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文檔簡介
快餐廳考勤管理制度一、目的
為加強(qiáng)快餐廳的管理,規(guī)范員工考勤行為,提高工作效率,保障餐廳正常運(yùn)營,制定本考勤管理制度。旨在明確員工工作時(shí)間、考勤規(guī)定、請假及休假制度,確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、適用范圍
本考勤管理制度適用于快餐廳全體在崗員工,包括全職、兼職及實(shí)習(xí)員工。
三、工作時(shí)間
1.快餐廳標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為每日9:00-22:00,分為兩個(gè)班次:早班(9:00-18:00)和晚班(12:00-22:00)。
2.員工具體工作班次由餐廳主管根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行安排,并在每月底前向員工公布下月工作排班。
3.員工每周工作時(shí)間為40小時(shí),超出部分按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
4.遇國家法定節(jié)假日、休息日需安排員工加班時(shí),應(yīng)提前通知員工,并根據(jù)國家規(guī)定支付加班費(fèi)。
5.餐廳可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整員工工作班次,但需提前一個(gè)月通知員工,并確保員工合法權(quán)益。
四、考勤制度
1、每日簽到制度
(1)員工每日上班前需通過餐廳指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到,簽到后方可開始工作。
(2)簽到時(shí),員工需確??记谙到y(tǒng)顯示的個(gè)人信息準(zhǔn)確無誤,如有問題,應(yīng)及時(shí)向考勤管理員反映。
(3)員工簽到時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守簽到時(shí)間,不得提前簽到或遲到簽到。
2、簽到次數(shù)和時(shí)間
(1)每日簽到次數(shù)為兩次,分別為上班簽到和下班簽到。
(2)上班簽到時(shí)間為員工所在班次開始時(shí)間的前10分鐘內(nèi),下班簽到時(shí)間為員工所在班次結(jié)束時(shí)間的后10分鐘內(nèi)。
(3)如有特殊原因?qū)е聼o法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到,員工需提前向直接上級報(bào)告,并說明情況。
3、因公外出未簽到處理
(1)因公外出未能按時(shí)簽到的員工,需在返回餐廳后立即進(jìn)行簽到,并向直接上級說明情況。
(2)員工因公外出時(shí),應(yīng)攜帶相關(guān)證明材料,如工作安排、客戶預(yù)約記錄等,以備查核。
4、忘記簽到處理
(1)員工如因個(gè)人原因忘記簽到,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即向直接上級報(bào)告,并說明情況。
(2)員工忘記簽到,視情況可由直接上級或考勤管理員在考勤系統(tǒng)中進(jìn)行補(bǔ)簽,但需提供有效證明。
(3)每月忘記簽到次數(shù)超過3次,將在當(dāng)月績效獎金中予以扣除。
5、考勤管理責(zé)任分配
(1)考勤管理員負(fù)責(zé)維護(hù)考勤系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行,并對員工考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
(2)直接上級負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理本部門員工的考勤情況,對考勤異常情況進(jìn)行核實(shí)和處理。
(3)人力資源部門負(fù)責(zé)制定、修訂考勤管理制度,并對全體員工的考勤情況進(jìn)行審查和監(jiān)督。
五、請假制度
1、請假申請和審批
(1)員工如需請假,需提前向直接上級提交書面請假申請,并明確請假原因、起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及請假天數(shù)。
(2)請假申請需經(jīng)直接上級審批同意后,報(bào)人力資源部門備案。
(3)請假申請應(yīng)盡量提前提交,最遲于請假前一個(gè)工作日提交,緊急情況除外。
2、請假審批權(quán)限
(1)請假1天以內(nèi)(含1天),由直接上級審批。
(2)請假2天至3天(含3天),由部門經(jīng)理審批。
(3)請假4天以上,由餐廳總經(jīng)理審批。
(4)特殊情況下,請假審批權(quán)限可由人力資源部門進(jìn)行調(diào)整。
3、請假銷假要求
(1)請假結(jié)束后,員工需在返回崗位當(dāng)日向直接上級銷假,并提交相關(guān)證明材料,如病假證明、事假證明等。
(2)員工未按期返回崗位,視為曠工,按照曠工管理制度處理。
(3)請假期間,員工如有特殊情況需延長請假時(shí)間,應(yīng)及時(shí)向直接上級報(bào)告,并按照請假申請流程重新提交申請。
(4)請假期間,員工應(yīng)確保手機(jī)暢通,以便接收餐廳通知及工作安排。如有緊急事項(xiàng),需及時(shí)回應(yīng)。
