總經理工作述職報告

總經理工作述職報告一、組織建設設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。二、文化建設注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、_新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的`企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。三、團隊建設通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。四、業(yè)績建設在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。首先，眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。以上是我的報告內容，謝謝！總經理工作述職報告7大家晚上好!首先，表示感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加謝謝本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我說服工作的`支持和幫助。自20__年5月28日身兼晚報店執(zhí)行總經理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五家園、六服務、七技術”為指導方向;在總公司的正確領導下所，經過全院員工的共同努力，我店各項工作有望持續(xù)開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度價值觀念明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ?，我店較為突出的教育工作團隊主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。一、團隊管理：我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極推動穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也節(jié)節(jié)攀升，截止至本月，月前平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，點數(shù)達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數(shù))。二、人事管理：我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)三、文化建設：我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理經營理念為指導方向，以解決員工最需要的關鍵問題，提升員工生活品質為切入點。先后實施了對員工員工工作和員工生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。在我看來，成績僅僅代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種法律責任更大的責任?？偨浝砉ぷ魇雎殘蟾?各位領導、各位同志：三年來，我經歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產校驗、國航的試飛、首航以及維護穩(wěn)定和保安審計等航站的重大事件，這些不平凡的經歷使我漸漸的由一名通信導航技術人員轉變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T?，F(xiàn)將我20__年的思想工作學習情況總結匯報如下：一、思想政治方面思想作風端正，工作作風踏實，在大是在非面前能夠堅定立場；“其身正，不令而行”，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬，不弄虛作假，做老實人，辦老實事。__年航站組建以來，由于種種原因我還沒有休過一次年假，對此，我沒有一句怨言。二、工作方面平時工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發(fā)點，認真履行自己的職責，突出安全生產管理，完善相關工作制度，利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，能團結和關心同志，能較好地處理與各部門之間的關系。20__年，在保證安全生產運行、維護穩(wěn)定、保安審計工作的前提下，我主要注重規(guī)章制度建設和各班組的業(yè)務培訓。借保安審計，航務部對各項規(guī)章制度、運行手冊進行了修改更新，使其在實際運行中更合理更順暢，__年航務部各部門在業(yè)務運行中沒有發(fā)生一起不安全事件；年初我督促制訂了各班組的業(yè)務培訓計劃，并監(jiān)督實施，各班組的培訓計劃按部就班的落到了實處。經過對技術保障室人員的無線電基礎和業(yè)務培訓，在去年_月的電信執(zhí)照考核中，取得了較好的成績：_名維護員取得了__執(zhí)照，并按特長分工各取得自動轉報、微波、衛(wèi)星、_中的_門執(zhí)照，結束了只有我一人有__執(zhí)照的歷史；20__年我還主要負責完成了以下任務：1、_月份配合完成了總局_本地站的實驗工作；2、_月份配合完成了__。_mhz應急救援電臺的安裝調試；3、_月_日組織處置了對空臺_故障，對空臺_通信全部中斷事件；4、_月_日組織處置了氣象自觀無數(shù)據(jù)事件，并成功修復了故障設備，為單位節(jié)省了約_萬元維修費。