狀元街道食堂勞務外包項目招標文件

磋商文件（電子交易）采購項目：2024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目采購方式：競爭性磋商--目錄TOC\o"1-2"\h\z\u30000電子交易響應說明 228748第一章采購邀請 34639第二章采購需求 520259第三章供應商須知 1323759前附表 138468一、總則 166685二、磋商文件 1929799三、響應文件的編制 204234四、磋商響應無效的情形 232445五、響應文件開啟 232798六、磋商程序 24899七、成交 267626八、合同授予 275203九、驗收 2711340十、可中止電子交易活動的情形 2820121第四章評審方法及評審標準 2921049一、總則 2919510二、評審組織 2916983三、評審程序 297064四、評審辦法 2925880五、評分細則 2912350第五章合同條款 318586第六章響應文件格式 4114433政府采購活動現(xiàn)場確認聲明書 66

第一章采購邀請項目概況一、項目基本情況1.項目編號：WZWY-20240814482.項目名稱：2024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目3.采購方式：競爭性磋商4.預算金額（元）：3900005.最高限價（元）：3900006.采購需求：序號名稱數(shù)量單位簡要服務要求12024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目1項食堂勞務外包，具體內(nèi)容詳見磋商文件7.合同履約期限：一年8.本項目是否接受聯(lián)合體響應：是。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目整體專門面向中小企業(yè)采購，供應商應為中小微企業(yè)（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)）；3.本項目的特定資格要求：無。三、獲?。ㄏ螺d）采購文件四、響應文件提交（上傳）1.截止時間：2024年09月02日14:30:00（北京時間）；2.地點（網(wǎng)址）：政府采購云平臺（sdf.lkj//）。五、響應文件開啟1.開啟時間：2024年09月02日14:30:00（北京時間）；2.地點（網(wǎng)址）：溫州市龍灣區(qū)永寧西路587號龍灣建設總部大廈1602室，供應商不必抵達開標現(xiàn)場/政府采購云平臺（sdf.lkj//）。六、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。七、其他補充事宜1.《浙江省財政廳關于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實施，此前有關規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應商對在線質(zhì)疑答復不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務網(wǎng)-政府采購投訴處理-在線辦理。注意：需在線質(zhì)疑后才可在線投訴，并電話告知相關采購人、代理機構、財政部門。3.其他事項：=1\*GB3①供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內(nèi)，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機構提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。=2\*GB3②公告規(guī)定的采購文件獲取方式為依法獲取采購文件的方式，未按照公告規(guī)定的方式獲取采購文件的，不得對采購文件提起質(zhì)疑、投訴。=3\*GB3③采購項目需要落實的政府采購政策：包括促進中小企業(yè)發(fā)展等，詳見磋商文件。八、凡對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系1.采購人信息名稱：第二章采購需求一、為落實政府采購政策需滿足的要求：序號政策名稱內(nèi)容1政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展提供材料詳見磋商文件第六章“響應文件格式”采購標的項目屬性為：服務類采購標的對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)：餐飲業(yè)中小企業(yè)劃型標準：行業(yè)名稱指標名稱計量單位大型中型小型微型餐飲業(yè)從業(yè)人員(X)人X≥300100≤X＜30010≤X＜100X＜10營業(yè)收入(Y)萬元Y≥100002000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100說明：大型、中型和小型企業(yè)須同時滿足所列指標的下限，否則下劃一檔；微型企業(yè)只須滿足所列指標中的一項即可。2政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展視同小微企業(yè)，提供材料詳見磋商文件第六章“響應文件格式”3政府采購促進殘疾人就業(yè)視同小微企業(yè)，提供材料詳見磋商文件第六章“響應文件格式”二、采購資金的支付方式、時間、條件：三、項目情況說明1.為使溫州市龍灣區(qū)人民政府狀元街道辦事處食堂工作實現(xiàn)規(guī)范化管理，進一步提高食堂的管理水平和服務水平，更好地為采購人的日常工作和職工生活服務，本項目特就食堂勞務外包進行競爭性磋商。2.食堂正常情況下的工作人員就餐情況及標準：每天用餐人員約220人，提供早餐、中餐，加班服務由采購人提前預定。3.必須按照采購人要求做好食堂后勤服務工作，食堂不得對外經(jīng)營，每日的菜品（食材、調(diào)料等）均由成交供應商負責采購,菜品（食材、調(diào)料等）供應商由采購人確定,每日的菜品（食材、調(diào)料等）不包含在本次采購報價范圍，由采購人另行支付。4.本項目將要求成交供應商提供服務發(fā)票（稅點包含在響應報價中）。四、承包內(nèi)容及要求、承包期限本項目為2024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目，承包內(nèi)容及要求、承包期限如下：1.承包方式及內(nèi)容：本次項目采購內(nèi)容為餐飲勞務外包，即將職工食堂服務人員的勞務全部承包給成交供應商，并由其負責食堂每日用餐所需菜譜的配制，食品及原材料、調(diào)料的采購、存儲、制作加工、管理等所有食堂服務工作（采購人負責監(jiān)督檢查）。2.▲本項目承包期：一年。五、相關人員配置1.成交供應商項目負責人：有食堂或餐飲管理經(jīng)驗，并提供相關資料。2.廚師配備要求：配備一名總廚，具有機關單位或酒店食堂工作經(jīng)驗，具有豐富的烹飪經(jīng)驗且具有廚師職業(yè)資格證書。3.食堂服務人員配置表（▲崗位服務人員共6人，年齡不得超過55歲。如采購人認為具體崗位人員配置不合理需要變動，可要求成交供應商進行調(diào)整，成交供應商應積極配合，不得拒絕）序號崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容1總廚（項目負責人）1人負責食堂的餐飲工作及爐臺烹飪工作，負責食堂的日常食堂管理的各項工作2副廚（兼改刀）1人負責項目食堂餐飲的早餐、糕點、包子等，食材烹飪精細加工、風味制作，協(xié)助主廚等各項烹飪輔助工作任務3餐廳服務員4人負責食材的清洗清潔，餐具的回收、清洗、消毒，廚具的清洗和食堂范圍內(nèi)的餐桌、地面等就餐環(huán)境清潔服務，協(xié)助食堂打卡，打菜等其他工作六、應遵守的國家相關法律法規(guī)及標準（不僅限于如下）：《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》GB16153《飯館（餐廳）衛(wèi)生標準》GB14934《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》DB12644-2016《餐飲業(yè)油煙排放標準》GB13495.1-2015《消防安全標志》GB/T18883－2002《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》SB/T10420《飯店業(yè)星級服務人員資格條件》SB/T10426《餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》上述文件規(guī)定若有不一致的，應以最新規(guī)定為準。七、服務工作及設備維護（一）用餐時間及服務1.成交供應商提供早餐、中餐及加班服務。時間為工作日（會務或其他臨時需加班的情況除外），早餐服務時間為7:30-8:30，設稀飯（每餐不少于2種）、豆?jié){、豆腐腦、油條、糯米飯、包子、饅頭、菜包、花卷、餃子、煮粉干、面條、大餅等服務；午餐服務時間為11:30-13:00，中餐菜肴8-10個品種，葷食5種以上，并提供湯。加班服務時間為夏季：18:00-19:30，冬季：17:30-18:30晚餐菜肴8-10個品種，葷食5種以上。2.成交供應商負責制定菜譜，根據(jù)采購人需要，每周四12時前制定下周全周的菜譜并報采購人審批，每周的菜肴品種不少于40個，菜譜安排必須科學，菜單必須經(jīng)采購人及其委托的管理人員認可方可執(zhí)行。