六、休假制度
1、假期種類和申請流程
(1)假期種類包括:年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及公眾假期。
(2)員工申請各類假期,需按照以下流程進(jìn)行:
a.提前向直接上級提交書面申請,注明假期種類、起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間及請假天數(shù)。
b.經(jīng)直接上級審批同意后,報(bào)人力資源部門備案。
c.特殊假期(如產(chǎn)假、陪產(chǎn)假)需按照國家相關(guān)規(guī)定提交相關(guān)證明材料。
2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定
(1)病假:員工因病需請假,需提供有效病假證明。病假期間,按照國家規(guī)定支付病假工資。
(2)事假:員工因私事請假,需提前向直接上級申請。事假期間,不享受工資待遇。
(3)婚假:員工結(jié)婚,可享受國家規(guī)定的婚假。需提前提交結(jié)婚證書復(fù)印件等證明材料。
(4)喪假:員工直系親屬去世,可享受國家規(guī)定的喪假。需提交相關(guān)證明材料。
(5)產(chǎn)假:女性員工懷孕生育,可享受國家規(guī)定的產(chǎn)假。產(chǎn)假期間,按照國家規(guī)定支付產(chǎn)假工資。
3、年假規(guī)定
(1)員工入職滿一年后,可享受國家規(guī)定的帶薪年假。
(2)年假天數(shù)根據(jù)員工工齡及餐廳規(guī)定確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部門制定。
(3)員工在年度內(nèi)如因工作需要未能休完年假,可在下一年度內(nèi)補(bǔ)休。
4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定
(1)產(chǎn)假:女性員工生育,可享受國家規(guī)定的產(chǎn)假。產(chǎn)假期間,按照國家規(guī)定支付產(chǎn)假工資。
(2)陪產(chǎn)假:男性員工可享受國家規(guī)定的陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假期間,按照國家規(guī)定支付工資。
5、公眾假期安排
(1)國家法定公眾假期,餐廳將根據(jù)國家規(guī)定安排放假。
(2)如遇公眾假期與工作日沖突,餐廳可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作安排,確保員工合法權(quán)益。
(3)公眾假期期間,餐廳將按照國家規(guī)定支付員工工資。
七、遲到、曠工管理制度
1、遲到、曠工定義和處理
(1)遲到:員工未在規(guī)定上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位,視為遲到。遲到超過15分鐘視為曠工半天。
(2)曠工:員工未經(jīng)請假批準(zhǔn),未按時(shí)參加工作,或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗,視為曠工。
(3)處理:遲到或曠工情況由直接上級記錄,并按照以下規(guī)定處理:
a.遲到:每次遲到將在當(dāng)月績效獎金中扣除相應(yīng)金額。
b.曠工:每曠工半天,扣除當(dāng)日工資;連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天,視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,餐廳有權(quán)解除勞動合同。
2、未請假或偽造記錄處理
(1)員工未請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗,視為曠工。
(2)員工偽造考勤記錄或提供虛假請假證明,一經(jīng)查實(shí),餐廳有權(quán)立即解除勞動合同。
(3)涉及違法行為的,餐廳將保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定
(1)曠工工資扣除:曠工期間不發(fā)放工資,并按曠工天數(shù)扣除相應(yīng)工資。
(2)辭退規(guī)定:連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天,餐廳有權(quán)解除勞動合同。
4、未簽到處理
(1)員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到,視為遲到或曠工。
(2)員工如因特殊情況未簽到,需及時(shí)向直接上級報(bào)告,并提供合理解釋。
(3)每月未簽到次數(shù)超過3次,將在當(dāng)月績效獎金中扣除相應(yīng)金額。
八、其他
1、各級主管考勤執(zhí)行要求
(1)各級主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,對員工考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和記錄。
(2)主管需定期檢查考勤記錄,確保準(zhǔn)確無誤,并及時(shí)處理考勤異常情況。
(3)主管應(yīng)公正、公平地對待每
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