三、學習方面航務部各崗位業(yè)務專業(yè)性強，做為航務部副經理，我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距，20__年我針對業(yè)務不足之處，重點學習了《__航空空中交通管理__》、《廣播式自動相關監(jiān)視（_）在飛行運行中的應用》，以及機場空管安全審計檢查單的內容涉及的`規(guī)范標準，通過學習使我對管制、氣象業(yè)務有了更進一步的提高。四、廉政方面__部業(yè)務主要涉及一些設施設備采購，我能夠監(jiān)督部門員工、約束自己，按照“懲治和預防腐敗體系實施綱要”和“____”的要求自律，凡屬“禁令”不闖，凡是有損個人、集體形象的事不做，不違章、違紀、違法，采購工作嚴格按照航站采購程序實施。我本人和航務部至今沒有發(fā)生一起違法違規(guī)現(xiàn)象。五、存在的不足我曾被評為民總局__年度優(yōu)秀共產黨員、__地區(qū)管理局20__至20__年度優(yōu)秀__，我深知自己與此殊榮的差距，主要表現(xiàn)在：1、業(yè)務專業(yè)知識有待進一步學習提高；2、管理中存在“好人主義”；3、由于工作疏忽、保密意識不強，發(fā)生了網(wǎng)絡信息泄密事件，給航站摸了黑，在此我表示深深的歉意。在今后的工作中，我將注重我的不足之處加強學習和實踐，努力提高自己整體素質，高調做事，低調做人。從安全保障、行政管理入手推進航務部整體工作水平上一新臺階，爭當20__年度先進集體。以上述職報告，請領導和同志們評議，對我的工作多提寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各位領導和同志表示誠摯的謝意。謝謝大家。此致敬禮！述職人：___20__年__月__日總經理工作述職報告9尊敬的各位領導、各位代表：大家好：我于20__年在__公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結，20__年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作，20__年查出各項安全隱患_項，整改完成_項整改率%_。全年共查處三違現(xiàn)象_次（__），共處以罰金__元。獎勵倆人次，獎金__元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用_元，包括（各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費），并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現(xiàn)正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，并及時調查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。20__年，我公司根據(jù)集團公司和__公司安全生產總體部署，認真執(zhí)行國家有關安全法規(guī)、條例和標準，在各級安監(jiān)部門的指導下完成了20__年度安全生產目標。今天的報告主要就__有限公司20__年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。20__年安全工作主要從以下幾個方面做起：1、本著“安全第一、預防為主”的宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。2、健全并落實安全生產責任制，根據(jù)“誰主管誰負責”的原則，明確安全生產工作目標，逐級簽訂《安全生產目標責任書》，并認真監(jiān)督落實。3、落實安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實現(xiàn)崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規(guī)范化，強化全體員工的安全意識，提高安全技能。20__年將全面落實各崗位安全培訓取證工作，以實現(xiàn)我公司各項質量要求標準化，確保生產安全。4、落實“一崗雙責”制，積極推行各級安全承諾制度的落實，抓考核，求實效。5、嚴格執(zhí)行安全生產獎罰辦法，20__年將結合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進，鞭策后進，共同進步。6、落實安全投入制度的合理使用，20__年，根據(jù)我公司安全經費投入制度的要求，將近一步合理有效的'加強安全經費的投入使用，以保障安全生產的正常運行。7、認真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進一步規(guī)范公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。9、加強設備安全管理，做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作，確保設備和人員安全。10、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，落實值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。__、密切配合生產部門做好安全工作，使安全全面服務于生產，實現(xiàn)生產必須安全的標。新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想，積極落實以上各項工作，有效扎實的提高員工的安全意識，預防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產目標順利實現(xiàn)。此致敬禮！述職人：___20__年__月__日總經理工作述職報告10我叫__，中共黨員，大學本科文化，經濟師職稱，____年__月至今任市分行信貸管理部副總經理。