3.員工餐廳以自選快餐形式提供菜品，菜肴品種要求花色多樣、每日變換及時，菜肴品種、數(shù)量必須按照當日所需標準執(zhí)行，保證每天供應員工每人1份的新鮮時令水果。4.成交供應商在承包區(qū)域的各項服務，其工作時間，必須滿足采購人的工作要求，包括夜間加班、雙休日、法定節(jié)假日及抗臺等特殊時期用餐保障。遇特殊情況，采購人認為應提供方便或提高服務質(zhì)量時，可要求成交供應商調(diào)整工作時間直至全天二十四小時工作。加班菜肴8-10個品種，葷食5種以上，并提供湯（具體就餐時間根據(jù)作息時間作相應調(diào)整，加班費用由雙方協(xié)商確定）。（1）成交供應商承諾上述所有人員都要經(jīng)過醫(yī)院體檢，并取得健康證，患有不適合在食堂工作疾病的，不得錄用。認真執(zhí)行國家有關勞動保護的規(guī)定，重視勞動保護教育，落實勞動保護措施，逐步改善勞動條件，確保職工的安全與健康。（2）成交供應商應將聘用人員的相關材料（包括體檢證明、年齡、從事崗位）等報采購人審查，特殊崗位必須持證上崗，上崗人員要求政治上可靠、身體素質(zhì)好、無不良行為記錄方可錄用。（3）食堂內(nèi)工作人員（除值班人員和早餐面點人員）一律不得留宿。上班時間謝絕無關人員進入食堂或加工售菜區(qū)域。（二）食堂設備、工具等1.成交供應商未經(jīng)采購人同意，不得擅自改變食堂布局結構。如確需改動的，必須經(jīng)采購人同意，方可改動。2.食堂原有桌椅及廚房設備，提供給成交供應商免費使用，成交供應商應愛惜財物保持其完好性。日常維護由成交供應商負責，如確需改動的，必須經(jīng)采購人同意，方可改動。如發(fā)現(xiàn)屬人工操作不當或故意損壞由成交供應商負責維修和賠償。3.碗、勺、筷、盤等日常餐具由采購人提供。（三）服務質(zhì)量要求1.成交供應商需本著對企業(yè)品牌的延伸，以社會化效益為主的原則進行服務。對承包期內(nèi)的人員費用、質(zhì)量、安全、文明服務等實行全面承包。2.服務質(zhì)量標準要求按三星級以上酒店標準訂立服務規(guī)程。成交供應商應制訂具體的服務質(zhì)量保證措施及相關服務承諾，如因質(zhì)量未達到要求，成交供應商就因此承擔質(zhì)量安全責任和經(jīng)濟賠償。3.應建立健全以崗位責任制為中心的各項質(zhì)量管理制度，做到工作有計劃，行為有規(guī)范，操作有程序，質(zhì)量有標準，勞動有紀律。要結合本項目食堂的特點，從食品質(zhì)量、花色品種、口感味道、服務方式、飲食衛(wèi)生等方面制定服務規(guī)范或質(zhì)量標準，不斷提高食堂的服務水平。4.對食堂工作的全過程，即對食品及原材料、調(diào)料的采購、保管、儲存、制作加工、配售等工作進行全面質(zhì)量管理，對食堂職工進行質(zhì)量管理教育，解全面質(zhì)量管理的基本知識和方法，樹立質(zhì)量意識。5.成交供應商要加強菜肴的質(zhì)量管理，不斷提高加工水平，各類調(diào)味品在菜肴成分里所占比例要控制在20℅以內(nèi)，真正讓員工吃出健康。6.加強內(nèi)部質(zhì)量自查和自我監(jiān)督，建立內(nèi)部質(zhì)量檢查小組，定期實施質(zhì)量檢查工作，記錄檢查結果，建立質(zhì)量檢查檔案，組織職工在日常工作中開展質(zhì)量自查、互查活動。7.服務區(qū)內(nèi)垃圾用袋裝收集，存放在指定地點，清掃、保潔及生活服務的工作質(zhì)量按國家衛(wèi)生城市管理的有關標準嚴格驗收。8.成交供應商須按現(xiàn)代企業(yè)制度運行，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以熱心、愛心、專心、貼心的服務，提供全方位、一體化的專業(yè)服務保障，確保食堂良好運轉(zhuǎn)。9.成交供應商達不到采購人要求及各項服務承諾，采購人有權要求其整改，直到扣款或終止合同。10.成交供應商應嚴格執(zhí)行采購人統(tǒng)一管理標準，認真做好防盜、防毒、防火、防食品變味變質(zhì)、防工傷事故和消防安全、秩序管理工作。需制定消防、抗臺、安全等應急措施，并切實地培訓到每個崗位人員。（四）節(jié)能措施要求1.全面貫徹落實采購人制定有關節(jié)能的各項規(guī)章制度。2.積極協(xié)助采購人做好各項節(jié)能項目的改造工作。3.積極協(xié)助采購人做好節(jié)能工作的宣傳教育工作。4.成交供應商各項服務要求嚴格按照有關節(jié)能要求來實施服務工作。5.采購人所承擔服務區(qū)域的全年節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等年度目標要達到減5%以上，這一指標要作為食堂管理服務質(zhì)量的重要依據(jù)。八、食品安全管理要求1.嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、GB16153《飯館（餐廳）衛(wèi)生標準》、GB14934《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》等衛(wèi)生安全法律法規(guī)及標準。2.認真執(zhí)行《食品加工、銷售、飲食業(yè)衛(wèi)生“五、四”制》，并結合本單位的具體情況，建立健全衛(wèi)生制度，保證食品衛(wèi)生，保障就餐人員的身體健康，并按采購人要求對食堂所需有關蔬菜、食品衛(wèi)生實行最優(yōu)質(zhì)的保證。3.食品的衛(wèi)生質(zhì)量按《全國救災防病預案》的規(guī)定，不用來源不明的原料；不加工、不發(fā)售來源不明的食品，防止疾病傳染和食物中毒。4.食堂工作人員必須持有健康合格證上崗，定期復查，嚴禁患病上崗。負責餐飲加工和冷拼人員須戴口罩、手套上崗。出售直接入口食品時，必須使用售餐用具。食堂工作人員講究個人衛(wèi)生，統(tǒng)一著裝，規(guī)范操作。5.食品原料的采購（1）食品的主料、輔料、調(diào)料等的采購，由成交供應商全部負責。菜品（食材、調(diào)料等）供應商由采購人確定,每日的菜品（食材、調(diào)料等）不包含在本次采購報價范圍，由采購人另行支付。（2）采購的食品及原材料每天都要有登記，記錄品名、采購點、價格、數(shù)量和金額等。成交供應商廚師長、采購人委派管理人員共同負責驗收和入庫，妥善保管。（3）食品采購驗收人員對清點驗收的加工食品及原料，必須檢查其商標、出產(chǎn)地（廠家）、檢驗合格證等是否齊全，并整理歸檔，嚴禁接收加工無證產(chǎn)品。（4）必須嚴格遵守國家頒布的《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》，發(fā)現(xiàn)有毒、有害、腐爛變質(zhì)、酸敗、霉變、生蟲、污穢、不潔、混有異物或者其他感官性狀異常的食品，無檢驗合格證明的食品，超過保質(zhì)期限及其他不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品，應禁止接收或加工制作，并上報采購人處理。6.食品加工：（1）食品加工人員在工作前、處理食品后或接觸直接入口的食品前，都必須洗手消毒；不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指，勤理發(fā)，勤修面，勤洗澡，勤換衣；不得有面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為；不得在食品加工和出售場所內(nèi)吸煙；廚師應當穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)應梳理整齊并置于帽內(nèi)。（2）食品加工人員必須認真檢查待加工的食品及其他食品原料，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的，不得加工或使用。（3）各種食品原料在使用前必須洗凈，蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗；禽蛋在使用前應當對外殼進行清洗，必要時進行消毒處理；對懷疑帶有農(nóng)藥的蔬菜，不得投入加工制作或使用。（4）用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具或容器必須標志明顯，并做到分開使用，尤其是生、熟工具要分開，定位存放，用后洗凈，保持清潔。（5）需要熱制加工的食品必須燒熟煮透，其中心溫度不得低于70度；加工后的熱制品應當與食品原料或半成品分開存放；半成品應當與食品原料分開存放。（6）在烹飪后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品，應當在高于60度或低于10度的條件下存放。需要冷藏的熟制品，應當放涼后再冷藏。凡隔餐、隔夜的熟制品必須經(jīng)充分再加熱后方可食用。（7）不允許使用食品添加劑和來源不明的調(diào)味品，若確需使用食品添加劑的應嚴格按照國家衛(wèi)生標準和有關規(guī)定使用。（8）加工出售食品時要做好防蠅、防蟲、防塵、防霉變、保潔及秋冬季節(jié)的食品保溫工作。出售食品必須堅持使用清潔的專用工具，嚴禁用手直接接觸食物。7.食品儲存（1）儲存食品場所、設備應當保持清潔，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂；倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。