2024年護理部年終工作總結(jié)參考范文（三篇）

第7頁共7頁2024年護理部年終工作總結(jié)參考范文病歷討論共進行____次，護理查房共進行____次，重點聚焦于個案查房與整體查房。四、護理安全工作的全面保障：1.確立科室護理風(fēng)險目標管理項目及相應(yīng)防范措施，遵循護理部總體指導(dǎo)方針，融合專科特色，構(gòu)建專屬護理風(fēng)險管理框架，全面消除護理風(fēng)險隱患。2.嚴格執(zhí)行查對制度，強化二次核對執(zhí)行力度，明確安全管理職責(zé)，力避嚴重差錯與事故的發(fā)生，在確保安全的前提下提升護理質(zhì)量。同時，增強護士對科室硬件設(shè)施的定期檢查意識，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在問題，確保設(shè)備性能與安全性。3.定期組織護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識復(fù)習(xí)與模擬演練，以實戰(zhàn)化訓(xùn)練提升護士應(yīng)急響應(yīng)能力。完善預(yù)案體系，注重應(yīng)急工作后的回顧性評價，從中提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化護士對突發(fā)事件的應(yīng)對機制。全年共實地開展應(yīng)急預(yù)案演練____次，涵蓋六項內(nèi)容，并詳細記錄歸檔。4.熟練掌握急救器材與儀器的使用方法，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查，確保設(shè)備性能與安全，及時維護以維持其完好狀態(tài)。每臺設(shè)備均明確責(zé)任人、操作流程及完好標識。5.優(yōu)化護理文件記錄體系，減少安全隱患。針對當前護理文書中存在的問題，如漏字、涂改不清、信息矛盾等，進行規(guī)范化管理，確保記錄既綜合反映護理問題，又體現(xiàn)?？铺厣?，實現(xiàn)護理文件的標準化與規(guī)范化。同時，積極更新護理評估單，并認真執(zhí)行患者評估工作。6.完善護理流程及告知制度，構(gòu)建基礎(chǔ)護理、?？谱o理與健康宣教的合理工作流程，細化每個環(huán)節(jié)，確保貼近臨床實際且切實可行。此外，全面優(yōu)化入院、體位、治療、特殊注意事項及專科康復(fù)的告知內(nèi)容。五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的持續(xù)提升：1.設(shè)立科室QQ群由專人管理，保持與忠誠患者的密切聯(lián)系，及時更新?？谱o理宣教內(nèi)容，確保信息傳達暢通無阻。堅持電話隨訪與護理宣教指導(dǎo)，并詳細記錄相關(guān)信息。2.深化親情服務(wù)理念，提升患者滿意度。在強化護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作語言、溫馨微笑服務(wù)及護患溝通技巧，樹立護士良好的職業(yè)形象。3.秉持以病人為中心的原則，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。每月組織工休座談會，加強與患者的溝通交流，解決實際困難____項，全年共召開____次座談會，有效提升了患者滿意度并避免了護理糾紛。4.加強責(zé)任護士與患者及家屬的溝通能力培養(yǎng)，涵蓋健康教育、病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥效果及反應(yīng)等方面。良好的護患溝通是護理工作順利開展的前提與必要條件。5.推動護士觀念轉(zhuǎn)變，由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”邁進。提升護士的禮儀素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)，打造獨具特色的護理服務(wù)品牌。將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于每一個護理細節(jié)之中，建立從入院至出院的標準化工作流程。六、團隊建設(shè)成果顯著：1.積極響應(yīng)護理部“一、二、三”學(xué)習(xí)工程號召并完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。及時提交讀書心得并有多篇讀后感在院品書匯中發(fā)表。2.嚴格實施三基三嚴培訓(xùn)計劃以提升護理人員整體素質(zhì)。依據(jù)護士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育方案抓好“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作特別關(guān)注聘用護士與低年資護士的成長加強?？萍寄芘嘤?xùn)激發(fā)其學(xué)習(xí)動力。全年共組織理論培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)____次護理技能培訓(xùn)____次成效顯著。3.發(fā)掘并發(fā)揮科內(nèi)護理人員的個人優(yōu)勢指導(dǎo)其工作方向建立團隊協(xié)作精神在協(xié)同工作中共創(chuàng)佳績。通過集體參與管理增強護士的責(zé)任感與主人翁意識。4.高效傳達會議精神與整理文件資料。參加醫(yī)院例會后及時傳達會議內(nèi)容并實行簽到制度。對下發(fā)文件進行分類存放便于查閱并指定專人負責(zé)管理文件確保思想與醫(yī)院同步融入醫(yī)院文化建設(shè)之中。5.持續(xù)優(yōu)化?？浦R培訓(xùn)體系提升護士專業(yè)素質(zhì)。采用護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示等多種學(xué)習(xí)方式完善業(yè)務(wù)查房形式。