2024年物業(yè)上半年工作總結(jié)參考范本（4篇）

第3頁共3頁2024年物業(yè)上半年工作總結(jié)參考范本在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及多方單位的緊密協(xié)作與支持下，我司物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在上半年度取得了顯著的工作成效。具體表現(xiàn)如下：生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保持良好狀態(tài)，綠化環(huán)境得到了顯著提升，水電供應(yīng)穩(wěn)定無憂，且服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)將上半年度的具體工作總結(jié)如下：一、綜合管理工作1.以提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范物業(yè)管理為核心目標(biāo)，秉持以人為本的原則，我們強(qiáng)化了管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行了小區(qū)物業(yè)管理制度的各項(xiàng)規(guī)定。2.我們積極協(xié)助公司完成了水電費(fèi)的收繳工作，確保了按時(shí)按量完成既定任務(wù)。3.在二區(qū)____棟拆遷租住戶住房的分配過程中，我們秉持公開、公平、公正的原則，順利完成了分配任務(wù)，并妥善處理了舊租房的騰空工作，保障了分房戶的即時(shí)入住需求。二、水電管理工作1.為提升供水質(zhì)量并減少泄漏現(xiàn)象，我們廢除了社區(qū)屋頂水箱的進(jìn)出水管道，并持續(xù)完善了水電計(jì)量裝置。2.成功完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試工作，并對(duì)二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)進(jìn)行了全面檢修。3.我們加強(qiáng)了對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修力度，為應(yīng)對(duì)夏季用電高峰期做好了充分準(zhǔn)備。4.當(dāng)前，我們正密切關(guān)注時(shí)機(jī)，計(jì)劃更換一區(qū)配電室內(nèi)的變壓器油及密封墊，并進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)的用水計(jì)量裝置。三、保安與保潔工作1.我們對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)出管理進(jìn)行了規(guī)范調(diào)整，特別在一區(qū)東門崗處實(shí)施了禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，有效實(shí)現(xiàn)了小區(qū)車輛的分流管理，保障了行車安全。2.我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的雜草進(jìn)行了全面清理，有效改善了生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。3.嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度，有效遏制了生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，贏得了業(yè)主們的廣泛支持與配合。4.下半年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作，并持續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角及雜草的清理工作，以徹底消除衛(wèi)生隱患。四、綠化工作1.我們對(duì)生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人專責(zé)管理，確保了綠化工作的有序進(jìn)行。2.新開辟了千余平方米的綠化地，并補(bǔ)栽了四千余株綠籬，顯著提升了生活區(qū)的綠化環(huán)境。3.及時(shí)修剪了影響電力供應(yīng)的樹枝，保障了電力供應(yīng)的安全穩(wěn)定。4.對(duì)生活區(qū)內(nèi)的危樹進(jìn)行了全面勘察與統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)處理提供了有力依據(jù)。5.對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)的綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥作業(yè)，有效防治了病蟲害的侵襲，保持了樹木的良好生長態(tài)勢(shì)。下半年，我們將繼續(xù)采取措施保障已植草皮安全度夏，并及時(shí)修剪影響電線供電安全的樹木。展望下半年度的工作，我們將繼續(xù)圍繞水電、綠化、保潔保安三大核心領(lǐng)域展開工作。全體成員將以解決當(dāng)前存在的問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)努力、攻堅(jiān)克難，為公司物業(yè)管理事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2024年物業(yè)上半年工作總結(jié)參考范本（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：大家好！首先，我想分享在陽光城一區(qū)的見習(xí)經(jīng)歷，這段時(shí)期是我個(gè)人發(fā)展的重要階段。我協(xié)助組織了安防團(tuán)隊(duì)的軍事訓(xùn)練，提升了安防人員的職業(yè)形象；同時(shí)，我參與強(qiáng)化了門崗的巡查力度，確保了小區(qū)的安全入口。我還致力于優(yōu)化內(nèi)部管理，以提升后勤保障，為員工創(chuàng)造更佳的工作生活環(huán)境。