一年來，在市分行黨委、主管行領導的正確領導下，在部門負責人的指導下，我勤勤懇懇、任勞任怨，通過自己的不斷努力，工作取得了一定的成績，為規(guī)范全行信貸管理，提高信貸資產質量，有效防范和控制信貸風險貢獻了自己的力量?，F(xiàn)將一年來思想、學習、工作情況報告如下：一、加強政治理論學習，不斷提高政治覺悟和管理水平能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經營，從政治上、思想上確保黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，重點學習了黨章常規(guī)一系列文件，努力把握其基本觀點，領會其精神實質，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力。二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高工作能力在工作中我始終不斷堅持學習，認真鉆研農行各項業(yè)務知識，對信貸專業(yè)知識做到學而不厭，同時堅持依據(jù)工作實際聯(lián)系業(yè)務學習，從而業(yè)務技能和學識水平得到了很大的提高，使自己成為一名在信貸管理方面具有專長的人。三、認真履行工作職責，促進信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展1、認真做好本年度客戶評級工作。堅持對所有應評級客戶均須評級的原則，落實評級制度有關要求，統(tǒng)一按照總行打分卡進行評級。加強風險意識，嚴格控制評級提升比例，審慎確定高風險行業(yè)、新建企業(yè)和小企業(yè)評級，確保評級結果的審慎性，至9月末我行存量法人客戶年度評級工作全面完成。同時在2月份組織各行開展了內部評級系統(tǒng)的測試工作，按新的評級標準對客戶進行了評級測試，取得了較好效果，為下一步內部評級系統(tǒng)的正式運行打下了好的基礎。2、認真完成客戶分類管理和信貸資產減值測試工作。一是督促各支行按季開展法人信貸客戶十二級分類測評，堅持適度從嚴的分類標準，落實監(jiān)管部門提出的夯實貸款質量、不良貸款總量和占比要適度反映經濟發(fā)展規(guī)律的新要求，按照審慎原則確保信貸資產風險分類真實反映；二是對新發(fā)放貸款，積極督促前臺部門嚴格按十二級分類管理辦法進行了貸前測評，為信貸業(yè)務決策提供依據(jù)；三是認真抓好分類偏離度管理，加大分類監(jiān)測、檢查力度，確保風險分類的政策制度得到有效落實；四是每月按規(guī)定做好信貸資產減值測試工作。3、組織實施CMS數(shù)據(jù)整改和補錄、C3業(yè)務培訓和演練工作，全面推廣應用C3系統(tǒng)。Ｃ3推廣應用是農行今年信貸管理工作的一件大事，事關全行信貸管理的成敗。我具體負責推廣應用C3系統(tǒng)有關工作，在行領導的高度重視和全體信貸從業(yè)人員的積極參與下，克服一切困難，加班加點，我行推廣應用C3系統(tǒng)工作有條不紊地有效開展，嚴格按上級行要求在3月底前完成對全行信貸人員的培訓及CMS二期的數(shù)據(jù)整改和補錄工作，在4、5月按上級行C3推廣實施工作安排組織進行了兩次C3業(yè)務演練，基本達到熟練操作C3系統(tǒng)、熟悉上線操作流程，為正式切換打下堅實基礎的演練目的，實現(xiàn)C3系統(tǒng)6月初在我行正式切換上線。4、嚴格履行職責，優(yōu)質高效做好貸款審查工作。在信貸業(yè)務審查過程中，嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策、信貸政策，以信貸新規(guī)則為準則，以防范風險為前提，以促進有效發(fā)展為目的，規(guī)范審查行為，努力提高審查質量和效率，切實把好貸款準入關。一是嚴格把握審查重點。即重點審查信貸客戶的財務狀況、經營狀況和貸款擔保抵押三個方面，深層次進行風險揭示和提示風險防范措施，防范風險。二是嚴格把準貸款投向，我行增量貸款除三農個貸外，全部投放在AA級以上的優(yōu)良客戶和低風險業(yè)務上，優(yōu)化了信貸結構。三是適應業(yè)務發(fā)展需要，力求高效、快捷地做好審查審議工作。對基層行上報的信貸事項，基本做到了即到即辦，爭取在在最短的`時間內完成審查審批手續(xù)并及時審批下達。四是積極支持服務前臺，對前臺部門資產營銷中的合理需求，力求做到有求必應，及時排憂解難，使一部分優(yōu)質貸款做到了快投放早受益。5、加強信貸風險監(jiān)控工作，有效防范信貸風險。對新發(fā)放信用、客戶經理貸后管理工作情況進行在線檢查，按月對到、逾期信用進行提示，對到期貸款收回情況、新增信用形成不良進行分析，及時發(fā)布信貸在線監(jiān)控檢查通報，定期進行信用業(yè)務總體運行分析和信用投向分析。加強對到逾期和不良貸款的管理，不良貸款實現(xiàn)了雙降，至9月末全行不良貸款余額1085萬元，比年初下降262萬元，不良率0.23%，比年初下降0.2個百分點。6、扎實開展信貸從業(yè)人員的業(yè)務培訓工作，多次參與信貸業(yè)務培訓。農行經營戰(zhàn)略的轉型和服務“三農”市場定位的確定，對信貸人員的綜合素質提出了更高要求，因此緊貼市場和業(yè)務，有針對性地開展業(yè)務培訓是迫在眉睫的大事，一年來我共參與組織開展信貸培訓5次，首先對全行現(xiàn)行信貸管理制度進行了認真梳理、匯編，為每一個信貸從業(yè)人員學習、查閱、執(zhí)行制度提供了便利；其次是每次培訓都進行了授課，精心準備講課材料，制作PPT，培訓過程中結合實際，注重實效，在對制度辦法的講授中穿插案例分析，實行制度培訓和案例培訓相結合，取得了較好的培訓效果。四、存在的不足1、學習內容不夠全面，學識水平和業(yè)務技能跟農行股改后的新要求還存在一定差距，雖然我平時比較重視學習，但學習的內容上局限于本崗位業(yè)務所需，對全行業(yè)務的一些基本知識如經濟資本增加值、中間業(yè)務產品發(fā)展、貸款定價等涉獵不多，而農行股改上市后，對員工提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履職能力將是我努力的目標。