（2）庫房食品應當分類、分架、隔墻、離地(30公分以上)存放，并貼上標簽：定期檢查處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。（3）庫房必須安排專人負責保管。凡新購食物必須經(jīng)專人(校醫(yī))檢查合格后，才允許入庫；需冷凍食品應及時放入規(guī)定冰柜存放。（4）每次、每批食品入庫、領用都必須做好登記。（5）當餐未出售完的食品，應按衛(wèi)生規(guī)定要求放入冰箱、冰柜。（6）保管人離開庫房時，應立即將門鎖好。8.餐飲具消毒衛(wèi)生（1）餐飲具使用前必須做到一清、二洗、三消毒、四保潔，符合國家有關衛(wèi)生標準。未經(jīng)消毒的餐飲均不得使用，禁止重復使用—次性餐具。（2）洗刷餐飲具必須在專用水池，不得與清洗蔬菜、肉類及其他水池混用。（3）洗滌消毒餐飲具使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品衛(wèi)生標準要求。（4）餐飲具，尤其是配餐餐飲具，每餐洗凈后必須放入電子消毒柜中消毒或高溫消毒；若用消毒劑消毒必須按正確的使用劑量和規(guī)定時間程序消毒清洗。（5）消毒后的餐飲具必須貯存在餐飲具專用保潔柜內(nèi)備用；已經(jīng)消毒與末消毒的餐飲具應分開存放，并在餐飲具貯存柜上有明顯標志。（6）餐飲具保潔柜應當定期清洗，保持潔凈。9.要保持餐廳內(nèi)餐桌、餐椅、墻面、地面等環(huán)境設施的消毒清潔。每次售餐完畢后，應按衛(wèi)生管理規(guī)范收放好食品，清洗餐具、柜臺，清掃場地。保持室內(nèi)空氣流通，嚴防各種污染。做到室內(nèi)無蚊、蠅，無水垢和無油垢。10.洗碗間、冷菜間、烹調(diào)制作間保持清潔衛(wèi)生，廚房用具應及時清洗、消毒，嚴格做到生熟分開。九、勞動管理1.成交供應商從實際出發(fā)，根據(jù)崗位要求、勞動條件和其他方面的實際情況，擇優(yōu)聘用服務人數(shù)。2.所有人員都要經(jīng)過醫(yī)院體檢，并取得健康證，患有不適合在食堂工作疾病的，不得錄用。認真執(zhí)行國家有關勞動保護的規(guī)定，重視勞動保護教育，落實勞動保護措施，逐步改善勞動條件，確保職工的安全與健康。3.成交供應商應將聘用人員的相關材料（包括體檢證明、年齡、從事崗位）等報采購人審查，特殊崗位必須持證上崗，上崗人員要求為人正直、身體素質(zhì)好、無不良行為記錄方可錄用。4.食堂內(nèi)工作人員（除值班人員和早點人員）一律不得留宿。上班時間謝絕無關人員進入食堂或加工售菜區(qū)域。5.在承包期內(nèi)，成交供應商所有人員的事故由成交供應商自行全權負責。6.成交供應商應按國家有關規(guī)定為服務人員交納相關社會保險。十、其他要求及相關說明1.成交供應商負責人全權代表成交供應商與采購人保持密切聯(lián)系并保證承包區(qū)域服務工作。2.成交供應商聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定，并經(jīng)成交供應商相關專業(yè)培訓考核合格后持證上崗，采購人有權進行審核，該類費用開支由成交供應商負擔。3.所有人員的服裝費用由成交供應商自行負責配備，分類統(tǒng)一著裝，但服裝樣式需經(jīng)采購人核準。4.成交供應商更換或調(diào)整人員應提前征求采購人意見，在征得采購人同意后方可更換、調(diào)整。5.成交供應商應加強對員工的管理，做節(jié)約用水、用電、用汽、用油，避免浪費。6.成交供應商應重視安全工作各環(huán)節(jié)的管理，科學安排餐飲服務的工作流程，做到精細化管理，如發(fā)生餐飲安全、衛(wèi)生事故（如在菜品里發(fā)現(xiàn)異物），采購人將采取重罰措施，直至解除合同。7.遇衛(wèi)生、消防、安全檢查或突發(fā)事件時，成交供應商必須配合采購人及有關部門做好工作，并指定專職人員協(xié)助工作，直到完成。8.采購人提供的各種設備、設施、工具，成交供應商應安全、規(guī)范使用。承包期滿或合同解除，采購人按原移交清單進行財產(chǎn)清單驗收，除正常使用折舊外，成交供應商應保證各設備、設施、工具的完好性，如有非正常損壞或遺失，成交供應商應照價賠償。9.采購人保證成交供應商的員工按規(guī)定正常進入承包區(qū)域開展服務工作，保證成交供應商正常的水、電能源供應，如出現(xiàn)故障，應及時維修，確保成交供應商正常開展服務。10.合同期內(nèi)，食堂消防、安全、衛(wèi)生均由成交供應商負責，如因成交供應商責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由成交供應商承擔，并依照相關法律追究責任。11.禁止事項（1）成交供應商不得以任何理由向采購人工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。（2）成交供應商不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損采購人利益的活動，同時不允許在承包區(qū)域?qū)Σ少徣苏＾k公有滋擾性的行為。（3）未獲采購人書面同意，成交供應商任何時候都不能在承包區(qū)域存放易燃易爆有毒、揮發(fā)性大或氣味濃烈的物品等。（4）成交供應商不得將承包的食堂不準改變用途、不準轉(zhuǎn)包，一旦發(fā)現(xiàn)中止合同。十一、投標報價說明(1）成交供應商應考慮企業(yè)自身實力、經(jīng)驗及項目實施過程中的各種因素，根據(jù)采購要求，詳細說明所能提供的各項具體服務內(nèi)容，自主確定報價，實行總價包干，并按服務的內(nèi)容按包括一切人員工資、獎金、福利、人員培訓費、各種社會保險費、人員食宿與交通費、體檢費、服裝費、企業(yè)管理費、稅費、利潤、其他不可預見費用、代理服務費等報響應總價。凡未列入的將被認為均已包含在響應總價中，今后不得以任何理由追加或調(diào)整。(2）本次采購，在服務承包期內(nèi)如因政策性因素調(diào)整導致相關人員的工資、社保、節(jié)假日、高溫補貼出現(xiàn)變化的，該部分費用由成交供應商自行承擔，采購人不予以調(diào)整該部分費用，各供應商在報價時須綜合考慮風險。(3）成交供應商須負責對員工的職責范圍進行安全文明操作進行培訓，確保安全合理高效服務。合同承包期內(nèi)，成交供應商的工作人員出現(xiàn)意外事故導致人員傷亡的情況，均由成交供應商自負責任。各供應商須在報價中考慮風險。(4）執(zhí)行相關有關員工保障的其他規(guī)定，由勞動部門查實的，根據(jù)查實情況處罰。

第三章供應商須知前附表條款號內(nèi)容說明與要求項目名稱2024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目采購內(nèi)容食堂勞務外包，具體內(nèi)容詳見磋商文件。采購方式本次采購采用競爭性磋商（線上電子交易）方式進行。資金來源財政資金評審辦法綜合評分法磋商費用1.不論磋商結果如何，供應商均應自行承擔所有與磋商有關的全部費用；2.代理服務費：2.1成交供應商在成交通知書發(fā)出后七個工作日內(nèi)，向采購代理機構交納代理服務費。2.2代理服務費按7000元計取2.3代理服務費匯入以下帳號：開戶名稱：溫州市偉業(yè)造價師事務所（普通合伙）開戶銀行：建行狀元支行開戶帳號：3300036162.4成交供應商逾期支付代理服務費，須承擔代理服務費每日百分之三的違約金，逾期十日未支付的，采購代理機構有權向溫州仲裁委員會對成交供應商提起仲裁，仲裁費用（包括仲裁受理費和仲裁處理費）均由成交供應商承擔。磋商保證金本項目無需提供磋商保證金現(xiàn)場踏勘（如有）不組織聯(lián)合體響應1.本項目接受聯(lián)合體響應▲2.聯(lián)合體響應要求:2.1聯(lián)合體響應的，聯(lián)合體成員總數(shù)（含牽頭人）不超過2家，須提供《聯(lián)合體協(xié)議書》，明確聯(lián)合體牽頭人和各方權利義務；2.2聯(lián)合體中有同類資質(zhì)的供應商按照聯(lián)合體分工承擔相同工作的，應當按照資質(zhì)等級較低的供應商確定資質(zhì)等級；2.3以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，聯(lián)合體各方不得再單獨參加或者與其他供應商另外組成聯(lián)合體參加同一合同項下的政府采購活動。2.4對于兩個及以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體，以一個供應商的身份共同參加政府采購活動的，將對所有聯(lián)合體成員進行信用記錄查詢，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。2.5《聯(lián)合體協(xié)議書》須聯(lián)合體各方簽章。轉(zhuǎn)包與分包1.本項目不允許轉(zhuǎn)包；2.本項目允許分包。供應商根據(jù)磋商文件的規(guī)定和采購項目的實際情況，擬在成交后將成交項目的非主體、非關鍵性工作分包的，應當在響應文件中載明分包承擔主體，分包承擔主體應當具備相應資質(zhì)條件且不得再次分包。3.▲本項目聯(lián)合體響應的不允許分包。響應貨幣人民幣響應語言中文響應文件的形式電子響應文件（包括“電子加密響應文件”和“備份響應文件（如有）”，在響應文件編制完成后同時生成）：（1）“電子加密響應文件”是指通過“政采云電子投標客戶端”完成響應文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的響應文件。