鼓勵高年資護士為低年資護士傳授護理經(jīng)驗共同解決疑難問題。同時鼓勵護士參加院內(nèi)外培訓(xùn)交流經(jīng)驗學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識。護理組長接受重點崗位輪訓(xùn)并學(xué)習(xí)胰島素注射技術(shù)、微量泵及輸液泵使用技術(shù)等以提升整體護理技術(shù)水平。積極參與護理部組織的各項培訓(xùn)拓寬護理人員視野改進思維方式。肛腸科：________年____月____日2024年護理部年終工作總結(jié)參考范文（二）繼續(xù)教育護理繼續(xù)教育是提升護理人才質(zhì)量的關(guān)鍵手段，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進展，臨床應(yīng)用的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)層出不窮，對護理質(zhì)量的標準也日益提高。為了適應(yīng)社會的發(fā)展需求，護理部已制定出切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育計劃，實施多元、多層次、多渠道的教育策略。1、每周五下午，科室護理人員會進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涵蓋基礎(chǔ)護理知識、基本護理技能、職責(zé)制度、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染控制以及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等多個方面。2、我們鼓勵護理人員參與各種在職教育項目。鑒于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提升護士學(xué)歷水平的常見途徑。我們積極支持護理人員參與自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，并在時間安排和排班上給予適當傾斜。3、我們持續(xù)強化繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度。二、全力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為深入貫徹“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，我們改革護理服務(wù)模式，提升護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，以提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。1、我們致力于提高服務(wù)質(zhì)量，實行責(zé)任制護理，每位病人由指定的職責(zé)護士和生活護士負責(zé)。通過定期巡查，我們轉(zhuǎn)變了被動服務(wù)為主動服務(wù)，顯著減少了病人自行呼叫液體的情況，病房呼叫器的呼叫率大幅下降。2、我們不僅在常規(guī)基礎(chǔ)護理和專科護理上做到位，還積極解決患者生活和護理中的問題，以提高患者滿意度。3、我們推行“五個一”工程，包括微笑服務(wù)、詳細入院介紹、熱水供應(yīng)、舒適床位等，以病人為中心，讓患者感受到家的溫暖。護士在執(zhí)行各項操作時都會充分告知，保持與患者的高效溝通。護士長和科室護士每日兩次查房，深入了解患者需求，改善護患關(guān)系，主動提供服務(wù)。4、我們注重細節(jié)護理，通過實施一系列關(guān)懷舉措，讓患者感受到關(guān)愛。這包括每日的熱水供應(yīng)、每周的個人清潔護理等，真正將視病人為家人的理念融入日常工作中。三、熟練掌握臨床藥物知識藥物治療是疾病治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為確保護士能準確掌握藥學(xué)知識，避免醫(yī)療事故，科學(xué)執(zhí)行治療方案，我們組織各科室上報本科室常用藥物的詳細信息，包括名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌和用法用量，以提升護士的藥物知識水平，保障臨床用藥的安全性和合理性。四、堅持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)1、我們重視醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，修訂了多項管理規(guī)定，如治療室管理、晨間護理管理等，并以此為準則對臨床護士進行考核，確保護理工作的標準化和專業(yè)化。2、我們規(guī)范護士行為，制定了《手機使用規(guī)定》，并進行護士禮儀培訓(xùn)，以提升護士的職業(yè)形象，增進護患關(guān)系。3、我們優(yōu)化治療室環(huán)境，規(guī)范藥品物品的分類和定位，減少差錯，提高工作效率。五、持續(xù)改進，追求卓越1、我們認識到需要在細節(jié)管理上做得更好，如加強科室藥品的管理。2、病房管理仍有提升空間，需要更有效地控制患者自帶物品，保持病房整潔。3、我們將深化健康教育，增強其動態(tài)連續(xù)性，確保術(shù)后患者的教育質(zhì)量。4、我們將強化基礎(chǔ)理論和急救知識的培訓(xùn)，確保護士具備扎實的專業(yè)知識。5、我們將改進基礎(chǔ)護理，確保新入院病人的衛(wèi)生處置及時到位。6、我們將優(yōu)化護理文書書寫，避免漏項、錯誤格式和書寫不及時的問題，確保護理記錄的準確性和規(guī)范性。7、我們將從思想和行動上進一步提升服務(wù)主動性，實現(xiàn)真正的主動服務(wù)。在過去的一年中，護理部在各項工作中取得了顯著成效。在新的一年，我們將持續(xù)研究護理工作的新挑戰(zhàn)，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，以不斷提高護理質(zhì)量。