2、工作主觀能動性不夠強，作為一名副職，我在積極配合支持正職開展工作的同時，有時過份依賴正職，不能主動表達自己的意見，不能創(chuàng)造性地開展工作。3、業(yè)務理論水平、文字綜合能力還有一定欠缺，有時在開展一些信貸方面的調研、完成領導交辦的工作時，由于業(yè)務理論水平、文字綜合能力有所欠缺，常有力不從心的感覺，距離上級行和領導的要求有一定差距。4、組織領導和把握全局能力還有待加強，工作中有時存在不敢管的思想，不能主動帶動本部室人員共同完成工作任務。五、今后工作思路1、積極配合前臺部門繼續(xù)加大信貸資產有效營銷，把握好信貸投放重點，確保有效投放。2、進一步提高審查、審議、審批效率。在有效控制風險的前提下，進一步強化服務意識，嚴格執(zhí)行限時辦結制度，定期監(jiān)測辦結效率，加快審查、審議和審批進度。3、加強風險控制，積極防范各類風險的發(fā)生。在大力拓展業(yè)務的同時，進一步加強對信貸業(yè)務的風險管控，積極防范信貸風險，正確處理好有效發(fā)展與風險控制的關系，實現(xiàn)風險防控與業(yè)務發(fā)展的和諧統(tǒng)一。總之，不管崗位如何變遷，我仍將一如既往地嚴格要求自己，努力克服自身不足，始終保持良好的工作心態(tài)，始終保持積極的進取精神，恪盡職守，扎實工作，為農行的發(fā)展作出更大的貢獻?？偨浝砉ぷ魇雎殘蟾?1尊敬的各位嘉賓、領導：大家晚上好!首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次___，其次。感謝_董事長和_總，謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導。最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。自20__年5月28日擔任__執(zhí)行總經理以來，我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作。以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向。在總公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評。公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升?；仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。一、團隊管理我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態(tài)積極穩(wěn)定，士氣高昂，通過大家齊心協(xié)力，我店業(yè)績也一路攀升，截止至本月，月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄，最高點數(shù)達到404.5個點。二、人事管理我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在__地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)三、文化建設我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的'起點和一種更大的責任。深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識，在工作中的體現(xiàn)為：一、技術管理：因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。二、客服管理：在公司沒有相關客服管理經理的前提下，自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔，協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。三、現(xiàn)場管理：門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。作為一名門店執(zhí)行總經理，同時兼任公司總經理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合《公司20__年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作，我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：一、完善文化建設(家屬聯(lián)誼會)1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續(xù)性。二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)1、體系出臺前期：積極做好案例收集。2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的完善和修改工作。三、完善門店客服管理模式和制度1、對現(xiàn)有客服經理和客服專員進行崗位分工。(客服經理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。四、協(xié)助和莊店的開業(yè)1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。2、提供業(yè)務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業(yè)務幫助。