（2）“備份響應文件”是指與“電子加密響應文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件，其他方式編制的備份響應文件視為無效備份響應文件。響應文件份數(shù)(1)“電子加密響應文件”：政府采購云平臺在線上傳一份；(2)”備份響應文件”(如有，不強制要求提供)：以介質(zhì)（U盤）存儲的數(shù)據(jù)電文形式的“備份響應文件”一份。響應文件的上傳、遞交（1）“電子加密響應文件”的上傳：▲a.供應商應在響應文件提交截止時間前將“電子加密響應文件”成功上傳至“政府采購云平臺”，否則響應無效。b.“電子加密響應文件”成功上傳后，供應商可自行打印響應文件接收回執(zhí)。（2）“備份響應文件”的密封包裝、遞交：a.供應商在響應文件提交截止時間前將加密的響應文件上傳至政府采購云平臺，還可以郵寄或派人送達形式提交一份“備份響應文件”給代理機構（地址：溫州市龍灣區(qū)永寧西路587號龍灣建設總部大廈1602室，聯(lián)系人：王妃妃收電話：；特別說明：不接受到付，雙休日和法定節(jié)假日不收件，供應商自行承擔郵寄風險，使其在響應文件提交截止時間前收到，逾期不接收；b.“備份響應文件”應當密封包裝，并在包裝上標注響應項目名稱、供應商名稱并加蓋公章（非電子簽名），供應商逾期送達的備份響應文件采購代理機構將予以拒收；▲（3）通過“政府采購云平臺”成功上傳的“電子加密響應文件”已按時解密的，“備份響應文件”自動失效。響應文件提交截止時間前，供應商僅遞交了“備份響應文件”而未將“電子加密響應文件”成功上傳至“政府采購云平臺”的，響應無效。響應文件的簽章根據(jù)磋商文件要求在響應文件相應位置進行簽字蓋章；響應文件凡涉及供應商負責人或授權代表簽字（或蓋章）的地方均可使用個人電子簽名，或簽字（或蓋章）掃描后上傳；響應文件中須加蓋供應商公章的地方均可使用電子簽名或加蓋單位公章后掃描上傳；如供應商以聯(lián)合體形式參與磋商響應的，除要求聯(lián)合體成員各自簽字蓋章外，其余僅由聯(lián)合體牽頭人進行簽字蓋章即可。電子加密響應文件的解密和異常情況處理（1）提交響應文件截止時間后，。（2）通過“政府采購云平臺”成功上傳的“電子加密響應文件”無法按時解密，供應商如按規(guī)定遞交了“備份響應文件”的，將由采購代理機構按“政府采購云平臺”操作規(guī)范將“備份響應文件”上傳至“政府采購云平臺”，上傳成功后，“電子加密響應文件”自動失效，否則視為響應文件撤回。磋商小組的組建磋商小組構成：由采購人代表以及有關技術、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員為3人及以上單數(shù)，其中技術、經(jīng)濟類專家不得少于總?cè)藬?shù)的2/3；評審專家確定方式：按相關規(guī)定從專家?guī)熘谐槿?。響應有效期▲自響應文件提交截止日?0天。評審方法及評審標準詳見第四章《評審方法及評審標準》。信用記錄查詢根據(jù)財庫[2016]125號《關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知》要求。1）信用信息查詢的截止時點：截止響應文件開啟時間；2）查詢渠道：“信用中國”（）、“中國政府采購網(wǎng)”（）；3）信用信息查詢記錄和證據(jù)留存具體方式：采購代理機構將查詢網(wǎng)頁打印與其他采購文件一并保存；4）信用信息的使用規(guī)則：供應商被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的，拒絕其參與政府采購活動?？赡軐嵸|(zhì)性變動的內(nèi)容磋商過程中可能實質(zhì)性變動的內(nèi)容：采購需求中的技術、服務要求以及合同草案條款。評審結果公示評審結果公示媒體：浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj//）。簽訂合同采購人與成交供應商應當在成交通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂合同履約保證金合同履約管理合同簽訂后，采購人依法加強對合同履約進行管理，并在成交供應商供貨、服務項目驗收等重要關節(jié)，如實填寫《合同驗收報告》，并及時向同級財政部門報告驗收過程中遇到的問題。免責聲明1.供應商自行承擔采購過程中產(chǎn)生的費用。無論何種因素導致采購項目延期磋商、廢標（流標）、供應商未中標（成交）、項目終止采購的，采購人和采購代理機構均無義務和責任承擔這些費用。2.供應商在參與本項目磋商響應、合同履行過程中必須做好安全保障工作，不因項目實施而危及自身及第三方人員、財產(chǎn)安全，若發(fā)生任何安全事故，由供應商自行承擔一切責任并賠償損失，采購人均不負責。政府采購信用融資為支持和促進中小企業(yè)發(fā)展，進一步發(fā)揮政府采購政策功能，溫州市財政局出臺了《溫州市財政局關于溫州市政府采購支持中小企業(yè)信用融資的通知》（溫財采〔2020〕3號），供應商若有融資意向，可直接登錄sdf.lkj//，查看信用融資政策文件及各相關銀行服務方案，也可直接向各銀行咨詢相關業(yè)務。注意事項1.請務必確保響應文件制作客戶端為最新版本，舊版本可能導致響應文件解密失敗。2.請務必確保響應文件制作時所用的CA鎖與響應文件解密時的CA鎖為同一把，否則可能導致響應文件解密失敗。3.在響應文件解密前，請務必檢驗CA鎖與所用電腦的兼容性，部分電腦因CA驅(qū)動未正常安裝、USB接口兼容性差等原因可能造成響應文件解密失敗。

一、總則（一）適用范圍本適用于溫州市龍灣區(qū)人民政府狀元街道辦事處2024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目的磋商、評審、成交、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.“采購人”系指溫州市龍灣區(qū)人民政府狀元街道辦事處。2.“采購代理機構”系指溫州市偉業(yè)造價師事務所(普通合伙)。3.“供應商”系指響應磋商、參加競爭的法人、其他組織或者自然人。4.“負責人”系指法人企業(yè)的法定負責人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使職權的主要負責人，或自然人本人。5.“響應文件”系指供應商提交的資格文件、商務技術文件和報價文件。供應商提交最后報價后，最后報價是供應商響應文件的有效組成部分。6.“電子交易平臺”系指本項目政府采購活動所依托的政府采購云平臺（sdf.lkj//）。7.“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；“公章”系指單位法定名稱章。因特殊原因需要使用冠以法定名稱的業(yè)務專用章的，響應時須提供《業(yè)務專用章使用說明函》（附件1）。磋商文件對響應文件簽署、蓋章的要求適用于電子簽名。8.“書面形式”包括數(shù)據(jù)電文形式與紙質(zhì)形式。數(shù)據(jù)電文形式與紙質(zhì)形式的采購活動具有同等法律效力。9.“▲”系指實質(zhì)性要求條款，供應商應當做出實質(zhì)性響應。（三）采購方式本次采購采用競爭性磋商（線上電子交易）方式進行。（四）競爭性磋商委托（五）磋商費用1.不論磋商結果如何，供應商均應自行承擔所有與磋商有關的全部費用；2.成交供應商在成交通知書發(fā)出后七個工作日內(nèi)，向采購代理機構交納代理服務費。（六）聯(lián)合體響應1.本項目接受聯(lián)合體響應，詳見供應商須知前附表。（七）轉(zhuǎn)包與分包1.本項目不允許轉(zhuǎn)包；2.本項目允許分包，詳見供應商須知前附表。（八）特別說明1.供應商應仔細閱讀磋商文件的所有內(nèi)容，按照磋商文件的要求提交響應文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任。2.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。如在評審過程（成交后質(zhì)疑投訴期內(nèi)）中發(fā)現(xiàn)供應商間存在上述關系，存在上述關系的全部供應商均做無效響應（無效成交）處理。3.為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。4.知識產(chǎn)權4.1供應商應保證，采購人在中華人民共和國使用貨物和服務的任何一部分時，免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或其它知識產(chǎn)權的起訴。4.2供應商應對采購人在使用該產(chǎn)品時所涉及到的專利權負責，不損害采購人的利益。4.3報價應包括所有應支付的對專利權和版權、設計或其他知識產(chǎn)權而需要向其他方支付的版稅。4.4供應商提供得貨物或服務中如使用其他公司的相關專利，應在響應文件中出示相關授權，如未出示但使用了其他公司的專利，導致供應商中標（成交）而引起相關訴訟，由供應商承擔。5.在項目實施中，不論何種原因造成的人身傷亡、財物或其他損失，均由供應商自行負責。在項目實施中人員的食宿、交通等均由供應商自行安排并承擔相應的費用。除采購人提供的基礎資料以外，若還需進行其他基礎資料的收集，采購人將協(xié)助供應商進行收集，供應商對其獲取的資料的準確性負責，并承擔相應的費用。在基礎資料收集時，不論何種原因造成人身傷亡、財物或其他損失，均由供應商自行負責。6.