2024年護理部年終工作總結(jié)參考范文（三）為優(yōu)化病人交接流程，我們設(shè)計了多種交接記錄表，包括院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室等，以確保病患信息的準確傳遞。同時，我們實施了危重病人電話預(yù)約制度，并在病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，詳細記錄患者的用藥、處置、檢查等信息，以強化護理人員的責(zé)任心，降低轉(zhuǎn)運交接過程中的風(fēng)險，保證治療的連續(xù)性，確保患者能夠得到及時有效的救治。4、我們完善了護理會診制度，以促進科室間的協(xié)作性和互補性，通過內(nèi)部人才的調(diào)動，有效解決了護理中的復(fù)雜問題，從而提升了護理質(zhì)量。5、我們進一步優(yōu)化了緊急狀態(tài)下的護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，顯著提升了急救響應(yīng)水平。6、護理部將某月份設(shè)為護理文書質(zhì)量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷進行了全面的質(zhì)量控制。組織全院護士長進行跨科室的危重、典型、疑難病歷評審，基于評審結(jié)果，我們召開了全院護士會議，分析問題，進行深入討論，統(tǒng)一規(guī)范，強化督導(dǎo)，顯著提升了護理文書的質(zhì)量。7、我們規(guī)范了床頭卡的設(shè)置，統(tǒng)一了加床床號，并在治療臺上設(shè)立了與病室床號、病歷夾一致的編號，以增強查對的準確性，有效預(yù)防了查對環(huán)節(jié)的錯誤。此外，我們引入了腕帶識別標志，這在處理突發(fā)公共事件時，能快速、準確地識別病人，確保治療的及時性。四、我們致力于護理人才的培養(yǎng)計劃，以提升護理團隊的整體素質(zhì)：1、年內(nèi)，我們招聘了護理專科人才人，本科人才人，進一步優(yōu)化了護理隊伍的梯隊結(jié)構(gòu)。我們以“年輕護士全科化”為導(dǎo)向，進行多科室輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，重點提升其基礎(chǔ)理論知識和基本操作技能，使他們在理論與實踐的結(jié)合中，掌握多學(xué)科知識，以適應(yīng)緊急狀態(tài)下跨科室的人力調(diào)配。2、為滿足護理專科建設(shè)的需求，我們有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強、工作負責(zé)的護理骨干外出進修，今年共選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科等科室的護士到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)。同時，有多人次的護理人員參加了省內(nèi)外的護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，引入了先進的護理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。3、我們注重培養(yǎng)高學(xué)歷的年輕護理骨干，鼓勵他們在工作中發(fā)揚團隊精神，提高協(xié)作能力。同時，通過考核和提問，培養(yǎng)他們的問題解決能力，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維，將學(xué)歷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢。4、我們按照計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)，全年組織了多次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論、感染控制、溝通技巧和專科知識。我們還組織了全院護士進行靜脈輸液、無菌技術(shù)等護理技能的培訓(xùn)和考核，強化基礎(chǔ)技能的同時，提升了急救水平，進一步提升了護理服務(wù)品質(zhì)。5、我們積極調(diào)動護理人員的參與積極性，舉辦護理理論和技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)比賽。在5.12國際護士節(jié)期間，我院護理部榮獲地區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的護理先進集體稱號，多名護士獲得表彰和獎勵。此外，我們還對在理論和技術(shù)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的護士進行了表彰和獎勵，以激發(fā)團隊的競爭意識和進取精神。6、我們繼續(xù)推行在崗培訓(xùn)與多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合的模式，邀請專家來院授課，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們鼓勵護理人員自我提升，參加各種培訓(xùn)，目前已有多人獲得?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷。在____月份，我院____名中級護理人員在高級職稱考試中表現(xiàn)出色，充分展示了我院護理人員扎實的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能。五、我們不斷創(chuàng)新護理環(huán)境，以提升服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量：1、我們規(guī)范了病房管理，致力于打造以患者為中心的住院環(huán)境。今年，急診科和內(nèi)科搬入了新改造的樓區(qū)，為患者提供了更為舒