3、協(xié)助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為__帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。總經理工作述職報告121、吃苦鉆研勾兌技巧，連續(xù)進步批評勾兌程度勾兌是白酒出產中的關鍵工序，它對付成品酒的感官質量起著相稱緊張的效用。我從進步本身交易程度入手，當真積聚出產中的實踐經驗，連續(xù)進步產品勾兌程度，在勾兌工作上力求精益求精，高雅絕倫。1、為連續(xù)進步交易程度，自動參加全國白酒技巧鉆研會及評酒進修班，系統(tǒng)進修了表面知識，廣泛與專家及同行交換經驗，探討技術，使本身的批評勾兌技巧有了進一步進步。公告了等多篇論文。在平常工作中，我堅定深切車間、班組及酒庫進行實踐，具有了較高的批評勾兌技巧。2、強化勾兌技巧，連續(xù)改革勾兌工藝。幾年來，為確保成品酒的質量，進步瑯琊臺酒的優(yōu)級品率，將本身多年來的工作經驗及探討結果利用于出產中，優(yōu)選瑯琊臺最好配方，使研制開辟的系列瑯琊臺酒前后被評為市優(yōu)、省優(yōu)、部優(yōu)產品，連續(xù)多年被青島市人民當局付與“青島名牌”稱呼，被評為山東名牌、山東省十大品牌之一，并被保舉為中國名牌評審，05年獲全國優(yōu)秀產品獎。3、告成的將色譜分析和謀劃機幫助勾兌相聯(lián)合，從計劃產品的骨架身分入手，經過議定大量的實驗數(shù)據(jù)，細致肯定酒中各種微量成分的比例干系，使產品勾兌方案更精密，更精確，產品格量更鞏固。自20__年以來，連續(xù)五年被山東省一輕廳評為優(yōu)秀產品，省質量監(jiān)督查驗所保舉產品。2、加強質量辦理，連續(xù)進步產品格量質量是企業(yè)的生命，而產品的質量檢測是包管產品格量的緊張伎倆。我立足于本身的崗亭本能機能，從進步質檢步隊的交易本質入手，連續(xù)美滿檢測伎倆，進步技巧程度，進一步健康質量檢測系統(tǒng)。1、加強質檢步隊構筑，進步質檢步隊的交易本質。一是珍視人才的選擇；二是加強質檢步隊的交易培訓，每一年起碼進行2次質檢人員培訓班，使質檢步隊的交易程度獲得了明顯進步。2、美滿質檢伎倆，改革檢測方法，連續(xù)加強檢測工作的硬件構筑。整合公司分散的技巧氣力，將質檢處、白酒、果酒、生化探討所集結到技巧中間辦公樓，使資本、配置、知識互補共享，購買了原子吸取等檢測實驗配置，改進了研發(fā)實行前提，加強了公司的檢測本領及技巧程度。3、進一步健康公司的質量辦理系統(tǒng)。深切貫徹ISO9001，ISO14000質量環(huán)境標準，聯(lián)合公司的實際環(huán)境，主持建立了以公司、車間（科室）、班組“三位一體”的質量檢測與監(jiān)控系統(tǒng)，使公司的質量檢測工作日趨完滿。3、加強工藝辦理，進步根本酒質量自任職以來，我連續(xù)訂定和美滿了各項工藝及操縱規(guī)程，為構造出產供給科學根據(jù)。1、科學訂定出產工藝?？茖W技巧的進步與進步，進步配置及出產方法的利用，使原有出產工藝已難闡揚其應有的效用。針對這一環(huán)境，我前后主持訂定了《低度白酒出產工藝》等工藝技巧文件，為及時構造教導出產，供給了科學根據(jù)。2、連續(xù)改革出產工藝。糧酒出產窖池夏季掉排是酒類出產廠家公認的技巧堅苦，經過議定多年的摸索實踐，我?guī)ьI技巧人員，深切探討，斗膽實行，發(fā)起了特曲酒夏季壓排的工藝改革辦法，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象。不但窖泥老化程度大大低落，并且窖池換泥頻率由1次/年降為1次/3年，每一年為公司節(jié)省資金40余萬元。為進步根本酒的質量，我深切糧食酒車間班組，進行了細致的查看，總結訂定了量質摘酒操縱標準，并教導班組分級摘酒，然后再經公司評酒員批評后分級儲存，根本酒質量有了明顯進步。4、加快新產品研制開辟步調，充?，樼鹋_系列酒品種1、針對差別市場的需求、開辟研制新產品。我?guī)ьI探討所人員，自動研制開辟差別風韻的瑯琊臺系列白酒及果酒，既充裕了瑯琊臺酒系列，又滿足了差別地區(qū)消耗者的需求。20__年研制開辟28度瑯琊臺酒獲得青島市科技進步獎。20__年研制的26度瑯琊臺酒獲青島市科技星火獎，20__年瑯琊臺白酒又被中國食物產業(yè)協(xié)會付與“中國白酒質量優(yōu)秀產品”稱呼，為企業(yè)開辟擴大市場，增加經濟效益起到了較大推舉動用。3、根據(jù)公司多元化成長的必要開辟了蘋果酒、蘋果醋等幾十個產品。研制開辟的蘋果醋飲料20__年獲青島市及山東省科技進步獎，同年獲青島市優(yōu)秀新產品獎。開辟的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進步二等獎的同時，被國度科技部、質檢總局、環(huán)?？偩至袨閲戎攸c新產品。衣康酸酐、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評為高新技巧產品。5、抓好技巧立異，連續(xù)鞭策企業(yè)技巧進步多年從事技巧工作，使我深入認識到，搞好技巧的改革立異，特別是走高科技門路，對付進步工作出產率及產品格量、低落產品本錢、進步企業(yè)經濟效益均有較大的推舉動用。是以自任職以來，一貫把技巧立異放在緊張位置來抓，自動負擔科技攻關責任，獲得了很好的結果。1、根據(jù)公司多元化成長的'必要，在高科技生歸天工產品衣康酸的出產根本上，與高檔院?；ブ_辟了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯，已有成熟的出產工藝。在緩蝕阻垢劑的開辟探討上，一是對其進行復配，進步阻垢率1-3個百分點，每噸可低落本錢500-1000元，二是開辟緩蝕阻垢劑的配套產品清洗預膜劑，該出產技巧已經根本成熟，每一年可為企業(yè)增加利潤20多萬元，為企業(yè)在生物高新技巧范疇又多一競爭力。2、展開白酒凈化介質的再生實行。糧酒凈化介質不但利用壽命較短，且有較強的吸附性，使糧酒的部分香味成分被吸附掉。