現(xiàn)場勘察為使供應商對本項目情況有所了解，供應商可自行到實地進行現(xiàn)場勘察，以便獲取由供應商自行負責編制響應文件和簽訂合同所需的一切資料并充分理解了為之所承擔的風險、義務和責任。7.安全生產(chǎn)無論何種原因所造成，。9.本項目磋商文件如有補充、更正均見浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj///）。供應商須在響應文件提交截止前自行查看是否有補充、更正文件，并按補充、更正文件要求響應，否則責任自負。1.供應商認為磋商文件、磋商過程和成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或采購代理機構提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。2.供應商提出質(zhì)疑應當提交質(zhì)疑函和必要的證明材料，質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載，質(zhì)疑函應當包括下列內(nèi)容：（1）供應商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；（2）質(zhì)疑項目的名稱、編號；（3）具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關的請求；（4）事實依據(jù)；（5）必要的法律依據(jù)；（6）提出質(zhì)疑的日期。供應商為自然人的，應當由本人簽字；供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。3.提出質(zhì)疑的供應商應當是參與本項目磋商響應活動的供應商。供應商在法定質(zhì)疑期內(nèi)應一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。4.投訴人投訴時,應當提交投訴書和必要的證明材料，并按照被投訴采購人、采購代理機構（以下簡稱被投訴人）和與投訴事項有關的供應商數(shù)量提供投訴書的副本。投訴書應當包括下列內(nèi)容：（1）投訴人和被投訴人的姓名或者名稱、通訊地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；（2）質(zhì)疑和質(zhì)疑答復情況說明及相關證明材料；（3）具體、明確的投訴事項和與投訴事項相關的投訴請求；（4）事實依據(jù)；（5）法律依據(jù)；（6）提起投訴的日期。投訴人為自然人的，應當由本人簽字；投訴人為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。5.根據(jù)《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》第三十七條的規(guī)定，投訴人在全國范圍12個月內(nèi)三次以上投訴查無實據(jù)的，由財政部門列入不良行為記錄名單。投訴人有下列行為之一的，屬于虛假、惡意投訴，由財政部門列入不良行為記錄名單，禁止其1至3年內(nèi)參加政府采購活動：（1）捏造事實；（2）提供虛假材料；（3）以非法手段取得證明材料。證據(jù)來源的合法性存在明顯疑問，投訴人無法證明其取得方式合法的，視為以非法手段取得證明材料。（十）采購項目需要落實的政府采購政策（7）除財庫《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）、《關于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）、《關于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關問題的通知》（財庫[2014]68號）規(guī)定企業(yè)類型以外的供應商不享受中小企業(yè)扶持政策。二、磋商文件（一）磋商文件的構成。本磋商文件由以下部份組成：1.采購邀請2.采購需求3.供應商須知4.評審方法及評審標準5.合同條款6.響應文件格式7.本項目磋商文件的澄清、答復、修改、補充的內(nèi)容（二）供應商的風險供應商沒有按照磋商文件要求提供全部資料，或者供應商沒有對磋商文件在各方面作出實質(zhì)性響應是供應商的風險，并可能導致其磋商響應被拒絕。（三）磋商文件的澄清與修改1.提交首次響應文件截止之日前，采購人、采購代理機構可以對已發(fā)出的磋商文件進行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的內(nèi)容作為磋商文件的組成部分。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響響應文件編制的，采購人、采購代理機構會在提交首次響應文件截止時間至少5日前，以書面形式通知所有獲取磋商文件的供應商；不足5日的，采購人、采購代理機構會順延提交首次響應文件截止時間。2.磋商文件的修改將以書面形式通知所有購買磋商文件的供應商，并對其具有約束力。供應商在收到上述通知后，應立即向采購人、采購代理機構回函確認。若無書面回函確認，視同供應商已收到磋商文件修改的通知，并受其約束。3.磋商文件澄清、答復、修改、補充的內(nèi)容為磋商文件的組成部分。當磋商文件與磋商文件的答復、澄清、修改、補充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面形式文件為準。三、響應文件的編制（一）響應文件的組成響應文件由資格文件、商務技術文件和報價文件三部分組成（格式詳見磋商文件第六章）。供應商應將響應文件各部分分別上傳至政府采購云平臺指定位置。1.▲資格文件：序號內(nèi)容（供應商按要求提供，否則不能通過資格性審查的，責任自負）有效的法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件(加蓋公章)，自然人的身份證落實政府采購政策需滿足的資格要求：中小企業(yè)聲明函（若屬于中小企業(yè)）監(jiān)獄企業(yè)資格證明材料（若屬于監(jiān)獄企業(yè)）殘疾人福利性單位聲明函（若屬于殘疾人福利性單位）聯(lián)合體協(xié)議書（如聯(lián)合體響應的須提供）供應商信用查詢：截止響應文件開啟時間未被“信用中國”（）、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單(以響應文件開啟當日網(wǎng)頁查詢結果為準）說明：如聯(lián)合體響應的，聯(lián)合體各方均應各自提供資格文件(1)(2)項材料。2.商務技術文件：序號內(nèi)容（▲序號1-4項供應商按要求提供，否則不能通過符合性審查的，責任自負）響應函授權委托書（被授權人簽章或代表供應商參加采購活動的須提供）響應聲明書采購需求偏離表供應商情況介紹分包意向協(xié)議（如有分包的須提供）供應商業(yè)績一覽表項目實施人員一覽表相關證書、證明材料（如有則提供）服務方案菜品制作及調(diào)控方案應急預案人員配備情況及要求檔案資料的建立與管理對承擔服務區(qū)域的全年節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等的詳細實施計劃和承諾根據(jù)磋商文件中的采購內(nèi)容與技術要求、評審細則，供應商需要說明的其他文件和材料。編制建議：要求編制內(nèi)容簡明扼要、重點突出、避免抄襲、嚴禁浮夸、弄虛作假。制作響應文件時應把評分的相關內(nèi)容關聯(lián)到打分點上，以便于專家查找，因沒有關聯(lián)導致專家無法找到相關評分內(nèi)容的，相關責任由供應商自負，相關資料復制件須加蓋供應商公章，如復制件不清晰，評標委員會將按相關證明資料缺少，相應評分內(nèi)容不得分處理。3.報價文件：序號內(nèi)容（▲序號1-2項供應商按要求提供，否則不能通過符合性審查的，責任自負）初次報價一覽表初次報價明細表其它供應商需說明的資料（如有則提供）（二）響應文件的語言及計量1.響應文件以及供應商與采購人或采購代理機構就有關磋商響應事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的響應文件視同未提供（有中文漢語說明的除外）。2.磋商響應計量單位，磋商文件已有明確規(guī)定的，使用磋商文件規(guī)定的計量單位；磋商文件沒有規(guī)定的，應采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應。（三）磋商響應報價▲1.本次磋商采用人民幣報價。2.磋商響應報價按磋商文件要求的格式編制、填寫報價內(nèi)容（可自行增行），未按磋商文件要求編制、填寫的響應文件可能被拒絕。3.最后報價是履行合同的最終價格，包括提供所有勞務所需的一切人員工資、獎金、福利、人員培訓費、各種社會保險費、人員食宿與交通費、體檢費、服裝費、企業(yè)管理費、稅費、利潤、其他不可預見費用、代理服務費及履行合同所產(chǎn)生的全部費用。（四）響應有效期▲1.自響應文件提交截止日起90天響應文件應保持有效。有效期不足的響應文件將被拒絕。2.在特殊情況下，采購人可與供應商協(xié)商延長響應有效期，這種要求和答復均應以書面形式進行。3.供應商可拒絕接受延期。同意延長有效期的供應商不能修改響應文件。4.成交供應商的響應文件自磋商響應之日起至合同履行完畢止均應保持有效。（五）磋商保證金本項目無需提供磋商保證金。（六）響應文件的編制、簽署和份數(shù)4.響應文件內(nèi)容不完整、編排混亂導致響應文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關內(nèi)容的，相關責任由供應商自負。