yè)部，總公司只保留

預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部：

.直線職能型

.事業(yè)部制

.矩陣制

.多維立體制

正確答案：

5.在管理者可能與下屬之間存在的關(guān)系中，（）是指下屬之間相互作用的關(guān)系：

.個(gè)人直接關(guān)系

.橫向關(guān)系

.直接群體關(guān)系

.交叉關(guān)系

正確答案：

6.走動(dòng)管理是一種有助于克服何種局限性的管理和溝通方法：

.地位效應(yīng)

.語義不清

.空間距離

.不了解接收者情況

正確答案：

7.從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：

.不穩(wěn)定性

.可預(yù)見性

.不確定性

.不可預(yù)見性

正確答案：

8.日本人力資源管理制度的終身雇用制，體現(xiàn)了其文化特點(diǎn)中的：

.注重集體主義

.高不確定性規(guī)避

.權(quán)力距離大

.注重生活數(shù)量

正確答案：

9.操作條件反射概念的提出者是：

.巴甫洛夫

.斯金納

.艾爾伯特?班杜拉

.羅賓斯

正確答案：

10.組織設(shè)計(jì)首先要明確組織（）并確定相應(yīng)的基本職能：

.戰(zhàn)略

.環(huán)境

?目標(biāo)

.結(jié)構(gòu)

正確答案：

11.小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：

.工作的重新設(shè)計(jì)

.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

.敏感性訓(xùn)練

.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案：

12.成員們通過群體內(nèi)的溝通來表達(dá)自己的挫折感和滿足感，這體現(xiàn)了溝通的：

.控制功能

.激勵(lì)功能

.情緒表達(dá)功能

.信息傳遞功能

正確答案：

13.當(dāng)一名管理者的下屬數(shù)量增加時(shí)，其與下屬之間的潛在人際關(guān)系的數(shù)量會(huì)：

.更快地增加

.減少

.更慢地增加

.不變

正確答案：

14.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

.自我管理

.管理溝通

.控制預(yù)算

.跨文化管理

正確答案：

15.韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：

.管理匕一條重要的名言：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”

.“霍布森選擇”

.唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的

.要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.管理者通過什么職能使組織變得有效，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益:

.計(jì)劃

.組織

.領(lǐng)導(dǎo)

.控制

正確答案：

2.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦

事的是:

?韋伯

.泰羅

.麥格雷戈

.勞倫斯

正確答案：

3.下列表述中哪幾句是正確的：

.決策是識(shí)別尋求解決問題方案的過程

.一般來說，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和解決問題的最佳方案

.決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定，而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過程

.管理中決策具有普遍性，決策貫穿于管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過程

E.決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則

正確答案：E

4.高績(jī)效工作實(shí)踐的目標(biāo)超越了簡(jiǎn)單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并

a,匹配也應(yīng)該存在于組織的（）部分當(dāng)中：

.過程

.信息流動(dòng)

.管理操作

.財(cái)務(wù)

正確答案：

5.關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯(cuò)誤的是：

.技術(shù)越先進(jìn)越好

.速度越快捷越好

.信息容量越大越好

.應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇

正確答案：

6.組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有：

.工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起

.員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評(píng)價(jià)工作的標(biāo)準(zhǔn)

.組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場(chǎng)所特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

.人們更重視工作和生活的質(zhì)量

正確答案：

7.對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括：

.心理學(xué)

.人類學(xué)

.考古學(xué)

.政治學(xué)

正確答案：

8.下列說法中哪些不是邁爾頓的觀點(diǎn)：

.群體成員有經(jīng)常的相互作用

.相互作用的人把自己確定為群體的成員

.群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅

.一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范

正確答案：

9.根據(jù)知覺對(duì)象的不同，可把知覺分為：

.物體知覺

.社會(huì)知覺

.空間知覺

.時(shí)間知覺

正確答案：

10.哪些是組織管理學(xué)的發(fā)展過程的趨勢(shì)：

.由原來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主

.由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理為主

.由原來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理

.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類別中去，認(rèn)為它必然帶有該類別的特征是：

.目標(biāo)框架

.框架效應(yīng)