我經過議定凈化介質的再生實驗，探討開辟了凈化與過濾相聯(lián)合的技巧，不但處理量由180噸增加到300多噸，噸酒處理本錢由17元／噸降至8.4元／噸，其壽命延長進步了80以上，并且將老化介質所吸附的香味成分提取利用到低檔白酒中，使低檔白酒香味加強，勾兌本錢從148元/噸降至96.8元/噸，年為企業(yè)節(jié)省40多萬元。既進步了產品格量，又低落了本錢。3、針對老窖泥易老化的現(xiàn)象，推行利用了己酸菌液養(yǎng)護窖池的方法，在菌種的選擇、配方的調整、培養(yǎng)等進程進行了屢次的實驗改革，有效防備了窖泥的退化。4、推行利用酯化液出產大曲酒。富裕利用尾水、黃水的優(yōu)秀身分酯化生成濃香型的主體香氣身分，來進步產品格量，在出產酯化液時改革配方，進步酯化溫度，延長酯化時候，并調整了酯化液的利用量，有效的進步了產品格量。5、自動探討新工藝、新技巧。在對日本燒酒出產工藝及菌種不明白的環(huán)境下，僅靠日本樣品酒的口感品味，對其出產、蒸餾方法及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進行了大量的實驗，現(xiàn)出產工藝根本肯定，籌辦批量出產。6、建立健康標準化辦理系統(tǒng)，進步了公司的標準化程度。從進步產品的標準化程度入手，訂定了《果酒、果醋》、《超低度瑯琊臺白酒》、《衣康酸系列產品》等十幾個企業(yè)標準，并建立了產品標準三級檢察軌制同時根據(jù)質量、環(huán)境辦理系統(tǒng)的要求，訂定內審籌劃，構造評審，及時點竄相干文件，建立健康了標準化辦理系統(tǒng)，增進了質量、環(huán)境系統(tǒng)的有效運行，進步了企業(yè)辦理程度。20__年瑯琊臺集體公司被國度標準化委員會列為國度標準化精良行動樹范企業(yè)試點單位。如今正帶領公司自動建立國度4A級標準化精良行動樹范企業(yè)。7、自動投身學術探討從探討探討的角度動身，自動撰寫技巧論文，以供同行參考，互助進步，鞭策行業(yè)技巧進步為目標。近兩年來共有四篇論文在國度及省級刊物上公告。我特別酷好白酒奇跡，二十多年的工作經歷，使我深入認識到“學無盡頭”，在今后的工作中仍將堅定把進修放在緊張的位置，表面與實踐聯(lián)合，篡奪獲得更大的成績，并盼望獲得各界教授的教導與救助?？偨浝砉ぷ魇雎殘蟾?3本人是俱樂部總經理。首先誠摯感謝董事會對我的信任和支持，在你們的培養(yǎng)和黨政下，我將帶領全體員工進入一個嶄新的“舞臺”。在今后的工作中將完成公司所制定的各項經營、管理指標，提高公司的服務質量、管理水平和經濟效益。也為員工裂稃增加收入負有不可推卸的責任。為此，我必須不斷努力告慰大家對我的厚愛?，F(xiàn)在，我向大家做述職報告：一、工作職責俱樂部正值開業(yè)，我們現(xiàn)處在一個買方市場的大氣候下，面臨很多優(yōu)秀的同行等諸方面因素，競爭市場激烈可想而知。想要脫穎而出，全體員工必須共同努力。在行為上嚴格履行公司制定的章程。在工作中發(fā)揮自身的特長分銷加強營銷，細化服務。讓來到我們公司的上帝是享受文化和消費文化，大幅提高從而提高整體盈利能力為俱樂部的基本經營方針。作為我，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞董事會下達的工作計劃指標和公司發(fā)展的實際需要，始終堅持以客人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖。當好上級“配角”、演好公司“主角”。1、注重民營企業(yè)文化建設，提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念，引導廣大員工“以公司為家，共同發(fā)展”。人是生產力尤為中最活躍的心理因素，發(fā)展戰(zhàn)略是公司發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與組織工作中去，公司才能壯大發(fā)展；也從緊只有公司提供寬松敞亮的舞臺，你們的良師益友才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠助推職工促進公司發(fā)展，就要培育優(yōu)良的企業(yè)文化，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體組織工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化管理，促進各部門來發(fā)展這個大家庭，為公司目前樹立良好的聲譽，為公司的長足發(fā)展打下堅實基礎。2、主持制定和完善公司各項規(guī)章制度，健全考核辦法及薪酬制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，制訂內部合理而有效的層次結構運行機制。充分調動公司內在活力，調動員工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有論述的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立管理工作計劃性的工作制度建設，通過每日、每月總結、計劃，對各項工作有開發(fā)計劃、有落實，繼續(xù)執(zhí)行步驟予以實施。建立每月工作匯報監(jiān)督機制，通過對工作的已經完成情況，對各部門負責人予以考評。俱樂部成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能回成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的其他工作?，F(xiàn)俱樂部各項崗位程序及流程已初步制定，將在以后的工作總結中并進一步完善。3、加強民主管理，處理處理不好部門間的投訴和申訴：以真誠和友誼逐步形成良好的同事關系和社會關系，風雨同舟。