在易隊(duì)的指導(dǎo)下，我協(xié)助處理了____件突發(fā)情況，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的肯定。隨后，我于____年____月調(diào)任至前期售樓部擔(dān)任安防主管，受到張幸經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和培養(yǎng)。我迅速適應(yīng)新角色，與其他干部緊密合作，熟悉了售樓部的工作流程，并逐步負(fù)責(zé)安防隊(duì)伍的管理工作。我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成任務(wù)，主動(dòng)分擔(dān)工作壓力；同時(shí)，我強(qiáng)化了新員工的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以維持安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)。我還定期組織安防訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)能力，努力塑造陽光物業(yè)的安防服務(wù)典范。在我們的共同努力下，售樓部安防隊(duì)伍在____月____日的比賽中榮獲交通指揮項(xiàng)目冠軍。然而，我也意識(shí)到自身的一些不足，如實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，業(yè)務(wù)能力有待提升；物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)不足，前期介入知識(shí)尚需加強(qiáng)；以及在溝通技巧上還需改進(jìn)，以更有效地推動(dòng)工作協(xié)調(diào)。對(duì)于____年，我計(jì)劃通過現(xiàn)場觀察和整改，提升工作效果，更好地支持銷售工作；我將通過參加安防干部培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際工作，提升我的物業(yè)管理能力；我將繼續(xù)加強(qiáng)安防員的培養(yǎng)，通過小組長的培養(yǎng)，營造積極的工作氛圍；我將加強(qiáng)對(duì)售樓部夜間執(zhí)勤的監(jiān)督，采取參與夜間值班和抽查的方式進(jìn)行；此外，我還將學(xué)習(xí)交房和二次裝修程序，為未來的小區(qū)管理工作奠定基礎(chǔ)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我深信我的工作將不斷進(jìn)步，我將與團(tuán)隊(duì)共同成長，共同提升。我將繼續(xù)秉持團(tuán)結(jié)奮斗、追求卓越的精神，以身作則，克服自身不足，與全體同仁共同努力，帶領(lǐng)售樓部的安防隊(duì)伍在下半年的工作中實(shí)現(xiàn)更大的成就！謝謝大家！2024年物業(yè)上半年工作總結(jié)參考范本（三）在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各有關(guān)單位的鼎力支持及協(xié)作下，____年上半年，物業(yè)管理公司整體工作實(shí)現(xiàn)了顯著進(jìn)展。具體表現(xiàn)為生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)優(yōu)化，綠化環(huán)境的明顯改善，水電供應(yīng)的穩(wěn)定可靠，以及服務(wù)質(zhì)量的顯著提升?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、綜合管理工作1.我們以提升服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為核心目標(biāo)，秉持以人為本的原則，強(qiáng)化管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。2.緊密配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，高效完成了水電費(fèi)的收繳任務(wù)，確保了費(fèi)用收繳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.遵循公開、公平、公正的原則，順利完成了二區(qū)____棟拆遷租住戶住房的分配工作，并妥善處理了舊租房的騰空事宜，保障了分房戶的及時(shí)入住。二、水電工作1.為提升供水質(zhì)量，我們廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，有效減少了泄漏現(xiàn)象，并持續(xù)完善水電計(jì)量裝置，提升了水電管理的精細(xì)化水平。2.成功完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試工作，并對(duì)二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)進(jìn)行了全面檢修，確保了電力設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.加強(qiáng)了對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修力度，為應(yīng)對(duì)生活區(qū)夏季用電高峰期做好了充分準(zhǔn)備，保障了居民的正常用電需求。4.當(dāng)前，我們正積極籌備更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊的工作，并進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置，以提升水電管理的整體水平。三、保安保潔工作1.我們對(duì)小區(qū)車輛進(jìn)入管理進(jìn)行了規(guī)范調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況制定了一區(qū)東門崗禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，并實(shí)施了小區(qū)車輛分流管理方案，有效保障了小區(qū)行車安全。2.