響應文件響應文件6.供應商沒有按照本章節(jié)“響應文件組成”要求提供全部資料，或者沒有仔細閱讀磋商文件，或者沒有對磋商文件在各方面的要求作出實質(zhì)性響應是供應商的風險，由此造成的一切后果由供應商自行承擔。7.根據(jù)磋商文件要求在響應文件相應位置進行簽字蓋章；響應文件凡涉及供應商負責人或授權代表簽字（或蓋章）的地方均可使用個人電子簽名，或簽字（或蓋章）掃描后上傳；響應文件中須加蓋供應商公章的地方均可使用電子簽名或加蓋單位公章后掃描上傳；如供應商以聯(lián)合體形式參與磋商響應的，除要求聯(lián)合體成員各自簽字蓋章外，其余僅由聯(lián)合體牽頭人進行簽字蓋章即可。如有，不強制要求提供（七）響應文件的形式電子響應文件（包括“電子加密響應文件”和“備份響應文件（如有）”，在響應文件編制完成后同時生成）：（1）“電子加密響應文件”是指通過“政采云電子投標客戶端”完成響應文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的響應文件。（2）“備份響應文件”是指與“電子加密響應文件”同時生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件，其他方式編制的備份響應文件視為無效備份響應文件。（八）響應文件的上傳、遞交、修改和撤回響應文件提交供應商在響應文件提交截止時間前將加密的響應文件上傳至政府采購云平臺，還可以郵寄或派人送達形式提交一份“備份響應文件”給代理機構（地址：溫州市龍灣區(qū)永寧西路587號龍灣建設總部大廈1602室，聯(lián)系人：王妃妃收電話：；特別說明：不接受到付，雙休日和法定節(jié)假日不收件，供應商自行承擔郵寄風險，使其在響應文件提交截止時間前收到，逾期不接收四、磋商響應無效的情形（一）在資格審查時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，響應文件將被視為無效：1.資格證明材料不全的，或者不符合磋商文件要求的；2.供應商不具備磋商文件中規(guī)定的資格要求的；3.資格文件未按要求簽署、蓋章的；4.經(jīng)查詢存在不良信用記錄的；5.預留份額專門面向中小企業(yè)采購的項目（包括整體、聯(lián)合體、分包形式），供應商提供《中小企業(yè)聲明函》內(nèi)容不實的；《中小企業(yè)聲明函》填寫不全（從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額在中小企業(yè)劃型標準規(guī)定中不涉及的除外），或未按照《中小企業(yè)聲明函》要求填寫的。（二）在符合性審查、商務技術評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，響應文件將被視為無效：1.商務技術文件未按要求簽署、蓋章的；2.未提供或未按要求提供響應函、授權委托書、響應聲明書的；3.未提供或未如實提供采購需求偏離表的；4.明顯不符合磋商文件要求，或者與磋商文件中標“▲”的項目發(fā)生實質(zhì)性偏離的；5.響應技術方案不明確，存在一個或一個以上備選（替代）響應方案的；6.響應文件含有采購人不能接受的附加條件的；7.響應有效期不滿足磋商文件要求的；8.法律、法規(guī)和磋商文件規(guī)定的其他無效情形。（三）在報價評審時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，響應文件將被視為無效：1.初次報價文件未按要求簽署、蓋章的；2.未提供或未按要求提供初次報價一覽表、初次報價明細表的；3.初次報價或最后報價超過磋商文件中規(guī)定的預算金額或者最高限價的；4.最后報價具有選擇性的；。（四）有下列情形之一的，視為供應商串通響應，其響應無效：1.不同供應商的響應文件由同一單位或者個人編制；2.不同供應商委托同一單位或者個人辦理響應事宜；3.不同供應商的響應文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；4.不同供應商的響應文件異常一致或者響應報價呈規(guī)律性差異；5.不同供應商的響應文件相互混裝。五、響應文件開啟（一）響應文件開啟準備（二）響應文件開啟程序供應商不足3家的，不得開啟。六、磋商程序（一）組建磋商小組本項目磋商小組依據(jù)相關法律法規(guī)組建，成員人數(shù)為3人或以上單數(shù)，其中評審專家不少于磋商小組成員總數(shù)的三分之二。（二）評審的方式本項目采用不公開方式評審，評審的依據(jù)為磋商文件、響應文件和磋商記錄。（三）評審程序1.介紹評審現(xiàn)場的人員情況，宣布評審工作紀律，告知磋商小組應當回避情形，組織推選磋商小組組長。2.通報依法獲取本項目磋商文件的供應商名單及資格預審情況（如有），宣讀最終提交響應文件的供應商名單，組織磋商小組各位成員簽訂《政府采購評審人員廉潔自律承諾書》。45.磋商小組將依法對供應商的資格進行審查，供應商未按照磋商文件要求提供與資格條件相應的有效資格證明材料的，視為供應商不具備磋商文件中規(guī)定的資格要求，其資格審查不通過的，不再進行后續(xù)評審及磋商程序。6.磋商小組對通過資格審查的響應文件進行符合性審查，對響應文件中的有效性、完整性和響應程度進行審查，以確定是否對磋商文件的實質(zhì)性要求作出響應。符合性審查不通過的，不再進行后續(xù)評審及磋商程序。11.磋商小組應當根據(jù)綜合評分情況，按照評審得分由高到低順序推薦3名成交候選供應商，并編寫評審報告。評審得分相同的，按照最后報價由低到高的順序推薦，評審得分且最后報價也相同的，由磋商小組抽簽決定名次。（四）澄清問題的形式1.磋商小組在對響應文件的有效性、完整性和響應程度進行審查時，可以要求供應商對響應文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應商的澄清、說明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實質(zhì)性內(nèi)容。2.磋商小組要求供應商澄清、說明或者更正響應文件應當以書面形式作出。供應商的澄清、說明或者更正應當由負責人（法定代表人）或其授權代表簽字或者加蓋公章。由授權代表簽字的，應當附授權委托書。供應商為自然人的，應當由本人簽字并附身份證明澄清、說明或者更正（五）錯誤修正響應文件如果出現(xiàn)計算或表達上的錯誤，修正錯誤的原則如下：1.初次報價一覽表總價與初次報價明細表匯總數(shù)不一致的，以初次報價一覽表為準。2.響應文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準。3.總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準。4.對不同文字文本響應文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。5.政府采購云平臺上傳的電子響應文件報價與政府采購云平臺錄入報價不一致的，以上傳的電子響應文件報價為準。按上述修正錯誤的原則及方法調(diào)整或修正響應文件的響應報價，供應商同意并簽字或蓋章確認后，調(diào)整后的響應報價對供應商具有約束作用。供應商不接受修正后的報價，響應文件作無效處理。（六）評審原則和評審辦法1.評審專家應當遵守評審工作紀律，不得泄露評審情況和評審中獲悉的商業(yè)秘密。磋商小組成員應當按照客觀、公正、審慎的原則，根據(jù)磋商文件規(guī)定的評審程序、評審方法和評審標準進行獨立評審。2.評審專家因回避、臨時缺席或健康原因等特殊情況不能繼續(xù)參加評審工作的，應按規(guī)定更換評審專家，被更換的評審人員之前所作出的評審意見不再予以采納，由更換后的評審人員重新進行評審。無法及時更換專家的，要立即停止評審工作、封存評審資料，并告知供應商擇期重新評審的時間和地點。3.磋商文件內(nèi)容違反國家有關強制性規(guī)定的，磋商小組應當停止評審并向采購人或者采購代理機構說明情況。4.采購人、采購代理機構不得向磋商小組中的評審專家作傾向性、誤導性的解釋或者說明。5.已提交響應文件的供應商，在提交最后報價之前，可以根據(jù)磋商情況退出磋商。6.評審報告應當由磋商小組全體人員簽字認可。磋商小組成員對評審報告有異議的，磋商小組按照少數(shù)服從多數(shù)的原則推薦成交候選供應商，采購程序繼續(xù)進行。對評審報告有異議的磋商小組成員，應當在報告上簽署不同意見并說明理由，由磋商小組書面記錄相關情況。磋商小組成員拒絕在報告上簽字又不書面說明其不同意見和理由的，視為同意評審報告。7.符合《關于政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法有關問題的補充通知》財庫〔2015〕124號）規(guī)定：采用競爭性磋商采購方式采購的政府購買服務項目（含政府和社會資本合作項目），在采購過程中符合要求的供應商（社會資本）只有2家的，競爭性磋商采購活動可以繼續(xù)進行。8.符合《政府采購競爭性磋商采購方式管理暫行辦法》財庫〔2014〕214號）規(guī)定，市場競爭不充分的科研項目，以及需要扶持的科技成果轉(zhuǎn)化項目，提交最后報價的供應商可以為2家。9.評審辦法。本項目評審辦法是綜合評分法，具體評審內(nèi)容及評分標準等詳見《第四章：評審方法及評審標準》。（七）評審過程的監(jiān)控本項目評審過程實行全程錄音、錄像監(jiān)控，供應商在評審過程中所進行的試圖影響評審結果的不公正活動，可能導致其響應被拒絕。七、成交（一）采購代理機構在評審結束后2個工作日內(nèi)將評審報告送采購人確認。