一是從各部門在工作中遇到的“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經營管理與發(fā)展等重大問題，做好領導干部管理問題以及有關員工管理工作切身利益方面的工作。二是注重維護公司管理層的團結。大廈之成,非一木之材；大海之水,非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項確實能事前溝通。會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，亦需把握各方面的信息，保持對事物產業(yè)發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、行業(yè)規(guī)律與公司管理實際相結合，才能領導公司不被的市場競爭所淘汰。開展好財務監(jiān)督、工作執(zhí)法監(jiān)督和效能監(jiān)察。工作把總貌工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司運營管理、人事管理、標準化程序貫徹等工作的不足。5、高度重視公司營銷教育工作，要樹立起旺場磨刀、淡場推廣的意識：搞好公司的營銷是開展其它一切教育工作前提。加大投入，多種渠道多種方式并行，實行追蹤，公司部門負責人責任到人的方針。與此同時，我們必須不斷召開營銷會議，通過會議引導營銷人員吸取教訓、總結經驗、調整營銷思路和策略、增加責任感，以提高營銷水平，拓寬公司拓寬的市場范圍和對象為目地。6、掌理負責業(yè)務人員的培養(yǎng)和使用，督導公司的培訓工作。公司管理人員為俱樂部的中堅力量，培養(yǎng)適合公司的優(yōu)秀人才。月度、季度考核，優(yōu)勝劣汰。目前英國公司采用眾鬼用人的原則為能者居上，智者居側，充分發(fā)揮人才的主觀獨立思考，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。培訓組織工作對于公司適應環(huán)境的變化、滿足夜場競爭市場的需要、滿足員工自身發(fā)展的以及提升公司的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作提高純度和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度，為此，各部門每月要制訂培訓計劃。二、問題和方向。年月底，受公司董事會秘書的委派，本人協(xié)助杜董負責俱樂部的籌建工作，現(xiàn)以初具原型。月初，負責監(jiān)查新進員工的培訓工作，現(xiàn)員工已達到上崗的初步要求?？偨Y我個人的其他工作，離董事會的要求與公司發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少；表現(xiàn)在我的管理行為與公司所要的經營管理理念的'存在一定之間差距；表現(xiàn)在公司籌建中產生一系列的其他問題。當然，我個人還有我自己看不到的缺點，我誠懇地大家對我多提寶貴意見和建議，以國際化促進公司發(fā)展和我個人進步?？傊?，這一段時間來，在董事會秘書的領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了開業(yè)前的初步任務。自擔任總經理以來，我不斷大幅提升思想素質、開闊視野，始終把董事和公司廣大員工賦予我的仍然權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行董事會的指示、決定，一切從員工公司以及廣大員工的利益下船，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，力求遵行了敬業(yè)勤崗、以德治企、關心他人。展望未來，在其位謀其事，我當盡心盡職，勤勉工作。用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范。革新他者的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以持續(xù)提升；不進取，公司難以上所一個新的臺階，你們的生命安全也將受到影響。在今后的工作中我將進一步理解公司外部環(huán)境和關系，努力營造滿足公司經營發(fā)展需要的良好氛圍；加強自身建設，進一步提高自身基本素質，以適應本職工作可能需要；科學、合理、完善健全公司經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，推動公司健康、有序、持續(xù)發(fā)展。在此，我有信心和你們一起，采納大家壞的建議，融入配套措施到我們公司的各項管理辦法中去，完善經營策略，一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新，為公司開業(yè)篡奪輝煌的業(yè)績而努力!謝謝大家！總經理工作述職報告1420__年，是我任賓館總經理的第四個年頭。回顧走過的路，再看看今天的賓館，雖然一路走來很辛苦，但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。四年來，我以館為家，兢兢業(yè)業(yè)，勵精圖治，與賓館全體員工齊努力共奮進，終于讓賓館起死回生，穩(wěn)步前進，連續(xù)四年來都取得了良好的經濟效益和社會效益，職工福利得到大幅度提高，賓館硬件設施得到全面改進，服務功能不斷完善，賓館知名度和美譽度得以提升，綜合經營環(huán)境得到較大改善。20__年，賓館經濟效益又創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前，我戒驕戒躁，永葆共產黨員先進性，保持清醒頭腦，制定了__年個人工作目標：加強思想政治學習和專業(yè)理論知識的學習，提高黨性修養(yǎng)，提高管理水平，堅持“兩手抓、兩手硬”的原則，保持和提高賓館硬件設施的功能，創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質量?