.可得性啟示

.代表性啟示

正確答案：

2.從一個(gè)組織的發(fā)展來看，（）是對(duì)組織文化類型影響最大的管理者：

.創(chuàng)始人

.低層管理人員

.第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西

.組織員工

正確答案：

3.符合規(guī)范的日常的政治行為是：

.合法的政治行為

.非法的政治行為

.一般行為

正確答案：

4.組織變革的阻力的滯后的反應(yīng)模糊了阻力的起源和（）這兩者之間的聯(lián)系：

.阻力的后果

.阻力的發(fā)展

.阻力的反應(yīng)

.阻力的過程

正確答案：

5.每位員工的需要不同，因此對(duì)某人有效的強(qiáng)化措施，并不一定適合于其他人。管理者應(yīng)

當(dāng)充分了解員工的差異并對(duì)他們實(shí)施：

.個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)

.彈性工作制

.員工持股計(jì)劃

.進(jìn)行人與工作的匹配

正確答案：

6.尊重每個(gè)個(gè)體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現(xiàn)了：

.管理溝通

.管理差異能力

.管理變革能力

.控制預(yù)算

正確答案：

7.在新的環(huán)境和挑戰(zhàn)的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是：

.員工

.公司

.顧客

.供應(yīng)商

正確答案：

8.組織最基本的構(gòu)成單位是：

.人

.企業(yè)

.一線的操作人員

.高層管理者

正確答案：

9.對(duì)于一個(gè)完整的決策過程來說，第一步是：

.確定目標(biāo)

.發(fā)現(xiàn)問題

.擬定可行方案

.組織有關(guān)人員

正確答案：

10.小組成員聚在一起并置身于一個(gè)自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己以及他們互相

交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：

.工作的重新設(shè)計(jì)

.社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)

.敏感性訓(xùn)練

.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

正確答案：

11.下列關(guān)于跨文化溝通的說法，錯(cuò)誤的是：

.組織成員構(gòu)成的多元化，使得跨文化溝通日益普遍

.只在一個(gè)地區(qū)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織就可以避免蹄文化溝通的影響

.經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步促進(jìn)了跨文化溝通的影響

.企業(yè)高層管理者應(yīng)具備跨文化溝通技能，一般員工則沒必要掌握

正確答案：

12.企業(yè)提供獎(jiǎng)金以鼓勵(lì)員工在節(jié)假日期間加班屬于：

.積極強(qiáng)化

.消極強(qiáng)化

.消除

.懲罰

正確答案：

13.哪一項(xiàng)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式：

.感受

.性格

.習(xí)慣

.興趣

正確答案：

14.直接對(duì)抵制者實(shí)施威脅和壓力是指在克服組織變革中采?。ǎ┎呗?，它的例子包括調(diào)

離的威脅、失去晉升機(jī)會(huì)、消極的績(jī)效評(píng)價(jià)或者是一封不利的推薦信等待：

.教育和溝通

.參與、促進(jìn)和支持

.協(xié)商、操縱、收買

.強(qiáng)制

正確答案：

15.產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是：

.動(dòng)力力量

.軀干力量

.靜態(tài)力量

.爆發(fā)力

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.發(fā)揮作為階段指的是：

.群體成員彼此相互依賴、能很好地相互合作，彼此能進(jìn)行順利的溝通

.群體成員明確了解自己對(duì)群體應(yīng)盡的職責(zé)和所起的作用

.群體的主要精力從相互認(rèn)識(shí)和了解進(jìn)入到完成當(dāng)前的工作任務(wù)上

.群體發(fā)展了凝聚感，成員們互相產(chǎn)生好感

正確答案：

2.開放群體具有哪些特征：

.經(jīng)常更換成員

.成員來去自由

.成員比較穩(wěn)定

.等級(jí)關(guān)系較嚴(yán)明

正確答案：

3.組織行為學(xué)的三種分析水平包括：

.個(gè)體水平

.組織系統(tǒng)水平

.群體水平

.群體決策水平

正確答案：

4.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，,切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦

事的是：

.韋伯

.泰羅

.麥格雷戈

.勞倫斯

正確答案：

5.領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么：

.權(quán)責(zé)利一致

.民主公開

.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

.集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合

正確答案：

6.跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對(duì)方的：

?中匚I

.非語言技能

.溝通習(xí)慣

.文化背景

正確答案：

7.“人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是：

.文化遷移

.認(rèn)知成見

.文化定勢(shì)

