《【青島海爾公司企業(yè)質(zhì)量管理調(diào)查報(bào)告】5200字》

目錄 22、青島海爾質(zhì)量管理發(fā)展現(xiàn)狀 22.1企業(yè)概述 2.2青島海爾質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題 42.2.1制度執(zhí)行不力 4 2.2.3管理質(zhì)量管理混亂 52.2.4質(zhì)量管理薄弱 5 63.1領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量管理重視不夠 63.2員工質(zhì)量意識(shí)薄弱 6 6 74.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用 74.2加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí) 74.3建立健全質(zhì)量管理信息系 84.4完善質(zhì)量保障資金管理監(jiān)督制度 8 8 9出高品質(zhì)產(chǎn)品，本著“追求、質(zhì)量、技術(shù)、精神”8字宗旨，基于白色家電市場(chǎng)行政辦公室行政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)科四審計(jì)部財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科二客戶服財(cái)務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售管采購(gòu)部生產(chǎn)部信息部招標(biāo)部投標(biāo)部銷售分公司二銷售分公司三圖1青島海爾公司組織結(jié)構(gòu)理方針和質(zhì)量管理目標(biāo)，明確了海爾電器企業(yè)由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任和員工參與與顧客溝通與顧客溝通檢驗(yàn)和測(cè)試顧客滿意顧客需求與顧客溝通售后服務(wù)顧客需求評(píng)審生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施簽訂合同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)圖1青島海爾公司質(zhì)量管理體系圖在海爾電器企業(yè)質(zhì)量管理問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，有約15%的海爾電器企業(yè)員工基本不能或完全不能按照質(zhì)量文件的規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)操作，有66.3%的海爾電器員工在日常工作不經(jīng)常翻閱質(zhì)量文件、有大約40%的海爾電器員工不了解或不能完2.2青島海爾質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題無(wú)論是保障白色家電生產(chǎn)管理中質(zhì)量限制行為，還是落實(shí)好管理安全措3、青島海爾質(zhì)量管理的問(wèn)題原因分析器公司的質(zhì)量管理理念、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹還需要引起領(lǐng)導(dǎo)的足夠重體來(lái)說(shuō)，海爾電器公司領(lǐng)導(dǎo)層制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)無(wú)法在員工中形成整體效發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量信息不能有效上傳下達(dá)，錯(cuò)失了通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)提高生產(chǎn)效4、青島海爾公司質(zhì)量管理改進(jìn)策略體系中的任務(wù)就是運(yùn)用所有指揮調(diào)動(dòng)手段為海爾電器企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部柳泰)。在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)采集階段就要定立詳細(xì)的數(shù)據(jù)采集制度企業(yè)內(nèi)部流通的數(shù)據(jù)都要標(biāo)明相應(yīng)的數(shù)據(jù)來(lái)源，通過(guò)質(zhì)量數(shù)據(jù)處理中心的建立，總結(jié)[1]郝天昊,方思琪，崔雨.海爾集團(tuán)質(zhì)量管理的四大平臺(tái)[J].企業(yè)改革與管[3]閻宇軒，江紫薇,余天佑，盛思.六西格瑪管理法應(yīng)用于質(zhì)量控制與成本管理