組織力量對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草進(jìn)行了全面清理，顯著改善了生活區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，提升了居民的生活質(zhì)量。3.嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度，有效遏制了生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，贏得了業(yè)主們的廣泛認(rèn)可和支持。4.下半年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作，并持續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，確保小區(qū)環(huán)境的整潔美觀。四、綠化工作1.我們對(duì)生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制，確保了綠化工作的專業(yè)性和有效性。2.在生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，并補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地豐富了綠化景觀層次和色彩搭配，提升了小區(qū)的綠化環(huán)境品質(zhì)。3.及時(shí)修剪了一些影響電力供應(yīng)的樹枝，消除了安全隱患，保障了電力供應(yīng)的安全穩(wěn)定。4.對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了全面勘察和統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)的綠化改造工作提供了科學(xué)依據(jù)。展望下半年，我們將繼續(xù)圍繞水電工作、綠化工作和保潔保安工作等核心任務(wù)展開工作。公司全體成員將以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)努力、克服困難、不斷創(chuàng)新，為提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量而不懈奮斗。2024年物業(yè)上半年工作總結(jié)參考范本（四）對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：____中心作為我們對(duì)外服務(wù)的主要窗口，其服務(wù)品質(zhì)超越了一般管理處。自業(yè)主入住以來，____服務(wù)中心以____小時(shí)的個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)為業(yè)主提供便利。今年，我們遵循部門服務(wù)理念，圍繞工作核心，按照年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)和管理目標(biāo)，執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)，針對(duì)存在的不足，我們加大了培訓(xùn)和考核力度，逐步進(jìn)行改進(jìn)。一、費(fèi)用收繳工作____年，費(fèi)用收繳工作是我們的重要任務(wù)之一。由于工程遺留問題，部分業(yè)主以各種理由延遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。____服務(wù)中心以耐心和細(xì)致的工作，逐一與業(yè)主溝通，協(xié)助解決戶內(nèi)問題，定期走訪業(yè)主，了解需求并及時(shí)跟進(jìn)處理，贏得了業(yè)主的認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用收繳率。二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年，我們重點(diǎn)關(guān)注了一期工程問題和二期的返修工作。在確保工程完成后，由____服務(wù)中心、工程服務(wù)中心和施工單位共同驗(yàn)收，以減少業(yè)主重復(fù)驗(yàn)收和投訴。我們對(duì)每一戶的維修記錄進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，以便于后續(xù)工作的跟進(jìn)。三、驗(yàn)收交樓工作____年的重點(diǎn)任務(wù)之一是二期和一期尾房的交樓工作。在持續(xù)做好二期交樓的同時(shí)，我們對(duì)一期未交樓的23套房進(jìn)行了詳細(xì)檢查，包括戶內(nèi)工程問題和缺失配件。對(duì)于工程問題，我們通知施工單位進(jìn)行維修；對(duì)于缺失配件，已通知相關(guān)部門補(bǔ)充。目前，主要缺失配件為德格配件，已致函開發(fā)公司盡快采購。四、工程返修工作二期的收樓工作正有序進(jìn)行，對(duì)于已完成返修的單元，我們加大了通知業(yè)主驗(yàn)收的力度。目前已完成二次收樓____戶。對(duì)于返修滯后的情況，我們正協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求進(jìn)行返修，并積極與業(yè)主溝通，取得了一定的效果。自____月份起，我們重啟的聯(lián)合小組工作，對(duì)于索賠要求的協(xié)商和確認(rèn)起到了積極作用。五、社區(qū)活動(dòng)開展上半年，____服務(wù)中心在解決業(yè)主實(shí)際問題和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也積極組織了業(yè)主喜愛的社區(qū)活動(dòng)，如“歡聚，共享中國年”系列春節(jié)活動(dòng)和“美麗，歡樂兒童節(jié)”的六一活動(dòng)。這些活動(dòng)得到了業(yè)主的熱烈響應(yīng)，增強(qiáng)了我們開展社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，我們克服了設(shè)施配置的困難，為老年業(yè)主安排了英語課程和活動(dòng)場地，受到了好評(píng)。六、存在的問題回顧過去六個(gè)月，我們?cè)谌〉贸煽兊耐?/p>