.認(rèn)知局限

正確答案：

8.社會(huì)學(xué)習(xí)理論中榜樣對(duì)個(gè)體的影響的過程有：

.注意過程

.保持過程

.動(dòng)力復(fù)制過程

.強(qiáng)化過程

正確答案：

9.下列哪些描述的是簡(jiǎn)歷特征：

.工作

.績(jī)效

.經(jīng)驗(yàn)

.成熟度

正確答案：

10.組織文化的特征可以用以下那些程度加以描述:

.成員的一致性

.對(duì)人的關(guān)注

.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)

.系統(tǒng)的開放性

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

一、單選題（共15道試題，共60分。）

1.在任務(wù)一技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：

.足夠而公平的補(bǔ)償

.一個(gè)有利于個(gè)人成長(zhǎng)的，并且有保障的機(jī)會(huì)

.個(gè)人擁有隱私權(quán)，持有不同意見并可通過正當(dāng)途徑予以陳述的權(quán)利

.限制個(gè)人能力的工作

正確答案：

2.下列哪項(xiàng)的特點(diǎn)是只反映客觀事物的個(gè)別屬性：

.感覺

.知覺

.感受

.印象

正確答案：

3.操作條件反射概念的提出者是：

.巴甫洛夫

.斯金納

.艾爾伯特?班杜拉

.羅賓斯

正確答案：

4.變革倡導(dǎo)者山于可以實(shí)現(xiàn)權(quán)力平等，并使人們?cè)谧畲蟪潭壬辖佑|并詳細(xì)了解組織管理中

的有關(guān)問題并參與其決策，青睞哪一種決策方式：

.分散

.集中

.集權(quán)

.分權(quán)

正確答案：

5.領(lǐng)導(dǎo)者的根本宗旨是：

.管理

.服務(wù)

.當(dāng)官做老爺

.激勵(lì)

正確答案：

6.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人局限：

.傳統(tǒng)學(xué)派

.人際關(guān)系學(xué)派

.人力資源學(xué)派

.現(xiàn)代學(xué)派

正確答案：

7.在一個(gè)工作鹵位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍,使工人所做工作種類更為多樣化,是哪種

可選方案的定義：

.工作專業(yè)化

.工作輪換

.工作擴(kuò)大化

.工作豐富化

正確答案：

8.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作，是出于其：

.自尊需要

.情感需要

.自我實(shí)現(xiàn)的需要

.以上都不是

正確答案：

9.對(duì)“銀行出納員”做工作設(shè)計(jì)時(shí)，是屬于哪種技術(shù)維度組合：

.流程不確定性高,任務(wù)不確定性低

.流程不確定性低,任務(wù)不確定性低

.流程不確定性低,任務(wù)不確定性高

.流程不確定性高,任務(wù)不確定性高

正確答案：

10.一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率不僅不會(huì)提高，反而會(huì)大大降低,

這種現(xiàn)象被稱作：

.社會(huì)助長(zhǎng)作用

.社會(huì)抑制作用

.觀眾效應(yīng)

.共同活動(dòng)效應(yīng)

正確答案：

11.矩陣制的組織結(jié)構(gòu)是除了（）的部門化的組合形式：

.功能性部門化

.區(qū)域性部門化

.產(chǎn)品性部門化

.顧客性部門化

正確答案：

12.由于能分配他人所看重的獎(jiǎng)勵(lì)而獲得依從的權(quán)力是：

.強(qiáng)制性權(quán)力

.法定性權(quán)力

.獎(jiǎng)賞性權(quán)力

.專家性權(quán)力

正確答案：

13.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就叫：

.防御性歸因偏見

.因果關(guān)系的強(qiáng)加

.偶發(fā)事件的過高估計(jì)

.某種因素的過分強(qiáng)調(diào)

正確答案：

14.（）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識(shí)的工具和手

段：

.知識(shí)管理

.知識(shí)更新

.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

.學(xué)習(xí)進(jìn)步

正確答案：

15.違犯隱含的游戲規(guī)則的政治行為是：

.合法的政治行為

.非法的政治行為

.一般行為

正確答案：

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)三（隨機(jī)）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.人格的決定因素包括：

.遺傳

.文化

.家庭

.財(cái)富

正確答案：

2.按照自然屬性分類，