采購人在收到評審報告后5個工作日內(nèi)從評審報告提出的成交候選供應商中，按照排序由高到低的原則確定成交供應商，也可以書面授權磋商小組直接確定成交供應商。采購人逾期未確定成交供應商且不提出異議的，視為確定評審報告提出的排序第一的供應商為成交供應商。（二）采購代理機構在成交供應商確定后2個工作日內(nèi)公告成交結果，同時向成交供應商發(fā)出成交通知書，并將磋商文件隨成交結果同時公告。（三）評審結果公示媒體：浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj//）。八、合同授予（一）簽訂合同1.采購人與成交供應商應當在成交通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照磋商文件確定的合同文本以及采購標的、規(guī)格型號、采購金額、采購數(shù)量、技術和服務要求等事項簽訂政府采購合同。采購人不得向成交供應商提出超出磋商文件以外的任何要求作為簽訂合同的條件，不得與成交供應商訂立背離磋商文件確定的合同文本以及采購標的、規(guī)格型號、采購金額、采購數(shù)量、技術和服務要求等實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議。（二）履約保證金九、驗收（一）采購人組織對供應商履約的驗收。大型或者復雜的政府采購項目，應當邀請國家認可的質(zhì)量檢測機構參加驗收工作。驗收方成員應當在驗收書上簽名，并承擔相應的法律責任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應商須承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，并接受相應的處理。（二）采購人可以邀請參加本項目的其他供應商或者第三方機構參與驗收。參與驗收的供應商或者第三方機構的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。（三）嚴格按照采購合同開展履約驗收。采購人成立驗收小組，按照采購合同的約定對供應商履約情況進行驗收。驗收時，按照采購合同的約定對每一項技術、服務、安全標準的履約情況進行確認。驗收結束后，應當出具驗收書，列明各項標準的驗收情況及項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。驗收結果與采購合同約定的資金支付及履約保證金返還條件掛鉤。履約驗收的各項資料應當存檔備查。（四）驗收合格的項目，采購人將根據(jù)采購合同的約定及時向供應商支付采購資金、退還履約保證金。驗收不合格的項目，采購人將依法及時處理。采購合同的履行、違約責任和解決爭議的方式等適用《中華人民共和國民法典》。供應商在履約過程中有政府采購法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購人應當及時報告本級財政部門。十、可中止電子交易活動的情形（一）

第四章評審方法及評審標準一、總則評審工作遵循公開、公平、公正、擇優(yōu)和誠實信用的原則。本著科學、嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真進行評審。擇優(yōu)選定單位，確保服務質(zhì)量、服務期，節(jié)約投資，最大限度的保護當事人權益，嚴格按照磋商文件的商務、技術要求，對磋商文件進行綜合評定，提出優(yōu)選方案，編寫評審報告。磋商小組必須嚴格遵守保密規(guī)定，不得泄漏評審的有關情況，不得索賄受賄，不得接受吃請和禮品，不得參加影響公正評審的有關活動。二、評審組織評審工作由依法組建的磋商小組負責，成員人數(shù)為3人或以上單數(shù)，其中評審專家不少于磋商小組成員總數(shù)的三分之二。三、評審程序磋商小組對各供應商的進行資格性審查和符合性審查，然后對合格供應商的進行磋商，磋商結束后再進行最后報價，對提交最后報價的供應商的響應文件和最后報價進行綜合評分，最終得出各有效標的評審得分，根據(jù)綜合評審結果，提交評審報告。四、評審辦法本次評審采用綜合評分法，總分為100分（其中：商務技術分80分，價格分20分）。在滿足磋商文件要求前提下，按照磋商文件中規(guī)定的各項評分內(nèi)容評審后，以評審得分由高到低順序推薦3名成交候選供應商。評審得分相同的，按照最后報價由低到高的順序推薦，評審得分且最后報價也相同的，由磋商小組抽簽決定名次。評分過程中保留二位小數(shù)，第三位四舍五入。供應商評審得分=商務技術分+價格分。五、評分細則（一）商務技術分（80分）磋商小組成員按下列評分內(nèi)容和分值范圍內(nèi)獨立打分，每人一張評分計算表，由磋商小組成員各自評定打分并記實名，然后將磋商小組各成員匯總分的算術平均值作為該供應商的商務技術得分（保留二位小數(shù)，第三位四舍五入）。序號評分內(nèi)容分值范圍評審標準主觀分/客觀分屬性1供應商業(yè)績0-2分根據(jù)2021年以來食堂后勤服務外包業(yè)績打分，每提供一份業(yè)績得1分，最多得2分。注：時間以合同簽訂時間為準，提供合同復制件加蓋公章，否則不得分。客觀分2服務方案0-6分衛(wèi)生服務：方案與需求是否吻合，是否具有優(yōu)勢性，包括方案的科學性、可靠性、成熟性、合理性等進行打分,(評分范圍：6，5，4，3，2，1，0)。主觀分0-10分食堂服務：根據(jù)供應商對項目需求的理解所提供的解決方案，是否有獨到的優(yōu)勢，包括方案的科學性、可靠性、成熟性、合理性等進行打分,(評分范圍：10，9，8，7，6，5，4，3，2，1，0)。主觀分3菜品制作及調(diào)控方案0-7分根據(jù)供應商提供的早餐的菜品結構、品種和調(diào)配方案進行打分,(評分范圍：7，6，5，4，3，2，1，0)。主觀分0-7分根據(jù)供應商提供的中餐的菜品結構、品種和調(diào)配方案進行打分,(評分范圍：7，6，5，4，3，2，1，0)。主觀分0-7分根據(jù)供應商提供的晚餐的菜品結構、品種和調(diào)配方案進行打分,(評分范圍：7，6，5，4，3，2，1，0)。主觀分4應急預案0-6分供應商是否建立完備的服務保障應急預案，對服務工作中可能遇到的問題及應對措施的情況是否具有時效性、科學性，在服務期間事故處理的組織合理性、有效性等進行打分,(評分范圍：6，5，4，3，2，1，0)。主觀分5人員配備情況及要求0-6分根據(jù)供應商擬派主廚的專業(yè)素質(zhì)、技術能力、餐飲管理經(jīng)驗資質(zhì)、類似業(yè)績及單位評價的情況進行打分,(評分范圍：6，5，4，3，2，1，0)。主觀分0-6分根據(jù)供應商擬派幫廚的專業(yè)素質(zhì)、技術能力、餐飲管理經(jīng)驗資質(zhì)、類似業(yè)績及單位評價的情況進行打,(評分范圍：7，6，5，4，3，2，1，0)。主觀分0-6分服務人員配置、作業(yè)計劃和排班詳情情況以及與本項目相適應性，進行打分,(評分范圍：6，5，4，3，2，1，0)。主觀分0-6分根據(jù)供應商的人員培訓計劃方案進行打分,(評分范圍：6，5，4，3，2，1，0)。主觀分6檔案資料的建立與管理0-5分人員、設施、設備管理服務、采購人反饋資料、行政文件資料等檔案的建立與管理等情況是否科學、合理、高效進行打分,(評分范圍：5，4，3，2，1，0)。主觀分7對承擔服務區(qū)域的全年節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等的詳細實施計劃和承諾0-6分根據(jù)供應商對承擔服務區(qū)域的全年節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油等的詳細實施計劃和承諾的合理、科學、可行性進行打分,(評分范圍：6，5，4，3，2，1，0)。主觀分編制建議：要求編制內(nèi)容簡明扼要、重點突出、避免抄襲、嚴禁浮夸、弄虛作假。制作響應文件時應把評分的相關內(nèi)容關聯(lián)到打分點上，以便于專家查找，因沒有關聯(lián)導致專家無法找到相關評分內(nèi)容的，相關責任由供應商自負，相關資料復制件須清晰，如復制件不清晰，評標委員會將按相關證明資料缺少，相應評分內(nèi)容不得分處理。（二）價格分（20分）1）價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足磋商文件要求且最后報價最低的供應商的報價為磋商基準價，其價格分為滿分。其他供應商的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：最后報價得分=（磋商基準價/最后報價）×20%×1002）供應商最后報價超出采購預算或最高限價（390000元），其響應文件作無效響應處理。

第五章合同條款注：如甲、乙雙方同意，合同格式也可以按照其他形式,具體條款以甲方為主協(xié)商確定。但合同條款的基本內(nèi)容應與以下要求的內(nèi)容相一致。成交合同 項目名稱： 合同編號： 采購人（以下簡稱甲方）： 成交供應商（以下簡稱乙方）： 簽署日期：