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、積極參加活動，認真進行自我黨性分析，努力增強黨性觀念。經工程立項后，通過經理辦公會研究決定賓館辦公室和工程保障維修部共同負責太陽能工程前期市場調查、方案設計、工程合作意向的商務洽談。在月下旬召開的專題經理辦公上確定了__公司為太陽能供貨及施工單位，工程費用萬元。我對工程提出了具體要求：確保工程質量，滿足賓館熱水供應需求，售后服務及時周到，工程費用全包干，不再發(fā)生其它費用?，F(xiàn)在，太陽能中央熱水器供熱效果良好。⒋網(wǎng)球場修復。賓館網(wǎng)球場自建成后一直閑置，荒草叢生。為了增加賓館娛樂功能，投資近多萬元對網(wǎng)球場地面、防護網(wǎng)、照明燈進行了極具專業(yè)性的修整，效果良好。⒌燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中央供熱水系統(tǒng)，原燃汽型燙平機、蒸飯車等設備不能使用，賓館投資萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外，投資萬元更新了全部床上用品。⒍消防設施的維護與更新20__年，賓館完成了三個大的安全隱患整改項目。淘汰舊的燃煤鍋爐。更新全部的滅火器具，投入資金萬元;更新消防自動監(jiān)控報警系統(tǒng)的感煙器個，投入資金萬元。二、狠抓軟環(huán)境的建設，創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質量。⒈加強營銷宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調：做好一次接待，就是做好了一次廣告;客戶的口碑就是我們的.形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了出席__藝術節(jié)開幕式的省市領導人和國家院士及八國專家友人、全國__評審團成員及省市領導、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評20__年，受先進性教育活動以及賓館周邊農家樂等經濟型酒樓興起，賓館客源大幅減少。為了拓展客源空間，我親自向營銷人員指導營銷方向。上半年，重點挖掘在學校、商企等單位，下半年偏重于向行政事業(yè)單位，黃金周和節(jié)假日向零散客傾斜。另外，還采取一系列的宣傳措施。一今年四月份，我請來了《__晚報》、《__日報》及__電視臺記者，以賓館靚麗的紅楓、碧桃等景色為題進行宣傳造勢(在《__交通》和《__省星級飯店旅游交通圖》上刊登集圖片與文字為一體的廣告。三定制了派克水性筆、賓館專用一次性紙杯及__年新春禮品薄。五指定辦公室和前廳部參與政府采購會議定點供應單位的投標，連續(xù)四年被確定了市政府會議定點采購單位。⒉加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。在日常管理中，我主張以會議形式實現(xiàn)企業(yè)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。__年，我親自主持召開的各類辦公會議余次。其中：經理辦公會次，各部門專題工作會議次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議次。⒊以創(chuàng)建活動為契機，打造良好的自然與人文環(huán)境20__年，賓館完成了全國文明風景旅游區(qū)、全國文明城市、省級衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動，環(huán)境管理體系的復評、星級飯店復核?？偨浝砉ぷ魇雎殘蟾?5一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務，為完成公司下達的任務指標而努力，現(xiàn)述職如下：一、員工管理、業(yè)務學習工作1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項，使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務的逆選擇，降低賠付率。3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案，經總公司批復后，及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。5、制訂__年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。二、意外險方面工作學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?；卦L，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯(lián)系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將__萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校，發(fā)至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在__月份圓滿完成了學平險任務。企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在__萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務方面工作在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮，業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)