合同主要條款甲方：（采購人）乙方:（成交供應商）溫州市龍灣區(qū)人民政府狀元街道辦事處的（項目名稱、編號）以競爭性磋商方式進行采購，經(jīng)磋商小組評定（供應商）為成交供應商。雙方本著誠信及互利互惠的原則，同意按照下面條款和條件，簽署本合同。一、本合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國民法典》二、合同文件的優(yōu)先次序合同文件如存在歧義或不一致則根據(jù)以下優(yōu)先次序來判斷：1、合同書及合同補充條款或說明2、成交通知書3、承諾書（含詢標記錄和優(yōu)惠條款）4、響應文件5、磋商文件三、承包內(nèi)容及要求、承包期限本項目為食堂勞務外包，承包內(nèi)容及要求、承包期限如下：1、承包方式及內(nèi)容：見磋商文件第二章相關內(nèi)容2、服務要求：達到三星級酒店服務標準。3、承包期：本項目承包期1年（202年月日-202年月日）。四、合同總價及付款方式1、承包總價：年度承包總價為萬元（提供所有勞務所需的一切人員工資、獎金、福利、人員培訓費、各種社會保險費、人員食宿與交通費、體檢費、服裝費、企業(yè)管理費、稅費、利潤、其他不可預見費用等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作開支、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項全部費用。）2、付款方式：五、相關人員配置1、本次食堂勞務總?cè)藬?shù)為人，各崗位人員配置：見響應文件。2、崗位基本要求詳見磋商文件第二章相關內(nèi)容。六、應遵守的國家相關法律法規(guī)及標準（不僅僅限于如下，如有最新標準則按最新執(zhí)行）：《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國食品安全法實施條例》《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》GB16153《飯館（餐廳）衛(wèi)生標準》GB14934《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》DB12644-2016《餐飲業(yè)油煙排放標準》GB13495.1-2015《消防安全標志》GB/T18883－2002《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》SB/T10420《飯店業(yè)星級服務人員資格條件》SB/T10426《餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》七、服務工作及設備維護見磋商文件第二章相關內(nèi)容。八、食品安全管理要求見磋商文件第二章相關內(nèi)容。九、勞動管理見磋商文件第二章相關內(nèi)容。十、雙方權利義務（一）乙方1、乙方應接受甲方或其授權的人員對承包區(qū)域內(nèi)各項服務質(zhì)量進行檢查。2、乙方在承包區(qū)域的各項服務，其工作時間，必須滿足甲方的工作要求，包括雙休日及公眾假期。遇特殊情況，甲方認為應提供方便或提高服務質(zhì)量時，可要求乙方調(diào)整工作時間。3、乙方負責人全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證承包區(qū)域服務工作。4、乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規(guī)定，并經(jīng)乙方相關專業(yè)培訓考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。5、乙方必須按照甲方要求做好食堂服務工作，并接受甲方的監(jiān)督與檢查。乙方要確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務狀況。6、乙方所有工作人員，必須無條件服從甲方管理人員的調(diào)度、指揮，如發(fā)現(xiàn)不符合甲方管理要求的工作人員，甲方有權提出整改、更換，如3天內(nèi)整改、更換、不及時或不到位，經(jīng)協(xié)商無效，甲方有權終止合同。乙方更換或調(diào)整人員應提前征求甲方意見，在征得甲方同意后方可更換、調(diào)整。7、乙方應將聘用人員的相關材料（包括體檢證明、年齡、從事崗位）等報甲方審查，特殊崗位必須持證上崗，上崗人員要求政治上可靠、身體素質(zhì)好、無不良行為記錄方可錄用。8、在承包期內(nèi)乙方應保持承包區(qū)域內(nèi)的設施完好、環(huán)境狀況良好，并接受甲方或其授權人員的檢查，對由乙方引起或造成設施的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改，甲方將負責完成這一工作，所需費用及管理費全部有乙方承擔。甲方提供的所有設備、設施、工具由乙方使用的，除正常使用折舊外，乙方保證各設備、設施、工具的完好性。9、乙方應切實做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)糧、節(jié)氣、防盜、防火、飯菜食品的衛(wèi)生安全工作，若有發(fā)生責任事故，如屬加工環(huán)節(jié)所造成的，后果由乙方全部承擔，甲方有權進行監(jiān)督和檢查。10、乙方應加強對員工的管理，做好節(jié)電節(jié)水，非常溫天氣要保證冷暖氣供應。11、遇衛(wèi)生、消防、安全檢查或突發(fā)事件時，乙方必須配合甲方及有關部門做好工作，并指定專職人員協(xié)助工作，直到完成。12、承包期滿或合同解除，甲方按原移交清單進行財產(chǎn)清單驗收，除正常損耗外，如有短缺或損壞，乙方應承擔賠償責任。13、合同期內(nèi)，食堂消防、安全、衛(wèi)生均由乙方負責，如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，并依照相關法律追究責任。14、在服務期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責（如乙方應對其員工投保人身意外險），及時為進場人員投保第三者責任險并及時向甲方出示保險憑證，乙方工作人員如發(fā)生索償?shù)燃m紛時由中標自行承擔，甲方不承擔任何責任。15、乙方應按政府各部門有關規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方應對此全權負責。16、禁止事項（1）乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。（2）乙方不得在承包區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在承包區(qū)域?qū)追秸＾k公有滋擾性的行為。（3）未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在承包區(qū)域存放易燃易爆有毒、揮發(fā)性大或氣味濃烈的物品等。（4）乙方不得將承包的食堂不準改變用途、不準轉(zhuǎn)包，一旦發(fā)現(xiàn)中止合同。（二）甲方1、甲方保證乙方的員工按規(guī)定正常進入承包區(qū)域開展服務工作。2、甲方保證乙方正常的水、電能源供應，如出現(xiàn)故障，應及時維修，確保乙方正常開展服務。3、甲方提供食堂場地、水、電、煤氣、餐具和相關廚房用具。十一、履約保證金本項目不收取履約保證金。十二、不可抗力1、在承包期間發(fā)生地震及其他不可抗力，導致承包區(qū)域不能正常經(jīng)營，合同不能或不能全部履行。雙方可以按以下各項執(zhí)行：（1）因不可抗力導致合同終止，并不影響任何一方對不可抗力先前發(fā)生的違約行為合法追償。（2）甲方不承擔因不可抗力造成合同不能正常履行的責任。（3）因不可抗力造成甲方的損害，甲方的保險賠償不受影響。對恢復承包合同期間的價格及其它費用雙方可以協(xié)商解決。2、遇國家政策性調(diào)整，影響合同履行，雙方協(xié)商解決。十三、考評辦法1、由于乙方在食堂服務過程中出現(xiàn)問題造成不良后果的，扣乙方服務費1000元/次，并追究乙方相關責任。在當月承包費中直接扣除。2、甲方原則上每月組織1次對乙方后勤服務、烹飪、衛(wèi)生、安全等方面進行考核。滿意率85%以下或考核分85分以下，甲方有權要求乙方進行整改，累計3個月滿意率85%以或考核分85分以下的，甲方有權終止承包合同。考核評分細則詳見《2024年龍灣區(qū)狀元街道食堂勞務外包項目考核評分細則（參考）》。3、乙方必須按照甲方要求做好食堂后勤服務工作，食堂不得對外經(jīng)營，食品的主料、輔料、調(diào)料等的采購及清點驗收、加工、制作、發(fā)售，由承包方全部負責。菜品（食材、調(diào)料等）供應商由甲方確定,每日的菜品（食材、調(diào)料等）不包含在本次采購報價范圍，由甲方另行支付，制作好的菜肴按甲方規(guī)定的價格進行發(fā)售，并接受甲方的監(jiān)督與檢查。乙方要確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務狀況。4、乙方所有工作人員，必須無條件服從甲方管理人員的調(diào)度、指揮，發(fā)現(xiàn)不符合甲方管理要求的工作人員，甲方有權提出整改、更換，如3天內(nèi)整改、更換、不及時或不到位，經(jīng)協(xié)商無效，甲方有權終止合同。乙方更換或調(diào)整人員應提前征求甲方意見，在征得甲方同意后方可更換、調(diào)整。5、在承包期內(nèi)乙方應保持承包區(qū)域內(nèi)的設施完好、環(huán)境狀況良好，并接受甲方或其授權人員的檢查，對由乙方引起或造成設施的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后（5個工作日），仍未按要求修復或整改，甲方將負責完成這一工作，所需費用及管理費全部有乙方承擔。甲方提供的所有設備、設施、工具由乙方使用的，除正常使用折舊外，乙方保證各設備、設施、工具的完好性。6、乙方應切實做